balance y gestión comfenalco 2015

7/25/2019 Balance y Gestin Comfenalco 2015

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201Balance

& GestinSocial

Generamos fel


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ConstrAprend

DisfrutaLogramCuidamo

20

Balance& Gestin

Social

Generamos


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IndiceInforme del Consejo Directivo y del Director

GENERAMOS FELICIDAD. Gestin Social 2015

CONSTRUIMOS

LOGRAMOS

APRENDEMOS

DISFRUTAMOS

CUIDAMOS

Gestin Interna


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Consejo Directivo 2013 2016

EmpleadoresPrincipales Suplentes

TrabajadoresPrincipales Suplente

NSTOR HINCAPI VARGASUniversidad de MedellnPresidente del Consejo Directivo

SERGIO IGNACIO SOTO MEJAFENALCO Seccional Antioquia

JUAN FELIPE MONTOYA CALLEAlmacenes xito

CLARA LUZ MEJA VLEZParafiscales SGP Educacin-Gobernacin de Antioquia -

GLORIA CECILIA CALLE URIBEFundacin Nacional de Trasplantados

JORGE VERA ARANGOCooperativa Multiactiva de Servicios- COOMULSER-

LEN DARO CORREA FLREZAsociacin Mutual Santa Clara

MARA CRISTINA GMEZ NOREAJIRO S.A. Empresa de Servicios Temporales

LUIS FERNANDO GMEZ GIRALDOConfecoop Antioquia

HCTOR FABIO TRUJILLO GIRALDOAgropecuaria Grupo 20 S.A

LUIS GUILLERMO GONZLEZ CARMONAProdenvases Crown S.A

JORGE LUIS SOTO CORTSEducacin Medelln SGPDIDIER ESTEBAN ARISTIZBAL BUITRAGOGrupo Empresarial Seiso S.A.S

REINA CATALINA MONTAEZ BORJANotaria 28VICEPRESIDENTA PRIMERA

JOS MAURICIO SALDARRIAGA HERNNDEZProplasVICEPRESIDENTE SEGUNDO

ANA MARA GARAsociacin de InstiAntioquia ADIDA

LUIS ENRIQUE MMineros de Antioqu

NGELA MARA AProcuradura Gene

JORGE URIEL BUFiscala General de

CARLOS JULIO TACervecera Unin S


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Comit de Direccin

CARLOS MARIO ESTRADA MOLINA

Director

JORGE ALEJANDRO GMEZ BEDOYA

Secretario General

JUAN FERNANDO LPEZ MEJA

Gerente Comercial

ANA MARA PONCE VALLEJO

Gerente de Desarrollo CorporativoEDUARDO LPEZ VLEZ

Gerente Administrativo y Financiero

GLORA MARA JARAMILLO V

Gerente Servicios Inmobiliar

GUSTAVO TRUJILLO ARAMB

Gerente Servicios Sociales

NGEL ARIAS ARANGO

Jefe Departamento de Relac

FERNANDO ECHAVARRA PA

Auditor Interno


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Informe Consejo D

y del Direc

2Balance

& GestinSocial

Gener


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Tejiendo nuestro futuro

En torno a estos frentes tejimos nuestroun plan de trabajo riguroso en el que tcomprendieron la importancia de cumpasignadas para garantizar el impacto sode la Caja. Fue as, como mientras defnueva ruta, garantizamos la calidad en servicios y programas con la calidez, ercaracteriza. El resultado de este trabajoao con excelentes noticias para todos.

Para Comfenalco Antioquia el 2015 marca un hito en el procesode transformacin que inici hace cuatro aos en busca degarantizar la sostenibilidad y perdurabilidad de la Organizacin.Este ao, con el propsito de cumplir los objetivos trazados yenfocarnos en la prestacin de los servicios misionales para lasempresas, los trabajadores afiliados y sus familias, y en elfortalecimiento de las acciones de responsabilidad social comocogestor de las polticas sociales del Estado en beneficio de laspoblaciones vulnerables, la Caja proyect su accionar en tresretos fundamentales:

Avanzar decididamente en la recta final del proceso de

liquidacin de los Programas de Aseguramiento en Salud,Rgimen Contributivo y Subsidiado; redefinir el norte estratgicocon un plan de trabajo a cinco aos; y, finalmente fuimoscuidadosos en el manejo de las finanzas y control del gasto paralograr, despus de cuatro aos, presentar un balance positivodesde lo econmico y excepcional desde lo social.

El 2015 marca un hito transformacin que inicien busca de garantizar lperdurabilidad de la Org


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La deuda total neta conacreedores aprobado asciend

En este orden de ideas y comde liquidacin, el 11 de febreAcreedores propuesto poAseguramiento en Salud RSubsidiado en Liquidacin, acreedores de 486, que repre

equivalente al 61.76% de lodecir, fue avalado conforme lpor la normatividad vigente qque permiti disponer de $pago en efectivo a las InstitSalud que de menor a mayor443 y las 43 restantes mediinmuebles propios de la Cajael esfuerzo de Comfenalco Areclamacin de su acreenciaa favor de los acreedores ext

Comfenalco Antioquia con el mayor respeto por todasaquellas entidades con quienes estableci relaciones

comerciales para la operacin de la Entidad Promotorade Salud Rgimen Contributivo y Subsidiado, siempreasumi el compromiso de honrar su palabra y pagar lasdeudas reconocidas dentro del proceso de liquidacin.Bajo esta premisa trabajamos para construir laarquitectura jurdica de la mano del Gobierno Nacionalespecialmente con el Ministerio de Salud, loscongresistas antioqueos y la Superintendencia delSubsidio Familiar, logrando avances significativos, elms importante de ellos, la expedicin del Artculo 97de la Ley No. 1753 del 9 de Junio de 2015, reglamentadopor la Resolucin 2233 del 22 de junio de 2015, quepermiti a las Cajas de Compensacin Familiar

que administran o hayan operado programas deaseguramiento en salud o que participen en EntidadesPromotoras de Salud, cumplir sus condicionesfinancieras y el saneamiento de sus pasivos.

Comfenalco Antioquia, adems de garantizar eltrabajo disciplinado y transparente de los procesos en

liquidacin y honrar sus obligaciones laborales consus colaboradores de los programas de salud, con lasentidades de seguridad social y la DIAN; se acogi a lanorma citada y por conducto del Consejo Directivo,conforme las Actas 900 del 22 de julio y 901 del 29 de

julio de 2015, y la Superintendencia del SubsidioFamiliar, mediante la Resolucin 0564 del 16de septiembre de 2015, obtuvo las respectivasaprobaciones para destinar los recursos a que hacereferencia el artculo 46 de la Ley 1438 de 2011correspondiente a las vigencias 2012, 2013 y 2014, ascomo la utilizacin de los inmuebles de Apartad,Girardota y La 30, en su orden, para incorporarlos a la

masa de la liquidacin y aplicarlos para el pago de lasacreencias de los prestadores de servicios de salud,siendo la primera Entidad Promotora de Salud del pasque a travs de un proceso de intervencin forzosacancelar sus deudas externas aprobadas por$150.103 millones, postergando el pago de lasacreencias internas por valor de $52.090 millonespor concepto de los servicios prestados a losprogramas de aseguramiento por la ClnicaComfenalco y Biosigno IPS, sumando un pasivototal de $202.193 millones.

Honrar nuestra palabra

Comfenalco Antioquia siempreasumi el compromiso dehonrar su palabra y pagar lasdeudas reconocidas dentro delproceso de liquidacin.

Comfenalco Antreclamacin de sfacilitar el proceacreedores exte


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El Plan Estratgico, caracterizado por la innovacin, laactualizacin de procesos y la definicin de un modelo de

desarrollo sostenible que nos permita sumar y aportar a lasiniciativas de los diferentes sectores de la sociedad que hoy,ms que nunca, entienden la importancia de trabajar elpresente garantizando el futuro de las prximas generaciones,permiti afinar el rumbo con planes, proyectos y acciones quegaranticen la transformacin que buscamos para la Caja en elmediano y largo plazo. Es as como comenzamos laimplementacin del Plan Estratgico 2015-2020, teniendosiempre presente que la eficiencia y la calidad en losprocesos, son una prioridad para propiciar el acceso oportunode los afiliados a los programas y servicios que brindamos.

Para ello, centramos nuestra atencin en la ampliacin de

coberturas a los afiliados categoras A y B que ganan menosde cuatro salarios mnimos legales vigentes y en el sectorrural antioqueo, buscando que nuestro portafolio deservicios y que el alcance de nuestra gestin social sea mayory cada vez ms efectiva.

Innovacin social, oportunidades de negocio, fortalecimientode alianzas y convenios, trabajo por procesos, rediseo delportafolio de productos, enmarcado por una gestinadministrativa eficiente pero sobre todo soportada en los

Visin:En el 2020, a travs del

subsidio familiar, seremosreconocidos por nuestroaporte al desarrollo

sostenible ytransformacinde una sociedad msequitativa e incluyente.

valores, principios y competencaracterizan la cultura del equipo

Comfenalco Antioquia, son la base dque busca garantizar el cumplimieque nos motiva a trabajar cada dadesarrollo y felicidad a los trabajadoreposible la transformacin de la socied

La gestin estratgica para este quinmodelo de desarrollo sostenible entela Comisin Mundial sobre el Medio como la capacidad de asegurar las sin comprometer las necesidades dBajo estos parmetros y entendiendo el camino para lograr un verdadero de

econmico, lo social y la proteccienfilaremos acciones concretas parafuturo nuestros indicadores de metodologa GRI/Global Reporting registrando los avances del bueno frmulas y tareas implementadas climtico y el compromiso total con lael apego irrestricto a la transparenciaen todas nuestras actuaciones.

Direccionamientoestratgico y sostenibilidad


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una disminucin del 16,7% enal indicador de consumo de ahorro del 28,3 % de un aoimplementar en la Caja la est

Conscientes de la trascendenconsecuencias del cambio clse vincul al proyecto pilMetropolitana del Valle de Abpor la empresa Portafolio Vermedicin de Gases Efecto Invque posteriormente se replica

En efecto, entendiendo qudesarrollo hace parte de

sostenibilidad, varias sedes como espacios en los que lasimpulsar sus lneas de emParque Ecolgico Piedras Bllos mercados campesinos enElena ofrecen sus productos, occidente en el Parque Los Ta

Quiero destacar que consecuentes con nuestra Visin, seguimosdando una alta prioridad para que la interaccin organizacional

con el medio ambiente se realice de manera responsable,contribuyendo a la conservacin y preservacin del entorno y aluso eficiente de los recursos naturales, fomentando elcompromiso de los colaboradores y trabajadores afiliados con laproteccin de los recursos no renovables.

En respuesta a esta necesidad en 2015 la Agencia de ViajesComfenalco fue certificada por el Icontec con la Norma deTurismo Sostenible NTS TS -003: 2007, para lo cual adoptamosprcticas que permitan lograr el equilibrio entre el disfrute delos destinos tursticos y el uso eficaz de las potencialidadesestticas, recreativas, cientficas, culturales y naturales de losmismos, garantizando que se puedan proporcionar iguales o

superiores beneficios a las generaciones futuras.

En los parques y hoteles implementamos acciones concretas deahorro en el consumo de agua y energa, y para el cuidado delentorno vinculamos activamente a las comunidades aledaasporque entendemos que este es un compromiso de todos. Comoparte de ello, desarrollamos el programa de uso eficiente derecursos que solo en la sede Administrativa y de ServiciosPalac se vio reflejada en un ahorro del 4,7% de energarespecto al 2014, esto quiere decir que se dejaron de emitir alaire alrededor de 7 toneladas de CO2.De igual forma, logramos

Responsabilidadcon el medio ambiente


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tiempo y consultora para formar a nuesus habilidades para resolver probestablecer y motivar grupos de traflexibilidad para el cambio, capacidde la inestabilidad y la incertidumbre los cambios del contexto social, econde la tecnologa y de las oportunidades

Adems del cuidado de nuestro planeta, y como parte denuestra ruta hacia ese equilibrio social y sostenible, tambininnovamos en acciones internas de gran trascendencia.Impulsamos para los colaboradores propuestas como elPortafolio de Bienestar y Calidad de Vida, el cual ofrece mejorescondiciones, otorga ms tiempo para compartir en familia,genera ms reconocimiento y menos estrs a travs deestrategias como los horarios flexibles; los bonos de felicidadrepresentados en tiempo libre por los das de cumpleaos yaniversario de servicios; apoyo a la maternidad propiciando mstiempo con los hijos recin nacidos a travs del reintegroprogresivo a la vida laboral despus de los primeros tres mesesde licencia; las vacaciones extendidas para compartir ms enfamilia, un nuevo cdigo de vestuario, casual, que proyecta unaimagen fresca y dinmica.

Como parte de la transformacin institucional que estamosadelantando, avanzamos tambin en diversos proyectos quebuscan fortalecer y afianzar los procesos y formar a nuestroslderes y colaboradores desde el ser y el hacer. Se han definidolas polticas y brindado las herramientas para que nuestrosempleados superen con inteligencia emocional el eternoconflicto del ser humano entre el xito y la felicidad, el trabajo ola familia, el dinero o la salud, posiciones entre las cualesnos cuestionamos a diario. Hemos invertido valiosos recursos en

Impulsamospara los colaboradores

el Portafolio de BienestVida, el cual ofrece mejootorga ms tiempo pafamilia,

EQUILIBRIOS O C I A L Y

DE GRAN

INNOVAMOS ENACCIONES INTERNAS

TRASCENDENCIA

SOSTENIBLE

Sostenibilidad desde lo interno


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Este trabajo conjunto, el de afiliados que con sus aportesposible nuestra labor sociaadministradores y prestadprogramas sociales, espec

poblacin afiliada, tiene comy bienestar a los miles de trabdisponen de la oportunidad dy a los programas integralebrinda la Caja. El 2015 fue nuevo camino que con respresentamos a ustedes.

Lderes que sepan relacionarse, moldearse alrededor denuevos valores para retener y superar los retos impuestospor las nuevas generaciones, los llamados millennials,para los cuales el xito no es sinnimo de jerarqua, logro noes sinnimo de tiempo en la oficina, liderazgo no es sinnimode autoridad y riqueza no es sinnimo de dinero. Es una

generacin exigente en donde el ser humano,la transparencia, su felicidad y familia estn en el centro desu escala de prioridades.

Estas acciones y beneficios, sumados a algunos auxilios yfacilidades de acceso a los servicios de esparcimiento yeducacin de la propia Caja de Compensacin, propicianentre los coequiperos un desarrollo humano sostenible yafianzan su compromiso y pasin con la gestin social quenos motiva. En este marco, como hecho relevante, la Cajasuscribi con Sinaltracomfenalco una nueva convencincolectiva de trabajo con vigencia de 4 aos, del 1 denoviembre de 2015 hasta el 31 de octubre de 2019, lo que

denota un ambiente de confianza entre las partes.

Esa armona entre la generacin de bienestar, lasostenibilidad ambiental y el equilibrio econmico y trato

justo para todos, fue la base para priorizar las lneas deintervencin y desarrollo social que, como indiqu, estnarticuladas a un portafolio de servicios integral querenovamos y complementamos durante la vigencia anteriorpara atender como corresponde las necesidades reales y lasexpectativas de los afiliados y usuarios.

La armonentre la generacla sostenibilidad

equilibrio econmpara todos, fuepriorizar las lnea

y desarrollo socia


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Antioquia en particular, que siguen dempositivo de sus acciones en todo el departamental, respectivamente.

Otro indicador que ratifica que la operaciresultados esperados, es el EBITDA intereses, impuestos, depreciaciones y amltimo ao creci un 42% y finaliz en $32parte los activos sumaron $679.814 m$512.999 millones y el patrimonio al c$166.814 millones.

De otro lado y como lo indicamos al comienaos presentamos hoy un remanente co$14.238 millones y utilidades operativas de

La meta que nos trazamos en 2015 era cambiar la tendencianegativa en las cifras financieras de la Caja. Un reto quealcanzamos gracias a la pasin y al esfuerzo de los diferentesequipos de trabajo, a las acertadas decisiones administrativas yavances en el proceso de liquidacin de los programas de salud,al enfoque que hemos dado a las estrategias encaminadas paraaportar al desarrollo social, cultural y econmico de losantioqueos, a la confianza de las 18.730 empresas afiliadasconsus 361.714 trabajadores vinculados, y al apoyo decidido delGobierno Nacional, del sector bancario y del Instituto para elDesarrollo de Antioquia - IDEA, que respaldaron nuestra gestin.

El compromiso que tenemos con las comunidades y en especialcon los 800.242 afiliados y beneficiarios que encuentran enComfenalco Antioquia oportunidades reales para crecer y

fortalecer sus proyectos de vida, fue el motor para avanzar comolo tenamos previsto.

Un factor que incide en estos resultados es que logramosun importante nivel de ingresos al alcanzar los $373.081millones, monto que incluye venta de servicios por $79.263millones y aportes patronales por $236.873 millones, estaltima cifra presenta un incremento del 9,79%de un ao a otroevidenciando una vez ms el compromiso y la confianza queustedes, distinguidos empresarios, tienen con el Sistema desubsidio Familiar en Colombia en general y en Comfenalco

EMPRESASAFILIADAS

$236.873

A P O R T E S PATRONALES

M I L L O N E S

18.730

Resultados financieros y sociales

I N C R E M E N T O D E L

9,79%.

-49.471

2011 2012 2013 2014

-71.962

-99.563

-22.805


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que incluye la obligatoriedad: Foniez con una cobertura depersonas en Atencin Integral a la Infancia y Jornada Complementaria; Fosfec y las Agencias de Gestin y ColocaEmpleo que recibieron el ao anterior 29.634 hojas debrindaron formacin, asesora y auxilios de desempleo apersonas, a travs de nuestras 6 Agencias en las difregiones logramos que 2.919 personas consiguieran un Educacin Formal Ley 115 a la que accedieron entre auxilios y entrega de kit escolares un total de 16.731 usutodo el Departamento, y Subsidios de Vivienda de los cuasignaron $13.833 millones que hicieron posible que 1.165 tuvieran la oportunidad de adquirir casa nueva, mejorar la construir en sitio propio. Adicionalmente, la Caja gsubsidios de vivienda del Gobierno Nacional por $125.874 mque beneficiaron a 3.155 familias.

Resultados que son el punto de partida definitivo de la recuperacinde nuestra Caja y que tambin se reflejan en una disminucin del14% en el indicador de endeudamiento que se ubic en el 75% frenteal 89% que tenamos finalizando el ao 2014, lo que nos ubica en unamejor posicin financiera, consolidando as el patrimonio delos trabajadores afiliados.

gualmente y para estar a la par con los estndares mundiales, en2015 la Caja asumi la implementacin de las NormasInternacionales de Informacin Financiera, NIIF, que durante suprimera etapa incluy un trabajo muy riguroso en el avalo de losactivos fijos de la Caja, lo que dio como consecuencia unincremento del 154% en el Patrimonio con relacin al ao 2014.

Cifras que hablan de la solidez que est retomando la Caja y a lasque debemos sumar otros indicadores de mayor impacto, como sonlos logros de la gestin social que brindamos en la vigenciaanterior, los cuales nos llenan de orgullo y queremos destacar anteesta Asamblea. Con cada una de las acciones que adelantamos y de

los programas y servicios integrales, generamos bienestar, calidadde vida y felicidad a la poblacin afiliada.

Obligatoriedades

A partir de la gestin integral de los recursos de obligatoriedad, laCaja coordina programas para que los diferentes grupos ypoblacin vulnerable mejoren sus condiciones de vida. En estesentido se destinaron $47.767 millones para los diversos conceptos

EN 2015 ASIGNAMOC U O T A S MONE T A R I A

P O R U N M O N T O D2.999.961

$ 7 7 . 5 8 7 M I L L O N EQUE RECIBIERON LOS BENEFICIARIOS DE LO

TRABAJADORES CON ESTE DERECHO .


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Como una manera de combatirilegales de crdito que generan entre las familias afiliadas, en la ven nuestras lneas de crdito sociaservicios de Caja y programas d0,99%, lo que nos hace altamenteestrategias implementadas se logen la colocacin de crditos en desembolsaron 12.936 crditos po

Lograr estos niveles de atencin y tantas familias no es exclusivamComfenalco Antioquia. Es la lgicaconcertado que adelantamos ao traempresarios, con el Gobierno Nacion

Alcalda de Medelln y las adminisAntioquia, afiliadas y no afiliadas a la Cgubernamentales, las entidades dinternacional y todos aquellos aliadoconvencidos que para lograr una Coacuerdos, necesita hechos concretogeneracin de verdaderas oportunenormes desigualdades y la inequidaevidencia en tantas regiones de Antio

Durante esta vigencia establecimos un plan de trabajo que nospermiti ampliar coberturas y brindar atencin digna a cada uno delos afiliados y usuarios. Fueron en total 8 millones 235 mil 784programas y servicios brindados. Cada persona atendida es unaoportunidad para cambiar el presente y el futuro de Colombia:

En vivienda nos enfocamos en facilitar el acceso de lacomunidad ms necesitada a vivienda de inters prioritario y enampliar coberturas en todas las regiones y fortalecimos losproyectos de construccin en sitio propio y mejoramiento. Enesta vigencia logramos entregar 1.002 viviendas.Adicionalmente, la Caja avanza en el diseo, desarrollo yejecucin de 39 proyectos de vivienda con 13.524 unidadeshabitacionales en las diferentes regiones del Departamento.

En Educacin, Cultura y Bibliotecas, logramos unacobertura total de 4.188.397 personas.

En los programas de esparcimiento, recreacin, deportes yturismo, beneficiamos a 914.254 personas.

En Fomento de la salud, 47.711 usuarios accedieron a losdiferentes programas de vacunacin, salud ocupacional,asesora sicolgica y un total de 43.556 usuarios sebeneficiaron de los programas de atencin y orientacin a lafamilia.

FUERON ENTOTAL

B R I N D A D O S

PROGRAMASY SERVICIOS

8.235.784

Servicios y coberturas


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y a la Superintendencia del Subsidio Familiar, por guiahacer posible con su colaboracin este proceso de cambio es una realidad. A los organismos de control, a la Gobernde Antioquia y a la Alcalda de Medelln, a las administralocales, a las entidades prestadoras de los servicios de saluhan comprendido pacientemente la complejidad del proce

liquidacin de los programas de aseguramiento en saluestamos adelantando, y en general a todas las entidades qrespaldan y apoyan. As mismo, de manera especial, extiensentimiento de gratitud a cada uno de los empleados de por su compromiso, vocacin de servicio y cumplimiento ddeberes. Para de esta manera, entre todos, lograr elobjetivo que tiene Comfenalco Antioquia: generar felicidatrabajadores afiliados y a sus familias.

En este propsito durante 2015 y a travs de estas alianzasinterinstitucionales, Comfenalco Antioquia que se ha consolidadocomo cogestor de las polticas sociales y del desarrollo local ydepartamental, logr suscribir convenios y contratos por $26.783millones con una cobertura cercana a los 185.000 beneficiarios.

Como pueden ustedes observar apreciados empresarios,Comfenalco Antioquia tiene hoy una nueva cara. La cara deloptimismo, del crecimiento, de la proyeccin que diseamos hacecuatro aos y que ya toma forma con cifras sociales y financieraspositivas que dan cuenta de su solidez y que desde ahora nospermiten visualizar un futuro despejado, sostenible y cierto consu concurso y respaldo.

En nombre de las familias antioqueas agradezco a cada uno deustedes, destacados empresarios, la confianza y el apoyo que hanbrindado a este proceso de transformacin, al GobiernoNacional, al Congreso de la Repblica, al Ministerio de Salud y a

NSTOR HINCAPI VARGAS CARLOS MARIO ESTRADA MOLINAPresidente Director


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Gestin SocialGeneramofelicidad

2Balance

& GestinSocial

Gener


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El Mapa Estratgico con los objetivosquehacer (Impulsores) y los que apuntametas (de resultados), es la ruta de navgestin social integral de Comfenacumplimiento a su Visin y Misin.

Misin:Nos inspira generar bienestar y desarrfamiliar a los afiliados, con calidad, ce

Visin:En el 2020, a travs del subsidio familiapor nuestro aporte al desarrollo sostenuna sociedad ms equitativa e incluyen

MAPA ESTRATGICO 2015-2020

Direccionami

EstratgConsolidar una organizacin

centrada en el afiliado

Fortalecer la gestin socialy poltica de la organizacin Propiciar el desarrollo integral

y bienestar de los empleadoscon equitativas oportunidades

de crecimiento, bsquedacontinua de alto desempeo

y mejoramiento del climaorganizacional

Optimizar la operacinde la organizacin

Crecer y expandir laorganizacin en los mercados

nacional y regional

Garantizar sostenibilidady crecimiento econmico

de la organizacin

Incrementar valor en losprocesos de desarrollo humano,

familiar, empresarial y social

Profundizar en el conocimiento del afiliado, para soportarla innovacin del portafolio de servicios y el aprovechamiento de

las oportunidades del mercado

Impuls

ad

ores

Result

ado

s


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complemente nuestra estrategiagarantizar cada vez ms la incluslos habitantes rurales; todo impu

compartido que con base en nuecompetencias, articula la estrategpara garantizar eficiencia y la programas y servicios con calideznuestros afiliados.

Durante el 2015 se termin de procesos alineado con la estrategimovilizar la cultura organizacionamanera gil e interdependiente Este mapa define cmo la Organizatender las necesidades y expecta

y usuarios en general; su diseprocesos cclicos e interrelaciorequerimientos internos y externo

Con base en este trabajo hemesenciales de nuestro compromdesarrollo, los cuales giran alredebsicos: Vivienda, educacin, desafortalecimiento institucional y servic

Este es el punto de partida de la estrategia Comfenalco2015- 2020 que busca garantizar un crecimiento sostenible,equitativo e incluyente en beneficio de la poblacintrabajadora afiliada y sus familias. Para alcanzar esta meta,la Organizacin con base en su Misin y Visin, los principios,valores y competencias de sus colaboradores, concret unplan de trabajo para este quinquenio que se fundamenta encuatro pilares estratgicos:

Modelo de innovacin social:estableciendo sinergias yredes de pensamiento creativo entre los actores delsistema para obtener resultados de alto impacto encobertura y mejoramiento de la calidad de vida.Identificar nuevas oportunidades de negocio: paracrecer y ampliar coberturas.Rediseo del portafolio de productos y servicios

integrales:para atender las necesidades de los afiliados.Establecimiento de alianzas, convenios y asociacionespblicoprivadas:con un enfoque regional y nacional queposibilite la proyeccin del subsidio familiar.

Estos pilares marcan el camino por el que estamosavanzando y sobre el que ya hay lneas de trabajo definidascomo la sostenibilidad desde lo econmico, lo social ylo ambientalmente responsable; la implementacin deun nuevo modelo de desarrollo integral de las regiones que

Pilares Estratgicos


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Nuestro compromiso eoportunidades equitativas de bsqueda continua de alto mejoramiento de la calidad de vel desarrollo integral y bientrabajadores antioqueos y sus fa

Poblacin Afiliada

TOT

EMPAFI

18

Empresas afiliadas

4,9%5,0%

3,9%6,5%

15,7%

14.703

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

20.000

2011 2012 2013 2014

14.154

17.009 17.835

18.730

2015


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Estos recursos son el reflejode los empresarios en el qCaja que con programa

subsidiados respaldan subienestar y apoyan los ppropenden por la calidad trabajadores antioqueos y s

Crecimiento acumulado Dic. 2015 vs Dic. 2014: 9,79%En 2015 se afiliaron 3.009 nuevas empresas.

Aportes empresariales

$ 2

TOAPEMP

M I

$

50.000

100.000

150.000

200.000

250.000 9,6%9,79%

11.3%6,4%

5,9%

2011 2012 2013 2014 2015

$236.873

$167.092$185.924

$196.821$215.756

M I L L O N E S

M I L L O N E S

M I L L O N E S

M I L L O N E S

M I L L O N E S


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En su compromiso como aliada de las regiones, durAntioquia logr la afiliacin de seis de los ocho graconstruccin de los macroproyectos de infraestrucNacional con incidencia directa en Antioquia: Au(obra: conexin norte); Autopistas del MagdaleMagdalena 2); VINUS, Desarrollo vial del NUS (1);DEVIMAR 1, Desarrollo vial del mar 1 (obra: Mar(obra: tnel del Toyo) y Autopistas Urab SAdicionalmente, nuestra Caja logr tambin la afiPortuaria de Urab, Puerto Antioquia (obra: Puerto

cual es la responsable la concesin que operarAntioquia. Estas obras generarn para el desarrollo53.000 empleos directos y 113.000 indirectos, lo quna gran oportunidad para que la Caja llegue cogestin social a un importante nmero de trabajad

Aliado de las regiones


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Nos apasiona generar felicidad, esa es la esencia de nuestrocompromiso con los800.242afiliados a la Caja entre trabajadoresvinculados a empresas, pensionados e independientes, con sus

beneficiarios y personas a cargo.

TOTAL TRABAJADOAFILIADOS Y BENEFICIA

POBLACIN AFILIADA

Empresas afiliadas activas

Total trabajadores afiliados

Total trabajadores beneficiarios del subsidio monetarioPersonas a cargo beneficiarias del subsidio monetario

Personas a cargo del trabajador no beneficiarios del subsidio fam

Total cnyuges del trabajador beneficiario

Total cnyuges del trabajador no beneficiario del subsidio moneta

POBLACIN

Pensionados

Personas a cargo del afiliado pensionado

Total cnyuges del afiliado pensionadoAfiliados independientes

Personas a cargo del afiliado independiente

Cnyuges del afiliado independiente

TOTAL POBLACIN

Trabajadores afiliados Trabajadores y beneficiarios a

Corresponde solo a los trabajadores afiliados.

800.242

5,9% 4,0%

5,7%4,9%

3,2%

309.892

2,7%

318.172

2010 2012 2013 2014 20152011

293.211

328.500

347.799361.714


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Cuota MonetariaLa Cuota monetaria es un apoyo econmico para la familia del

EN 2015 LA CAJA DREPRES

2 . 9 9CUOTAS ENTREGADAS DURAN

$ 77.587.515.387


25/48

A la poblacin afiliada, esencia y razn de ser de ComAntioquia, dirigimos nuestros programas y servicios integ

seguridad social. Igualmente y en apoyo a las polticas del la Caja destina recursos denominados de obligatoriedatender a poblacin vulnerable afiliada.

ObligatoriedadesA partir de la gestin integral de los recursos de obligatoCaja brinda programas que contribuyen al mejor estaintegrantes del grupo familiar y de comunidades afiliadas requieren un apoyo que les garantice un mejorContribuimos as a hacer de la nuestra una sociedad cadaequitativa e incluyente.

Coberturas y SerIntegrales de Seguridad

F O N I E Z , F O S F E C , F O

RECURSOS DE OBLIGATORIEDADES

Y E D U C A C I N L E Y 1

P ARA B E N E F I C I O D E 7PERSONAS QUE ACCEDIA

$47.768M I L L O N E S

LOS PROGRAMAS


26/48

A travs de los Fondos de Atencin Integral a la Nbrindamos acompaamiento a la poblacin Infantil. Atende

menores de escasos recursos en los Centros de AtenIntegral a la Infancia y Jardines Infantiles que tiene la CajUrab, Suroeste y Medelln; igualmente participamos eformacin integral de los jvenes estudiantes con la JorEscolar Complementaria en los tres componentes: depoformacin artstica y cultural, y fomento de la lectura. Con e

jornadas llegamos a 90 municipios antioqueos.

I N CL U YE N DO A DU L TO S Y MA ES TR

TOTAL RECURSOS FONIE

23.90$15.517

Foniez

M I L L O N E S P E R S O N AB E N E F I C I A D

GARANTIZAR UNA MEJOR ORIENTACIN A LOS MENO

A Q U I E N E S S E C A P A C I T A P A


27/48

Mejoramiento de vivienda

De los recursos de FOVIS, se entregaron para mejoramiento de que beneficiaron a 179 familias ubicadas en cabeceras municipale

El Fondo de Vivienda de Inters Social asigna Subsidios deVivienda para que ms familias puedan tener acceso a unavivienda digna.

Este subsidio les permite a las familias completar para adquirirvivienda nueva, mejorar la actual o construir en sitio propio.

TOTAL SUBSIDIOS FOVISE N T R E G A D O S13.833A 1 .165 FAMILIAS

CONSTRUCCINEN SITIO RURAL

Fovis

M I L L O N E S

Antes

Despus

Durante

U R R A O A N T I O Q U I A


28/48

Educacin ley 115Este beneficio incluye Educacin F

escolares y servicios educativos para nuevas oportunidades de crecer y proy

El Fondo de Solidaridad de Fomento al Empleo y Proteccin alCesante FOSFEC facilita la reinsercin de la poblacin cesanteen el mercado laboral. Tiene tres componentes:

Servicio Pblico de Empleo a travs de las 6 Agencias deGestin y Colocacin de Empleo que tiene la Caja en Apartadpara Urab, Andes para Suroeste, Rionegro para el Oriente,Medelln para el rea Metropolitana, Santa Rosa de Osos para elNorte y Caucasia para el Bajo Cauca, se gestionaron:

Capacitacin para la Insercin Laboral.El ao anterior un totalde 15.493 personas accedieron a programas que les permitieronmejorar sus conocimientos y perfeccionar sus habilidades.

Reconocimiento de prestaciones econmicas de seguridadsocial.A travs del Fondo se reconoce las prestaciones de saludy pensiones durante seis meses a quienes pierdan su empleo.En esta vigencia 1.572 personas contaron con este apoyoeconmico.

HOJASDE VIDA INSCRITAS

29.634

FACILITAMOSLA COLOCACIN DE

2.919

PERSONASBENEFICIADAS

16.731

RECDEM

$ 4

Fosfec


29/48

Aliado de las RegioneconveniosConscientes de la responsabilidad de lmandatos constitucionales y legales qcon la claridad de que las enordramticos ndices de calidad de vidnuestro territorio, la falta de emplgeneracin de nuevas oportunidadesAntioquia deben resolverse a travs deComfenalco Antioquia se ha consolidesarrollo local y Departamental llegaservicios a todas las regiones y propiciay la interrelacin que surge de las alianhacen posible la materializacin de gubernamentales del departamento.

Para fortalecer la cobertura y presencia en los diferentes rincones de Antioquia,desde cada una de las Gerencias Regionales se hizo presencia permanentecon programas y actividades orientadas a la poblacin afiliada: exposicionesde cultura, festivales de la familia, atencin al adulto mayor, agencia de empleoitinerante, ludotecas, vacunacin, entre otros.

CONVENIOS Y CONTRATOS

$ 26.783

CO

MILLONES


30/48

Semilleros de Emprendimasociacin con la Gobernacituvo como finalidad demprendedoras en los jveneconsidera una oportunidad pde vida y generar capital elemento fundamental pardesarrollo social y econmico

este proyecto fueron los esteducativas de 8 subregionegrados 10 y 11, mediainnovacin y creatividad. Part100 municipios ubicados Departamento de Antioquiaintegr la Seleccin de Empr

Entre estas iniciativas estn el programa AntioquiaVive la Msica y Jvenes Cafeteros con laGobernacin de Antioquia, actividades de atencin aladulto mayor y a poblaciones objeto de los planes degobierno de diferentes administracionesmunicipales, adems de la administracin delegada

de centros de cultura y bibliotecarios tanimportantes como el Parque Cultura y BibliotecaPblica Dbora Arango en Envigado, el ParqueBiblioteca Beln y el Centro de Desarrollo CulturalMoravia, entre otros, que nos permitieron consolidarproyectos culturales y formativos de gran impacto.

Destacamos de estas alianzasy convenios los siguientes:

Centro de Desarrollo Cultural de Moravia, enconvenio con la Alcalda de Medelln. A partir de laspremisas de innovacin y generacin de contenidos yla oferta de 112 cursos durante el ao, atendi en2015 a un total de 113.179 personas. Este espacio deencuentro para las comunidades se convierte cadavez ms en una plataforma de insercin ciudadanapara la cultura y el arte.

Rosa de los Vientos.Programa de bienestar dirigidoa los empleados del Municipio de Medelln y operadopor la Caja. Esta es una propuesta enmarcada en laconciencia del ser para el bienestar y que incluye laadministracin del piso 5 de la Alcalda de Medellnen donde Comfenalco Antioquia ofrece alternativas

para el disfrute del tiempo libre de los servidorespblicos y sus familias. La propuesta incluyegimnasio, restaurante, zona de lectura y actividadesldicas y un centro de atencin infantil para loshijos de los funcionarios.

EN 2015 ATENDIUN TOTAL DE

113.179P E RS ONAS


31/48

Proyecto NEO (Nuevas Oportunidades de Empleo).Nuevas Oportunidades de Empleo para Jvenes en laRegin de Urab-Antioquia - NEO Urab est enejecucin desde el ao 2014 y finaliza en 2017, esrespaldado por una alianza pblico privada en la queempresas, gobierno y sociedad civil aportan recursos,conocimientos y capacidades para implementarsoluciones de empleo efectivas y sostenibles. EsteConvenio de Cooperacin Internacional es operado porComfenalco Antioquia y se ejecuta en convenioentre el BID/FOMIN, nuestra Caja y las entidades

aliadas Gobernacin de Antioquia, Augura, CmaradeComercio de Urab, Comfama, Corbanacol,Fundacin Corona, Fundauniban, Microempresas deColombia, Sena, Universidad de Antioquia yComfamiliar Camacol.

El impacto buscado a travs de la iniciativa NEO Uraba lo largo de sus 3 aos de operacin, ser la deincrementar las oportunidades de insercin laboral a13.690 jvenes pobres y vulnerables entre 16 y 29 aos

de edad en el Urab Antioque50% sean mujeres. Al cierre logr beneficiar a 5.150 jformacin, orientacin e inter

Cooperacin NacionaDesde esta Unidad adscrita aSociales de Comfenalco Aalianzas estratgicas con que permitieron llegar vulnerable del Departamentointerinstitucionales establecAtencin y Reparacin IntegraUnidad Administrativa paTerritorial- UACT, y Fundaciao 2016 llevar a cabo la e

programas para la implempblica para la atencin inteConflicto Armado del DepartPoltica nacional de consoliterritorial, la prevencin delformas de violencia.

HAN LOGRADO UN EMPLEO FORMAL

D EN E O602 JOVENES


32/48

rea Metropolitana 2.284.970 47.711 1.092

Bajo Cauca 59.557

Magdalena Medio 17.702

Nordeste 40.189

Norte 99.813

Occidente 54.006

Oriente 99.017

Suroeste 109.882

Urab 234.825

Otros Departamentos

TOTAL 2.999.961

3.952.589

8.588

116

9.147

134.903

4.409

39.064

8.776

30.805

4.188.397

291.850

3.797

62

1.359

64.281

314.290

73.478

113.935

51.202

914.254 47.711 1.092

8.882

220

32

104

649

335

1.544

146

1.024

12.936

630

43

1

16

99

38

107

106

125

1.165

11.205

490

490

237

2.192

570

5.761

1.761

6.928

29.634

689

2.025

11.046

2.164

115

878

643

3.034

3.309

23.903

Cuotasentregadas

Educacincultura y

bibliotecas

Recreacin,deportes y

turismoFomentoa la salud Vivienda Credito Fovis Fosfec Foniez

Consolidado de servicios enlas subregiones antioqueas.

Servicios paranuestros Afiliados

LA CAJA BRIN

8.235.784


33/48

habitacional. Son 268 viviendas: Nunidades en el municipio de San Rviviendas en Cocorn y Las Brisas municipio de Frontino. Para atender p

Invernal la Caja realiza adems la proyectos: Montesclaros con 1.008 uBello, Horeb con 400 viviendas en el mPedro Claver con 200 soluciones en mun total de 1.608 viviendas. En cada unla Caja brindaron el adecuado acompafamilias afectadas

Comfenalco Antioquia postul ante elBolsas de Ola Invernal y en Vivienda vulnerables no afiliadas. De estas garantizada la solucin de su vivienda ysubsidios por $125.590.920.509.

Nos enfocamos en lograr mayores coberturas con oferta deVivienda de Inters Prioritario en las diferentes regiones deAntioquia, finalizar los programas de ola invernal en Bello,Apartad y El Bagre y brindar el acompaamiento y asesora

necesaria para las familias que requeran construir en sitiopropio o mejorar su vivienda.

Varios de ellos en alianza con administraciones municipales yreconocidas constructoras de carcter nacional.

A travs de alianzas y convenios con

administraciones municipales logramos:Gestionar y gerenciar la construccin 3 proyectos inmobiliarioscon una cobertura de 449 viviendas: Juan Pablo II (Proyecto VIS)en el municipio de Girardota; San Vicente de Paul (Proyecto VIP)en Guatap y Riberas del Hato III (Proyecto VIP), en el municipiode San Pedro de los Milagros.

Iniciar la Gerencia Integral de proyectos de Vivienda de IntersPrioritario para familias desplazadas que reciben subsidiosotorgados por el Gobierno Nacional para adquirir su unidad

Construimos

E N T R E G A

1 . 0 02U N I D A D E S

HAEN

VIS Y V

La Caja avanz en el diseo, programaciny/o construccin de 39 proyectos con13.524 viviendas.


34/48

Otros proyectos

Diseo e inicio de obras de proyectos de Vivienda deInters Prioritario y social: Altos de San Mateolocalizado en el Municipio de Andes con 232 casas

bi-familiares, y Torre de San Francisco localizada enel Municipio del el Peol, con 20 apartamentos en unatorre de cinco (5) niveles.

Se rediseo e incluy en el Plan Parcial del municipiode Guarne el proyecto Mentha, que contar con 400viviendas distribuidas en 7 torres.

Estructuracin y ofertproyectos:

Ventto con 600 viviendas ePajarito, en convenio con el de Vivienda y Hbitat de MedeArboleda de San Antonio, coVIP en San Antonio de Prado.asociacin con el ISVIMED.Rio Campestre con 256 apamunicipio de Rionegro.Se gestion a travs del ISVel desarrollo del proyecto VIPbarrio San Javier de Medelln

Para poder lograr estos resu

activa en cada uno de los permanente y participamosdonde adems de presentaproyectos, contbamos con ediferentes entidades creditasesora integral.

$125.590.920.509

RESULTARON FAVORECIDAS CON

EN SUBSIDIOS DEL GOBIERNO NACIONALGES TIONADOS POR LA CAJA.

3.155 FAMILIAS


35/48

Facilitar el acceso de los afiliados a las diversas lneacrdito con tasas de inters preferenciales, siempre tencomo premisa que ste programa debe ser visto como

alternativa bien planeada para alcanzar las metas familiareponer en riesgo el futuro econmico de las familias, fue ulas prioridades en la vigencia anterior.

Este dinero hizo posible que nuestros afiliados cumplierametas de estudio y acceso a servicios de Caja con preferenciales desde 0,99% segn la lnea de crdito.

Logramos

LOGRAMOS EN EL LTIMO AO UN INCREMENDEL 25% EN LA COLOCACIN DE CRDITOS C

DESEMBOLSOS12.936 $24.822

MILLONES


36/48

En el marco de la estrategia de CoMedelln se atienden aproximada

jvenes en extra edad y adultos pamedia bajo la modalidad de Especiales Integrados).

En prestacin de servicios inddurante todo el ao 57.154 usualas reas de sistemas, manu

conocimiento en ingls e iniciaciAuxiliar de Oficina y Auxiliar en Co

El modelo de gestin de nuestro Departamento deEducacin ha materializado 5 estrategias para suposicionamiento y proyeccin:

Acciones que han permitido mostrar importantesresultados a nivel de cobertura del servicio y sostenibilidaddel mismo.

Este ao se ampli la cobertura geogrfica de losprogramas de educacin formal gracias a la

implementacin de nuevas becas para afiliados categora Ay B en las diferentes regiones.

Como novedad iniciamos la implementacin de activacionesacadmicas en las instalaciones de las empresas afiliadas atravs de las cuales se beneficiaron en esta vigencia 350personas. Este programa que ofrece alternativas deflexibilidad en cuanto a los tiempos y espacios y que permitela coexistencia de diversos niveles de formacin, se estdocumentando como una innovacin.

Con los diferentes Educacin Formal, paDesarrollo Humano

formativas en las regillegamos a 147.662 pedescentralizacin de los servicios,expansin regional, modalidad

virtual, alianzas estratgicas yarticulaciones acadmicas.

Aprendemos

CAPACITACIONES, CONFERENCIAS, DETALLERES, CRECER EN LA AVENTURA, TR

USUEN U87.609


37/48

Entre las actividades deadelantadas por esta rea

Realizacin del Congreso IntePblicas que con 253 asistentesprocura del fomento de la lectura

IX Encuentro Nacional de Promotde la Animacin, en asocio con eesta versin se cont con la particponentes invitados. Asistieron 353

Participacin en la IX versin de ltura, en donde la Caja brinda esaprendizaje de la familia. El Biblpersonas y atendi a 74 institucipara Bebs con 4.344 asistentes Tesoro a cargo del Departamento

Se desarroll con xito el prograBrazo, ejecutado desde la BibCultural Dbora Arango y el cual bla lectura a padres e hijos. Para mente con el Hospital Manuel UribGertrudis y la Clnica de la Polica. centros hospitalarios recibieron primer libro infantil, un canciobibliotecas pblicas de Envigado.

Con el Programa de Atencin Integral a la Niez se hacepresencia en las nueve (9) regiones del departamento deAntioquia desde tres lneas de intervencin: Centros deAtencin Integral a la Primera Infancia, Fortalecimiento delas rutas de atencin (Ludotecas Experimentales) y laformacin de agentes educativos.

Las Alianzas pblico privadas posibilitaron aumentar lacobertura de atencin para la primera infancia en Antioquia.En convenio con la Gobernacin de Antioquia se atendieron582 madres gestantes, lactantes y nios y nias hasta los 5aos de vida con la modalidad familiar y los conveniosestablecidos con los municipios de Marinilla, Caldas,Caucasia y Girardota garantizaron la atencin de 200adicionales con la estrategia Gestacin a dos aos queimplementa la Caja desde las Ludotecas Experimentales.

El Fomento de la Lectura

Hace parte fundamental del desarrollo de la persona. Porello desde el Departamento de Bibliotecas se fortalecieronlas estrategias que facilitaron el acercamiento a la lectura ydiversas experiencias formativas.

3.079.814BENEFICIARIOS

DE LOS PROGRAMASY SERVICIOS DE LA REDDE BIBLIOTECAS


38/48

RECREATIVOS, DEPORTIVOS,

USUARIOS BENEFICIADOSCON LOS PROGRAMAS

DE LA AGENCIA DE VIAJES, HOTELERA Y CULTURA

1.831.619

Con el fin de contribuir a una mejor calidad de vida de nuestros

afiliados, se trabaj en la innovacin del portafolio con nuevosservicios como ciclopaseo, patinaje y cursos intensivos,actividades recreativas y tursticas, a las que sumamos laamplia oferta cultural que garantizan una oferta integral para elsano disfrute del tiempo libre.

Se invirtieron $400 millones en la modernizacin de losgimnasios de la Sede la Playa, Parque Guayabal y Unidad deServicios el Bagre.

DisfrutamosComo parte del cumplimiento de la no

administracin de zonas hmedas y pade nuestros afiliados y visitantes a padelanta el plan maestro de intervenciun costo de $3.900 millones. Se ejecut$300 millones en dispositivos de segucon las que contamos, obras de incapacitacin y certificacin para el per


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EN ANTIO

A TRAVS DE LOSCULTURALES L

917.3

AGENCIAATENDI

97.238

Cultura

Como un aporte a su bienestar y al comunidades en las diferentes poDepartamento antioqueo, en el afomentando el intercambio y el diloartstica, las plataformas para creaentidades pblicas para la cogestin

Agencia de Viajes

El posicionamiento de la Agencia de Viajes con laamplia oferta de planes con tarifas especiales atravs de la estrategia exitosa de Outlets adestinos nacionales e internacionales, permiti elposicionamiento de nuestra Agencia.

35.641 personas de diferentes comunas ycorregimientos de la ciudad, participaron en salidasrecreativas, campamentos y caminadas en el marcodel programa de planeacin local y presupuestoparticipativo del Instituto de Deporte y RecreacinINDER Medelln, con el que la Caja estableci unconvenio para la ejecucin del mismo.

USUARIOS

PERSON

E N L A V I G E N C I A A N T E R I O R


40/48

La Isla del Tesoro, exposicin inaugurada en el mes deseptiembre en el marco de la Fiesta del Libro y la Cultura deMedelln. Fue visitada por cerca de 27.000 personas.

Con el Instituto de Cultura y Patrimonio de Antioqui12 Encuentros Regionales y departamentales deventos acadmicos. Acompaamos ademadministraciones municipales en la gestin formativos y programacin cultural de sus territori

Quinta versin de la Bienal de Arte Joven BAJ - con laparticipacin de 71 artistas, 120 propuestas, y 4 muestrasexpositivas en diferentes salas del rea Metropolitana.

Festival Arte al Muro realizado en el mes den el Parque Guayabal.

EN7 REGIONES DE ANTIO

SE REALIZARON

EVENTOS CULTUYEXPOSICION108

91ITINERANCIAS


41/48

Desarrollo Humano y FaSe fortalecieron con nuevas propuesdesarrollo de talleres en la preve

adolescentes en el municipio San Pestrategia Conversemos, programpsicosocial para el desarrollo humanomarco del programa de familia, focalizpara los colaboradores de nuestras em

Adultos y ActivosDurante el ao 2015 el proceso desarrollado por el ProgramaAdultos & Activos permiti a los adultos mayores fortalecerseen el reconocimiento de los derechos que tienen como colectivopoblacional, activando progresivamente su participacin en

diferentes escenarios sociales. Se foment la identificacin deprcticas saludables que conllevan al mantenimiento de laautonoma y la independencia.

Cuidamos

DEFOMENTODELASALUD

A TRAVS DE LOS PROGRAMASATENDIDAS91.267

VACUNACIN, ATENCIN SICOLGICA,A T EN C I N A L A FA M IL IA Y A L A D UL T O M A YO R .

PERSONAS

EN PROGRAATE43.556

PERSONAS

Y ORIENTACIN A L


42/48

Realizamos conferencias, seminariospara 1.600 ejecutivos y colabora

contribuyendo con el desarrollocompetencias de los afiliados.

Los diferentes Convenios Comercialesen programas como la Temporada EsPrivilegios Comfenalco, hicieron postrabajadores o sus beneficiarios recibdesde el 5% y hasta el 70% en materiaescolares, matrculas universitarias, tratamientos odontolgicos, salud ve

Se distribuyeron entre los afiliadosculturales como conferencias, exposic

proponiendo otro tipo de esparcimient

El Servicio es uno de los valores que nos identifica como unaOrganizacin centrada en el afiliado; por ello durante el 2015

estuvimos siempre atentos a mejorar y optimizar con nuestroequipo humano los atributos relacionados con la atencin yprestacin del servicio.

En nuestro propsito de acercar los servicios y programas anuestros afiliados, adelantamos la estrategia ComfenalcoContigo, en 225 empresas afiliadas a las que llegamos con unamuestra de nuestro amplio portafolio.

Durante el ao se realizaron Festivales de la Familia en el ParqueGuayabal, con la presencia de los trabajadores y sus familias.

Facilitamos diferentes experiencias para el afiliado y su familia,permitiendo escenarios de diversin, recreacin y sanoesparcimiento con actividades como celebracin del da de lamujer, da del nio, da de la secretaria, Festival de vacaciones,Comfenalco saludable, Serenata Contigo, celebracin noche deamor y amistad, parrandn navideo, festival de halloween endiferentes sedes, entre ellas el Parque Guayabal.

CON EL SERVIC IO SATISFACCIN

4,55

Gestin del servicio


43/48

de puntuales. Este portafolio se constde vida del empleado y de su familia,ms espacios para compartir con los s

y menos estrs.

Se implementaron estrategias como bonos de felicidad otorgados en tiemcumpleaos y aniversarios de servmaternidad para estar ms tiempo coreintegrndose progresivamente a la vextendidas. Estos beneficios, sumadfacilidades de acceso a los serviceducacin de la propia Caja de Compampliacin de las opciones y oportuniddesarrollo humano sostenible.

.

La gestin del desarrollo humano que contribuye al ser, el saber ytener de los colaboradores de Comfenalco Antioquia, es la baseesencial para lograr y aportar a la sostenibilidad de la empresa, la

sociedad y el planeta.

Empleabilidad:Durante 2015, Comfenalco Antioquia creci en 189 nuevas plazasrespecto de 2014, las cuales se integraron al equipo humano paramejorar y expandir las capacidades de la Caja y responder a lospilares corporativos de innovacin social, nuevos servicios, mayoralcance regional y nacional, y alianzas pblicas y privadas.

En total 1.450 colaboradores se comprometieron con latransformacin de la Caja, con el servicio, con la calidad

en la atencin.

Portafolio de Bienestar y Calidad de Vida:Durante 2015 la organizacin consolid un amplioportafolio de beneficios para todos sus colaboradores,movilizando y favoreciendo ms la motivacin que la satisfaccin

Informe de gestin interna

DURANTE2015COMFENALCOA N T I O Q U I A

C R E C I EN 189

NUEVAS PLAZAS


44/48

ambiente laboral, ubicndonos en unsector de las Cajas de Compensacin.

Desarrollo de personasParticipacin en proyectos: En va desostenible, la Caja ha venido fortalecie

como una de sus estrategias de innesta es una de las razones fundamempresa perdura en el tiempo y crea diferentes grupos de inters.

Entre los programas diseados para afianzar el compromisocon la Caja y brindar nuevos espacios para el disfrutedel tiempo libre, estn:

El da V, integracin en torno a los valores.Celebracin de aos de servicio.De pueblo en pueblo, paseos familiares a diferentes regiones.Encuentros de parejas.Torneos deportivos

Fueron ms de 3.000 los usos del portafolio de beneficios porparte de los colaboradores.

Gestin del Clima Organizacional:En el segundo semestre del 2015, se realiz la medicin delClima Organizacional acompaado de nuestro aliado

estratgico Great Place to Work, con una participacin del 92.1%de la comunidad laboral.

Todas las dimensiones y variables evaluadas, confianza,credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y camaradera,nos entregaron un resultado satisfactorio en la valoracin del

D E F A V O R A B

COMFENALCES UN BUEN LUGAR PTRABAJAR CON


45/48

SE REALIZARON

C O N U N A P A R T

D E 1 . 7 5 7 C O L A

CAPACITACIONES73

T R A S F O R M A C I N

EN2015 COLABORADORES

1 0 3

Relaciones LaboraCon un ambiente enmarcarespeto y la objetividad, la Csuscribieron una nueva ctrabajo con vigencia de 4 ao2015 hasta el 31 de octubre d

En este sentido Comfenafinanciero importante para

beneficios dirigidos a sus emCaja garantiz el cumplimcompromisos adquiridos en que termin en el mes de invirtieron cerca de 3 mil mi

Desarrollo de Lderes: En 2015 declaramos quenuestros lderes definitivamente son quienesmovilizan la estrategia de la Caja, modelan la culturaorganizacional, y quienes a partir del reconocimientode sus fortalezas y oportunidades de mejora,desarrollan a sus colaboradores. Con base en elloemprendimos el programa LiderndoMe para liderar

a otros que con la participacin de los 125lderes de la Caja, facilit el avance en lascompetencias del Ser y el Hacer.

Con estrategias como estas seguiremos propiciandoun nuevo estilo de liderazgo con capacidad pararepensar las interrelaciones dentro y fuera de laorganizacin y las nuevas dinmicas de trabajoque exige el mercado.

Acceso al Saber

La induccin, el entrenamiento, la formacin, y actual-izacin de conocimientos hacen parte de las estrate-gias medibles de desarrollo de las personas y del logrode los resultados de la organizacin.

Virtualidad

En 2015 dimos un paso adelante a nuevas formas deaprendizaje que nos asegurarn mayor oportunidad yalcance y todos los rincones de Comfenalco en lasSubregiones donde estn nuestros colaboradores.Implementamos la formacin virtual. Con esta nuevaplataforma tecnolgica llegamos a 1.191colaboradores inicialmente en cursos como Cdigo detica y Buen Gobierno y la reinduccin Corporativa enla que participaron 1.352 colaboradores.

Adicionalmente y de manera presencial serealizaron 151 programas de capacitacin externa deactualizacin tcnica; se entregaron 39 auxilioseducativos para formacin tecnolgica y profesional;formamos en programas que garantizan la legalidaden la prestacin de servicios (manipulacin dealimentos, operacin de zonas hmedas salvamentoacutico, entre otros) a 250 empleados,

F U E R O N V I N C U L A D O SA P R O Y E C T O S D E


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En septiembre del 2015 recibimorenovacin de su Sistema de Gestinorma ISO 9001:2008. Esta cecompromiso de los colaboradores code afiliados y usuarios, garantizaservicios con eficiencia y calidad.

Simultneamente se obtiene la cerViajes con las normas sectoriaNTS- AV01:2012 Reserva en Age

AV02:2014 Atencin al cliente. Adcertific la Agencia de Viajes enevidenciando nuestro compromiso cuidado del medio ambiente.

Sistema de Seguridad y Saluden el TrabajoDurante el ao 2015 avanzamos en la implementacindel Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo deacuerdo con los lineamientos del decreto 1072 de 2015.Los avances de 2015 muestran un cumplimiento del119% sobre las acciones programadas para el ao y locual nos permite un avance total del 52% sobre labrecha inicialmente identificada; en enero de 2017estaremos preparados para asegurar todos loscomponentes del sistema, garantizando de estamanera el cumplimiento de la normatividad legalvigente, mitigando los riesgos de la organizacin y de

las personas, brindando mayor bienestar a loscolaboradores y contribuyendo a que las condicionesde salud y seguridad sean base para la productividad ylogro de los objetivos organizacionales.

Sistema deGestin de Calid


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Por otro lado, en la bsqueda continua la vez tener unas instalaciones fsque cumplan los requisitos normdentro del mismo plan, $7.817 mmejoras y dotaciones.

De esta manera Comfenalco Aconsolidacin como una Caja lder, con el compromiso de sus eperdurabilidad y que planea pensandtambin y esto es lo ms importantafiliados y sus familias, todo esto por

Tambin y acorde con las necesidades de los afiliadosse obtiene la certificacin de programas de educacin,logrando la certificacin de servicios para el programade ingls, con la NTC 5580:2011.

Las certificaciones anteriores y los seguimientos a lacertificacin en Calidad Turstica del Ministerio deTurismo. Norma Tcnica sectorial NTS TS 001-1:2006Destinos tursticos de Colombia Requisitos deSostenibilidad, otorgada por ACERT S.A Sedes ParqueArvi (Parque y Hotel Piedras Blancas), son el resultadodel compromiso de Comfenalco Antioquia por entregarservicios con altos estndares de calidad y amigablescon el medio ambiente.

Plan de Inversiones 2016

De acuerdo con el Direccionamiento Estratgico de laCaja y a los grandes retos que tenemos para la vigenciade 2016 con miras a seguir consolidando lainfraestructura, el servicio y la perdurabilidad de laOrganizacin, dentro del Plan de Inversiones sepresupuestaron $17.197 millones de pesos, de loscuales $9.380 millones de pesos sern invertidos enproyectos nuevos y de relacionamiento con el Afiliado,dando as cumplimiento a nuestra promesa de valor.

NOS APAS

GENEFELICI


48/48

G E N E R A M O S

FELICIDAD

balance y gestión comfenalco 2015

Documents