AZOKAK ETA GERTAKIZUNAK

Amaia Badiola Elgezabal

AURKIBIDEA:

1 Azoka (definizioa)

1.1 Azokaren plangintza

1.2 Enpresek jarraitu behar dituzten pausoak azoketanemaitzak lortzeko

1.3 Azokak prestatzen dituzten enpresak 1.3.1Azoken adibideak

1.4 Azoken guneak

1.5 Stand-ak

1.5.1 Stand-en adibideak

1.6 Azoka birtualak

2 Gertakizunak

2.1 gertakizunen antolamendua

2.2 street marketing

AZOKAK

Definizioa:

Azokak merkatu publikoak dira non eskaintzak eta

eskariak bat egiten diren guneak denbora zehatz

batetan. Azoka hauek elkarteek antolatzen dituzte.

Mota honetako komunikazioa, iragarleen aldeko

ekitaldia horren komunikazio kudeaketa da.

AZOKAK

Azken bi hamarkadetan hazkunde handiaeduki dute azokek.

Azokaren funtzioak: irudia, ezagutza eta salmentak.

Azoka batean lau elementu nagusiakdaude: erakuslea, diseinatzailea, antolatzailea eta bisitaria.

Ohiko problema: iragarleak ekintzarakodaukan aurrekontu guztia metro karratuakerosten gastatzen duela eta standarentzakogutxi uzten duela.

AZOKAREN PLANGINTZA

1)azokaren egokitasuna azterketa eta

hautaketa.

2) Aldez aurretiko bisita

3) Azoka sakonago ezagutzea (publikoak,

lehiakideak…)

4)Azokaren helburuak

5) Stand-aren diseinua

AZOKAREN PLANGINTZA

6) Erakartzeko eta atenditzeko elementuak

7) Hornitzaileen hautaketa etamuntatzeko timing-a

8) Aurretiko komunikazioak (gonbidapenak)

9) Burutzea (etengabeko jarraipena)

10)Ondoko komunikazioak (kontaktuen jarraipena)

11) Emaitzak

ENPRESEK JARRAITU BEHAR DITUZTEN PAUSUAK

AZOKETAN EMAITZAK LORTZEKO

1 Enpresak jarraitu behar dituzten pausoak azoka batetan parte hartzeko

Hona hemen, enpresa batek burutu behar dituen pausoak azoka batean emaitza onak lortzeko. Pausu hauek jarraituz gero, gure enpresakemaitza onak lortuko ditu.

1.1Azoka aurreko ekintzak

Lehenik eta behin arduradun edo azokarako koordinatzaile bat izendatubehar da. Azokako helburuak orri batean idatzi behar dira, helburu hauekenpresak dituzten helburuekin bat etorri beharko dute.

Helburu desberdinak izan daitezke, kontaktu berriak lortzeko aukeraizatetik, salmentak igotzea, enpresaren irudia indartzeko edotaharreman publikoak indartzeko hedabideekin.

Publiko objektiboa definitu behar da. Hau da, zein bisitatrekinkontaktauko nahi dugun, beraz publiko zehatz hori pertsuaditzekokomunikazio ekintza desberdinak burutuko ditugu azokan bertan eta azoka bukatzerakoan.

ENPRESEK JARRAITU BEHAR DITUZTEN

PAUSUAK AZOKETAN EMAITZAK LORTZEKO

Zein azoketan parte hartuko dugun ondo erabaki behar da. Ospe

handia duen azoka bada ere jakin behar dugu gure publikoa bertan

egongo den edo ez. Tendentziak aldatzen doaz eta baliteke azoka

horrek ez izatea gure xede taldearentzat eragingarritasun berbera.

Azokara gerturatuko den pertsonen perfila ezagutu behar dugu.

Baita aztertu behar dugu azokako egun horrek ez duela bat egiten

gure lehiakideek parte hartuko duten beste gertakizun batekin,

bestela guk parte hartutako azokak garantiza galduko du.

Azokan parte hartzeko dokumentazio guztia eskatzea egokia da, eta

honela gure kokalekua erreserbatu. Stand-en kokalekua oinarrizkoa

da gure xede taldea erakartzeko. Baita garrantzitsua da jakitea nor

izango dugun ondo eta gure lehiakideak non kokatuko diren.

ENPRESEK JARRAITU BEHAR DITUZTEN

PAUSUAK AZOKETAN PARTE HARTZEKO

Stand-ean egongo den materiala definitu

Komunikazio/publizitate kanpaina diseinatu, bisitariak pertsuaditzeko

Stand-a diseinatuko duen dekoratzailea aukeratu eta aurrekontua eskatu

Azokak erakutsiko dugun materiala diseinatu eta egin.

Azokak entregatuko diren dokumentuak zehaztu.

Stand-aren maketa ikusi egokia den edo ez. Puntu hau oso garrantzitsuada zeren stand-a azoketako komunikazio elementu garrantzitsuenetarikoada beraz, inpaktu bisual handia izaten saiatu behar gara stand egoki baten bitartez. Berrikusi, stand-a dekoratuko duten argazkiak, ikus-entzunezkoeuskarriak…

Dekorazioak, uraren eta elektrizitatearen horniketa, azafatak kontratatu… nire ustez hobeto da azokak antolatzen dituzten enpresa batengana jotzea, zeren gure enpresaren irudia jokatzen gaude.

Aurrekontuen zerrenda burutu

ENPRESEK JARRAITU BEHAR DITUZTEN

PAUSUAK AZOKETAN PARTE HARTZEKO

Bisitariak erakartzeko kanpaina hasi:

-Prentsa espezializatuan ari den publizitateakontratatu.

* dossier eta prentsa artikuluak idatzi

-Hedabideekin kontaktuak areagotu (erreportai, artikulu…)

* foiletuen produkzioa superbisatu, katalogoa, karpetak, bisita txartelak…

* bisita txartela berrikusi,

* stand-aren inbentarioa egin: paperakboligrafoak…

ENPRESEK JARRAITU BEHAR DITUZTEN

PAUSUAK AZOKETAN PARTE HARTZEKO

Bisitarien erakartze planarekin jarraitu:

Gure enpresak dituen bezeroei eta bezerogai garrantzitsuei

gonbidapen pertsonalak eginez.

-Mailling teknikaren bitartez enpresako publiko objektiboari.

Sektorean espezializatuta dauden aldizkariei prentsa oharrak bidali,

honela enpresako produktuak promozionatuko ditugu dohain:

katalogo, opari , bisita txartelen erabilgarritasuna frogatu.

Bisitarien kontatu fitxak sortu, honela datu base bat sortuz.

Stand-ean egongo den pertsonalarekin batu eta gure helburuak

zeintzuk diren azaldu. (Ez dugu ahaztu behar giza kontaktuari esker

eraginkortasun handiagoa lortu dezakegula)

ENPRESEK JARRAITU BEHAR DITUZTEN

PAUSUAK AZOKETAN EMAITZAK LORTZEKO

1.2 Azoka burutzen den unean egingo dutugun ekintzak:

stand-ean dagoen pertsonalarekin bilerak une oro, honelainformazio elkartrukatzeko, galdera, eta emaitzen balorazioakegiteko. Informazio esanguratsuena interpretatzen saiatubehar gara.

Kontakti fitxak bete, honela bisitarien datu base bat sortuokdugu. Fitxa honek, duen helburua bisitariarengatik jaso deazkegun informazioa jasotzea da, izenetik hasita. Interesatzen zaion produktua eta lan egin duen lehiakideakzeintzuk diren adibidez.

Katalogo en banaketa (paperezkoa edo on -ine) kontrolatu

Distribuir catálogos en papel o soporte informático pero controlando su distribución.

Lehiakideenganako informazioa eskuratu.

ENPRESEK JARRAITU BEHAR DITUZTEN

PAUSUAK AZOKETAN EMAITZAK LORTZEKO

1.3 Azokaren ondorengo ekintzak

Stand-eko pertsonalarekin bilera bat egin, azokaren lehen

ebaluazio orokor bat egiteko, eta kontaktu fitxa horiek aztertu.

Jarraipen ekintzak egin, (bezerogaiei) konpetentziari aurre

hartuz. (gure stand-era hurbildu diren bezerogaiei eskutitz

pertsonal bat idaztea gomendagarria da)

Txostena idazten dugu. Bertan izandako emaitzak eta gure

helburuak konparatzen ditugu, stand-ak izan duen

eraginkortasuna, lehiakideen presentzia, etorkizunean hobetu

daitezken aspektuak zehaztu; azken finena azokan parte

hartzeak izan duen eraginkortasuna.

Azokan izandako emaitzetaz informatu hedabideak.

AZOKAK PRESTATZEN DITUZTEN

ENPRESA/ERAKUNDEAK

Azokak eta gertakizunak prestatzen dituzten

enpresa ugari daude, hona hemen enpresa hauen

web guneak:

http://www.expo-media.com/inicio.html

AZOKEN ADIBIDEAK

• Expo Shanghai 2010 izeneko erakusketa mundiala hasi zen maiatzaren 1ean eta 6 hilabetez iraungo du. Bertan munduguztiko herrialde askok parte hartzen dute, honela herribakoitzeko kulturak ezagutzeko aukera ematen du. Erakusketa honetan 20.000 ikuskizun desberdinez gozatzekoaukera du bertara hurbiltzen denak.

• http://en.expo2010.cn/

• Beste azoka adierazgarri bat, ardoarena da FENAVIN. Espainiar estatuko ardo asoziazioek egiten dutena haunzuzen.

• http://www.fenavin.com/entrada.php

AZOKA GUNEAK

• Azokak eta gertakizunak antolatzeko gune desberdinakdaude, adibidez BEC.

• BEC azoka-barrutiaren kontzeptu berri bat ere bada, eta bertan izango dituzte erakusketariek zeinbisitariek komunikazio-kanal gehiago eta hobeakizango dituzte eskuragai. Gainera, beti izango duzuzeure esanetara Merkataritza KudeatzailePertsonal bat, edozein premia betetzen edo eginbehar dituzun tramiteetan lagunduko dizuna. Azkenfinean, etengabe bilakatzen den gunea, urte osoanirekia, pertsona bakoitza protagonista egiten duenlekua. Guztia posible den lekua.

• http://www.bilbaoexhibitioncentre.com/

STAND-AK

Stand-ak enpresaren irudia islatzen dute azoka

batetan, hau ondo zaindu behar da. Bi motatako

stand-ak daude alde batetik estandarizatuak eta

bestetik diseinu askekoak.

Hauek duten kokapena oso garrantzitsua da.

Beraien funtzioa arreta deitzea da, komunikazio bat

sortzea bisitariekin.

Lau hurbilpen plangintza daude,urrunetik, gertutik,

(lehen kontaktua) eta barnekoa.

STAND-AK

Stand-ek duten funtzio nagusia, azokatik ibiltzen

dauden bisitariei komunikatzea nolako zerbitzu edo

produktuak eskeintzen ditun gure enpresak. Azoka

batetan dauden bezerogai gehienak (70% ) ibiltzen

daudela gure stand-era helduko dira eta

“kasualitatez” gure stand-a ikusiko dute.

Garrantzitsua da gure stand-ak duen kokalekua eta

tamaina nolakoa den.

STAND-EN ADIBIDEAK

Modularrak:

Diseinu askekoak

AZOKA BIRTUALAK

• Marketplaces:

• Enpresa desberdinak , erosleak eta saltzaileak (produktuen

edo zerbitzuen) batzen dituen web orrialde bat da. Web

orrialde hauen bitartez enpresak, bezeroak eta

hornitzaileen arteko ekintzak errazago lotuz. E-market

bezala ere ezagutzen da eta baita B2B Trade Community.

• http://www.windowsmarketplace.com/

• http://www.google.com/enterprise/marketplace/

GERTAKIZUNAK

Gertakizunen marketina komunikazio- edota

merkatal-helbururik duen gertakizun baten

antolamendua da.

Gertakizun hauetarikoasko ikuskizun

bilakatzen dira (businessshow)

GERTAKIZUNEN EZAUGARRIAK

Errutinatik aldetzen dira.

Komunikatzeko beste era bat da.

Askoz gehiago gogoratzen dira, partehartzea dela eta.

Kontrolpean egiten den ekintza

Bi`publiko mota nagusi: etorritakoak eta hedabideak

Sormena garrantzitsua da jendearen espektatibak

gainditzeko

GERTAKIZUNAK

Produktuak merkaturatzeko orduan, bussines show izeneko gertakizunakantolatzen dira gaur egun, horietan nagusienetarikoak direnak apple enpresa da.

1) hitz gutxi erabiltzen ditu eta irudiekin batera egiten du presentazioa zerenerrezagoa da gogoratzen (“irudien handitasuna”)

2)Twitteatzen bezala hitzegiten du hau da ““Hoy, estamos emocionados de lanzar una nueva, ligera, ultra-portátil notebook con una pantalla de 13.3 pulgadas widescreen, un teclado completo, display con iluminación trasera, y 5 horas de batería” esan beharrean, “Macbook Air. La notebook más delgada del mundo” .

3) Hiru zati: Informazioa 3 zatitan ondo banatzen badugu errazago gogoratukodugu.

4) Ezaugarriak:Argi izan behar dugu produktuen presentazio hauetan hiruezaugarri garrantzitsu: Informatzea (produktu edo zerbitzuarengan), entretenitzeaeta hezitzea.

Tentzioa sortzea: “One more Thing”, el momento que queda grabado de la presentación, la parte de la misma que todo el mundo recuerda al día siguiente.

En el Keynote de Enero de 2007, Jobs anunció que tenía 3 productos para presentar: un iPod widesceen, un revolucionaro teléfono móvil, y un dispositivo para internet. Lo repitió múltiples veces hasta que al fin dijo: “Lo captaron? No se trata de 3 dispositivos separados. Es uno sólo, y lo llamamos el iPhone”.

GERTAKIZUNAK

• Nik aurkitutako adibideetan, produktuak aurkeztendira. Bata Apple-ek produktu berri bat merkaturatuzuenekoa da. Eta bestea google-ek google earth5.0 izeneko herraminta aurkeztu zuenekoa. Gertakizun hauetan produkturen funtzionamenduanolakoa den erakusten dute, ditzuten abantailak ere azaltzen dituzte... Ikuskizun handia izaten duengertakizuna izanten da.

• http://www.youtube.com/watch?v=KIurZ5tAf30

• http://www.youtube.com/watch?v=Gf69cRh01Q0

GERTAKIZUNEN ANTOLAMENDUA Gertakizunek plangintza zehatza eskatzen dute, hona hemen lehen

hamar pausoak.

Helburuak zehaztea

Lekuaren aukeraketa

Lekuaren diseinua eta dekorazioa

Ekintzen/programa (gertakizunen edukia)

Baliabideen plangintza (giza baliabideak)

Publizitate eta gonbidapenak

Jendea erakartzeko azken ekintzak

Burutzea

Kontaktuen kudeaketa

Emaitzen azterketa

STREET MARKETING

Orain dela bost urte gutxi gora behera Street marketingizeneko publizitate teknika gogor jotzen ari da gure hirietan gehienbat. Publizitate teknika honek bere helburuak betetzeaz gain, hartzaileari mezuak oharkabean hartzen ditu, ez duen tokietan.

Teknika honek dituen ezaugarrien artean, Kostu baxukoa eta inbaditzaileak, dira. Azken finean bilatzen den helburua ez da marka irudi bat eraikitzea baizik eta inpaktua sortzea, eta hedabideetan ohiartzuna izatea.

Sormenaren ikuspuntutik, posibilitate gehiago irekitzen dira, euskarri hauetan mezu klasiko berdinak helarazteko. Saturazio mediatikoa, medio konbentzionalek, euskarri konbentzionalek … hau dela errekurtso gutxi dituzten markek street marketing-aren bidez demokratizazio bat agertu dela

aipatuko nuke .

STREET MARKETING

FADE Federeal Anbient CommunicationsEnterprise izeneko federazioaren ustez medio konbentzionaletan (telebista Irratia aldizkaria eta egunkaria) oso zaila da talde objektiboak harrapatzea, baina street marketing-akontsumitzaileen eguneroko bizitzarekin kontaktuan jartzen dela esan daiteke. Gimnasioetan, ile apaindegietan, zineman, geltokietan (metro, tren eta autobus) aireportuetan… toki guzti hauek kontsumitzailearen eguneroko bizitzaren parte dira eta jende askok erabiltzen dituenak

STREET MARKETING

Kanpo publizitatetik desberdintzen duen ezaugarri nagusiena, street marketing-eko ekintza hauek interakzioa dutela. Kanpo publizitatean mezua helarazten denean eta hartzaileak jasotzen duenean ez da interakzio bat sortzen, beraz oso ezaugarri garrantzitsua da hartzaileak eta igorleak interakzio bat izatea. Gainera era honetako mezuek errealitate RECONCEPTUALIZAtzen du eta errealitateko objektuak berrinterpretatzen ditu (objektu hauek gure eguneroko bizitzaren parte dira)estoldak farolak, gasolinaz egindako lohiuneak… honela ikusirik bizitzako edozein elementu izan daiteke publizitate objektu.

Harritzeko gaitasun hori da pertsuasio aldetik gehien interesatzen dena. Street Marketin geko ekintza hauek DESPROBISTO publizitate euskarrietatik, hartzaileari ez zaio adierazten publizitatea denik eta ondorioz, hartzailearengan inpaktu zuzena sortuz.

STREET MARKETING

Street marketing-eko bideo desberdinak dira.

Teknika honek duen berezitasun bat, kaleko

jendeak ere parte hartzen duen marketing ekintza

bat dela interakzio bat sortuz. Marketin ekintza hau

NY-eko metroan burutu zen.

http://www.dalealplay.com/informaciondecontenido.

php?con=89653