Entrevistamos al nuevo

Director para los Sectores

de Telecomunicaciones y

Utilities, que nos habla

sobre sus impresiones y

expectativas para la

compañía y el sector de las

telecomunicaciones.

Alberto, ¿cómo han

transcurrido tus primeras

semanas en AXPE?

La primera impresión para

alguien como yo, que

viene del mundo de las

grandes consultoras donde

existe una clara falta de

agilidad, es que en AXPE

todo pasa muy rápido. Por

otro lado, me ha

sorprendido muy

gratamente la calidad

humana de los integrantes

de su equipo profesional.

A título de ejemplo, he

podido comprobar cómo

el equipo ejecutivo me ha

Alberto Baltar: “Veo a AXPE determinada a

consolidarse como un player global”

11 OCTUBRE 2013

integrado como uno más

desde el primer día.

¿Cuáles consideras que

son los retos principales

en el sector de las

Telecomunicaciones?

Por un lado, es un hecho

claro que los grandes

actores del sector están

obligados a adelgazar sus

estructuras organizativas.

Por otro, tienen la misión

de poner en valor las

importantes inversiones

realizadas, sobre todo en

4G y fibra, con productos

y servicios innovadores

que les ayuden a frenar la

“comoditización” de

dichas inversiones. En

relación con esto último,

los operadores necesitan

además reinventar su

relación con los grandes

proveedores de

dispositivos y aplicaciones.

Por último, los grandes

clientes del sector están

determinados a reducir

costes a través de un

ejercicio de racionalización

y transformación de sus

modelos de relación con

sus proveedores de

servicios de outsourcing de

procesos (BPO).

¿Cuáles son las fortalezas

de AXPE y cuáles son los

desafíos que debe

afrontar en el futuro?

Me parece muy destacable

la agilidad de esta

compañía para adaptarse a

las situaciones cambiantes

el mercado. Igualmente,

me complace ver que es

una entidad determinada a

impulsar su camino de

crecimiento y a

consolidarse como un

player global. En cuanto a

los desafíos, podríamos

axpe.com

AXPEnews

expre

ss

resumirlos en mi opinión

en los siguientes: ser

capaces de poner aún más

en valor nuestro

importante conocimiento

del mercado y potenciar el

desarrollo profesional de

nuestro equipo humano.

Por último, ¿podrías

adelantarnos cuáles son

las líneas que pretendes

impulsar en AXPE?

Pretendo hacer crecer

nuestra línea de servicios

gestionados basados en

objetivos de negocio (SLAs

y KPIs). Igualmente, vamos

sin duda a acompañar a

nuestros clientes en sus

retos y desafíos en BPO

3.0 y 4.0. Además,

queremos impulsar el

crecimiento de nuestra

actividad en el sector de

Utilities y de medios de

comunicación.

General Software,

compañía del Grupo AXPE,

continúa consolidando su

posición como un socio de

confianza de grandes

organizaciones públicas y

privadas en España. Es de

destacar el comienzo

reciente de una esperamos

fructífera relación con el

Grupo GMV, uno de los

principales lideres

españoles de Servicios IT,

con una importante

presencia en los sectores

aeronáutico, espacial y de

defensa entre otros.

General Software también

ha sido homologada como

proveedor por REDSYS, la

compañía que mantiene la

infraestructura de pagos

con tarjeta más grande de

España, y una de las cinco

más importantes de

Europa. Damos la

enhorabuena al equipo de

General Software.

General Software cosecha nuevos éxitos

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