autopercepción del bibliotecario de referencia del área biomédica en el uruguay

Autopercepción de los bibliotecólogos Autopercepción de los bibliotecólogos del área biomédica del Uruguay.del área biomédica del Uruguay.

Montevideo 4 al 7 de octubre de 2010

Lic. Claudia Silvera IturriozLic. Claudia Silvera IturriozCentro de Documentación y BibliotecaCentro de Documentación y BibliotecaFacultad de OdontologíaFacultad de OdontologíaUniversidad de la RepúblicaUniversidad de la República

•AAPIA

•AOU

•CENAQUE

•CENDIM

•CHLC

•CLAEH

•CLAP


•SGU

•SMU

•SGU

•SSFFAA

•SUC

•SUP

•Escuela de Nutrición y Dietética

•Facultad de Medicina

•Facultad de Odontología

•Hospital Británico

•Hospital de Clínicas

•Hospital Evangélico

•IMPASA

• INDE

• Instituto de Higiene

• Instituto de Neurología • OPS/OMS • ORT

• SAU

• SCU

Universo de estudio:

Bibliotecarios referencistas de 27 instituciones uruguayas públicas y privadas

ObjetivosObjetivos

¿Cuántos Servicios de información biomédica cuentan con Licenciados en bibliotecología en su Servicio de referencia?

¿Qué actividades realizan?

y respecto de 5 años atrás?

¿Conocen la Web 2.0?

¿La usan en sus actividades laborales?


¿Han influido las TICs y la Web 2.0 en la actividad del referencista biomédico?

¿De que modo lo hicieron?

¿Cómo se percibe el referencista biomédico como profesional?

¿Qué opina sobre su capacitación?

¿Cuáles cree son las características personales importantes en un referencista?

Conocer datos cuantitativos y datos cualitativos

FORMULARIOFORMULARIO (Google Docs ©, cuestionario)(Google Docs ©, cuestionario)

ATLAS.TI ®ATLAS.TI ® (Análisis de unidades hermenéuticas, redes de códigos y sus relaciones (Análisis de unidades hermenéuticas, redes de códigos y sus relaciones

semánticas)semánticas)

WORDLE™WORDLE™ (Nubes de palabras con relevancia en la ocurrencia de códigos)(Nubes de palabras con relevancia en la ocurrencia de códigos)

MINDMANAGER Pro 6®MINDMANAGER Pro 6® (Mapas mentales y relaciones conceptuales más relevantes detectadas en la red (Mapas mentales y relaciones conceptuales más relevantes detectadas en la red

semántica de Atlas.ti®)semántica de Atlas.ti®)

TESAUROS en líneaTESAUROS en línea (Spines, Docutes,Bibliotecología y Ciencias de la Información CSIC, Eurovoc, (Spines, Docutes,Bibliotecología y Ciencias de la Información CSIC, Eurovoc,

Unesco, análisis del contenido teórico latente en las respuestas )Unesco, análisis del contenido teórico latente en las respuestas )


Recabar información cualitativa

Análisis de los datos y generación de teorías interpretativas

Técnicas de apoyo a la interpretación de las redes de códigos en búsqueda de teorías.

Análisis de la teoría latente en los textoscodificados

Materiales y métodosMateriales y métodos


= =

==

= =

= =

==

= =

= =

==

= ===

==

==

==

==

==

= =

= =

= =

= =

==

= ===

= ===

==

==

= =

= =

= =

==

= =

= =

= =

= =

==

= =

==

= ===

= =

= =

==

[]= =

= =

==

==

= =

= =

==

= =

= =

= =

= =

==

= =

= =

==

==

==

= =

= =

= =

==

==

==

[]

==

= =

[]

==

= =

= =

= =

==

==

= =

= =

== = =

= =

= = = == =

==

==

= =

= =

= =

= =

= =

= =

= =

= =

= =

==

==

==

= ===

= = ==

==

==

= =

== = == =

=== =

= == =

= =

= =

==

=== =

==

=== =

= == =

==

==

[]

= =

= =

= ===

==

= =

= =

[]

= =

= =

= =

==

==

==

= =

= =

= =

= =

== ==

= =

==

= =

==

==

= =

= =

= == =

= =

= =

==

= == =

[]

= =

= =

= =

==

= =

= =

==

= == =

= =

==

==

=== =

====

==

==

==

C o n o c e d o r d e s u c o n t e x t o

C o m p e t e n t e

C o n o c e d o r d e l a e d i c i ó n c i e n t í f i c a

C a r a c t e r í s t i c a s p e r s o n a l e s

D i s p o s i c i ó n p a r a t r a t a r c o n e l p ú b l i c o

T e n d e n c i a s t e c n o l ó g i c a s

C a p a c i d a d d e t r a b a j o e n e q u i p o s

A d a p t a b l e

B u e n e s c u c h a

C o n o c e d o r d e b a s e s d e d a t o s

C a m b i o s i n f o r m a c i o n a l e s

H e r r a m i e n t a s b i b l i o g r á f i c a s

A c t ú a c o n p r o f e s i o n a l i s m o

A u m e n t o d e d e m a n d a d e b ú s q u e d a sb i b l i o g r á f i c a s

E f i c i e n t e

F o r m a c i ó n d e u s u a r i o s c i e n t í f i c o s

T r a b a j o a d i s t a n c i a

A c t i v i d a d d o c e n t e d e l r e f e r e n c i s t a

A c t u a l i z a c i ó n p e r m a n e n t e

A b i e r t o a l a s i n q u i e t u d e s d e l o s u s u a r i o s

S e r b u e n e s c u c h a

A u m e n t o d e a c t i v i d a d e s

D e d i c a c i ó n

H a b i l i d a d e s d e c o m u n i c a c i ó nE d u c a c i ó n p e r m a n e n t e

E d u c a d o r m á s q u e e j e c u t i v o

P a c i e n c i a

M o v i m i e n t o O p e n A c c e s s

H a b i l i d a d e s i n t e r p e r s o n a l e s

E s t a r I n f o r m a d o

B u e n s e l e c c i o n a d o r

R e s p o n s a b l e

A c c e s o a l d o c u m e n t o

I n v e s t i g a d o r

A j u s t e a l a s t e n d e n c i a s t e c n o l ó g i c a s

A l f a b e t i z a d o r e n T I C s

T e x t o s c o m p l e t o s

A u m e n t o e n l a b ú s q u e d a d e a r t í c u l o s

A u m e n t o d e s e r v i c i o s

A l f a b e t i z a c i ó n e n T I C s

A l f a b e t i z a d o e n T I C s

A u m e n t o d e u s u a r i o s

Redes conceptuales con Atlas.ti ®

99 códigos99 códigosy 4 familiasy 4 familias


Nubes de códigos con Wordle™.


Tesauro de biblioteconomía y documentación

Análisis conceptual con Mindmanager Pro© y Tesauros


37 Centros de Información.

27 factibles.

26 Correos electrónicos recabados.

UNIVERSO DE ESTUDIO:UNIVERSO DE ESTUDIO:

RESPUESTAS OBTENIDAS: 18

70% DE LA MUESTRA

Resultados:Resultados:


Distribución de profesionales de acuerdo al año de ingreso a su actividad

Referencistas en actividad en bibliotecas públicas y privadas

0

5

10

15

20

1970 1980 1990 2000 2010 2020

Años en la actividad

Re

fere

nc

ista

s

en

cu

es

tad

os

Referencista

Surge:• Un grupo con promedio de 28 años de actividad referencista• Otro con 8 años promedio.


Años en la actividad de los Referencistas según pertenencia a servicios públicos o privados

La mayoría de los Referencistas en servicios públicos pertenecen al grupo de mayor cantidad de años en la actividad. A su vez, la mayoría de los Referencistas en servicios privados pertenecen al grupo de menor cantidad de años en la actividad.

0 1 2 3 4 5 6

Encuestados

28 añospromedio

8 años promedio

Añ

os

de

ex

pe

rie

nc

iaActividad publica y privadaPRIVADA

PUBLICA


En el colectivo que representan los encuestados, se distingue una marcada tendencia a compartir su actividad de referencia con cargos de decisión.

Funciones que cumplen los Referencistas en el área biomédica

Funciones de los referencistas en servicios públicos y privados

0 1 2 3 4 5 6 7

Todas las tareas

Referencia y otrastareas

Referencia yCargos dedecisión

Referencia solo ocon préstamo

Públicas

Privadas

Años en actividad y Funciones que cumple

196019651970197519801985199019952000200520102015

Refer

encia

solo

o c

on p

résta

mo

Refer

encia

solo

o c

on p

résta

mo

Refer

encia

y C

argo

s de

decis

ión

Refer

encia

y C

argo

s de

decis

ión

Refer

encia

y C

argo

s de

decis

ión

Refer

encia

y C

argo

s de

decis

ión

Refer

encia

y C

argo

s de

decis

ión

Refer

encia

y o

tras t

area

s

Todas

las

tare

as

Funciones

Añ

os


Distribución de funciones según años en la actividad.

El grupo con un promedio de mayor tiempo en el servicio, en su mayoría, comparte su tarea de referencista con un cargo de toma de decisiones, más que el grupo con menos años de experiencia..


ACTIVIDADES REALIZADAS EN 2005 Y 2010

ACTIVIDAD 2010 2005

Cursos 4 3

DSI 6 7

Acceso al doc 7 6

Otras tareas 7 6

Referencia 8 8

Búsqueda 9 8

Servicios Públicos

La actividad más frecuente es Búsqueda bibliográfica , Respuesta a consultas, y solicitud de cursos a medida. Se nota un crecimiento leve en cursos de capacitación y los Centros de información públicos aumentan los servicios de acceso al documento mientras en privados se mantiene igual.

0 2 4 6 8 10

Servicios de referencia

Cursos

DSI

Acceso al doc

Otras tareas

Referencia

Búsqueda

Act

ivid

ad

Actividades en 2005 y 2010

2005

2010


ACTIVIDADES REALIZADAS EN 2005 Y 2010Servicios Privados

ACTIVIDAD 2010 2005

Cursos 4 2

DSI 9 8

Acceso al doc 6 6

Otras tareas 8 9

Referencia 9 9

Búsqueda 9 9

Vemos que hay similar designación de tareas. Existió un aumento de cursos formales de adiestramiento de usuarios en los dos grupos.Y también se representan como la actividad más escasa del servicio de referencia.

0 2 4 6 8 10

Servicios de referencia

Cursos

DSI

Acceso al doc

Otras tareas

Referencia

Búsqueda

Act

ivid

ad

Actividades en 2005 y 2010

2005

2010

º


CONOCIMIENTO DE LA WEB 2.0 USO DE LA WEB 2.0

Casi todos conocen la Web 2.0 pero la utiliza un pequeño porcentaje, apenas 5Referencistas de 18 dicen utilizarla.

Conocen la Web 2.0

Conocen

No conocen

Utilizan la Web 2.0

Utilizan

No utilizan78%

28%


Movimiento “Open Access”.Tecnología de la información. Aumento de servicios y actividades.

Cambios en la actividad de referencia estarían dados por:

Algunas nuevas formas de trabajo de referencia:

Elaboración del contenido del Blog de la BibliotecaElaboración de boletines.Elaboración de tutoriales.


Características personales ideales identificadas por el referencista:

Actualización.Alfabetizado en TICs.Especialización en su área del conocimientoCuriosidad.Habilidades de comunicación.Educación permanente.Habilidades interpersonales.


Educación permanente.BuenaAcorde a la tarea.Actualizado.

Dos carencias identificadas:

Los referencistas perciben y califican su capacitación del siguiente modo:

Con una sola ocurrencia se destaca el código:

Falta de cursos específicos en referencia.Falta de tiempo para actualización.

Alfabetizado en TICs


El 39% de los referencistas manifestaron las siguientes carencias

Falta de capacitación en varias áreas.Falta de educación permanente.Falta de motivación económica.Falta de motivación en horas.Falta de motivación institucional.Falta de motivación en general


Competente.

Satisfecho.

Responsable.

Emprendedor.

Actualizado.

Autopercepción general de los referencistas biomédicos del Uruguay:


Las características generales del grupo analizado son bastante similares en cuanto a su función, su desempeño, y los valores que sustentan frente a la tarea profesional.

Es muy posible sugerir con firmeza la teoría de que el movimiento Open Access ha revolucionado la actividad referencista, generando junto con la adaptación a las nuevas tecnologías de la información, un aumento en los servicios y actividades de referencia, así como de usuarios demandantes de información electrónica.

ConclusionesConclusiones


El resultado que demuestra el análisis cualitativo con Atlas.ti ®, permite afirmar que en estos últimos 5 años, las TICs han influenciado definitivamente el trabajo de referencia, sin embargo respecto de la aparición de la Web 2.0, solamente 5 referencistas de 18 la utilizan en sus actividades. Esto puede tener que ver con la implementación de la plataforma BVS en algunas bibliotecas.


Ningún referencista encuestado, con excepción de un solo caso, menciona la capacitación del usuario como actividad o habilidad necesaria en el Servicio de referencia.

El encuestado que menciona la docencia y capacidad de educar más que de ejecutar como un valor necesario del referencista actual, es justamente aquella persona que, de acuerdo a sus respuestas, se identificó con el código: “Alfabetizado en TICs”.



En cuanto a su capacitación, el referencista uruguayo tiene una opinión positiva y bien calificada de si mismo como profesional.

Su percepción del ideal de actuación laboral, concuerdanen general con los requerimientos del mercado laboral a nivel mundial y de sus pares, destacando sobre todo los valores relativos a la actualización y de a la buena selección de la información.

Demuestra gran interés en la educación permanente, aunque no se encuentra conforme con su nivel de conocimientos ni con la oferta educativa.


Los referencistas uruguayos del área biomédica se encuentran en proceso de actualización permanente y han sabido enfrentar con eficiencia los requerimientos de la realidad informacional de nuestra sociedad, realizando sobre todo, un esfuerzo importante para la actualización de sus conocimientos y de sus actividades laborales.

El perfil del grupo estudiado presenta una marcada tendencia de mando y responsabilidad, es posible por ello que el esquema teórico que se desprende de su discurso, de acuerdo a los tesauros analizados, también muestra los valores ideales que debería llevar adelante todo Referencista responsable de su servicio.



1 Cassiani SH, Caliri MH, Pela NT. A teoria fundamentada nos dados como abordagem da pesquisa interpretativa. 1 Cassiani SH, Caliri MH, Pela NT. A teoria fundamentada nos dados como abordagem da pesquisa interpretativa. Rev. Latino-Am. Rev. Latino-Am. Enfermagem [serie en Internet]. 1996; 4 (3) : 75-88. Disponible en: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-Enfermagem [serie en Internet]. 1996; 4 (3) : 75-88. Disponible en: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-11691996000300007&lng=en&nrm=iso11691996000300007&lng=en&nrm=iso

2 Frías Montoya A. (Comunicación personal. 20 de agosto de 2010, Montevideo).2 Frías Montoya A. (Comunicación personal. 20 de agosto de 2010, Montevideo).

3 Fritch JW, Mandernack SB. The emerging reference paradigm: a vision of reference services in a complex information environment. 3 Fritch JW, Mandernack SB. The emerging reference paradigm: a vision of reference services in a complex information environment. Lib. Trends. 2001; 50 (2): 286-305.Lib. Trends. 2001; 50 (2): 286-305.

4 Garcia C, Barrero Robledo V. La evolución de los servicios de referencia digitales en la Web 2.0. 4 Garcia C, Barrero Robledo V. La evolución de los servicios de referencia digitales en la Web 2.0. Seoane 2008 .En: VIII Congreso de Seoane 2008 .En: VIII Congreso de ANABAD, Madrid (Spain), 13-15 February 2008. (In Press) [Conference Paper] http://eprints.rclis.org/15085/1/servicios-de-ANABAD, Madrid (Spain), 13-15 February 2008. (In Press) [Conference Paper] http://eprints.rclis.org/15085/1/servicios-de-referencia-en-la-web-20.pdfreferencia-en-la-web-20.pdf

5 Garcia-Rivadulla S. Actitud 2.0. Usos de la Web social en las bibliotecas universitarias uruguayas. Alfinugurugay.blogspot.com, Junio 5 Garcia-Rivadulla S. Actitud 2.0. Usos de la Web social en las bibliotecas universitarias uruguayas. Alfinugurugay.blogspot.com, Junio 2010. 35p. Dispoinible en: http://eprints.rclis.org/18681/1/Actitud2.0_Web_Social_Bibliotecas_Academicas.pdf2010. 35p. Dispoinible en: http://eprints.rclis.org/18681/1/Actitud2.0_Web_Social_Bibliotecas_Academicas.pdf

6 González Gil T, Cano Arana A. Los softwares como recurso de apoyo al procesamiento y organización de los datos cualitativos. Nure 6 González Gil T, Cano Arana A. Los softwares como recurso de apoyo al procesamiento y organización de los datos cualitativos. Nure Invest [serie en Internet] jul-Ago 2010 (47) : [4 p]. Disponible en: www.fuden.es/FICHEROS_ADMINISTRADOR/F.../CAQDAS47.pdfInvest [serie en Internet] jul-Ago 2010 (47) : [4 p]. Disponible en: www.fuden.es/FICHEROS_ADMINISTRADOR/F.../CAQDAS47.pdf

7 Mochón Bezares G, Sorti Rojo, A. Tesauros de ciencias experimentales y tecnologías de la información y la comunicación en Internet. 7 Mochón Bezares G, Sorti Rojo, A. Tesauros de ciencias experimentales y tecnologías de la información y la comunicación en Internet. Rev Esp Doc Cient. 2009; 32 (2): 115-127.Rev Esp Doc Cient. 2009; 32 (2): 115-127.

8 O'Reilly T. Web 2.0: Compact Definition? 8 O'Reilly T. Web 2.0: Compact Definition? O'Reilly Radar, 1 oct 2005. Disponible en: http://radar.oreilly.com/archives/2005/10/web-O'Reilly Radar, 1 oct 2005. Disponible en: http://radar.oreilly.com/archives/2005/10/web-20-compact-definition.html20-compact-definition.html

9 Oyhenard J. Redes sociales en Uruguay. [Blog] Disponible en: http://www.jorgeoyhenard.com/redes-sociales-en-uruguay/1200/9 Oyhenard J. Redes sociales en Uruguay. [Blog] Disponible en: http://www.jorgeoyhenard.com/redes-sociales-en-uruguay/1200/

10 Tyckoson DA. What is the best model of reference service?. Lib Trends. 2001; 50 (2) : 183-196.10 Tyckoson DA. What is the best model of reference service?. Lib Trends. 2001; 50 (2) : 183-196.

BibliografíaBibliografía

Gracias por su atención!


autopercepción del bibliotecario de referencia del área biomédica en el uruguay

Education