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Autoinforme Global de Renovación de la Acreditación de los Títulos Oficiales MÁSTER EN SISTEMA PENAL Y CRIMINALIDAD ESCUELA DE DOCTORADO UNIVERSIDAD DE CÁDIZ Elaborado: Aprobado: Comisión de Garantía de Calidad del Centro Junta de Centro Fecha: 22/11/2016 Fecha: 22/11/2016

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Autoinforme Global de Renovación de la Acreditación de los Títulos Oficiales

MÁSTER EN SISTEMA PENAL Y CRIMINALIDAD

ESCUELA DE DOCTORADO

UNIVERSIDAD DE CÁDIZ

Elaborado: Aprobado:ComisióndeGarantíadeCalidaddelCentro JuntadeCentroFecha:22/11/2016 Fecha:22/11/2016

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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APLICACIONESPARALAGESTIÓNDOCUMENTALYSISTEMASDEINFORMACIÓN.

EnlapáginawebdelSistemadeGarantíadeCalidaddelaUniversidaddeCádizsehansituadoenlacesdirectosalasaplicacionesyherramientas.

http://sgc.uca.es/

Lasevidenciasdeesteautoinforme,ademásseencuentranalmacenadasenlacolumnaACREDITA/VigenteGestorenel Documental del Sistema de Garantía de Calidad de cada título (GD-SGC), para visualizarlas deben clicar en el

siguienteiconodeltítuloencuestión: ó2016/2017.

Relacióndeaplicacionesyherramientas:

Aplicaciónoherramienta EnlaceURL Usuario Clave

GestorDocumentaldelSistemadeGarantíadeCalidad(GD-SGC).

http://gestordocsgic.uca.es/wuca_sgic_v11_titulaciones acreditacion deva1516uca

EvidenciasRenovacióndeacreditación.

https://colabora.uca.es [email protected] acreditacion

SistemadeinformacióndelaUCA.

Informesderesultadosparaelanálisisdelasatisfaccióndelosgruposdeinterésconeltítulo(P08)

https://sistemadeinformacion.uca.es acredita acredita592

SistemadeinformacióndelaUCA.

Accesoabiertoaalgunosinformes.https://sistemadeinformacion.uca.es/publico Norequiere Norequiere

Accesodirectoabiertoypúblicoaindicadoresclaves:

Indicadores EnlaceURL Usuario Clave

Estudiantesdenuevoingresoporcursoacadémico. https://sistemadeinformacion.uca.es/nuevoingreso Norequiere Norequiere

Númerodeegresadosporcursoacadémico. https://sistemadeinformacion.uca.es/egresos Norequiere Norequiere

Tasaderendimiento(P04). https://sistemadeinformacion.uca.es/tasastitulaciones Norequiere Norequiere

Tasadeabandono(P04). https://sistemadeinformacion.uca.es/tasastitulaciones Norequiere Norequiere

Tasadegraduación(P04). https://sistemadeinformacion.uca.es/tasastitulaciones Norequiere Norequiere

Tasadeeficiencia(P04). https://sistemadeinformacion.uca.es/tasastitulaciones Norequiere Norequiere

Tasasacadémicasporasignaturas(P04). https://sistemadeinformacion.uca.es/tasasasignaturas Norequiere Norequiere

Satisfaccióndeestudiantesyprofesorado(P08). https://sistemadeinformacion.uca.es/analisissatisfaccion Norequiere Norequiere

Inserciónlaboralysatisfaccióndelosegresadosconlaformaciónrecibida(P07).

https://sistemadeinformacion.uca.es/insercionlaboral Norequiere Norequiere

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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DatosdeIdentificacióndelTítulo

UNIVERSIDAD:CÁDIZIDMinisterio(códigoRUCT) 4314328Denominacióndeltítulo MasterUniversitarioenSistemaPenalyCriminalidadCursoacadémicodeimplantación 2013-14Convocatoriaderenovacióndeacreditación 2016-17

CentrooCentrosdondeseimparte EscueladeDoctorado.SeimparteenlaFacultaddeDerecho(JerezdelaFrontera)

I.INFORMACIÓNPÚBLICADISPONIBLE.Criterio 1: El título proporciona la información pública suficiente y relevante de cara al estudiante y a lasociedad. AnálisisyValoración:

1.InformaciónpúblicadelaUniversidaddeCádiz.

La Universidad de Cádiz publica y actualiza sistemáticamente en la web institucional (http://www.uca.es) loscontenidosadecuadospara todos losgruposde interésa losquesedirigedividiéndolosencuatrograndesámbitos:estudiantes, profesorado, administración y servicios, y visitantes y empresas. Bajo el perfil Estudiantes, se accededirectamentea los recursosnecesariospara llevaracabosusactividadesen la institución: información institucional,estudios,expediente,alojamiento,transporte,programasybecasdemovilidad,atenciónaladiscapacidad,etc.

Elaccesomedianteámbitossecomplementaconotrosde tipo temático,quevaríanen funciónde laoportunidadymomento, como el acceso directo a los procesos de admisión y de matrícula, convocatorias de becas y ayudas alestudio,laofertageneraldeestudiosyotros.

2.InformaciónpúblicadelaEscueladeDoctorado

LainformaciónquepublicalawebdelaEscueladeDoctorado(http://escueladoctoral.uca.es/)eslanecesariaparaquelosgruposdeinteréspuedanllevaracabosusactividadesacadémicas,docentesodeinvestigaciónconéxito.Enesteapartadosepuedenencontrar,losenlacesalaspáginasespecíficasdelastitulaciones,normativa,elprogramadeaccióntutorialdelaEscueladeDoctorado.

3.InformaciónpúblicadelMasterenSistemaPenalyCriminalidad

Lainformaciónpública(IP)sobreelMasterenSistemaPenalyCriminalidadseencuentradisponibleenlapáginaWebdeltítulo:http://www.masterpenalycriminalidad.es

Ademásdeotrainformacióndeinterés,enellaseofreceaccesoalainformaciónpúblicadelMaster,alamemoriadeltítulo, al itinerario curricular recomendado, a los perfiles del título, al calendario académico, a las fichas de lasasignaturas,aloshorariosdeclase,alasguíasdocentes,alainformaciónrelativaalosTrabajosdeFindeMaster…

La información pública del grado/máster se elabora de acuerdo con el protocolo específico de evaluación de lainformaciónpúblicadisponibledetalladoenelAnexoIdelProcedimientoparaelSeguimientodelosTítulosOficialesde Grado y Máster (versión 3, del 25 de septiembre de 2014) y el Protocolo del programa de Acreditación de laDirección de Evaluación y Acreditación, (versión v03, del 30 de mayo de 2016), establecidos por la Dirección deEvaluaciónyAcreditación(DEVA)delaAgenciaAndaluzadelConocimiento(AAC).

4.Contenido,estructuraydifusióndelainformaciónpública.

Lasfichasdelasasignaturasestánenelenlacewww.masterpenalycriminalidad.esycontienenelprogramadocentedecadaunadeellas.Enellasconstansuestructura,losrequisitospreviosyrecomendaciones,larelacióndecompetencias

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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yresultadosdelaprendizaje,lasactividadesformativas,elsistemadeevaluación,ladescripcióndeloscontenidosylabibliografía.Seelaboranantesdecadacursoacadémicoporlosdocentes,sonvisadasporelcoordinadordeltítuloy,finalmente,confirmadasporlacomisiónacadémicapreviovisadodeloscoordinadoresdeitinerariosyrevisiónfinaldelcoordinadordeMáster.

Informaciónsobreelcalendarioacadémico,horariosdeclaseyhorariosdeexámenesestándisponiblesenlawebdelMásterwww.sistemapenalycriminalidad.esasícomoenelcampusvirtualcomomedioprincipaldetrabajoycontactoentreelalumnadoylosdocentes.

Información sobre el Trabajo Fin de Master: normativa, composición de la Comisión de Trabajo Fin de Grado, laspropuestas de trabajos, la asignación de trabajos y adjudicación de tutores, la composición de las comisionesevaluadoras,loscriteriosdeevaluaciónylasfechasdedefensa.

Seelaboran trípticos ydípticosen losque se resume la informaciónmás relevantedel gradoyquehan tenidounaampliadifusiónenlosgruposdeinterésyenunajornadaespecíficaenlosdiferentescampus.

AtravésdelacuentaTwitterpropiadelMásterhttps://twitter.com/MSPyC_UCAylaspropiasFacebookyTwitter,appdelaUniversidaddeCádizconcampañasespecíficasdepromoción.

SedieroncharlasinformativasencuartocursodondealgunosdocentesdelMásterimpartenclase.

5.AnálisisyactualizacióndelaInformaciónPública.

El P13 - Procedimiento de Auditoria Interna del Sistema de Garantía de Calidad (SGC) de los títulos de la UCA,contemplalarealizacióndeunaauditoríainternadelaIPDencadaciclodeacreditacióndeltítuloconobjetodeajustarla informaciónquesecomunicaa losgruposde interéscon lasdirectricesde laDEVA.Estaauditoría,conobjetodeevitarposiblessesgos,esrealizadaporalumnadodediferentetitulaciónalaauditada,siemprebajolasupervisióndelaInspecciónGeneraldeServicios.

AresultasdelascarenciasdetectadasporelinformedeauditoríaseintrodujeronloscambiosyañadiólainformaciónnecesariaparacubrirlaqueestádisponibleenelapartadoInformaciónPúblicadelawebdelMáster.

LavaloracióndelosestudiantesconactualizacióndelainformaciónpublicadaenelCentroesde2.7yconlautilidadde2.00en2015-16http://bit.ly/2eJekfpSibiensondatosinferioresalosresultadosobtenidosporelconjuntodelaUniversidad,nosuponeunaespecialdiferenciayaquedesdelaprimeraedicióndelMásterlainteraccióndirectaconloscandidatosyalumnoshasidointensaatravésdelcorreoelectrónicoyvíatelefónicahttp://bit.ly/2ebw0zs

Paragarantizarquelainformacióndeltítuloseencuentraaccesibleyactualizada,anualmenteserevisaenelsenodelaComisióndeGarantíadeCalidad,conformealprocedimientoP01-DifusióneInformaciónPúblicadelTítulosdelSGC,teniendoencuenta lasnecesidadesdetectadas,en sucaso,enel Informede seguimientode títulosde laDEVAdelcursoanterioryelinformeresultantedelaauditoríainternadelSGCenelapartadorelativoainformaciónpública.

PuntosFuertesy/ologros:-2014-15:IntensocontactoconloscandidatosypersonasinteresadasencursarelMásteratravésdecontactotelefónico,correoelectrónicoyentrevistasespecíficasmásalládelavíaoficialdelaWebdelaUCA.-2013-14:IntensocontactoconloscandidatosypersonasinteresadasencursarelMásteratravésdecontactotelefónico,correoelectrónicoyentrevistasespecíficasmásalládelavíaoficialdelaWebdelaUCA.

Puntosdébilesydecisionesdemejoraadoptadas.

Autoinformedelcurso: Puntosdébiles Propuestasdemejoramásrelevantes:

Impactoprovocadoeneltítulo(relacióncausa-efecto):

2015-16

Desconocimiento del Máster entre losalumnos del Campus de Jerez(Criminología, Derecho y TrabajoSocial)

Realizar sesiones informativas en losalumnos de 3º y 4º de los Grados enCriminología y Seguridad y Derecho de laUniversidaddeCádiz

Se ha implantado uncuestionario paraconocer el posibleimpacto.

2015-16 Necesidaddemejoradelaexposición Creación de una página web propia del Másde1000visitasen

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públicadeltítulo Máster que recopila no solo la informaciónoficial sino sobre actividades, iniciativas,dudasfrecuentesdemaneraquepermitaunmejorconocimientopreviodelMaster.

dosmeses.Hamejoradolasatisfacciónsibienaúnnohayevidenciaacreditable.

2015-16

Escasavisibilidadonlinedeltítuloyescasaformacióndelmismo

CreacióndecuentaTwittercomocanaldecomunicaciónconpúblicomásalládelalumnadoyllegarapotencialesprofesionalesinteresados.

1000seguidoresenpocosmeses.

2014-15

Dificultades del alumnado paravisualizar la capacidad de inserciónlaboraldelmáster.

Se ha promovido que en cada uno de loscursos acuda un profesional como docentedeformaquevisualicenlainserciónlaboral

Informaciónincorporada en la Webdel Título. El primerinforme de satisfaccióne inserción de losegresados está enprocesodeelaboración.

2014-15

Dificultadesdelalumnadoparavisualizarlacapacidaddeinserciónlaboraldelmáster.

Diálogos con expertos donde profesionalesacuden

ElnúmerodesolicitudesdeinscripciónsehaincrementadoendosrespectoalañoanteriorylasreferenciasenmediosdecomunicaciónyredessocialestambiénsehanincrementadoenunañodifícilalproducirseunaenormeOfertadeEmpleoPúblico.

Criterio 1

ID EVIDENCIAS Local ización del enlace web o

URL Información adic ional

1 Información sobre el procedimiento para la actualización de la IPD del título.

http://bit.ly/2d2JWLu Consultar: http://bit.ly/2eJekfp RSGC-P01-01 y RSCG-P13-01 - curso 2015-16

2 Página web del título. http://bit.ly/2fUZFOM www.masterpenalycriminalidad.es

II.SISTEMADEGARANTÍAINTERNADELACALIDADCriterio 2: El título posee un Sistema de Garantía de Calidad (SGC) determinado e implementado con losmecanismos necesarios para obtener la información sobre el desarrollo de la implantación del título yorientadoalamejoracontinua.AnálisisyValoración:

1.Diseño,implantaciónyrevisióndelSistemadeGarantíadeCalidad.

LaUniversidaddeCádiz (UCA)paradar cumplimientoalRealDecreto1393/2007,de29deOctubre (BOEnº260,30/10/2007),porelqueseestablecelaordenacióndelasEnseñanzasUniversitariasOficiales,diseñóunSistemadeGarantíaInternadeCalidad(SGIC)paratodossuscentrosytítulos.

Laversión0.1delSGICdelaUCAfuediseñadasegúnlaconvocatoriaAUDITdelaANECAyseaprobóporConsejodeGobiernoel15diciembrede2008(BOUCA87,16deenero2009).Enelaño2010ANECAcertificóeldiseñodelSGIC

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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delaUCAporsualineaciónconloscriteriosdelProgramaAUDIT.

En su primera versión, el despliegue del SGIC resultó laborioso y extenso, puesto que requería una profusióndocumentalquehacíaquesurealizacióncompletafueraprácticamenteinviableporpartedelosagentesyunidadesimplicadosenlamisma.

Además, se hacía necesario facilitar su alineación a procedimientos de seguimiento y acreditación de la AAC,manteniendo el cumplimiento de las normas y directrices del programa AUDIT, e integrando las propuestas demejorafacilitadasporloscentros.

Enconsecuencia,deacuerdoconlosdiferentesprocedimientosderevisióndelSGIC,posteriorSGC(PA01delav0.1y0.2yP16delav1.0),sehamodificadoentresocasiones(SGCUCAv0.2BOUCA108de17juniode2010ySGCUCAv1.0BOUCA152de21diciembre2012ySGCUCAv1.1BOUCA180de20enero2015).

Todas lasmodificacionesaplicadasenelSGCde los títulos,hasido frutodelanálisisy la revisiónrealizadapor losdiferentes grupos de interés a través de: diferentes reuniones mantenidas con los centros para la detección denecesidadesdelSGC,lostrabajosdeanálisisdelosprocesostransversalesdelvicerrectoradocompetenteencalidad,lasdiferentesvaloracionesdelfuncionamientoypuestaenmarchadelSGCqueseidentificanenlosautoinformesdeseguimientoanualdelostítulos,informeglobaldelasauditoríasinternasdeseguimientodelaInspecciónGeneraldeServiciosdelaUCA(IGS),asícomoenlosdiferentesestudiosdeconvergenciadeprocedimientosentrelasversionesdelSGCysucorrelaciónconlasdirectricesdelaDEVA.

2.LaComisióndeGarantíadeCalidad.

EnelcontextodelSistemadeGarantíadeCalidad,eslaComisióndeGarantíadeCalidaddelCentro(CGC)elórganoresponsabledelseguimiento,evaluación,ycontroldecalidaddelostítulosdelcentroEDUCA.

La Comisión de Garantía de Calidad en el Máster actúa como vehículo de comunicación interna de la política,objetivos,planes,programas,responsabilidadesylogrosdelossistemasdecoordinación.Eselórganodeevaluaciónycontroldelacalidaddelmástery,entalsentido,sulaborsirvecomoapoyoparalagestióndeltítulo.

La figura del Coordinador/a de Título es de vital importancia para ayudar en las tareas correspondientes a laimplantación,revisiónypropuestasdemejoradelSGCdeltítulodesucompetencia.Lasfunciones,competenciasyresponsabilidadesdelCoordinadordeTítuloserecogen,concaráctergeneral,enelManualdelSistemadeGarantíadeCalidad (SGC)de laUniversidaddeCádiz. El CoordinadordeTítulo asume las competenciasde la coordinaciónacadémicadel título,por loquecuentaentresus funcionesvelarpor la revisiónde losprogramas,coordinara losresponsables de las diferentes asignaturas (Coordinadores/as de asignaturas) y recabar los informes sobresatisfacciónyevaluacióndelasenseñanzas.Otrasfuncionesquedesempeñason:

•Asegurarsedequeseestablecen,implantanymantienenlosprocesosnecesariosparaeldesarrollodelSGCeneltítuloquecoordina.•InformaralaComisióndeGarantíadeCalidadsobreeldesempeñodelSGCydecualquiernecesidaddemejora.• Asegurarse de que se promueve el cumplimiento de los requisitos de los grupos de interés a todos los nivelesrelacionadosconeltítulo.

EnelprocedimientoP02-03 (Informedeanálisisdelperfilde ingreso),elCoordinadordelMáster,encoordinacióncon la Comisión de Garantía de Calidad, analiza el perfil de ingreso; previo análisis de los marcos de referenciarelativos a dichos procesos y al estudio de la situación actual del sistema universitariomás próximo, del entornosocial y del entorno profesional, propone para debate y aprobación el nuevo perfil de ingreso en el título a laComisiónAcadémicadelMáster.

En el P14-01 (Autoinforme para el seguimiento del Título) se solicita información y propuestas de todos losDepartamentosimplicadoseneltítulo,serecopila,revisaycompruebalavalidezdetodalainformación.ApartirdelainformacióndisponiblesehaceelanálisiscorrespondienterealizandolaspropuestasqueconsiderenecesariasparalamejoradelospropiosprocesosdelSGC.

EnelprocesoPE04(ProcedimientoparalaPlanificación,DesarrolloyMediacióndelosresultadosdelaenseñanza),sepreparaladocumentacióneinformaciónrelacionadaconelMásterparaelanálisisdeltítuloconespecialatenciónalosresultadosdecarácteracadémicoylarevisiónlasactuacionesyresultadosobtenidoseneltítulo,ysereúnela

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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CGCqueelaboraunapropuestaparalarevisióndelacalidaddelprogramaformativodeltítulo.

ParalaP04-02(Informeglobaldeltítulo:síntesisdelosinformesdeasignaturas)semantienenreunionesperiódicascon los equipos docentes por curso, así como con los coordinadores demodulo/materia/asignatura al objeto decoordinaryrevisarelplandocente,yseconsideranlaspropuestasdemejoraquepuedanderivarsedelosresultados.

Por otro parte, el coordinador del Máster convoca, al menos una vez en el curso académico, a los profesoresresponsablesdeasignaturasparainformardelseguimientodelprogramaformativo,losresultadosdelasencuestasentre el alumnado, actualizar las guías docentes, recoger las sugerencias que se propongan y potenciar lacomunicaciónentrelosequiposdocentes.

Paraelarchivoymantenimientodelosregistrosquesegeneran,duranteeldesarrollodelosprocedimientos,sehahabilitadounGestorDocumentalalqueseaccedeatravésdelapáginaWebdelaUCA.EsresponsabilidaddelCentrola actualización y cargade los registros enelGestorDocumental del SGC, quedelegadicha responsabilidadenelcoordinadordeltítulo.Igualmente,tienenaccesoalGestorDocumentallosserviciosounidadesadministrativasconresponsabilidad en registros del SGC, siendo las encargadas de incluirlos en la aplicación. LaUnidad de Calidad yEvaluación y el Área de Informática tienen acceso al Gestor Documental como gestores y responsables de sucustodia. Las copias de seguridad de toda la documentación y registros incluidos en la aplicación informática sonresponsabilidaddeláreadeinformáticadelaUCA.Todoslosregistrossemantienenarchivados.

Elgestordocumentalcontiene,entreotrosdocumentos,losinformescontodoslosindicadoresreferidosaltítuloycentro.Suvaloraciónesmuypositiva.

Prueba de todo ello son los autoinformes anuales de seguimiento, todos ellos realizados en forma y tiempo, y laatención a los informes de seguimiento (SistemadeGarantía de Calidad: P14-Procedimiento para el seguimiento,evaluaciónymejoradeltítulo).VéaseelRSGC-P14-01enhttp://bit.ly/2eJekfp.Todoellohapermitidoqueelproyectoestablecidoenlamemoriadeltítulosehayacumplidoentodoslosaspectosacadémicos,docentesyorganizativosdemanerasatisfactoriacomoconstaen la informaciónrecogidaenelportaldeltítulowww.masterpenalycriminalidad.esyenladocumentacióndisponibleengestordocumentaldelSistemadeGarantíadeCalidad.

3.Desplieguedelosprocedimientosincluidosenlamemoriaverificada

Actualmenteseencuentranimplantadosel100%delosprocedimientosdelSGC.Véasehttp://bit.ly/2eJekfp

4.Valoraciónsobreelgestordocumental(GD-SDC).

Desdesupuestamarchaenelcurso2009-2010,elGD-SGC(http://sgc.uca.es)hasufridodiversasmodificacionesconobjetodefacilitarlausabilidadyaplicabilidadparaelseguimientodelostítulos,habitualmenteestasmodificacionessehanrealizadoenparaleloconlarevisióndelSGCUCA,talcomosepuedeevidenciarenelpropioGD-SGC.

5.ContribucióndelSGCalamejoradeltítulo.

Enelmomentoactual,traslaprofundarevisiónsufridadesdelaprimeraversióndelSistemadeGarantíadeCalidadya comentada, es posible afirmar que los procedimientos e indicadores diseñados parecen adecuados para elseguimientoymejoradeltítulo.

ElejemplomássignificativodeelloloconstituyeelProcedimientoparalaPlanificación,DesarrolloyMedicióndelosResultadosdelasEnseñanzas(P04)cuyosindicadoresproporcionaninformaciónprecisasobrelasatisfacciónglobaldelosestudiantesconlaplanificacióndelasenseñanzasyeldesarrollodeladocencia,sobrelasatisfacciónglobaldelosprofesoresconsuactividadacadémicaylastasasderendimiento,deéxito,deabandonoydegraduaciónentreotras.Enestesentido,convieneapuntarque,ensumomento,secreóunaplataforma(http://rendimiento.uca.esyhttp://sistemadeinformacion.uca.es),accesibleparaelprofesorado,en laqueconstantodasestas tasas relativasacadaasignaturadesdeel iniciodelgrado; juntoaotros indicadores,nocabedudadequeelconocimientodetales

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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datoscontribuyealamejoradelaactividaddocente.

DemaneraglobalelgradodecumplimientodelSGCdelaUCAsemideporelsiguienteindicador:ImplantacióndelSGCdelostítulosdelaUCA,medidoatravésdel%globalderegistros(RSGC)cargadosendichoGD-SGC.Enelcurso2015-16seencuentrancargadosel75%delosregistros.

TodoellosepuedeevidenciarenelpropioGD-SGCdedichotítulo.

6.Plandemejora

EltítulocuentaconunPlandeMejoracomotalapartirdelanálisisyrevisióndelosresultadosdelosindicadoresylas revisiones llevadas a cabo desde el SGC y tratado en las diferentes reuniones de la comisión académica. Laspropuestas de mejora, su seguimiento y su grado de consecución de se reflejan cada curso en el documentoAutoinformeparaelSeguimientodelTítulo.Evidenciarquelasactividadespropuestasserealizaronycuálhasidosuinfluenciaenlamejoradeltítulo.(Análisiscausa-efecto).

Autoinformedelcurso:

Propuestademejora: Impactoobservadoeneltítulo:

2015-16Sesugierecomomedidaurgentelainclusiónenelplandemejora de las medidas tendentes a estudiar y paliar labajasatisfaccióndelalumnadoconlatitulación.

Pendientedesuanálisisduranteelcurso2016-17.

7.Modificacionesparalamejoradeltítulo.

Nosehanproducido.

8.Accionesantelasrecomendacionesdelinformedeverificaciónyenlosinformesdeseguimiento.

Las recomendaciones del informe de verificación, así como las propuestas de mejora derivadas del proceso deseguimiento(informedeseguimiento)sehanincorporadoefectivamentealaplanificaciónydesarrollodeltítulo.

RecomendacionesrecibidasdelInformedeVerificación:

Accionesllevadasacaboparadarrespuestaaestasrecomendacionesyevidenciacontrastable: Impactoobservadoeneltítulo:

Recomendación:

Accionesparamitigarlabajainserciónlaboral

Acción:Creacióndecomitédeexpertosexternos.Evidencia:Sedarespuestaa larecomendacióndelinforme de verificación a través de lacreación de un Comité́ de Expertosexternos a la universidad y la solicituddemodificacióndelamemoriaparaquelointegre.

Incrementodelnúmerodecontactosconpotencialesempleadores

Recomendación

Conviene que en sucesivosinformesseindiqueelnúmerodequinquenios, sexenios, y grado ycategoría del profesoradoacadémico. Y con respecto alprofesional, datos adicionalessobresudedicación.

Acción:IncorporarenlapáginawebdeltítuloEvidencia:Sehaincluidolacitadainformación

Incremento de la informacióndisponible para el potencialalumno. Valoración objetiva delpersonal académico disponiblespara impartir el título y sugarantía.

Conformea los informesrecibidos,seextractan lassiguientesrecomendacionesdemejoradeltítuloy lasaccionesllevadasacabo.

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Como prueba de su compromiso con la excelencia y mejora continua, la UCA posee diversas certificaciones yacreditacionessegúnnormasISO,modeloEFQM,GRI,…aspectoqueseabordarámásdetenidamenteenelCriterio5.

InformesdeSeguimientodelaDEVA:

Recomendacionesrecibidas:

Accionesllevadasacaboparadarrespuestaaestasrecomendacionesyevidenciacontrastable:

Impactoobservadoeneltítulo:

Convocatoria2015/16

Implantar el sistema, conseguir yanalizarlosindicadoresyapartirdeahí́realizarlareflexiónyelaborarunplandemejora.

Acción:ElSGCseencuentraensutotalidadimplantado.ComunicaciónalosresponsablesdelSistemadeGestióndeCalidaddeEDUCAEvidencia:http://bit.ly/2eJekfp

Implantacióndel100%delosprocedimientosyanálisisdelosindicadoresquedeélsedesprenden.

Convocatoria2015/16

Llevar a la Comisión de Calidad losproblemas de implantación delMáster. Y publicar las actas y elordendeldíadesusreuniones.

Acción: Comunicación a losresponsables del Sistema deGestióndeCalidaddeEDUCAEvidencia: Solicitud a la direccióndelCentroEDUCA

Pendientedesuanálisisenelcurso2016-17.

PuntosFuertesy/ologros:-2014-15:Elevadasatisfaccióndelalumnadoenrelaciónalosrecursosyserviciosdeltítulo(4,5sobre5).-2013-14:Tasadegraduaciónalcanzaelobjetivodelamemoriaverificada(95%sobreelobjetivode90%).

Puntosdébilesydecisionesdemejoraadoptadas.

Autoinformedelcurso: Puntosdébiles Propuestasdemejoramásrelevantes:

Impactoprovocadoeneltítulo(relacióncausa-efecto):

2015/16

Falta de plan específico de mejora yseguimientoporelCentroEDUCA Solicitud de plan individualizado al Centro

EDUCA respecto a cómo realizar unamejorimplementación de las mejoras que vayansiendonecesariasimplementar

Mayor capacidad derespuesta a lasnecesidades de mejoraque vaya demandandoeltítulo.

Criterio2

ID EVIDENCIAS LocalizacióndelenlaceweboURL Informaciónadicional1 HerramientasdelSGCparalarecogidade

información,resultadosdeltítuloysatisfacción. http://sgc.uca.es/ -

2 InformaciónsobrelarevisióndelSGC. http://sgc.uca.es/ -3 Plandemejora. http://sgc.uca.es/ -4 HistóricodelPlandeMejoradelTítulo. http://bit.ly/2gFiVRb Carpeta1.3.delcolabora.5 Serecomiendadisponerdeunaplataforma

propiadedocumentacióndelsistema. http://bit.ly/2eJekfp -

6 Certificacionesexternas.(ISO,AUDIT,EFQM,etc.) http://bit.ly/2gFiVRb

Documentosrelativosacertificacionesexternasseencuentranencadaespaciocolaboradetítulos,concretamenteencarpeta5-

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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PERSONALACADÉMICOYRECURSOS>5.2.Recursos>5.2.1.Certificados-ReconocimientosrecursosUCA.

III.DISEÑO,ORGANIZACIÓNYDESARROLLODELPROGRAMAFORMATIVO.Criterio3:Eldiseñodelatitulación(perfildecompetenciasyestructuradelcurrículum)estáactualizadosegúnlosrequisitosdeladisciplinayrespondealnivelformativodeMáster.AnálisisyValoración:1.-Diseñodeltítulo.Eldesarrollodelplandeestudios,conformealamemoriaverificada,esadecuado,coherenteynosehanproducidoincidencias significativas, lo que ha permitido una correcta adquisición de las competencias por parte de losestudiantes.Estehechoseveconfirmadoporlosinformesdeseguimientoquenohacenmenciónexpresaaltema,conlaexcepciónyaapuntadaporelpropioMásterdelainsercióndelitinerariodeDerechoPenal.2.-Instrumentosparaeldesarrollodelprogramaformativo.

EnrelaciónconelprogramaformativodelaTitulaciónsehadesarrolladounaintensaactividaddecoordinacióndelMáster.Alolargodeloscursosacadémicossehanrealizadodistintosavancesenrelacióna:

a) Guías docentes. Desde el comienzo de la implementación del Máster se ha realizado un gran esfuerzo porconcienciaralprofesoradodelcambiodemodeloeducativodentrodelauniversidad,concretándoseéste,enprimerlugar, en la elaboración de los programas docentes de cada asignatura. Al finalizar cada curso se ha tenido unareuniónconvariosestudiantesparaanalizarsolapamientos,actividadesysehananalizadolasmemoriasdeprácticas.Con esa información, al inicio de cada curso se ha reunido a los coordinadores de los itinerarios, a vecesinformalmenteyaveces formalmente,paraestudiardichosaspectos.Estohasupuesto lamodificación, leve,de lacarga docente de algunos profesores y la inclusión/eliminación del algunos elementos sobre los cuáles se detecta(reunión28septiembre2016)Enelcampusvirtualdecadaasignaturaestánsubidosloscontenidosyelprofesoradoqueimpartirálosmismos,asícomolasfechas,métododeevaluaciónycriteriodeevaluación,disponibleunasemanaantesdeliniciodecadacurso.Alnoexistirpropiamentefichas1B,elprocesoestablecidoeimplementadoencasiel100%deloscursosfuelanotificacióndecontenidosaloscoordinadoresyanalizadoporelcoordinadordelMasterantesdeprocederalacargaenelcampusvirtualdecadacurso.

b)Coordinacióndelaformaciónteóricaypráctica.

Encadacursosehaenfatizadoa losprofesores ladimensiónprácticarespectoa lateóricayaquehasidodesdeeliniciodelMásterunasolicituddelosestudiantes.Enlareunióndeloscoordinadoresseenfatizabalaimportanciadecontaralmenoscon laparticipacióndeunexpertoqueal finaldecadacursopermitiesealestudianteplasmar loscontenidos teóricos con la práctica. La coordinación de las prácticas de cada curso eran coordinadas por cadacoordinador de curso previa información al coordinador delMáster. Lasmás habituales eran prácticas en centrospenitenciarios,centrosdemenoresoprácticasdemediaciónconlasasociacionesqueseencargandeellas,asícomoconpersonaldelpoderjudicial.

c)Perfildecompetencias.LaduracióndeunañoyelcarácterespecializadodelMásterydesusitinerariosconcretos,hacequelascompetenciashayansidotrabajadasporbloqueprincipalmenteconsiderandoelitinerariomatriculadoalpresentar diferencias. La valoración del grado de adquisición de competencias se hace a través de reuniones conestudiantesfinalizadoelMástersibiennoseproducedeformasistematizada.Laconsecucióndelascompetenciassehace al visar las fichas de las asignaturas y analizar, a través de las actividades formativas y de las actividades deevaluaciónsilascompetenciasestánespecíficamentecontempladas.

d) Actividades formativas. No se ha detectado la necesidad especial de nivelación. La práctica habitual ha sidoaportar documentación adicional en el campus virtual para que aquellos que lo desearan pudieran afianzar losconocimientosantesdeliniciodecadacurso.

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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e) Sistemas de evaluación. Se ha realizado una destacada coordinación de los sistemas de evaluación paradiversificarlos y asegurar que las tareas a realizar por el alumnado se corresponden con el número de horas detrabajoautónomoquedeberealizar,sinexcederseenesashorasatravésdeunexcesodetareas.Paraelloserealizauncalendarioporcursoconlasfechasdeentregadelasactividadesacadémicamentedirigidasquedeberealizarelalumno, que permite velar por una correcta distribución en el tiempo. Se han simplificado las evaluaciones ycomposicióndelanotafinalparaquesivisualicedemejormaneralacalificaciónconelresultadodelaprendizaje.

f)Evaluacióndecompetencias.

Las competencias sonasignadas a actividades concretasquemuestranel resultadodel aprendizaje.Al proponer yvalidarlasactividadesseproduceesteprocesodeevaluaciónrespectoalaMemoriadeMásteraprobada.

g)Movilidad.Alserunprogramadeunsolocursoacadémicodondeunaltísimoporcentajedelosestudiantesnosonegresados de la Universidad de Cádiz no se ha contemplado la posibilidad de desarrollar esta opción y al serpreguntados losestudiantesal iniciodecadacursohaexistidounnulo interésmanifestandoprecisamentequeyahan realizado lamovilidad desde su universidad de origen a la de Cádiz. No obstante, en todas las ediciones hahabidovariosestudiantesinternacionalesy,enlaúltima,unaalumnaconmovilidadErasmus.ElCentroEDUCAnoharealizadoningúndesarrolloespecífico.

h) Prácticas Externas. Son coordinadas por un profesor específico en coordinación con el coordinador. Losestudiantes manifiestan a través del campus virtual sus preferencias tanto por tipo de instituciones como por siprefierenhacerprácticas rotatoriaspasandopor4-5destinosobienúnicas,desempeñándolasensu integridadenunaúnica instituciónuorganización.ElCentroEDUCAnotienenormativaespecíficapor loqueelMásterseacogegenéricamentealdelaUniversidaddeCádiz.

i)TFM.ElCentroEDUCAnoharealizadodesarrollonormativoespecíficoacogiéndosealgenéricodelaUniversidaddeCádiz.Esteaspectoseanalizaráenmayordetalleenelcriterio4.

j)Cursosdeadaptaciónocomplementosformativos,ensucaso.Sibieneltítulonoloexige,comocomplementoenel curso 2014-15 se implantó a principios de curso (15 diciembre) un taller de documentación con personal de labibliotecadelCampusparaquelosalumnospudieranexplotarlasposibilidadesdelosrecursosdedocumentacióndelaUniversidaddeCádiz.

k)Atención continuade la titulación. Conobjetodedetectar,de forma rápidayeficaz, cualquier incidenciaeneldesarrollodiariodelatitulación,existeunacomunicacióncontinuaentrelaCoordinadordelMater,CoordinadoradelPROA,elprofesoradoresponsabledelasasignaturasyelalumnado.

l)Gestiónburocrática y administrativadel programa formativo.Un elemento a considerar para el desarrollo delProgramaFormativoeslorelativoalosprocesosdegestiónburocráticadelaTitulaciónylaadministracióndelTítulo.Enestesentidoseharealizadoungranavancedadoquetodalaplanificacióndelcursoacadémicosecierraantesdelamatriculacióndedichocurso,siendoinformaciónpúblicaydisponibleparasuconsultaatravésdelapáginawebdelMásterantesdelperiododematriculación.Porotrolado,existenalolargodelcursocuestionesburocráticasquesonatendidasyalasqueselesdaunarespuestadeformainmediata,comosonlosreconocimientosdecréditos,elbuzón de incidencias, reclamaciones y sugerencias, los trámites sobremovilidad de intercambio, etc. Junto con lamejora de los procesos de gestióndel Título, ha habidoun importante impulso al desarrollo de laAdministraciónElectrónicapor parte de laUniversidadpara atender procesos transversales y comunesUCA (Servicios comunes aTítulos:http://ae.uca.es/catalogo).

m)Extincióndeltítulodemáster:AtravésdelP15ProcedimientoycriteriosenelcasodeExtincióndelTítulo,laUCAestablece los criterios que pueden llevar a la interrupción de un título de Máster universitario, temporal odefinitivamente, así como los procedimientos a seguir por los responsables delmismo, el Centro y laUniversidadpara garantizar a los estudiantes que hubiesen iniciado los correspondientes estudios, a su superación una vezextinguidos.

3.-Revisiónymejoradelprogramaformativo.

Anualmente, se realiza una revisión y mejora de los programas formativos, articulada a través de los siguientesprocedimientos:P11Procedimientopara lagestiónde incidencias, reclamaciones, sugerenciasy felicitaciones;P12Procedimientopara lamodificaciónde lamemoriadelTítulo;P14ProcedimientoparaelSeguimiento,EvaluaciónyMejoradelTítulo,asícomolosInformesdeseguimientodelaDEVA.

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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Unaspectosignificativoaconsiderarparaanalizareldiseño, laorganizaciónyeldesarrollodelprogramaformativodelaTitulacióneslacapacidadderesolucióndelCentroatravésdelBAU(BuzóndeatenciónalusuarioP11).SóloseharecibidounBAUy,erróneamente,atravésdelaFacultaddeDerecho–loquereflejaelbuenfuncionamientodelapresenciacontinuadadelcoordinadoryloscoordinadoresdecursocomométododeresoluciónyalertatemprana–yrelativo a la ausencia de un profesor que fue solucionada. ElMáster a pesar de haberlo solicitado no tiene BAUpropioporloquelasquejasyfelicitacionessehancanalizadosiempreatravésdelacoordinacióndelMáster.Como se aprecia en la siguiente tabla, la satisfacción de los estudiantes se ha mantenido en niveles adecuadosdurantelosprimeroscursosdelMáster.En2015-16bajaantelaimposibilidaddeimpartirtodoslositinerariosloquehace que alumnos con diferentes objetivos deban compartir el único itinerario existente, algo que se trasmite alprofesorado al no existir un grupo motivado. Del mismo modo las prácticas asignadas no pudieron cubrir ni lasexpectativasdequienescursaronunitinerarioquenohabíanelegidoloquerepresentóquelosprofesoresvivierandecercaesasituación.

INDICADOR 13-14 14-15 15-16

ISGC-P04-02: Satisfacción global de los estudiantes con la planificación de la enseñanza yaprendizaje. 4.00 4.20 4.00

SatisfaccióndelprofesoradoconlaestructuradelPlandeEstudios. 4.40 3.75 3.86

SatisfaccióndelprofesoradoconelDesarrollodelasprácticascurricularesdelalumnado. 4,33 5.00 3.80

SatisfaccióndelalumnadoconelDesarrollodelasprácticascurricularesdelatitulación. 3.43 4.00 1.78SatisfaccióndelalumnadoconelDesarrollode losprogramasdemovilidaddelalumnadoen latitulación. 3.57 1.33 1.80

ISGC-P05-04:TasadeRendimientodelasprácticasexternasoprácticasclínicas ND ND ND

ISGC-P06-03:Tasademovilidaddealumnossobrematriculadoseneltítulo. ND ND ND

El principal punto débil ha sido el diseño del Máster en tres itinerarios que nunca han podido desplegarsecompletamentedebidoaqueunodeelloshaaglutinadolamayorpartedelassolicitudes(60%)loqueespositivoalmanifestarunaimportantefortalezaenunadelasofertasperoquenopermitecompletardeformahomogéneatresitinerarioscondiezalumnoscadaunoparacubrirlas30plazasdemáximoofertadas.EnalgunamedidasedebeaunacausasobrevenidacomoeslaaparicióndelMasterdelaAbogacíadecarácterhabilitantequehaabsorbidoacasilatotalidadde losegresadosdeGradoqueeranpotenciales clientesdeesteMáster.Noobstante,nohapodido serobjetodemodificaciónalserunelementonoestructuralsinodependientedelademandaqueseráabordadaenlapróximamodificacióndelMáster.

Seguidamentesemuestranlospuntosfuertesypuntosdébilesmásrelevantesdurantelaimplantacióndelprogramaformativo.

PuntosFuertesy/ologros:

- 2014-15:ImportantereddecontactosconlasinstitucionesdelaregiónasícomoempresasprivadasquetienenrelaciónconelcontenidodelMáster.

- 2013-14:SatisfacciónconloscontenidosydesarrollodelMásterporelalumnado.

Puntosdébilesydecisionesdemejoraadoptadas.

Autoinformedelcurso: Puntosdébiles Propuestasdemejoramásrelevantes:

Impactoprovocadoeneltítulo(relacióncausa-efecto):

2015/16 Baja satisfacción con las prácticascurriculares(1.78sobre5)

Ampliarelnúmerodeconveniosexternosparaque los alumnos puedan elegir entre varias

Se espera un menornúmero de alumnos

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opciones. por centro de prácticayunamejoratención.

2015/16

Baja satisfacción con las prácticascurriculares(1.78sobre5) Sustitución del profesor responsable de las

prácticasexternas.

Mayor disponibilidadtemporal paradedicarla a losestudiantes y entesconveniados.

2015/16

Baja satisfacción con las prácticascurriculares(1.78sobre5)

Planificacióndesdeelmesdediciembre

Mejor identificacióndelas necesidades yadecuación de lascompetencias adesarrollar y losobjetivos profesionalesdecadaestudiante.

2015-16

Oportunidaddemejoraparaconocerlos problemas en la elaboración delosTFMparamejorarsudiseño.

Realizar informe sobre los problemasgenerados en los TFG (más numerosos) paratrasladarelaprendizajealaelaboracióndelosTFM.

Comprender losproblemas deobtención deinformación y análisispara seleccionarmejorlos temas a serasignadosenlosTFM.

2014/15Bajaparticipacióndelosestudiantesenlasencuestasdevaloración Realizarlaencuestaaliniciodelaclase.

Seha incrementadoenun100%lasencuestas

2014/15Insuficiente información sobre lasatisfaccióncontodoslosprofesores.

Implementar la encuesta de satisfacción al100% del profesorado, incluido visitante,aunqueestéunaúnicasesión.

Se han obtenido datosdel 100% de losprofesores

2014/15

No plena adaptación de loscontenidos de cursos concretos aniveldeMaster.

Revisiónconcadaunode losprofesoresde loscontenidos concretos solicitando la ficha decada curso al menos dos semanas antes deliniciodelcurso

Se espera unincremento en lasatisfacción delalumnado con ladocencia

2014/15

Escasa información sobre salidasprofesionales

Constituir una comisión de expertos externosconfiguradaporelgerentedeEULENSeguridadAndalucía, el presidente de Seyder Group, elcomandantedelaGuardiaCivilyeldirectordelCentro Penitenciario de Botafuegos para queasesoren sobre los perfiles que más sedemandanenestecampo.

Ha tenido una reuniónen la que se obtuvoinformación sobre lamejor manera deinsertarprofesionalmente. Enprocesodedesarrollo.

Criterio3

ID EVIDENCIAS LocalizacióndelenlaceweboURL Informaciónadicional

7 Páginawebdeltítulo. www.masterpenalycriminalidad.es -

8 MemoriadeVerificaciónactualizada. http://bit.ly/2eXgOHq -

9 Informedeverificación. http://bit.ly/2eXgOHq -

10 Informesdeseguimiento. http://bit.ly/2eRHqXH -

11 Ensucaso,informesdemodificación. Nohayinformesdemodificación -

12Informaciónsobrelagestióneimplementacióndelprocedimientodereconocimientodecréditos. http://bit.ly/2f9EOrB

ApartadoReconocimientoyTransferenciadeCréditos

13Informaciónsobrelagestióneimplementacióndelprocedimientoparagarantizarlacalidaddelosprogramasdemovilidad.

http://bit.ly/2eJekfp

*VerRSGC-P06-02Informedeindicadores.*Enhttp://bit.ly/2dtHf3QverP06ProcedimientoparalagestióndelaMovilidaddelosestudiantes.

14 Informaciónsobrelagestióndelasprácticas. http://bit.ly/2eJekfp *VerRSGC-P05-01Informede

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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indicadores.*Enhttp://bit.ly/2dtHf3QverP05ProcedimientoparalagestióndelasPrácticasExternasCurriculares.Enlaceawebdeltítulo,apartadoprácticasdeempresahttp://bit.ly/2cV223MEnlaceawebgestióndeprácticasUCAhttp://bit.ly/1W1N6ji

15 InformaciónsobrelagestióndelosTFM. http://bit.ly/2eJmJPXImágenessobreaplicaciónparaproponerTFMporpartedelosalumnos

16Ensucaso,informaciónsobrelagestiónsobreloscursosdeadaptaciónocomplementosformativos.

IV.PROFESORADO.Criterio 4: El profesorado previsto para el desarrollo de la docencia en el Plan de Estudios es suficiente yadecuadoensucualificaciónparaasegurarlaadquisicióndelascompetenciasporpartedelosestudiantes.AnálisisyValoración:1.Personalacadémicodeltítulo.ElpersonalacadémicodelaUniversidadsedistribuyeporáreasdeconocimientoydepartamentos,permitiendoquela Universidad imparta el título objeto de evaluación con el profesorado que presenta el perfil idóneo para lasmateriasqueseimparteneneltítulo,deacuerdoconsuexperienciadocenteeinvestigadoraeneláreaoáreasdeconocimientonecesarias.EnlamemoriadeverificacióndeltítulosepresentótodoelpersonalacadémicodisponibleenlosdepartamentosdelaUniversidadcondocenciaeneltítulo.Así,paraimpartireltítulo,secuentaconprofesoresdelaUniversidaddeCádizdediferentesáreasdeconocimientoqueseintegranenlossiguientesdepartamentos:i)DerechoInternacionalPúblico,PenalyProcesal,ii)Psicología,ii)Derecho Mercantil, iv) Organización de Empresas, v) Ciencias y Técnicas de la Navegación, vi) Estadística eInvestigaciónOperativayvii)DerechodelTrabajoydelaSeguridadSocial.Elpersonalexternodesempeñapuestosde máxima responsabilidad en Telefónica, Seguridad EULEN, despachos de abogados o las Fuerzas y Cuerpos deSeguridaddelEstadoylaJudicatura,juntoaresponsabledeCentrosdeMenoresoresponsablesdetratamientodeCentrosPenitenciarios.Anualmente, antes del inicio del curso académico, el Vicerrectorado competente en materia de ordenaciónacadémicadeterminalacapacidadinicialyfinaldecadaunadelasáreasdeconocimiento,ygarantizaquecadaunade las áreas y departamentos cuenten con el personal suficiente para cubrir la totalidadde la docencia asignada,estimandolasnecesidadesdeplantillaparaelcursoacadémicosiguiente.Elprocedimientoaseguirtrasdeterminarlasnecesidadesdeplantilla,oatendernecesidadessobrevenidas,vienedispuestoenlainstrucciónanual,emitidaporesteVicerrectorado(http://goo.gl/IUzDi9),paraelaborarycoordinarlosPlanesdeOrdenaciónDocentedeCentrosyDepartamentos, cada curso académico. Con carácter general, para el estudio y solución de necesidadessobrevenidas, los Departamentos hacen uso del Centro de Atención al Usuario (CAU) del Área de Personal(http://cau-personal.uca.es/).1.1.Evolucióndelperfildelprofesoradodeltítulo.LosdatossobrelaevolucióndelpersonalacadémicoquehaimpartidoMasterOficialenSistemaPenalyCriminalidaddesdesuimplantaciónreflejanquesehaincrementadoelnúmerodecatedráticosde5a4ysemantieneelniveldel100%dedoctoresentreelpersonalacadémico.Losprofesorestitularestambiénsehavariadolevementede9a8.En

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consonanciaconelincrementodelacalidadacadémicadelclaustro,desdesuimplantación,elnúmerodesexeniosseha incrementado de 35 a 31 debido a que un catedrático con 6 sexenios no participó ese curso. Lamejora en lacualificacióndel claustroes indudable (VerdatosenRSGC-P09-01enhttp://bit.ly/2eJekfp yhttp://bit.ly/2fVf3e1).Se cuenta, fuera del personal académico, con profesionales como el Director General de Seguridad y Fraude deTelefónica,elresponsabledeSCIPparaEspaña,eljefedeconsultoríadeSeguridaddeEULEN,unexjefededivisióndel Centro Nacional de Inteligencia, responsables de Centros de Menores, o el responsable de la seguridadpsicológica de las tropas españolas en misiones en el exterior. Este personal se ha ido manteniendo, conincorporacionesyfidelizadoaladocenciacadaañoenelMáster.1.2.PerfildelprofesoradotutordelosTFMycriteriosdeasignación.Lostutoresasignadossehanrealizadosiempreconformealasáreasdeespecialidaddeldocenteylosinteresesdelosestudiantes.Paraello,enelcampusvirtualhttp://bit.ly/2eLrQPvseabreunaopciónparaqueindiquenantesdediciembresutemadeinterésysugieranuntutorconelquequierantrabajar;sinoconocenaningunoselesasignauno conforme a sus intereses.De esta forma, los estudiantes siempre tienen asignado su tutor antes deNavidadsiempre evitando que un tutor supervise a más de dos alumnos para favorecer un mejor trabajo. El grado desatisfacciónhasidomuyaltosibien,alnoasignarsemásdedosTFMportutorparaquepuedandedicarseenmayormedidaaellos,algunosalumnosnohapodidotrabajarconeltutorquehabíanindicadoinicialmente.Noobstantenohasidouninconvenientealmostrarelevadavaloracióndelosasignados.Enelentendimientodeque los trabajosde findemásterdebenserel resultadodeunejercicio integradorde loscontenidos formativos recibidos por los alumnos y de las competencias por ellos adquiridas durante el curso deltítulo,correspondea laUniversidaddeCádizunificarcriteriosydictarprocedimientosqueasegurenunaactuaciónhomogéneadesuscentrosparalaplanificacióny laevaluacióndelosTrabajosdeFindeGrado.Atendiendoaestaidea, la Universidad de Cádiz formuló el marco normativo genérico regulador a través del Reglamento MarcoUCA/CG07/2012, de 13 de Julio de 2012, de Trabajos Fin de Grado y Fin de Máster de la Universidad de Cádiz(http://goo.gl/IaonHK) y las modificaciones registradas en el Reglamento UCA/CG07/2014, de 17 de junio(http://goo.gl/h8FPf6).El Centro EDUCA no dispone de normativa específica, acogiéndose a la genérica de la Universidad de Cádiz. LaComisiónacadémicadelMásterhasidolaencargadadeestablecerloscriteriosdeelecciónaprobadosenlareuniónde18denoviembrede2015donde losalumnosexpresaríansus temaspreferentesy, si teníanalgunasugerencia,quétutorlesgustaríatener.Enlapáginawebdeltítulohttp://bit.ly/2e4abyHsepublicadeformaanual,entreotras,lasiguienteinformación:

• ComposiciónComisióndeTFMdelMasterenSistemaPenalyCriminalidad.• Instruccionesparalasolicituddeasignacióndetrabajos.Formulario.• Acta/Criterios de la Comisión de TFM del Master Oficial en Sistema Penal y Criminalidad para la

asignacióndelosTFM.• Adjudicación provisional del Tutor y del TFM a cada estudiante Master Oficial en Sistema Penal y

Criminalidad.• PresentacióndereclamacionesopeticionesqueserealizaporcorreoalcoordinadordelMáster.• Adjudicación definitiva del Tutor y del TFM a cada estudiante delMaster Oficial en Sistema Penal y

Criminalidad.• Acta de la Comisión Evaluadora, Criterios de evaluación y Sorteo para la defensa del Trabajo Fin de

Master Oficial en Sistema Penal y Criminalidad (no se publica por contener datos como el DNI o lacalificaciónqueconsideramosqueatentancontralaprivacidaddelalumnosibienestádisponibleenlaSecretaría)

Engeneral,eslaComisióndeTrabajosdeFindeMásterquecoincideconlaComisiónAcadémicaquien,atendiendoalmarconormativocitado,proponelaasignacióndelTFMydeltutoracadaalumnoquelohayasolicitado,tratandodeatenderlaspreferenciasdealumnosytutores.La asignación de profesorado viene regulada por el reglamento marco UCA/CG07/2012 para la organización,realizaciónyevaluacióndetrabajosdefindemáster.EltutoracadémicoesdesignadoporlaComisióndeentrelos

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profesores pertenecientes a los departamentos con docencia en el plan de estudios del título, atendiendo, en lamedida de lo posible, a las preferencias expresadas por el alumno considerando las áreas de especialización delprofesorado. En cualquier caso, la Comisión procura asumir las propuestas de designación comunicadas por losdepartamentosalosquepertenecenloscitadosprofesores.Elreglamentomarco,tambiéncontemplapropuestasdetrabajosconperfilprofesionalquepodránformularlasotrosexpertosyprofesionalesexternosvinculadoscon la titulación.Enestesupuesto,enqueel trabajose realiceenelmarcodeunconveniodecolaboraciónpara la realizacióndeprácticasexternasconunaempresaocualquierotrainstitución,públicaoprivada, seránecesaria ladesignacióndedos tutores,debiendopertenecerunodeellosa laempresaoalasinstitucionesindicadas.Entodosloscasos,elprocedimientoquesesigueesquedichaComisiónhacepúblicaenlapáginawebdeltítulolaadjudicación provisional del tutor y del TFG a cada estudiante del Máster en Sistema Penal y Criminalidad,posteriormenteseabreunplazodetressemanasparalapresentacióndereclamacionesopeticionesdesubsanaciónyposteriormentesepublicalaadjudicacióndefinitiva.1.3.Perfildelprofesoradoquesupervisalasprácticasexternas.Lasprácticashanestadosupervisadasporunprofesorconeldobleperfilde juristaydecriminólogopor loquesuconocimiento de ambos mundos le permitía comprender las necesidades de los estudiantes y de las entidadesdurante lasprácticas.Elsistemahafuncionadoconnormalidaddurantetodosestosañosquesefundamentabaenqueelestudianteseleccionabaquétipodeprácticasqueríarealizarydónde,algoqueeraposibleporlavariedaddeinstitucionesquepuedeofertarelMáster.Las prácticas externas curriculares se han desarrollado según lo establecido en la memoria de verificación,desplegandolassiguientesasignaturasdeprácticascurriculares:

Denominaciónasignatura: Semestre: Créditos:Carácter:

(básicas,obligatorias,optativas)

Prácticum 2 5 ObligatoriaLaUniversidaddeCádizdisponedelReglamentoUCA/CG08/2012deprácticasexternasdelosalumnosaprobadoporConsejodeGobiernoeldía13de juliode2012 (http://goo.gl/MxCV1g).SuArtículo16º:Tutoríasy requisitosparaejercerlasylosArtículos29y30,sobrederechosyobligacionesdeltutoracadémico,sonelmarcoqueregulaelperfildeprofesoradoquesupervisalasprácticasexternasenbasealasáreasespecíficasenqueestáespecializadodichoprofesor/aylaasignacióndelalumnadoporcursoacadémico.ElprofesorencargadoeraelcoordinadorpreviodelMásteryhabíaorganizadotodoelsistemapreviodeprácticasqueporsudoblecondicióndejuristaycriminólogocomprendíalasnecesidadesdetodoslosactoresimplicados.Sufuncióneracontactarymantenerlarelaciónconlosorganismosyempresasdondeserealizanlasprácticasasícomoconlosestudiantesalolargodetodoelpracticum.La gestión de las prácticas de empresas curriculares de laUniversidaddeCádiz está centralizada en la aplicación:https://practicas.uca.es/practicas.php, donde tienen acceso por medio de diferentes perfiles: alumnado, tutorprofesionalytutoracadémico.En cuanto a la realización de prácticas externas no curriculares, éstas se gestionan mediante la plataformainformática ICARO(http://icaro.ual.es/uca)queeselPortaldeGestióndePrácticasenEmpresayEmpleoutilizadoporlasUniversidadesPúblicasAndaluzas.Númerodealumnosquerealizaronestapráctica.2.AccionesdecoordinacióndocenteeneltítuloTal y como figura en laMemoria verificada del título, la coordinación docente es imprescindible para asegurar elcorrecto desarrollo del Plan de Estudios, cuyo objetivo es garantizar tanto una adecuada asignación de carga de

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trabajo al estudiante como una adecuada planificación temporal. Esta se ha realizado a través de la labor delcoordinadorydelacomisiónacadémicadelMásterquetienelascompetenciasparalasprácticascurricularesy losTFM.LacoordinacióndocentehorizontalentreelprofesoradoqueimpartedocenciaenelMasterOficialenSistemaPenaly Criminalidad se garantiza con las reuniones de la comisión académica (al menos cuatro al año) donde loscoordinadores comparten la planificación de cada uno de los cursos que coordinan y se detectan potencialessolapamientososobrecargasdetrabajo.Juntoaestacoordinación,elcoordinadortieneaccesoatodoelcontenidodelcampusvirtualyeselencargadodesubiralmismolasguíasdecadacursoporloquetieneunavisióndeconjuntodel título y de posibles solapamientos o vacíos. Esta coordinación ha permitido controlar los cada vez menoressolapamientosdecontenidospero,sobretodo,elajustarlacargadetrabajodeldocenteyperiodificarlaalolargodelos cursos. Además, a efectos prácticos, el coordinador está dado de alta en todos los cursos por lo que puederealizarunseguimientodelosavances,subidadematerial,procesosdeevaluación,etc.A)ELCOORDINADORDELMÁSTER,cuyascompetenciasson:•RealizarlacoordinaciónhorizontalyverticaldelMáster.•Evitarsolapamientosdecontenidoentrelosdistintosmódulosomaterias.•Coordinarlasactividadesformativasdelasdistintasmateriasyrevisarlasprogramacionesdocentes.•Planificarlasactividadesformativasdelasdistintasmateriasparaevitarlasobrecargadelalumnado.•Velarporelcumplimientodelasprogramacionescontenidasenlasguíasdocentes.•ResolvercualquierincidenciaqueseproduzcaenladocenciadelGrado.• Cualquier otra competencia que le sea asignada por la comisión académica o la dirección de la Escuela deDoctorado.B)LACOMISIÓNACADÉMICA,cuyascompetenciasson:• Decidirsobrelosaspectosdocentesydecoordinaciónacadémicoquesepresenten.• Decidirsobrelasactividadesextracurriculares,prácticasycolaboracionesconotrasactividades.• Gestionar y tutelar el proceso referido a los trabajos de Fin de Máster resolviendo las incidencias que puedanplantearse.

• Recabarde losdepartamentosy,ensucaso,deotroscolaboradoresexternosyde losalumnos, la relaciónde lostemasquepuedanconstituirobjetodelostrabajosdeFindeMáster.

• Proponeralajuntadecentroelprocedimientodeasignacióndelosestudiantesydelostutoresalostrabajos.• Garantizar la homogeneidad de las exigencias y criterios que fijen las distintas comisiones evaluadoras para laexposiciónylaevaluacióndelostrabajos.

C)LACOMISIÓNDEGARANTÍADECALIDADdelaEscueladeDoctoradocomoresponsabledelseguimiento,revisiónylatomadedecisionesdemejoradelplandeestudios.3.Actuacionesdeformacióneinnovacióndocente.DentrodelcontextouniversitarioactualyelEspacioEuropeodeEducaciónSuperior(EEES)elprofesoradoimplicadoen la docencia delMaster en Sistema Penal y Criminalidad ha realizado en los últimos años un gran esfuerzo deadaptaciónyrenovaciónpedagógica.LaUniversidaddeCádiz,atravésdelVicerrectoradocompetente,poneadisposicióndelprofesoradooportunidadesy mecanismos para continuar su formación y actualización en herramientas para la mejora de la docencia,investigaciónygestiónuniversitaria(http://goo.gl/L19f6R).Anualmente, tras consulta ypeticióna losgruposde interés sediseñaun catálogodeacciones formativasparaelprofesorado.(http://goo.gl/zVHOI4).Además, existen convocatorias parapotenciar la innovación ymejoradocente en elmarcode las asignaturas conobjetodemejorarcontinuamentelamaneradeenseñarylamaneradeaprenderenlaUniversidaddeCádiz.Estasconvocatoriassonlassiguientes:• ConvocatoriasdeProyectosdeInnovaciónyMejoraDocente(http://goo.gl/eNUkHo).

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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• ConvocatoriadeActuacionesAvaladasparalaMejoraDocente(http://goo.gl/UeSALz).• ConvocatoriadeActuacionesAvaladasparalaFormacióndelProfesorado(http://goo.gl/bezss6).• ConvocatoriadeAyudasparalaDifusióndeResultadosdeInnovaciónDocente(http://goo.gl/sc9U0C).4.Seguimientoyevaluacióndelaactividaddocente.Laformacióndelprofesoradoysuparticipaciónenproyectosdeinnovacióndocenteseconsideraunaspectoclaveen el proceso de mejora del título. Desde este enfoque, el seguimiento y evaluación de la actividad docente searticulaatravésdelossiguientesprocedimientosdelSistemadeGarantíadeCalidad:

• P09 Procedimiento para garantizar la calidad del Personal Docente (http://goo.gl/nQwch3), éste permiteestudiarelrendimientodeltítuloenestamateria.

• P08Procedimientopara laevaluaciónde la satisfacciónde losgruposde interés (http://goo.gl/iFynXl),enéste se evalúan indicadores de percepción, tales como el Programa de desarrollo y formación del PDI,coordinacióndocente…

Como se aprecia en la siguiente tabla, el compromiso del claustro de profesores con elMáster con la innovacióndocenteesmuyalto.Existíanmuchosproyectoseideasquesehanidoconfigurando,principalmenteenasignaturasdeGrado,yqueluegosehantrasferidoalasdeMásterporlosmismosdocentes.Tambiénesciertoquetrasuniniciodondeseimplantaronlasnuevasideas,éstashanquedadoaquilatadasycadavezesmáscomplejomantenerunaltoniveldenuevasaccionesdeinnovacióndirigiéndoselosesfuerzosenconsolidarlasexistentesydetectarlasmenoseficientes.

INDICADOR 13-14 14-15 15-16

ISGC-P09-02:Participacióndelprofesoradoenaccionesformativas. 59.10% 43.48% 33.33%ISGC-P09-03:ParticipacióndelprofesoradoenProyectosdeinnovaciónymejoradocente. 50% 56.52% 44.44%

ISGC-P09-04:AsignaturasimplicadasenProyectosdeinnovacióndocente. 0% 18.75% 0.00%ISGC-P09-05:Gradodesatisfacciónglobaldelosestudiantesconladocencia. 4.1 4.2 4P08SatisfaccióndelprofesoradoconelProgramadedesarrolloyformacióndelPDI. 4.5 3.25 3.83SatisfaccióndelalumnadosobreelprocedimientollevadoacaboparalaelecciónyrealizacióndelosTFM. - - 4.3

La evaluación de losmecanismos de coordinación docente se realiza a través de la satisfacción de los diferentesgrupos de interés, seguidamente se detallan algunosde los resultadosmás relevantes. Se ha producidouna claramejoraconrespectoalcursoanteriorporlaintensificacióndelasreunionesdecoordinaciónyvisadoporpartedelcoordinadordelasguíasdecadacurso.

INDICADOR 13-14 14-15 15-16

P08Satisfaccióndelprofesoradoconla“Coordinaciónentrelosprofesoresdeltítulo”. 4.40 3.50 4.14

P08Satisfaccióndelalumnadoconla“Coordinaciónentrelosprofesoresdeltítulo”. 2.67 2.00 2.38

LaUniversidaddeCádiz,deacuerdoconelartículo127.1delosEstatutosdelaUniversidaddeCádiz“todoProfesorseráobjetodeevaluaciónordinaria,almenoscadacincoañosycuandoasí losoliciteexpresamente”.AtravésdelVicerrectoradocompetenteenmateriadecalidad,elaborayhacepúblicouninformeglobaldecadaconvocatoriadelprocedimiento de evaluación de la actividad docente DOCENTIA, certificado en su diseño por ANECA (http://docentia.uca.es/).Si bien es voluntaria, y este Máster cuenta con un elevado número de profesores externos a la Universidad, elporcentajedeprofesoresquesehanevaluadoestáenlíneaconlaUniversidadconsiderandoquenoesobligatorioyentornoaun17%,y,destacar,queun75%hanobtenidolamencióndeExcelente.

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

19

LosresultadosdelaaplicacióndeprogramaDOCENTIAdemaneraagregadasonlossiguientes.

INDICADOR 13-14 14-15 15-16

ISGC-P09-06: Porcentaje de profesores del título que han participado y superado lasconvocatoriasdelprogramadeevaluacióndelaactividaddocente(ModeloDOCENTIA). 18.20% 17.39% 16.67%

Otromecanismodeentradapara la evaluacióndel profesorado y la actividaddocente son las recomendaciones ysugerencias recibidas en los Informes de Verificación, Modificación y Seguimiento. Seguidamente se detallan lasrecomendacionesmás relevantes, donde se explicitan las acciones llevadas a cabo y el impacto que se estima haprovocadoeneltítulo.NosehanrecibidoenlosinformesrecibidoshastaelmomentosugerenciaalgunademodificaciónrelativosalperfildelprofesoradodelMásterloqueestáenconsonanciaconelaltoniveldecualificacióndelmismoqueesapreciado.

PuntosFuertesy/ologros:LospuntosfuertesylogrossemantienendesdeeliniciodelMásterquepuedenperiodificarseenañosperoquesonatribuiblesatodos.2015-16:Altapresenciadeprofesoradoprofesionalexternodealtísimacualificación.2014-15:Lamitaddelprofesoradoparticipaenproyectosdeinnovacióndocente.2013-14:Altoniveldecualificacióndelprofesorado(catedráticosytitulares)ynúmerodequinqueniosysexeniosydestacarqueel100%delprofesoradoacadémicotieneeltítulodedoctor.

Puntosdébilesydecisionesdemejoraadoptadas.

Autoinformedelcurso: Puntosdébiles Propuestasdemejoramásrelevantes:

Impactoprovocadoeneltítulo(relacióncausa-

efecto):

2015/16

AclararlafinanciacióndelMásterparaconcluir si es posible contar conprofesorado profesional esencial paralas practicas y la conexión con elentornosocioeconómicodelMáster.Sinoesposiblecontarconellos,deberíamodificarse la memoria para aclarareste punto e incluso replantearse laviabilidaddelMáster.

Noaplican.Trasreuniónconelvicerrectorde planificación el 14 de septiembre seexpuso el nuevo plan de financiación deMásteres de la Universidad de Cádiz queincrementa de forma sostenible lafinanciación y el compromiso del pago ensemanasdeloshonorariosalosprofesoresvisitantes.

Se ha cubierto todo eldéficitexistente.

2015/16

Diseñar y oficializar el sistema decoordinación tanto horizontal comovertical que deje claro lasresponsabilidadesdecadaagente.

Sehanintensificadolasreunionesdecoordinacióndecoordinadoresasícomolacomunicaciónbilateralconlosdocentesconcretos.

La satisfacción delprofesorado por lacoordinación entreprofesores se haincrementadodel3.50al4.14 que los alumnosperciben pasando del2.00al2.38.

2015/16 Mejorar la coordinación entreprofesores.

Incrementar las reuniones con loscoordinadoresaunaaltrimestre.

Se espera mejorar laintegración decontenidos y eliminaciónde duplicidades entrecursos.

2015/16Aportar indicios de calidad delprofesorado y perfil del profesoradoprofesional.

Se han incluido los CV y líneas deinvestigación de los profesores en la webdeltítulo

Se espera mejorar entransparencia ysatisfacción con lainformación pública deltítulo

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

20

2015/16

Establecerunsistemadeaplicacióndela encuesta de satisfacción delalumnado con la docencia delprofesorado que sea para cadadocente y que garantice un grado departicipaciónalto.

Se ha sugerido implementarla al inicio declase y tratar de que todo el profesoradoquecumplalosrequisitosseavalorado.

Seesperaincrementarlatasaderespuesta.

2014/15

Se sugiere incluir en el Plan deAccionesdeMejoraunaencaminadaaldiseño y puesta en práctica de unsistema de coordinación tantohorizontal como vertical, así́ como deunplantutorialparaelalumnado.

No incorporado al coincidir con el cambiodecoordinador.Sehaplanteadoparaestecurso que se inicia en el seno de lacomisiónacadémicaelplantutorial.Elplandecoordinaciónsehaestablecidoperonosocializado.

Se espera mejora lacoordinación y, portanto,lasatisfacciónconlamisma.

2014/15

Convienequeensucesivosinformesseindique el número de quinquenios,sexenios, y grado y categoría delprofesorado académico. Y conrespecto al profesional, datosadicionalessobresudedicación.

Sehaincluidolainformaciónenelinformedeseguimientoyenlawebdeltítulo.

La capacitación tanto delos profesores que semantienen comoaquellos nuevos que seincorporanmuestranunaalta cualificación delmismo.

Criterio4

ID EVIDENCIAS LocalizacióndelenlaceweboURL Informaciónadicional

17Información sobre el perfil y distribución global delprofesoradoqueimpartedocenciaeneltítulo. http://bit.ly/2eJekfp CódigoRSGC-P09-01

18

En su caso, actuaciones y resultados sobre elincremento o disminución del profesorado teniendoen cuenta su cualificación. Esta información debejustificarse con el número de estudiantesmatriculados.

http://bit.ly/2eJekfpConsultarelISGC-P09-01:Distribuciónycaracterísticasdelpersonalacadémicodeltítulo.

19Satisfaccióndelalumnadosobrelaactividaddocentedelprofesorado. http://bit.ly/2eJekfp ConsultarRSGC-P04-01:Informede

Indicadores.

20DocumentosobrecriteriosdeseleccióndeprofesoresyasignacióndeestudiosTFM.

www.masterpenalycriminalidad.es VerapartadoTFM

21InformaciónsobreelperfildelprofesoradoquesupervisaelTFM.

www.masterpenalycriminalidad.esVerenitinerarios(profesores)seindicanlaslíneasdeinvestigaciónyloscvs.

22SatisfaccióndelalumnadosobreelprocedimientollevadoacaboparalaelecciónyrealizacióndelosTFM.

http://bit.ly/2f59Pu3 -

23Ensucaso,informaciónsobreelperfildelprofesoradoquesupervisanlasprácticasexternas. - -

24Ensucaso,informaciónsobrelagestiónconlasprácticasexternas. http://bit.ly/2eJekfp

*VerRSGC-P05-01Informedeindicadores.*Enhttp://bit.ly/2dtHf3QverP05ProcedimientoparalagestióndelasPrácticasExternasCurriculares.

25Ensucaso,satisfaccióndelalumnadoconlasprácticasexternas. http://bit.ly/2eJekfp

*VerRSGC-P05-01Informedeindicadores.*Enhttp://bit.ly/2dtHf3QverP05ProcedimientoparalagestióndelasPrácticasExternasCurriculares.

26Informaciónsobrelacoordinaciónacadémicahorizontalyvertical.

www.masterpenalycriminalidad.es OrganizacióndelMáster

27 Plandeformacióneinnovacióndocente. http://bit.ly/1Pwx22o Formaciónparaelprofesorado

28 Documentodondeseespecifiquelapolíticade https://goo.gl/3ZPJrS EnlacealaInstrucciónPlanificaciónDocente15-16-BOUCA.

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recursoshumanos.

V.INFRAESTRUCTURA,SERVICIOSYDOTACIÓNDERECURSOS.Criterio5:Lasinfraestructuras,recursosyserviciosparaelnormalfuncionamientodeltítulosonlosadecuadosparalascaracterísticasdeltítulo,asícomolosserviciosdeorientacióneinformación.AnálisisyValoración:

1.-DescripcióndelainfraestructuradelCentro.

ElMásternoseimparteensucentrodereferencia(EDUCA)sinoenelCampusdeJerezdelaFronteracuyosrecursosutiliza. Cuenta con 35.000m2, siete edificios y pistas deportivas. Los edificios y recursos son empleados demaneratransversal. Entre esos edificios está el denominado de seminarios y despachos, que alberga los despachos de losprofesores,lasoficinasdeFacultades,sedesdeotroscentrosqueseubicanenelCampusyDepartamentos.Elaulario,tambiéndeusopolivalente,disponedeunasuperficieconstruidade16.803m2repartidosendosplantas,cuentaconaulasdedocenciadoslaboratoriosdeidiomas,cincoaulasdeinformáticayunauladeteledocencia.LosespaciosparadocenciasecompletanconaulasdelEdificioMultiusosyseminariosenelEdificiodedespachosyseminarios.

2.-Descripciónderecursosyservicios.

Cabe resaltar que en abril de 2016, los servicios de la Universidad de Cádiz fueron reconocidos con el Sello deExcelenciaEuropea400+,siendoésteelmáximoreconocimientoalaExcelenciaenGestiónqueseconcedeenEuropasegún el Modelo EFQM de Excelencia. Acredita la excelencia, la eficacia en la gestión, la eficiencia operativa y ladiferenciaciónensuentornocompetitivodecualquiertipodeorganización.

Enestamismalínea,elÁreadeDeportesdelaUCAalcanzóelSellodeExcelenciaEuropea500+enlagestión,siendoelúnicoservicioenelámbitodeportivodelasuniversidadesespañolasquecuentaconestereconocimiento.

a)Biblioteca.El Campus de Jerez, donde se encuentra imparte la docencia del Máster Oficial en Sistema Penal y Criminalidad,disponedeunabibliotecacomún,quedaservicioalMáster,aligualqueaotrostítulosdelmismocampus.Está formado por más de 93.000 libros y unas 1.500 publicaciones periódicas, de las cuales 520 son suscripcionesabiertas, así como material audiovisual, en soporte informático y microformas. Cuenta con un importante fondoantiguoenlaEscuelaUniversitariadeEmpresariales,puesestecentroeselsucesordelaEscuelaPericialdeComerciocreadaen1921.Enelaño2002lafamiliadelabogadoD.JoséLuísRodríguezCarrióndonóunaimportantebibliotecaespecializadaenDerechoMarítimo.Temática:Derecho,Economía,Empresa,Medicina,Publicidad,TrabajoSocialyTurismo.Disposición del fondo bibliográfico: casi la totalidad de los fondos se encuentran ubicados en depósito abierto yrepartidosencuatroplantasdeledificiode laBiblioteca.En la terceraestánsituadas laspublicacionesperiódicasensoporte papel y cuya edición es posterior al 2004, en la primera y segunda lasmonografías, y en la planta baja seencuentranlosmanualesyobrasdereferencia.Ordenación: Lasmonografías están agrupadas en grandes bloques temáticos, que se identifican por la inicial de sunombreseguidadeunnúmerocurrensqueindicalacolocaciónenlasestanterías.Laspublicacionesperiódicassiguenordenalfabéticodetítulo.BibliotecaRodríguezCarrión,albergalosfondosdelaantiguaEscuelaPericialdeComercio,lacoleccióndelegislaciónyjurisprudenciayfondoantiguodeDerechoylabibliotecaespecializadaenDerechoMarítimo.Hemeroteca UCA, situada en depósito cerrado en la planta sótano y que da cabida a las publicaciones periódicasanteriores a 2005. Estos fondos están disponibles para consulta en sala y préstamo por horas, así como se puedensolicitarartículosescaneadosatravésdecorreo-e.Además,laBibliotecaofrecelossiguientesrecursos:

⋅ SalasdeTrabajoindividual:espaciosdestinadosaltrabajoindividual.⋅ SalasdeTrabajoenGrupo:espaciosdestinadosaltrabajoengrupo.⋅ Aulas de Formación: 10 pequeñas salas con equipamiento audiovisual y de ofimática que pueden ser

utilizadasporelPDIyPASparaactividadesacadémicasode formación.Lacapacidadmáximaesde15a30

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personas.⋅ EspaciosdeAprendizaje:salasmultifuncionalesdestinadasa ladocencia,conequipamientoaudiovisualyde

ofimática, que pueden ser utilizadas por el PDI yPAS para la realización de actividades académicas, cursos,seminariososesionesdeformación.Lacapacidadmáximaesde40a50personas.

Estos espacios pueden ser reservados de forma rápida y ágil a través de la dirección webhttp://biblioteca.uca.es/servicios/espaciosdetrabajo.Disponetambiénde35ordenadoresadisposicióndelosusuarios,60ordenadoresportátilesdepréstamoy60lectores,reproductoresdiversos(microformas,vídeos,etc.)y2bancosdeautopréstamo.b)Campusvirtual.Debe señalarse que la Universidad de Cádiz ha sido pionera en el uso de herramientas de Campus Virtual. En laactualidad,elVicerrectoradodeRecursosDocentesydelaComunicaciónmantieneelCampusVirtualdelaUCA,enunaplataforma informática que utiliza la aplicación de software libre Moodle. El Campus Virtual es una herramientafundamental para el desarrollo de la docencia universitaria, por ello ha de ser modelado de acuerdo con lasnecesidades de los títulos y de los Centros con agilidad y flexibilidad. La dirección o vicerrectorado responsable delCampusVirtualtienelamisióndedesarrollarelCampusVirtual integrandolosserviciosqueleseandemandadosporlos títulos y Centros que conforman la Universidad. Igualmente, las incidencias que pudieran producirse durante eldesarrollode laactividadacadémica son resueltaspor ladirecciónovicerrectorado responsabledelCampusVirtual.DichaplataformaesutilizadaportodaslasasignaturasdelMasterOficialenSistemaPenalyCriminalidad.

c)Accesoainternet.

Existen,enelCampusdeJereztressub-redeswifidiferenciadasquedanservicioatodoslosgruposdeinterés.LareducAirPublicadaserviciogeneralatodoslosestudiantes,lareducAirestádisponibleparaelPDIyPASylaredEduroamofrece servicio para el uso de profesores visitantes. La cobertura de la red permite cubrir todas las zonas comunes(pasillos,cafetería,Departamentos,Decanato),asícomolosespaciosdocentestalescomoaulas,laboratorios,salasdeestudioydetrabajo.

d)BuzóndeAtenciónalUsuario(BAU).

Las consultas, quejas y reclamaciones, comunicaciones de incidencias docentes, sugerencias y felicitaciones de losusuarios se canalizan a través del Buzón de atención al usuario BAU (http://bau.uca.es) quien las dirige, según sunaturaleza,alosresponsablesquecorrespondan(centrosydepartamentos).Estaherramienta,endiciembrede2009,fue galardonada con el Premio a las Mejores Prácticas del Banco de Experiencia de Telescopi Cátedra UNESCO deDirecciónUniversitaria.

ElfuncionamientodelBAUseencuentrareguladoporlanormativaaprobadaporacuerdodelConsejodeGobiernode28 se septiembre de 2006 (https://buzon.uca.es/docs/NormativaReguladoraBAU.pdf). Este servicio no ha sido aúnimplementadoparaelMásterdependientedelCentroEDUCA.

e)CentrodeAtenciónalUsuario(CAU).

Paragarantizarlatotalidaddeserviciosyrecursosmaterialesnecesariosparaelnormalfuncionamientodelostítulos,la Universidad de Cádiz dispone del Centro de Atención al Usuario (CAU), disponible enhttps://cau.uca.es/cau/indiceGlobal.do.ElCAUeselinstrumentoelectrónicodisponiblepararealizarlassolicitudesdeserviciosyrecursosdemaneraestructuradaysistemáticaydisponedeunarelacióndetalladadelosserviciosofertadosorganizadosenfuncióndelasáreasresponsables.

El CAU constituye así la ventanilla principal de los servicios de la UCAmediante la que se agiliza la tramitación depeticiones administrativas y de servicios, facilitando con ello al usuario (cualquier miembro de la comunidaduniversitaria)unsistemaúnicoparasuresoluciónyseguimiento.

Losserviciosyrecursosrelacionadosconel funcionamientodeltítuloqueprestansusserviciosatravésdelCAUson:AdministracionesySecretaríasdeCampus,AtenciónalAlumnado,ServiciodeAtenciónPsicológicayPsicopedagógica,AtenciónaCentros,BibliotecayArchivo,Informática,InfraestructurasyPersonal.

Enelaño2014,laCátedraUnescodeDirecciónUniversitariaensusegundaedicióndelospremiosTELESCOPIotorgóelPREMIOALAMEJORBUENAPRÁCTICADELCRITERIOCLIENTES,al“CentrodeAtenciónalUsuariodelaUCA"(CAU).

f)SistemaInformáticodeReservadeRecursos(SIRE).

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La reserva de recursos docentes se gestiona a través de la plataforma informática SIRE (https://sire.uca.es). En ellaconstan todos losespaciosdisponibles, con indicaciónde suocupacióny con laposibilidadde solicitar la reservadeespacios que luego, es confirmada por el responsable de la plataforma SIRE en el Centro. Igualmente la reserva deespaciosdetrabajopuederealizarseatravésdelawebdeBiblioteca,enladirecciónanteriormentemencionada.

g)Otros.

Finalmente, la Facultad de Derecho donde se imparte la docencia delMáster cuenta además con otros recursos yservicioscomoson:Delegacióndealumnos,ServiciodecopisteríayServiciodecafetería/comedor.

3.-Orientaciónuniversitaria/académica.

ElCentroEDUCAnoharealizadocomotalestetipodeactividadesquehaquedadosubsumidaporlamásgenéricadelaUniversidaddeCádizcomoelprogramaCompañeroolaJornadasdeOrientacióndeMásteres,conalcancealoscuatrocampus, dirigidas al alumnado de último curso de grados, egresados UCA y a todas las personas con titulaciónuniversitaria interesadas en la diversa y especializada oferta de posgrado de la UCA(http://www.uca.es/es/cargarAplicacionNoticia.do?identificador=8476).

ServiciodeAtenciónPsicológicayPsicopedagógica(SAP):Éstetienecomoobjetivoatenderlasnecesidadespersonalesyacadémicasdelalumnadoasesorándolesencuestionesquepuedanmejorarlacalidaddesuestanciayelaprendizaje.Cuentaconunequipodepsicólogosypsicopedagogosqueofreceninformaciónyasesoramientoenáreasrelacionadascon:Técnicasparamejorarelrendimientoacadémico;Controlde laansiedadante losexámenes;Superarelmiedoahablar en público; Entrenamiento en relajación; Habilidades sociales; Estrategias para afrontar problemas; Toma dedecisionesyOtrosaspectospersonalesy/oacadémicos.

ServiciodeatenciónalaDiscapacidad.Sufinalidadesgarantizaruntratamientoequitativoyunaefectivaigualdaddeoportunidades para cualquier miembro de la comunidad universitaria que presente algún tipo de discapacidad,tratandodequeestosprincipiostambiénsehaganrealidadenlasociedadengeneral.

Unidad de Igualdad, cuya finalidad de la Unidad es tratar de eliminar las dificultades y barreras que impiden unaparticipación igualitaria y el desarrollo personal, académico y profesional de todos los miembros de la comunidaduniversitariaydequelosprincipiosdeinclusión,pluralidad,diversidad,igualdaddeoportunidadesyequidadsehaganrealidadtantodentrocomofueradeella.

4.-Orientaciónprofesional.

El Centro EDUCA no ha realizado actividades de orientación profesional específicas. El Máster ha optado por lainvitación de profesionales a talleres con lo que han podido compartir con los estudiantes las posibles salidasprofesionales.Otrodelospuntosfuerteseslaaltapresenciadeprofesionalescomoprofesoradoloquehapermitidouna convivencia cercana e intercambio de información entre alumnos y profesionales sobre el tema. La CátedraEmprendedorestambiénhatenidocontactoconlosestudiantesatravésdeunacharla.

A través de los diálogos con Expertos se ha tratadode poner en contacto a los estudiantes con profesionales de laseguridad. Durante estas actividades de cuatro horas de duración, que incluía almuerzo, los estudiantes podíancompartirexperienciasconprofesionalesdelsectoryobtenerorientación.

5.-AdecuacióndelPersonaldeAdministraciónyServicioydelpersonaldeapoyo,ensucaso.

ElInstitutodeCriminología,centroquedirigelaactividadacadémicadelMáster,cuentaconelpersonaldeapoyodelCampusUniversitariodeJerez,condedicaciónexclusivacuyasfuncionessonlastareasadministrativasydegestióndelasinfraestructurasquesederivandelaactividadacadémicayquesonimprescindiblesparaelcorrectodesarrollodelalabordocente.Enrelaciónalosrecursoshumanosdeapoyoaladocencia,debetenerseencuentaqueéstanorequieredeungrupohumanoespecializadodeapoyodirectoalatareadocente.Másbienestatitulación,aligualqueotras,seve en la necesidad de contar con personas que desarrollen tareas administrativas y de gestión coadyuvantes de laslaboresestrictamentedocentesydeinvestigacióncadavezmáscomplejas.Pesealosrecortesocasionadosporlacrisiseconómica,elMástercuentaconelapoyodelsiguientepersonal(biblioteca13;conserjería11;secretaría7;gestoresdepartamentos 6, gestor decanato. 1 administración 4; área de informática 3; audiovisuales 1; mantenimiento 4 ydeportes2).ElCentroEDUCAcuentacondosPASparalagestióndelCentrosindirectagestióndelMáster.

6.-Seguimientoyvaloracióndelosrecursosyservicios.

Anualmente, tras la definición de las actividades y grupos de actividad a impartir en los títulos, el centro valora las

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necesidades adicionales de aulas, talleres o laboratorios para desarrollar la actividad programada. En caso denecesidad,elcentrolocomunicaaladireccióngeneralovicerrectoradocompetenteenmateriaderecursosalobjetodegestionarlacesióndeespaciosalternativosdentrodelmismocampus.

Antesdeliniciodelcursoacadémico,elcentrorealizalaasignaciónyreservadeaulasparaeldesarrollodeladocenciaocualquierotraactividadacadémicadeltítulo,atravésdelSIRE.Siduranteelcursoesnecesaria ladisponibilidaddeaulas y medios audiovisuales para el desarrollo de la actividad docente, el profesorado puede solicitar también lareservaderecursosatravésdelamismaplataformaSIRE,deacuerdoconlanormativaaplicablesobreusosde recursosdelaUniversidaddeCádizyconlascorrespondientesnormativasdeloscentros.

Por su parte, el profesorado puede solicitar software docente para las aulas de informáticas, peticiones que seránatendidassegúnlasdisponibilidadesdelicenciaycaracterísticasdelosequiposdelasaulas.Lassolicitudessegestionaninicialmenteantesdelcomienzodecursoy,enelcasodenecesidadessobrevenidasa los largodelcursosetramitanmedianteelCAUdelÁreadeInformática(http://cauuca.es).

Con objeto de contribuir a la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje, anualmente, se realiza una revisión ymejoradelosdelosserviciosyrecursos,articuladaatravésdelossiguientesprocedimientos:

-P10 ProcedimientoparalaGestióndelosRecursosyServicios.

-P11Procedimientoparalagestióndeincidencias,reclamaciones,sugerenciasyfelicitaciones.

-P14ProcedimientoparaelSeguimiento,EvaluaciónyMejoradelTítulo.

-InformesdeseguimientodelaDEVA.

-Encuantoalasostenibilidadambientalynormasdeseguridad,hayqueseñalarquelaUniversidaddeCádizmantienela trayectoria de sostenibilización ambiental de sus actividades y centros con la Certificación en la UNE EN-ISO14001:2004 de su Sistema de Gestión Ambiental con alcance a todas sus actividades de docencia, investigación yactividadesadministrativasensuscuatrocampus,obtenidaenelaño2011.

Frutodeesteprocesodeseguimiento,sedesprendenlossiguientesresultados:

INDICADOR 13-14 14-15 15-16

ISGC-P10-02:Satisfaccióndelosestudiantesconlosrecursosmaterialeseinfraestructurasdeltítulo. 3.76 3.84 3.26

ISGC-P10-03:Satisfaccióndelprofesoradoconlosrecursosmaterialeseinfraestructurasdeltítulo. 3.95 4.24 3.97

ISGC-P10-04:PorcentajedeasignaturasdeltítuloconactividaddentrodelCampusVirtual. 47.5% 71.4% 100%

ISGC-P11-01:Númerodequejasoreclamacionesrecibidasrespectoalnúmerodeusuarios(BAU). 0 0 0

Satisfaccióndelalumnadoconlaorientaciónprofesional. Nd Nd Nd

LasinstalacionesnosonderesponsabilidaddeMásterdebiendoemplearlasdelcampusdeJerez.Lasaulasdedocenciay de informática son las disponibles y están dotadas de todo el material necesario para una correcta docencia. Elprincipal inconveniente es la calefacción en la transición al período estival. El 100% del uso de campus virtualrepresentaunpuntodellegadademodificacióndedinámicasdocentesyquesemodificanconlaimplementacióndelplandelMáster.Sehacreadoconesteusounespaciodetrabajoentrealumnosydocentes.

ElPASasignadoessuficienteparalagestióndeltítuloasícomoelapoyodelosconserjesdelcampusydelpersonaldeinformática.Eldesdobledelaula1770asignadaparaelmódulocomúnqueeramuygrande,permiteahoraunamejorconcentraciónytrabajodelgrupo.

Seguidamente se muestran los puntos fuertes y puntos débiles más relevantes durante la gestión de lasinfraestructuras,losserviciosyladotaciónderecursos.

PuntosFuertesy/ologros:ElMásternorequiereespecialesequipamientosniinstalacionesfísicasparasuimparticiónylosmediostecnológicostalescomoWifi,Campusvirtual,repositorioelectrónicoesadecuadoparaeldesarrollodelasactividadesdelMástercomoreflejanlosalumnos.

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Sehafortalecidoelusodelcampusvirtualcomoplataformadetrabajoycoordinación,conindicaciónalosprofesoresenlaprimerareunióndelacomisiónacadémicade2015-16dequetantolacomunicacióncomolastareasaentregarseproduzcanatravésdeestecanaldeformaquequedeconstanciadelasmismas.

-2014-15:Elevadousodel100%delcampusvirtualporpartedealumnosydocentes.-2013-14:El90%delastareasseentregaonline.

Puntosdébilesydecisionesdemejoraadoptadas.Autoinformedelcurso: Puntosdébiles Propuestasdemejoramásrelevantes: Impactoprovocadoeneltítulo

(relacióncausa-efecto):

2015/16ElInstitutoAndaluzInteruniversitariodeCriminologíadequiendependeelMásternocuentaconunBAU.

Solicitarlahabilitacióndeestesistema.EltítuloestáintegradoenelBAUdelaUCA:http://bau.uca.es

Posibilidaddequeelalumnadopuedasolicitaraccionesdequejas,reclamaciones,sugerenciasyfelicitaciones.VerP11delSGC.

2015/16

Problemasconelaireacondicionado Solicitar al gerente del Campus laactivación cuando las circunstancias decalor lo indiquen con independencia de lomarcadoporlasindicacionesdelRectorado

Adecuada aclimatación de lasaulasparaimpartirladocencia.

Criterio5

ID EVIDENCIAS LocalizacióndelenlaceweboURL Informaciónadicional

29Visita a las instalaciones del panel externorepresentante de la comisión de renovacióndelaacreditacióndelaDEVA.

-- --

30Satisfacción del alumnado con lainfraestructura,losrecursosylosserviciosdeltítulo.

https://sistemadeinformacion.uca.es

ConsultarInformesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo,másconcretamenteenEvolucióndelgradosatisfacciónsegúngruposdeinterésalumnadoyPDI.EldatoesreferidoalaDimensión"Aspectosentornoarecursosmaterialesydeinfraestructuraspuestosadisposicióndeltítulo."

31Documentación asociada al proceso del SGCsobre la orientación académica y profesionaldelestudiante.

http://bit.ly/2dtHf3Q RevisarelprocedimientoP03

32Satisfacción del alumnado con la orientaciónacadémicayprofesional.

https://sistemadeinformacion.uca.es

EnmásteresnoexistePROA.ComodatoorientativosepuedeconsultarInformesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo,másconcretamenteenEvolucióndelgradosatisfacciónsegúngruposdeinterés.AlumnadoyPDI.Eldatoesreferidoalítem:"Programasdeapoyoyorientaciónalalumnado(PROA)."

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VI.RESULTADOSDEAPRENDIZAJE.Criterio 6: Las actividades de formación y de evaluación son coherentes con el perfil de formación de latitulaciónylascompetenciasdeltítulo.

AnálisisyValoración:

1.-Análisisdelasactividadesdeformación.

LasactividadesformativashanidoevolucionandoalolargodelMáster.AliniciovarioscursosdesarrollabanelmismotipodeactividadesformativasydeevaluaciónqueenlosGrados.Debidoaloscursosdeinnovacióndocenteydelaactividad de coordinación horizontal se ha ido paulatinamente alineando las competencias con los resultados delaprendizajeylasactividadesparalograrlos.Sehacomenzadoasimplificarelnúmerodeactividadesytrabajarenminiproyectos abandonando mecanismos como los comentarios de textos o presentaciones en clase que el alumnodomina; asímismo, los exámenes sonunaherramientade evaluación residual optándosepor actividades creativasdonde el estudiante pueda poner en valor sus intereses. Debido a la existencia de tres itinerarios se han idoadaptando las actividades a cada uno de ellos optando el itinerario de prevención por la resolución de casos y eldiseñoeimplementacióndemedidas;elitinerariodeseguridadconplanificacionesydinámicasdetomadedecisionesyvaloraciónde riesgosy,porúltimo,eldederechopenal centradoen la resolucióndecasos. Losestudiosdecasopermiten ubicar al alumno en situaciones lo más próximas a la realidad desarrollando sus competencias para laresolución de problemas basadas en una buena identificación de los problemas, selección de los puntos críticos(mediante análisisDAFO y otro tipode actividades ymétodos) y la propuestade sistemasde resolución,mejora yevaluacióndeproblemas.

2.-Análisisdelametodologíaylossistemasdeevaluación.

Lasactividadesdeevaluaciónasícomootrosmediosdeaprendizajesonevaluadoscadaañounoaunoparaanalizarlacoherenciaconlosobjetivosysi,atravésdeellossepuedealcanzarlosresultadosdelaprendizajeestablecidos.Conestaprácticasehanidoeliminandoalgunasactividades–principalmenteloscomentariosdetextoyanálisisdetextos– y adaptado otras con opciones como, por ejemplo, reducir el número de actividades e incrementar laretroalimentaciónindicandolasrespuestasadecuadasypuntosdemejoraenlasdiferentesactividades.Enestalíneala Comisión Académica el 26 de octubre aprobó unas Buenas Prácticas fruto de la reflexión conjunta con losestudiantesdisponiblesenesteenlacehttp://bit.ly/2eeYRmGcuyoobjetivoesmejorarloselementosdedocenciayde evaluación para adaptarlos a las actuales técnicas pedagógicas como abrir los debates on line durante unaventanadetiempomásampliaocolocarelmaterialnecesarioparaprepararelcursoseparadodelcomplementario.Conestametodologíaseestáavanzandoendesarrollarcompetenciasdeinterésprofesionalquepermitaunamejorinserciónlaboraldelosegresados.

3.-Valoracióndelosresultadosdeltítuloyporasignatura.

2013-14 2014-15 2015-16Tasaderendimiento 94.90% 94.61% 84.54%Tasadeéxito 100% 99.13% 99.19%Tasadeevaluación 94.90% 95.44% 85.22%Tasadeabandono 13.04% 4.76% -Tasadegraduación 86.96% 76.19% -Tasadeeficiencia 100.0% 99.21% 99.34%

Comoseobservalastasasderendimiento,deéxitoydeevaluacióndelMáster,hantenidounaevoluciónmantenidaypositivaalolargodelaimplantacióndeltítuloconnivelescercanosal100%.ElMásterpresentaunosindicadoresderesultadomáspositivosentodoslosítemsquelosdelcentroylauniversidad.Encuantoalosresultadosdelastasas,

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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comparables con las previstas en la memoria inicial, destaca que la tasa de abandono y de eficiencia mejora loprevisto,demaneraqueeldesarrollodelMásterpuedecalificarsedemuysatisfactorio.Latasaglobalderendimientoestácercanaal85%enlíneaconlaUniversidadysuperioraldelCentro.Destacalatasadeéxitocercanaal100%.Enelcurso 2015-16 debido a datos incompletos al haber un elevado número de alumnos que presentan sus TFMen laconvocatoriadediciembrenopuedeanalizarseadecuadamente.

2015-16 Tasarendimiento

Tasadeéxito Tasadeevaluación

Tasadeabandono

Tasadegraduación

Tasadeeficiencia

Máster 84.54% 99.19% 85.22% - - 99.34%Centro 75.84% 92.09% 82.35% 65.96% 30.85% 99.52%

UCA 84.82% 97.94% 86.60% 53.81% 41.99% 99.21%

Losresultadosacadémicosporasignatura,asícomoladistribucióndenotasporasignaturaycursosacadémicopuedeobservarseenelsiguienteenlace:http://bit.ly/2g8G1wl

Todas lasasignaturas tienenuna tasade rendimientocercanaal100%,por loquenoesposiblemarcardiferenciasentreellas.Esto indicaqueeldiseñode lasasignaturasysudesarrollosonóptimos.Noesposiblepensarenciertalaxitudenelcriterioevaluadoryaquealgunoscursossonimpartidospor5profesoresdiferentesquenocoincidenenelaulayencasitodosloscursoshayprofesoradoexternoconunoscriteriosdeevaluación–queaunqueestántasadosy deben ser seguidos– no siempre coincidentes con los elementos que valoran los académicos. La tasa de éxitoacadémico es del 100% lo que indica que los alumnos que han superado la asignatura ha ido adquiriendo losconocimientosycompetencias.Laaltapresenciadenotablesysobresalientesentrelascalificacionestambiénarrojaunaltoaprovechamientode ladocenciayde los contenidos. Las calificacionesmásaltas sedanencursos conunadinámica participativa y trabajo por proyectos lo que refleja la buena asimilación a través de estos instrumentospedagógicos.Lasaltascalificacionessedanenloscursospertenecientesalostresitinerariosporloquetodoindicaaque hay un buen diseño transversal de los resultados del aprendizaje y competencias a lo largo del programa deMáster.

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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4.-ValoraciónsobrelosTFM.

Con anterioridad al inicio del período de vacaciones navideño, todos los alumnos tienen asignado tutor y hanplanteadounabstractinicialsobresutemadeTFMparaquepuedantrabajardesdeesemomento.Elhechodequepuedanelegiruntemadentrodesuámbitodeinterés(ydentrodelasmateriasdelMáster)yunenfoquedemaneralibre indica,almenosdeformaindirecta,elTFMestáen líneaconlaadquisiciónde lascompetenciasasignadasalTFM.Lavaloracióndelcuestionarioelaboradoadhocparaconocersuvaloraciónesmuyalta.Elprocedimientodeasignaciónessatisfactorioparaun64.7%delosestudiantes(valoraciónentre4y5).Puedenobservarlosresultadosenelsiguienteenlace: http://bit.ly/2eeYRmG

5.-Valoracióndelasprácticasexternascurriculares.

Laaltavaloraciónde lasprácticasexternasconunamediade9 sobre10 refleja laadquisicióndecompetenciasyobjetivos del título http://bit.ly/2g8G1wl La posibilidad de optar entre unas prácticas rotativas entre variasinstituciones o una en un único organismo permite adaptarla a los intereses de los estudiantes y a su lugar deresidencia.

PuntosFuertesy/ologros:

- 2015-16: Alto grado de satisfacción de los estudiantes con la planificación, desarrollo y cumplimientodocente(horarios,clase,tutorías).

- 2014-15:Elprofesoradoseajustaalaplanificacióndelaasignaturaexistiendounaltogradodesatisfacciónconlaplanificación.

- 2013-14:Adaptaciónpaulatinaamétodosdeevaluaciónporproyectosreduciendolosmétodosclásicosdelecciónmagistral,comentariodetextoypresentacionesenelaula.

Puntosdébilesydecisionesdemejoraadoptadas.

Autoinformedelcurso: Puntosdébiles Propuestasdemejoramásrelevantes:

Impactoprovocadoeneltítulo(relacióncausa-efecto):

2015-16

Ampliar las encuestas de satisfacción delalumnado con la docencia del profesorado paratodos los docentes con independencia de loscréditosqueimpartan.

Pasarloscuestionariosaliniciodeclase,si bien lametodología de diseño no esdecididaporelMáster.

Se esperaalcanzar el 100%de participaciónde losestudiantes.

2015-16

Facilitar que el alumnado lea el TFM dentro delcurso académico para que la tasa de graduaciónsearazonableyseaposibleterminareltítuloenelplazo establecido en el diseño (memoria deverificación).

ElMáster asigna tutores y temasantesde las vacaciones de diciembre y cadatrimestre se realiza un control de losprogresos. Cada tutor sólo tutoriza amáximodosalumnos.

Se esperaincrementar latasadeeficienciadel título y suduraciónmedia.

2015-16

Establecerunvehículodecontactodirectoyfiablecon el alumnado para diagnosticar mejor lascausas de la baja satisfacción e intentar detectarerroresquepasandesapercibidos.Especialmente,enloqueserefierealatutorización,orientaciónalalumnadoycoordinación.

Eldelegadodecursohasidoestablecidocomo canal de comunicación con elcoordinador sobre los pequeñosdetallesdelfuncionamientodiariojuntoalapresencialsemanaldelcoordinadorenelaulaparacomprobar laevolucióndelMáster.

Se esperamejorar lasatisfacción delos estudiantescon latutorización,orientación alalumnado.

2013-14 Mejorar la información al alumnado sobre lautilidadprofesionaldelmásterefectoslaborales. Creacióndeunacomisión

2013-14Revisarlosresultadosdevaloracióndeladocenciaalafinalizacióndecadaasignaturaenlosmódulos

Se opta por hacerlo con carácter anualal no poderse implementar cambiosdentrodelmismocursoacadémico.

2013-14 Crear una comisión reducida entre profesores, Se opta por realizar esta coordinación Se espera

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alumnos y coordinación para afrontar lasdificultadesque surjan conuna reuniónperiódicamensual.

entre los alumnos y el coordinador delMáster al ser más operativo que lareuniónconprofesores.

mejorar el canalde comunicaciónentre alumnos ydirección delMáster

2013-14

Atender a las propuestas de modificación decontenidos o procedimientos planteadas poralumnos y profesores en dicha comisión y, en sucaso,valorarsiafectanalamodificacióndeltítulo.

Estas valoraciones se han idorecogiendo y servirán para la próximamodificacióndeltítulodeMáster.

Mejora de laorganizacióndocente comorefleja, porejemplo, elCódigo deBuenasPrácticas

Criterio6

ID EVIDENCIAS LocalizacióndelenlaceweboURL Informaciónadicional33 Páginawebdeltítulo. www.masterpenalycriminalidad.es 34 Guíasdocentes. www.masterpenalycriminalidad.es Informaciónpública(cursos)

35Información sobre las actividades formativas porasignatura. www.masterpenalycriminalidad.es Informaciónpública(cursos)

36Información sobre los sistemas de evaluación porasignatura. Valorar, la tipología, la pertinencia,innovación....

www.masterpenalycriminalidad.es Informaciónpública(cursos)

37Informaciónsobrecalificacionesglobalesdeltítuloyporasignaturas. http://bit.ly/2dVpVZo

38

Informaciónsobrelosresultadossobreelprocedimientode evaluación ymejora de calidadde la enseñanza, sedebe incluir los indicadores con la evolución temporaldelosmismos.

http://bit.ly/2eJekfp ConsultarRSGC-P04-01/MInformedeindicadores.

39Trabajosfindemáster.SedebeaportarunamuestradeTFMrepresentativadetodaslasposiblescalificaciones. http://bit.ly/2eeYRmG Vercarpeta4.2-TrabajosFin

deGrado

40

Ensucaso,relaciónentreelnúmerodeplazasofertadasde prácticas y el número de estudiantes que solicitanprácticas externas. Disponibilidad de convenios. En sucaso aportar información sobre seguroscomplementarios.

http://bit.ly/2dYRHkk

Enlacealarelacióndeempresas/nºalumnadoparticipanteportítulo.Másinformaciónennúmerodeconveniosdeprácticassegúndemandadelasempresashttp://bit.ly/2gtxYuF

41 Satisfaccióndelalumnadoconelprogramaformativo. https://sistemadeinformacion.uca.es

PuedeconsultarInformesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo,másconcretamenteenEvolucióndelgradosatisfacciónsegúngruposdeinterés.AlumnadoyPDI.Eldatoesreferidoalítem:"Contenidodelprogramadocentedelasasignaturasomaterias."

42 Plandemejoradeltítulo. http://bit.ly/2eJekfp

CadatítulodisponedeunplandemejoraenelRSGC-P14-01:AutoinformeparaelSeguimientodelTítulo.

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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VII.INDICADORESDESATISFACCIÓNYRENDIMIENTODELPROGRAMAFORMATIVO.Criterio 7: Los indicadores de satisfacción y de rendimiento, así como la información sobre la inserciónlaboralaportaninformaciónútilparalatomadedecisionesymejorasdelprogramaformativo.AnálisisyValoración:

1.-Indicadoresdesatisfacción.

LasituacióndecrisiseconómicaydeeliminacióndeconvocatoriadevacantesenelSectorPúblicohamotivadoquelos alumnos cursen el Máster con una perspectiva de ubicación laboral inmediata así como un alto nivel deinserción y empleabilidad que no es íntegramente el objeto central del Máster. Esta valoración del alumnadocontrastaconlabuenavaloracióndelPDIsobreeltítulo,muyporencimadelavaloraciónmediadelaUniversidadloquereflejalaidentificacióndelosdocentesconelproyectoqueseinsertaenelMáster.Nosedisponededatosdeevaluaciónde losegresados,sinembargo,elcontactoquesemantieneconellosa travésde losDiálogosconExpertos http://bit.ly/2fzLhvU a los que son invitados y concurren en cierto número incluso aquellos de otrasprovinciastransmitenunavaloraciónpositiva.

PRINCIPALESINDICADORES:TÍTULO

COMPARATIVASCENTRO/UCACENTRO UNIVERSIDAD

13-14

14-15

15-16

13-14

14-15

15-16

13-14

14-15

15-16

ISGC-P08-02:Gradodesatisfacciónglobaldelalumnadoconeltítulo. 2.91 3 2.08 3.27 4 2.69 3.45 4 3.08

ISGC-P08-03:GradodesatisfacciónglobaldelPDIconeltítulo. 4.6 4 4.29 4.6 4.25 4.29 3.8 3.75 3.71

ISGC-P07-09:GradodeSatisfaccióndelosegresadosconlosestudiosrealizados. ND ND ND - - - - - -

Satisfacción del alumnado con el desarrollo de lasprácticascurricularesdeltítulo 3.43 4.00 1.78 - - 2.33 - - 2.96

Satisfacción del alumnado con el desarrollo de losprogramademovilidaddelalumnadoqueseofertanenlatitulación.

- - 3.80 - - 4.05 - - 3.92

2.-Valoracióndelaplanificaciónydesarrollodelasenseñanzas.

ElgradodesatisfaccióndelalumnadoesaltoyestáenlíneaconeldelaUniversidaddeCádizyelCentroEDUCAsiendoaltoparaelpocodesarrollotemporalquehapodidodesplegarelMáster.Lasvariacionesinteranualessonmínimaspudiendodebersealavariacióndeparticipaciónenlasencuestasdelosestudiantes.Lasatisfaccióndelprofesorado también es coincidente con ambos centros de referencia, si bien es el valormenor de los tres acomparar. La valoración de los alumnos del desarrollo de la docencia es idéntica con la satisfacción de laplanificación loquearrojaquetienenunavisióndecoherenciaconrespectoacómoseplanteayse imparte ladocenciaenelMáster.

PRINCIPALESINDICADORES:TÍTULO

COMPARATIVASCENTRO/UCACENTRO UNIVERSIDAD

13-14

14-15

15-16

13-14

14-15

15-16

13-14

14-15

15-16

ISGC-P04-02:Satisfaccióndelosalumnosconlaplanificacióndelaenseñanzayaprendizaje 4.0 4.20 4 4.0 4.10 4.1 4 4.00 4.10

ISGC-P04-03:Satisfaccióndelosalumnosconeldesarrollodeladocencia 4.2 4.28 4.1 4.2 4.22 4.2 4.2 4.20 4.30

ISGC-P04-04:Satisfacciónglobaldelprofesoradoconlaorganizaciónyeldesarrollodelaenseñanza. 4.35 3.75 3.89 3.82 3.76 3.84 3.33 3.38 3.52

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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Elanálisisporítemmuestraunaaltavaloracióndelapuntualidaddelprofesoradosibiennosecorrespondeconlarealidad ya que en los últimos 3 años sólo tres clases han tenido que ser variadas por enfermedad o porproblemassobrevenidosdealgúnprofesorporloqueestapuntuacióndeberíahabersidocercanaa5.El ítem7relativoa lossistemasdeevaluacióntampocoreflejaadecuadamentelarealidadyaquelosprofesoreshansidoadvertidos,ycomprobadoporelcoordinador,quelaevaluaciónsecorrespondieraaloindicadoenlasguíasporloquelasevaluacionessísehanajustadoalorecogidoenlafichadecadaasignatura.Síesimportantemejorarlasfuentesbibliográficasfacilitadasyaqueenocasionesesexcesivarespectoaloscontenidosaimpartir,habiéndoseincluidoestamejoraenlasBuenasPrácticasacordadasporlacomisiónacadémica.

ResultadosRSGC-P04-01porítemdelTÍTULO 13-14 14-15 15-16

5.Seajustaalaplanificacióndelaasignatura 4.1 4.20 46.Sehancoordinadolasactividadesteóricasyprácticasprevistas 4.0 4.20 3.97.Seajustaalossistemasdeevaluaciónespecificadosenlaguíadocente/programadelaasignatura 4.0 4.30 3.9

8.Labibliografíayotrasfuentesdeinformaciónrecomendadasenelprogramasonútilesparaelaprendizajedelaasignatura 4.0 4.10 3.9

3.-Valoraciónenfuncióndelperfildeaccesoymatriculación.

PRINCIPALESINDICADORES: TÍTULOCOMPARATIVASCENTRO/UCA

CENTRO UNIVERSIDAD13-14 14-15 15-16 13-14 14-15 15-16 13-14 14-15 15-16

ISGC-P02-01: Tasa deadecuacióndelatitulación. - - 100% - - 76.99% - - -ISGC-P02-02: Tasa deocupacióndeltítulo. 76.67% 83.30% 73.33% 63.64% 56.40% 80.71% 65.84% 61.74% 62.80%

ISGC-P02-03: Tasa depreferenciadelTítulo. - - 96.67% - - 139.29% - - -ISGC-P02-04: Tasa derenovación del título o tasadenuevoingreso.

100% 100% 85.19% 96.33% 96.90% 90.74% 97.60% 94.83% 95.90%

ISGC-P02:Ofertadeplazas 30 30 30 165 165 140 1427 1692 1612ISGC-P02 : Matriculados denuevoingreso 23 25 23 105 93 101 881 1062 1170

El perfil de accesohaestado concentradoen tornoa los egresadosde losGradosenCriminologíadediferentesuniversidadesydelgradoenDerecho;noobstante,aquellosprovenientesdeDerechosíhanalimentadodemanerasuficientelositinerariosenGestióndelaSeguridadyenPrevención,peronosuficienteparaalimentarelitinerarioenDerechoPenalEconómico.Juntoalapocademandadefuncionariosdeprisionesqueseconsideróunnichodemercado, es de destacar el creciente interés de los egresados en Trabajo Social al encontrar un perfil muyespecializadoenprogramasdeprevenciónquenoeshabitualenotrosprogramasdeMásterhabitualesenEspaña.Latasadepreferenciadeltítulohasidomuyelevadaocupándoseunaltovolumendelaoferta,enlamismalíneaqueladelCentroEDUCAylaUniversidaddeCádiz.EsdedestacarelelevadonúmerodeestudiantesprovenientesdeotrasUniversidadesloqueponedemanifiestoelgradoespecializadodeestaofertadeMáster.

4.-Indicadoresdelosresultadosdelaprendizaje.

En la siguiente página Web de la Universidad de Cádiz https://sistemadeinformacion.uca.es/publico, se tieneacceso a los indicadoresde rendimiento como la tasadeéxito, tasadeeficiencia y tasade rendimiento, entreotros. Esta información permite valorar los resultados obtenidos y detectar posibles problemas que permitanintervenirconaccionesdemejora.

El análisis de los valores y su evolución se realizan de manera sistemática y regular mediante los informes deseguimientodelatitulación,ysontomadoscomoindicadoresinformativosquedeterminandiagnósticosyaccionesparalamejora.Conelfindeanalizarlosvaloresacadémicosysuadecuaciónalascaracterísticasdelatitulaciónnoscentraremosprincipalmenteenlaevolucióndeestosindicadores,desdelaimplantacióndeltítulo.Latasadeéxito,

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

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evaluación,graduaciónyeficienciaestánporencimade losvalorespropuestosen laMemoriadeverificación.Latasadegraduaciónde2015-16seexplicapor lanormativade laUniversidaddeCádizhttp://bit.ly/2erqk6G quepermitealestudiante4convocatorias(julio,septiembre,diciembreyfebrero)parapresentarsuTFMsintenerqueabonartasassinohamodificadosututorotemadetrabajo.EstevalordeberáanalizarseacursovencidoaloptarmuchosestudiantesporalargarlaelaboracióndesusTFM,portantosonprovisionales.

PRINCIPALESINDICADORES:

Previstoenla

memoria

TÍTULOCOMPARATIVASCENTRO/UCA

CENTRO 13-14 14-15 15-16 13-14 14-15 15-16 13-14 14-15 15-16

ISGC-P04-05:Tasaderendimiento. 90 94.90% 94.61% 84.54% 97.10% 93.31% 75.84% 96.30% 94.67% 84.82%

ISGC-P04-06:Tasadeéxito. 90 100% 99.13% 99.19% 100% 99.53% 92.09% 99.80% 99.53% 97.94%

ISGC-P04-07:Tasadeevaluación. 90 94.90% 95.44% 85.22% 97.10% 93.75% 82.35% 96.50% 95.12% 86.60%

ISGC-P04-09:Tasadegraduación. 90 86.96% 76.19% 34.78% 89.00% 74.12% 30.85% 84.20% 79.13% 41.99%

ISGC-P04-10:Tasadeeficiencia. 90 100.0% 99.21% 99.34% 99.10% 98.90% 99.52% 99.60% 99.37% 99.21%

ISGC-P04-08:Tasadeabandono. 10 13.04% 4.76% 65.22% 8.57% 10.59% 65.96% 9.36% 10.44% 53.81%

La secuenciación de los cursos y la carga de trabajos están bien equilibrados conforme a estos indicadores. Lapresencia de profesionales que cursan esteMáster compatibilizándolo con su actividad laboralmuestra que losprocedimientos de tutoría, trabajo a través del campo virtual y metodología docente son adecuados sin quesupongauninconvenienteparalosestudiantessinsernecesariodiseñarmodalidadesatiempoparcial.

5.-Inserciónlaboral.

SegúnelProcedimientoparaelseguimientodelainserciónlaboralysatisfaccióndelosegresadosconlaformaciónrecibida,P07delSGC,elestudiosobre la inserción laboralysatisfaccióncon la formaciónde losegresadosde laUCAserealiza,cadacursoacadémico,mediantemetodologíadeencuestatelefónica,sobrelosegresadosdeGradoyMásteralostresañosdefinalizarsusestudios.

Duranteelcurso2013-14nohuboegresadosdadoqueelalumnadodefendióelTFMenelsiguientecurso2014-15,computandocomoegresadosdeésteúltimo.Sibiensedisponendedatosrelativosalapromoción2012-13cuandoeltítuloposeíaunaverificaciónstandarddeANECA,dichosdatosseencuentranen:http://bit.ly/2e7lDN4

Peseaquenosedisponendedatosaúnsobrelainserciónlaboral,variosdenuestrosegresadosyaeranmiembrosdelasFuerzasyCuerposdeSeguridad,SistemadePrisionesoAbogados.ElseguimientorealizadoalosegresadosdeArgentina,Perú,Méxicomuestraqueel100%está trabajandoenáreas relacionadasconelMáster.Véaseunejemploenhttp://bit.ly/2esAr6V Dosde losalumnosde2015-16 sehandadodealta comoautónomosyestánempezandosusproyectosenmateriadeseguridad.

6.-Análisisdelasostenibilidaddeltítulo.

LademandadeltítuloestáennivelessimilaresaldelamediadelaUniversidadsibienseríapreferiblepodercontarcon un mayor número de solicitudes que permitieran una mejor selección de perfiles y potencialidades de losestudiantes. Es un elemento importante la altísima demanda de este programa por parte de estudiantes noegresadosdelaUniversidaddeCádizasícomosugradodeinternacionalización,yaqueencadaediciónhahabidoalgúnalumnonoespañol.

La satisfacción es elevada en línea o superior a otras enseñanzas de la Universidad de Cádiz. Es destacable lacoherencia entre el diseño y la implementación del plan de estudios para los estudiantes. Muestra también laidentificacióndelprofesoradoconlaestructuracióndeladocencia.Lasatisfacciónfinalnuncahaestadoennivelesaltos–loqueescontradictorioconloqueseacabademencionar–debidoaquelosalumnosidentificanenexcesocursarelMásterconunasalidaprofesionalmásomenosdirecta,conformealasreunionesmantenidasconellosalfinalizarloscursos.TrascuatroañosdeGradoyunodeMáster,ladificultadparaaccederalmercadodetrabajosevisualizaenlavaloracióndelMáster.

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

33

Las competencias son alcanzadas, si bien es necesario continuar en la senda de potenciar los resultados delaprendizajedeformaquequedenmásasentadasycentrarlasevaluacionesenproyectos.Enestesentido,esunapropuesta de futuro que el TFM pueda acabar siendo un programa de intervención o de seguridad o bien uninforme criminológico completo donde confluyan todas las competencias desarrolladas durante el programa deMáster

Laplanificacióndelasenseñanzasyelcontactocontinuadoconelalumnadohapermitidoquelosestudiantesnoabandonenelprogramarealizandoadaptacionesconsiderandosituacioneslaboralesocargasdetrabajo.

ElMástertieneunaimportantecargadocentedeprofesionalesexternosloquehapermitidounaimbricaciónentreloacadémicoylopráctico.Asímismo,hapermitidoconocerporpartedelosalumnoscuálessonlascompetenciasycapacidadesrequeridasporelmundoprivado.HaydoselementosnocontrolablesporlacoordinacióndelMáster.Por una parte, la crisis económica ha dificultado la adecuada financiación de actividades que, si bien no lo hanimpedido,hasupuestounproblemadegestiónyaresuelto.Porotra,lanormativaestatalquereducea16créditoslacargadelosdocentescontressexenios(muchosdeelloscatedráticos)hacecadavezmásdifícilcontarconellosaloptarenprimerlugarporlasasignaturastroncalesbasedesusrespectivastitulaciones.Lasinfraestructurastantofísicas como docentes-virtuales han ido mejorando estos años estando en un punto óptimo sin necesidad denuevosodiferentesrecursos.

Si bien no hay indicadores precisos de la inserción laboral de los egresados, el contacto con ellos de manerapermanenteconellosatravésdelosDiálogosconExpertos,correoelectrónico,TwitterdelÁgoradeSeguridadyTwitter del Máster muestras una total inserción de los estudiantes extranjeros y una menor de los nacionalesmuchosdeloscuálesestabanalaesperadeldesbloqueodelaofertadeEmpleoPúblico.

Lasostenibilidaddeltítuloesindudablesibien,larápidaevolucióndelasnecesidadesdeseguridad,laaparicióndeofertahabilitanteparaelcasodelosegresadosenDerechoylaexcesivadependenciadenuestrosegresadosdelavariableconvocatoriadeOfertadeEmpleoPúblicohacenecesario iniciarunaModificacióndel títulounavezseasuperada la fase de acreditación, con vistas a dotarla de una flexibilidad interna en itinerarios y optativas quepermitaadaptarseavariacionesdelentornosinsometerlaaprocesosformalesdemodificación.

PuntosFuertesy/ologros:- 2014-15: Elevada tasa de rendimiento del Máster en torno al 100% anual lo que refleja un buen aprovechamiento de lasenseñanzasquedenotalaconsecucióndelascompetenciasyobjetivosdeaprendizaje.- 2013-14: Elevada tasa de rendimiento del Máster en torno al 100% anual lo que refleja un buen aprovechamiento de lasenseñanzasquedenotalaconsecucióndelascompetenciasyobjetivosdeaprendizaje.

Puntosdébilesydecisionesdemejoraadoptadas.

Autoinformedelcurso: Puntosdébiles Propuestasdemejoramásrelevantes:

Impactoprovocadoen

eltítulo(relacióncausa-efecto):

2015-16 IncrementarlainserciónlaboralmásalládelSectorPúblico

TalleresconempresasyCátedradeEmprendedoresparafavorecerelautoempleoyelconocimientodelospotencialesnichosdemercadomásalládelSectorPúblico.

Incrementarlaempleabilidadyproyecciónlaboraldelosegresados

2014-15

Hasta la fechano sehapodido realizarprácticasenseguridad privada por restricciones de la UnidadCentraldeSeguridadPrivadadelCuerpoNacionaldepolicía.

A través del Ágora de Seguridad UCA-EULEN se ha avanzado en relaciones conesta empresa para poder realizar lasprácticas en lo que no afecten a lasautorizaciones del Cuerpo Nacional de

Se esperapoderiniciarlas enel curso2016/17

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

34

Policía.

Criterio7

ID EVIDENCIAS LocalizacióndelenlaceweboURL Informaciónadicional

43

Satisfacción de los agentes implicados:estudiantes, profesorado, personal degestión de administración del título,empleadores, egresados, etc. Se debeincluir el tamaño de la muestra y elnúmerodeencuestarrespondidas(n).

https://sistemadeinformacion.uca.es/ ConsultarIndicadoresSGC>Informesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo.

44Satisfacción del alumnado sobre laactividaddocentedelprofesorado. http://bit.ly/2eJekfp

EnGD-SGCconsultarRSGC-P04-01/MInformedeindicadores.Másinformaciónen:http://bit.ly/2gFiVRbconsultarencarpeta9.2.2.Satisfacciónconladocencia

45En su caso, satisfacción del alumnadoconlasprácticasexternas.

https://sistemadeinformacion.uca.es/

ConsultarInformesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo,másconcretamenteenEvolucióndelgradosatisfacciónsegúngruposdeinterés,alumnadoyPDI.Eldatoesreferidoalítem"Desarrollodelasprácticascurricularesdeltítulo".

46En su caso, satisfacción del alumnadoconlosprogramasdemovilidad.

https://sistemadeinformacion.uca.es/

ConsultarInformesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo,másconcretamenteenEvolucióndelgradosatisfacciónsegúngruposdeinterés,alumnadoyPDI.Eldatoesreferidoalítem"Desarrollodelosprogramasdemovilidaddelalumnadoqueseofertanenlatitulación".

47

Satisfacción de los estudiantes con losservicios de información y los recursosde orientación académico profesionalrelacionadosconeltítulo.

https://sistemadeinformacion.uca.es/

EnmásteresnoexistePROA.ComodatoorientativosepuedeconsultarInformesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo,másconcretamenteenEvolucióndelgradosatisfacciónsegúngruposdeinterés,alumnadoyPDI.Eldatoesreferidoalítem:"Programasdeapoyoyorientaciónalalumnado(PROA)."

48Satisfacción del alumnado con lainfraestructura, los recursos y losserviciosdeltítulo.

https://sistemadeinformacion.uca.es/

ConsultarInformesderesultadosdesatisfaccióndegruposdeinterésconeltítulo,másconcretamenteenEvolucióndelgradosatisfacciónsegúngruposdeinterés,alumnadoyPDI.EldatoesreferidoalaDimensión"Aspectosentornoarecursosmaterialesydeinfraestructuraspuestosadisposicióndeltítulo."

49.Evolucióndelosindicadoresdedemanda:

49.1Relación oferta/demanda en las plazasdenuevoingreso. http://bit.ly/2eJekfp

ConsultarRSGC-P02-03:InformedeindicadoresyRSGC-P02-04:InformedeaccesoalostítulosdelaUCAyanálisisdelperfildeingreso.

49.2Estudiantesdenuevo ingresoporcursoacadémico. http://bit.ly/2fy8dKV

-

49.3Número de egresados por cursoacadémico. http://bit.ly/2ghvbXR

-

50.Evolucióndelosindicadoresderesultadosacadémicos:

50.1 Tasaderendimiento. http://bit.ly/2g45xmt -

50.2 Tasadeabandono. http://bit.ly/2g45xmt -50.3 Tasadegraduación. http://bit.ly/2g45xmt -50.4 Tasadeeficiencia. http://bit.ly/2g45xmt -

51Los indicadores que la titulacióncontempleensuSGCyautilizadosenelseguimiento.

http://bit.ly/2eJekfp -

52Indicadoressobrelatasadeocupaciónyadecuacióndelainserciónlaboraldelos http://bit.ly/2e7lDN4 -

DireccióndeEvaluaciónyAcreditación

35

egresados.

53

Informesobrelasostenibilidaddeltítuloteniendo en cuenta el perfil deformacióndelatitulaciónylosrecursosdisponibles.

http://bit.ly/2fHQsdd Encolabora:Documentos>9-RESULTADOSDELTÍTULO