auditor interno de calidad fundamentos … · prima para la confección de vestidos de alta...
TRANSCRIPT
![Page 1: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/1.jpg)
CURSO AUDITOR INTERNO DE
CALIDADFUNDAMENTOS REQUISITOS
CALIDAD
![Page 2: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/2.jpg)
DOCENTES
• Carlos Chicaiza Varela– Ingeniero Químico– Especialista en Sistemas de Gestión– Jefe Normalización Baterías Mac 1998– Auditor Líder Icontec 2002– Auditor Procesos Sofasa– Auditor QS 9000 General Physics:
Proveedores de Ensambladoras
– Auditor BASC 2009
![Page 3: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/3.jpg)
Experiencia Auditor
![Page 4: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/4.jpg)
Otras empresas Auditor• CONCRETOS DE OCCIDENTE- TABLESA S.A.
PRODUVARIOS -GERS CONSULTORES- CHICLETS ADAMS – CELCO S.A. - INDUCOLSA S.A - ETERNIT –COLOMBATES (PALMIRA) - INVAL S.A. (PALMIRA) -INDUSTRIAL DE TINTAS - PAPELSA (MEDELLÍN) -TECNOSUR DE OCCIDENTE- IMPADOC - COLRES -INDUSTRIAS DEL MAIZ - BRILLADORA EL DIAMANTE -SEGURIDAD BERNA - IMEC S.A- FACARDA ( MEDELLÍN)-INDUSTRIAS LENHER - CARTÓN COLOMBIA- GOODYEAR-CDA LA TERMINAL-SEGURIDAD BERNA- CDA JUANCHITO-AJUSTEV- SEGURIDAD SHATTER-
![Page 5: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/5.jpg)
Conceptos
Calidad
![Page 6: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/6.jpg)
Calidad
• Que es para Ud. Calidad?• Mejora continua• Calidad de vida• Confort• Lo mejor• Satisfacer cliente
![Page 7: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/7.jpg)
Caso 1
• Atendemos el servicio de limpieza de falladas.
• Se presto el servicio efectuando una limpieza impecable. El supervisor verifico dicho trabajo.
• Aunque Una de las personas de la casa manifestó que no se boto en la escombrera unos residuos de la fallada.
![Page 8: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/8.jpg)
Como cliente Ud que espera del servicio?
• Cumplimiento al inicio• Cumplimiento al final del trabajo• Servicio de limpieza esperado
• No afectarse indirectamente por el servicio
Algo implícito
![Page 9: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/9.jpg)
Caso 2
• Prestamos servicio de intermediación aduanero en importación. Exportación.
• Doña Alicia siempre realiza la importación de materia prima para la confección de vestidos de alta costura.
• Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización de mercancía lote 234-SD de India, iniciada desde el 1 de abril cuando llego al puerto.
• No recibió información de « documentación faltante e incompleta « en un mail enviado por el coordinador de la empresa enviado supuestamente el 20 de de abril. La mercancía no se nacionalizo la fecha esperada.
![Page 10: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/10.jpg)
Como cliente Ud que espera del servicio?
• Aseguramiento de la información• Soporte y asesoría• Cumplimiento en los tiempos pactados.
• Responsabilidad en toda la cadena del servicio
Algo implícito
![Page 11: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/11.jpg)
Concepto
Sistema
![Page 12: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/12.jpg)
Sistema mecánico
![Page 13: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/13.jpg)
Sistema Hidropónico
![Page 14: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/14.jpg)
Que tienen en común?
• Fin operativo• Interrelación de elementos• Continuidad
Que pasa si….
![Page 15: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/15.jpg)
El SISTEMA NO ES FUNCIONAL:
• Sistema sin dirección• Sistema disminuido, no eficiente• Sistema no opera• Caos
EL SISTEMA NO FUNCIONA
![Page 16: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/16.jpg)
7 ASPECTOS COTIDIANOSEN LA GESTION DE CALIDAD
![Page 17: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/17.jpg)
CONCEPTUALIZACION
• Ud. En su vida diaria realiza actividades que permiten asegurar la operación del SC de su hogar:
![Page 18: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/18.jpg)
CONCEPTUALIZACION
• POLITICA DE CALIDAD
QUE DIRECTRICES APLICA LA CABEZA DE HOGAR
![Page 19: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/19.jpg)
CONCEPTUALIZACION
EN TRES AÑOS QUE ESPERAN LOGRAR JUNTOS
• OBJETIVO DE CALIDAD
![Page 20: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/20.jpg)
CONCEPTUALIZACION
HAN DEFINIDO ALGUN PLANPARA LOGRARLO ?
• PLANIFICACION DE LA CALIDAD
![Page 21: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/21.jpg)
CONCEPTUALIZACION
CUANDO COMPRAN ALGOQUIEN CONTRALA ? … SU CALIDAD
• CONTROL DE LA CALIDAD
![Page 22: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/22.jpg)
CONCEPTUALIZACION
ALGUN AÑO HAN PENSADO NOMEJORAR
• MEJORA CONTINUA
![Page 23: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/23.jpg)
CONCEPTUALIZACION
ES IMPORTANTE ESTIRAR EL PRESUPUESTO?
CUANDO …..
• EFICIENCIA
![Page 24: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/24.jpg)
CONCEPTUALIZACION
ES IMPORTANTE CUMPLIR LAS PEQUEÑAS TAREAS ?
POR EJEMPLO CUANDO ……..
• EFICACIA
![Page 25: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/25.jpg)
REPRESENTACION DEL SISTEMA DE CALIDAD
MAPA DE PROCESOS
![Page 26: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/27.jpg)
MAPA
7.1
5
7.6
6.2
7.3
7.2
7.4
7.5
8.1
8.2.1
8.2.2
8.2.3
8.2.4
8.3
8.4
8.5
6.3
![Page 28: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/28.jpg)
COMO AUDITO QUE EN LA NORMA
ISO 9001:2008
![Page 29: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/29.jpg)
GERENCIA
![Page 30: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/30.jpg)
PLANIFICACION GERENCIAL
![Page 31: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/31.jpg)
OBJETIVOS
![Page 32: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/32.jpg)
COMUNICACION
![Page 33: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/33.jpg)
ENFOQUE AL CLIENTE-MODO
![Page 34: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/34.jpg)
ATENCION CLIENTE- AGILIDAD
![Page 35: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/35.jpg)
CUANTAS CARAS VE
EL CLIENTE
• NORMALIZAR
F
![Page 36: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/36.jpg)
REQUISITOS DEL CLIENTE
![Page 37: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/37.jpg)
REQUISITOS DEL CLIENTE
![Page 38: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/38.jpg)
INFRAESTRUCTURA
![Page 39: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/39.jpg)
COMPETENCIA-FORMACION
![Page 40: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/40.jpg)
COMPETENCIA- HABILIDAD
![Page 41: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/41.jpg)
PLANIFICACION SERVICIO
![Page 42: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/42.jpg)
COMPRAS: CALIDAD DE MATERIA PRIMA
![Page 43: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/43.jpg)
PRESTANDO EL SERVICIO-HACIENDO EL PRODUCTO
![Page 44: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/44.jpg)
CONTROL EQUIPOS MEDICION
![Page 45: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/45.jpg)
IDENTIFICACION TRAZABILIDAD
![Page 46: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/46.jpg)
PRESERVACION
![Page 47: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/47.jpg)
SEGUIMIENTO PRODUCTO
![Page 48: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/48.jpg)
SEGUIMIENTO SERVICIO
![Page 49: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/49.jpg)
NO CONFORMES
![Page 50: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/50.jpg)
CONTROL DOCUMENTOS
![Page 51: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/51.jpg)
SIN CLASIFICACION
![Page 52: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/52.jpg)
CONTROL REGISTRO
![Page 53: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/53.jpg)
SEGUIMIENTO PROCESOS
![Page 54: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/54.jpg)
SATISFACCION CLIENTE: ENCUESTAS
![Page 55: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/55.jpg)
NO CONFORMES: RECLAMOS
![Page 56: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/56.jpg)
MEJORA CONTINUA
![Page 57: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/57.jpg)
ACCION CORRECTIVA: INVESTIGAR
![Page 58: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/58.jpg)
A.P: PREVENIR PARA MEJORAR
![Page 59: AUDITOR INTERNO DE CALIDAD FUNDAMENTOS … · prima para la confección de vestidos de alta costura. • Para el día 12 de Mayo esperaba la nacionalización ... La mercancía no](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020100/5ba3721e09d3f280548b6624/html5/thumbnails/59.jpg)
PRESTA EL SERVICIO DE CALIDAD CUANDO
DISPONE DE PROCEDIMIENTOCUMPLE PROCEDIMIENTOREGISTRA BIEN