atributos universales del servicio
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ATRIBUTOS UNIVERSALES DEL SERVICIO Nombre: Elmer Ronnier Castillo Hernández
Profesor: Lic. José Luis Balderrama González
“INTRODUCCION”
Yo hice este trabajo para darles a entender algunas cosas sobre los atributos universales del servicio para las
personas de su interés.
“DESARROLLO DEL TEMA”
Honestidad: este valor es súper importante para mantener la confianza y seguridad de nuestros
clientes.
Confidencialísimo: este hace que los clientes se sientan satisfechos al saber que su información está segura.
Calidad: es un de alto rango ya que de este depende mucho que los clientes se sientan satisfechos con el
resultado y le tomen preferencia.
Responsabilidad: sin este valor las personas no tendrían confianza en el servidor ya que no le
importaran los problemas de los clientes y no vera por ellos.
“CONCLUSION”
Después de hablar a fondo sobre cada una de las acciones que debemos tener en cuenta para brindar un excelente servicio y sobre todo demasiado eficaz, pude comprender que la calidad en el servicio significa satisfacer al cliente ya que es la persona mas importante dentro de cualquier empresa o cualquier trabajo y sobre todo hacer las cosas de la mejor manera, para mantener nuestra actitud positiva y con la disposición de ayudar al otro.