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INFORME ASISTENCIA TECNICA EN E-COMERCE
Artesanías de Colombia
Bogotá D.C.
20 de NOVIEMBRE de 2019
NIT. 900 305 756 – 4
Implementar 2 tiendas en línea a 2 beneficiarios del proyecto "Mejoramiento y Generación de Oportunidades Comerciales para el Sector Artesanal Colombiano”.
Se generaron 2 tiendas virtuales para los artesanos ganadores, los cuales se gestionaron participativamente con cada taller, a través de las siguientes acciones:
• Reunión de planeación.• Generación de carpeta en drive para cargar la información requerida• Creación de grupo en WhastApp en donde se atendieron dudas y se compartió información.• Capacitación.
TIENDA VIRTUAL HAJSÚ
PRODUCTOS:
1. Tienda virtual: Tienda virtual generada en la plataforma “Tienda nube” en el plan “Posicionar mimarca, el cual incluye alojamiento de la plataforma y dominio durante un año.
URL tienda virtualhttps://hajsu.com Usuario: [email protected] Contraseña: florC0ntr4s3n4
2. Dominio:www.onlydomains.comUsuario: hajsuContraseña: florC0ntr4s3n4Correo: [email protected]
3. Diseño
NIT. 900 305 756 – 4
4. Acta de entrega
NIT. 900 305 756 – 4
4. Acta de entrega:
NIT. 900 305 756 – 4
Realizar 3 charlas virtuales para capacitar a los beneficiarios del proyecto "Mejoramiento y Generación de Oportunidades Comerciales para el Sector Artesanal Colombiano" sobre venta en linea a través de medios electrónicos.
Charla 1: Instagram: una herramienta para vender
Octubre 24
Charla virtual realizada a través de la plataforma GoTo Webinar, la cual contó con 9 asistentes representantes de las comunidades beneficiadas en el proyecto.
Descripción del tema: En la charla se compartieron novedades de Instagram y cómo pueden utilizar las diferentes opciones que brindan estas redes sociales para promocionar sus productos y taller artesanal en Internet.
Temario • Herramientas que mejorarán tu gestión en Instagram • Instagram: • Instagram stories • IGTV • Instagram Shopping • Métricas • Automatización de los mensajes • Pasos para crear el Shopping Instagram • Stories: opciones • Consejos útiles para mantenerte activo en estas redes sociales • Clientes felices.
Productos:
NIT. 900 305 756 – 4
1. Imagen charla
2. Video de la charla (se entrega en DVD anexo a este informe).
3. Lista de asistentes: A la charla fueron convocados representantes de 20 comunidadesbeneficiadas por el programa, de los cuales se conectaron 9 personas a la conferenciavirtual.
Luz Maria Tisoy Casa Taller Inga Auaska Tejido en chaquira, en telar y a manoPutumayo
Patrocinia Pimiento Areagua Tejeduría de fique/Telar horizontal 2 agujas crochet Santander
Marina Niño Comunidad artesanal de Tenza Cestería
BoyacáMartha Sepulveda Seda y punto Tejeduría en Seda Caldas
Leonardo Alvarez Artesanos unidos del Contento Tejeduría en Caña Flecha
Cordoba
Yenny CardenasUuin Phidagkolau Khanum - Trabajo de mujer hecho a mano
CesteriaChoco
Silvia Amézquita Coartepindo Tejeduría Huila
Irene Jayariýu Coarwas Tejeduría: Mochilas en crochet en hilo industrial La guajira
Rodrigo Lopez Cerámicas etnicas Cubay Cerámica étnicaVaupes
4. Presentación de la charla
Esta charla tiene el objetivo de mostrar las novedades que Instagram ofrece para promocionar sus productos y taller artesanal, con el fin de vender en línea y aprovechar al máximo esta red social durante las ferias comerciales.
NOVEDADES EN GESTIÓN DE INSTAGRAM
HABILIDADES A FORTALECER
100%
80%
75%
CONTENIDOS PARA REDES SOCIALES
VENTAS EN LÍNEA
“Primeros pasos en comercio electrónico”
Proyecto
“Mejoramiento y generación de oportunidades comerciales para el sector artesanal colombiano”.
NIT. 900 305 756 – 4
Charla 2: Cree textos para vender en línea
Noviembre 12
Charla virtual realizada a través de la plataforma GoTo Webinar, la cual contó con 12 asistentes representantes de las comunidades beneficiadas en el proyecto.
Descripción del tema: Se mostró de manera práctica de escribir textos para su sitio web y redes sociales; a partir de consejos para redactar la historia de su taller artesanal; describir sus productos y oficio; y además conocer el tono de redes como Facebook e Instagram.
Temario
• El “copywriting”: escribir para vender• Escribiendo para la tienda en línea• Escribiendo para Instagram y Facebook• Tips adicionales
Productos:
1. Imagen charla
NIT. 900 305 756 – 4
2. Video de la charla (se entrega en DVD anexo a este informe).
3. Lista de asistentes: A la charla fueron convocados representantes de 20 comunidades beneficiadas por el programa, de los cuales se conectaron 12 personas a la conferencia virtual.
4. Presentación de la charla
Addo Obed Possu Dinas Fundación KatangaLutheria (Instrumentos típicos del Pacífico Colombiano)
Valle
Jovita Gonzales Santacruz Comunidad Indigena Amaitule Molas Antioquia
Ledys Jaramillo Artesan tejedoras de esperanza Tejdeuría/Telar Vertical Bolívar
Luz Maria Tisoy Casa Taller Inga Auaska Tejido en chaquira, en telar y a mano Putumayo
Patrocinia Pimiento AreaguaTejeduría de fique/Telar horizontal 2 agujas crochet
Santander
Marina Niño Comunidad artesanal de Tenza Cestería Boyacá
Martha Sepulveda Seda y punto Tejeduría en Seda Caldas
Leonardo Alvarez Artesanos unidos del Contento
Tejeduría en Caña Flecha Cordoba
Yenny Cardenas
Uuin Phidagkolau Khanum - Trabajo de mujer hecho a mano
Cesteria Choco
Silvia Amézquita Coartepindo Tejeduría Huila
Irene Jayariýu CoarwasTejeduría: Mochilas en crochet en hilo industrial
La guajira
Rodrigo Lopez Cerámicas etnicas Cubay Cerámica étnica Vaupes
Cree textos
NIT. 900 305 756 – 4
Charla 3: Tome fotos estratégicas para vender en línea
Noviembre 14
Charla virtual realizada a través de la plataforma GoTo Webinar, la cual contó con 25 asistentes representantes de las comunidades beneficiadas en el proyecto.
Descripción del tema: Se compartieron tips estratégicos para tomar y editar fotografías de sus productos con el fin de venderlos en Internet; y conozca algunos consejos acerca del tratamiento de las fotografías durante las ferias comerciales.
Temario:
• Fotografía Para Vender En Ferias. • Uso De La Cámara Del Celular. • Apps De Edición De Fotos.
Productos: 1. Imagen charla
NIT. 900 305 756 – 4
2. Video de la charla (se entrega en DVD anexo a este informe).
3. Lista de asistentes: A la charla fueron convocados representantes de 20 comunidades beneficiadas por el programa, de los cuales se conectaron 25 personas a la conferencia virtual.
4. Presentación de la charla
LIBIA HERMINIA VILLANEDA Sinifana Cesteria y bordados Caldas
ZOILA ISABEL BRITO OULIWOU JEKEFNU EPIEYU Bordado y tejeduría La gaujira
Luz maria Rodriguez asoarte segunda generacion Tejeduría en telar y dos agujas Cundinamarca
Blanca lilia LeguizamonAsopafit - Asociación de artesanos paja blanca y fique de [bana Cesteria Boyaca
Fidencio Cueltan El chorote Alfarería Huila
Guillermo SalazarAsociación de artesanos de la comuna uno Talla, torno y ensamble de madera An[oquia
Flor del Carmen Imbacuan Hajsu Etnomoda Tejeduria en guanga Nariño
Pabla Elvira Acuña Asotrapat Tejeduría en telar Cesar
Jackson Suárez Asociación Homacha Talla en madera Amazonas
Yenis GonzalezTaller artesanías El progreso lasSan juaneras Tejeduria en enea Atlántico
Liliana Enriquez Artesanoas vereda El Ingenio Tejeduría en iraca Nariño
Addo Obed Possu Dinas Fundación KatangaLutheria (Instrumentos típicos del Pacífico Colombiano) Valle
Ledys Jaramillo Artesan tejedoras de esperanza Tejdeuría/Telar Vertical Bolívar
Luz Maria Tisoy Casa Taller Inga Auaska Tejido en chaquira, en telar y a mano Putumayo
Alveiro Nacequia Atumara jaiTejeduría en chaquira a mano alzada y en telar Risaralda
Patrocinia Pimiento AreaguaTejeduría de fique/Telar horizontal 2 agujas crochet Santander
Marina Niño Comunidad artesanal de Tenza Cestería Boyacá
Martha Sepulveda Seda y punto Tejeduría en Seda Caldas
Flérida Gutiérrez Grupo artesanal Koreguaje Tejeduría Caquetá
Yuri Tatiana Ordoñez IsmuinaCestería, Tejeduría, talla en madera, bisutería con semillas y alfarería. Caquetá
Leonardo Alvarez Artesanos unidos del Contento Tejeduría en Caña Flecha Cordoba
Yenny CardenasUuin Phidagkolau Khanum - Trabajo de mujer hecho a mano Cesteria Choco
Silvia Amézquita Coartepindo Tejeduría Huila
Irene Jayariýu CoarwasTejeduría: Mochilas en crochet en hilo industrial La guajira
Rodrigo Lopez Cerámicas etnicas Cubay Cerámica étnica Vaupes
Aprenda tips estratégicos para tomar y editar fotografías de sus productos con el fin de venderlos en Internet; y conozca algunos consejos acerca del tratamiento de las fotografías durante las ferias comerciales.
FOTOGRAFÍA PARA VENDER EN FERIAS.
HABILIDADES A FORTALECER
100%
90%
50%
USO DE LA CÁMARA DEL CELULAR.
APPS DE EDICIÓN DE FOTOS.
“Primeros pasos en comercio electrónico”
Proyecto
“Mejoramiento y generación de oportunidades comerciales para el sector artesanal colombiano”.
Una foto que realce las características de un producto, muestre sus usos y cuente historias sobre sus clientes, crea valor diferencial para impulsar las ventas en internet o
durante una feria.
Usando la cámara del celular y aplicando conceptos visuales como composición, encuadre, iluminación, entre otros., se puede lograr imágenes de alta calidad para
mostrar productos y crear historias que conectan con clientes potenciales.
ESTRATEGIAS PARA TOMAR FOTOS
APPS PARA EDITAR FOTOS
ESTRATEGIAS EN FERIAS
NIT. 900 305 756 – 4
Charla 4: Monte su tienda en línea
Noviembre 19
Charla virtual realizada a través de la plataforma GoTo Webinar, la cual contó con 32 asistentes representantes de las comunidades beneficiadas en el proyecto.
Descripción del tema: En esta charla los artesanos participantes conocieron cómo crear su tienda en línea, de manera fácil y rápida, incluyendo las fotografías de sus productos, los textos descriptivos de los mismos y sus precios administrando su propia sucursal en Internet.
Temario:
• ECOMMERCE Y TIENDA VIRTUAL • CONTENIDOS DIGITALES • PAGOS EN LÍNEA
Productos:
1. Imagen charla
NIT. 900 305 756 – 4
2. Video de la charla (se entrega en DVD anexo a este informe).
3. Lista de asistentes: A la charla fueron convocados representantes de 20 comunidades beneficiadas por el programa, de los cuales se conectaron 32 personas a la conferencia virtual.
4. Presentación de la charla
LIBIA HERMINIA VILLANEDA Sinifana Cesteria y bordados Caldas
ZOILA ISABEL BRITO OULIWOU JEKEFNU EPIEYU Bordado y tejeduría La gaujira
Luz maria Rodriguez asoarte segunda generacion Tejeduría en telar y dos agujas Cundinamarca
Blanca lilia LeguizamonAsopafit - Asociación de artesanos paja blanca y fique de [bana Cesteria Boyaca
Fidencio Cueltan El chorote Alfarería Huila
Guillermo SalazarAsociación de artesanos de la comuna uno Talla, torno y ensamble de madera An[oquia
Flor del Carmen Imbacuan Hajsu Etnomoda Tejeduria en guanga Nariño
Pabla Elvira Acuña Asotrapat Tejeduría en telar Cesar
Jackson Suárez Asociación Homacha Talla en madera Amazonas
Yenis GonzalezTaller artesanías El progreso lasSan juaneras Tejeduria en enea Atlántico
Liliana Enriquez Artesanoas vereda El Ingenio Tejeduría en iraca Nariño
Addo Obed Possu Dinas Fundación KatangaLutheria (Instrumentos típicos del Pacífico Colombiano) Valle
Ledys Jaramillo Artesan tejedoras de esperanza Tejdeuría/Telar Vertical Bolívar
Luz Maria Tisoy Casa Taller Inga Auaska Tejido en chaquira, en telar y a mano Putumayo
Alveiro Nacequia Atumara jai Tejeduría en chaquira a mano alzada y en telar Risaralda
Patrocinia Pimiento AreaguaTejeduría de fique/Telar horizontal 2 agujas crochet Santander
Marina Niño Comunidad artesanal de Tenza Cestería Boyacá
Martha Sepulveda Seda y punto Tejeduría en Seda Caldas
Flérida Gutiérrez Grupo artesanal Koreguaje Tejeduría Caquetá
Yuri Tatiana Ordoñez IsmuinaCestería, Tejeduría, talla en madera, bisutería con semillas y alfarería. Caquetá
Leonardo Alvarez Artesanos unidos del Contento Tejeduría en Caña Flecha Cordoba
Yenny CardenasUuin Phidagkolau Khanum - Trabajo de mujer hecho a mano Cesteria Choco
Silvia Amézquita Coartepindo Tejeduría Huila
Irene Jayariýu Coarwas Tejeduría: Mochilas en crochet en hilo industrial La guajira
Rodrigo Lopez Cerámicas etnicas Cubay Cerámica étnica Vaupes
Yarima mangoneAsociacion de mujeres innovadoras de cascajalAsomuinca Cestería Bolivar
MarcelinoChasoy Juajibioy Shinyak (kamentsa) Talla y enchape de chaquiras Putumayo
EstherMonroy Amador
Corporacion de recuperacion comunera del Lienzo corpolienzo Tejeduría e hilado / Telar horizontal Santander
Aura Tulia Guevara CACIQUE CUITÍ Tejeduría en Fique Santander
Zoraida Collazos Artesanias Collazos Cesteria Quindio
Aprenda cómo crear su tienda en línea, de manera fácil y rápida, incluyendo las fotografías de sus productos, los textos descriptivos de los mismos y sus precios administrando su propia sucursal en Internet.
ECOMMERCE Y TIENDA VIRTUAL
HABILIDADES A FORTALECER
100%
80%
50%
CONTENIDOS DIGITALES
PAGOS EN LÍNEA
“Primeros pasos en comercio electrónico”
Proyecto
“Mejoramiento y generación de oportunidades comerciales para el sector artesanal colombiano”.
Una tienda en línea es una página web diseñada para que una marca muestre sus productos y los visitantes puedan verlos, seleccionarlos y, lo más importante comprarlos,
agregando a su“carrito de compras” y haciendo el pago en línea.
Es necesario tener en cuenta aspectos legales, logísticos, de los productos, entre otros; para brindar una experiencia de calidad y confianza a los visitantes de la tienda virtual.
A continuación, encontrará un listado de requisitos para vender desde su tienda en línea, acompañado del video donde el conferencista profundiza sobre cada uno de estos aspectos.
Optimice y actualice la página de inicio.
La navegación debe ser intuitiva, lógica y diseñada de forma que el visitante pueda encontrar lo que necesita y comprar.
Cuente historias de su negocio y productos.
Incluya valor del envío.
Incluya buenas fotos: Según el portal de E-commerce Ebay, las buenas fotos aumentan las ventas e, inclusive, más caro.
Optimice el checkout.
Use las redes sociales para promocionar su tienda y generar visitas.
Realice campañas de e-mail marketing.
Invierta en marketing digital (campañas y promociones en google y redes sociales).
Incluya la URL de su tienda en las etiquetas, empaques y material promocional de su negocio.
Brinde opciones para que el cliente retire el producto en su tienda física.
Incluya en su tienda en línea fotografías de su taller y su local.
Ofrezca cambios de producto en su local y taller.
¿QUÉ ES UNA TIENDA EN LÍNEA?
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?
BENEFICIOS
REQUISITOS PARA VENDER EN SU TIENDA EN LÍNEA
CÓMO CREAR LA TIENDA EN LÍNEA
OBJETIVOS
PASOS PARA CREAR LA TIENDA EN LÍNEA
CONSEJOS PARA OPTIMIZARSU TIENDA EN LÍNEA
VINCULE ACCIONES EN PUNTO DE VENTA CON SU ESTRATEGIA DIGITAL
Una tienda en línea le permite tener un mayor alcance demográfico y geográfico.
Se amplían los canales de comunicación y atención al cliente.
Ofrece una mejor experiencia para el vendedor y el comprador.
El 61,4% de los hogares en Colombia tiene acceso a internet. Fuente: Revista Dinero (2018).
Según diversos estudios, la gente busca en Internet para luego, comprar sus productos offline.