asesorias diagrama empresa sevices
TRANSCRIPT
ASESORIAS
TECNICO CLIENTE
Fase
DIAGRAMAS DE ATENCION PRESENCIAL
INICIO
El cliente detecta una falla en su
equipo
Tiene dudas acerca del mantenimiento
Decide acudir a una empresa
El cliente llega a al empresa,
El técnico se presenta con el
cliente amablemente
Le pregunta acerca de su problema
Aclarar dudas que tenga el cliente
Plantearle información para
que tenga confianza
Atender al cliente siempre con ética y
cordialidad
Cuando el cliente este satisfecho
terminar la charla
Brindarle todos nuestros servicios
Despedir al cliente con total amabilidad
Dejarle claro que estamos a sus
ordenes
FIN