asd

MUNICIPIO DE BOLÍVAR

VALLE DEL CAUCA Nit: 891900945-1

Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD PROCESO DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301

“BOLÍVAR, Cada Día Mejor” DIRECCIÓN: Cra 4 No. 4-44 Bolívar - Valle

TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104

E-mail: alcaldía@bolívar-valle.gov.co

PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS DE CÓMPUTO Y COMUNICACIONES DE

LA ALCALDÍA MUNICIPAL DE BOLÍVAR VALLE DEL CAUCA 2012 - 2013

Responsables: Juan Camilo Ospina Arboleda CC: 114.120.500



Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI


PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301


TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104


Etapas Del Plan: Elaboración del Cronograma Actividades y el Cronograma de Trabajo de Mantenimiento. Definición: El centro de cómputo de la Alcaldía Municipal de Bolívar Valle ha elaborado un plan de trabajo con respecto al mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo, el cual permita prolongar la vida útil de los equipos de cómputo, estaciones de trabajo, impresoras y de equipos de comunicaciones. Así mismo, minimiza la tasa de desperfectos y aumenta la productividad de los equipos al reducir el tiempo hora/equipo y hora/hombre no útil. Diagnostico Situacional: La Alcaldía Municipal de Bolívar Valle cuenta con los siguientes equipos de cómputo:

HARDWARE

DESCRIPCION

CANTIDAD

Equipos de Computo

31

Impresoras

17

COMUNICACIONES

Router Inalámbrico

2



Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI


PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301


TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104


Necesidad De Realizar La Actividad: Un mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo es algo que no se debe dejar al azar, un computador en buen estado le garantiza el cumplimiento de sus actividades diarias. Si Usted posee una empresa, es recomendable que realice un mantenimiento preventivo a sus computadores por lo menos cada 6 meses, esto evitará perdidas de información y rendimiento en el trabajo desempeñado por sus empleados. Al no realizar un apropiado mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos estos suelen tener un comportamiento irritable e inestable que es más propenso a sufrir daños a largo-plazo. Requiriendo una reparación del PC, de esta forma se debe implementar una rutina la cual incluye limpiar el exceso de polvo de los componentes para un óptimo funcionamiento. También la suciedad en teclado, ratón y los botones del monitor es propicia para la proliferación de gérmenes, bacterias y virus causantes de infecciones. Un mantenimiento preventivo de computadoras realizado regularmente puede ayudar a extender la vida de una PC y mantenerla operando apropiadamente por periodos de tiempo más largos evitando una reparación de estos lo cual es más costoso. Objetivos: Los objetivos que se esperan alcanzar son los siguientes:

Ampliar la vida útil y mantener en óptimo estado los equipos de cómputo.

Tener en perfectas condiciones de operatividad los equipos.

Disminuir costos, aumentar eficiencia y eficacia en el soporte tecnológico de los equipos.

Realizar y mantener el inventario actualizado de los equipos.

contar con un plan de trabajo sobre el mantenimiento de los equipos de cómputo.

Logro que se espera alcanzar: Lograr un óptimo funcionamiento, la Continuidad en el servicio y la protección de la información procesada y almacenada en ellos. Ámbito de Aplicación: Se aplicara en las oficinas y dependencias de la Alcaldía Municipal de Bolívar Valle.



Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI


PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301


TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104


Actividades a Realizar: Las actividades a realizar se han clasificado según el Mantenimiento a realizar: Mantenimiento Preventivo De Equipos De Cómputo Y Comunicaciones:

El Centro de Computo, planificara el mantenimiento preventivo tomando como Base el inventario actualizado de los equipos de cómputo y comunicaciones con que cuenta la Alcaldía Municipal de Bolívar Valle. Para realizar el mantenimiento preventivo de los equipos debemos considerar los Componentes de cada uno: CPU Monitor Teclado Mouse Impresora Ups Scanner (en algunas oficinas) a). Para el mantenimiento preventivo de cada equipo de cómputo consideramos las siguientes actividades: 1.- El CPU: Se desarma en su totalidad, en la que se procede a las siguientes Actividades Limpiar y lubricar la fuente de alimentación, Limpiar el lente Óptico y el mecanismo de los lectores de Cd, Limpiar los cabezales de la disquetera, Lubricar los ventiladores internos y limpiar todas las tarjetas internas. 2.-Los Monitores: Se destapa y extrae las diferentes partes, eliminar todo residuo de polvo con la aplicación de la compresora de aire. 3.-Teclados: Se abre y se limpia el interior de Las teclas. 4.-Mouse: Destapar y limpiar el mecanismo, así como los componentes internos.



Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI


PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301


TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104


5.-Impresoras: Para la limpieza de estos equipos se tendrá que desarmar casi En su totalidad ya que el 50 % del equipo consta de partes móviles los cuales Tendrán que ser limpiadas y lubricadas cuidadosamente. 6.-Ups: Eliminación de polvo con la compresora de aire. 7.-Scanner: Estos equipos constan de un mecanismo y un sistema de captura de Imagen óptica, los cuales tendrán que ser limpiados y lubricados Cuidadosamente. Para finalizar la limpieza de todos los periféricos con que cuenta cada equipo de cómputo se usara la “Crema limpiadora” para eliminar los residuos en la superficie de los equipos. b). Sobre los Antivirus, se procederá a eliminar toda clase de virus encontrados. c). Tiempo de Operación: El trabajo que se realiza en cada equipo de Computo es detallado, se estima el tiempo en 1 hora para 2 personas que lo Realizan. El mantenimiento se realizara los días viernes, ya que la fluidez de Trabajo disminuye. Al terminar el mantenimiento preventivo el personal de computo tendrá que Comprobar el correcto funcionamiento, diagnostico, lubricación y limpieza interna y externa de los equipos. Los equipos de cómputo de las diferentes oficinas de la Alcaldía Municipal de Bolívar. B) Mantenimiento correctivo de Equipos de cómputo y comunicaciones El mantenimiento correctivo es el mantenimiento que requiere de solución Inmediata por una circunstancia no prevista y consiste en la reparación o el Cambio de las piezas defectuosas. El Centro de computo realizara un informe al usuario de la falla detectada en su Equipo, para que con ello se pueda solicitar al área de suministro la pieza Correspondiente, se debe elaborar al término de cada atención un Reporte de Mantenimiento Correctivo o Reporte de Incidencias donde se registraran los datos de los equipos de cómputo revisados, así como las incidencias encontradas durante la inspección efectuada.



Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI


PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301


TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104


Periodo o cronograma de ejecución En esta fase se ha elaborado el Cronograma Actividades a Ejecutar y el Cronograma de Trabajo para el mantenimiento de los equipos de cómputo de las diferentes áreas y oficinas de la Alcaldía Municipal de Bolívar Valle, el cual ha sido elaborado, teniendo en cuenta las actividades específicas de la Oficina de Informática y que serán realizadas en el presente Plan de Trabajo.

Cronograma de Trabajo

Fecha de Inicio

Descripción

Días

Mes

Año

Se ejecutara el plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de cómputo y comunicaciones de la Alcaldía municipal de Bolívar valle.

13

Julio

2012

11

Enero

2013

Julio - Diciembre - 2012

Días Mes Dependencia

No. Equipos

13 Julio Secretaria de hacienda, Secretaria de Salud

5

10 Agosto Inspección de policía y tránsito, Comisaria de familia, Casa de la cultura

5

14 Septiembre Secretaria de Educación, Secretaria de Deportes

5

12 Octubre Secretaria de obras, Secretaria de agricultura, Secretaria de Programas sociales

5

9 Noviembre Secretaria de gobierno Secretaria de servicios administrativos.

5

14 Diciembre Despacho de la alcaldesa, Oficina asesora de planeación , Control interno

6



Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI


PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301


TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104


Enero - Junio - 2013

Días Mes Dependencia

No. Equipos

11 Enero Secretaria de hacienda, Secretaria de Salud

5

8 Febrero Inspección de policía y tránsito, Comisaria de familia, Casa de la cultura

5

8 Marzo Secretaria de Educación, Secretaria de Deportes

5

12 Abril Secretaria de obras, Secretaria de agricultura, Secretaria de Programas sociales

5

10 Mayo Secretaria de gobierno Secretaria de servicios administrativos.

5

14 Junio Despacho de la alcaldesa, Oficina asesora de planeación , Control interno

6

Recursos humanos: La Alcaldía Municipal de Bolívar Valle cuenta con el personal adecuado para realizar estas labores. Actualmente cuenta con 2 personas responsables del Área de sistemas e Informática. Materiales: Para realizar el mantenimiento de equipos de cómputo es necesario contar con los siguientes materiales indispensables para realizar un buen trabajo de mantenimiento:

Juego de Herramientas para mantenimiento de computadoras.

Limpiador de unidades ópticas de CDROM.

Compresor de aire. Ejecución: El mantenimiento estará programado según cronograma adjunto.



Página 1 de 1

CÓDIGO: F-EC CI


PÚBLICA

VERSION 0

TRD: 301


TELÉFONO: (2) 222 4166 Ext. 104


Seguimiento Y Monitoreo: El desarrollo del mantenimiento se efectuara en conformidad al cronograma Establecido. Este cronograma detalla las fechas y lugar donde se prestara el Servicio. El mismo será coordinado con los usuarios a fin de tener toda la Disponibilidad de los equipos sin afectar sus labores cotidianas. Problemas a Presentarse:

Falta de accesorios de cómputo, en la Unidad de almacén.

Imprevistos de último momento en las diferentes áreas u oficinas.

Realizar actividades distintas en las fechas programadas. (Solo en caso de Emergencias.)

Sugerencias: · Contar con todos los accesorios solicitados. · Apoyo por parte del usuario:

No comer sobre el teclado.

No colocar papeles, ni objetos encima del CPU y Monitor (obstruyen su respiración).

Apagar correctamente su equipo.

No dejar prendido los estabilizadores.

asd

Documents