Resumen Ejecutivo

Así perciben los Porteños la calidad de vida urbana de su ciudad: Encuesta de Percepción Ciudadana 2017

La Encuesta de Percepción Ciudadana es un ejercicio que vincula la

opinión ciudadana hacia los 12 temas más recurrentes sobre calidad de vida en las ciudades.

El presente informe, resume los cambios y resultados más relevantes, encontrados luego del segundo año de aplicación de la encuesta en el municipio de Puerto Colombia.

Durante los meses de noviembre a diciembre, 674 individuos de distintos hogares y estratos socioeconómicos de la ciudad, fueron encuestados.

La gran mayoría de las preguntas de percepción se estructuran a partir de una escala Likert que categoriza niveles de satisfacción, indiferencia e insatisfacción. Por lo que, los porcentajes extremos deben tratarse teniendo en cuenta los niveles medianos o de indiferencia.

PARTE 1: Ficha Técnica

PARTE 2: Presentación de resultados 1- Situación Económica y Pobreza La proporción de porteños que percibió que la situación económica de sus hogares mejoró, es de un 39% para el 2017, ligeramente inferior al 41% registrado el año anterior. Por su parte, el 13% manifestó que la situación económica del hogar empeoró, cifra 2 puntos porcentuales (p.p.) más baja que en 2016. Además, se observan diferencias entre el nivel socioeconómico bajo, frente a los niveles medio y alto. En cuanto a la autopercepción de pobreza, 15% de los habitantes consultados, se consideraron a sí mismos como pobres. En 2016, estos guarismos fueron del 24%, lo que representa una disminución de 9 puntos porcentuales (p.p.). Por otra parte, 7 de cada 10 porteños, manifestaron que es difícil encontrar trabajo en el municipio durante el 2017. Proporción que llega al 80% en el nivel socioeconómico alto. Pasando a la seguridad alimentaria, el 12% de los hogares expresó que algún miembro familiar tuvo que comer menos de 3 comidas diarias porque no había suficientes alimentos. Siendo esta cifra 13 puntos porcentuales menor a la evidenciada en 2016.

2- Educación En primer lugar, la encuesta revela que, en los hogares con niños entre 0 y 5 años, el 32% de los infantes asisten a un hogar comunitario, guardería preescolar o jardín público. Mientras que el 24% lo hace a un establecimiento de tipo privado. Además, el 35% permanecen en casa con un adulto. El 97% manifestó sentirse satisfecho con la atención a la primera infancia recibida en estos establecimientos. En segunda instancia, la satisfacción global con el servicio de educación de niños y jóvenes entre 5 y 17 años, se ubicó en 92%. Este rubro aumentó 2 puntos porcentuales respecto al 2016. Por su parte, 3 de cada 10 jóvenes asisten a establecimientos educativos privados, mientras que 7 de cada 10 asiste a uno público. Se observa que el nivel de satisfacción para establecimientos educativos públicos fue de 90%, comparado con el 94% registrado en los establecimientos privados. Por último, el 75% de los porteños manifestó sentirse satisfecho con la educación técnica, tecnológica o universitaria recibida. Aunque es positiva la cifra, se encuentra por debajo de las calificaciones alcanzadas en primera infancia y educación media.

3- Salud El 75% de los encuestados consideró que la ciudad le está garantizando el derecho a la salud. La afiliación al sistema de seguridad social en salud de los encuestados se compone de la siguiente manera: el 62% está vinculado al régimen contributivo, el 32% al subsidiado, un 5% a regímenes especiales y un 1% declaró no conocer su tipo de afiliación a salud. En términos globales, la satisfacción con el servicio prestado en el último año fue del 71%, mientras que el 15% se encuentra insatisfecho. Respecto al 2016, la satisfacción disminuyó 6 p.p., y la insatisfacción se mantuvo. La satisfacción por régimen disminuyó 25 p.p. para el subsidiado (ubicándose en 59%), por su parte la satisfacción con el régimen contributivo pasó de ser 73% en 2016, a 77% en 2017. Por otro lado, el 83% de los encuestados declaró haber usado los servicios de salud en el último año y en cuanto a la eficiencia en la atención, entre el momento de pedir cita y obtener el servicio, el 44% declaró que transcurrieron entre 1 y 5 diás, seguido de un 25% que manifestó que transcurrieron entre 6 - 10 días y un 16% dijo que más de 30 días. Por último, 8 de cada 10 porteños percibe que su estado de salud es bueno.

4- Servicios Públicos La satisfacción con los servicios de agua, alcantarillado, aseo, gas y telefonía celular, está por encima del 75%, así mismo, la insatisfacción no supera el 10% para estos servicios. Un escalón más abajo se encuentra el servicio de internet, cuya satisfacción se ubicó en un 55%. El servicio de electricidad, es el peor calificado. La insatisfacción con el servicio de energía eléctrica prestado, disminuyó 20 p.p. entre 2016 y 2017. Mientras que la satisfacción creció 13 puntos en el último año. Siendo así, el 40% de los encuestados manifestó sentirse insatisfecho con el servicio, y se guarda la misma proporción para los individuos satisfechos.

5- Hábitat Urbano El 85% de los encuestados se encuentra satisfecho con el barrio donde vive. En cuanto a las dotaciones urbanas, el alumbrado público presentó una satisfacción del 71%, seguido de los andenes y separadores de las calles (64%), las vías (57%) y por último, los parques y zonas verdes con 47% de satisfacción, cifra que aumentó 6 p.p. respecto a la registrada en 2016.

En el nivel socioeconómico alto, 8 de cada 10 encuestados es el más satisfecho con los parques y zonas verdes del barrio. Por su parte, los niveles medio y bajo, muestran satisfacciones del 46% y 42% respectivamente. El espacio público disponible es otro elemento importante del hábitat urbano, el 58%(16%) de los encuestados manifiesta satisfacción (insatisfacción) con la oferta de la ciudad.

6- Seguridad Ciudadana y Cultura La percepción de inseguridad en el barrio disminuyó 5 p.p. y se ubica en un 9%. Por niveles socioeconómicos, el nivel alto es el que más inseguro se siente con un 20%. Los problemas más recurrentes en los temas de seguridad en el barrio son los atracos callejeros (33%), drogadicción (15%), asaltos a casas o apartamentos (5%) y tráfico de drogas (5%). Por su parte, al indagar por la seguridad en Puerto Colombia, 1 de cada 10 porteños manifestó sentirse inseguro en el municipio (en 2016 fueron 2 de cada 10). La percepción de inseguridad por nivel socioeconómico es del 13% para el nivel bajo y 9% para el medio. Cabe destacar que, la percepción de seguridad en el municipio pasó de 56% en 2016 a 69% en 2017.En cuanto a la seguridad en los espacios públicos, los lugares donde más inseguros se sienten los porteños son los buses/busetas y colectivos (23%), bancos y cajeros automáticos (23), paraderos de transporte y puentes peatonales (19%) y en los parques y zonas verdes (18%). Para todos estos espacios, la percepción de inseguridad no superó el 23%. Por otra parte, el 8% de los encuestados manifestó ser víctima de algún delito durante el último año. Salta a la vista que esta proporción para el nivel socioeconómico alto es del 20% superior a la registrada en los niveles medio y bajo, donde se presentó una tasa del 7%. En cuanto a la denuncia de estos delitos, la proporción de encuestados que denunció el delito fue del 44% (12 p.p. menos que el año anterior). Finalmente, el 38% de los porteños siente que las autoridades hacen nada para lograr que el barrio sea más seguro.

7- Clima de Opinión El 76% de los porteños considera que las cosas en el municipio van por buen camino, 12p.p. más que en el 2016. El estrato medio y alto también consideró que las cosas van por “Buen Camino” en un 84% y 100%, respectivamente. Además, el 88% de los encuestados se siente satisfecho con Puerto Colombia como lugar para vivir.

El orgullo de los habitantes del municipio disminuyó 6 p.p. Un 83% de los encuestados afirmó sentirse orgulloso de Puerto Colombia. Los porteños entre 18 y 35 años son los más orgullosos de su municipio.

8- Participación, Corresponsabilidad y Convivencia Ciudadana En cuanto a las instituciones que están realizando acciones para mejorar la calidad de vida de los habitantes, los encuestados consideran que son: la alcaldia (49%), la gobernación (20%), las universidades (15%), la policía (12%). No obstante, la participación ciudadana es baja, el 58% de los encuestados afirmó no haber paticipado en algunos de los espacios o redes: Juntas de Acción Comunal (JAC), Organizaciones religiosas, grupos, clubes o asociaciones deportivas o de recreación, asociaciones voluntarias de caridad o beneficiencia. Por su parte, predomina una percepción de mal comportamiento frente a las normas ambientales (50%), normas de convivencia en espacios públicos y bienes públicos (41%), normas básicas de tránsito (57%), y honestidad en la conexión a los servicios públicos (41%). En cuanto a la percepción de castigo, los encuestados consideran que es muy probable que los castiguen por: Incumplir normas y señales de trásito (69%), portar armas blancas (69%), agredir a otra persona (72%), no pagar impuestos (78%), violar una norma de construcción (70%) y conectarse ilegalmente a los servicios públicos (69%).

9- Cultura, Recreación y Deporte 7 de cada 10 porteños afirmaron estar satisfechos con la actividad (oferta) cultural que hay en municipio, misma proporción lo está por la actividad (oferta) deportiva/recreativa. la participación en actividades culturales se comportó así: un 43% participó del carnaval, un 31% lee periodicos/revistas, un 23% lee libros, el 22% va a cine y un 14% no participa de actividades culturales. En cuanto a las actividades recreativas, las más recurrentes por los habitantes de Soledad son las siguientes: Ir a playa (45%), ir a restaurantes (39%), visitar centros comerciales (36%) e ir a parques (35%).

10- Transmetro y Movilidad Vial El 49% de los encuestados considera que sus trayectos habituales tomaron más tiempo en el último año, el 43% manifiesta que tomaron el mismo tiempo y el 8% percibe que tomaron menos tiempo. Los medios de transporte más utilizados para desplazarse a las actividades habituales son los siguientes: Bus/Buseta Micro (48%), Vehículo particular (21%), moto (18%) y transporte informal (4%). Además, el 77% manifestó sentirse satisfecho con el medio de transporte que utiliza principalmente. La composición de los pasajeros de alta movilidad (quienes trabajan o estudian) fue la siguiente: Estudiantes (13%), trabajadores en casa (12%), trabajadores fuera de casa (38%), estudiantes y trabajadores (1%).Finalmente, solo el 2% de los encuestados expresó ser usuario de Transmetro.

11- Medio Ambiente En cuanto a lo que hace el municipio frente a los temas relacionados con el medio ambiente, el 43% de los porteños se encuentra insatisfecho por las medidas contra la contaminación del agua, un 36% lo está por la contaminación del aire, un 32% por el nivel de ruido, el y un 30% por los escombros en la calle. Algunas de las acciones realizadas por los habitantes para ayudar a cuidar el medio ambiente son las siguientes: ahorrar agua (31%), desconectar los aparatos eléctricos cuando no están en uso (22%), no arrojar basuras a las calles, quebradas o ríos (21%), cuidar las zonas verdes (13%), y reciclar (11%).

12- Instituciones, Gobierno y Ciudadanía La imagen del alcalde Steimer Mantilla tuvo una favorabilidad del 63% en 2017, 12 p.p. menos que el año anterior. Por niveles socioeconómicos, resalta el nivel medio con 70% de favorabilidad. Por otra parte, 3 de cada 10 habitantes confía en el alcalde, mientras que 5 de cada 10, no lo hace. Además, el 36% aprueba la gestión del alcalde, 13p.p. menos que en 2016. Esta misma proporción, se encuentra satisfecha con la forma como la Alcaldía invierte los recursos públicos del municipio.

Por otro lado, el 33% afirma que el nivel de corrupción en la ciudad ha aumentado, frente a un 19% que piensa que ha disminuido. La imagen desfavorable del Concejo de Puerto Colombia aumentó a un 70% en 2017 (24 p.p más que en 2016) y 5 de cada 10 porteños considera que la gestión del Concejo es mala, frente a un 17% que la califica como buena. Los ciudadanos consideran que los tres temas principales a los que deberían prestarsele más atención en la administración de la ciudad son: Pobreza y vulnerabilidad (22%) Educación (19%) y Salud (16%). En cuanto a las entidades indagadas, las tres con mejor balance entre favorabilidad y conocimiento son Gases del Caribe, SENA y Triple A

Resumen Ejecutivo

Así perciben los Soledeños la calidad de vida urbana de su ciudad: Encuesta de Percepción Ciudadana 2017

La Encuesta de Percepción Ciudadana es un ejercicio que vincula la

opinión ciudadana hacia los 12 temas más recurrentes sobre calidad de vida en las ciudades.

El presente informe, resume los cambios y resultados más relevantes, encontrados luego del segundo año de aplicación de la encuesta en la ciudad de Soledad.

Durante los meses de noviembre a diciembre, 682 individuos de distintos hogares y estratos socioeconómicos de la ciudad, fueron encuestados.

La gran mayoría de las preguntas de percepción se estructuran a partir de una escala Likert que categoriza niveles de satisfacción, indiferencia e insatisfacción. Por lo que, los porcentajes extremos deben tratarse teniendo en cuenta los niveles medianos o de indiferencia.

PARTE 1: Ficha Técnica

PARTE 2: Presentación de resultados 1- Situación Económica y Pobreza Los hogares de Soledad perciben un ambiente de mejora en cuanto a su situación

económica. Específicamente, el 39% afirma que esta ha mejorado, 6 puntos porcentuales

(p.p.) por encima del valor 2016, frente a un 17% que considera que ha empeorado, 3

puntos porcentuales (p.p.) por debajo del año anterior. En cuanto a los niveles

socioeconómicos Bajo y Medio, el 36% y 44% declaran que sus condiciones económicas han

mejorado, mientras que dicho margen de mejora es de un 27% para el estrato Alto. Por su

parte, el 25% de la población se considera pobre y el 79% afirma que es “Nada” o “Algo”

fácil encontrar trabajo en Soledad (frente al 5% declaró que es “fácil” o “Muy fácil”).

Respecto a la seguridad alimentaria, el 17% afirmó haber consumido menos de 3 comidas

diarias por falta de alimentos, 10 puntos porcentuales menos que en el 2016.

2- Educación Los niveles de satisfacción con la educación a primera infancia, primaria y secundaria, están por encima de los 90 puntos porcentuales. De hecho, estos resultados no presentaron cambios superiores a los 5 puntos porcentuales, respecto al 2016. No obstante, analicemos cada arista. En primer lugar, la primera infancia (niños y niñas de 0 a 5 años): el 45% de los niños y niñas permanecen en casa con un adulto, y un 50% asiste a un hogar comunitario, guardería, preescolar o jardín público o privado, la satisfacción con el servicio de educación es del 94%; desagregándolo por el tipo de establecimiento, tenemos que públicos y privados tienen una satisfacción del 90% y 98%, respectivamente. En segundo lugar, la educación básica primaria y secundaria (niños, niñas y jóvenes entre 5 y 17 años): el 66% asiste a un establecimiento público, el 32% a uno privado y solo un 2% no asiste a algún tipo de establecimiento; la satisfacción con el servicio de educación permaneció invariante respecto al año anterior, con un 93% de satisfacción, mientras que por tipo de establecimiento, los públicos se adjudican un 93% de satisfacción y los privados un 95%. Si diferenciamos por niveles socioeconómicos, las realidades no distan mucho de sus valores agregados. En términos generales, el estrato Alto presenta los niveles más bajos de satisfacción con la educación a primera infancia, básica y secundaria. Para el primer caso, el 74% afirmó estar satisfecho con el servicio prestado, y el 90% declaró estar satisfecho con el segundo y tercer caso. En tercer lugar, la educación superior (técnica, tecnologica o universitaria) registró una satisfacción del 84%

3- Salud El 74% de los encuestados considera que la ciudad le está garantizando el derecho a la salud. De cada 100 habitantes de Soledad: 44 están vinculados al régimen contributivo, el 49 al subsidiado, 4 a regímenes especiales y 3 desconocen su tipo de afiliación a salud. Una vista general de la satisfacción con el servicio prestado en el último año, permite afirmar que el 70% está satisfecho y solo un 14% se encuestra insatisfecho. Respecto al 2016, la satisfacción disminuyó 7 p.p. y la insatisfacción aumentó 2 p.p. En cuanto a los niveles socioeconómicos, el estrato medio registra los menores niveles de satisfacción con un 65%, así como los mayores niveles de insatisfacción con un 18%. La satisfacción por régimen disminuyó 9 p.p. para el subsidiado (74% de satisfacción) y 4 p.p. para el contributivo (68% de satisfacción). Por su parte, el 83% de los encuestados declaró haber usado los servicios de salud en el último año y en cuanto a la eficiencia en la atención, entre el momento de pedir cita y obtener el servicio, el 50% declaró que solo transcurrieron entre 1 y 5 días, seguido de un 23% que manifestó que transcurrieron entre 6 - 10 días y un 12% dijo que más de 30 días. Por último, el 72% de los encuestados percibe que su estado de salud es bueno.

4- Servicios Públicos La satisfacción con los servicios de agua, aseo, gas y telefonía celular, está por encima del 70%, así mismo, la insatisfacción no supera el 10%. Algunos servicios como el de alcantarillado e internet, registran niveles de satisfacción más bajos: 59% y 47%, respectivamente. Por su parte, el servicio de energía eléctrica disminuyó la insatisfacción del 53% al 44% y aumentó la satisfacción del 31% al 33%, en el último año.

5- Hábitat Urbano La satisfacción con el hábitat urbano, deja entrever algunos matices sobre el tipo de ciudad. 6 de cada 10 soledeños se encuentran satisfechos con el barrio donde viven, y son los individuos del estrato medio los más satisfechos, con un 71% de satisfacción, los del bajo y alto se quedan atrás con un 54% y 52% de satisfacción, respectivamente. Las dotaciones de zonas verdes, parques, vías, alumbrado público, andenes y separadores de las calles registran balances de insatisfacción: el 69%(16%) de los encuestados, está insatisfecho (satisfecho) con la dotación de zonas verdes y parques, 20 p.p. más que el año pasado, lo que se refuerza con una disminución de 14 p.p. en la linea de satisfacción, el estrato bajo registra el nivel de insatisfacción más alto con un 87%; el 41%(38%) de los habitantes está insatisfecho (satisfecho) con el alumbrado público; y en cuanto a las vías, el 55%(19%) se

manifiesta insatisfecho (satisfecho); por último, en cuando a los andenes y separadores viales, el 41%(39%) está satisfecho (insatisfecho) con dichas dotaciones públicas. El espacio público disponible es otro componente trascendental del habitat urbano, solo el 33%(23%) de los encuestados manifiesta satisfacción (insatisfacción) con la oferta de la ciudad.

6- Seguridad Ciudadana y Cultura Cuando se le preguntó a los soledeños por su sensación de seguridad en el barrio, sus respuestas manifiestan una disminución tanto en la percepción de seguridad como en la de inseguridad. La de seguridad disminuyó 4 p.p. y se ubica en un 41% y la de inseguridad bajó 6 p.p. y alcanza un 30% en el último año. Lo anterior implica que, los niveles de indiferencia respecto a la seguridad en los barrios aumentaron: El 29% de los soledeños declaró sentirse ni seguro/ ni inseguro, 10 p.p. más que en el 2016. En este orden, por niveles socioeconómicos, los estratos bajo y alto son los que más inseguros se sienten con un 35% y 36%, respectivamente. Los problemas más recurrentes en los temas de seguridad en el barrio son los atracos callejeros (45%), drogadicción (22%), pandillas (10%), atracos a tiendas del barrio (10%) y tráfico de drogas (3%). Por su parte, a nivel general cuando el individuo es cuestionado por la percepción de seguridad en Soledad. La realidad no se desvía significativamente de la descrita para el barrio. La percepción de seguridad se incrementó 2 p.p. y subió a un 30%, y la de inseguridad disminuyó 18 p.p. y alcanzó un 29%. No obstante, un 41% de los soledeños afirma sentirse ni seguro/ni inseguro, 16 p.p. más que en el 2016. La percepción de inseguridad por nivel socioeconómico es del 34% para el alto y del 29% para el bajo y medio. En cuanto a los espacios públicos, los lugares donde más inseguros se sienten los habitantes de Soledad son los buses/busetas y colectivos (51%), las zonas de diversión (46%), Transmetro (45%), paraderos de transporte y puentes peatonales (45%) y en los parques y zonas verdes (44%). Para todos estos espacios, la percepción de seguridad no superó el 23%. Sin embargo, la tasa de victimización de los encuestados disminuyó 8 p.p. y se ubicó en un 10%. El estrato medio, declaró la mayor tasa de victimización con un 13%, mientras que para los bajo y alto fue del 8% y 4%, respectivamente. En cuanto a la denuncia de estos delitos, 5 de cada 10 soledeños afirmaron haber denunciado el delito. El 12% de los soledeños siente que sus autoridades están haciendo mucho por lograr que el barrio sea más seguro. Mientras que, un 65% considera que hacen nada para mejorar el ambiente de seguridad.

7- Clima de Opinión El 55% de los encuestados estuvo de acuerdo en considerar que las cosas en Soledad van por “Buen Camino”, 18 p.p. más que en el 2016. El estrato bajo y alto también consideró que las cosas van por “Buen Camino” en un 61% y 53%, respectivamente. El estrato medio permanece indiferente con un 50%. Por grupos etarios, se encuentra que los grupos de 18 a 25 y 26 a 35 años, son los que mayor percepción de “Buen Camino” declaran, con un 61% y 63%, respectivamente. El orgullo de los habitantes de la ciudad disminuyó 11 p.p. Solamente un 59% de los encuestados afirmó sentirse orgulloso de Soledad como ciudad para vivir. Respecto a la satisfacción como ciudad para vivir, los porcentajes parecen estables: un 61% declaró sentirse satisfecho, frente al 9% que se siente insatisfecho.

8- Participación, Corresponsabilidad y Convivencia Ciudadana En cuanto a las instituciones que están realizando acciones para mejorar la calidad de vida de los habitantes, los encuestados consideran que son: la alcaldia (32%), las iglesias (26%), la gobernación (15%), la policía (12%), ninguna (79%). No obstante, la participación ciudadana es baja, el 81% de los encuestados afirmó no haber participado en algunos de los espacios o redes: Juntas de Acción Comunal (JAC), Organizaciones religiosas, grupos, clubes o asociaciones deportivas o de recreación, asociaciones voluntarias de caridad o beneficencia. Por su parte, predomina una percepción de mal comportamiento frente a las normas ambientales (69%), normas de convivencia en espacios públicos y bienes públicos (66%), normas básicas de tránsito (57%), respeto por los reinsertados o desmovilizados (50%), respeto a la vida (49%) y respeto por las mujeres (49%). En cuanto a la percepción de castigo, los encuestados consideran que es muy probable que los castiguen por: Incumplir normas y señales de tránsito (79%), portar armas blancas (78%), agredir a otra persona (76%), no pagar impuestos (76%), orinar en el espacio público (73%) y conectarse ilegalmente a los servicios públicos (72%).

9- Cultura, Recreación y Deporte El 42% de los encuestados afirmó estar satisfecho con la actividad (oferta) cultural que hay en la ciudad, y un 46% lo está por la actividad (oferta) deportiva/recreativa. Sin embargo, la participación en actividades culturales para el último año es baja, un 53% participó del

carnaval, un 48% lee periódicos/revistas, un 34% lee libros, el 33% va a cine y un 39% no participa de actividades culturales. En cuanto a las actividades recreativas, las más recurrentes por los soledeños son las siguientes: Visitar centros comerciales (83%), ir a restaurantes (60%), ir a la playa (44%), ir a parques (40%), salir a bailar (30%).

10- Transmetro y Movilidad Vial El 55% de los encuestados considera que sus trayectos habituales toman más tiempo, mientras que un 10% considera que toman menos tiempo. Los medios de transporte más utilizados para desplazarse a las actividades habituales son los siguientes: Bus/Buseta Micro (50%), moto (17%), transporte informal (12%), Transmetro (8%), vehículo particular (5%). La composición de los pasajeros de alta movilidad (quienes trabajan o estudian) fue la siguiente: Estudiantes (8%), trabajadores en casa (8%), trabajadores fuera de casa (37%), estudiantes y trabajadores (1%). El 15% de todos los encuestados afirmó ser usuario de Transmetro, de los cuales el 52% le parece que es un mejor servicio que el de buses, busetas y colectivos. Al cuestionarles su satisfacción por algunos aspectos de Transmetro los resultados fueron: Venta y recarga de tarjetas dentro de las estaciones (59%), funcionamiento de puertas y torniquetes (56%), tiempo de viaje en rutas troncales y en rutas alimentadoras (52%), venta y recarga de tarjetas fuera de las estaciones (49%), accesibilidad para discapacitados (47%). En contraparte, el 43% de los habitantes se manifiestan insatisfechos por la falta de difusión en los temas relacionados a la cultura ciudadana.

11- Medio Ambiente La insatisfacción frente a las acciones realizadas en la ciudad respecto a los temas ambientales, es notable. El 61% de los encuestados se encuentra insatisfecho por las medidas contra las basuras y escombros en la calle, un 54% lo está por la contaminación del agua, un 51% por el nivel de ruido, el 50% por la cantidad de árboles y un 49% por la contaminación visual y del aire. Algunas de las acciones realizadas por los habitantes para ayudar a cuidar el medio ambiente son las siguientes: ahorrar agua (96%), desconectar los aparatos eléctricos cuando no están en uso (76%), no arrojar basuras a las calles, quebradas o ríos (75%), cuidar las zonas verdes (43%), reciclar (29%), llevar bolsas no plásticas al supermercado (13%), usar con poca frecuencia los aparatos de calefacción o ventilación (6%) y solo un 9% afirma no realizar acción alguna.

12- Instituciones, Gobierno y Ciudadanía La imagen del alcalde Joao Herrera tuvo una favorabilidad del 47%, 11 p.p. menos que el año pasado. Por niveles socioeconómicos, el estrato alto es el que más favorabilidad le da con un 51%, seguido del 48% del estrato bajo y el 44% del estrato medio. Además, el 50% de los habitantes considera que ha realizado una “Mala gestión”, y un 54% se encuentra insatisfecho con la forma como la alcaldía invierte los recursos públicos de la ciudad. Por su parte, el 41% afirma que el nivel de corrupción en la ciudad ha aumentado, frente a un 12% que piensa que ha disminuido. La imagen del concejo de Soledad se mantiene desfavorable con un 85% y el 60% de los ciudadanos consideran que esta institución realiza una mala gestión. Los soledeños consideran que los tres temas principales a los que deberían prestarsele más atención en la administración de la ciudad son: Seguridad ciudadana y convivencia (23%), educación (18%) y empleo (17%). En cuanto a las entidades indagadas, las tres con mejor balance entre conocimiento y favorabilidad son el SENA, Gases del Caribe y Triple A.

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Juan Manuel Mendoza Puccini Director encargado coordinacion@barranquillacomovamos.co

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