arturo calle ( empresario de la confección)

8/18/2019 Arturo Calle ( Empresario de La Confección)

1/16

Arturo Calle empresario de la

confección.

De 8 metros cuadrados a 80.000

Durante más de 40 años, Arturo Calle ha

construido la cadena comercial de ropa masculinamás grande del país. Armado de unas convicciones

profundas sore la importancia de creer en

Colomia, dar a los clientes lo !ue !uieren " crecer

con paciencia " sin deuda, este paisa ha


2/16

desarrollado una empresa de primera clase en uno

de los sectores más competidos de la economía.

#sta es su historia.

#n $%&', en (an )ictorino, en pleno centro de*ogotá, un pe!ueño local de apenas 8 m' " un

empleado fue el inicio de una de las cadenas de

ropa masculina más importantes del país. Arturo

Calle partió de allí para crear una marca !ue ho"

tiene más de 40 almacenes, 4 plantas de

producción de confecciones, uicadas en *ogotá "

+ereira, " cerca de .000 empleados.

Como lo de-ne en esta entrevista eclusiva con

Dinero, el secreto de Arturo Calle ha sido /crecer

con calma " sin afán/. a empresa entró en una

etapa de crecimiento etraordinario 1usto durante

la crisis más dura del siglo 22 en Colomia. /3o

deer " no comprar a crdito/, uno de los lemas!ue de-nen su personal estilo de hacer negocios,

se convirtió en ese momento en su ma"or venta1a

competitiva, pues mientras el país entero se

deatía a1o la carga de la deuda, Arturo Calle

pudo epandirse a partir de su generación interna

de fondos. a decisión permanente de reinvertir

las ganancias en el mismo negocio, no /distraer lasutilidades/ en inversiones en divisas o -nca raí5, "

creer en Colomia contra viento " marea, ha sido

retriuida con creces a este empresario de vie1a

escuela !ue tiene mucho !u enseñar a las nuevas


3/16

generaciones. #n esta entrevista eclusiva con

Dinero, Arturo Calle cuenta su vida como

empresario " los secretos de su ito.

¿Cómo empezó usted en este negocio? ¿Cómo

tomó esta decisión?

3ací en 6edellín en el arrio 7oledo, cerca del

centro de la ciudad, " era un 1oven mu" in!uieto.

#ra demasiado avispado " me gustaa la vida de

los negocios " las ventas. 3ací marcado para la

parte empresarial, para las ventas, para atender al

p9lico. +ero no nací marcado para ser un

profesional de escritorio, sino una persona activa

en el mundo de los negocios. (iendo mu" 1oven,

estuve traa1ando mecánica industrial en +epalfa,

durante dos años " medio. Allí ahorr todo lo !ue

ganaa para retirarme, pensando siempre en ser

independiente.

legu a *ogotá a traa1ar con el señor :ctor

Correa, !ue tenía una cadena de almacenes. #n

*ogotá le administr un almacn de los tantos !ue

l tenía. Despus l decidió vender todos susnegocios " con mi familia le compramos uno de sus

almacenes de confecciones.

Al año " medio, vendí la parte !ue "o haía


4/16

comprado " me independic en un almacn mu"

pe!ueño en (an )ictorino, en el centro de *ogotá.

#se almacn, de unos 8 m', fue el comien5o de la

historia de Arturo Calle. De esto hace "a unos 4'años.

¿Cómo se llamó?

)enía con un nomre anterior, se llamaa a

Camisita, " como era tan pe!ueño decidí continuar

con ese nomre. Despus tom en arriendo un

almacn más grande en la Avenida ;imne5 con

Caracas. Allí siguió creciendo la -rma " luego se

montó un tercer almacn, amos con un nomre

horrile< Dant.

#l cuarto almacn pasó a tener el nomre Arturo

Calle. A medida !ue íamos creciendo, vimos la

necesidad de no vender mercancía comprada a

terceros, sino !ue deíamos crear nuestras propias

fáricas de confecciones. #ntendimos !ue para

poder crecer " ofrecer calidad, "a no podíamos

comprarles a los intermediarios. #so ocurrió casi

$0 años despus de iniciada la marca Arturo Calle.

#so nos llevó a uscar unos socios !ue conocieran

la industria de la confección. ogramos

conseguirlos " a9n siguen sindolo, pero solo en la


5/16

manufactura, no en la comerciali5ación. as

fáricas son en sociedad, mientras !ue la empresa

Arturo Calle comerciali5adora es persona natural.

Desde ese comien5o, vimos !ue teníamos !ue

seguir creciendo, por!ue las empresas !ue no

crecen, se acaan. De esos 8 m' iniciales, ho" la

organi5ación =entre fáricas " almacenes= tiene

casi 80.000 m'.

:emos crecido con ase en el don de la paciencia.

De no atropellar, de crecer lentamente, pero de

una manera segura. +ensamos desarrollar el año

entrante una fárica con $8.000 m' más, para

llegar a cerca de $00.000 m'.

¿Cómo lo han hecho?

3unca hemos tenido la política de deer. :emos

crecido con las utilidades !ue ha producido la

empresa " esas utilidades se han reinvertido

permanentemente. 3o hemos distraído las

utilidades en inversiones internacionales, en

dinero en el eterior o en dinero ocioso en -ncaraí5.

Desde el comien5o, tuvimos la certe5a de no deer

" de no comprar a crdito.


6/16

3o compramos materia prima a crdito, no

recurrimos a los ancos. os estimo mucho " tengo

mu" uenas relaciones con ellos, recien lo denuestras ventas diarias, pero para pedir crdito no

me les arrimo.

¿Ustedes no tienen nada de deuda?

3o tenemos ning9n tipo de deuda de ninguna

característica. (e compra todo de estricto contado,

las propiedades se han ido comprando con las

utilidades !ue ha generado la empresa, no

pagamos arriendo de ninguna naturale5a. #sto ha

llevado a !ue el ene-ciado sea el cliente, por!ue

los costos son menores, "a !ue no tenemos !ue

cargarle unos costos tan altos como los -nancieros

" los de arrendamiento. #n cual!uier empresa,

entre los costos -nancieros " los de arrendamiento

se llevan fácilmente el 0> de la utilidad. Además,

le trasladamos al cliente todos los descuentos !ue

otenemos por pago de contado " pagos

anticipados. #sto hace !ue ha"a una ma"or

rotación de inventarios. *uscamos nuestra utilidadcon ase en vol9menes altos " márgenes de

utilidad pe!ueños.

?o tengo un concepto< deiendo, mucha gente se


7/16

ha !uerado en el mundo. (in deer, no se ha

!uerado nadie. @randes -nancieros aconse1an

!ue endeudarse tamin es negocio. +ara mí, no

ha sido negocio " mi sistema me ha dado mu" uenresultado.

¿Cuántos almacenes tiene?

?a no tenemos almacenes de concepto mediano,

sino !ue mane1amos almacenes con áreas astante

generosas. #n países de economías medianas,

como el nuestro, los almacenes en general tienen

unas etensiones de 80, $00 a $'0 m'. 3uestros

almacenes tienen entre 800 " $.00 m'. #sto hace

!ue podamos ofrecer todos los productos !ue

faricamos ", en general, todas nuestras líneas,

!ue son mu" amplias.

enemos unos 40 almacenes " este resto de año

ariremos 4 ó más. #n nuestro presupuesto para

este año están Cali, en +almetto +la5aB Cañaveral,

en *ucaramangaB tamin en Armenia " en el

centro comercial +alatino en *ogotá.

¿Cómo homologan sus productos para mercados

tan distintos como Cali y Bogotá?


8/16

enemos ropa para todos los climas del país.

3uestro producto es ropa deportiva, ropa sport en

general, ropa casual, formal " clásica. #sto estácomplementado con líneas como cal5ado,

marro!uinería, maletines e1ecutivos, maletines de

via1e " lociones, tanto clásicas como sport.

enemos la gama completa de lo !ue necesite un

homre 1oven, uno más adulto o uno ma"or.

odo lo !ue vendemos, lo diseñamos " lo

producimos. Desde mandar el diseño de las telas,

hasta producir la confección en nuestras empresas.

o 9nico !ue no producimos directamente es una

línea de coratería hecha en talia, una

mancornería faricada tamin en talia " unos

pocos cinturones.

¿Cuántas plantas tiene y dónde están ubicadas?

(on 4 plantas. #n *ogotá ha" dos " en +ereira

otras dos. #n cuanto a empleados, en la parte de la

comerciali5adora ha" unos $.00 empleados en

a1a temporada, !ue en alta temporada seincrementan 0> ó 40>, al igual !ue en las

plantas. De esta manera, podemos tener .000

empleados en total.


9/16

Desde cuando empezó hasta hoy, ¿cuál piensa

usted que fue la poca más fruct!fera para sunegocio?

De hace unos $0 años hacia acá. Camiamos el

concepto de comerciali5ación en varios sentidos.

+rimero, hacia un concepto de almacenes grandes.

(egundo, ampliamos " consolidamos las fáricas

de confecciones. ? tercero, nos arimos a otras

ciudades del país. A partir del momento en !ue

comen5amos a tener la marca en ciudades como

6edellín, Cali, *arran!uilla, Cartagena, +ereira,

6ani5ales o *ucaramanga, el crecimiento ha sido

ecelente.

¿"an pensado ampliar la estrategia de producción

e incursionar en l!nea femenina y en nue#os

mercados?

+rimero estamos cumpliendo la misión de estar en

todas las ciudades del país. Cuando "a ha"amos

copado todo el país, la -rma en ropa masculinatendrá un freno, por!ue no se podrá desarrollar

más dentro de Colomia. #n ese momento,

deemos pensar !ue ha" !ue seguir creciendo "

mirar si lo hacemos en Colomia con una línea de


10/16

dama, pero en almacenes independientes, para no

me5clar los productos de homre con los de dama.

Etra alternativa sería salir al mercado

internacional con ropa masculina.

#so estará de-nido en unos dos años, cuando "a

hagamos presencia en las pocas ciudades del país

!ue nos faltan, como C9cuta, )illavicencio, (anta

6arta, 6ontería, )alledupar, 3eiva " +asto. (on

ciudades donde no se puede tener más de un

almacn " estaremos curiendo todo el territorio

nacional a más tardar en dos años.

¿Cómo es la relación con el personal?

#n mi empresa no ha" salario mínimo. 3uestro

personal de o-cios menores está mu" por encima

del salario mínimo, los vendedores,

administradores, directivos o administrativos " de

o-cinas tienen ecelentes salarios. ratamos de

manera mu" respetuosa al personal " le a"udamos

con susidios de vivienda. Además, tenemos una

fundación " destinamos parte de las utilidades a

apo"ar muchas entidades sin ánimo de lucro.

#n esta organi5ación, usted es el presidente " líder

del grupo...


11/16

?o so" el presidente, pero todos somos líderes. o

!ue pasa es !ue tiene !ue haer una cae5a.

Desde mí hasta la persona !ue hace ien su o-cio.

$sto es esencialmente una empresa familiar% "acia

adelante, ¿cómo piensa seguir la empresa?

a empresa es familiar, por!ue traa1a la familia.

+ero el capital no es social, está en cae5a de una

sola persona. (e comparte todo lo !ue ha" con la

familia, pero todavía no hemos me5clado eso, para

!ue no se presenten roces dentro de las familias.

#n un futuro hará !ue mirar cómo se mane1a esa

parte de la empresa, "a !ue todos nos tenemos

!ue morir " ha" !ue de1ar una empresa mu" ien

constituida para !ue perdure " contin9e adelante.

+ersonas mu" versadas "a están haciendo un

estudio al respecto, por!ue este servidor "a

comien5a a marcar descarga " es mu" ueno para

el país !ue perdure una empresa uena.

Fsted dice !ue su me1or momento ha sido en los

9ltimos $0 años. +ero todos saemos !ue los

9ltimos $0 años, en especial los 9ltimos fueron

los más duros " los anteriores coincidieron con la


12/16

poca de la apertura. G+or !u 1ustamente crecen

en estos años tan difícilesH

+or!ue nos dedicamos a ver !ue si no crecíamos nievolucionáamos, nos íamos a !uedar demasiado

mediocres " la mediocridad no es el me1or amigo

del homre.

)imos !ue haía !ue hacer almacenes mu"

hermosos, a la altura de los me1ores del mundo en

decoración, presentación " producto. e dimos un

camio total de imagen " nos dedicamos a invertir

en pulicidad. a pulicidad mueve montañas " la

pulicidad etensiva hace !ue todo se cono5ca. (e

vieron los resultados de inmediato.

A los almacenes les camiamos su imagen, su

moiliario, su merchandising, su decoración, con

carpintería " detalles. #so nos ha llevado a montar

almacenes con un concepto más grande " a

camiar la decoración " el moiliario de un

almacn cada 4 años. 3o utili5amos la palara

remodelar. 3os gusta terminar lo !ue ha" " hacer

otra ve5 el almacn, nuevo.

¿Cómo de&nir!a la e'periencia de un cliente? ¿(u

cree que piensa el cliente cuando llega a uno de

sus almacenes?


13/16

Iue entra a un palacio, a un paraíso. Iue lo !ue

vea, así le cueste mu" poco, represente para l una

1o"a. +or!ue cuando entra a un palacio o unparaíso, todo lo !ue ve dentro, lo aprecia " lo ve

como una ora de arte. Iuiero !ue mis clientes

vean lo !ue ha" en mis almacenes como una ora

de arte !ue tuvo traa1o, dedicación, amor para

poder estar ahí. a mercancía !ue "o vendo en mis

almacenes es como si tuviera vida. Casi camina

detrás de ti.

¿(u porcenta)e del mercado tiene?

3unca me he preocupado por ese tipo de estudio.

+rimero por respeto, segundo por!ue a!uí no se

hala de sumas de dinero ni del capital de la

empresa ni cuánto vende ni cuánto gana. #l dinero

no es lo más importante para nosotros. o más

importante es la parte humana " las oras de arte

!ue hacemos. Cada prenda es una ora de arte, así

la amamos " así la consideramos.

6is colegas Jnunca me re-ero a ellos como miscompetidores, sino como mis colegasK son

empresarios a los cuales admiro " respeto. 3unca

he sido un competidor para destruir o acaar a

alguien. :e sido un colega para desarrollar la


14/16

actividad comercial con el respeto !ue merecen

mis otros colegas. #stamos para crear " para !ue

los otros tamin puedan seguir haciendo país "

creando a la ve5.

¿Cómo es su relación con el $stado?

Al #stado le va mu" ien, le va me1or !ue a mí. o

!ue "o recaudo al día en impuestos para el #stado,

sin deer un peso " entregándoselo todo, en

impuestos directos e indirectos, es impresionante.

3unca hemos tenido !ue pagar intereses por

demorarnos un solo día en el cumplimiento con el

#stado colomiano. os colomianos le tienen

terror a la Administración de mpuestos

3acionales. ?o no. enemos una ecelente relación.

?o cumplo entregándoles el dinero " traa1ando

para ellos. 6e toca traa1ar más para ellos !ue

para mí, pero me siento contento por!ue es un

deer. #n el mundo ha" !ue pagar impuestos " no

ha" !ue amargarse por eso.

¿Cuál es su opinión sobre el *+C?

#n la negociación del tratado de lire comercio se

deen hacer las cosas ien " a medida !ue las


15/16

situaciones se presenten, uscarles una solución.

a competencia no eiste, lo !ue eiste es la

ineptitud de las empresas " de las personas.

#l ratado de ire Comercio, cuando est listo,

ienvenido. (i ha" !ue importar algunos

productos, pues tamin se importan. (i el negocio

es eportar, eso me va a dar mucha lucha.

¿or qu?

+or!ue "o no s vender a crdito. 3i compro a

crdito ni vendo a crdito " el mundo está

enseñado a comprar a crdito " a !ue le fíen. ? "o

sigo cre"endo !ue un porcenta1e mu" alto del

mundo entero es mu" mala paga.

¿Cuál es su mensa)e a las uni#ersidades y a la

)u#entud?

:a" !ue crearle a la 1uventud el sentido de

pertenencia por el país, por nuestra sociedad, porla familia, por lo !ue nos rodea. :a" !ue aprender

a !uerer las cosas. +ero los colomianos estamos

perdiendo un poco ese sentido de pertenencia "

eso nos lleva a !ue no seamos lo su-cientemente


16/16

responsales con nuestro país.

A la 1uventud ha" !ue enseñarle el sentido de

pertenencia del traa1o. (i en Colomia tuviramosmás sentido de pertenencia, haría menos pores,

no haría hospitales cerrados " cuidaríamos todo

lo !ue tenemos. Cuando uno tiene sentido de

pertenencia, !uiere !ue los demás estn ien " eso

lo lleva a ser generoso, a tender la mano al

pró1imo.

arturo calle ( empresario de la confección)

Documents