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ARTICULO DE TELEFONIAS EN LA TECNOLOGIA

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  • 1. NUEVAS TECNOLOGIAS EN LA TELEFONIA (TELMEX)Hernandez Reyes Rosa Elena Tecnologico de Estudios Superiores Ecatepec, Licenciatura en informatica , MexicoResumen Es un grupo lder en telecomunicaciones, proporciona sus clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a travs del desarrollo humano, y de la aplicacin y administracin de tecnologa de punta. TELMEX es un conglomerado constituido por Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V., sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios de telecomunicaciones en Mxico. Su cobertura de servicios comprende, entre otras cosas, la operacin de la red ms completa de telefona bsica local y de larga distancia. Asimismo, ofrece servicios tales como conectividad, acceso a Internet, coubicacin, hospedaje y servicios de interconexin con otros operadores de telecomunicaciones.Los valores de TELMEX, trabajo, crecimiento, responsabilidad social y austeridad, as como nuestros principios empresariales, servicio al cliente, calidad y vanguardia tecnolgica, son a la vez soporte y direccin de todos los recursos tecnolgicos, humanos y financieros de la empresa, en la consolidacin de su liderazgo en el mercado mexicano. Es un grupo lder en telecomunicaciones, proporciona sus clientes soluciones integrales de gran valor, innovadoras y de clase mundial, a travs del desarrollo humano, y de la aplicacin y administracin de tecnologa de punta. TELMEX es un conglomerado constituido por Telfonos de Mxico, S.A.B. de C.V., sus empresas subsidiarias y asociadas que provee servicios de

2. telecomunicaciones en Mxico. Su cobertura de servicios comprende, entre otras cosas, la operacin de la red ms completa de telefona bsica local y de larga distancia. Asimismo, ofrece servicios tales como conectividad, acceso a Internet, coubicacin, hospedaje y servicios de interconexin con otros operadores de telecomunicaciones. Los valores de TELMEX, trabajo, crecimiento, responsabilidad social y austeridad, as como sus principios empresariales, servicio al cliente, calidad y vanguardia tecnolgica, son a la vez soporte y direccin de todos los recursos tecnolgicos, humanos y financieros de la empresa, en la consolidacin de su liderazgo en el mercado mexicano. Telmex y sus subsidiarias ofrecen la ms amplia gama de servicios avanzados de telecomunicaciones, que incluyen transmisin de voz, acceso a Internet y soluciones integrales para todos los segmentos del mercado de las telecomunicaciones; incluyendo la telefona pblica, rural y residencial, servicios especializados para la pequea y mediana empresa y atencin a clientes corporativos nacionales e internacionales, gracias a la gran capacidad tcnica y de cobertura que brindan sus redes de acceso y transporte.figura1 telmex Palabras clave: indicar una lista de hasta 8 palabras clave. 3. telecomunicaciones liderazgo tecnolgicos transmisin acceso interconexin conglomerado innovadoras 1. Introduccinse debe de tener en mente que durante varias dcadas, los canales pblicos fueron los nicos existentes en la gran mayora de los pases europeos y eso, arguyen los medios privados junto con el hecho de que cuentan con un presupuesto proveniente del erario pblico, an pesa tanto en el posicionamiento como en las finanzas de las cadenas televisivas.Ante un panorama como el anterior, el proyecto de Telmex que promova una movilizacin mundial en torno de las nuevas redes y servicios no sonaba descabellado.se refiere a esa visin en la que la convergencia tecnolgica favorecera tanto el fortalecimiento de la democracia en muchas naciones como su surgimiento en otras. Libertad y posibilidades de eleccin casi sin lmites para el consumidor meditico formaban parte de esa promesa entusiasta, la cual tambin suscit otro tipo de augurios, mucho menos optimistas: desmembramiento social, monopolios, control ideolgico, homogeneidad global, ahondamiento de la brecha que separa a los pases ms fuertes de los ms dbiles.El "gran salto de la pasividad del espectador a formar parte activa en los medios audiovisuales es esperado desde hace mucho tiempo" (Peafiel, Lpez Vidales, 2000: 231) y esto ser un hecho, gracias al desarrollo de la tecnologa digital va satlite, por cable o terrestre. Detengmonos, sin embargo, en un caso: el cable. La industria audiovisual debe verse comprometida a invertir grandes sumas para sustituir las redes de cobre trenzado y coaxiales por la fibra ptica. Y aun cuando han bajado sensiblemente los costos de sta, todava implica una gran inversin que o no se quiere realizar (por cuestiones de rentabilidad) o bien, no se puede efectuar (sobre todo por las pequeas compaas "cableras", las cuales estn considerando la fusin como una de sus pocas salidas para sobrevivir al embate de gigantes como Televisa, en Mxico). 4. figura 1.1 infinitum 1.1. Subseccin El videotexto es una muestra de los avances de la telemtica, entendiendo sta como "la unin de dos sectores tecnolgicos como son las Telecomunicaciones y la Informtica que unidos transmiten distintos tipos de informacin: datos, textos, voz e imgenes" (Peafiel, Lpez, 2000: 74). Es un servicio interactivo, en el cual el dilogo real entre el usuario y el informante se realiza va lnea telefnica, mediante el aparato de televisin. Muy avanzado en Inglaterra y Francia, tampoco se ofrece en Mxico. Implica un costo que vara segn la naturaleza de la informacin que se demande, como lo puede ser la general (noticias, espectculos, programacin televisiva), la especializada (bolsa, cotizaciones, precios), transaccionales (movimientos bancarios, inscripciones a escuelas o clubes, compra de boletos, etc.), entre otras. Una aplicacin muy sencilla de esto con la que s se cuenta en la televisin por cable o satelital en Mxico son los anuncios de los contenidos diarios de todo el da, en los cuales tambin puede conocerse la naturaleza del programa, sus actores y un breve resumen del mismo. 1.2. Subseccin El mbito en el que la industria del cable en Mxico ha apostado por la convergencia es el del servicio de internet y transmisin de datos, gracias a la flexibilidad de la banda ancha con la que cuenta y la posibilidad de que el monitor sea la televisin o la computadora. Teniendo a Telmex como competidor directo, distintas empresas de cable (Cablems, entre ellas) han ingresado al mercado ofreciendo velocidades de transmisin sustancialmente ms altas que el propio Telmex, Avantel o Alestra. Por su parte, Cablevisin seguramente lament la decisin de la Comisin Federal de 5. Competencia (CFC), quien le impidi a Carlos Slim (accionista mayoritario de Telmex) comprar el grueso de la compaa, ya que esto hubiera asegurado una inversin directa mucho ms cuantiosa de la efectuada. Para sortear las restricciones de la CFC, Slim coloc en la Bolsa parte de su paquete accionario5. La adquisicin de nuevos decodificadores digitales por parte de Cablevisin, no obstante, revela una mirada fija en el negocio de internet y permite predecir quines estarn en una posicin ms ventajosa en Mxico, cuando aterrice en el pas la televisin interactiva. 2. Tecnologia de Telmex Telmex cuenta con la capacidad tecnolgica y las alianzas estratgicas que permiten asegurar a nuestros clientes la tecnologa, el servicio, la atencin y el respaldo que requieren para resolver sus necesidades en telecomunicaciones. La fortaleza tecnolgica de TELMEX para innovar productos y servicios con su amplio conocimiento del mercado, le permiten proporcionar servicios en beneficio de los sectores productivos que compiten en el nuevo entorno de globalizacin mundial. Creada en diciembre de 1947, Telmex adquiri los bienes, propiedades y concesiones de la compaa Telfonos Ericsson en 1950, adems adquier los bienes y concesiones de la Compaa Telefnica y Telegrfica Mexicana y consolid esos servicios. En 1972, se firm un convenio entre el gobierno federal y Telfonos de Mxico, mediante el cual la empresa pas a ser de participacin estatal mayoritaria. Asimismo provee otros servicios de telecomunicaciones y relacionados tales como el servicio de directorios telefnicos, transmisin de datos, acceso al servicio de Internet de banda ancha con 1.6 millones de usuarios, y radiolocalizacin e interconexin a operadores de larga dista. Mantiene operaciones en Argentina, Brasil, Colombia, Chile y Per, entre otros pases. En 1996 Telmex compr de IBM y Sears, el proveedor de internet Prodigy Communications con lo que trajo la marca a Mxico, Prodigy Internet de Telmex.En el 2001 Telmex decidi vender los suscriptores de Prodigy Communications en los Estados Unidos a su socio SBC Communications con lo que se convirti en SBC Prodigy y posteriormente SBC Yahoo!. An es dueo de Prodigy en Mxico. Para el 2004 Prodigy contaba con ms del 70% de 6. acceso a internet va telefnica y el 40% en DSL en Mxico. Despus de la venta de Prodigy y la separacin de Amrica Mvil, Telmex comenz un agresivo plan de expansin fuera de Mxico, en donde ya no presentaba crecimiento importante con ms de 19,000,000 lneas en el pas (de 5,000,000 en 1990).Su expansin comenz con la apertura de oficinas y servicios en los Estados Unidos con Telmex USA, posteriormente compr la antigua telefnica estatal de Guatemala, Telgua, y varios monopolios estatales en Centroamrica. En el 2004 Telmex compr la totalidad de acciones de AT&T Latin America con lo cual obtiene presencia en Colombia, Argentina, Brasil, Per, Chile y Uruguay, tambin el mismo ao compr en Brasil Embratel de MCI y NET. En el ao 2007 adquiere las acciones de Verizon Dominicana en la Repblica Dominicana en una venta que superarn los ms de 2,000 millones de dlares actualmente la compaa se llama Claro Codetel y su dueo es Carlos Slim. ADSL (Infinitum de TELMEX) ADSL son las siglas de Asymmetric Digital Subscriber Line ("Lnea de Suscripcion Digital Asimtrica"). ADSL es un tipo de lnea DSL. Consiste en una transmisin de datos digitales (la transmisin es analgica) apoyada en el par simtrico de cobre que lleva la lnea telefnica convencional o lnea de abonado, siempre y cuando el alcance no supere los 5,5 km. medidos desde la Central Telefnica, o no haya otros servicios por el mismo cable que puedan interferir. Es una tecnologa de acceso a Internet de banda ancha, lo que implica una mayor velocidad en la transferencia de datos. Esto se consigue mediante una modulacin de las seales de datos en una banda de frecuencias ms alta que la utilizada en las conversaciones telefnicas convencionales (300-3800 Hz), funcin que realiza el Router ADSL. Para evitar distorsiones en las seales transmitidas, es necesaria la instalacin de un filtro (llamado splitter o discriminador) que se encarga de separar la seal telefnica convencional de las seales moduladas de la conexin mediante ADSL. 7. figura 2 telmex alianza con cisco 2.1. Utilitario de Telmex Renault 5, auto utilitario de Telmex en los aos 70's y 80's para cableado de telecomunicaciones. A principios de los aos 80 en Mxico comenzaron a surgir algunas compaas que ofrecan servicios de telefona celular. En 1993, Iusacell se haba convertido en el lder tras comprar varios operadores regionales. Debido a que Telmex no tena inversiones en este negocio, decidi entrar al mercado con la empresa Telcel que estaba en un lejano segundo lugar en el mercado nacional, ya que cuando Iusacell contaba con 3.000.000 de usuarios, Telcel tena menos de 1.000.000.Este escenario cambi en 1995 cuando Mxico sufri una de sus peores crisis econmicas, ya que Iusacell decidi enfocarse en clientes de alto nivel (ejecutivos y empresas) con planes de renta mensual de alto costo, mientras que Telcel decidi enfocarse al sector de menor ingreso, impulsando los primeros planes de prepago y, con ello, acaparando un mayor nmero de clientes para convertirse en el lder de telefona celular en el mercado mexicano. Telmex comenz a ser proveedor de Internet ISP a travs de la marca Uninet. Un ao despus, cambi el nombre a "Internet Directo Personal de Telmex".Mas tecnologia de telmex Otro aspecto que se piensa cubrir es el de la televisin digital, la cual ya opera con normalidad desde hace algunos aos en Europa y Estados Unidos. La tendencia del cable en Mxico, entonces, es convertirse en una especie de operador de telecomunicaciones, aunque el panorama todava no es muy claro. Todava no se sabe si la tecnologa que prevalecer ser la de cable-mdem o el DSL (Digital Suscriber Line). Naturalmente que la televisin por cable apoya la primera opcin, mientras las telefnicas apuestan por la segunda (Garza Cejudo, 1999). El debate se torna atractivo, si tomamos en cuenta las posibilidades de alianza o fusin de empresas telefnicas con las de cable. En Estados Unidos esto ya es una realidad, traducida en la adquisicin de TCI por parte de AT&T. Uno de los retos de las telefnicas en Mxico es comenzar a ofrecer el rpido servicio de conexin a internet a nivel masivo y domstico, pues por ahora el nicho de mercado al cual se han dirigido es el de las grandes organizaciones. Otro de los grandes retos de la convergencia en esta lnea es la fusin del cdigo TCP/IP de Internet y el sistema de codificacin de la televisin digital, gracias al cual podrn fusionarse las pantallas de la televisin con las de la computadora. En tanto, es posible contar con seales 8. separadas, pero accesibles a travs del mismo aparato.Areas de Telmex Las radiodifusoras mexicanas tambin se estn preparando ante la inminencia de la conversin de sus equipos del formato analgico al digital. La tendencia es la integracin de grandes grupos radiofnicos, algunas veces pertenecientes a conglomerados mayores, como es -de nuevo- el caso de Televisa y Radipolis y la adquisicin del 50% de las acciones de sta por el poderoso grupo espaol PRISA (El Pas, las editoriales Aguilar, Alfaguara, Santillana, Taurus, etc., cadenas radiofnicas como SER, Las 40 principales, Sogepaq, Sogecine, etc.). O bien, los fallidos intentos en el 2001 del la divisin Televisa Radio y Grupo Acir de fusionarse para formar un gigante de la radiofona en Mxico. Poco a poco, las radiodifusoras locales y privadas de los estados de la Repblica han sido vendidas de manera total o parcial, tanto por las dificultades de inversin para modernizar sus equipos como por la sensible baja de la audiencia, ante la presencia cada vez mayor (por una potencia ms grande o por contar con una repetidora cercana) de los grupos radiofnicos ms fuertes (Corporacin Mexicana de Radiodifusin con sesenta y cinco estaciones de radio, Ncleo Radio Mil con seis emisoras, Grupo Radio Centro con once estaciones de radio, Radio Frmula con cinco, MVS Radio con cinco emisoras en la ciudad de Mxico y 41 en otras poblaciones de la Repblica, etc.). A ello, hay que aadir el inters de inversionistas extranjeros por incursionar en la radio digital en Mxico (DAB: Digital Audio Broadcasting), cuyo objetivo es transmitir por la radio abierta seales con calidad de CD, aunque para ello se requeriran de receptores radiofnicos especiales. La competencia se avizora de manera cercana, ante el surgimiento de una nueva modalidad: la radio satelital. Conclusiones El servicio de telefona local de Telmex utiliza las ms avanzadas tecnologas de comunicacin ofrece y nuevas alternativas para incrementar la productividad del sector corporativo. Su especializacin en soluciones empresariales, le ha permitido desarrollar una solucin completamente diferente a lo que actualmente est disponible en el mercado.Servicios avanzados de telefona como administracin de PBX IP, Fax a e-mail y el telfono virtual, son algunos de los beneficios que solo la tecnologa ofrecida por Telmex, permite disfrutar. Estamos acostumbrados a recibir los beneficios que ofrecen las tecnologas tradicionales, pero ahora ingresa al mercado de la telefona local una tecnologa que realmente genera valor a los negocios. Nuestra permanente innovacin tecnolgica y la experiencia que nos caracteriza en el sector empresarial, nos permite poner hoy al servicio de las compaas, inicialmente de las ciudades de Bogot y Cali y posteriormente de las ms importantes ciudades del pas, una 9. opcin de telefona local completamente diferente y compatible con todas las tecnologas hoy existentes, seala Janeth Rovira, Gerente General de Telmex en Colombia.Grandes niveles de ahorro tanto en llamadas como en inversin y tiempo, servicios avanzados exclusivos de la tecnologa utilizada e informes ejecutivos con estadsticas detalladas de las llamadas realizadas por oficina hacen parte de la nueva oferta de servicio de telefona local desarrollada por Telmex para generar valor a las empresas colombianas.El servicio de PBX IP administrada est orientado a hacer ms eficiente la comunicacin empresarial llevando la ms moderna tecnologa telefnica al escritorio de los usuarios, haciendo ptima la utilizacin de los recursos gracias a los altos niveles de ahorro en inversiones.El servicio de Fax a e-mail facilita la recepcin de fax directamente en el correo electrnico del usuario. De esta manera se optimizan los procesos empresariales, agilizando el tiempo de atencin a sus clientes. Y el telfono virtual en Internet permitir a los usuarios de Telmex la facilidad de contar con su extensin telefnica empresarial, sin importar en que lugar del pas o del mundo se encuentre. . Referencias [1] PABLOS, J. RAUL (1998): "Nuevas tecnologas aplicadas a la educacin: una va para la innovacin". En De Pablos y Jimenez (Coord ): Nuevas tecnologas, Comunicacin audiovisual y educacin . Barcelona, Cedecs [2] GARCA, F. OSCAR (2000): "La tecnologia de la educacin: La creacin compartida entre el autor y el lector". En R. Prez (Coord): Redes multimedia y diseos virtuales video: Dpto. de CC. Educacin. Universidad de Oviedo [3] Silvio, Jos(2005) "La virtualizacin de la tecnologia", Cmo podemos transformar la tecnologiar con la ingenieria ?. Coleccin Respuestas, Ediciones IESALC/UNESCO.colombia [4] Valds Tamayo, P.(2007) Aplicacin Medios para la creacin de libros en tecnologias del futuro. ". La Habana. Cuba 10. Direccin de Contacto del Autor/es:PABLOS, J. RAUL av lopez mateos lote 2 mz1Chihuahua Mexico [email protected] sitio web: http://www.nextortelecom.com/nextor_voip/base-de-conocimientos/81-adsl-infinitum-de-telmex