Aprendizaje OrganizacionalDr. Enrique Bores

Clase 1.2: Formación de equipos

¿Tener más errores?

El aprendizaje es un proceso

Lo que no te mata te fortalece

Nietzche

¿será?

Sabe más el diablo por viejo que por diablo

¿será?

La experiencia es importante…

si aprendo de la experiencia

Problemas de aprendizaje

1. Yo soy mi puesto

2. El enemigo externo

3. La ilusión de hacerse cargo

4. La fijación en los hechos

5. La parábola de la rana hervida

6. La ilusión de que “se aprende con la experiencia”

7. El mito del equipo administrativo

Fallar para

Innovar

Abrirse al fracaso

Recompensar el

esfuerzo, no sólo

los resultados

Aprender a

fallar más rápido

Rutinas defensivas

Conflicto

Negación

• Ocultamiento

• Evitación de

Confrontación

Relación Manipulativa

• Tácticas de poder (bloquear, estrategias de culpa, tácticas de guerra, rumor, petit comité)

• Barreras de la comunicación (mandar, sugerir, inquirir, diagnosticar)

• Tácticas de chantaje y simulación (ausentarse, desanimarse, acusar, trivialidades, berrinche)

Cultura de

Desconfianza

• Percepción de amenaza

• Normas contra debate abierto

• Temas tabú, indiscutibles

Desplazamiento

• Culpar a otros

• Distraerse de propia

responsabilidad

• Alienación

• Chivos expiatorios

-• Sofocamiento del conflicto

• Soluciones temporales

• No resuelve problema de fondo

• Simiente de problemas mayores

Aprendizaje generativo

Relación Constructiva

• Comprensión empática

• Confrontación respetuosa

• Negociación creativa y sinérgica

• Congruencia y honestidad

Corresponsabilidad

• Partes asumen responsabilidad

• Emocionalidad proactiva

Conflicto

Aceptación

• Aceptación de la situación

• Reconocimiento del problemaCultura de

Confianza

• Aceptación del otro

• Legitimidad de diferencias

• Creencias de apertura

• Validación de la congruencia

+• Mejora continua

• Desbloqueamiento

• Soluciones de fondo

• Expansión de posibilidades

• Aprendizaje de segundo nivel

Rutinas de aprendizaje

Resolución o

Sofocamiento

del Conflicto

Aceptación vs

Negación

Relación Constructiva

o Manipulativa

Cultura de

Apertura o

Desconfianza

Corresponsabilidad

o Desplazamiento

Cambiar el

Tipo de Relación

Resolución o

Sofocamiento

del Conflicto

Aceptación vs

Negación

Relación Constructiva

o Manipulativa

Cultura de

Apertura o

Desconfianza

Corresponsabilidad

o Desplazamiento

Punto de

palanca

Dominio

Personal

taking the

time to

reflect, learn,

and adapt to

past mistakes

Mis errores

1. Un error

2. Emociones/Pensamientos

3. Enfoque de Fracaso a Aprendizaje

4. Cambio de emociones/pensamientos

Ask questions and get clarifications — it’s critical to understand the specific ways you can improve

Take the initiative to make a detailed plan of action

Remember to see the value in feedback — it can be a springboard for positive change

Get angry or argue with the feedback — you’ll only make things worse

Turn only to sympathetic friends to vent — you also need honest mirrors to make sense of the review

Consider the review the final word — how you react to the feedback is far more important

Aprendizaje OrganizacionalDr. Enrique Bores

Clase 1.2: Formación de equipos

Objetivos

Comprender

el desarrollo

y aprendizaje

organizacional

Habilidades y

actitudes

facilitar

procesos de

cambio

No hay nada más práctico que una buena teoría

Se

nec

esit

a la

ex

per

ien

cia

prá

ctic

a

Aprender haciendo

Aprender haciendo

Experiencias

Simuladores

Retos

Infógrafos

Tareas ……………… 33.3 %

Clase ……………… 33.3 %

Examen individual … 16.6 %

Examen de equipo .. 16.6 %

Parciales ………...….. 60 %

3er Parcial ………….. 20 %

Final individual ……... 10 %

Final de equipo …….. 10 %

Parciales

Integral

Evaluación

Equipo: Organización Aprendiente

Equipo de alto desempeño

• Hoja de identidad

ExpectativasPresentación y

expectativas

Enrique Bores

Estudios• Ing. Mecánica

y Eléctrica

• Lic. Psicología

• M.A. CounselingPsychology

• PhD Business Administration

Experiencia

docente

• de Física al Liderazgo

• de Prepa

• a Doctorado

• México

• Ecuador

• EEUU

• Perú

Experiencia laboral

• Dibujante

• Vendedor

• Instalador

• Gerente

• Practicante

• Terapeuta

• Propietario

• Consultor

• Formador

Capacitación

Facilitando el

crecimiento

Hoja de identidad

• Responder

• Equipos

• Foto

• Compartir

Próxima clase• Responder test de Estilos de aprendizaje

• Blackboard Entrega de actividades

• Seguir las instrucciones (4 pasos)

ResponderTest

ImprimirHoja de Resultados

Escucha Activa

• Ver: escuchar con los ojos

• Conectar emocionalmente

• Interesarse genuinamente

• No juzgar ni evaluar:

ni para bien, ni para mal