Apps para mejorar la gestión del taller

ÍndiceIntroducción ···································································································· 3

1. Aplicaciones para la gestión de vehículos y clientes ··································· 4 1.1. CarG 1.2. MobiDB Database 1.3. Ninox Database

2. Aplicaciones para la gestión general del taller ·············································· 6 2.1. iTaller 2.2. Taller Alpha 2.3. TallerGP 2.4. Carpower

3. Aplicaciones para encontrar códigos de averías ········································· 9 3.1. Torque 3.2. OBD Fusion 3.3. Dash Command

4. Aplicaciones para recomendar a los clientes ·············································· 11 4.1. aCar 4.2. Mygarage

5. Otras aplicaciones útiles para el taller ························································ 12 5.1. AutoDoc 5.2. Entelio Residual

6. Crear tu propia aplicación para el taller ······················································· 13

7. Conclusión ································································································ 14

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Hoy en día, los dispositivos móviles permiten descargar aplicaciones de todo tipo. Existen apps para casi cualquier ámbito de la vida, diseñadas con el objetivo de simplificarlo todo. Además, el uso de aplicaciones móviles también se ha extendido al mundo profesional. Sus ventajas suelen estar relacionadas con el ahorro de tiempo, dinero y material, pero cada una tiene sus funciones y características.

En este eBook, te mostramos distintos tipos de apps que te pueden ser de gran ayuda en el taller. ¿Quieres mejorar el rendimiento del taller gra-cias a las nuevas tecnologías? Te explicamos cómo conseguirlo.

Introducción

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En un taller de reparación es fundamental tener información organizada y actualizada sobre vehículos y clientes para conocer su historial previo y brin-dar un servicio mucho más personalizado. Estas son algunas de las apli-caciones para dispositivos móviles que te pueden ayudar a mejorar la gestión de vehículos y clientes.

1.1. CarG

CarG es una aplicación que permite al taller llevar un registro de todos los vehículos que entran en él y actualizar esa información en cada visita. Permi-te anotar todo tipo de datos importantes sobre las tareas de mantenimiento o las reparaciones que se han llevado a cabo en el vehículo: sustituciones de aceite, de filtro, reparación de frenos, o cambio de neumáticos o batería, entre otros muchos aspectos.

Esta aplicación cuenta con una sencilla interfaz que permite navegar con facilidad entre diferentes vehículos y muestra en una línea temporal las repa-raciones u opciones de mantenimiento llevadas a cabo en cada uno.

CarG se puede descargar gratis en Google Play.

Aplicaciones para la gestión de vehículos y clientes

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Aplicaciones para la gestión de vehículos y clientes

1.2. MobiDB Database

MobiDB Database es una aplicación que permite crear bases de datos personalizadas. Su gran ventaja es que se pueden diseñar bases de datos con una gran variedad de opciones, destinadas a cualquier producto, nego-cio, servicio o utilidad específica.

Otro de sus grandes atributos es que permite ver los datos guardados en las tablas de forma global o como tarjetas independientes. En estas tarjetas, se pueden añadir una gran cantidad de valores (cifras, acotaciones, fotogra-fías, etc). Además, todos los datos pueden ser exportados a CSV o a PDF, para poder compartirlos en otras aplicaciones o imprimirlos en papel.

MobiDB Database está disponible para Android en Google Play de forma gratuita.

1.3. Ninox Database

Ninox Database es una base de datos profesional que se puede emplear en cualquier tipo de negocio o sector. Permite crear bases de datos per-sonalizadas a través de widgets, sin necesidad de escribir una sola línea de código. Una app ideal para llevar un registro de vehículos, clientes, ave-rías y otros datos imprescindibles para el taller.

Esta aplicación está disponible para Mac Os e iOS y su única desventaja es que es de pago: cuesta 38,99 euros. Puedes descargar Ninox Database en este enlace.

Ninox Database es una app que permite crear bases de datos

personalizadas a través de widgets, sin necesidad de

escribir una sola línea de código.

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Aplicaciones para la gestión general del taller

Existen aplicaciones genéricas en el mercado destinadas a la gestión de cualquier empresa o negocio. No obstante, nosotros nos vamos a centrar en apps diseñadas de forma específica para talleres de vehículos.

2.1. iTaller

iTaller es una app diseñada por Connection Soft Services que permite gestionar de forma sencilla e intuitiva todas las operaciones relacionadas con la recepción de vehículos y gerencia del taller. Una de las grandes ventajas que ofrece es que permite la integración con otros CMS (Content Management System), es decir, se pueden intercambiar datos con otras aplicaciones de gestión.

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02 Aplicaciones para la gestión general del taller

La aplicación iTaller está disponible tanto para dispositivos Android como iOS. Sin embargo, solo se puede descargar desde la propia web de Connection Soft Services. Para acceder a la aplicación, es necesario estar dado de alta como usuario. También se puede rellenar un formulario para pedir más información sobre la app.

2.2. Taller Alpha

Taller Alpha es una de las opciones más completas para la gestión del taller gracias a sus tres entornos de trabajo diferenciados: recepción, panel administrativo y tienda en línea.

Esta app posibilita llevar todas las gestiones del taller en un solo lugar, des-de la recepción de vehículos hasta la generación de facturas, pasando por todo tipo de reportes en tiempo real. Otra de las grandes funciones de Taller Alpha es que incluye un módulo de marketing, desde el cual puedes elaborar tus propias campañas o promociones y enviárselas a tus clientes por correo electrónico.

La app solo está disponible para Android y se puede descargar en Google Play o desde la web de Taller Alpha.

2.3. TallerGP

iTallerGP es una app que está pensada para facilitar y agilizar la operativa entre los diferentes profesionales del taller. Es una aplicación especialmente útil para talleres medianos o grandes, en los que hay un número elevado de operarios.

Con TallerGP, se pueden guardar todo tipo de datos relacionados con vehí-culos y clientes, y lo que es más importante, permite crear diferentes usua-rios dentro de la aplicación y gestionar qué usuarios tienen acceso a una información u otra. Gracias a ello, es posible crear un flujo de trabajo más ágil entre operarios de una misma área y diferenciado del resto de sec-ciones (por ejemplo, entre el área de pintura y el de reparación mecánica).

Aunque se trata de una aplicación de pago, se puede obtener una DEMO de prueba a través de la web de TallerGP. Está disponible para ordenadores Windows, Mac Os o Linux y para dispositivos móviles Android e iOS.

iTaller es una app diseñada por Connection

Soft Services que permite gestionar de

forma sencilla e intuitiva todas las operaciones

relacionadas con la recepción de vehículos y

gerencia del taller.

Una app que está pensada para facilitar y agilizar la operativa entre los diferentes

profesionales del taller.

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02 Aplicaciones para la gestión general del taller

2.4. Carpower

Carpower es una aplicación de gestión general, una herramienta con la que se puede llevar un control pormenorizado de todos los aspectos del taller.

Esta app tiene dos secciones principales: administración (facturación, control de caja, inventario, stock, gastos en repuestos, etc) y reparaciones (fechas de ingreso, historial de reparaciones, estado del servicio, etc).

Es una aplicación de pago, pero se puede acceder a una DEMO gratuita y totalmente funcional (con las mismas opciones que la versión definitiva) a través de la web de Carpower.

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¿Sabías que existen aplicaciones con las que puedes conectar el móvil al coche para encontrar códigos de averías? Muchas de estas apps fun-cionan como un equipo de diagnosis, pero son bastante más económicas.

3.1. Torque

Torque es, probablemente, la aplicación más conocida en español para encontrar códigos de avería y cuenta con más de 50.000 descargas en Google Play.

Para poder utilizar esta app, hay que conectar un dispositivo OBD2 al vehículo. Una vez hecho esto, se pueden acceder a numerosos paráme-tros del vehículo, como puede ser la emisión de gases o el estado del motor. Asimismo, es posible acceder a otros datos en tiempo real, como la acele-ración o las revoluciones por minuto.

Sin embargo, lo que hace de esta aplicación algo realmente útil para los talleres es su sección llamada ‘Fault Codes’, la cual está destinada a los códigos de avería. En esta sección, podremos encontrar todos los datos, explicaciones y aspectos técnicos sobre una avería en concreto.

Torque se puede descargar en Google Play y cuenta con dos versiones, Torque Lite (gratuita) y Torque PRO (de pago).

3.2. OBD Fusion

Una opción similar a la anterior es OBD Fusion, otra de las apps que per-mite extraer y leer información de averías directamente desde un móvil o una tablet. Está preparada para trabajar bajo la normativo OBD2, lo cual quiere decir que sirve para todos los vehículos de fabricación en 1996 o posterior.

03Aplicaciones para encontrar códigos de averías

Torque es, probablemente, la aplicación más

conocida en español para encontrar códigos de

avería y cuenta con más de 50.000 descargas en

Google Play.

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Aplicaciones para encontrar códigos de averías

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Es posible descargar OBD Fusion en App Store y en Google Play, así como en la web de OBD Software. En esta web, también puedes encontrar una lista de adaptadores compatibles con la app, tanto en Android como en iOS.

3.3. Dash Command

Si en las aplicaciones anteriores no has encontrado algún código de avería, siempre las puedes complementar con otras apps similares, como Dash Command. Se trata de una herramienta de análisis OBD que ofrece una interfaz sencilla e intuitiva.

Para buscar códigos de avería, tan solo hay que seguir esta ruta: “Diag-nostic” > “Read Codes”. Una vez allí, se puede hacer un análisis que mostrará todos los errores o averías del vehículo (si las hubiera). Además de esto, ofrece la posibilidad, al igual que las apps anteriores, de monitorizar en tiempo real numerosos parámetros del vehículo (consumo, emisión de gases, rendimiento del motor, estado del sistema eléctrico, etc).

Dash Command se puede descargar de forma gratuita tanto en Google Play como en iTunes. Eso sí, para poder desbloquear todas las funcionalidades hay que pagar 9,99 euros.

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Ofrecer información valiosa es una de las maneras más efectivas para fide-lizar clientes y crear un vínculo entre ellos y el taller. Una de las opciones es recomendarles alguna aplicación que sirva para tener controlado todo lo relacionado con el estado de su vehículo. Te damos algunos ejemplos.

4.1. aCar

Similar a las aplicaciones anteriores, aCar tiene la particularidad de que puede guardar datos de cualquier vehículo, desde automóviles a ca-miones, e incluso bicicletas. En su categoría, es una de las apps con más éxito en todo el mundo y cuenta ya con más de 1 millón de descargas.

Esta aplicación se puede descargar de forma gratuita en Google Play. Tam-bién se puede acceder a una versión de pago más completa que ofrece la posibilidad, entre otras funciones, de diseñar tus propios widgets y colocar-los como accesos directos en la pantalla de inicio de tu teléfono, compartir información con otros usuarios en redes sociales o traducir la app a multitud de idiomas, entre ellos el español.

4.2. My Garage

My Garage es una aplicación que puede ser usada tanto por el taller como por sus clientes, aunque puede que para un taller esté algo más limitada. Esta app sirve para guardar información actualizada sobre los diferentes vehículos que el cliente (o el taller) tenga en su garaje.

Para el taller, es interesante porque permite guardar datos de los vehícu-los y sus últimas reparaciones. Al cliente, le permite gestionar el coste de estas reparaciones, además de ofrecerle estadísticas de consumo o de avisarle de las próximas revisiones.

Apps para recomendar a los clientes

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Ofrecer información valiosa es una de las

maneras más efectivas para fidelizar clientes y crear un vínculo entre

ellos y el taller.

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5.1. AutoDoc

AutoDoc es una aplicación que permite a los clientes encontrar recambios para vehículos. En una app de este tipo lo que se busca es que tenga una amplia gama de piezas y que los precios sean competitivos, y AutoDoc cumple en ambos apartados. Destaca su enorme catálogo de más de 1 millón de pie-zas de recambio, correspondientes a 6.000 modelos de 45 marcas.

Para descargar la aplicación AutoDoc, visita Google Play.

5.2. Entelio Residual

Entelio Residual es un software diseñado por la compañía Entelio cuya función es guiar a las empresas en todo lo relacionado con el tratamiento, almacenaje y desecho de los residuos, tanto los peligrosos como los no peligrosos. Se trata de una herramienta que se adapta tanto a grandes empresas como a pymes o pequeños productores.

Para obtener más información sobre este software y saber cómo descar-garlo, consulta la propia web de Entelio.

05Otras herramientas útiles

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Las aplicaciones anteriores son muy útiles para la gestión del taller, ya sea en términos de gestión en general o especializadas en ciertos aspectos. De todas formas, ¿no sería mejor que cada taller pudiera diseñar su propia aplicación acorde a sus necesidades?

Esto es precisamente lo que ofrece Adiante APP, una herramienta que per-mite al usuario diseñar su propia aplicación a partir de módulos predetermi-nados, sin necesidad de tener conocimientos de programación o informática.

Adiante APP permite incluir todo tipo de módulos relacionados con la geolocalización del taller, información sobre servicios y reparaciones, o en-vío de notificaciones a los clientes. También se puede integrar con Face-book, Twitter o con un blog. Sin embargo, la gran ventaja es que es una aplicación totalmente modular. El usuario decide qué incluir en ella y cómo mostrarlo.

Esta aplicación, se puede probar de manera gratuita en la web de Adiante Apps.

06Crear tu propia aplicación para el taller

Adiante APP, una herramienta que permite al

usuario diseñar su propia aplicación a partir de

módulos predeterminados, sin necesidad de

tener conocimientos de programación o

informática.

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La variedad de aplicaciones de móvil para el taller es muy amplia, por lo que la elección no es fácil. Lo importante para garantizar la máxima eficiencia es con-tar con aquellas realmente necesarias y evitar que sus funciones se solapen.

En lo referente a la gestión del taller, si buscas una solución sencilla, decán-tate por una aplicación de gestión general para el taller, ya que incluirá las funciones necesarias para mantener actualizada la información del taller.

Si buscas alternativas más avanzadas, existen apps más específicas, como las que hemos visto de gestión de residuos o de compra de recam-bios, que pueden ser muy útiles como complemento de una aplicación de gestión general.

Otro de los puntos en los que hay que hacer hincapié es en el hecho de que el uso de muchas de estas aplicaciones necesita un período de adaptación, ya que pueden implicar ciertos cambios en los procesos de trabajo.

En todo caso, son herramientas diseñadas para facilitar y simplificar el tra-bajo, y eso siempre es una gran ayuda en el taller.

Conclusión

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