aporte de la psicologia al Ámbito aeronáutico

7/24/2019 Aporte de La Psicologia Al mbito Aeronutico

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CMO HA APORTADO LA PSICOLOGIA AL MBITO AERONUTICO?

Presentado por:PATRICIA OLIVEROS RODRIGUEZ

DocenteJAIRO JARRIN

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADAFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

INVESTIGACIONESCOLOMBIA

2015


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Tabla de ContenidoResumen ........................................................................................................................ 3

Palabras claves .............................................................................................................. 3

Abstract ......................................................................................................................... 3

I. INTRODUCCIN ..................................................................................................... 5

II. Definicin de Psicologa Aeronutica.6

llI. Antecedentes Historicos de la Psicologa Aeronutica. .......................................... 8

IV. Inicios y Evolucin de la Psicologa Aeronutica en al AEROCIVIL ................ 11

V. Modelo Mirabal vs Aportes de la Psicologia en la AEROCIVIL ......................... 14

VI. Conclusiones ......................................................................................................... 27

Referencias Bibliogrfica ............................................................................................ 29


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Resumen

El mundo de la aviacin es apasionante para todos, sin embargo el desconocimiento de la

mayora de las personas que estn lejos de ste, es inmenso, hablar en trminos aeronuticos es

como hablar en otro idioma. Es as como, es ignorado tambin el aporte primordial de lasdiferentes profesiones y que entrelazan sus conocimientos con el mbito aeronutico, entre

estas est la psicologa, profesin que de por si fue muy estigmatizada a la atencin de cierta

poblacin, pero si bien la psicologa ha tomado importancia en diferentes campos, no ha sido

ajeno este posicionamiento el en mbito aeronutico. Por lo cual, el propsito principal de este

ensayo es dar a conocer cmo ha sido la evolucin histrica de la Psicologa Aeronutica? y

cmo la misma ha hecho sus aporte en la U.A.E. de Aeronutica civil?, desde sus primeros

comienzos en el ao de 1975. Para poder establecer esos aportes, se cont con el apoyo de cuatro

psiclogos y un controlador, todos funcionarios de AEROCIVIL y la forma de recoleccin de la

informacin proporcionada, se hizo a travs de cuestionario.

Palabras claves: Psicologa Aeronutica (PA), Organizacin de Aviacin Civil Internacional

(OACI), Unidad Administrativa de Aeronutica Civil (AEROCIVIL), Reglamento Aeronutico

(RAC), Centro de Estudios y Ciencias Aeronuticas (CEA). Factor Humano, Seguridad

Operacional (S.O.)

Abstract

The world of aviation is exciting for all, however the lack of knowledge of the majority of people

about aeronautics is immense. Speaking in aeronautical terms is like speaking a different

language. Thus, the primary input of different professionals and their intertwined views and

knowledge on aeronautics is ignored. Among these professions is psychology, a profession that

was very stigmatized among certain populations. However, psychology has had an important role

in different fields including its commitment in the aeronautic scope. Hence, the principal purpose

of this essay is to understand: how has psychology developed through history? What

contribution has psychology made to the U.A.E Civil Aeronautics since it was established in

1975. To establish these contributions, he had the support of four psychologists and a driver, all

AEROCIVIL officials and how to collect the information provided, it was through questionnaire.


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Keywords:Aviation psychology (PA), International Civil Aviation Organization (ICAO),

Administrative Unit of Civil Aeronautics (AEROCIVIL), Aviation Regulations (RAC), Centre

for Studies and Aeronautical Sciences (CEA). Human factor, Safety (S.O.).

Para aquellos que creen, ninguna prueba es necesaria; para aquellos que no creen, ninguna

prueba es posible

Charles W. Simon


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l. Introduccin

Cmo ha aportado la psicologa al mbito aeronutico?

Aunque en nuestra sociedad hemos avanzado mucho en la cultura psicolgica de las personas;

lo cierto es que an subsisten algunos que piensan que ir al psiclogo es cosa de locos. As,estas personas se niegan a dejarse ayudar porque tienen una imagen errada del profesional de la

psiquis. En otros casos las personas no quieren ir al psiclogo porque sera como reconocer que

tienen un problema que, obviamente, no aceptan. (Delgado, 2011, pg. 1).

Por su parte, (Luzma, 2011, pg. 1) afirma que: la idea distorsionada de ir al psiclogo est

basada principalmente en dos prejuicios. El primero relacionado con el hecho que solo van al

psiclogo las personas enfermas y en segundo lugar, solo se va al psiclogo como una medida

extrema que produce vergenza.

Por lo anteriormente expuesto, podemos afirmar que todava an no existe una cultura de higiene

mental, situacin contraria con la parte de la medicina, donde no hay ningn problema al asistir a

una consulta con este profesional, se observa como algo natural.

No obstante lo anterior, la psicologa en nuestro pas poco a poco se ha ido posicionando en sus

diferentes ramas, como han sido la psicologa laboral u organizacional, la psicologa clnica, la

psicologa jurdica, la psicologa educativa, etc. Sin embargo, hablar de psicologa aplicada al

medio aeronutico, an sigue siendo un poco misterioso, por lo que a veces las personas se

preguntan Cul es el papel o aportes de la psicologa en el mbito aeronutico?, o expresaneso existe?. Para poder responder la pregunta inicial, revisaremos varias definiciones con

relacin a qu es la psicologa aplicada al mbito aeronutico o Psicologa Aeronutica (PA)?

Dentro de esta exploracin, tambin se hace necesaria la revisin del concepto y los parmetros

establecidos mediante los Reglamentos Aeronuticos de Colombia que es el marco en el cual los

psiclogos de la AEROCIVIL contextualizan su quehacer, adicional al Manual Especifico de

Funciones y Competencias Laborales de la Entidad. Posteriormente, se revisar la evolucin de

la psicologa aeronutica tanto a nivel mundial y en Colombia, para por ultimo mediante el

Modelo de Mirabal1poder establecer los aportes al interior de la AEROCIVIL, teniendo en

cuenta que esta Entidad, es el ente rector de la Aviacin Civil en Colombia, sin que con esto se

1Segn Mirabal, (Mirabal, Psicologia Aeronutica, su desarrollo, evoluacin y aplicaciones, 2008, pg. 1) l modelo

de trabajo utilizado, est conformado por siete reas principales de accin, de la Psicologa identificadas por siglas,

las cuales cada una tiene su funcin, delimitacin y especificacin.


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quiera desconocer el aporte que se viene realizando, por parte de la Psicologa, igualmente en los

Centros de Instruccin Aeronuticos, las empresas de Aviacin Civil, en las Fuerzas Militares y

la Polica.

II. Definicin de Psicologa Aeronutica

A travs del tiempo y de la misma evolucin de la aviacin y del contexto en que se aplique la

Psicologa Aeronutica, sta ha sufrido variaciones en su definicin, de las cuales adelantaremos

una revisin.

Una primera aproximacin a qu es la Psicologa Aeronutica? Es la precisada por la OACI

dentro del contexto de los factores humanos y citada por l (Profesional 1, 2015) se define: en

trminos de la ciencia que estudia el comportamiento y la mente, cuyas esferas especficas de

inters se enmarcan en las caractersticas sensoriales, normas perceptivas, principios deaprendizaje, tratamiento de la informacin, emociones, motivaciones, mtodos de investigacin,

aptitudes psicomotoras y errores humanos, entre otros factores que contempla. Los campos

tpicos de aplicacin son anlisis funcional de requisitos actitudinales mnimos para la asignacin

de funciones, mtodos para sistemas de instruccin y seguimiento, efectos de la tensin

emocional y ambiental sobre el rendimiento del individuo.

A su vez, (Stanley, 1994, pg. 3) la define como: la ciencia del comportamiento humano en la

operacin de sistemas de aviacin, porque estamos preocupados por la eficiencia de esecomportamiento, la psicologa de la aviacin ofrece en gran medida los procesos

complementarios de ingeniera del comportamiento y la seleccin y formacin del personal: los

servicios de formacin necesitan reducir para que el ltimo complete el trabajo, dejado de hacer

por el anterior.

De acuerdo con estas definiciones, se puede considerar la psicologa como una ciencia que

aporta a la aviacin desde el estudio del comportamiento humano, como lo afirman (Martinussen

& Hunter, 2010, pg. 2) antes de profundizar en los detalles de la psicologa de la aviacin, sin

embargo, puede valer la pena considerar en algo ms de detalle el campo general de la

psicologa, la psicologa es la ciencia de la conducta y los procesos mentales. Se describe como

una ciencia porque los psiclogos utilizan el mtodo cientfico para desarrollar sus

conocimientos de la conducta y los procesos mentales. Entonces, se define la psicologa de la


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aviacin como: el estudio de los individuos comprometidos con la aviacin en actividades

relacionadas.

Para los autores anteriormente mencionados, el objetivo de la psicologa de la aviacin, es

entender y para predecir el comportamiento de los individuos en un ambiente de la aviacin y

poder predecir con exactitud cmo un piloto va a reaccionar para una lectura del instrumento,

cmo se comportar un tcnico de mantenimiento cuando dado un nuevo conjunto de

instrucciones puede conducir a un aumento de la productividad a travs de la reduccin del

tiempo requerido para realizar una accin de mantenimiento, cmo la longitud de descansos

afectarn a un controlador de trnsito areo se enfrentan a un conflicto de trnsito puede

conducir a la mejora de la seguridad. Por ltimo, la prediccin del resultado de una

reestructuracin de las empresas en el cultura de la seguridad de una organizacin, puede

identificar reas en las que es probable conflicto a ocurrir y reas en las que la seguridad esprobable que sufra

Por otra parte, (Modesto, 2013, pg. 6) refiere: en sus comienzos, la PA era entendida como el

estudio de las limitaciones y capacidades de la conducta humana en todo lo vinculado con el

campo de la aviacin, los operadores y los usuarios. Este concepto se fue ampliando con rapidez

y rigor por las derivaciones terico tcnicas de esta disciplina aplicada y la define como una

especialidad de la psicologa, aplicada al estudio de los procesos psicolgicos de los individuos,

grupos y organizaciones, que integran el Sistema Socio tcnico Aeronutico.

En su participacin dentro del campo multidisciplinario de los Factores Humanos, orienta su

atencin en especial hacia el estudio del error humano en la bsqueda de una performance

aceptablemente segura en la operacin de los sistemas aeronuticos.

Los aportes tericos y tcnicos en el anlisis del nivel psicolgico de integracin, intentan

comprender y predecir en especial qu comportamientos contribuyen a la ptima performance

del sistema y cules la degradan.

Esto implica desarrollos de los procesos de seleccin, aptitud, y entrenamiento de personas y

equipos de trabajo; en el diseo, organizacin y control de sistemas, buscando adecuada relacin

de las interfaces de los seres humanos entre si y en su relacin con las mquinas, los

procedimientos y el ambiente de las operaciones. Sobre esta base, tiene definida participacin en

las estrategias de prevencin y de investigacin de accidentes, y por lo tanto en la seguridad

operacional.


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Conforme a las definiciones anteriormente esbozadas, se puede establecer que acorde con los

avances tecnolgicos y las investigaciones, la definicin de Psicologa Aeronutica se ha tenido

que ajustar para dar respuesta a un entorno especfico cambiante. Es as, como aparecen

trminos como factores humanos y seguridad operacional, que involucran en todo momento y

como parte fundamental, el quehacer de esta ciencia.

Por ltimo, en el (RAC 2, 2013, pg. 294), se operacionaliza el termino como: psicologa

aeronutica es la rama de la psicologa que se ocupa del estudio de todos aspectos psicolgicos y

conductuales que intervienen en el personal que se encuentra o acta en el medio aeronutico

Tomando la definicin consignada en el RAC, se hace necesaria precisar que esta solamente

est orientada a un nivel de la personalidad nada ms, si se puede denominar as. En la

definicin se orienta la evaluacin a aspectos conductuales desconociendo los

comportamentales. En el campo de la psicologa, existe una clara diferenciacin entre losconductual y lo comportamental, mientras en la primera se asocia a caractersticas de

personalidad de estado y es el cmo acta una persona en una situacin especfica y en un

momento determinado, la segunda hace referencia a las caractersticas de personalidad de rasgo y

que nos permite incluso describir como es la persona, no vara de acuerdo a la situacin.

III. Antecedentes histricos de la Psicologa Aeronutica

La psicologa aeronutica, como se podr observar a travs de los antecedentes histricos de esta

ciencia, surge como necesidad de dar respuesta y manejo a los diferentes problemas, que de por

si en la mayora de las ocasiones han sido generados por el mismo hombre en su inters por

volar, en su inmersin en un mbito que es atractivo y desafiante para muchos, conllevando a

que la psicologa entrelace sus diferentes campos de accin, con el propsito de dar respuesta a

los inconvenientes presentados, en la evolucin de la aviacin.

Encuanto a la aparicin y evolucin de la psicologa aplicada al medio aeronutico, (Gmez,

2012, pg. 1) anota que: en su afn de conquista, el hombre no dej de lado la fantasa de volar

como objetivo a realizar, lanzndose as al espacio areo, desafiando sus propios lmites, los

impuestos por la naturaleza, como son las distancias, el tiempo la fuerza de gravedad, entre otras.

La Psicologa Aeronutica se origina en la aplicacin de la Psicologa Experimental durante y

luego de la II Guerra Mundial, donde los psiclogos eran responsables de la seleccin de pilotos


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y navegantes de bombarderos. A partir de all, comenzaron a desarrollarse estudios tanto en

Estados Unidos como en Europa, pero quien la instituye como ciencia definitivamente fue

Alexander Coxe Williams, piloto que sirvi en la guerra, con una investigacin que desarroll en

la Universidad de Maryland en 1939. Ya en 1941 crea su laboratorio de Psicologa de Aviacin

siendo considerado el padre de la misma por ser el primero que involucra los Factores Humanos

en el entrenamiento de los pilotos y en proyectos de equipamiento y diseo. Coxe Williams

fallece en 1961, su laboratorio se cierra, pero los estudios siguen de manera interdisciplinaria,

tanto realizados por psiclogos o ingenieros y siempre recibiendo apoyo de organizaciones

militares, es por esto que se dice que esta rama de la Psicologa nace en el mbito militar.

Esta misma autora, puntualiza sobre el hecho que la psicologa para dar respuesta a los

problemas presentados en el mbito aeronutico y desde el surgimiento a nivel mundial, hatenido como base la investigacin y la interaccin de los diferentes campos de accin de la

psicologa. Destaca que la psicologa de aviacin o aeronutica siempre estuvo ligada a la

seguridad de vuelo. Hoy en da respaldada por la Psicologa Organizacional, Psicologa Social y

la Psicologa Clnica, se considera no solo al personal que se encuentra en la lnea al frente de las

operaciones (pilotos, mecnicos, controladores, etc.) sino al contexto global; los aspectos

organizacionales y sistmicos que impactan en su desempeo o generan el ambiente para el

surgimiento de un accidente o incidente.

Adicionalmente a lo anotado por Gmez, se hace necesario llamar la atencin que si bien los

psiclogos se especializan en una rama de la psicologa, tienen que especializarse

necesariamente en la parte aeronutica, para poder entender ese medio y responder de forma

acertada.

Otros datos referentes a la aparicin de la Psicologa Aeronutica y que complementa lo

anotado por (Gmez, 2012, pg. 2) son los aportados por (Modesto, La psicologia Aeronutica,

2001, pg. 7)) al sealar que tenemos que remontarnos hacia 1914,cuando seestudiaban en

especial los fenmenos generales de la adaptacin del hombre al vuelo y al comienzo de la

primera guerra mundial, los estudios se orientaron naturalmente hacia las necesidades militares.

En Alemania se organizaron centros en los que se tomaban test psicolgicos para seleccionar

personal de vuelo. En USA, en 1918 se cre un comit de estudios de problemas psicolgicos


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vinculados con la aviacin, estos trabajos se extendieron y en ellos trabajaron Thorndike, Watson

y otros experimentados psiclogos. Tambin en Italia, Francia e Inglaterra se preocuparon en

esos aos, por avanzar en este conocimiento. En el perodo de paz posterior, en Alemania se

trabaja en test de lpiz y papel para la seleccin, en USA se comienza a investigar tambin los

efectos de la altura y otras variables del vuelo.

Con la Segunda Guerra Mundial, avanza el estudio de la seleccin y el entrenamiento de pilotos,

se investiga cada vez ms pues los requerimientos son mayores, y las mquinas ms veloces y

complejas. Se trabaja con los Army Alpha Tests, se busca elegir bien quines habrn de

aprovechar mejor el entrenamiento, saber quines tolerarn ms el stress del vuelo de combate, e

investigar todo lo relacionado con el volar, en pos de la eficiencia blica. De los estudios

iniciales ms centrados en lo cognitivo y motriz, se va ampliando el inters hacia elconocimiento de la motivacin.

A su vez, (Christiansen, Draeger, & Kriebel, 2009, pg. 611) la psicologa de la aviacin se

origin en respuesta a las necesidades prcticas de la industria de la aviacin y el espacio. En

Alemania, hay dos instituciones para la psicologa de la aviacin. Uno se encuentra en el Centro

Aeroespacial Alemn (DLR) en Colonia, el otro en la Base de la Fuerza Area Alemana en

Frstenfeldbruck (FFB). La tarea principal de estas instituciones es el desarrollo, la aplicacin, y

la evaluacin cientfica de los mtodos de diagnstico y seleccin, procedimientos para losrequisitos especficos de la aviacin y el espacio personal de vuelo. En el mbito de la aviacin

civil, una estrecha cooperacin con Lufthansa y otras compaas areas se ha establecido.

Dentro Lufthansa, ha surgido una demanda adicional de la psicologa de la aviacin en los

campos de direccin y gestin, el cuidado de las tripulaciones de vuelo, programas de seguridad

de vuelo, y la formacin de las tripulaciones. Adems, hay un contrato a largo plazo con el

control del trfico areo alemn (DFS) para la seleccin de los controladores. Todas estas

experiencias han contribuido a la seleccin y formacin de astronautas europeos alemanes y

otros para el vuelo espacial tripulado

A travs de los diferentes planteamientos de los autores, se reafirma el hecho que la psicologa

como ciencia, debe poseer una actitud proactiva ante los cambios continuos del entorno

aeronutico y requiere un constante investigar.


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IV. Inicios y Evolucin de la Psicologa Aeronutica en la AEROCIVIL

El papel de los Mdicos y los psiclogos en la aviacin ha sido fundamental, puesto que la

evaluacin del factor humano debe ser integral, por ende van muy de la mano en el abordaje de

los temas relacionados con, el stress, la fatiga, los sndromes postraumticos, la fobia al vuelo,entre otros aspectos.

En la aviacin cerca del 70-80% de los accidentes se atribuyen a falla humana, pero no por error

del piloto solamente, sino de todo un sistema. El error humano no es eliminable, pero se puede

disminuir y administrar mejor. La responsabilidad de los psiclogos aeronuticos es seguir

contribuyendo a mejorar la seguridad, del modo tan eficiente como el que vienen desarrollando

(Modesto, La psicologia Aeronutica, 2001, pg. 2).

En contraste con lo anotado por Alonso, (Snchez, 2010, pg. 1) Afirma: Las estadsticas

muestran que los ndices y causas de accidentes de aviacin se mantienen constantes, e

identifican una importante diferencia entre regiones. La investigacin cientfica requiere de

nuevas y complementarias aproximaciones para la explicacin y comprensin del factor humano

en aviacin. Los mdicos y psiclogos que trabajan en Medicina Aeroespacial y factores

humanos desempean un importante papel para alcanzar las metas en seguridad area.

Antes de pasar a establecer los inicios de la Psicologa aplicada al mbito aeronutico en la

Aeronutica Civil, se hace necesario saber cundo comenz la aviacin sus primeros pinos en

nuestro pas?

De acuerdo a (Merio, pg. 1) Colombia comenz a ser testigo de los prodigios de la

navegacin area el 12 de junio de 1893, cuando el argentino Jos Maria Flores se elev sobre

Popayn a bordo de un globo inflado con gas de petrleo. Flores hizo un vuelo similar sobre

Bogot el 27 de octubre de 1845, desde el patio principal del colegio mayor de Nuestra Seora

del Rosario. Sus hazaas tuvieron como escenario posterior las ciudades de Medelln,Barranquilla y Tunja. Veinte aos despus, el mexicano Antonio Guerrero ofreci una

exhibicin en el Parque Berro de Medelln: all colgado de un globo, realiz todo tipo de

piruetas que hicieron las delicias de los espectadores. Los anales de la aviacin civil registran

asimismo al canadiense John Smith, quien hizo en Barranquilla un vuelo de acrobacia deportiva,


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en diciembre de 1912. Ms adelante, Smith, un joven de 21 aos, se traslad a Medelln, donde,

el 26 de enero de 1913, efectu un vuelo sobre la ciudad, a bordo de un avin Farman Word

lens

Como se puede observar, Colombia no ha sido ajena a todo este desarrollo tecnolgico en la

aviacin y por ende a los incidentes y accidente por factor humano en la aviacin.

Partiendo de la premisa anterior, como a la estadstica presentada por Grupo de Prevencin e

Investigacin de Accidentes del entonces Departamento Administrativo de Aeronutica Civil en

el ao de 1975 y cuyas cifras fueron alarmantes, con relacin al ndice de accidentalidad e

incidentalidad en aviacin, se crea la necesidad de vincular una psicloga a la investigacin y

evaluacin de los accidentes, desde la ptica de seguridad Area por factor humano.

Para el ao de 1979, el rea de psicologa present un programa pionero dirigido a orientar y

supervisar la seleccin y seguimiento de los alumnos de las escuelas de aviacin del pas, comomedida preventiva del alto ndice de accidentalidad detectado por factor humano y se continu

con la supervisin de los procesos en estos centros de instruccin aeronuticos y posteriormente

se incluy la evaluacin de los accidentes e incidentes areos por factor humano, emitiendo

conceptos profesionales y recomendaciones de mejoramiento al respecto ante las juntas

investigadoras de los mismos. Desde entonces, el grupo de Psicologa fue creado dependiendo

de Medicina de Aviacin, que posteriormente se denomin Divisin de Supervisin de Aptitud.

(Profesional 1, 2015).

De esta forma, se le proporcion a la psicologa en el pas, la oportunidad de aplicar sus

conocimientos y posesionarse en el mbito aeronutico. Se hace necesario aclarar, que es

posible que existiera ya en el medio civil, psiclogos que realizaran o apoyaran el proceso de

seleccin y seguimiento, en las aerolneas, pero el desconocimiento no puede negar la

existencia.

Aos despus, se comenz a vincular ms psiclogos en la Divisin de Supervisin de Aptitud,

hoy en da Grupo de Certificacin y Educacin Aeromdica, en donde los psiclogos comienzan

a evaluar los casos especiales del personal tcnico aeronutico certificado aeromdicamente2

(pilotos, alumnos de aviacin, controladores de trnsito areo, alumnos de control de trnsito

2Certificado mdico: Documento, expedido como consecuencia de un examen mdico, que constituye evidencia

aceptable de la condicin psicofsica del titular o aspirante a una licencia de personal aeronutico que lo requiera,

prescrita por un medic previamente autorizado por UAEAC. (Aeronutica Civil, 1997, pg. 26)


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areo, auxiliares de servicio abordo, ingenieros de vuelo, AIS/COM/MET/) y continua evaluando

los casos de tripulaciones involucradas en accidente o incidentes de aviacin, as mismo a los

controladores que se encuentra prestando los servicios de control de trnsito areo y estn

inmersos en una investigacin por accidente o incidente grave, . Se prosigue con la supervisin

de los Centros de Instruccin Aeronutica en sus procesos de seleccin y seguimiento de los

alumnos de aviacin y el seguimiento de sus instructores. (Profesional 1, 2015).

Inicialmente los psiclogos de supervisin de Aptitud con el apoyo de los dems psiclogos de

la Entidad, realizaban la seleccin de los aspirantes al curso de Trnsito Areo, lo cual

posteriormente fue asumido directamente por el CEA.

Hacia el ao de 1999, a raz de la interferencia ilcita de una aeronave, los psiclogos de la

Aeronutica reciben capacitacin por parte de la Fundacin Pas Libre, sobre manejo de crisis en

personas vctimas de secuestro y se establece un procedimiento con la Fundacin, para laevaluacin del personal aeromdicamente certificado y que sea vctima de este flagelo, no solo

en lo que compete a interferencia ilcita de aeronaves, sino para ese momento se evaluaron

vctimas de las llamadas pescas milagrosas. Para este mismo ao, los Bomberos de la

Aeronutica Civil, se autorizan ser certificados aeromdicamente.

Otros procesos en que la psicologa comienza a incursionar, son los Programas de Alcohol y

Drogas y el de Atencin a Familias y Vctimas de Accidentes de Aviacin. Adicionalmente y

como apoyo Grupo de Investigacin de Accidentes de la Entidad, se realiza la Necropsia

psicolgica, de las tripulaciones accidentadas.

Paralelo al trabajo, que vena haciendo los psiclogos de la Divisin de Supervisin de Aptitud,

estaban otros psiclogos laborando directamente con los controladores de trnsito areo o en el

CEA en este ltimo, en la seleccin de los controladores de trnsito areo, AIS/COM/MET,

Bomberos Aeronuticos, seguimiento de los casos que se presenten y evaluacin de los docentes.

A travs de la afirmacin de (Gmez, 2012, pg. 1), respalda el hecho que el medio aeronutico

no es potestativo de una sola formacin en psicologa, El rol especfico de la Psicologa

aeronutica se involucra con la seguridad de vuelo, en el rea de prevencin, interactuando con

diferentes especialidades, realiza actividades de reclutamiento, seleccin, de anlisis de puestos

trabajo y entrenamiento; as mismo acompaamiento teraputico, evaluacin de personal,

diagnstico y desarrollo organizacional, adems desarrolla tcnicas de buen relacionamiento en

el trabajo y estrategias para enfrentar situaciones de cambio en la Industria de la Aviacin.


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V. Modelo Mirabal vs Aportes de la Psicologa en la AEROCIVIL

Para poder establecer cul es el aporte de la psicologa al mbito aeronutico, tomaremos el

modelo de Mirabal y paralelamente se establecer en la AEROCIVIL, Cmo se est

implementando?, pero inicialmente se enuncia lo estipulado en el (RAC 2, 2013, pgs. 294,295, 296) en sus diferentes numerales de la parte segunda, con relacin a las funciones de los

psiclogos del Grupo de Certificacin y Educacin Aeromedica que depende de la Direccin de

Medicina de Aviacin y Licencias Aeronuticas, y es el rea donde la Psicologa inicio sus

aportes al medio aeronutico. Se hace necesario aclarar que existen otras reas de la Entidad,

donde los psiclogos estn realizando aportes fundamentales al mbito aeronutico y los cuales

se reflejarn en el paralelo.

2.9.8.2. Aptitud psicolgica

El rea de medicina aeronutica de la UAEAC formular las pautas cientficas y

metodolgicas de aptitud psicolgica para los siguientes procesos:

(a) Realizar inspecciones peridicas a los Centros de instruccin aeronutica, de los

procesos de seleccin y seguimiento del personal certificado aeromdicamente.

(b) Supervisar los procesos de seleccin y seguimiento psicolgicos de alumnos e

instructores, de todos los Centros de instruccin aeronutica,

(c) Evaluar los casos de post-incidente/accidente,

(d) Evaluar otros casos especiales del personal aeromdicamente certificado(e) Practicar la autopsia psicolgica a las tripulaciones implicadas en accidentes de

aviacin

2.9.8.2.1. Los informes de seleccin psicolgica de los aspirantes a alumnos e

instructores.

2.9.8.3. Evaluacin y pruebas psicomtricas aplicables

2.9.8.3.1. Los test o pruebas psicolgicas

2.9.8.3.2. Los psiclogos de los Centros de instruccin aeronutica, podrn bajo su

responsabilidad, realizar las pruebas psicolgicas a los aspirantes que requieran de la

certificacin aeromdica y de seguimiento a instructores, bajo la supervisin de los

profesionales de psicologa del rea de medicina aeronutica de la UAEAC.

2.9.8.3.3. En el proceso de certificacin se utilizarn bateras de pruebas psicolgicas

estandarizadas


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2.9.8.3.4. El profesional en psicologa asignado por el Centro de instruccin aeronutica

deber tener conocimientos y experiencia en el entorno aeronutico de por lo menos dos

(2) aos y para adelantar las evaluaciones respectivas, requerir autorizacin especfica

del rea de medicina aeronutica de la UAEAC, una vez haya recibido la induccin

impartida por los profesionales de dicha rea y acreditada su idoneidad.

En cuanto a este numeral, es pertinente cuestionar cmo se le exige a un psiclogo que acredite

por lo menos dos aos de experiencia en el mbito aeronutico?, cuando en los perfiles de los

psiclogos del Grupo de Certificacin y Educacin Aeromedica, se les exige por lo menos un

ao de experiencia profesional, ni si quiera en el campo aeronutico. Es irrefutable que estos

psiclogos que estn vinculados con los centros de instruccin Aeronuticos, se les proporcione

una capacitacin especfica, con lo que se esperara que los procesos de seleccin sean ms

rigurosos.2.9.8.3.5. La responsabilidad derivada del ejercicio profesional como psiclogo

asignado por el Centro de instruccin aeronutica y de los conceptos emitidos estar

exclusivamente a cargo del profesional

Una vez establecidas a grosso modo cules son en general las funciones de los psiclogos de un

grupo determinado?, se procede a establecer el modelo de (Mirabal, Psicologa Aeronutica,

2008, pg. 1) utilizadoen el trabajo en la psicologa aplicada al medio aeronutico, conformado

por siete reas principales de accin, las cuales cada una tiene su funcin, delimitacin y

especificacin. Para facilitar la comparacin entre el modelo y los aportes que ha realizado la

Psicologa Aeronutica en la AEROCIVIL, se har a travs de cuadro comparativo.

AREAS DE LA PSICOLOGA SEGN

EL MODELO DE MIRABAL

APORTES DE LA PSICOLOGIA EN

LA AEROCIVIL EN DIFERENTE

DEPENDENCIAS, DE ACUERDO AL

MODELO DE MIRABAL

Psicologa Aeronutica (P-AER): Esta es

el rea principal y global que integra a las

A travs de la revisin de las dems reas

del modelo, se podr especficamente en


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otras reas de trabajo y que le da unidad

al modelo propuesto. Es el eje alrededor

del cual se conectan todas las reas

propuestas y engloba todas las actividades

propias de esta especialidad, como por

ejemplo: investigacin, evaluacin,

prevencin, difusin, seleccin, terapia,

etc.

esta rea del modelo, el aporte de la

Psicologa, en las diferentes reas de la

AEROCIVIL, en que se encuentren

ubicados estos profesionales

La primera rea es la Psicol oga de

Evaluacin y Seleccin del Personal

Tcnico Aeronuti co (P-PTA):Esta rease encarga de evaluar y seleccionar

Pilotos, Controladores de Trnsito Areo,

Auxiliares de abordo, Sobrecargos,

Mecnicos, etc. Analiza las funciones,

responsabilidades, aptitudes, actitudes y

destrezas, que debe tener un sujeto para

cumplir satisfactoriamente su labor

aeronutica. Esta va dirigida

principalmente al rea laboral; sin

embargo, necesita informaciones de las

otras reas para su cabal funcionamiento

y efectividad.

En lo que compete a esta rea del modelo

y de acuerdo al Profesional (Profesional

5, 2015)) en el CEA el psiclogo, realizadiferentes actividades con enfoque

educativo, donde se encarga de seleccionar

personal Controlador de Trnsito Areo,

pseudopiloto, bombero aeronutico,

AIS/COM/MET. Dentro de este proceso

de seleccin participa desde la elaboracin

de la convocatoria, aplicacin de pruebas

psicolgicas, prueba simulada

dependiendo del perfil, entrevista y

seleccin del mismo. Tambin apoya

durante todo el proceso acadmico a

alumnos y docentes, apoyando todo el

proceso de enseanza-aprendizaje.

Colabora con talleres de factores humanos

y da orientacin psicolgica a alumnos y

docentes.

Como se mencion en la resea de la

evolucin de la psicologa en la


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AEROCIVIL, los psiclogos del Grupo de

Certificacin y Educacin Aeromedica,

supervisan los centros de Instruccin

Aeronutica y el CEA, para lo cual se

efectan las siguientes actividades:

En cumplimiento al RAC, Segn,

(Profesional 1, 2015) los psiclogos

supervisan, asesoran y realizan

seguimiento de los procesos de seleccin

de los 14 Centros de Instruccin

Aeronuticos de Aviacin Civil del Pas yde los instructores tanto de tierra como de

vuelo de los mismos, a travs de diferentes

estrategias:

En lo que concierne a los Alumnos e

instructores de las escuelas de formacin

aeronutica. Se lleva a cabo a travs de

retroalimentacin de los informes deseleccin y seguimiento recibidos y de las

visitas de supervisin anuales o inmediatas

Supervisin Anual: visita que se realiza

a los Centros de Instruccin Aeronuticos

del pas; para establecer el cumplimiento

de las recomendaciones que se hayan

realizado en visita anterior y consignadasen el acta respectiva, as mismo, si en el

lapso de tiempo transcurrido desde la

ltima supervisin existen algunas

novedades, se lleva a cabo el control y los


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respectivos correctivos, es de anotar que

copia del acta de supervisin se entrega al

POI de los Centros de Instruccin

Aeronuticos para un mayor control y

seguimiento del acatamiento de las

recomendaciones por parte de los usuarios.

Supervisin inmediata: Se realiza cuando

se detecta una situacin particular a travs

de la revisin de los informes de seleccin

y seguimiento de los alumnos o

instructores, que puede implicar riesgo a laseguridad area y por ende debe ser

corregida sin dilacin.

La segunda rea es la Psicopatologa

Aeronutica (P-PPT): Esta importante yfascinante rea estudia aquellos trastornos

de conducta, cambios psquicos,

patologas, etc. debidos a la influencia del

medio aeronutico y su vez proporciona la

terapia a aplicar para producir de nuevo

el bienestar

En esta fase del modelo, los psiclogos del

Grupo de Certificacin y EducacinAeromedica lo realizar a travs de las

evaluaciones de los casos especiales tales

como: Control de Trnsito Areo, Pilotos,

Operadores de Estacin Aeronutica,

Bomberos, Tripulantes cabina de pasajeros

(TCP), Alumnos de Trnsito Areo y

formacin Bsica de aviacin, se

determinan las condiciones Psicolgicas y

actitudinales de este personal, para

continuar en la operacin.


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Adicionalmente, durante algunos aos en

la parte del Grupo de Aseguramiento de la

calidad ATS, estuvo laborando una

psicloga con los controladores de trnsito

areo a nivel de: bienestar psico-social,

Individual y de sus familias, se hace un

trabajo de asesora, consultora y trabajo

teraputico. De prevencin y enfocado a

tener un espacio para poder manejar sus

dificultades emocionales y de interaccin a

nivel grupal. (Profesional 2, 2015).

Complementado las funciones referidas

por el profesional 2, el (Profesional 4,

2015) considera importante que en el

Grupo de Aeronavegacin Nacional de la

Direccin de Servicios a la Navegacin

Area, cuente con una Psicloga con

formacin y experiencia en Psicologa

Aeronutica, que participe y gestione

temas como la seleccin de alumnos, para

el curso bsico de control de trnsito areo,

investigacin de incidentes, donde se

pueden detectar situaciones latentes,

problemas de tipo aptitudinal y/o

comportamental.

Psicologa de Vuelo (P-VUE): Esta

interesante rea es una de las menos

conocidas y difundidas, en ella se estudia

los efectos del medio aeronutico en el

En lo relativo a esta rea y con el fin de

proponer los lineamientos de intervencin

y tratamiento a nivel preventivo y

correctivo, se realiza y analiza las


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rea de vuelo, sobre el aspecto psquico o

conducta del individuo. Su funcin es de

prevencin, investigacin y educativa.

Esta ltima muy importante porque ensea

los peligros y errores que afectan al sujeto

al no adaptarse al medio aeronutico. Esta

materia debera darse como parte

fundamental en todas las escuelas de

aviacin.

estadsticas de la poblacin evaluada

(Profesional 1, 2015)

En esta rea tambin interviene el Grupo

de Seguridad Operacional, cuyas

funciones principalmente se relacionan

con el entrenamiento, la asesora en el

tema especfico en Seguridad Operacional

y el acompaamiento en el desarrollo del

sistema. (Profesional 2, 2015)

Otra de las reas del modelo y de la cual

se basa la parte de prevencin de

accidentes es la Psicologa del Accidente

(P-ACC):Esta rea tiene sus antecedentes

en otros estudios que han venido haciendo

diversos autores sobre los accidentes sobre

todo en el rea industrial. En este caso

tiene la particularidad y diferencia de

encargarse de analizar los factoreshumanos que originan o inducen la

situacin de accidente. Estudiando la

personalidad del sujeto, su conducta, los

errores ms frecuentes. La fuente de

estudio son aquellos sujetos que han

experimentado comunes, situaciones de

emergencia, accidentes o incidentes.

La evaluacin postaccidentes, se realiza

con la finalidad de establecer las

condiciones psicolgicas posteriores a

estos eventos y determinar la aptitud

psicolgica, para el retorno a la operacin

de este personal.

Adicionalmente a lo anteriormente

anotado, dentro de la investigacin de

accidentes por factor humano, medicina

aeronutica adelanta la necropsia

psicolgica de las tripulaciones fallecidas

en dichos eventos, que forman parte de la

investigacin formal en estos casos en

conjunto con la Secretaria de Seguridad

Area y el Grupo de investigacin de

accidentes. (Profesional 1, 2015)

Aqu se hace necesario precisar, que los

psiclogos del Grupo de Certificacin y

Educacin Aeromedica, en los casos de


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accidentes graves evalan al Controlador

de Trnsito Areo y bajo el cual estaba la

responsabilidad de dar control a la

aeronave accidentada. Sera conveniente

que se evale igualmente a los

controladores de trnsito areo,

involucrados en incidentes o accidentes

graves de aviacin, as como se lleva a

cabo con los pilotos involucrados en estas

situaciones.

Adicionalmente a lo anotado y comorecomendacin, es pertinente que el Grupo

de Investigacin de accidente, vinculara

directamente un psiclogo que

contribuyera directamente a la

investigacin de los accidentes por factor

humano, puesto que este grupo cuenta solo

con el apoyo del Grupo de Certificacin y

Educacin Aeromedica.

Psicologa de la I nstr uccin y

Entrenamiento Aeronuti co: (P-IEA)

esta parte de dos premisas fundamentales,

la primera es que desde que se cre la

aviacin la instruccin y el

entrenamiento de los pilotos ha sido elsecreto desu evolucin. y la otra es que

si la psicologa ha desarrollado tcnicas y

mtodos efectivos para un mejor

aprendizaje de cualquier actividad

Con relacin a este aspecto, seria materia

de investigacin con los Centros de

Instruccin Aeronuticos y el CEA,

establecer cules son las tcnicas

utilizadas y/o mtodos en el aprendizaje,

implementados a travs de los cursosimpartidos, tanto en la formacin bsica

como en los cursos recurrentes.


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humana; la aeronutica, no debe escapar

de esta oportunidad.

Psicologa Ergonmica (P-ERG): Esta

rea es la ms reciente dentro de la

Psicologa Aeronutica. Su estudio va

dirigido a mejorar la relacin Hombre-

Mquina, esta es de gran importancia

debido a recientes descubrimientos donde

se demuestra que una inadecuada

interaccin entre el hombre y su aeronave

puede ocasionar el accidente de aviacin yotros tipos de relaciones que hacen

importante este binomio hombre-mquina.

De acuerdo a la referido por el (Profesional

3, 2015), la funcinde los psiclogos de

la AEROCIVIL, ubicados en el Grupo de

Salud ocupacional, no dista de la labores

que realizan otros psiclogos en otras

Entidades, en esta misma rea.

Con base a lo anteriormente anotado, el

(Profesional 4, 2015), opina que: dentro

de los diferentes enfoques de la Psicologa

aeronutica, la Psicologa-ergonmica,

tiene un papel fundamental cuando dentro

un sistema de seguridad operacional, se

hace la gestin del cambio, como ejemplo

el traslado del actual centro de control de

Bogot a las instalaciones del Centro de

Gestin de la Aeronutica Civil CGAC,donde se debe identificar como se realiza

esa interaccin mquina-hombre, el uso de

nuevas herramientas tecnolgicas, las

nuevas instalaciones que ofrecen para la

comodidad del desempeo de las

funciones de los controladores areos,

como lo es el ingreso por el tnel deCATAM, parqueaderos, sala de descanso,

alimentacin, y otros factores que pueden

afectar la prestacin del servicio, haciendo

que afecten su alerta situacional.


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Se puede establecer, que la psicologa

ergonmica en la parte aeronutica como

tal, tiene todava camino por recorrer, en

las reas misionales de la Entidad.

Psicologa Preventiva Aeronutica:(P-

PRE):Se ha dejado para ltimo est rea

con el propsito de destacar que ella es el

motor del Modelo de trabajo propuesto, ya

que ella se presenta en todas la reas antes

mencionadas y su caracterstica de

preventiva es el producto de una buena

actividad de todas estas. As tenemos, que

en primer lugar, se debe hacer prevencin

en cuanto a los accidentes o incidentes de

aviacin; adems, hacer prevencin en el

Personal Tcnico Aeronutico en relacin

a su estabilidad psquica y por ltimogarantizar un mejor cumplimiento de sus

labores del personal seleccionado.

En esta rea, psicologa en el Grupo

prevencin de Accidentes de la

AEROCIVIL, inicio sus contribuciones

directamente con la vinculacin de una

psicloga a partir del ao de 2006, a travs

de la reactivacin del Boletn de Seguridad

Area, propuestas de seminarios

conducentes a la prevencin de accidentes

por factor humano e investigacin

estadstica.

Posteriormente se han realizado otros

aportes de la psicologa en este campo. Se

hace necesario aclarar, que el Grupo de

Prevencin de Accidentes de la

AEROCIVIL, a partir del ao 2010 pas a

denominarse Grupo de Seguridad

Operacional. De acuerdo al (Profesional 2,

2015) el Grupo de Seguridad

Operacional puede verse en varias

perspectivas, desde la capacitacin

impartida hasta el trabajo de inspeccin de

la mano con el factor humano. Seguridad

Operacional, est dirigida a diferentes

mbitos, el entrenamiento, la asesora en el


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tema especfico S.O y el acompaamiento

en el desarrollo del sistema.

En lo que respecta al mbito

investigativo, dentro del marco de los

factores humanos, se contemplan aspectos

relacionados con: valoracin e

intervencin del profesional para recoger

informacin, anlisis, evaluacin y

conceptualizacin, personal tcnico

aeronutico para lograr mejorar la

Seguridad Area por factor humano ya queel objetivo comn tanto de Psicologa

como de Medicina es el ser humano,

siendo pilares de la seguridad y la

produccin. Se adelant una

aproximacin, a la creacin del primer

semillero de psicologa aeronutica, con la

Universidad Catlica de Colombia. Se ha

implementado capacitacin como una

manera de promover la prevencin, la cual

se ha impartido en temas relacionado con:

1. Primer Ciclo de Conferencias

Sobre Psicologa Aeronutica.

2. Seminario Sobre Sndrome de

Estrs postraumtico en el mbitoAeronutico, por Interferencia ilcita

(secuestro). Con el apoyo de la Fundacin

Pas Libre.


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3. Seminarios de Prevencin y

Deteccin del uso de consumo de Alcohol

y Drogas, con la cooperacin de la

fundacin para el tratamiento y prevencin

del abuso de sustancias y de la salud

mental The Village del Estado de la

Florida, cuya sede principal est localizada

en Miami, el Instituto Nacional de

Medicina legal y Ciencias Forenses de

Colombia y la Universidad Nacional, el

Programa Presidencial Rumbos y

Medicina Aeronutica.

4. Apoyo al Grupo de CRM de

Control de Trnsito Areo, como

conferencistas.

5. Apoyo al C.E.A, como

conferencistas de los cursos bsicos y

recurrentes de trnsito areo y BomberosAeronuticos.

6. Seminarios Bsicos de Psicologa

Aplicada al mbito Aeronutico.

7. Docentes Adscritos al Programa de

Especializacin de Medicina Aeroespacial

l, de la Universidad Nacional de Colombia.

8. Estructuracin e implementacin del

Seminario Taller de psicologa de

Aviacin de la Armada Nacional.

(Profesional 1, 2015), adicionalmente a lo


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anotado, hay que sealar que los

psiclogos en el Grupo de Certificacin y

Educacin Aeromedica, laboran

interdisciplinariamente, con: Psiclogos,

Mdicos, Psiquiatras y Neuropsicologa,

de forma directa y los cuales poseen una

formacin Aeronutica. En este campo la

psicologa Aeronutica ha hechos sus

aportes desde las diferentes reas de la

Entidad y cada da se ha ido fortaleciendo.

VI. Conclusiones.

Con base en el modelo presentado por Mirabal, podemos concluir que en la AEROCIVIL la

psicologa se est aplicando en el medio aeronutico a nivel de Psicologa Aeronutica,

Psicologa de Evaluacin y Seleccin del Personal Tcnico Aeronutico, Psicopatologa

Aeronutica, Psicologa del Accidente, Psicologa Preventiva Aeronutica, Psicologa del Vuelo.

Poco a poco la psicologa ha tomado importancia y relevancia en este medio aeronutico, a pesar

que la formacin de los mismos profesionales en la psicologa Aeronutica, inicialmente fue

autodidacta y muy de la mano de los mdicos aeronuticos. Muchos de estos profesionales

poseen formacin en medicina aeronutica, investigacin de accidentes, prevencin de

accidentes, Seguridad Operacional, Factores Humanos, entre otros temas y adicionalmente se

han tenido que formar en aspectos muy puntuales como ha sido el manejo de crisis en casos de


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interferencia ilcita o secuestro que tuvo auge en aos pasados y que afecto el medio aeronutico.

Otra poblacin que si bien la OACI, no la contempla dentro del personal tcnico certificado

aeromdicamente, en Colombia si lo est, convirtindose en el nico pas que los certifica y son

los Bomberos Aeronuticos, lo que conllevo a que los psiclogos aprendieran mucho ms del

quehacer de esta poblacin, para poderlos evaluar.

Tomando como referencia el ao en fue creada la Direccin General de Aeronutica Civil (1938)

y el ao en que es vinculada por primera vez una psicloga por los ndices de accidentalidad e

incidentalidad en la aviacin civil, podemos observar que si bien la psicologa aplicada al mbito

aeronutico lleva aproximadamente cuarenta aos, son pocos los avances que se han realizado

en materia de la psicologa aeronutica, estas limitaciones se podran explicar desde el hecho que

existen muy pocos psiclogos vinculados en la AEROCIVIL.

En Colombia en la parte civil, no se ha realizado en los ltimos aos un curso especfico enpsicologa aeronutica, que permita la formacin de profesionales en este tema tan especfico y

apasionante. Colombia se ha relegado frente a otros pases de Sur Amrica como son Argentina

y Venezuela. As mismo, con relacin a otros pases tiene una deficiencia en la parte de

investigacin a nivel de temas que competen a los Psiclogos Aeronuticos.

A pesar de varios intentos para la creacin del Grupo de Factores Humanos en la AEROCIVIL,

esto no se ha llevado a cabo, lo cual facilitara, la formacin de otros psiclogos y adelantar

investigaciones de carcter cientfico, que aporten a la prevencin de accidentes e incidentes

areos por factor humano dentro del contexto de seguridad operacional y as mismo, puedan

contribuir a soportar las regulaciones en nuestro pas, a este nivel.

Considero que se debe replantear desde la definicin de psicologa aeronutica hasta los

requisitos exigidos a travs del RAC, a los Psiclogos que sean vinculados por los Centros de

Instruccin Aeronutico y adicionalmente regular tambin los procesos y seguimientos de la

parte de psicologa, en las empresas areas del pas.

Tomando como referencia el modelo de Mirabal, surge la siguiente pregunta: Existen

diferencias significativas entre la Psicologa Aeronutica aplicada en el mbito aeronutico civil

en contra posicin con la Psicologa Aeronutica aplicada en el mbito aeronutico Militar?

Otro interrogante es Comparada con otras autoridades aeronuticas civiles, cmo est la

Psicologa Aeronutica en nuestro pas frente a otros pases?. Adicionalmente, sera interesante

realizar investigaciones cientficas conjuntas en el campo de la psicologa aeronutica.


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Por ltimo, los profesionales que laboran en la AEROCIVIL, son los primeros llamados a

promover que en la biblioteca de la Entidad, existan libros relacionados con el rea de

formacin y especficamente en el campo aeronutico. Es muy diciente que no exista en la

Biblioteca del CEA, libros de Psicologa Aeronutica, siendo una de las profesiones que aporta al

medio aeronutico. Si se quiere promover la formacin de semilleros, se debe facilitar que las

personas puedan tener facilidad de consulta, desde esa riqueza del conocimiento a travs de los

libros, se podr promover el apasionamiento de los aportes de la psicologa al mbito

aeronutico.

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