Miguel Calderón Lelo de LarreaVicepresidente de Planeación, Sinergias & Alianzas25 de junio 2008

Aplicaciones en el nuevo ecosistema convergenteCongreso Internacional – Mundo Contact

Telefónica México

Un nuevo mundo digital ha surgido

Proveedores

OperadoresTelecom

Empresasde Internet

Empresas dedispositivos

Nuevosmodelos de

negocio

Clientes

Nuevastendencias

Notas: (1) LatAm(2) Globalmente

Equipos

Móviles (1)

389 MMcelulares

PC’s (1)

98 MM PC’s108 MM Usuarios de Internet

Multimedia (2)

47 MM consolasde juego

36% (2) de casascon cámarasdigitales

Hiperconectividad

Red

Usuarios Banda Ancha (1)

2003 2007

Ancho de Banda (1)

2003 2007

Tráfico Voz Móvil (1)

2003 2007Tráfico SMS (1)

2003 2007

Ancho de Banday volumen

x6

x38

x3

x15

Red IPBanda AnchaAcceso F + M

Red IPBanda AnchaAcceso F + M

Fuentes: Pyramid / Morgan Stanley / Strategy Analytics Technorati / IPTV Daily

Contenido& Servicios

10 MM (2)

usuarios IPTV

513 MM (1)

SMS x año

787 MM (2)

miembros decomunidades

on-line

2003 2007descargas juegos

en celulares (1)

112 MM (2)

usuariosBlog

x30

Proliferación

Telefónica México

Los clientes responden con rápidez a nuevos servicios y se entusiasman con nuevos dispositivos Dispositivos más potentes …

… y de mayor impacto

Experiencia iPhone>90% usan datos30x más uso datos30% más consumoMayor satisfacción

DIS

POSI

TIVO

S

Redes Sociales 140 aplicaciones x día

DesintermediaciónLanzamientos de música por la red

Generación de ContenidosMicroblogging

Nuevos hábitos de consumoVer TV en PC/móvilA

PLIC

AC

ION

ES Y

C

ON

TEN

IDO

Telefónica México

El entorno competitivo esta cambiando

SERVICIOSSERVICIOS

Empresas dedispositivos

OperadoresTelecom

Empresas deInternetAlianzas Competitivas

Alia

nzas

Com

petit

ivas

Alianzas Competitivas

AccesoConectividad

Terminales Contenidos

Aplicaciones

Telefónica México

Los contenidos digitales seguirán creciendo explosivamente y las personas podrán almacenarlo todo

El coste de las memorias caerátanto …

Precio de almacenamientoUS$/Gigabyte

$2.4

$.052007 2015

÷50

.. que se podrá almacenar todo lo que …

… indexado por tiempo y localización para facilitar

su búsqueda …

Decimos

Vemos

Oímos

Hacemos

… soportado por el desarrollo de la nanotecnología.

Todo el tráfico IP de EEUU del 2015 en tan

sólo un gramo de memoria

Telefónica México

Los nuevos servicios generarán volúmenes de tráfico inimaginables

1,000

50

50

100Descarga de Películas

400Video-llamadas

Procesamiento DistribuidoBack up en red

200Video, Internet, juegos,mundos virtuales

100IPTV

100IP Corporativo

Correo, Web, VoIP,fotos, música

Total

=

=

=

Tráfico IPEEUU 2015

1 “Zetabyte”

50 veces tráfico 2006

50 MM LOC* 1 Zetabyte

Tráfico Estimado de EEUU en el 2015Exabytes

*LOC – Library of Congress

Telefónica México

La evolución tecnológica soportará y estimulará el crecimiento

BAM(MÁXIMO ANCHO DE BANDA NOMINAL

POR TECNOLOGÍA)

BAF(ANCHO DE BANDA POR ACCESO)MBPS

1995 2001 2003 2006 2010 1995 2001 2003 2006 2010

GSM

GPRS

UMTS

HSxPA

LTE

0.0096MBPS

0.08MBPS

0.384MBPS

14.4MBPS

100MBPS

0.0003

0.0012

0.0330.056

0.1280.257

0.512

8

22

0.0024

0.0144

0.0096

0.028

16

0.0001

0.001

0.01

0.1

1

10

100

1000

2000 2014

COBRE FIBRA

VDSL

FTTH

ADSL

ADSL2+

20081982

Velocidad máxima comercial en Europa

LEY DE MOORE x2 CADA 18 MESES

Telefónica México

Terminal

MÓVILPC

FIJOPDA

En el nuevo paradigma, el usuario es el verdadero protagonista

Acceso a información y contenidos de forma personalizada, bajo demanda e interactiva

Las comunicaciones se transforman con una orientación hacia el individuo

El usuario transporta su entorno de comunicaciones completo e integrado, independientemente de su ubicación geográfica y de la naturaleza del servicio que requiere, compatibilizando su ámbito personal y privado

Ámbito

EMPRESAPRIVADO

Servicios

MENSAJES

DATOSVOZ

VÍDEO

Ubicación

GLOBAL ITINERANCIA

HOGAROFICINA

Telefónica México

Evolución de la infraestructura y servicios prestados por el operador: Convergencia voz-datos / fijo-móvil / contenidos y servicios

De redes verticales y ligadas al servicio que proporcionan

Fijo Móvil

Voz

Dat

os

RTC Red GSM

Red IP Red GPRS

a servicios convergentes prestados sobre una red horizontal

Contenidos y servicios

IMS

NGNRed

IP/MPLS

Acceso móvil Acceso fibra Acceso cobre

Entretenimiento y contenidos

Software y servicios

Redes y conectividad

Fabricantes de equipos y terminales

Telefónica México

MovilForumIniciativa promovida por Movistar para crear una red de valor entre Movistar, empresas especialistas y los clientes. Tiene el fin de potenciar y fomentar el desarrollo y la comercialización de aplicaciones y soluciones móviles.

Desarrollo y comercialización de

aplicaciones móviles.

Desarrollo y comercialización de

aplicaciones móviles.

Clientes Em

presas y Pymes

Clientes Em

presas y Pymes

Estas aplicaciones y soluciones permiten a nuestros clientes movilizar procesos,

tomar decisiones en línea y controlar de manera óptima el negocio.

Estas aplicaciones y soluciones permiten a nuestros clientes movilizar procesos,

tomar decisiones en línea y controlar de manera óptima el negocio.

ÁREASMOVISTAR

ÁREASMOVISTAR

PROVEEDORES TECNOLÓGICOSPROVEEDORES TECNOLÓGICOS

SOCIOSMOVILFORUM

SOCIOSMOVILFORUM

Telefónica México

Las aplicaciones móviles tienen un primer impacto en los clientes de negocios¿Quienes son los usuarios de la movilidad?— En los países desarrollados

casi la mitad de los empleados de PYMES y empresas son móviles

¿Qué utilizan estos usuarios?— Los servicios de productividad y

los relacionados con los procesos de negocio.

Específicos18%

Profesionales46%

Fuerza de venta y Campo

36%

Blackberry17%

Aplicaciones18%

Localización20%

M2M37%

Mkt Móvil3%

Correo5%

ProductividadProcesos de NegocioComunicación con ClientesFuente: Altos Consulting,

Telefónica México

Mobile Marketing

• Reducción del consumo de papel• Supresión de las necesidades de

entrega y reparto, así como los costos logísticos asociados.

Sistemas de Telemetría• Reducción de los desplazamientos• Control del medio natural mediante

sensores y dispositivos que generan alarmas y permiten reacciones preventivas

• Gestión racionalizada de la energía• Incremento del uso de las energías

renovables• Reducción consumo eléctrico en el

hogar

Principales beneficios de la aplicaciones móviles por tipo de solución

Ayuda a la Productividad• Reducción del consumo de papel• Reducción de desplazamientos,

trabajo en movilidad, tele-trabajo.• Optimización de la gestión interna,

menores necesidades de almacén.• Mejoras en la gestión comercial,

producción de materias en función de necesidades reales

Localización y Gestión de Flotas

• Optimización de rutas y desplazamientos

• Reducción gastos de combustible

DesarrolloSostenible

Telefónica México

Computo Móvil

Módulos, desarrollados en J2ME o WAP, con el objetivo principal deaumentar la productividad, del personal técnico o de servicio que realizan sus actividades diarias fuera de la empresa:— Gestión de equipos de trabajo.

— Asignación de tareas en tiempo real.

— Control de estado de las tareas.

Telefónica México

Telemetría

Las lecturas que arrojan los sensores del Sistema Control, se transmiten a través de la red GPRS de Telefónica México, hacia un Centro de Monitoreo, donde se puede interactuar de forma remota con los Sistemas de Control, en caso de existir alguna alarma.

Telefónica México

La posición del vehículo, se obtiene mediante el sistema GPS (Global Positioning System), dicha posición se transmite a través de la red GPRS de Telefónica México hacia el Centro de Monitoreo, en donde es procesada y desplegada en un mapa geo-referenciado de la localidad, ciudad, estado o país, lo que aumenta la seguridad en el transporte.

Localización de Vehículos

Telefónica México

Terminales Punto de Venta

Cuando se efectúa una operación de cobro con tarjeta de crédito o débito, por algún producto o servicio de consumo, se realiza a través de la terminal punto de venta inalámbrica. Los datos de la transacción se transmite a través de la red GPRS de Telefónica hacia el banco que corresponde al usuario de la tarjeta, donde son depositados en un servidor y analizados para concretar correctamente la transacción.

Telefónica México

De acuerdo a la radio base de donde se hace la llamada, la red inteligente de Telefónica México determina si la llamada es realizada desde la oficina del cliente para poder tener tarifas preferenciales.

Una sola terminal tarificará como móvil y fijo dependiendo de la zona desde donde se realice la llamada, obteniendo el beneficio de mayores herramientas de trabajo a menores costos.

Office Zone

Telefónica México

Convergencia en líneas de negocio: Banca Móvil

Beneficios— Accesible para todos

— Fácil de usar

— Acceso rápido

— Medio seguro

– Canal seguro

– El dispositivo tiene una identidad única

– NIP en cada transacción

Servicios básicos— Alta / activación

— Consulta de saldos / movimientos

— Traspaso entre cuentas propias

— Cambio/desbloqueo de NIP (del canal)

Telefónica México

Convergencia en líneas de negocio: m-advertising

Source : Strategy Analytics Oct 2006

Telefónica México

Conclusiones

La convergencia tecnológica propiciará la integración de servicios de la industria de ITC, de contenidos y entretenimiento, y de los proveedores de equipos terminalesEsta integración de servicios pondrá al usuario al “centro” dándole la capacidad de utilizar cualquier servicio y acceder a todos sus contenidos a través de cualquier terminal y en cualquier lugar utilizando distintos tipos de redesPara acelerar la esta convergencia es necesario que exista una mayor competencia y una “co-ompetencia” entre los jugadoresExisten algunos catalizadores que pueden acelerar este proceso de integración y competencia:— Cambios en la legislación y reglamentación— Avance y mayor escala de nuevas tecnologías— La proliferación de nuevos servicios— La maduración de los mercados tradicionales que obligue a los jugadores a buscar

fuentes alternas de crecimiento— La innovación

Telefónica México

M. A. Rosanoff:

"Mr. Edison, please tell me what laboratory rules you want me to observe."

Edison: "There ain't no rules around here. We're trying to accomplish something!“

— Thomas Edison