Aplicaciones de los sistemas interactivos a ladocencia presencial universitaria

Juan Luis BRAVO RAMOS

RESUMEN

Los sistemas interactivos aparecen en la enseñanza universitaria como una tecnologíaemergente que afecta a todas las fases del proceso de enseñanza-aprendizaje.

Sus extraordinarias posibilidades como medio de apoyo a la docencia se inicianen el momento de la preparación de la instrucción al permitir, en primer lugar , elacceso a fuentes de información próximas en soportes digitales como el CD-ROM ya otras lejanas mediante a las redes telemáticas y todas su posibilidades de búsquedae interconexión entre fuentes de información dispersas. Cursos de formación adistancia, información y puesta al día sobre nuevos productos y desarrollos, búsquedadocumental, búsqueda bibliográfica, revistas electrónicas y todo tipo de informacióngeneral y especializada están al alcance cualquier docente conectado a Internet.

Los medios tecnológicos favorecen también la preparación de la asignatura, tantosi la formación se va a llevar a cabo mediante clases presenciales con las aportacionesa la enseñanza de los sistemas de presentación como si esta se efectúa a distancia através de lo que denominamos entornos o aulas virtuales. En este últimoplanteamiento, y en función de las tecnologías que empleemos para desarrollar lainstrucción, en esta fase de preparación debemos establecer un diseño instruccionalen el que se especifiquen los medios que se van a emplear y el papel que desempeñarándentro del proceso instruccional la videoconferencia, las charlas electrónicas o chats,las páginas Web y los tutoriales multimedia. Será también el momento de prever cuálva a ser el contenido que vamos a vehicular por cada una de los medios que intervieneny adaptar los contenidos a las cualidades y características específicas de cada uno deellos.

Una vez planificada la instrucción, con las debidas garantías en cuanto al diseño,es necesario desarrollarlo o ejecutarlo, distinguiendo entre los dos tipos decomunicación que permiten estos sistemas: síncrona, cuando profesores y alumnosmantienen comunicación directa en el mismo tiempo aunque en diferentes espacios,o asíncronas, cuando las comunicaciones entre profesores y alumnos se hacen deforma continua pero sin que ambos se encuentren conectados en la misma línea.

El profesor como responsable de la ejecución del diseño debe poner en juego unaserie de técnicas y estrategias para que la comunicación sea efectiva. Cada uno de

los recursos presenta una determinadas exigencias que debe cumplir. Si lacomunicación se efectúa a través de videoconferencia, será necesario tomar todauna serie de precauciones en la puesta en escena, en la interpretación y en lasobligaciones de un moderador remoto para garantizar el éxito completo de ésta. Sies una charla electrónica, el profesor debe cumplir un papel de moderador o deanimador que facilite su incidencia en la ejecución de la instrucción. Las páginasWeb son un extraordinaria fuente de información continua que permite incluirmanuales o apuntes de la asignatura, cursos completos, adecuadamente diseñados,sobre cualquier materia; informaciones de carácter general y otros materialescomplementarios a la instrucción. El correo electrónico permite mantener contactocontinuo entre el profesor y los alumnos. Por último, los tutores multimedia, permitentransmitir una información tan compleja como se quiera y controlar el progreso delos alumnos.

El proceso se completa cuando estos materiales que han sido elaborados y puestosa disposición de los alumnos permiten a estos establecer sus estrategias y es cuandose produce el aprendizaje. El proceso concluye con la evaluación, dentro de unaamplia gama de posibilidades, desde el diagnóstico hasta la final, sin olvidar laevaluación continua y seguida de todo el proceso.

Introducción

La presencia de las Tecnologías de la información y de la comunicación enla docencia universitaria es una realidad que ningún profesor puede ig-norar. Su incidencia se extiende a todos los ámbitos de la actividad socialy la universidad no puede quedar al margen de ella. Estas tecnologías,desde hace tiempo, forman parte de muchos de los programas que seimparten en la Universidad y, cada vez más, están influyendo en la formade impartir la docencia. Sustraerse a estos sistemas de documentación,búsqueda y organización de la información y explotación de sus posibili-dades de expresión, como apoyo y complemento a la docencia universita-ria, no es posible ya.

Las tecnologías de la información y, concretamente, las tecnologíasinteractivas que se basan en la interacción o demanda del usuario paraconseguir la información que contienen constituyen un capítulo de losmedios de enseñanza. Entendemos como tales aquellos elementos mate-riales que utiliza el docente para establecer y facilitar la comunicacióndidáctica con sus alumnos.

Dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje distinguimos cuatrograndes fases que son preparación del contenido por parte del profesor,Transmisión o puesta en común con los alumnos, Aprendizaje, por par-te de éstos, de los contenidos desarrollados aplicando sus propias estra-tegias y evaluación de los aprendizajes obtenidos.

Si analizamos brevemente este proceso podemos observar que los siste-mas interactivos pueden y deben estar presentes en todas sus fases.

2. La preparación de la instrucción

Tiene dos puntales fundamentales. La formación remota del docente, esdecir, todo el acervo de conocimientos que atesora y que le hacen conoce-dor de la materia y la formación continua que le permite estar al día,preparar nuevos contenidos y aumentar el background de conocimientosque posee. En este último punto las Tecnologías de la información y de lacomunicación tienen una extraordinaria importancia al permitir la co-municación y el acceso a fuentes remotas que contienen esa informacióny la suministran a petición de los usuarios bajo demandas concretas.

Las tecnologías permiten distribuir todo tipo de información median-te soportes de alta capacidad de almacenamiento como el CD-ROM quepuede sustituir, en un soporte de 11 cm. de diámetro, el contenido de unaenciclopedia de varios tomos, añadiendo, además, clips de imagen enmovimiento y sonido. Pero donde el conocimiento se amplía, diversifica yse hace inacabable es mediante el acceso a las redes telemáticas.

Con un adecuado, ordenado y racional sistema de búsqueda en las re-des telemáticas podemos encontrar:

n Cursos de formación sobre las materias más variadas y con las fi-nalidades más diversas. Desde la publicidad a la formación univer-sitaria, pasando por otros niveles educativos y la pura divulgación.

n Programas ajenos de formación. Es muy común encontrar en lared páginas que informan sobre los currículos que se imparten endiversos centros de formación. Desde los propios diseñoscurriculares de los centros de primaria o secundaria hasta progra-mas de formación superior de universidades, institutos, consulto-

ras de formación, etc., que nos pueden servir como base, apoyo oreafirmación para la elaboración de nuestro propio diseño formati-vo.

n Información sobre productos comerciales. Esto es especialmenteimportante en aquellas asignaturas que tienen un fuerte compo-nente de aplicación y necesitan contar con una documentación pues-ta al día sobre los últimos desarrollos que van apareciendo en elmercado. Estas páginas, dotadas de un alto componente publicita-rio, permiten estar al día en los últimos adelantos. Son especial-mente importantes para el profesorado que imparte asignaturastecnológicas y fundamentales para lo relacionado con las Tecnolo-gías de la información y de la comunicación.

n Búsqueda documental. La información que se encuentra en la redes ingente, debido a que cualquiera que cuente con un servidor oconozca una dirección que publique páginas Web puede poner encirculación sus mensajes. Por este motivo, resulta muy convenientefiltrar esta información, acotar la búsqueda y, a costa de perder da-tos, eliminar la cantidad de ruidos o información indeseada; me-diante el empleo de técnicas de búsqueda adecuadas y el inventariode sitios Web de interés relacionados con el campo de interés.

n Búsqueda bibliográfica. A través de las redes telemáticas tenemosacceso a gran cantidad de fuentes de información bibliográfica quevan desde la consulta a catálogos de bibliotecas hasta referenciasbibliográficas incluidas en documentos publicados en la Web. A tra-vés de las redes podemos buscar información bibliográfica en:

- Catálogos de bibliotecas, con todas las posibilidades de acceso que elsistema nos quiera otorgar. Directamente en páginas Web o a travésde otros servicios como Telnet: catálogos actualizados, búsqueda porautores y materias, títulos, últimas novedades, fondos históricos, etc.

- Organismos públicos de información documental y bibliográfica.

- Servicios de publicaciones de organismos públicos y privados.

- Propuestas bibliográficas como apoyo a cursos distribuidos y progra-mas.

- Catálogos de librerías y editoriales. Este aspecto está cobrando cadadía más interés e importancia.

- Bibliografía temática incluida en algunos trabajos publicados en lared.

Dentro de este amplio panorama, una vez más, las estrategias de bús-queda y selección serán imprescindibles para lograr una adecuadarelación entre la información útil que obtenemos y el ruido que generala búsqueda.

n Revistas electrónicas con contenidos relacionados con la materiaque estamos preparando. La revista electrónica es un soporte deinformación que permite la publicación de cualquier contenido y sucontinua actualización con unos gastos más que razonables. Es unformato interesante para departamentos universitarios, que pue-dan dar cauce a las publicaciones de sus miembros y a otras aporta-ciones de interés dentro del mundo Web en el que todo el conoci-miento puede estar referenciado y conectado de forma continua ycon la única limitación de las necesidades de información del usua-rio.

Evidentemente, las revistas electrónicas, deben contar con adecuadasmedidas de seguridad para que no se pueda tergiversar su contenido ylimitar el acceso únicamente a los que están interesados y, desde lue-go, a los que quieren publicar en ella con el fin de seleccionar los tra-bajos y darle importancia científica a la publicación.

Otros aspectos como los derechos de autor o el valor de la publicación,desde el punto de vista de los méritos investigadores, están aún porregular.

n Información general y especializada. En el universo telemáticoexiste una gran cantidad de información especializada, que, en al-gunos casos, permite preguntas concretas y que constituye una va-liosa fuente de información para la preparación de temas académi-cos. Web institucionales españolas del Ministerio de Educación yCultura, universidades, Consejo Superior de Investigaciones Cientí-ficas, Centro de Investigaciones y Documentación Educativa, RealAcademia Española o Instituto Cervantes, museos, contienen grancantidad de información que pueden enriquecer considerablemen-te la preparación de cualquier contenido educativo.

La preparación de la instrucción comprende una segunda parte en laque, una vez documentados y establecidos los conocimientos que vamos

a impartir, hay que programar la forma en la que llevaremos a cabo lainstrucción. La cuestión metodológica será aquella que nos permita lapuesta en escena del conocimiento que vamos a transmitir a los alumnos.La inclusión de las Tecnologías de la Información y de la comunicación nosayuda eficazmente en esta puesta en escena pero nos obliga, también, aun planteamiento exhaustivo de toda la aplicación. Lógicamente, el em-pleo de los diferentes recursos tecnológicos estará de acuerdo con el mo-delo de comunicación educativa que vayamos a emplear.

Ante nosotros se abren dos posible alternativas, merced precisamenteal uso de estas tecnologías:

n La clase presencial con todas las posibles variaciones metodológicasque queramos incluir.

n La formación a distancia, para la que están especialmente indica-das estas tecnologías.

2.1.- La clase presencial

La utilización de las Tecnologías de la información y de la comunicaciónen la clase presencial tiene también una doble implicación en el procesoeducativo. En primer lugar, como medio de ayuda a la preparación en sí.Un sistema de presentación nos ayuda a relacionar el contenido, ordenarla exposición y completar el planeamiento de la instrucción. En segundolugar, sus posibilidades de expresión y de elaboración de diferentes ma-teriales de apoyo las convierten en una extraordinaria herramienta deproducción de medios de enseñanza: pantallas, textos escritos,diapositivas, transparencias, etc. Por último, la expresión plástica que estossistemas vehiculan transmiten sensaciones, impresiones y signos que in-ciden en la comunicación educativa.

2.2.- La formación a distancia

Las Tecnologías de la información y de la comunicación están asociadascon la formación a distancia y con la creación de mundos virtuales, sinfronteras, que permiten la formación continua y desde cualquier puntodel mundo donde lleguen las redes de comunicación.

La preparación de la instrucción a distancia deberá prever una ade-cuada estrategia que permita explotar didácticamente o combinar de for-ma armónica los sistemas de comunicación telemáticos y multimediales:videoconferencias, chats, páginas Webs y tutoriales multimedia distribui-

dos a través de CD-ROM. Su planeamiento debe procurar la combina-ción de los diferentes sistemas que intervienen, de forma que se comple-menten unos con otros y, con las lógicas superposiciones de contenidos,introduzcan redundancia en el sistema y que suavicen el salto de un sis-tema de comunicación a otro.

2.2.1.- La videoconferencia

Un buen planeamiento en el uso de estos sistemas de comunicación per-mitirá abordar a través de videoconferencia:

a) Los planteamientos generales que inciden en el desarrollo delcurriculum o de la instrucción. La toma de contacto con los alumnosse puede llevar a cabo a través de videoconferencia, como una formade establecer un diálogo directo en el que se den a conocer profesoresy alumnos.

b) Contenidos de carácter conceptual, basados en metodologías hereda-das de la clase magistral y sus aportaciones más específicas como:motivación, modelo de comunicación, presentación de ejemplos, el valorde la anécdota, concisión y presentación sintética de contenidos másamplios que se pueden difundir mediante otros sistemas.

c) Propuesta de tareas específicas y prácticas.

d) Puesta en común, tras el desarrollo de una tarea o actividad previa-mente propuesta.

e) Sesiones sobre el control del proceso de aprendizaje de los alumnos.

f) Tutorías colectivas, mediante la resolución de cuestiones de caráctergeneral.

Para que estas actividades centradas en el uso de la videoconferenciatengan un rendimiento adecuado y logren los objetivos planteados debe-mos establecer, en esta fase de preparación de la instrucción, una estra-tegia didáctica que deberá tener en cuenta:

n Los bloques del discurso y duración de cada uno de ellos. Lavideoconferencia es una presentación directa y personal ante elauditorio. Pero, a diferencia de la clase presencial, ésta aparecemediada, es decir, difundida a través de un medio que incorpora alsistema de comunicación ruidos que dificultan su seguimiento. Es-

tos ruidos son, en primer lugar, los puramente físicos que mete en elsistema el canal de comunicación: sonido poco inteligible e imagenfalta de resolución que muestra efectos estroboscópicos. En segun-do lugar, la falta de motivación que introduce cualquier sistemamediado en el que el contenido nos llega a través de una minúsculaventana (un monitor) que no llena la escena, lo que facilita la conti-nua distracción.

Por lo expuesto, no resulta razonable establecer grandes bloques decontenido. Lo lógico es dividir cada una de las intervenciones en blo-ques temáticos en los que la charla seguida, sin el retorno de los oyen-tes, no supere los 30 minutos y la duración total de la sesión no sealargue a los 90.

n Materiales visuales de apoyo a la instrucción que enriquezcan elmensaje, apoyen y complementen la expresión oral y muestren ele-mentos que le den variedad visual a la comunicación.

Debemos prever, minuciosamente, qué medios de apoyo y en qué mo-mentos los vamos a emplear y, por supuesto, con unas precaucionesque permitan su lectura y recepción una vez pasados por la mediacióntécnica que introducen los sistemas de videoconferencia. Presentacio-nes con ordenador, transparencias, impresos, escritos, pizarras elec-trónicas, escritos a mano alzada y vídeo en banda estrecha (a través deRDSI) son los medios de apoyo con los que podemos contar.

n Las actividades complementarias permiten aumentar la duraciónde la videoconferencia y lograr una mayor efectividad en el mensa-je. Estas actividades son imprescindibles para evitar la monotonía yel tedio que puede generar el planteamiento a través de lavideoconferencia.

Las actividades complementarias que se pueden prever son:

- Prácticas sobre equipos informáticos situados en la sala donde estéinstalada la recepción de la videoconferencia con programas locales oinstalados en red.

- Ejercicios escritos para el manejo de los asistentes a modo de fichas ode documentos de trabajo.

- Consulta de documentos a los que puedan tener acceso los oyentes.

Tanto tradicionales: libros, planos, grabados, etc. como informáticoso telemáticos.

- Tutoriales informáticos en local, red o suministrados por el propiovideoconferenciante.

- Vídeo en banda ancha a través de satélite de comunicación o distri-buido previamente como material didáctico. Con su correspondienteestrategia de uso suministrada a través del sistema de videoconferenciay que prevea:

i Presentación del contenido.

i Forma de realizar el visionado.

i Actividades complementarias al visionado.

i Materiales complementarios al vídeo.

- Debate a través de videoconferencia, con la presencia de un modera-dor entre los asistentes que anime y organice la sesión.

n Otros materiales de apoyo que se pueden difundir por diversosmedios y que completen la formación. Estos materiales pueden lle-gar a los interesados, en unos casos, con anterioridad, de maneraque puedan ser conocidos por la audiencia antes de la sesión, y pos-teriormente, como material de refuerzo y recuerdo de los temas tra-tados. Pueden estar distribuidos en diferentes formatos y soportes.Pueden ser vídeos, multimedia, tutoriales, libros, revistas, Webs, fo-tocopias, fax, resúmenes del contenido y cualquier apoyo a la expli-cación on line que pueda enriquecer el contenido de lavideoconferencia.

n El moderador tiene una función extraordinariamente importanteen la videoconferencia que vamos a efectuar. Su misión es garanti-zar el funcionamiento del sistema a distancia, en aspectos eminen-temente técnicos: la reserva de la sala, el orden y la distribución deésta y las necesidades de la conexión; y la coordinación y comunica-ción directa con los asistentes, de manera que se convierta en elinterlocutor principal con el conferenciante. Debe ser el portavozde la audiencia, facilitar los debates y, en definitiva, ser la voz delvideoconferenciante en la distancia.

2.2.2.- Charla electrónica o chat

Para el empleo de los chats o diálogos en línea mediante textos escritosen la pantalla del ordenador de un grupo de interesados en un determi-nado asunto es necesario planificar cuidadosamente el diálogo. Planifi-car es la base del éxito y lo que permitirá avanzar en el asunto y llegar aunas conclusiones. Esta planificación forma parte de la preparación de lainstrucción y, entre sus labores, podemos establecer:

n Proponer los temas y vigilar su desarrollo. Es conveniente enun-ciar el contenido de una forma clara y lo más concreta posible yestablecer un primer turno de intervenciones que dé entrada aaquellas aportaciones que puedan resultar más interesantes, de máspeso y que puedan abrir vías para el diálogo. Para centrar las inter-venciones y, sobre todo, si no tenemos garantía de que los partici-pantes en el chat sean capaces de establecer y mantener un diálogovivo y productivo, es conveniente hacer llegar mediante correo elec-trónico un documento de trabajo que permita centrar y encauzaradecuadamente el diálogo hacia los objetivos propuestos.

n Fijar los aspectos fundamentales que deben ser tratados en el diá-logo. Debemos preparar una serie de puntos a modo de objetivos ode orden del día que deben estar a disposición de los participantesen el momento de iniciar el diálogo.

n Establecer limitaciones, es decir, prever aquellos temas o deriva-ciones del tema en los que no sea conveniente entrar en discusión,con el fin de no dispersar ésta y acercarnos mejor al cumplimientode los objetivos previstos. Estas limitaciones deben estar en manosdel coordinador y no conviene presentarlas previamente a la au-diencia para no dar la sensación de que se establecen limitacionesprevias.

2.2.3.- Páginas Web

Constituyen la nueva frontera de la comunicación en el mundo actual,donde los papeles tradicionales de emisor y receptor se intercambian con-tinuamente, en una red tupida que permite saltar de un sitio Web a otroseparados miles de kilómetros sin movernos del lugar donde estamos yen cuestión de segundos. Cualquiera que tenga un ordenador conectadoen la red se puede convertir en promotor de información a través deInternet a escala planetaria.

Pero en lo que a la formación respecta, nos encontramos con un siste-ma de comunicación que permite la inclusión de documentos formativosinterconectados con otros y con cualquier grado de complejidad. Sus li-mitaciones son las dificultades que puedan surgir dentro de esta marañapara encontrar la información, la seguridad de que no haya manipulacio-nes indeseadas y el respeto a los derechos de autor.

Las Páginas Web, como documentos formativos, pueden constituirseen recursos autónomos de formación, en el sentido de vehicular a travésde ellas contenidos concretos con unos determinados objetivos formativos,y complementarios como apoyo a otro tipo de acciones y planteamientosdidácticos.

Los documentos formativos autónomos vehiculados a través de pági-nas Web pueden ser:

■■■■■ Manuales distribuidos en la red, usando todas las posibilidades de lastécnicas de autoedición que permiten los programas para la elabora-ción de Páginas Web. Los manuales pueden incluir distintos grados decomplejidad, incluso dentro del mismo documento, y modos de empleo,desde su manejo como documento interactivo en la red o descargadoen un ordenador local hasta la impresión completa del contenido paraque se pueda manejar como un libro o unos apuntes escritos.

■■■■■ Cursos mediante páginas Web, que debido a las extraordinarias capa-cidades de comunicación que tienen al poder incluir en ellas gran can-tidad de recursos narrativos, se pueden transmitir acciones concretasde formación con un planteamiento racional que incluye desde la for-mulación de los objetivos hasta la evaluación de los aprendizajes obte-nidos.

Las páginas Web pueden contener y transmitir contenidos concretosque, mediante unas adecuadas líneas de navegación, sean consulta-dos, aprendidos o dominados por los usuarios.

■■■■■ Tutoriales informáticos. Son también medios de formación con losmismos recursos expresivos que los anteriores, pero con una caracte-rística que permite al sistema controlar, paso a paso, los progresos ob-tenidos por los alumnos y, sobre la base de estos progresos, proponerlíneas de navegación y controlar el avance del usuario a través de losconocimientos que las páginas Web suministran.

Los documentos complementarios que se transmiten a través de pá-ginas Web constituyen un apoyo a otras metodologías de enseñanza,desde situaciones puramente presenciales e impartidas por métodostradicionales hasta otros planteamientos donde se incluye la forma-ción a distancia.

En una página Web empleada como complemento a la formación sepueden incluir:

····· Ejercicios de aplicación sobre los contenidos explicados en la fasede transmisión del contenido.

· Programas tutoriales diseñados como entrenadores de problemas,muy importantes en aquellas materias relacionadas con el cálcu-lo, simulación, toma de decisiones y todas aquellas aplicacionesen las que sea necesario ejercitar habilidades mentales o verificarde forma práctica la adquisición de conocimientos teóricos.

····· Entrenadores de habilidades manuales que, a través de situacio-nes muy parecidas a las que presentan los videojuegos, buscan enel alumno desarrollos psicomotrices como el movimiento de algu-nas partes del cuerpo a estímulo de una señal visual o sonora.

····· Información general de aquellos datos que deben ser conocidospor los estudiantes. En unos casos, para el conocimiento de losaspectos generales de la asignatura y quienes la imparten y, enotros, datos de interés para los estudiantes como fechas de exá-menes, calificaciones, ejercicios del examen resueltos, etc.

2.2.4.- Tutoriales multimedia

Un tutorial multimedia permite incluir en un único soporte, manejado yrealizado por una aplicación común, todos los sistemas de comunicaciónrelacionados con los textos escritos, la imagen y el sonido. Dichas aplica-ciones se pueden constituir en sistemas completos de enseñanza que per-mitan controlar el avance por el multimedia del usuario y controlar yevaluar los aprendizajes obtenidos, tanto en un sistema de evaluacióninterno para el propio usuario como para un evaluador externo.

Los sistemas multimedia cuentan con los mismos recursos expresivosque las páginas Web y con las mismas posibilidades en cuanto a navega-ción y formas de organizar la información. La distinción entre páginas

Web y sistemas multimedia está, fundamentalmente, en la forma de dis-tribución del sistema de comunicación y la estructura del espacio narra-tivo.

Los sistemas multimedia se distribuyen a través de soportes físicos, enCD-ROM o en DVD, que permiten incluir ficheros de gran tamaño, comoson vídeos o sonidos Wav, que se deben ejecutar mediante una alta velo-cidad de transferencia de la información. En cambio, las Páginas Web, sedistribuyen mediante redes de comunicación que, mientras no cuentencon una determinada anchura de banda y velocidad de transmisión, nopueden distribuir ese tipo de ficheros. Por lo que es previsible que, en untiempo, ambos sistemas se configuren y la distribución se lleve a cabo enun sistema u otro en función de los usuarios que lo vayan a recibir o losobjetivos comerciales o culturales que se planteen los realizadores.

En cuanto a la forma de estructurar el espacio narrativo, los sistemasmultimedia emplean pantallas sobre las que se distribuye la información,a la que se accede a través de puntos activos, sobre campos que puedenincluir cualquier recurso: texto, vídeo, fotografías, etc. Las Páginas Web,también dentro de una estructura multimedia, añaden la multiconexióna través de enlaces con otras páginas situadas en ordenadores remotos.Ese espacio narrativo se estructura en forma de pantallas corridas que sevan desplazando a medida que nos desplazamos sobre ellas.

Los tutores multimedia se diferencian de las páginas Web en los si-guientes aspectos:

❂ Son sistemas de comunicación asíncrona, es decir, la transmi-sión del contenido no se produce simultáneamente entre el emi-sor y los diferentes receptores. Y los cambios que se producen enel sistema no se llevan a cabo simultáneamente.

❂ La distribución se lleva a cabo a través de un soporte físico quepuede ser CD-ROM o DVD.

❂ Presentan un distribución discrecional, pues sólo llegará a quiense le envíe o a quien lo quiera comprar.

❂ Incorporan sonidos wav e imagen móvil, aunque en formato pe-queño que no llega a cubrir la pantalla completa.

❂ Una vez terminado el multimedia y estampado en el soporte noadmite modificaciones.

❂ La evaluación es local, es decir, permanece en el ordenador don-de se ha ejecutado la aplicación y sólo tiene acceso a ella el pro-pio interesado o quien tenga acceso al ordenador.

❂ Incorpora todos los medios expresivos procedentes de las tec-nologías de autoedición y de imagen y sonido.

❂ Son sistemas de elaboración compleja que necesitan un apren-dizaje, lo que limita el acceso a aquellos profesores que no conoz-can el manejo del programa. Hay pocas aplicaciones para la ela-boración de sistemas multimedia y éstas resultan complicadascuando se trata de hacer un programa que tenga cierta ambi-ción.

3. Desarrollo de la instrucción

La preparación de la instrucción, con todas las particularidades que he-mos ido aportando, cobra todo su sentido en el momento del desarrollo.

En la planificación anterior hemos puesto de manifiesto qué modelode comunicación vamos a emplear en esta fase de la instrucción. La pri-mera decisión que debemos tomar es si la comunicación que vamos aestablecer con el grupo de clase será síncrona, es decir, en contacto direc-to con el grupo o asíncrona, donde las comunicaciones entre el profesor ylos alumnos no se producen al mismo tiempo.

En las comunicaciones síncronas se pueden emplear sistemas de pre-sentación como apoyo a la palabra hablada, tanto presencial como a dis-tancia, videoconferencias y charlas electrónicas o chats.

Los sistemas de presentación suponen un apoyo extraordinario a lacomunicación oral. En la clase presencial presentan grandes ventajas conrespecto a otros medios de enseñanza, al incorporar en un soporte únicotodos los recursos multimedia.

En la formación a distancia a través de las Tecnologías de la informa-ción y de la comunicación podemos incluir sistemas de presentación comorefuerzo o apoyo de una videoconferencia o, gracias a las utilidades dealgunos de estos programas, pueden usarse como presentación remotaa través de una red, complementada con una explicación a través del te-léfono.

3.1.- La videoconferencia

La videoconferencia, planificada en la fase inicial que hemos definidocomo preparación de la instrucción y con las precauciones aportadas, per-mite transmitir a una audiencia interesada un contenido completo. Sinembargo, para que la videoconferencia tenga una eficacia mayor convie-ne tener en cuenta algunos aspectos de carácter formal que exponemos acontinuación:

❂ El empleo de un sistema de videoconferencia, como cualquiersituación presencial de clase, supone una puesta en escena en laque el profesor debe tener en cuenta los siguientes aspectos:

§ Fondo sobre el que se mueve el docente. Este identifica y da categoríaa la presentación. Por ello, no podemos colocar detrás cualquier fon-do. Lo más razonable es buscar uno neutro, de iluminación homogé-nea que contraste con el orador y que, en ningún caso, le quiteprotagonismo. Se busca un fondo de un color suave que incluya, a losumo, un logotipo o rótulo que identifique la institución.

Por realce de la propia puesta en escena, para evitar distracciones ypor necesidades técnicas, para comprensión de la imagen de lavideoconferencia, habrá que evitar en la escenografía cualquier ele-mento que esté en movimiento.

§ Postura del orador en la que se encuentre cómodo y le permita expre-sarse con soltura, aunque evitando los movimientos bruscos para faci-litar la comprensión de la imagen. No debemos olvidar que los movi-mientos a través de videoconferencia, aunque sea a través de la RDSI,no se ven en la pantalla de forma fluida sino estroboscópica.

Se recomienda que el orador aparezca sentado en una silla sinmovimiento, con una mesa delante, en plano medio y evitando mo-vimientos bruscos y continuos que aparecerán sincopados ante losreceptores.

§ Encuadre que centre la atención sobre el orador, evitando planos ge-nerales que se perciben mal por la baja resolución del sistema y ajus-tado a los elementos básicos significantes de la puesta en escena. Esconveniente evitar movimientos bruscos de cámara y efectos zoomhechos rápidamente. Conviene no utilizar los movimientos de cámarapara cambiar o corregir el encuadre y utilizar las facilidades de las

cámaras que incluyen los sistemas de videoconferencia de memorizardeterminadas posiciones.

Aunque hemos indicado que no es conveniente hacer cambios brus-cos de plano, sí conviene fijar algunas posiciones que permitan darvariedad visual a la videoconferencia, a la que contribuiremos tam-bién dando entrada a otros elementos como diapositivas, vídeo osistemas de presentación.

§ El Vestuario ha de estar en función del estilo de la puesta en escena yde otros aspectos como la clase de interpretación que queremos dar ala videoconferencia. No es lo mismo una presentación formal que unacharla informal para seguir la marcha de una actividad. Desde luego,es necesario llevar una vestimenta que concuerde con el fondo y seaagradable al ojo de la cámara. Conviene evitar los trajes de cuadrospequeños o pata de gallo que produzcan irisaciones o moire; los blan-cos, que oscurecen las facciones o los oscuros, que las aclaran en exce-so. Las corbatas de colores distraen y no es convenientes emplear ca-misas blancas. Lo ideal es emplear vestidos y trajes de tonos pastel,evitando colores fuertes y fundamentalmente rojos, azules y verdes.Todo accesorio que no sea discreto: collares, anillos, pulseras, pendien-tes grandes, etc. debe evitarse.

§ La iluminación es un factor esencial para lograr una imagen de cali-dad. No obstante, no es recomendable, por complicado, recurrir a sis-temas de iluminación basados en focos y proyectores de luz profesio-nales. Lo más es práctico emplear sistemas de iluminación ambienta-les a través de grandes pantallas que crean zonas de luz uniforme ycon ausencia de sombras.

La iluminación en un sistema de videoconferencia debe permitirobtener una imagen de calidad con todos los matices que permita laresolución de las cámaras que se empleen. Es muy importante queesta iluminación no incida sobre los monitores o las pantallas devideoproyección y permita contemplar el retorno de la imagen re-mota.

§ El sonido es un componente fundamental del discurso que se vehiculaa través de la videoconferencia. Por este motivo, el sonido debe ser losuficientemente claro en origen como para que pueda llegar en bue-nas condiciones al auditorio y superar la degradación que la calidadtécnica del sonido sufre en la transmisión.

Muchos de los sistemas de videoconferencia funcionan medianteuna consola situada encima de la mesa del estudio donde se desa-rrolla la sesión en la que, junto con los mandos de la cámara, seencuentran situados los micrófonos. Por muy sensibles que éstossean, nunca llegarán a recoger un sonido de calidad desde la distan-cia que existen entre la mesa y el orador. Además, suomnidireccionalidad recogerá todos los ruidos que se registran enel ambiente, que, cuando falta la fuente principal, se ven amplifica-dos a través del Control automático de ganancia de los sistemas de latoma de sonido.

Lo más adecuado es emplear micrófonos que se puedan acercar alos oradores o, mejor aún, micrófonos de corbata sobre la solapa delos que intervienen.

❂ En el uso de la videoconferencia, muy relacionado con la puestaen escena que acabamos de analizar, es muy importante la clavede interpretación que a emplearemos para dirigirnos a la au-diencia. Estas claves matizan el tono que vamos a dar a la sesióny condicionan la relación entre el orador y los asistentes a lavideoconferencia.

Las claves de interpretación que podemos emplear y que darán carác-ter al acto pueden ser:

····· Clase magistral, que otorga a la conferencia una excesiva so-lemnidad y que sólo será eficaz si el orador y el tema que abor-da, por su categoría y hondura, están a la altura de la circuns-tancia.

····· Coloquial, que sirve para romper la barrera de la comunica-ción entre el conferenciante y los oyentes. Es muy adecuadopara un sistema de comunicación como la videoconferenciaque presenta dificultades para su seguimiento.

····· Familiar. Es un tono de interpretación muy parecido al ante-rior, pero en el que se emplean términos que muestran rela-ción o familiaridad con los asistentes. Este tono puede resul-tar excesivo cuando se incluyen términos como �hijos�, �her-manos�, etc.

····· Apasionado, que puede traspasar las barreras comunicativasque el medio interpone entre los interlocutores. El apasiona-

miento puede romper la frialdad del medio, pero no debemosolvidar que un tono muy teatralizado puede quitarle trascen-dencia al tema y hacer que nos fijemos más en la forma que enel fondo y, sobre todo, hemos de tener presente que lavideoconferencia no acepta muchos movimientos, que llegana los interlocutores en forma estroboscópica.

····· Grave. Cualquier conferenciante que emplee un tono gravedurante mucho tiempo genera cansancio en la audiencia. Enel caso de la videoconferencia puede resultar un tedio inso-portable, incapaz de vencer las barreras de la comunicaciónemitida a través de una red de banda estrecha y reproducidaen un sistema de televisión.

····· Frío y distante. Sólo tiene sentido cuando nos dirigimos a unaaudiencia cautiva y sobre la que tenemos poder de decisión.Es muy difícil enganchar a la audiencia, salvo que lo que sevaya a decir sea transcendente, a través de un medio que depor sí es frío.

····· Cordial. Puede ser gratificante en un principio para la audien-cia, pero no va más allá de una situación de compromiso: salu-tación, clausura, bienvenida, etc. Hay que evitar que haya unexcesivo formalismo, para no caer en reiteraciones y construc-ciones gramaticales pegajosas y, fundamentalmente, ser bre-ves y concisos.

❂ Para que la videoconferencia se desarrolle con éxito y poder dismi-nuir la ansiedad que supone dirigirse a un grupo distante del que co-nocemos muy pocas cosas, conviene establecer contacto con un mo-derador remoto que organice la sesión y pueda efectuar las pruebasque sean precisas para armonizar las características técnicas de losequipos entre los que se desarrolla la conferencia.

3.2.- La charla electrónica o chat

La charla electrónica o chat permite la conversación simultánea entredistintos interlocutores de forma síncrona a través de la escritura sobrela pantalla del ordenador.

El charla electrónica no se entiende como una metodología didácticacompleta que pueda transmitir un contenido. Su función es completarotros métodos, síncronos o asíncronos, para aclarar algunos puntos, pro-

fundizar en otros o establecer un debate entre los implicados en la ins-trucción. No obstante, el profesor debe establecer cuidadosamente suobjetivo y prever una estrategia de moderación que permita un buen apro-vechamiento. Entre las funciones que debe desempeñar el moderadordel diálogo destacan:

n Animar a la participación en la fase inicial, proponiendo algún temade debate y propiciando la participación de los asistentes, en algu-nos casos dirigiéndose directamente a los interlocutores. Duranteel diálogo, intervenir cuando éste decaiga y no se produzcan inter-venciones nuevas.

n Moderar a los hiperactivos para que no monopolicen el diálogo ose hagan los protagonistas absolutos de éste sin dejar participar alos demás. En el polo opuesto, debe estar pendiente de aquellosparticipantes que no han tenido oportunidad de dar sus opiniones yfomentar su intervención.

n Centrar la discusión en los temas propuestos de acuerdo con elobjetivo y reconducir la charla cuando se comience a divagar o seentre en otros temas ajenos al propósito inicial.

n Controlar el tiempo para evitar que la charla se haga eterna. Elparticipante en una actividad debe conocer con antelación el tiem-po que va a necesitar. Conviene fijar el momento de inicio y de ter-minación del chat y distribuir el tiempo convenientemente, de ma-nera que todos los temas propuestos tengan un espacio adecuadopara su tratamiento.

n Establecer conclusiones. Para que una charla electrónica o cual-quier sesión en la que se da participación a distintos interlocutoressea eficaz, es necesario proponer unas conclusiones que resumanel diálogo y ofrezcan un resultado claro de lo que allí haya sido tra-tado. La conclusión, que ha de ser propuesta a la audiencia, centralos temas, hace aflorar las ideas e intervenciones más interesantes ydeja en los participantes una sensación positiva de que no se haperdido el tiempo y que la discusión ha servido para algo.

n Proponer acciones para que las conclusiones no sean puramenteformulistas y éstas vayan mucho más allá de algo que se escribesobre una pantalla y permitan la puesta en práctica de lo acordado.Estas acciones pueden ser de diverso tipo: lecturas, visitas, trabajosprácticos, problemas, aplicaciones prácticas, etc.

Dentro de esta fase del desarrollo de la intrucción podemos incluirtambién sistemas que permiten comunicaciones asíncronas, que se de-sarrollan sin que el emisor o promotor de la información y los usuariosmantengan contacto simultáneo. En este universo de comunicacionesasíncronas, dentro del desarrollo de la instrucción podemos emplear:páginas Web, correo electrónico, grupos de discusión, teleconferencia elec-trónica y tutores multimedia.

3.3.- Páginas Web

3.3.1.- Manuales

Las Páginas Web permiten la distribución a distancia de manualesformativos en los que se pueden emplear todas las técnicas de autoediciónpara el tratamiento de los textos y la inclusión de imágenes con distintosgrados de iconicidad, desde esquemas de funcionamiento hasta imáge-nes de la realidad, todo ello con las posibilidades de navegación por siste-mas hipermedia que incluyen las aplicaciones telemáticas.

3.3.2.- Cursos completos

También se pueden distribuir a través de páginas Web cursos completosen los que será necesaria una planificación exhaustiva que tenga en cuentalos siguientes aspectos:

n Conocimiento del destinatario que permita adecuar los conteni-dos a las necesidades formativas de éste. Lo que nos debe permitirestablecer las técnicas de motivación en función del grupo: intere-ses, edades, profesión, procedencia, etc. y, desde luego, qué saben,qué ignoran y qué es lo que deben saber.

n Objetivos y contenidos del curso, como datos fundamentales parael diseño de cualquier desarrollo instruccional. Sin unos objetivosclaros es imposible desarrollar un contenido coherente y sólo asíserá posible un buen diseño de toda la instrucción.

n Un plan de formación de acuerdo con la índole propia de la infor-mación a distancia distribuida a través de redes telemáticas. Esteplan de formación deberá tener en cuenta cómo se llevará a cabo lanavegación por el curso de los posibles usuarios. Podemos optarentre itinerarios de navegación:

····· Abiertos, en los que aparecen ante el usuario las diversas líneas denavegación y, en definitiva, el contenido, para que pueda ser usa-do en cualquier forma.

····· Ramificados, en los que se establecen líneas de navegación que, amedida que éstas se van agotando o consultando, dan paso a otrasnuevas. El usuario no tiene posibilidades de opción ya que parallegar a un determinado lugar del curso debe haber pasado porotros previos.

····· Escalonados, donde a la programación ramificada le unimos unaprueba de nivel, de manera que el paso de un contenido a otrosólo se produzca tras superar una evaluación.

····· Según niveles de conocimiento, en los que el usuario, al entrar enel curso, debe hacer una prueba de nivel que, en función de losconocimientos que pueda demostrar, le da acceso a determinadaspartes del curso, donde una vez en ellas, seguirá un plan escalona-do.

····· Programación inteligente, basada en sistemas expertos, que seadapte a las características cognitivas del alumno y controle susprogresos a través del curso mediante un sistema de evaluacióncontinua a medida de sus necesidades.

····· Un sistema de evaluación que permita controlar el aprendizaje esineludible en cualquier sistema completo de formación. Este sis-tema de control tiene una doble finalidad. En primer lugar, infor-mar al alumno sobre los contenidos adquiridos a lo largo del pro-ceso y, en segundo lugar, a los tutores o responsables de la forma-ción de la eficacia del sistema y, por supuesto, de los aprendizajesobtenidos por los alumnos.

La evaluación está muy relacionada con el plan de formación quehemos establecido y puede ser:

----- Diagnóstico, que permitirá al sistema informar a los alumnos sobre sunivel de entrada y, en el caso de los tutoriales, determinar ésteautomáticamente para dirigirlo a un nivel del curso.

----- Verificadora del aprendizaje, que tiene como objetivo informar al pro-pio alumno de los aprendizajes logrados durante la sesión y en el avancelogrado en estos aprendizajes.

----- Final. En un proceso de evaluación continua, el alumno que sea capazde superar los niveles de conocimiento habrá logrado unos mínimosque aseguren el dominio de la materia. No obstante, puede haber al-gunos programas que no estén diseñados como sistemas de evalua-ción continua o sea necesaria una prueba de evaluación final.

Esta evaluación tiene también como objetivo último la califica-ción del alumno y la acreditación correspondiente de que ha su-perado la asignatura. Se puede hacer a través de pruebas de eva-luación con todas las posibilidades que ofrecen las tecnologíasmultimedia, que van desde cuestionarios hasta la resolución decasos en la que puede intervenir el desarrollo conceptual, la tomade decisiones y las habilidades manuales. Estas pruebas se pue-den hacer llegar a los evaluados mediante cuestionarios coloca-dos en las propias páginas Web y cumplimentados a través de lared, enviados a una dirección de correo electrónico o por cual-quier otro procedimiento.

3.3.3.- Información general sobre la materia

Las Páginas Web pueden convertirse en un periódico actualizado que in-cluya cualquier información de interés relacionada con la asignatura quedeba estar a disposición de los alumnos. Las páginas Web pueden incluiren sus contenidos:

n Todo lo relacionado con la programación de la asignatura en laque se pueden incluir datos tan importantes para los alumnos como:objetivos generales de la asignatura, contenido pormenorizado, tan-to con la enumeración de cada uno de los puntos que se van a tratarcomo la posibilidad de incluir textos, apuntes, enlaces con otraspáginas Web relacionadas, bibliografía, etc.; y Fechas de todos losacontecimientos relacionados con la asignatura: comienzo y termi-nación, exámenes parciales y finales, visitas programadas, tutorías,etc. con sus correspondientes horarios.

n Exámenes resueltos con respuestas a cada una de las preguntasefectuadas en los controles oficiales de la asignatura. En la Web pue-den aparecer los ejercicios resueltos y constituir una base de datosque los estudiantes puedan consultar para conocer la índole de losexámenes y tener una mejor orientación sobre las modalidades deevaluación de la asignatura.

Los enunciados de los exámenes y su posterior resultado pueden ser-vir como entrenamiento a los estudiantes de cara a las próximas eva-luaciones.

n Con las debidas precauciones para que no se puedan alterar los re-sultados, las páginas Web educativas pueden contener las califica-ciones de los alumnos obtenidas en las diferentes pruebas a lo lar-go del curso. Aunque una Web permite mantener la confidencialidadde las calificaciones, las notas son documentos públicos que se fijande manera oficial en los tablones de anuncio de los centros y, portanto, con las debidas precauciones para que no sean modificadas,se pueden hacer públicas.

n Cualquier aviso de carácter general. Estos avisos abarcan un granabanico de posibilidades: cambios de horario, fechas de exámenes,convocatorias de becas, ofertas de trabajo, visitas y excursiones,cambios de profesores, de aulas, etc. Son datos de interés que sepueden incluir y que facilitan una mejor comunicación con los alum-nos.

n Bibliografía básica y de ampliación, con lecturas recomendadas ylas últimas novedades aparecidas a lo largo del curso.

n Actividades de extensión cultural organizadas por el departamen-to, los centros, la Universidad u otras actividades. Conferencias,actividades teatrales, conciertos, proyecciones cinematográficas,exposiciones, etc. y otros actos que pueden ser incluidos en la pági-na.

n Información sobre congresos, tanto en lo relacionado con la infor-mación, organización e inscripción como la publicación de conclu-siones, resúmenes y actas.

3.3.4.- Materiales complementarios

Las páginas Web deben ser una ventana abierta y una constante fuentede información y conocimientos relacionados con la asignatura, que sir-van de apoyo a los estudiantes y a los interesados en la materia. En ella,dejando al margen los problemas de los derechos de autor, deben estarpublicados los textos relacionados con la asignatura y los apuntes de cadaprofesor. Esta documentación, para que sea eficaz en algunas asignatu-ras, se debe completar con ejercicios y problemas que permitan aplicar

los conceptos explicados en los textos y practicar otras habilidades. Enesta misma línea, las páginas Web pueden incluir aplicaciones informáticascon ejercicios cuyos datos se van modificando aleatoriamente y se con-vierten en entrenadores en la resolución de problemas que ayuden alalumno a estar en forma en esa función intelectual. Por último, la Webfunciona dentro un conjunto de interrelaciones que permiten que la in-formación no se agote en sus contenidos, sino que debe extenderse a todala tupida red de información que constituye Internet a través de los enla-ces con otras páginas Web.

3.4.- El correo electrónico

Permite mantener un contacto continuo entre el profesor y los alumnos.A través de este medio se hace posible la comunicación permanente en-tre los actores principales de la enseñanza mediante sistemas asíncronoso en tiempo no real.

El correo electrónico se configura como un elemento importante den-tro del proceso tutorial y orientativo. El alumno puede comunicar, en cual-quier momento, sus dudas, inquietudes o necesidades al profesor queimparte la asignatura o ha sido designado como su tutor. Este lee los men-sajes y contesta a los interlocutores. En unos casos, aclarando sus dudaso resolviendo los problemas y, en otros, dándole una cita para una entre-vista personal con él o con otro profesional que pueda ayudarle.

El profesor, que debe contar con las direcciones electrónicas de losalumnos, podrá siempre ponerse en contacto con cualquier alumno en elque detecte algún hecho que merezca una atención especial. A través dela lista de direcciones podrá enviar documentos de trabajo u otra comu-nicación que considere importante para el desarrollo de la asignatura.

Los grupos de discusión o las listas de correo, dentro del proceso deenseñanza-aprendizaje en el que nos hemos centrado, permiten estable-cer un debate continuo entre alumnos y profesor sobre los temas queforman parte del currículum que se imparte, tanto de los temas tratadosdurante las clases o a través del resto de los medios de enseñanza comode otros complementos que puedan enriquecer la formación.

Pero también estas listas o grupos de discusión pueden ser un foro dediscusión sobre otros temas, de carácter cultural o de extensión universi-taria, que enriquezca la formación de los alumnos.

3.5.- Los tutores multimedia

Elaborados para la formación a distancia y distribuidos mediante sopor-tes locales, generalmente CD-ROM, permiten desarrollar accionesformativas a distancia, sin contacto con el profesor y en sesiones cuyaduración y periodicidad las decide el alumno. Estos sistemas, además detransmitir información tan completa como se quiera, permiten controlarel progreso de los alumnos y establecer una evaluación objetiva de losaprendizajes obtenidos. Dicha evaluación incluye:

1) Lo que en términos de clase convencional denominamos asistencia,que aquí lo sustituimos por la navegación a través del sistema.

2) Control del aprendizaje de los conceptos explicados, mediante unaevaluación continua.

3) Aplicación de los conceptos aprendidos, tanto los relacionados con lashabilidades intelectuales (cálculo, problemas, toma de decisiones, etc.)como las manuales.

4.-Aprendizaje y evaluación final

Para completar el proceso de enseñanza-aprendizaje y el análisis de lainfluencia de las Tecnologías de la información y de la comunicación, nosqueda por analizar dos aspectos fundamentales de este proceso: el apren-dizaje y la evaluación.

Los materiales que han sido planificados y elaborados, por los proce-dimientos apuntados, han sido transmitidos a los alumnos. Estos desa-rrollan sus estrategias de aprendizaje y crean instrumentos de trabajo:esquemas, mapas conceptuales, apuntes, resúmenes, etc. que les van aservir para explotar los materiales recibidos de acuerdo con sus caracte-rísticas cognitivas y su estilo de aprendizaje. Estos mismos materialesservirán también para verificar qué es lo que han aprendido y lo que lesqueda por aprender.

La evaluación justifica todo lo anterior y cierra el ciclo de todo el pro-ceso.

El diseño de los recursos, las respuestas de los alumnos y el registro dela información sobre la navegación través de los materiales elaboradosproporcionan datos objetivos sobre los aprendizajes obtenidos. La eva-luación, como fase final de este proceso, hace posible:

■■■■■ La autoevaluación que permite a los alumnos verificar qué es lo quehan aprendido y lo que aún les queda por aprender.

■■■■■ Evaluación del sistema, donde el programa va comprobando, a travésde los controles oportunos, el progreso de los alumnos por el progra-ma y las metas superadas tras las correspondientes pruebas.

■■■■■ Evaluación del profesor al alumno a través de dos vertientes. Laprimera, para comprobar la eficacia del diseño instruccional y de losmateriales en sí. Esto es especialmente importante cuando invertimosgran parte de nuestro tiempo en el diseño y elaboración de los progra-mas y hacemos inversiones económicas en equipos y materiales.

La segunda vertiente es la puramente académica, en la que es necesa-rio aportar unas calificaciones a los alumnos y comprobar el grado dedominio de la materia.

Este proceso de evaluación se puede llevar a cabo mediante algunosde los siguientes procedimientos.

----- Los incluidos en el sistema que ya hemos descrito y que deben llegara manos del profesor.

----- Cuestionarios electrónicos distribuidos por correo electrónico o pá-ginas Web, donde los alumnos cumplimentan una serie de cuestionesque, con las debidas precauciones en cuanto a seguridad de los resul-tados, pueden llegar al profesor evaluador.

----- Exámenes a distancia que pueden llegar a los profesores por correoelectrónico. Es evidente que un examen sobre la base de preguntasconvencionales no ofrece garantías de que los alumnos dominen lamateria, pero sí es un buen procedimiento para que los alumnos pue-dan enviar trabajos propuestos por los profesores sobre los conteni-dos de la asignatura.

----- Exámenes presenciales como garantía de que las pruebas de conoci-miento se realizan dentro de las condiciones establecidas por el profe-sor responsable de la evaluación

Bibliografía.-AGUARELES, MA. (1999) La comunicación telemática en los congresos. Comunicación y peda-gogía, 158. PP.- 39-44.

BARTOLOME, A. (1997) Las redes globales multimedia y su aplicación al curriculum. Comunica-ción y pedagogía, 146 . PP.- 19-25.

BRAVO RAMOS, JL. (1999) Los sistemas multimedia en la enseñanza . Madrid: ICE de laUniversidad Politécnica.

DUART, JM. (1999) Educación y virtualidad. Comunicación y pedagogía, 158 . PP.- 833-37.

GUTIÉRREZ FERRER, M L (1999) Webs educativos: herramientas para la enseñanza. Comuni-cación y pedagogía, 158 . PP.- 73-80.

INSA, D. y MORATA, S. (1998). Multimedia e Internet . Madrid: Paraninfo.

MARQUÉS, P. (1996) Comunicación educativa y nuevas tecnologías . Barcelona: Praxis.

RHEINGOLD, H. (1996) Comunidad virtual. Una sociedad sin fronteras . Barcelona: Gedisa.

RUIZ, F y Otros. (1996) Nuevas Herramientas Tecnológicas para la Realización de cursos porComputador. Enseñanza y Tecnología- marzo . PP.- 21-32.

SIGÜENZA MOLINA, A F. (1999) Buscar referencias bibliográficas sobre educación en Internet:una aguja en un pajar. Comunicación y Pedagogía, 158 . PP.- 45-54.

TERCEIRO, JB. (1996) Sociedad digital. Del homo sapiens al homo digitalis. Madrid: Alianza.

TIFFIN y RAJASINGHAM (1997) En busca de la clase virtual . Barcelona: Paidos.

USANDIZAGA y OTROS (1996) Nuevos sistemas Hipermedia Educativos. Rev. Enseñanza ytecnología . PP.- 15-20.

VICENT Y CORONADO (1997) Web for Schools. Comunicación y pedagogía, 143. PP.- 27-30.

VIZCARRO, C. y LEON, JA. (1998) Nuevas tecnologías para el aprendizaje. Madrid: Pirámide.

Madrid, octubre 1999