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INSTITUTO POLITECNICO NACIONALCENTRO INTERDISCIPLINARIO DE INVESTIGACIÓNPARA EL DE SARROL LO I NT EGRAL REGIONALCII DI R- I PN UNI DAD DURANGO D U R A N G OIPN

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INFORME TÉCNICO FINAL

PROYECTO CLAVE SIP: 20071308

“ESTRATEGIA TUTORIALRECURRIENDO A LA INTELIGENCIA

EMOCIONAL PARA LA MEJORAACADÉMICA Y DEL PROYECTO

PROFESIONAL DE ESTUDIANTESDE INGENIERIA BIOQUÍMICA”

M. EN C. HÉCTOR A. VELA ÁLVAREZ (CIIDIR-IPN-DURANGO)DRA. YOLANDA LIRA (CIIDIR-IPN-DURANGO)L.F.M. ROSA MARÍA CERVANTES GRANADOS (ENCB-IPN)C.P. MA. EL CARMEN AGUILAR ÁVALOS (CIIDIR-IPN-DURANGO)DRA. JOSELIN VALERIA LÓPEZ VELA (FILOSOFÍA U P-DF)

ENERO DE 2008

mailto:[email protected]

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La tutoría solidaria es posible cuando el docente reconoce sus propias potencialidades .

RESUMEN:

Se concibe a la tutoría como el acompañamiento personalizado del dicente por un tutor,como parte del proceso de transformación y desarrollo educativo centrado en elaprendizaje, que se exige particularmente en el Nuevo Modelo Educativo en el IPN. Lafunción esencial del Tutor es de carácter educativo-formativo. Constituye un trabajosistemático en el desarrollo de las cualidades y valores de personalidad de losestudiantes para lograr la modificación en aquellos modos de actuación cotidiana que asílo requieran. La concreción de las acciones parte de caracterizar y diagnosticar a losestudiantes con el fin de identificar sus problemáticas personales, paralelamente a susnecesidades educativas. Se trabajo con un grupo de estudiantes de Ingeniería Bioquímicaque cursaban la materia de física y que presentaban riesgo de deserción o problemas dereprobación. En la aplicación de estrategias complementarias de acción se destacan:organización del tiempo para el estudio, fundado en la re-conceptuación del uso deltiempo; para estudiar se les otorgaron nuevas estrategias; se les fortaleció el ambientede aprendizaje con conferencias específicas y seguimiento personal y por Internet de laprofesora tutora. Se efectuó la aplicación de instrumentos de diagnóstico de detección delos canales preferenciales de aprendizaje y de problemáticas de interacción en el aula,entre las cuales se observa que solo el 37.5 acude a la ayuda de un maestro y que de lagamma de posibilidades de acción la respuesta docente predominante es la de aconsejar.De las relaciones cotidianas; el 17% acude a sus profesores, en el 53% la relaciónalumno-compañeros es para solucionar los problemas académicos; mismos que incluyena las materias de matemáticas, física y química, a nivel de comprensión cognitiva y cuyageneración de respuesta corporal dominante es de cansancio y enojo. Paralelamente sediagnostico el autovalor docente de un grupo seleccionado de maestros en el Estado deDurango, a través de 20 preguntas y cinco opciones de respuesta simple que fueronenfocadas a partir de los niveles neurológicos que en el marco de la PNL y del modelo decomporamiento y aprendizaje de Robert Dills. Al concatenar todo el trabajo de docentesy dicentes se realizó una guía de acción tutorial.


INSTITUTO POLITECNICO NACIONALCENTRO INTERDISCIPLIN ARIO DE INVESTI GACIÓNPARA EL DESARROLL O INT EGR AL REGIONALCII DI R- I PN UNI DAD DUR ANGO D U R A N G OIPN

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INDICE:

RESUMEN: ___________________________________________________________ 2

INDICE: _____________________________________________________________ 3

INTRODUCCIÓN: ____________________________________________________ 4La función orientadora. _________________________________________________________ 4

Modelos tutoriales. _____________________________________________________________ 5

Modelos tutoriales en México. ____________________________________________________ 6

La tutoría institucional. _________________________________________________________ 8

Caracterizando al tutor. ________________________________________________________ 10

La tutoría con enfoque social. ___________________________________________________ 12

La tutoría con enfoque personalista comunitario. ___________________________________ 12

La tutoría desde la Inteligencia Emocional. ________________________________________ 14

Perspectiva pedagógica de la tutoría desde la Inteligencia Emocional. __________________ 18

Desarrollo de la competencia emocional a través de la tutoria. ________________________ 20

La tutoría motivacional. ________________________________________________________ 21

METODOLOGÍA: _____________________________________________________23Métodos empleados. ___________________________________________________________ 23

RESULTADOS: _______________________________________________________25Del análisis documental. ________________________________________________________ 25

De los estudiantes. _____________________________________________________________ 26

De los docentes. _______________________________________________________________ 27

Guía de acción tutorial. ________________________________________________________ 30

CONCLUSIONES E IMPACTO: _______________________________________31

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ___________________________________33

ANEXOS _____________________________________________________________37Informe tutorial. ______________________________________________________________ 38

Instrumento 1 ________________________________________________________________ 40

Instrumento 2 ________________________________________________________________ 42

Instrumento 3 ________________________________________________________________ 43

Determinación de Canales Preferenciales de Aprendizaje.____________________________ 45

Compañero Profesor___________________________________________________________ 48

Compañero Estudiante_________________________________________________________ 49



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INTRODUCCIÓN:

La función orientadora.La UNESCO1, establece la necesidad de modificar el proceso deaprendizaje en la Educación Superior:

“En un mundo en rápida mutación, se percibe la necesidad de una nuevavisión y un nuevo modelo de enseñanza superior, que debería estar centradoen el estudiante, lo cual exige, en la mayor parte de los países, reformas enprofundidad y una política de ampliación del acceso...”.

En la misma declaración, se señala que entre las diversasresponsabilidades del profesor, la de:

“Proporcionar, cuando proceda, orientación y consejo, cursos de recuperación,formación para el estudio y otras formas de apoyo a los estudiantes,comprendidas, las medidas para mejorar sus condiciones de vida”.

La educación como preparación para la vida en un inicio se desarrolla enun itinerario personal que es determinado por las circunstancias externasdel dicente. Esta preparación para prosperar, se ve fortalecida o limitadapor su madurez y su personalidad. Así que orientarles académicamente,ha procurado los aprendizajes funcionales que concuerden con lamanifestación de estos dos aspectos. Pero hoy este proceso orientador,además de propiciar la funcionalidad articula aspectos sociales eindividuales del dicente y contribuye a enlazar la función socializadora dela institución educativa con su desarrollo personal.

Considerando lo anterior y además el que la gente cualificada en Ciencia ytecnología en México emerge del Instituto Politécnico Nacional (IPN). Seesta aplicando de algunos años atrás un Nuevo Modelo Educativo del IPN,que impulsa en sus unidades académicas el Programa institucional deTutorías, que es fundamental para brindar a los alumnos elacompañamiento personalizado que les permita mejorar su desempeñoacadémico, superar los rezagos en su proceso de formación y alcanzar elpleno desarrollo de sus competencias profesionales y personales.

El instituto prevé que para el año 2025, el Nuevo Modelo Educativocumpla veintiséis premisas proyectivas, una de ellas exige docentesfacilitadores del aprendizaje, que aprendan durante su práctica junto consus dicentes, y que se mantengan permanentemente actualizados yvinculados con los sectores productivos y de servicios; integrándose enredes nacionales e internacionales del conocimiento. Docentes que

1 Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI (1988): Visión y Acción , en el Marco de Acción Prioritaria para el Cambio y elDesarrollo de la Educación Superior



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constituyan una comunidad activa, responsable, abierta y comprometidacon el Instituto Politécnico Nacional.

Ese compromiso tiene como privilegio el fortalecer el trabajo tutorial comoaspecto relevante en la práctica docente cotidiana, y determina el fomentoal desarrollo del estudiante en el paradigma de la sociedad del aprendizajeque enarbola la máxima de “Aprender a aprender” y que les oferta atomar decisiones responsables sobre su trayectoria académica.

La tutoría recapitaliza el acompañamiento personalizado del dicente porun tutor. Este le ayuda a lograr que en su trayectoria académica, secumplan los propósitos educativos y que logre apoderarse de losconocimientos necesarios, para desarrollar las competencias necesarias enel mercado de trabajo, todo ello como parte de un proceso de formaciónpara su vida. Este es el sentido en el que se ha instrumentado en elInstituto Politécnico Nacional una serie de acciones y proyectosrelacionados al tema.

La tutoría es una acción solidaria y requiere de la disposición del tutor quereconoce fáctica y no sólo verbalmente, los derechos de los dicentes amayores niveles de calidad, y que tratará de resolver en parte la exclusióndel sistema por deserción o reprobación de cientos de jóvenes inscritos enlas instituciones oficiales.

Modelos tutoriales.La preocupación por mejorar la calidad y eficiencia de las instituciones deeducación superior ha sido una constante entre las organizacionesinternacionales. Por ejemplo, la Organización de las Naciones Unidas parala Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), en el documento titulado“Recomendación Relativa a la Condición del Personal Docente de laEnseñanza Superior”, publicado en noviembre de 1997, se refiere a ladefinición del personal docente de la siguiente manera: “El términopersonal docente designa a todas las personas que en instituciones oprogramas de enseñanza superior se dedican a enseñar y/o realizarestudios académicos o investigaciones y/o prestar servicios educativos alos estudiantes o a la comunidad en general”. El mismo documento, alrelacionar los servicios educativos que debe prestar el profesor comoparte de sus obligaciones y deberes señala, entre otros, “estar disponiblepara los alumnos, con el propósito de orientarles en sus estudios”.

Los modelos tutoriales pretenden la educación individualizada o grupal,procurando dar profundidad y no tanto la amplitud de conocimientos.Como consecuencia, la práctica docente se distribuye entre las horas dedocencia frente a grupo, la participación en seminarios con un númeroreducido de estudiantes (que trabajan en profundidad un tema común), yen sesiones de atención personalizada, cara a cara, a las que se denomina



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tutoring o supervising en Inglaterra; y academic advising, mentoring,monitoring o counseling, según su carácter, en Estados Unidos.

En cuanto a los estudiantes, sus principales actividades son asistir a lassesiones de los cursos, estudiar en la biblioteca, leer, escribir, participaren seminarios y discutir el trabajo con su tutor.

La actividad central del sistema tutorial es enseñar a pensar al alumno y aargumentar sobre un tema seleccionado como mecanismo para desarrollarsu capacidad crítica.

Algunas universidades cuentan con centros de orientación (CounselingCenters e incluso Academic Advising Centers), que agrupan a especialistasen Pedagogía y Psicopedagogía, en estrecha relación con el profesoradoordinario. Tienen un lugar definido dentro de la estructura institucional ycoordinan las actividades del asesoramiento académico (academicadvising o mentoring), con la atención especializada a ciertas necesidadespersonales y sociales, así como con necesidades académicas especialesque desbordan la preparación, el tiempo y las finalidades de la atenciónformativa propias de la docencia universitaria.

Universidades españolas aplican el asesoramiento entre iguales” (peertutoring) el cual cuenta con una larga tradición, dada su eficaciacomprobada y el enriquecimiento personal que supone para ambas partes,lo que exige al profesor que forma a los estudiantes un tiempo generosopero con efecto multiplicador. Esta modalidad considera que el profesoruniversitario, en tanto que asesor de sus estudiantes, no tiene por quéintervenir en todas y cada una de las necesidades de ellos, ya que algunaspueden o deben ser atendidas, por ayudantes de profesor y/o porestudiantes de cursos superiores que se capaciten y se comprometan conla labor de ayudar a sus compañeros de cursos inferiores

La tutoría asistida por computadora puede ser útil para motivar a losestudiantes a mejorar sus habilidades de comunicación, de trabajo y deestudio.

Modelos tutoriales en México.El artículo 3° Constitucional indica que todo individuo tiene derecho arecibir educación, que el estado (federación, estados y municipios)impartirá educación preescolar, primaria y secundaria. La educaciónprimaria y la secundaria son obligatorias. La educación que imparta elestado tendera a desarrollar armónicamente todas las facultades del serhumano y fomentara en él, a la vez, el amor a la patria y la conciencia dela solidaridad internacional, en la independencia y en la justicia…establece en su fracción VII, que las universidades e instituciones deeducación superior, realizarán sus fines de educar, investigar y difundir la



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cultura de acuerdo con los principios que establece el mismo artículo en susegundo párrafo, donde textualmente prescribe:

“La educación que imparta el Estado tenderá a desarrollar armónicamentetodas las facultades del ser humano y fomentará en él, a la vez, el amor a laPatria y la conciencia de la solidaridad internacional, en la independencia y enla justicia”.

El Plan Nacional de Desarrollo 2007-20012, contempla en el Eje 3Igualdad de Oportunidades, en el capítulo 3.32 en su objetivo 14 laEstrategia 14.2 que indica: Flexibilizar los planes de estudio, ampliar lossistemas de apoyo tutoriales y fortalecer los programas de becas dirigidosa los grupos en situación de desventaja:

Se contempla dar impulso a la formación de técnico superior universitario yreforzar la opción que abre la certificación de competencias laborales.Además, se procurará acercar las oportunidades educativas a los grupos yregiones en condición de desventaja. También se ampliará, como en el casode la educación media superior, el otorgamiento de becas y la operación delos sistemas de apoyo tutoriales, con el fin de reducir los niveles de deserciónde los estudiantes y favorecer la conclusión de sus estudios de técnicosuperior universitario o de licenciatura y, en su caso, la continuación alposgrado, cuando sea la opción elegida.

La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de EducaciónSuperior (ANUIES) propuso el Programa Estratégico para el Desarrollo dela Educación Superior, y en él, el “Programas de las Instituciones deEducación Superior”, incluye uno para atender al “Desarrollo Integral delos Alumnos”, con los sistemas de tutoría, para que los alumnos cuenten alo largo de su formación con las consultas y apoyos de docentesdebidamente preparados. El documento caracteriza a los profesores enrelación con los roles que habitualmente han desempeñado en dos tipos:profesores de carrera y de asignatura, e indica que ya no deberán serconferencistas o expositores, sino además tutores; guías que conduzcanlos esfuerzos individuales y grupales de autoaprendizaje por parte de losalumnos; personas que los induzcan a la investigación o a la prácticaprofesional; y ejemplos de compromiso con los valores académicos,humanistas y sociales que las IES promuevan”.

Los anteriores marcos referenciales; tanto en el ámbito internacionalcomo en el nacional coinciden en la necesidad de modificar el paradigmaeducativo actual, por aquel en el que la formación de los estudiantes seaintegral, es decir, que desarrolle valores, actitudes, habilidades, destrezasy aprendizaje significativo. Para ello, se hace necesario que el rol que hadesempeñado el profesor de educación superior se transforme, detransmisor del conocimiento, en facilitador, orientador, tutor o asesor del

2 Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 ISBN 970-734-184-x D.R., ® Gobierno de los Estados Unidos Mexicanos, Presidencia de la República, Pág.182ISBN 978-970-734-184-5



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dicente, a fin de que alcance una formación que le prepare para unaampliación acorde con su proyecto de vida.

El sistema tutorial en la educación superior mexicana, se ha procuradopracticar responsabilizando al estudiante y al tutor, del desarrollo de unconjunto de actividades académicas y de la realización de proyectos deinvestigación de interés común, preferentemente se ha enfocado a lostrabajos de tesis.

Particularmente la solución a los problemas de aprendizaje o para laconstrucción de conocimientos en los que se guía a los dicentes, requierende actuaciones tutórales con los siguientes propósitos generales:

1. Apoyar al alumno en el desarrollo de una metodología de estudio ytrabajo apropiado para las exigencias del primer año de la carrera.

2. Ofrecer al alumno apoyo y supervisión en temas de mayor dificultad enlas diversas asignaturas.

3. Crear un clima de confianza que permita conocer otros aspectos de lavida personal del alumno, que influyen directa o indirectamente en sudesempeño.

4. Señalar y sugerir actividades extracurriculares para favorecer undesarrollo profesional integral del estudiante.

5. Brindar información académico-administrativa según las peticiones delalumno.

La tutoría institucional.El Programa del IPN en cuanto a Tutorías indica en su artículo 5° que losobjetivos específicos del programa son:

I. Fomentar la capacidad en el estudiante para aprender a aprender ytomar decisiones responsables sobre su trayectoria académica.

II. Contribuir al abatimiento de la deserción, la reprobación escolar yMejorar la eficiencia terminal.

III. Fortalecer hábitos de estudio sistemático y metodologías deaprendizaje.

IV. Ofrecer al alumno acompañamiento personalizado durante sutrayectoria escolar, apoyándolo con estrategias cognitivas ymetacognitivas.

V. Estimular el desarrollo de habilidades y destrezas, para lacomunicación, las relaciones humanas, el trabajo en equipo y laaplicación de principios éticos en su desempeño.

VI. Señalar y sugerir actividades extracurriculares para favorecer undesarrollo profesional e integral del estudiante en su formación comoprofesionista.

VII. Canalizar al estudiante a las áreas de apoyo académico para atendery resolver la problemática por ellos planteada.



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VIII. Orientar al alumno sobre su situación escolar

En el artículo 7 se apunta la forma adecuada de desarrollar las tutorías endos modalidades cardinales:

I. Tutoría académica individual.- Acompañamiento personalizado eindividual que cada docente proporciona a un estudiante tutorado através de sesiones semanales. Cada tutor podrá atender hasta ochoestudiantes tutorados por semestre.

II. Tutoría académica grupal.- Acompañamiento que el tutor hace a ungrupo de no más de diez estudiantes que presentan característicasacadémicas similares. La tutoría grupal incorpora el seguimientopersonalizado a los integrantes del grupo.

Asimismo se indica que el trabajo tutorial para su correcto ejercicioreclama un trabajo organizado y sistemático, apoyado en instrumentospara el diagnóstico, el seguimiento y la evaluación, que permitan medircualitativa y cuantitativamente los impactos de las acciones tutoriales enel desempeño de los estudiantes y los docentes.

La tutoría entendida como el acompañamiento personalizado delestudiante por un tutor, para apoyarlo en la definición de su trayectoriaacadémica y durante la misma, tiene el objetivo fundamental de que secumplan los propósitos educativos del estudiante, esto es, que quieningresa a nuestra institución concluya con una carrera técnica, profesionalo de postgrado, que le permita contar con las competencias para undesempeño exitoso en el mercado de trabajo, como parte de un procesode formación para la vida.

Se ha dicho en los diferentes encuentros realizados en el IPN, que si elestudiante trunca sus estudios, si no alcanza la meta establecida, laInstitución tampoco cumple cabalmente sus propósitos, por ello ladeterminación de hacer del Programa Institucional de Tutorías uninstrumento central del proceso educativo, que vincula el interésespecífico del estudiante por tener un buen desempeño académico y elinterés institucional de alcanzar mayores niveles de eficiencia y calidad enel servicio educativo que brinda.

Institucionalmente se ha observado que existen logros respecto al trabajodocente, por ejemplo; los maestros tutores y los alumnos tutorados, sehan incrementado el número, existe además una mayor conciencia tantoen docentes como en autoridades sobre las características, tantoacadémicas como de las condicionantes situacionales de los estudiantes, ylas causas que provocan su reprobación y su deserción.

Una práctica cotidiana y de ayuda al dicente en las instituciones, es comola que se ha venido aplicando en la Escuela Nacional de CienciasBiológicas-IPN, que corresponde a tutorías curriculares ligadas a cursos



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que habiéndose reprobado por los estudiantes, se les otorga cursos otalleres de nivelación y asesoría o consultoría académica para tal fin, conel aval del Departamento de la materia que se adeuda, que puede incluirapoyos a alumnos en el trabajo de laboratorio.

Aunque institucionalmente, y de manera más precisa las academias tratande implementar medidas preventivas y correctivas que eviten lassituaciones anteriormente mencionadas, dentro de las posibilidades quelos docentes tenemos para dar una correcta acción tutorial, no se habíacontado con herramientas adecuadas para observar diferentes factoresque sin ser de carácter académico, impactaran en el desarrollo escolar deldicente, es en este sentido que el proyecto que aquí se presenta pretendiócoadyuvar a una realización eficiente del proceso tutorial, empleando eldesarrollo de la Inteligencia Emocional en dicha función, ello implico haceruso de diferentes instrumentos que generalmente no son atributo delcurrículum que se tiene que cumplir, pero que dificulta el avanceacadémico, “arrastrando” una o más materias.

Caracterizando al tutor.

El tutor que por principio es:

El profesor, que da seguimiento a la trayectoria escolar del estudiante, quetiene como responsabilidad central brindar tutoría académica a los alumnosde una escuela, en aras de propiciar el aprendizaje autónomo en elestudiante, que está capacitado para identificar los factores que inciden en elrendimiento escolar de los estudiantes y para canalizarlos a las diversas áreasde apoyo académico, en aras de un proceso integral en su formación.

Requiere de adentrarse en el uso de otras herramientas conceptuales,técnicas y actitudinales para dar un mayor apoyo a sus alumnos. Desdeluego se espera que continuara con la función instructiva que en esenciacontempla la formación intelectual y cognitiva del dicente a fin decontribuir a la búsqueda de verdades científicas, y que a su vez estafunción, sea asumida como compromiso colectivo tanto del docente comode sus estudiantes. Paralelamente la tutoría contempla las accionesresumidas en la siguiente tabla; mismas en las que colabora en el procesode transición del dicente durante su trayectoria académica:

Momentospedagógicos

Contenidos Modalidades

Transiciónhasta launiversidad y elpostgrado

Búsqueda de oportunidades, en las que se leintroduce tanto en las asignaturas, como enlos métodos de estudio y la forma de abordarlos programas y contenidos. Acciones deinducción y situaciones particulares deorientación vocacional.

TutoríapersonalizadaTutoría entreigualesTutoría grupalTutoría virtual




Durante elquehaceracadémico ensu carreraprofesional

Dificultades de aprendizajeSelección de asignaturas optativasItinerarios profesionalesOrientación personal

Transiciónuniversidadtrabajo

Competencias para la vida, competenciaslaborales, desarrollo de habilidades, inserciónen el mundo profesional a través del serviciosocial y prácticas profesionales y estrategiasde búsqueda de trabajo y autoempleo asícomo las prácticas previas

Auto-orientaciónTutoríaacadémica

Las acciones puntuales del tutor, implican sesiones informativas enpequeños grupos, la impartición de cursos propedéuticos con materias oasignaturas introductorias, sesiones de técnicas de estudio, tutoríapersonalizada, en donde se requiere empatar con el alumno y tenerconocimiento en el manejo de las problemáticas emocionales. Cuando latutoría se realiza entre iguales (estudiantes séniors), el docente cumple lafunción de coordinar las acciones tutórales.

Un aspecto importante de la tutoría, es caracterizar el perfil del alumnadode los primeros semestres y procurar que la información le llegue alprofesorado de las demás asignaturas. El control de los horarios de lastutorías y la adecuada administración del seguimiento de las materias deriesgo y los servicios necesarios de la institución para el logro del objetivopedagógico también son su predominio.

En cuanto a la auto-orientación, esta se puede lograr proporcionando a losestudiantes instrumentos y estrategias de diagnóstico de capacidades yestilos de aprendizaje, etc. En este trabajo anexamos diagnósticos auto-aplicables de los canales preferenciales de aprendizaje que surgen através de la programación neurolingüística. Obviamente el uso deplataformas virtuales en Internet permite dar la ayuda necesaria aldicente, en el momento oportuno.

La tutoría también contempla el uso de portafolio (progress files) quepermite registrar las actividades y los detalles de la formación, mediantelas evidencias del aprendizaje realizado, el cumplimiento y la eleccióncorrecta de los cursos optativos o extracurriculares, en los que se incluyeun segundo idioma.

Paralelamente se contempla un record de las competencias que demandanlos empleadores en el que se valoran las cualidades personales actuales ylas que se pretenden desarrollar. Para esto último se realiza un plan deacción que indique las prioridades de desarrollo personal (qué, cuándo,cómo), las oportunidades actuales y la evaluación de la actuación personaly de los aprendizajes en el proceso de transición. Un estudiante queconcientiza sus logros, por mínimos que estos sean, logra un impulsoadicional para dar continuidad a su proyecto académico y de vida.




La tutoría con enfoque social.Parte de lograr que el dicente aproveche las oportunidades educativas,laborales y sociales, de acuerdo a sus potencialidades y disposicionespropias, brindándoles la posibilidad de obtener las condiciones necesariaspara su desarrollo integral.

Brindar un servicio tutoríal sistemático y profesional se ha convertido enun elemento indispensable de la Reforma Educativa. Los dicentes alenfrentar las exigencias de la sociedad del conocimiento, no solorequieren lo académico; sino también deben enriquecerse como personasy ser competentes en la sociedad del aprendizaje, para establecerrelaciones interpersonales armónicas, asumir decisiones responsables ycomprometidas y dar sentido a su vida de acuerdo a la definición de sujerarquía de valores.

En este sentido la integración familiar y comunitaria de los estudiantesrequiere de apoyos tanto en lo biológico, como en lo psicológico y losocial, para contribuir a su realización consciente de ser “ser humano”puesto en el mundo y en la vida, bajo el tutelaje de las instanciaseducativas en las que el docente sirve. En este sentido hablar derealización plena, quiere decir que cada persona logre un armónicodesarrollo de todas sus habilidades, capacidades y talentos, así como elcumplimiento de sus objetivos ya sea individuales o comunitarios. Es eneste sentido en el que podemos imbuir al estudiante en el trabajopersonal, para precaver que el estudiante al ser profesional y adulto, sepolarice hacia lo individual o hacia lo social lo que presumiblemente lepuede desequilibrar en la vida.

La tutoría con enfoque personalista comunitario.La centralidad de la persona como sujeto social crea un punto de anclaje yde referencia entre los extremos del individualismo liberal y de loscolectivismos. Lo radicalmente importante no es ni la sociedad en cuantotal ni el individuo egoísta, sino la persona en relación con los demás. Lasociedad es fundamentalmente un entramado de relaciones comerciales,educativas, de bienestar y salud, etc., que debe estar al servicio de laspersonas concretas, no de anónimas fuerzas colectivas. La persona nodebe ser un mero receptor egoísta de los beneficios que le reportan esasrelaciones, sino debe poner su esfuerzo al servicio de los demás.

La tutoría desde el personalismo comunitario trabaja con la personahumana desde lo individual y desde lo colectivo. Desde lo individualporque pretende liberar al sujeto humano de sus ataduras, y llegar alsustrato último en el que todos los seres humanos son iguales. Y desde locomunitario porque existen relaciones interpersonales y comunitarias, en




las que nadie es víctima o instrumento, sino que se les dispone de losmedios adecuados para poder realizarse plenamente como persona.

La persona representa, la dimensión espiritual del ser humano y por lotanto es el:

"ser espiritual constituido como tal por una forma de subsistencia y deindependencia en su ser; mantiene esta subsistencia mediante su adhesión auna jerarquía de valores libremente adoptados, asimilados y vividos en uncompromiso responsable y en una constante conversión; unifica así toda suactividad en la libertad y desarrolla, por añadidura, a impulsos de actoscreadores, la singularidad de su vocación".

El personalismo comunitario busca redescubrir el valor de la comunidad yde enseñar a vivir comunitariamente. Los problemas humanos no seresuelven sólo económica, social o moralmente; sino que se da mérito ovalor a una realidad de bien, donde el valor se lo allega uno, por medio dela reflexión personal o de la vivencia, y/o también por el camino de lacreencia, en cuanto a la creencia, como esta viene de fuera, se acepta eltestimonio o juicio de otros; y en el caso del dicente se acepta el juicio ymodelaje del tutor, el que le proporciono más de una alternativa a escogeren cuanto a valores.

El valor o la jerarquía de los que uno acepta para sí mismo, sólo puedensurgir cuando se han meditado y considerado cuidadosamente comoalternativas probables y una clara conciencia de sus consecuencias alincorporarlos a la propia vida. El principal valor que en este sentidomodela el tutor es el del compromiso que en este nivel se define como"convicción" y certeza de la firme aceptación afectiva de comportamientoo conducta derivados de la aceptación y preferencia por esos valores.

La tarea de la tutoría implica que el docente logre concatenar unos valorescon otros, comparándolos y buscando el lugar que conviene a juicio deldicente ocupen en su propia jerarquía.

Este sistema se elabora progresivamente para someterlo a constantescambios al incorporarse los nuevos valores durante la trayectoriaacadémica. La caracterización de los valores indica idea de profundidad,de interiorización o actualización plena de conciencia. Una persona puedecaracterizarse por un valor o sistema de valores cuando llega a un procesode interiorización y dedicación a un valor. El alcance de este objetivopuede considerarse como la realización de la vida como unidad.

Este enfoque tutorial para la educación en los valores es una de las áreaseducativas más interesantes y conflictivas; es un campo que exige unaprofunda reflexión y discusión. Como respuesta a esta necesidad percibidadesde décadas atrás, han surgido diversas corrientes y métodos bajo elnombre genérico de "educación humanista". Este tema ha atraído el




interés de docentes, alumnos, directivos, psicólogos, sociólogos, filósofosy expertos en política educativa.

La tutoría busca que el alumno logre además de la superación académica,ciertas caracterizaciones de utilidad para su vida, entre ellas podemosenumerar el que3:

1. Aprenda a conocerse así mismo2. Valore sus cualidades y reconozca sus potencialidades3. Desarrolle una visión global y de su entorno y participe en la mejora.4. Aprenda a vivir en sociedad y con compromiso hacia ella.5. Desarrolle la capacidad de diálogo y de trabajo en equipo.6. Aprenda a tolerar la “frustración” y reconozca y modifique sus trabas.7. Logre afrontar las dificultades.8. Desarrolle su Inteligencia Integral

La tutoría desde la Inteligencia Emocional.La Inteligencia Emocional como concepto apareció en 1990 en un artículopublicado por Peter Salovey y John Mayer (Salovey & Mayer, 1990), sinningún impacto significativo sobre todo para los educadores. Fue hastaque Daniel Goleman, publico su libro “Inteligencia Emocional” en 1995 yse realizaron extractos de él en revistas como la de “Muy Interesante” enMéxico (Alcalde, 1997), que el concepto logro prosperar, como loplantearon Salovey & Mayer.

El concepto de inteligencia desde el enfoque de formar para la vida implicallevar a término exitosamente cualquier empresa e incluye a laInteligencia Cognitiva (IC) y a la Inteligencia Emocional (IE). La IC secompone de facultades como la atención, la memoria, el lenguaje, laabstracción, etc., mientras que la IE incluye elementos sociales yemocionales.

Observando que a hablar de inteligencia Cognitiva no nos referimos a laque:

“se relacionó y/o identificó con su concepción psicométrica, con el llamadofactor G (Sperman), con el coeficiente intelectual (CI) de los factorialistas, enla medida en que ésta se obtiene como un constructor estadístico, apriorísticoy empírico. No existe una teoría consecuente detrás de esta medición quedirija, en la mayoría de los casos, la confección de las pruebas o tests, sino,que a partir de los resultados en éstas, correlacionados estadísticamente sedaba una interpretación cuantitativa de la inteligencia” (Córdoba s/f).

Sino a la que suma la descripción de Goleman (1995) de “ser inteligenteemocionalmente” y que contempla una serie de aptitudes necesarias paravivir entre las que destacan:

3 http://www.mailxmail.com/curso/vida/tutoriaeducativa/capitulo3.htm


http://www.mailxmail.com/curso/vida/tutoriaeducativa/capitulo3.htm



“Conocer los propios sentimientos (identificarlos, calificarlos en intensidad yreconocer porqué se presentaron); Experimentar empatía (“sentir” lo que lasotras personas sienten); Aprender a manejar las propias emociones.(Administrarlas o controlarlas, saber cuando y cómo expresarlas) y Reparar eldaño emocional. (Saber disculparse ante las faltas a otros y saber perdonar aotros ante las ofensas recibidas) y combinarlo todo. Pero además tambiénafirmamos, que ser inteligente emocionalmente no es privativo de “niveles”sociales, razas, posibilidades económicas o grados académicos”.

Antes, de que la Inteligencia Emocional impactara en el entornoeducativo, un concepto parecido mereció en el ambiente el mismo auge yfue el de Desarrollo Humano (Lane & Beauchamp, 1985), que planteaba elmismo enfoque de fortalecer a las personas a través del desarrollo de laautoestima y del autoconcepto (self-concept) (Enciclopedia General deEducación). El trabajo docente desde éste enfoque empleo una ampliagama de ayudas didácticas y conceptuales hacia un desarrollo de liderazgojuvenil y del directivo empresarial, sustentándose en la corrientehumanista encabezada por Carl Rogers (Rogers, 1975) entre otros.

Sin embargo, las tres características básicas que describió Rogers comonecesarias para el trabajo educativo de:

“Congruencia o autenticidad en la relación, aceptación o aprecio hacia eleducando, y una comprensión empática de su mundo fenoménico (Rogers,1975).

No han sido del dominio del gremio docente debido al desconocimientoque se tiene de realizar en si mismos un trabajo previo en el autoconceptopersonal, el reconocimiento del nivel de autoestima que se posee, etc. porlo que sigue vigente lo que Rogers planteo hace cincuenta años:

"¿Puedo ser percibido por mis dicentes como digno de confianza, acogedor oconsistente? He llegado a reconocer que para ser digno de confianza no tengoque ser rígidamente consistente, sino confiablemente real. He utilizado eltérmino congruente para describir la forma en que me gustaría ser. Con estoquiero decir que cualquier sentimiento o actitud que experimento deberíarelacionarse con mi conciencia de esa actitud, Cuando esto es verdad, soy unapersona unificada o integrada en ese momento, y por tanto puedo sercualquier cosa que profundamente soy. Esta es una realidad que otrosexperimentan como confiable... ¿Puedo ser suficientemente expresivo parapoder comunicar lo que soy en forma no ambigua? Cuando como padre,terapeuta, docente o administrador fallo en escuchar lo que ocurre dentro demi, es a causa de mi propia defensividad para sentir mis sentimientos...¿Puedo liberar al cliente de la amenaza de la evaluación externa? De acuerdocon mi experiencia, estas evaluaciones no producen crecimiento personal y,por tanto no son parte de una relación de ayuda. Es bastante curioso que unaevaluación positiva a la larga resulte tan amenazante como una negativa, yaque informarle a alguien que es bueno, implica que también tienes derecho adecirle que es malo... En conclusión, el grado en que yo puedo crear unarelación que facilite el crecimiento de otros como personas diferentes, es unamedida del crecimiento que he logrado en mí mismo" (Rogers, 1958).




Paralelamente Frederick Perls con su primera obra: "Yo, hambre yagresión" escrita en 1943, hasta el "Enfoque Gestáltico" en 1966,, con suenfoque de Toma de conciencia , del Si, aquí y ahora y de los Asuntosinconclusos 4 sirve de eje conductor en la práctica terapéutica de clínicasespecializadas y de terapistas independientes, pero también genera unadisciplina complementaria de la psiquiatría, de la terapia-somática, deltrabajo social y de la pedagogía, en estos últimos, el fin es contribuir aldesarrollo de las potencialidades de las personas, aumentando sucapacidad de autoconocimiento y de autoasistencia a sus mecanismos deadaptación y resolución de problemas, como es el de “la permanenciamental” del alumno en el aula, es decir el alumno esta físicamente, peromentalmente se evade de la clase. El mismo docente utiliza estemecanismo en su vida cotidiana y si tiene algún conflicto emocionaltambién inconscientemente lo vive en su clase.

La Inteligencia Emocional es una metahabilidad, es decir la habilidad deadquirir nuevas habilidades. La Inteligencia Emocional determina en quémedida uno podrá utilizar correctamente otras habilidades que posee,incluida la inteligencia cognitiva (Enciclopedia Gral. de Educación), pero eldarse cuenta de los propios sentimientos en el mismo momento en queéstos tienen lugar constituye conocer como funciona el cerebro y ello es lapiedra angular de la Inteligencia Emocional (Goleman, 1997).

La educación se ha dirigido a la parte de la mente es más estructurada yreflexiva, más capaz de ponderar y de mediar sobre los hechos, palabras,logros y sucesos, cultivada indistintamente en el proceso educativoescolar (formal) y en la educación familiar (informal). Esta “mente”; tienesu principal actividad en el hemisferio cerebral izquierdo (Cudicio, Dilts &Epstein, Dilts & McDonald, Gámez, González, O'Connor, & Seymour,Pérez, Springer & Deutsch ), y esta encargada de recibir y apreciar todo loque viene de fuera, de otras personas y de las interpretaciones querealizan.

Pero, la otra “mitad del cerebro, la descuidada por la educación, donde seasienta la mente que siente; la impulsiva y poderosa, llena deimaginación, creación y percepción, inductora de la acción ilógica, estaubicada en el hemisferio cerebral derecho del ser humano. Ésta tambiénposee conocimiento, pero éste es el que el individuo se ha apropiado, porpercepción no por entendimiento, y que lo ha convertido por sí mismo, ensabiduría precursora del desarrollo de sus talentos personales, no por lospreceptos intencionados y estructurados de ninguna de las entidadesresponsables de guiarle y de coadyuvar a formarle.

4Ortega, Psicoterapia Gestalt, www.monografias.com


http://www.monografias.com



En sí mismas son dos facultades relativamente independientes quereflejan el funcionamiento de circuitos cerebrales distintos aunqueinterrelacionados, y que Goleman fundamenta así:

“Entender el poder de las emociones sobre la mente pensante y la causa delfrecuente conflicto existente entre los sentimientos y la razón tiene que ver laevolución del cerebro a lo largo de millones de años, en donde los centrossuperiores constituyen derivaciones de los centros inferiores más antiguos (undesarrollo evolutivo que se repite, por cierto, en el cerebro de cada embriónhumano)… Se posee un cerebro rudimentario regula las funciones vitalesbásicas, como la respiración, el metabolismo de los otros órganos corporales ylas reacciones y movimientos automáticos. A esta parte del cerebro queenvuelve y rodea al tallo encefálico se le denominó sistema «límbico», untérmino derivado del latín limbus, que significa «anillo». Este nuevo territorioneural agregó las emociones propiamente dichas al repertorio de respuestasdel cerebro.” De aquí emergieron los centros emocionales que, millones deaños más tarde, dieron lugar al cerebro pensante o «neocórtex», ese granbulbo de tejidos replegados sobre sí que configuran el estrato superior delsistema nervioso y es el asiento del pensamiento y de los centros queintegran y procesan los datos registrados por los sentidos. Y también agregóal sentimiento y la reflexión sobre él y permitió tener sentimientos sobre lasideas, el arte, los símbolos y las imágenes. A lo largo de la evolución, elneocórtex permitió un ajuste fino que sin duda habría de suponer una enormeventaja en la capacidad del individuo para superar las adversidades, haciendomás probable la transmisión a la descendencia de los genes que contenían lamisma configuración neuronal. El hecho de que el cerebro emocional sea muyanterior al racional y que éste sea una derivación de aquél, revela conclaridad las auténticas relaciones existentes entre el pensamiento y elsentimiento (Goleman, 1997).

Es imprescindible aclarar que el Desarrollo de la Inteligencia Emocionaltiene momentos claves para lograrla, por ello sintetizamos las reflexioneslogradas a partir de los conceptos expresados por algunos de losdiferentes autores, y nuestros acuerdos y desacuerdos al respecto,mismos que fundamentan las características a las que deben arribar losdocentes del Instituto Politécnico Nacional para ser inteligentesemocionalmente según nuestra experiencia(Lira,2006):

Frankl,Maslow,Fromm,Krishnamurti

EllisBerne

Silva, Weiss, Chopra, Watts

Gardner

La Inteligencia Emocional es una serie de conceptos, actitudes y acciones conscientesque permiten que el individuo se reconozca a sí mismo, con virtudes y desaciertos y losacepte, ignore o modifique libremente aceptando la responsabilidad implícita.

Castellanos, Sternberg, Feuerstein




Perspectiva pedagógica de la tutoría desde la InteligenciaEmocional.Desde una perspectiva holística la tutoría realizada con InteligenciaEmocional desarrolla una serie de conceptos, actitudes y accionesconscientes que permiten que el individuo se reconozca a sí mismo, convirtudes y desaciertos y los acepte, ignore o modifique librementeaceptando la responsabilidad implícita.

Desde el punto de vista pedagógico la tutoría con Inteligencia Emocionalcontribuye a desarrollar en los dicentes a la competencia emocional paraentablar una relación docente-dicente que propicie la integración de lainteligencia académica y la emocional en el proceso educativo, para ellogro de los objetivos pedagógicos.

Para reforzar en el sentido pedagógico la influencia de las emociones,definirlas y analizarlas posteriormente, el siguiente texto de HumbertoMaturana, las describe tal y como funcionan en el ámbito de la docencia:

Las emociones no son lo que corrientemente llamamos sentimientos. Desdeel punto de vista biológico lo que connotamos cuando hablamos deemociones son disposiciones corporales dinámicas que definen los distintosdominios de acción en que nos movemos. Cuando uno cambia deemoción, cambia de dominio de acción. En verdad, todos sabemos esto en lapraxis de la vida cotidiana, pero lo negamos, porque insistimos en que lo quedefine nuestras conductas como humanas es su ser racional. Al mismotiempo, todos sabemos que cuando estamos en una cierta emoción haycosas que podemos hacer y cosas que no podemos hacer, y queaceptamos como válidos ciertos argumentos que no aceptaríamos bajo otraemoción (Maturana, 2001, 8).

La «emoción» (del latín emot o, – nis), se define por diferentes autores ydiccionarios, como “experiencia o estado psíquico caracterizado por ungrado muy fuerte de sentimiento y acompañado casi siempre de unaexperiencia motora, a menudo muy intensa” (Warren, 1999). En elGlosario de términos de la Enciclopedia General de Educación se describecomo:

“El estado complejo del organismo caracterizado por un sentimiento fuerte deexcitación o perturbación y que se manifiesta generalmente por conductasobservables y cambios fisiológicos en la actividad del sistema endocrino y enla del sistema nervioso autónomo”.

Una emoción y cómo se manifiesta, depende de lo que es importante en elsentir de las personas. En las emociones hay tantas sutilezas que laspalabras son insuficientes para describirlas, el grado de intensidad puedeproducir disfunciones intelectuales y afecciones corporales (RALE,Enciclopedia General de Educación, Goleman, Steiner), y con ello eldeterioro de la calidad de la vida personal y académica de los docentes yde los dicentes.




La clasificación de las emociones más aceptada está bajo esta tesitura dePaul Ekman (de la Universidad de California en San Francisco), quienafirma que la capacidad de darse cuenta de los propios sentimientosconstituye una habilidad social fundamental, que equivale al concepto decompetencia emocional ya que al darse cuenta de la emoción, ésta sepuede regular. Paul Ekman utilizo el término despliegue de roles parareferirse al consenso social en el que resulta adecuado expresar lossentimientos.Ekman además, conceptúa cuatro emociones básicas, en función decuatro expresiones faciales concretas que denotan el miedo, la ira, latristeza y la alegría y que son reconocidas por personas de culturasdiversas procedentes de todo el mundo, incluyendo a los pueblospreletrados que subraya, «no han sido contaminados por el cine y latelevisión» rigiendo así, el concepto general de las emociones básicas ysus derivadas (Ekman, Enciclopedia General de Educación, Goleman).

Los fundamentos teóricos en torno a la Inteligencia y las emociones, nospermiten explicitar, el concepto de educar emocionalmente, en el que semuestra mayor preocupación por el desarrollo de la personalidad y de laadaptación del alumno (Hernández, 1991). Últimamente ha crecido lasensibilidad social para que la escuela considere el desarrollo personal delos dicentes como un objetivo central de la vida futura, en que el bienestarsocial radicaría en la elección y satisfacción de su calidad de vida(Elias,1999).

El concepto de educación emocional en el que el individuo debe ejercitarsu libertad y ser responsable de su conducta, pero sobre todo enfrentarsea su autoconocimiento a fin de que realice elecciones acertadas queconduzcan a vivir una vida más creativa y plena, con enfoquesexistencialistas de “ser en el mundo”, libre de determinar su esencia através de su existencia. La situación en este sentido, implica que el tutorse concientice de que las personas no responden al ambiente conobjetividad, sino en referencia a como lo perciben y lo entienden y quepor eso es necesario su influjo positivo, mediante una preparaciónemocional adecuada.

Por lo anterior nosotros definimos el concepto de Educación Emocional(Lira, 2006) como:

La formación en conocimientos y habilidades propias del manejo emocionalpara responder a las situaciones habituales de vida y afrontarlasasertivamente solucionando los momentos conflictivos y realizando un plan devida

También sustentamos que la Educación Emocional es un espacio deprevención y desarrollo que propone prevenir las consecuencias delanalfabetismo emocional contribuyendo al desarrollo integral del discente




La Enciclopedia General de Educación (s.f) la describe de la siguienteforma:

“La Educación Emocional supone pasar de la educación afectiva a la educacióndel afecto. Hasta ahora la dimensión afectiva en educación, o educaciónafectiva, se ha entendido como la forma de educar poniendo al afecto en elproceso educativo. Ahora se trata de educar el afecto; es decir, de impartirconocimientos teóricos y prácticos sobre las emociones. El objetivo último dela Educación Emocional es el desarrollo de la personalidad integral delindividuo. Se trata de evitar que se contemple exclusivamente la dimensióncognitiva, la cual debe completarse con la dimensión afectiva. Además dedesarrollar la competencia social y emocional, tiene como otro de susobjetivos fundamentales el desarrollo del autoconcepto y la autoestima.

Un factor que determina la preparación de los ciudadanos capaces deenfrentar los problemas sociales y laborales es lo que Robert Cooper,denomina cociente emocional (CE) y dice que.

Un cociente emocional alto percibe más rápida y fácilmente que los demás losconflictos en gestación que se tienen que resolver, los puntos vulnerables delas personas, equipos y organizaciones, mide las distancias que se debensalvar, los vacíos que se deben llenar, las conexiones ocultas que significanoportunidad, y las oscuras y misteriosas interacciones que prometen serrentables, para el logro del objetivo

Este cociente emocional que es parte del diagnóstico que sobre aspectosInteligencia Emocional requieren determinar los docentes, pues revela lacapacidad de manifestar las emociones, y el autoconcepto y laautoestima.

La educación de tipo emocional y mucho menos la tutoría, no entran elnuevo Modelo educativo del Instituto. El sistema educativo en general, nola tiene ni entendida, ni solicitada, ni contemplada como una parteintrínseca de la reforma, aunque en la nueva línea de aprendizaje de“aprender a aprender”, la cual abarca diferentes dimensiones tales como“aprender a estudiar”, “aprender a leer para aprender” y “aprender apensar” (Ruiz, 2001), también se requiere “aprender a aprender areconocer y controlar las emociones propias” y “aprender a aprender areconocer las emociones de los demás”

Desarrollo de la competencia emocional a través de la tutoria.En la sociedad del aprendizaje y del conocimiento se exigen nuevascompetencias profesionales, la Competencia Emocional, es una de ellas,sobre todo en el ámbito empresarial, por lo que la tutoría como nosotrosla hemos concebido, desde la inteligencia emocional, pretendió:

1. El que los dicentes se concientizaran de la necesidad de lograr undesarrollo personal.




2. El trabajo en equipo como el desarrollo de la habilidad para trabajarcon otros y lograr los objetivos.

La tutoría desde la perspectiva pedagógica de la educación integral partede atender las cinco áreas en que se desenvuelve el ser humano y queson: cuerpo físico, mente, espiritualidad, sociedad y trabajo, cada una deestas áreas influencia el desarrollo del individuo y forma su personalidad.Por ello cuando la Inteligencia Emocional crece, también crecen:

El autoconcepto (self-concept), la autoestima (self-esteem), queetimológicamente es; “considerarse a sí mismo alguien valioso;porque estimar significa apreciar mucho más de lo que se supone queuno debería ser o debería no ser . La autoconfianza (self-confidence),relacionada con el autoconcepto y con la autoestima, que se concibe comola confianza en uno mismo y en el reconocimiento de las propiaspotencialidades, es también un nivel de conciencia que generasentimientos de esperanza en mejorar la calidad de la propia vida y lasrelaciones sociales, es decir es un insentivo motivacional en todos losmedios de participación durante la vida.

La tutoría motivacional.Hablamos de incentivos, que pueden tener un origen externos (por laacción del tutor), que energizan y dirigen las acciones hacia elacercamiento o la evitación del logro académico o de cualquier área dedesempeño. Las características de los incentivos nos canalizan haciaconceptos motivacionales, adquiridos a través de la experiencia, y de loscambios generados por incentivos contextuales que varían de un instanteal siguiente, por ejemplo el elogio y la crítica.

Existen además fundamentos teórico-científicos que sustentan un sistemade excitación en el tallo cerebral que generó una teoría de la emoción enel que las ideas centrales se enfocan a aspectos del ambiente (como laestimulación, la novedad, el estrés) y a las variaciones en el nivel deexcitación ante ambientes no estimulantes y estados emocionales como elaburrimiento; o bien ambientes, retadores y estimulantes con nivelesóptimos de excitación y estados emocionales como el interés, entre otros.

Un análisis histórico de la motivación significa una forma de estar atento atodas las diferentes posibilidades. Aunque muchas voces participan en elestudio contemporáneo de la motivación, seis perspectivas resultanrelevantes para el conocimiento de los tutores, ya que surgen a través dela historia de la motivación:

1. Del comportamiento. Cómo los motivos emergen de los incentivos yrecompensas (por ejemplo, dinero, calificaciones, estrellitas en lafrente).




2. Biológica / fisiológica. Cómo los motivos surgen del cerebro y lossistemas hormonales (hambre, descanso, placer).

3. Cognitiva. Cómo los motivos se deben a la forma en que pensamos yprocesamos información (metas, aprendizaje, logro).

4. Evolutiva. Cómo los motivos emergen de nuestra herencia genética(por ejemplo, extraversión, arrojo, carácter).

5. Humanista. Cómo los motivos surgen al alimentar el potencial humano(auto actualización, solidaridad, jerarquía de valores).

6. Psicoanalítica. Cómo los motivos surgen de la vida mental inconsciente(ansiedad, deseo, paz, esperanza).

De esta forma la motivación integral se correlaciona con el plano afectivoy le corresponde al tutor prepararse en ello para apoyar la movilización dela energía del estudiante en función del logro de las metas y objetivostanto personales del dicente como de su proyecto académico, es decir:

“La motivación que refuerza el tutor debe orientarse a responder por qué losestudiantes realizan determinadas acciones, y no tanto a cómo las realizan”

De manera que el tutor, verifique permanentemente esta condición paraapoyar la puesta en marcha de comportamientos orientados a reforzar ellogro, cuando las circunstancias motivacionales y emocionales lorequieran.

De las teorías motivacionales la necesidad de logro, poder y afiliaciónpueden ser un motivador importante para algunos estudiantes. Lascaracterísticas de la tutoría en el ámbito universitario; deben tomar encuenta las directrices motivacionales del tutorado, a fin de proporcionarleelementos adicionales que le permitan al tutor concretar sus necesidadesde apoyo y proporcionarle experiencias y materiales que le lleven más alláde las dudas y le motive para continuar la búsqueda del conocimiento demanera independiente.




En la actualidad ninguna teoría individual es lo suficientemente generalcomo para abarcar todas las fuentes de la motivación humana, incluyendolas genéticas, fisiológicas, biológicas, cognitivas, emocionales, sociales ysociológico-culturales. Así que ha surgido como sustituto del que algunavez fue un campo unificado dominado por un compromiso consensual conuna serie de grandes teorías, un grupo ecléctico de investigadores quetienen tres factores en común:1) Realizar preguntas centrales; ¿qué causa el comportamiento energéticoy dirigido?2) Cuáles son los constructos centrales tanto de necesidades, cogniciones,emociones como de eventos externos3) Cuál es la historia compartida o la experiencia vicaria que puedemotivar.

METODOLOGÍA:

Métodos empleados.La metodología empleada en la investigación tuvo un enfoque socio-críticoparticipativo como método general. Procedimos a aplicar los instrumentosde diagnóstico a docentes y a alumnos por separado. Aunque el proyectose dirige a los estudiantes politécnicos de la carrera de IngenieríaBioquímica de la Escuela Nacional de Ciencias Biológicas del IPN, serealizaron ensayos paralelos con los estudiantes del CBTis 109 de VillaUnión, Municipio de Poanas en el Estado de Durango, a fin de lograrfundamentar la guía metodologica de la acción tutorial empleando a laInteligencia Emocional como requisito.

En el caso de los docentes y con el fin de tener un marco de referenciapara el trabajo tutorial se aplico en diferentes subsistemas educativos enDurango, un cuestionario que tuvo como objetivo «Interpretar cómo seperciben a sí mismos los docentes respecto a “su labor en el aula”», esdecir la “Autovalor Docente”, se siguió un procedimiento inductivo-deductivo con métodos analítico-sintético, y con tránsito de lo abstracto alo concreto, para acercarnos a las concepciones teóricas que sobre el temapodíamos derivar. Procesamos la información; los cuestionarios poseían laleyenda “Instrumento Docente”, con 20 preguntas y cinco opciones derespuesta simple que fueron enfocadas a partir de los niveles neurológicosque en el marco de la PNL desarrollo Robert Dills, y que se explicanenseguida:

Para el diseño, aplicación, interpretación e inferencias del cuestionario separte del Modelo de Robert Dilts, sobre cambio personal, aprendizaje ycomunicación. Enfocándonos principalmente a cuatro niveles neurológicos oniveles de aprendizaje (Identidad, creencias, capacidad, comportamiento) delos seis que él describe (exceptuando los dos extremos, el espiritual y elentorno).




La identidad. Entendida en el sentido de lo que somos, del “Ser persona”, esel sentido básico del “mí mismo”, la imagen de uno mismo, los valorespersonales y la misión en la vida. De las cuatro valoradas es la de mayorprofundidad, responde a la pregunta ¿Es usted buen formador? Si algúndocente se identifica con un rasgo limitante afectara su comportamiento,porque de acuerdo con lo que sentimos “Ser” hemos organizamos nuestrascreencias, capacidades y conductas, formando así un solo sistema.

Creencia: Lo que uno cree acerca de sí mismo, y de la labor que realiza en lamedida de las capacidades y conductas. Son generalizaciones mentales querelacionan dos o más acontecimientos, referidos a 1) causas de los hechos, 2)sus significados 3) límites que sentimos ante a) el ambiente, b) conductaspropias, c) capacidades o d) identidad personal. Las creencias filtran lainformación que nos viene del mundo y orientan nuestras acciones yreacciones ante él. Las creencias del docente afectan sus acciones, por ellosus objetivos docentes tienen que estar en sintonía con sus creencias. Si suscreencias son limitativas no alcanzara sus objetivos y su actuación serálimitada y empleará pocos talentos. Si las creencias son permisivas sepondrán en juego los mejores recursos docentes, y habrán de influir en losdicentes, por ejemplo; creer que todo el mundo tiene o puede crear losrecursos que necesita para aprender, y comportarse de acuerdo con ello esfavorecedor a la hora de impartir clase.

Capacidad: Tener el poder y la libertad para alcanzar una conducta específica(saber hacer), como hablar otro idioma, pintar, predicar, danzar… y en el casodocente: Enseñar, teniendo habilidades (materiales didácticos, estrategias deaprendizaje, diseños innovadores) y un estilo propio y perceptible al darclases. Las capacidades proceden de un mapa mental que en la Programaciónneurolingüística (PNL) se concreta en estrategias cognitivas y enmetaprogramas que permiten organizar y seleccionar una gama de conductas.También tiene que ver con reconocer que al igual que tú (y yo), el hombreconcreto (tú alumno) al que tú (y yo) tienes asignado en tu grupo, sobrepasainfinitamente las capacidades que hasta ahora ha conseguido desarrollar contu mediación y la de otros maestros, adelantos tecnológicos y medios decomunicación.

Conductas. Este es el nivel de la acción que (junto con la capacidad) en laactualidad se privilegia como cualidad social, valorando el esmero que se lesaprecia a las personas enfocadas a la buena marcha de las instituciones yorganizaciones, ya que supone además eficiencia y éxito laboral.Probablemente esta predilección se deba al tipo de acciones personales quese generan a partir de haber desarrollado autoconciencia y poseer “libertad deser” lo que conlleva buenas obras y conductas afectivas. En la docencia prevéedificar los cimientos que soporten la estructura cognitiva y el desarrollointegral del alumno. Las conductas o comportamientos se ven altamenteinfluenciadas por las creencias y los valores, los cuales a su vez sondeterminados por la identidad asumida por el docente; en este sentido hayacciones y reacciones de tipo corporal por medio de las cuales se interactúacon los pares, con los dicentes y con el medio ambiente presumiblementepara bien. Esto último tiene gran importancia como conducta, porque ellenguaje corporal del docente el cual representa el 55% de su comunicación(O´Conor & Seyour, 2001), pertenece a este nivel el de la acción, para que nonos suceda como en la desigual relación en que el león dice al conejillo:«Excelentísimo señor conejo, vamos a dialogar con racionalidad comunicativa,pues por fortuna ambos somos adultos, mayores de edad, demócratas yloquicapaces. Dadas estas premisas, déme cuatro por uno, y agradezca que leproporcione protección frente a otros más feroces y peor educados que yo. Y




he aquí que entonces el pobre conejo con cara de circunstancias piensa parasus adentros sin atreverse a decirlo: «Excelentísimo señor león, rey de todaslas selvas, ¿cómo vamos a ser contractualmente iguales vuestra merced y yo?Para eso tendríais primero que arrancaros los colmillos, limaros las uñas,cubriros las zarpas, y sobre todo cambiar de corazón».

Es decir que revisando uno mismo su autovalor nos quitamos las garras, loscolmillos… pero sobre todo tutoramos con el corazón y así se puedensolucionar muchísimas relaciones disfuncionales de la interacción docente-dicente. Para eso hay que saber en que nivel duele la vida. Porque cuando losalumnos descubren que sus maestros se desvinculan en su identidad, susactitudes o sus creencias, dudan de su capacidad como tutor y rebajan lasinfluencias a su trayectoria aunque estas influencias pudieran ser versadas.Por ello, cuando sabemos donde duele, podemos asumirlo para transformar lapropia realidad y nuestras influencias.

Paralelamente se trabajo con un grupo de estudiantes tutorados deIngeniería Bioquímica que cursaban la materia de física y que presentabanriesgo de deserción o problemas de reprobación (el muestreo se realizo ala totalidad del grupo de Física General). Se les aplico el diagnósticoautobiográfico (instrumento 1, ubicado con respuestas en los anexos); deautoestima dicente (instrumento 2, ubicado en los anexos); de detecciónde los canales preferenciales de aprendizaje (Ubicado en los anexos); demanejo de conflicto y búsqueda del apoyo de los profesores tutores(instrumento 3, ubicado en los anexos queincluyen las respuesastabuladas, consideramos que este instrumento pudo tener en algunaspreguntas sesgo por aspectos de autoprotección perosnal).

A nivel empírico en la totalidad del proyecto se emplearon análisis dedocumentos, observación, y aplicación de pruebas diseñadas para recabarla información pertinente. Se empleo además para el procesamiento delos datos obtenidos el análisis porcentual.

La recogida de información se realizó en visitas a los planteles de Durangoen el caso de los docentes y durante las conferencias en al ENCB-IPN y elmuestreo en el caso de los estudiantes se realizó durante las clases deFísica General de teoría y de laboratorio de estudiantes de IngenieríaBioquímica de la Escuela Nacional de Ciencias Biológicas-IPN tomandocomo criterio de selección de la muestra reportada solo a aquelloscuestionarios respondidos en su totalidad.

RESULTADOS:

Del análisis documental.Se realizó una revisión sistematizada de la bibliografía, en relación con latutoria, con el fin de obtener las bases teóricas correspondientes y el (olos) tests que nos permitieran determinar la situación contextual de latutoría en el IPN y en otros subsistemas federales. Los requisitosspertinente de esta sistematización que se consideraron fueron:




Objetividad. Significo independencia de los resultados de quién aplica elinstrumento. Para lograr lo anterior, como metodología de aplicación,existio autoadministración supervisada.

Confiabilidad. Relación que dio al aplicar al mismo conjunto de sujetos,para nuestro caso: docentes en activo y estudiantes en un contextoescolar semejante.

Validez. En contenido y en apariencia. La primera se refiere al grado enque el instrumento refleja un dominio específico del contenido que semide; la validez de apariencia tiene relación con el diseño y presentacióndel instrumento.

La revisión bibliográfica y documental, tanto física como digital, realizadaen el marco la tutoría, la Inteligencia Emocional y la motivación, nos sirviópara determinar los instrumentos existentes y las modificaciones o eldiseño que nos permitiera medir lo caracterizado abajo en la descripciónde instrumentos.

El contexto de los supuestos asumidos de los conceptos antesmencionados de la tutoria y demás marcos referenciales, se analizódetalladamente con miras a observar las características propias de lamuestra.

De los estudiantes.Las particularidades socioeconómicas del grupo de Física General queincluye a los alumnos tutorados por la LFM. Rosa Ma. Cervantes Granados,indicaron que el 68% de los estudiantes y su familia, viven con menos decuatro salarios mínimos, el 76% tiene entre 1 y 3 hermanos y el 100%viven a más de 2 horas de distancia de la escuela.

La relación con sus padres se jerarquizo en valores y sentimientos deRespeto, Cariño, amor, Confianza, orgullo, motivación, gratitud, alegríaFueron los predominantes, Solo el 8% manifestó mala relación y el 4%totalmente negativa.

Un aspecto interesante es que el 44% manifestó que su maestro favoritofue de bachillerato, pero considerando que apenas inician su carreraprofesional, el 32% ya ubica como tales a los docentes de la ENCB.

El 80% de los alumnos no se consideraron problemáticos, situaciónratificada por la tutora.




De las relaciones cotidianas; el 17% acude a sus profesores, en el 53% larelación alumno-compañeros es para solucionar los problemasacadémicos; mismos que incluyen a las materias de matemáticas, física yquímica, a nivel de comprensión cognitiva y cuya generación de respuestacorporal dominante es de cansancio y enojo.

De su percepción hacia la perfeccionamiento, indicaron querer mejorar susituación académica, sus relaciones interpersonales, su vocabulario y sucarácter principalemnte.

Se observo que solo el 37.5 acude a la ayuda de un maestro y que de lagamma de posibilidades de acción la respuesta docente predominante esla de aconsejar.

En sus relaciones cotidianas valoran la gama de alternativas para lasolución de conflictos entre compañeros.

Solo el 50% acuden a los docentes tutores, siendo el 75% de formapersonal y el 25% por internet.

El 58 % considera que los maestros estan preparados en algunos aspectospara ayudarles y solo el 25 % considera que la escuela le brinda loselementos necesarios para resolver sus problemáticas académicas ypersonales y para solucionar sus relaciones humanas.

Relevante es que el 75% de los alumnos perciben la formación de valoresen la escuela.

A los alumnos se les impartieron acciones complementarias a la tutoría,tales como conferencias y guías por internet, se anexan pruebastestimoniales de ambas.

Se anexa el informe de la tutora responsable en la ENCB, colaboradora deeste proyecto, LFM. Rosa Ma. Cervantes Granados.

De los docentes.Para referir en este trabajo el autovalor docente en un paradigmaconceptual utilizamos cuatro categorías de análisis fundadas en lasdimensiones o niveles neurológicos de identidad, creencias permisivas,capacidad y conducta docentes, del Modelo de comportamiento humanode Robert Dilts, que permitió inferir que el 79% de la muestra presentanuna autovalor docente aceptable

El análisis realizado surge en el trabajo de campo al observar que en loscomportamientos de cada individuo y de todo colectivo docente de lamuestra, se infieren los tres niveles previos (creencias, identidad y




capacidad) y que aunque pueden también aparecer mezclados entre sí,alguno tiene predominancia sobre los otros desnivelando la prácticadocente.

Los datos generales de la muestra se anotan en la siguiente tabla:

HOMBRES

MUJERES

EDAD AÑOS DEEXPERIENCIA

20 A30

30 A40

MAYORA 40

0-10 > a11

30 5 3 8 22 5 21 Cuestionario sin datos= -2 Cuestionario

sin datos=-8

La revisión de documentos nos permitió acercarnos a las característicasgenerales de la que se pretenden mejorar para optimizar la funcióntutorial según el modelo de aprendizaje y cambio de R. Dilts y losresultados obtenidos se expresan como tendencia grupal en las Gráficas 1y 2 de Autovalor Docente:

GRÁFICA N°1

El resultado general de la gráfica muestra a los docentes que seautoevaluaron mejor y que representan el 42 % de la muestra, Mostrandocomo nivel neurológico menor al que connotamos como identidad docente,mismo que es fundamental para poder ejecutar los siguientes niveles cuyoorden ascendente se considera según el modelo de Robert Dilts:Identidad, Creencias, Capacidades y conducta (excluyendo espiritualidad yambiente). En cuanto a su capacidad para la docencia ésta es baja, lo quepodemos entender como poca seguridad en si mismos al dar clase,aunque su comportamiento es bueno y poseen un 30% de creenciaspermisivas, mismas que les facultan el poder ascender a niveles tutorialesmuy eficientes trabajando sobre todo en su identidad docente que aún noes tan fuerte a pesar de que según los datos generales más del 60% delos participantes tienen más de 10 años en la docencia.




Gráfica N°2

En la Gráfica N° 2 se registran los valores del 37% de los profesores cuyacategoría de respuesta en el cuestionario caen en el 2° nivel de autovaloren su evaluación. Es relevante mencionar que aunque no valoransignificativamente su comportamiento docente referido anteriormentecomo acciones docentes, su identidad docente y su convencimiento encuanto a sus capacidades son las más altas, lo que hace probable que yaestén actuando como tutores, aunque con algún tipo de conflicto referidoa sus creencias sobre sí mismos.

Gráfica N° 3




Esta gráfica representa al 79% de la muestra que se colocó en nivelesaltos de autovalor docente, lo cual es un excelente resultado para quepuedan ser profesores tutores.

Guía de acción tutorial.Fase de planificación:1. Realizar acciones educativo-formativas complementarias entre las que

destacan Uso, Manejo y reconceptuación el tiempo, Asertividad,Orientación sexual a través de conferencias y cursos extracurriculares.

2. Considerar diagnósticos de canales preferenciales de aprendizaje y deestilos de aprendizaje, a los alumnos en general y a los tutorados enparticular.

3. Realizar un estudio detallado los antecedentes académicos del alumnoy aplicar el diagnóstico autobiografico.

4. Desde el punto de vista afectivo-cognitivo, realizar una entrevista queincluya la entrega de una guía de proyecto escolar y/o proyecto devida.

5. Definir la tipología de las acciones a desarrollar, ya sea en su carácterdocente, extradocente o extraescolar.

6. Diseñar el sistema de tareas docentes de forma diferenciada quepermita atender la diversidad de los estudiantes.

7. Planificar cada acción a desarrollar con etapa de orientación, ejecucióny control.

8. Contactar, previamente, con las fuentes del conocimiento paragarantizar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

Fase de ejecución:1. Orientar las actividades tutoriales extradocentes o extraescolares, a

desarrollar, con tiempo suficiente para lograr calidad en su realización.2. Desarrollar tareas tutoriales colectivas con responsabilidades

individuales.3. Implicar la mayor cantidad de componentes del sistema de influencias

educativas en la acción tutorial.Fase de control:1. Discutir las tareas docentes en academia, con la participación activa de

todos los miembros.2. Evaluar la calidad en la ejecución de las tareas tutoriales.3. Evaluar las actitudes asumidas por los dicentes, en tiempo y forma.4. Estimular la realización de trabajos de calidad, verificar la realización

de guías académicas y resolución de problemarios por materia,utilizando la tutoría de los pares o el acceso a zona de desarrollopróximo personalizada

5. Validar la experiencia alcanzada en cada acción, a partir de un registroque permita perfeccionar su diseño y ejecución.

Las acciones tutoriales tienen un marcado carácter formativo a partir delas reflexiones que deberá hacer el dicente desde la base orientadora de la




actividad indicada por el tutor y sus respectivas deducciones. En granmedida, dependen de la comunicación permanente del tutor con elestudiante, e inclusive con su familia.

Estas acciones pueden orientarse como parte del trabajo independiente adesarrollar por los dicentes en sus actividades fuera del horario docente, oconcebirse en cualquiera de las variantes del proceso docente-educativo:trabajo docente, extradocente o extraescolar.

Dichas acciones estarán precisadas de acuerdo con los intereses del tutorpara lograr una mejor preparación del tutorado que le permita asumir unmodo de actuación capaz de solucionar los problemas que le impone laescuela.

El diseño y ejecución de la tutoría le impone al docente diferenciar lasresponsabilidades individuales y colectivas a sus tutorados, paragarantizar el seguimiento a la diversidad de las problemáticas académicas.

El tutor da una explicación detallada del objetivo a lograr y la importanciaen la formación del tutorado. Se aplicarán variantes que signifiquen unaparticipación directa de pares, y miembros de la comunidad educativa.

CONCLUSIONES E IMPACTO:

Respecto a los docentes y a partir de la reflexión colegiada sobre larealidad de esta muestra, pudo observarse una autovaloración sustentadaen percepciones positivas sobre sí mismos más que en razonamientosprofundos de los comportamientos adecuados e inadecuados.

La expresión de identidad docente, aunada a creencias y capacidadespositivas vaticina que aplicando factores de intervención que contemplenlos cuatro parámetros observados se puede mejorar la práctica tutorialsignificativamente, partiendo del diagnóstico inicial profundo deautovaloración individual, a fin de crear acciones y una concienciasolidaria destinada a la tutoría.

Aunque actualmente la autosuperación se orienta a la adquisición ydesarrollo de habilidades profesionales, se observa necesario que en lasintervenciones para desarrollar estas habilidades en el servicio tutorial,hay que considerar las características individuales de los docentes y de losdicentes para potenciar su eficacia en la tarea.

Del análisis anterior derivamos que es necesario desarrollar la identidadtutora como requisito indispensable para implementar cualquier acción detutoría.




El estudio refleja la necesidad de mantener equilibrio docente en loscuatro niveles neurológicos estudiados, ya que entre menos diferenciasacaezca entre ellos mayor perceptibilidad tendrá el docente de losrequerimientos de sus tutorados.

La novedad científica de la investigación generó una guía metodológicaque incluye los instrumentos escritos como el cuestionario de detección decanales preferenciales de aprendizaje y el de autoestima docente desde elmodelo de Roberts Dills, mismo que genera todo un aporte teóricoconceptual que se incluye en la guía. En la guía hacemos énfasis en el usode la enseñanza vicaria como una vía metodológica que desde la tutoríahaga un despliegue del uso de la Inteligencia Emocional docente.




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http://www.te.ipn.mx/1erencuentrotutoria/archivos/2a16.doc



ANEXOS

ANEXOS.




Informe tutorial.México, D.F. a 5 de febrero del 2008

BIOL. Esperanza Ortiz OrdoñesCoordinadora de Tutores de la ENCBP R E S E N T E:

Por medio de éste documento le informo de mis labores frente al grupo de tutoradosasignados en el presente semestre: agosto-diciembre 2007 de la carrera de IBQ turnomatutino, del cual también soy profesora de la asignatura: Física General tanto en Teoríacomo en Laboratorio.

1. Se les aplicó una serie de cuestionarios:A) AutobiográficosB) De ValoresC) De InteresesD) De manejo de paquetería computacionalE) De Hábitos de estudioF) De observación en toma de decisionesG) Determinación de canales de percepción y aprendizajeH) De manejo de conflicto

La mayoría de los anteriores han sido diseñados y forman parte del proyecto deinvestigación cuyo título es: “ESTRATEGIA TUTORIAL RECURRIENDO A LAINTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LA MEJORA ACADÉMICA Y DEL PROYECTOPROFESIONAL DE ESTUDIANTES DE INGENIERIA BIOQUÍMICA”; signado en laSecretaria de Investigación y Posgrado del IPN con el número de registro SIP 20071308y que dirige el M. en C. Héctor A. Vela Alvarez, Investigador del CIIDIR Unidad Durango,en el cual colaboramos la que suscribe y la Dra. Yolanda Lira (También del CIIDIRDurango).

Cabe hacer notar que a casi todo el grupo de mis sección de teoría y de tutorados, se leaplicaron estos cuestionarios; con sus variantes en función de la asistencia.Se les dio asesoría tanto al grupo de tutorados, como a los estudiantes en formapersonal, a través de correo electrónico y empleando Messenger. Siendo nonecesariamente las únicas formas, ya que al ser la que suscribe profesora de Teoría y deuna de las secciones de Laboratorio de la asignatura de Física General, los veía cuatroveces a la semana en promedio.

Dentro del trabajo en grupo, se llevaron a cabo tres conferencias para apoyar al grupo de1er semestre de IBQ a mi cargo, La Dra. Lira dicto las conferencias:“Optimización del tiempo, para mejorar el desempeño académico (paso a pasohacia el éxito)” presentada el 28 de septiembre de 2007.y “De la reprobación a la autoestima, la autoconfianza y el autovalor”, Impartidael 16 de noviembre de 2007.Conferencia con la Dra. Lira:




Para finalizar este ciclo el jueves 13 de diciembre el Psicólogo Arturo Méndez Soriano,presentó solo al grupo de tutorados, la conferencia: “ESTRATEGIAS PARA APRENDERMATEMATICAS”, con lo cual se dio por terminado el trabajo tutoral de grupo, finalizandoesto con un convivio organizado por los estudiantes y del cual le envié un correoanexando el documento diseñado por el doctor y que fue repartido entre los estudiantesque asistieron.

También se realizó un dibujo (extracurricularmente) en el cual se obtuvo lo siguiente enuna muestra.V.E. presenta creatividad, con un potencial casi explosivo pero muy controlado,multifacético con gran potencial, pero su control no le permite evolucionar más.M. sumamente seria, tiene muy claros los pros y contras de sus objetivos, mas aplica lacreatividad poco.F.P Las reglas en su vida son fuertes por lo cual casi no se mueve, es como si sucreatividad estuviera dormida y solo se presenta por chispazos en ámbitos donde susensibilidad no sea dañada. Aparentemente presenta una influencia externa que leinvade en varios ámbitos, aunque trata de sobreponerse pero a veces es muy fuerte.J.Q. Su estructura de pensamiento es fuerte, aunque se manifiesta poco, se observa unpoco tímido, a pesar de conocer claramente sus bases, se limita bastante pero poco apoco se integro al grupo, es cuestión de tiempo para manifestar su potencialidad.B.M. Creativa pero desordenada, curiosa y quiere crear y crecer pero toma varias metasa la vez, lo cual le crea conflicto, su luminosidad en el dibujo muestra su positividad.

En cuanto a los otros estudiantes:-Rogelio Francisco Jiménez de primer semestre, tuvo dificultades de adaptación social almedio desde el inicio, casi no se acerco hasta que por un tercero me entere que decidióretirarse del IPN. Posteriormente el me lo comunico por correo.-Janet Carrasco Castilla terminó la carrera de IBQ en diciembre, por estar ocupada con latesis, solo asistió dos veces.-Flores Blanco Magda Nelly, empezó a cursar sus materias y dejo de asistir a las mismas,incluso a las sesiones del grupo tutorado. Cuando la encontré, me comunico que secambiaria de carrera y de escuela.-Alanis Sandoval Rodolfo Andrés se presento solicitando fuera su tutora, asistióregularmente incluso cuando aprobó Cálculo, me aviso cuando estaba yo dando clase.Creo que jamás se dio de alta oficialmente. Sin embargo, fue a asesorías académicasseguido.-Quiroz Angelino José Alberto me solicitó ser su tutora casi a final de semestre accedípero desconozco si se dio de alta en la coordinación de tutorados. A él se le facilitacomunicarse por Messenger y correo, aunque estuvo en 2 de las conferencias y entrabajo grupal.-Isela Hernández Marzano de tercer semestre, asistió 3 veces; en general es consistente,no tiene aparentemente problemas académicos, sus hábitos de estudio son fuertes, aligual que los de Estefany Lòpez Rivera del mismo semestre y con el mismo número deentrevistas.También, producto de esto es mi interés en el Diplomado intitulado: “Formación deCompetencias Tutoriales” del cual he cubierto como profesora participante a la fechaun 40%, y que esta llevando a cabo en la ENCB bajo su digna coordinación.

En archivos adjuntos anexo documentos complementarios a este informe.Sin mas por el momento me despido agradeciendo su gran apoyo para tal labor.

ATTE

L.F.M. Rosa María Cervantes GranadosProfa. Del Depto. De Biofísica

de la E.N.C.B.




Instrumento 15

Plantel o comunidad: _____________________________________________Fecha:_____________Grado máximo de escolaridad:__________________________________Sexo_____ Edad________Nombre___________________________________ Estado de la República____________________

25 ALUMNOS

1.¿Cuál es tuprocedenciaacadémica? (tuescuela anterior)

CECYT 32

CECYT 64

CECYT 77

CECYT1511

Particulares1

2. ¿En qué colonia opoblación vives? 100% Milpalta A Km de la ENCB

3.¿Con cuantossalarios mínimosviven en tu casa?

68%menos de5 salarios

24% másde 8

8% noreportó $1537.00

4.¿Cuántos hermanosy cuántas hermanastienes?

24%1 hermano

44%2hermanos

8%3hermanos

12 %4hermanos

12%S/H

5. ¿Tus padres vivenjuntos? Si = 84% No = 16%

6.¿Cómo percibes tuinterrelación con tuspadres? (el tratoque se dan)

(+) =92% (-) =8%

7.

¿Cuáles son lossentimientos quecon mayor duraciónpercibes de tu partehacia ellos?

La relación se jerarquizo en valores y sentimientos: Respeto, Cariño,amor, Confianza, orgullo, motivación, gratitud, alegría Fueron lospredominantes, Solo el 8% manifestó mala relación y el 4% totalmentenegativa.

8.¿Quién ha sido tuprofesor favorito?¿Por qué?

Ninguno20%

Bachillerato44%

Primaria4%

ENCB32%

9.¿Te consideras unalumnoproblemático? ¿Porqué?

No el 80%Solo por noatender aclase el20%

10.¿Cómo percibes tusrelaciones con tuscompañeros declases? Explica.

16% decortesía 60% buena 24% mala

11.¿Cuántos (as)mejores amigos (as)tienes?

16%ninguno 52% de 1-3 >a 6 =

32%

12.¿Cómo percibes quese manifiesta en ti elestrés por la

Dos formas esenciales el 36 % cansancio, 44% enojo , 12% presióninterna; 8% no lo perciben

5 Datos para la realización de Investigaciones Científicas sobre Educación, los resultados obtenidos son confidenciales, te garantizamos el más absolutoanonimato de la procedencia de la información, no sólo de ti como persona sino de la comunidad o plantel de donde procede.




escuela?

13.¿A quién acudescuando tienesbroncas

académicas?20%=nadie 28%

profesores24%alumnos

28%familia

14.¿Cuántas palabrasobscenas calculasque empleas al día?Y cuales son

40%muchas

40%menos de 5

20%=Ninguna

15.¿Con cuántoscompañeros tienesproblemas decomunicación?

Ninguno =52%

Pocos=40%

Con laMayoría=8%

16.¿Te considerasbueno/regular/mal,estudiante?

Bueno =32%

Regular =68% Malo = 0

17.

Si pudieras mejoraralgo de lo queanteriormentecontestaste ¿Quésería?

En orden jerárquico: Mejorar la calidad académica, las relaciones, elvocabulario, el carácter explosivo.




Instrumento 2 6

Plantel o comunidad:_____________________________________________Fecha:_____________Grado máximo de escolaridad:__________________________________Sexo_____ Edad________Nombre____________________________________ Estado de la República___________________

Marca con una X la opción que se correspondacon tu situación.

En cada frase debes seleccionar una solaopción.

Siempre Casisiempre A veces Casi

nunca Nunca

1. Me siento a gusto en clases2. Me siento capaz de realizar todos o casi todos los

objetivos pedagógicos que me propongo3. Me encuentro cómodo al iniciar clases y

experimentar nuevos planes, programas y técnicasde mi carrera.

4. Me gusto simplemente por lo que soy comoestudiante.

5. Cuando hablo con mis maestros y compañeros lesmiro a los ojos.

6. Los obstáculos que se me presentan para aprenderme estimulan

7. No tengo dificultad para tomar decisiones en misasuntos académicos.

8. Sé aceptar los cumplidos sinceros de mis maestrosy de mis compañeros.

9. Cada día me concedo algo bueno a mí mismo (a)empleándolo para disfrutar mis clases.

10. A mis compañeros, maestros y a mis padres,siempre les digo la verdad.

11. Procuro atender a tareas sin demora pero sinexceso porque también hago otras cosas.

12. Los cambios que se me sugieren para ser mejorestudiante los acepto rápidamente.

13. Si alguien me dice que soy malo como alumno,compañero o hijo, no me lo tomo personal, incluso loreflexiono serenamente.

14. Soy un estudiante exitoso15. Procuro no imponer mis puntos de vista, porque

todos aportan cosas valiosas.16. Cuando mis maestros me llaman la atención de

forma desagradable, escucho atentamente parasuperar y construir sobre los posibles errores.

17. Me dirijo a mis compañeros con fortaleza y cortesía18. Indago que piensan de mi mis maestros, con el fin

de mejorar19. Pensar en terminar mis estudios y trabajar, me

entusiasma.20. Considero que mi futuro profesional será exitoso.

6 Datos para la realización de Investigaciones Científicas sobre Educación, los resultados obtenidos son confidenciales, te garantizamos el más absolutoanonimato de la procedencia de la información, no sólo de ti como persona sino de la comunidad o plantel de donde procede.




Instrumento 3 7

8.Plantel o comunidad: _____________________________________________Fecha:_____________Grado máximo de escolaridad: __________________________________Sexo_____ Edad________Nombre__________________________________ Estado de la república_______________________

I. ¿En algún conflicto o problema de índole personal has acudido a algún maestro? 37.5__ _62.5SI NO

Las actitudes de los docentes a quien se acudió fueron las siguientes en orden jerárquico:

SI NO1. Te aconsejo que hacer 13%2. Llamó a tus padres 1%3. Avisó a la dirección de la escuela 1%4. Citó una reunión de profesores o padres de familia5. Escuchó y no omitió opinión 8%6. Escuchó y te regañó por como actuaste 4%7. Observó y luego emitió juicios claros 10%8. Inmediatamente intervino como pudo 5%9. Te sentiste reprimido e incriminado10. Trato de no intervenir 1%11. Busco las causas y esbozo el castigo al culpable 7%12. Denuncio el hecho ante las autoridades 1%13. Te acompaño a resolver el problema 7%14. Realizo medidas preventivas para salvaguardarte 8%15. Te pregunto en que te podía ayudar. 10%16. Busco ayuda psicológica para ti. 7%17. Busco ayuda para todos los involucrados 3%18. Canalizo a las instancias correspondientes 3%19. Te planteo un abanico de alternativas de camino y solución 11%20. Otras:

II. Cuando tienes u observas problemas con tus compañeros de la escuela o con tus maestros ¿Cómo actúas?:Respuesta en orden jerárquico

10% 1. Juzgas14% 2. Tomas el papel de negociador14% 3. Le das seguimiento al conflicto para observar su evolución14% 4. Indagas sobre las causas para intervenir a favor de una de las partes.35% 5. Les muestras alternativas para resolver el conflicto.4% 6. No tienes tiempo para dedicarlo a solucionar sus conflictos.9% 7. Lo Ignoras si consideras que no es relevante, para que lo resuelvan ellos.

8. No te percatas de su existencia

III. Cuando a tus compañeros les va mal en alguna materia:Respuesta en orden jerárquico

8% Generalmente no intervengo38% Generalmente intervengo23% Casi nunca intervengo

7 Datos para la realización de Investigaciones Científicas sobre Educación, los resultados obtenidos son confidenciales, te garantizamos el más absolutoanonimato de la procedencia de la información, no sólo de ti como persona sino de la comunidad o plantel de donde procede.8 Datos para la realización de Investigaciones Científicas sobre Educación, los resultados obtenidos son confidenciales, te garantizamos el más absolutoanonimato de la procedencia de la información, no sólo de ti como persona sino de la comunidad o plantel de donde procede.




Nunca intervengoNo considero que sea importante inmiscuirme si ellos no estudian

31% Solo intervengo si me lo piden.

IV. Tratas tus problemas académicos con tu maestro tutor:a) __20%__Siempre. b) __50% en ocasiones. c) _10%_casi nunca. d) __20%__nunca.

V. Si lo tratas ¿qué vías utilizas? ________75% personal 25% internet________________

VI. ¿Consideras que tus maestros están preparados para ayudarte en tus broncas en la escuela?:

Sí__42%____ No_______ En algunos aspectos___58%____

VII. ¿La escuela te brinda los elementos necesarios para solucionar todo lo que te aqueja en lo académico y en lopersonal?

a) _25%_generalmente b) __38%_sólo ocasionalmente c) _8%_en dependencia de la naturalezade lo que me aqueja. d) ___25%_sólo en lo académico. e) _4%__lo personal no.

VIII. ¿Consideras que los maestros están preparados teóricamente para ayudarte en la solución de tus relacioneshumanas y sociales? :

a) 5%__no b) _25%_sí c) _50%_en ocasiones. d) 20%_no sé.

IX. ¿Cree que existe relación entre la formación de valores que se te da en esta escuela y la forma en comoafrontas la vida? :

a) _75%_si b) ___0__no c) __5%___no sé d) __20%__puede ser e) _0_no necesariamente.

X. Cuando no entiendes algo y preguntas o te cuestionan tus maestros, ellos cómo actúan:a) ____Gritos ofensivos b) ____palabras obscenas c) _20% tonos de voz altosd) __5%__burlas y humillación e) ____te ignoran f) __59%_te miran y continúang) ____te hieren en tus sentimientos g) _16%_Contestan

XI. Marca con una X, cuales son tus mejores relaciones:

Alumno-compañeros= 53% Alumno-Profesores= 17% Alumno-direcciónAlumno-otros grupos=17% Alumno-tutor= 10% Ninguna =3%

XII. Cuales son tus principales problemas académicos, anota en kg el peso que para ti tienen y asígnales un colory un olor a cada uno en orden de importancia:

Problema Descripción Peso Color Olor1. Matemáticas, Física y Química2. Comprensión3. Cansancio




Determinación de Canales Preferenciales de Aprendizaje.

Algunos autores destacan la influencia del predominio sensorial en losestilos de aprendizaje; es decir, las preferencias de unos sentidos frente aotros para captar, interpretar y memorizar la información. Y distinguenentre: a.- Visual o icónico: en el estudiante predomina la memoriavisual y facilita el pensamiento espacial; b.- Auditivo o simbólico:facilidad para usar el canal auditivo y favorecer el pensamiento verbal ysimbólico; y c.- Cinético: propio del pensamiento motor.

Los rasgos afectivos, la disposición hacia el aprendizaje, las motivaciones,las expectativas, influyen decididamente en el proceso de enseñanza-aprendizaje y en los resultados académicos. También los rasgosfisiológicos y la manera que tienen los dicentes de percibir éstoscondicionan los aprendizajes y la actitud hacia ellos. En definitiva, todoslos rasgos y aspectos que se han descrito hasta el momento sirvencomo indicadores para definir los distintos estilos de aprendizaje.

Instrucción: elija y señale 20 palabras de la siguiente lista, que poralguna razón le parezcan interesantes.

Tabla 1 Diagnóstico de canales preferenciales

1. Caliente 17. Saxofón 33. Transparente 49. Melodía2. Sabroso 18. Sensación 34. Musical 50. Fotografía3. Visor 19. Nublado 35. Visualizar 51. Mojado4. Guitarra 20 Triste 36. Trueno 52. Tenue5. Observatorio 21. Gritón 37. Agitado 53. Radio6. Comodidad 22. Color 38. Violín 54. Televisión7. Oscuro 23. Ruidoso 39. Vergonzoso 55. Frío8. Cantante 24. Picante 40. Entonación 56. Oratoria9. Emocionante 25. Plano 41. Canción 57. Claro10. Brillante 26. Tímido 42. Distante 58. Eco11. Amable 27. Luminoso 43. Áspero 59. Panorama12. Acordeón 28. Póster 44. Optimista 60. Taciturno13. Pálido 29. Apasionado 45. Difuso 61. Tronar14. Paisaje 30. Crepúsculo 46. Ronco 62. Silbar15. Perfumado 31. Desabrido 47. Alegre 63. Silencio16. Lejos 32. Cansado 48. Chillón

Ubique las palabras seleccionadas en la columna que corresponda a cadauna, según el número de referencia.




Tabla 2 Suma de canales preferenciales

Columna A Columna B Columna C3 4 15 8 27 12 610 17 913 21 1114 23 1516 25 1819 34 2022 36 2427 38 2628 40 2930 41 3133 46 3235 48 3742 49 3945 53 4350 56 4452 58 4754 61 5157 62 5559 63 60Total = Total = Total =Total columna A x 5 %=

Total columna B x 5 %=

Total columna C x 5 %=

Tipo VISUAL Tipo AUDITIVO Tipo SENSITIVO

El total de cada columna se multiplica por 5 y el resultado es el porcentajeque ubica el grado de percepción para el aprendizaje de cada persona.




Tabla 3 Diferenciación por columnas de los canales de aprendizaje

10090

80

70

60

50

40

30

20

10

0 VISUAL AUDITIVO CINES-TÉSICO




Compañero Profesor

Necesitamos que responda con toda sinceridad cómo son sus relacionesdiarias con los estudiantes. Para ello le relacionamos una serie deatributos, los cuales deberá marcar con una X según considere que estánpresentes en usted como profesor, bajo la consigna:

¿Cómo soy en las relaciones con mis alumnos?

Atributos:1. Comprensivo _______ Incomprensivo ________2. Afectuoso ________ Agresivo ________3. Exigente ________ Tolerante ________4. Comunicativo _______ No comunicativo ________5. Activo ________ Inactivo ________6. Amistoso ________ No amistoso ________7. Responsable ________ Irresponsable ________8. Cooperativo ________ No cooperativo ________9. Imperativo ________ No imperativo ________10. Razonable ________ Irrazonable ________11. Constante ________ Inconstante ________12. Analítico ________ Poco analítico________13. Flexible ________ Inflexible ________14. Justo ________ Injusto ________15. Seguro ________ I nseguro ________16. Autoritario ________ Sugestivo ________




Compañero Estudiante

Necesitamos que respondas con toda sinceridad cómo es tu profesor enlas relaciones diarias contigo. Para ello te relacionamos una serie deatributos, los cuales deberás marcar con una X según consideres queestán presentes en tu profesor, bajo la consigna:

¿Cómo es mi profesor?

Como puedes apreciar es anónimo, por lo que te rogamos medites tusrespuestas de manera que estas reflejen con veracidad el aspectoexplorado.Atributos:1. Comprensivo _______ Incomprensivo ________2. Afectuoso ________ Agresivo ________3. Exigente ________ Tolerante ________4. Comunicativo _______ No comunicativo ________5. Activo ________ Inactivo ________6. Amistoso ________ No amistoso ________7. Responsable ________ Irresponsable ________8. Cooperativo ________ No cooperativo ________9. Imperativo ________ No imperativo ________10. Razonable ________ Irrazonable ________11. Constante ________ Inconstante ________12. Analítico ________ Poco analítico________13. Flexible ________ Inflexible ________14. Justo ________ Injusto ________15. Seguro ________ Inseguro ________16. Autoritario ________ Sugestivo ________


“estrategia tutorial recurriendo a la inteligencia ...emocional para la mejora ... tutorías, que...

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