1. El Sector del Diseo en la Regin de Murcia Anlisis

2. 2011 El Sector del Diseo en la Regin de Murcia ANLISIS

3. Comisin Directiva Ilma. Sra. D. Mara Pedro Reverte Garca, Consejera de Presidencia. Ilmo. Sr. D. Pedro Alberto Cruz Snchez, Consejero de Cultura y Turismo. Ilmo. Sr. D. Salvador Marn Hernndez, Consejero de Universidades, Empresa e Investigacin. Ilmo. Sr. D. Constantino Sotoca Carrascosa, Consejero de Educacin, Formacin y Empleo. Comisin Ejecutiva Presidente: D. Antonio Martnez Lpez, Gerente de Murcia Cultural, S.A. Vicepresidente: D. Antonio Gonzlez Valverde, Gerente de la Agencia de Ciencia y Tecnologa de la Regin de Murcia. Fundacin Sneca. Miembros: D. Juan Fco. Abad Navarro, Coordinador del Obs. D. Javier Celdrn Lorente, Jefe del Departamento de Competitividad e Innovacin Empresarial del INFO. D. Jess Serrano Antn, Coordinador de proyectos de la Direccin General de Comunicacin. D. Juan Antonio Snchez, Director Tcnico de la Agencia Regional de Ciencia y Tecnologa. D. Juan Antonio Aroca, Jefe del Dpto. de Innovacin del INFO. D. Salvador Ruiz de Maya, Catedrtico y director del Dpto. de Marketing de la Facultad de Economa y Empresa de la Universidad de Murcia. D. Mercedes Toms Ros, Jefa de Servicio de Enseanzas de Rgimen Especial. Direccin General de Formacin Profesional y Educacin de Personas Adultas. D. Xavier Fina Rib, Director de ICC Consultores Culturales. Comisin de Contraste D. Xnia Vilads, Licenciada en Ciencias Econmicas por la Universidad de Barcelona y MBA en design management por la Universidad de Westminster. D. Manuel Lecuona Lpez, Catedrtico en la Escuela Tcnica Superior de Ingeniera del Diseo ETSID. Universidad Politcnica de Valencia, Grupo de Investigacin y Gestin del Diseo IGD. D. Carmen Cuesta Garrido, Licenciada en Ciencias de la Informacin por la Universidad Compllutense de Madrid. Responsable de Desarrollo Corporativo de la Empresa Nacional de Innovacin, S.A. (ENISA) D. Raquel Pelta Resano, Licenciada en Geografa e Historia y en Comunicacin Audiovisual, doctora por la Facultad de Bellas Artes de la Universidad de Barcelona. Aseosra Cientca del Obs. D. Pekka Korvenmaa, Vicedecano y Doctor en Diseo Industrial y Estrategia de la Escuela de Diseo de la Universidad Aalto en Helsinki, Finlandia. Asesor internacional de polticas en diseo.

4. Direccin Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia (Obs) D. Juan Fco. Abad Navarro, Coordinador del Obs. Fundacin Sneca. Agencia de Ciencia y Tecnologa de la Regin de Murcia D. Antonio Gonzlez Valverde, Director Gerente. Metodologa y contenidos ICC Consultores Direccin D. Xavier Fina Rib Equipo tcnico D. Marta Domnech Gutirrez D. Sonia Marzo Macarrn D. Carlos Sp Novellas ISBN 978-84-96898-90-5 DEPOSITO LEGAL: D.L:MU 258-2011

5. NDICE

6. NDICE 0. Prlogo. 8 1. Introduccin 11 1.1. Antecedentes 12 1.2. Carcter y objetivos del anlisis 16 1.3. Metodologa 19 2. Marco analtico 22 2.1. La difcil acotacin de un concepto difuso 23 2.2. El estudio del impacto: una aproximacin parcial al diseo 25 2.3. Nuevas aproximaciones: el entorno y el diseo 28 2.4. El camino hacia la cultura del proyecto 30 2.5. La mirada analtica aplicada al diseo en la CARM: El sistema del diseo 31 3. El sector del diseo en Murcia: aproximacin a su dimensin y caractersticas 38 3.1. Dimensionar el sector, limitacin y reto 39 3.2. Un sector emergente, emprendedor y con estructuras de reducida dimensin 42 3.3. Dinmica sectorial: avanzando hacia la madurez? 48 3.3.1. Perspectiva estructural: elementos dominantes de percepcin que caracterizan al sector 48 3.3.2 Perspectiva coyuntural: el sector frente a la crisis econmica, una vctima ms o una oportunidad perdida 55 3.3.3. La distancia entre las tendencias actuales del diseo y la realidad del sector en la Regin de Murcia 59 3.4. La formacin en diseo 63 3.4.1. Oferta existente 63 3.4.2. Necesidades de formacin 65 3.4.3. Vinculacin entre sectores acadmicos y profesionales 66 4. Clientes de diseo, impacto en el entorno empresarial y en la Administracin pblica 67 4.1. El diseo en las empresas murcianas: una cuestin de estrategia empresarial 68 4.1.1. Grado de presencia en las empresas 68 4.1.2. Tipologa de diseo utilizado por las empresas 71 4.1.3. Motivacin del uso del diseo 76 4.1.4. Tipo de contratacin 79 4.1.5. Inversin empresarial en diseo 84 4.1.6. Valoracin de la aplicacin del diseo 86 4.2. El diseo en sectores motor para la Regin de Murcia 88 4.3. El sector pblico como cliente de diseo: sensibilidad real o correccin discursiva? 95

7. 5. El apoyo al sistema del diseo 101 5.1. Marco general de apoyo 102 5.2. Instrumentos y programas de apoyo pblicos 103 5.3. El apoyo y la cooperacin con iniciativas privadas 109 6. Conclusiones 113 6.1. Sntesis 114 6.2. Anlisis DAFO y diagnstico 117 6.3. Los retos del sistema del diseo de la Regin de Murcia 120 6.4. Propuesta de ejes estratgicos 123 Bibliografa 125 Referencias 129 Relacin de participantes 133 Anexo I. Monogrco sector del mueble 137 Anexo II. Tablas estadsticas. Explotacin de las encuestas 151 Anexo III. Cuestionarios de las encuestas 182 Anexo IV. Siglas y acrnimos 186

8. PRLOGO

9. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 9 Con el Anlisis sobre el sector del Diseo se emprende un camino decisivo hacia el reconocimiento de la realidad y las potencialidades de este sector en la Regin de Murcia. La emblemtica iniciativa Unin por la Innovacin, enmarcada dentro del Plan Europeo en materia de investigacin e innovacin, subraya la necesidad e importancia de crear plataformas para el intercambio de conocimientos, experiencias y prcticas correctas en el mbito del diseo para el comn de las empresas europeas. Las acciones emprendidas en el contexto de las polticas en materia de diseo desempean un papel fundamental en las estrategias econmicas de todos los pases desarrollados. Atento a la importancia maniesta del diseo como factor de xito empresarial, el Gobierno regional puso en marcha en 2008, a travs de la Consejera de Cultura y Turismo, el Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia. Un instrumento clave para el desarrollo de las industrias creativas y que ha sido capaz de impulsar un nuevo discurso sobre el papel del diseo en nuestra Regin, actuando, a su vez, de manera relevante en la reciente constitucin de la Red Espaola de Asociaciones de Profesionales del Diseo Grco, Producto e Interior (READ) y de la Asociacin de Profesionales del Diseo y la Comunicacin Publicitaria de la Regin de Murcia (Dip). En el actual contexto econmico de cambio global, las industrias creativas, representadas por diseadores, arquitectos, creadores multimedia e industrias culturales tradicionales, suponen un elemento fundamental para el desarrollo econmico regional. Formadas en gran parte por emprendedores con estructuras empresariales pequeas y giles, estas industrias son un activo para el conjunto de nuestra sociedad y, sobre todo, para la jacin de talento y la capacidad de atraccin de negocio e inversin. Cuando hablamos de diseo, nos referimos al valor de la creatividad, de las ideas, de la capacidad de las personas para dibujar un presente de oportunidades y para generar riqueza y empleo. Este carcter transversal e integrador del diseo hace que cualquier actuacin emprendida en este sentido tenga un extraordinario impacto y valor para el conjunto de nuestra economa.

10. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 10 Por esta razn, en el proceso y desarrollo de este estudio se han visto comprometidos todos aquellos agentes que participan en este sistema y en la cadena de valor del diseo, entre otros: Fundacin Sneca, Instituto de Fomento, universidades y escuelas superiores de diseo, Observatorio Econmico de la PYME, Servicio de Formacin y Empleo, Cmaras de Comercio, empresarios, Administraciones Pblicas y profesionales del diseo. Invertir en diseo es hacerlo en la proyeccin de los principales sectores regionales y en todos los estratgicos, en su diferenciacin, en su comercializacin y en su internacionalizacin. Invertir en diseo es hacerlo tambin en el desarrollo de nuevos productos y servicios, en la permanente tarea de construir una identidad regional, cultural y social vinculada a un escenario internacional complejo y cada vez ms competitivo, contribuyendo durante este proceso a la mejora de la calidad de vida y bienestar del conjunto de los ciudadanos de la Regin de Murcia. RAMN LUIS VALCRCEL SISO Presidente de la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia

11. INTRODUCCIN

12. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 12 1. INTRODUCCIN 1.1. Antecedentes La Regin de Murcia est realizando una apuesta decidida por el desarrollo de sectores estratgicos vinculados al conocimiento, la innovacin y la creatividad para denir un modelo econmico de crecimiento de alto valor aadido. El sector del diseo incorpora en su denicin estos atributos y en los ltimos aos ha protagonizado un notable crecimiento en la Regin. Fruto de esta importancia creciente y de la apuesta por el apoyo a un sector estratgico, el Gobierno de la Regin de Murcia, entre otras iniciativas, crea a nales del 2008 el Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia (Obs). El Obs ya ha empezado a ofrecerse como un espacio de encuentro, formacin y proyeccin del sector del diseo en la Regin. An as, es un proyecto en crecimiento que tiene un importante camino por recorrer en su aportacin al sector. Una de las actividades bsicas de todo observatorio es dotarse de mecanismos para conocer al detalle la realidad que es objeto de su anlisis y observacin. En este sentido, el estudio sobre El Diseo en la Regin de Murcia representa un reto importante para esta institucin y un salto cualitativo en su actividad. Este estudio tiene un doble alcance: por un lado, se debe valorar autnomamente como anlisis del sector, un conocimiento til tanto para las administraciones pblicas como para el mbito empresarial y profesional; por el otro, tiene como horizonte resultar un instrumento til y orientativo para la denicin de un futuro Plan Estratgico del sector del diseo, el instrumento que marcar la hoja de ruta a seguir en su desarrollo a partir de las potencialidades que presenta para ser motor de modernizacin econmica de la Regin. Se debe enmarcar el presente estudio en un momento importante para el sector del diseo que est obteniendo un relevante protagonismo y consideracin en distintos contextos. En el mbito europeo, el Ao europeo de la creatividad y la innovacin (2009) ha permitido avanzar en el debate a nivel internacional sobre la aportacin de la creatividad y la innovacin al desarrollo econmico y al bienestar social. En este contexto, la reexin en relacin al diseo ha encontrado un impulso para obtener una mayor centralidad en los proyectos estratgicos de futuro. No en vano, el Plan Europeo de Investigacin e Innovacin (2010) en una de sus iniciativas emblemticas, Unin por la Innovacin en el contexto de la estrategia Europa 2020, asocia el diseo a innovacin y subraya que es necesario crear plataformas para el intercambio de conocimientos, experiencias y prcticas correctas en temas de diseo como ventaja competitiva para Unin por la Innovacin en el contexto de la estrategia Europa 2020, asocia el diseo a innovacin y subraya que es necesario crear plataformas para el intercambio de conocimientos, experiencias y prcticas correctas en temas de diseo como ventaja competitiva para las empresas europeas.

13. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 13 las empresas europeas. Asimismo, entre otras iniciativas cabe sealar que el European Institute for advanced Studies in Management tendr, por primera vez en 2011 una sede vinculada al diseo, Delf University of Technology TuDelf Holanda. En el contexto nacional, algunas iniciativas desarrolladas en los ltimos tiempos dan cuenta de la relevancia que va tomando la apuesta por el sector del diseo. Es el caso de Straight to Business: Icograda Design Week 2010, una intensa semana organizada por la Sociedad Estatal DDi e ICOGRADA, como parte de la programacin de la Presidencia Espaola del Consejo de la Unin Europea. Por otro lado, en el mbito de la profundizacin en el conocimiento del sector, la Federacin Espaola de Entidades de promocin del diseo (FEEPD) pone en marcha en 2009 un Estudio sobre el Sector del Diseo y sobre su Valor e Impacto en la Economa Espaola, sumndose a otros estudios que van avanzando en la generacin de un discurso sectorial propio. En lo que se reere a la Regin de Murcia, cabe sealar que el presente estudio nace en un momento caracterizado por el impulso del sector que se est posicionando tanto a nivel interno, como externo. Algunos hechos muestran que el diseo est evolucionando hacia su consolidacin como sector: la celebracin de la 17 International Product Development Management Conference organizada por el European Institute for Advanced Studies in Management en Murcia; el Da A del Club de Creativos que se celebr en Cartagena en febrero de 2010; la creacin de Dip, Asociacin de Profesionales del Diseo y Comunicacin Publicitaria de la Regin de Murcia; la implantacin desde septiembre de 2010 de los estudios de Grado en Diseo, en sus cuatro especialidades, o la reunin para la rma del acta de constitucin de la Red Nacional de Asociaciones de Diseadores de Producto, Interior y Grco (READ) celebrada en Murcia, entre otros. Pero, adems, hay un indicador que da muestra del prestigio y el reconocimiento que el diseo murciano tiene en el conjunto del Estado y es el hecho de que Murcia ha sido, en los ltimos tres aos, la segunda-tercera comunidad en suma total de premios en los Premios Laus de Diseo Grco y Comunicacin Visual. El reconocimiento creciente de la importancia del diseo en las estrategias econmicas de la Regin ha llevado a una estrecha colaboracin del Obs con la red CONET. Esta red empresarial impulsada por la Consejera de Universidades, Empresa e Investigacion, a travs del Instituto de Fomento de la Regin de Murcia (INFO) tiene como objetivo fomentar la cooperacin entre empresas como mecanismo de mejora de competitividad. En este marco el Obs participa en dos mesas de trabajo sobre diseo co-creacin y nuevos productos, y sobre comercializacin e internacionalizacin. La situacin actual del diseo y su creciente consideracin social y econmica en la Regin recogen una amplia trayectoria histrica. En

14. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 14 esta trayectoria debe remarcarse la importancia de la evolucin de la oferta formativa: en 1933 se crea la Escuela de Artes Aplicadas y Ocios Artsticos, en 1963 se hacen ociales las enseanzas relacionadas con el diseo y tras la aprobacin de la LOGSE se implantan nuevas modalidades como Ilustracin, Graca Publicitaria y Proyectos y Direccin de Obras. Con ello, la Regin de Murcia siempre ha apostado por la formacin en diseo y en 2003 se crea la Escuela de Arte y Superior de Diseo con la implantacin de las cuatro especialidades existentes, Grco, Producto, Moda e Interiores. Recientemente, la escuela se ha dividido en la Escuela de Arte y la Escuela Superior de Diseo. Tambin el INFO, que desde 2002 forma parte de la Federacin Espaola de Entidades de Promocin del Diseo (FEEPD), ha mostrado desde hace aos una sensibilidad clara hacia el diseo incorporndolo de forma transversal en multitud de programas de fomento del desarrollo econmico y empresarial de Murcia. En este sentido cabe destacar la puesta en marcha de la unidad horizontal de diseo vinculado a los Centros Tecnolgicos del mueble, del metal y del calzado. As mismo, tiene importantes lneas de ayuda para estrategias de marketing, diseo de producto o de diseo corporativo que conrman el compromiso con el diseo. Por la trayectoria consolidada del sector y por el reconocimiento creciente que va obteniendo, se puede asegurar que se est avanzando en dotarlo de centralidad estratgica. As se deduce de las apuestas de distintos organismos pero, como se reeja en el presente estudio y otros de referencia, es necesario intensicar el trabajo en el conocimiento y fomento del sector del diseo para seguir avanzando en el futuro. Ahora bien, el anlisis del sector del diseo a partir de datos ociales sucientes se enfrenta a algunas dicultades derivadas, en gran medida, por la estructura de la Clasicacin Nacional de Actividades Econmicas (CNAE). Mltiples estudios1 que pretenden analizar al sector chocan con esta realidad y tienden a anlisis basados en encuestas propias (tambin el presente). En este sentido, cabe mencionar iniciativas que en el contexto internacional se han aproximado, a travs de metodologas propias, a la cuanticacin y la caracterizacin del sector y la industria del diseo. As, el Design Council, ha realizado dos estudios sobre la industria del diseo en los que ha conseguido una radiografa able del sector: The business of design. Design industry research 2005 y Design Industry Research 2010. En estos estudios participaron ms de 2.200 empresas de diseo, una muestra representativa realizada a partir de un censo del total de negocios dedicados al diseo elaborado por el propio Design Council y que fue resultado de una ardua tarea de combinacin de informacin procedente de bases de datos comerciales y empresariales y de actividad econmica. Un ejemplo de la dicultad de conseguir 1 Un referente claro es el Estudio del Impacto Econmico del Diseo 2005 realizado por la Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseo y la Innovacin (DDI).

15. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 15 aproximarse a este tipo de resultados censales y de cuanticacin de la dimensin sectorial. Dicho esto, el presente estudio ofrece datos importantes y un nuevo marco para el impulso del sector del diseo en la Regin de Murcia y no se desarrolla de forma aislada: se alinea con una tendencia internacional y nacional que sita a la creatividad (y en este marco al diseo) como un elemento de respuesta estratgica a la situacin econmica actual. El contexto econmico de crisis y la bsqueda de respuestas han situado, junto al diseo, a todos los sectores vinculados a la creatividad en una posicin de centralidad estratgica. Por lo tanto, desde el punto de vista sectorial, la coyuntura econmica se debe entender como una oportunidad de futuro, de reposicionamiento dentro de la estructura productiva de la Regin. El estudio se ha realizado en un momento importante para el sector del diseo en la Regin. Un momento en el que existe la percepcin generalizada de que se estn recogiendo los frutos de una prolongada trayectoria histrica de forma que se van constituyendo los elementos que deben permitir que el sector realice un salto cuantitativo y cualitativo importante. El presente estudio se alinea con una tendencia internacional y nacional que sita a la creatividad (y en este marco al diseo) como un elemento de respuesta estratgica a la situacin econmica actual.

16. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 16 1.2. Carcter y objetivos del anlisis El anlisis del sector del diseo en la Regin de Murcia es un estudio planteado para dar respuesta a objetivos de distinta naturaleza y nivel. Hay que tener en cuenta que desde el inicio del proyecto se parte de una posicin axiomtica que considera que el sector del diseo debe ser estratgico. Por ello, el objetivo general al que da respuesta se puede formular de la siguiente forma: Conocer y caracterizar el sector del diseo en la Regin de Murcia para ponerlo en valor a partir de su cuanticacin y de la reexin en relacin a su aportacin estratgica al desarrollo econmico y empresarial. Para llegar a estos objetivos han participado un total de 672 agentes y los resultados denidos en el trabajo son: Realizar una aproximacin conceptual y taxonmica al diseo. A partir del conocimiento y anlisis de referentes conceptuales y estudios sobre el diseo y del dilogo con expertos de este mbito, se pretende efectuar una clasicacin que permita determinar los lmites del sector del diseo con el n de conocer sus dimensiones. Caracterizar la oferta existente. A partir del conocimiento de la estructura del sector, de cmo se organiza, del tipo de servicio que se ofrece, de la dimensin de las empresas o de los agentes, se puede caracterizar la oferta y detectar debilidades y potencialidades para el futuro. Conocer la demanda existente. A partir de la diferenciacin entre el sector pblico y el privado. En primer lugar, analizar la penetracin del diseo en las empresas ya sea incorporado en toda su cadena de valor o como clientes de los servicios de diseo externos. Conocer la valoracin que se hace desde el mundo empresarial de la importancia de incorporar el diseo y de las necesidades que las empresas tienen (realizar un anlisis especco para el sector del mueble). En segundo lugar, analizar el papel de las Administraciones Pblicas como clientes del sector del diseo. Analizar la profesin del diseo. Conocer y caracterizar a los profesionales del diseo de la Regin de Murcia, su formacin, su trayectoria y sus necesidades. Establecer el posicionamiento estratgico del sector. A partir del conocimiento profundo del sector se podrn detectar potencialidades, ventajas comparativas, espacios de mayor

17. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 17 competitividad, etc. que orienten la elaboracin de un futuro Plan Estratgico del Diseo en la Regin de Murcia que dena las lneas de actuacin y de avance para el sector del diseo en la Regin y para la promocin del uso del diseo como elemento de competitividad. En efecto, el estudio tiene importancia por aportar informacin y reexin sobre un sector que puede ser estratgico para la Regin de Murcia y sobre el cual existen pocos conocimientos que permitan dimensionarlo y conocerlo en profundidad. En cierta medida, el estudio permite dar un primer paso del discurso a la concrecin. Este paso del discurso a la concrecin es necesario para valorar si la reexin que se est desarrollando en distintos crculos internacionales y que predomina en las estrategias econmicas de los pases con mayor nivel de desarrollo tiene posibilidades de concrecin en la Regin de Murcia. Hablar de diseo es hacerlo del valor de la creatividad, de las ideas, de lo intangible, de dar valor a elementos sobre los que se hace ms difcil la cuanticacin econmica. Pero detrs de esto es necesario concretar y preguntarse si el discurso tiene base real en la Regin, lo que constituyen los objetivos estratgicos del estudio: Conocer el grado de madurez del propio sector, su capacidad para dar respuesta a los retos de una apuesta por la creatividad y la innovacin, y detectar las necesidades presentes y futuras. Explorar la predisposicin del empresariado a apostar por el diseo y conocer si las apuestas realizadas hasta el momento han dado buenos resultados. Analizar las polticas de apoyo directo e indirecto al sector o a su promocin en las estrategias tanto pblicas como privadas. Todas estas cuestiones centrales, se afrontan en el presente estudio con el objetivo de ir obteniendo las claves que permitan disear estrategias de futuro. El estudio realizado parte de una realidad: se trata del primer estudio integral sobre el diseo que se realiza en la Regin de Murcia2 . Por lo tanto, debe entenderse como un punto de partida hacia un mejor conocimiento del sector que permita tomar las decisiones oportunas para su desarrollo. La propia esencia del sector del diseo lleva implcito un carcter transversal, participativo e integrador, atributos que han sido asumidos como base estratgica fundamental del proyecto del anlisis. El desarrollo del sector del diseo va a tener implicaciones en el mbito del territorio regional en: 2 En 2002 el CETEM edit el estudio Situacin del Diseo en el Mueble de la Regin de Murcia. La propia esencia del sector del diseo lleva implcito un carcter transversal, participativo e integrador, atributos que han sido asumidos como base estratgica fundamental del proyecto del anlisis.

18. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 18 Marca e identidad. Valor social (incorporando el valor de la creatividad desde la educacin). Innovacin en la empresa. Elemento nuclear de las Industrias Creativas. Generador de riqueza. Impulso del emprendedurismo y el empleo de calidad. En denitiva, como factor de mejora de la calidad de vida. En este sentido, ha sido imprescindible y enriquecedora la participacin en la elaboracin del anlisis de las consejeras de Presidencia y Administraciones Pblicas; Universidades, Empresa e Investigacin; Educacin, Formacin y Empleo; Cultura y Turismo y la direccin conjunta de la Fundacin Sneca, Agencia Regional de Ciencia y Tecnologa, del INFO y del Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia. El hecho de ser el primer estudio de estas caractersticas realizado en la Regin y por lo tanto, el primer producto de anlisis especco surgido de la actividad del Observatorio del Diseo de Murcia, debe tener dos lecturas: por un lado, existe un elemento limitativo vinculado a la falta de produccin especializada en la propia Regin que permita una orientacin inicial; por el otro, que la propia inexistencia de referentes dentro de la Regin ha provocado la necesidad de desarrollar un estudio ambicioso hecho con la voluntad de cubrir distintas perspectivas que permitan un anlisis completo del diseo. Esta ambicin es la que ha llevado a que el estudio permita distintas aproximaciones a la realidad del sector en la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia, entre las cuales hay distintos niveles de profundidad.

19. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 19 1.3. Metodologa La ambicin y complejidad del estudio ha llevado a la necesidad de desarrollar una metodologa que combina aproximaciones cuantitativas y cualitativas que, en gran medida, han permitido obtener distintas perspectivas de anlisis. En concreto la investigacin se ha dotado de los siguientes instrumentos: Anlisis de fuentes secundarias; anlisis de estudios y estadsticas ociales que han aportado informacin de tres tipos: cuantitativa sobre el sector, cualitativa sobre las estrategias econmicas y sociales de la Regin (nivel de consonancia con los objetivos del sector), estudios que permiten enmarcar conceptualmente al presente anlisis. Entrevistas en profundidad; se han realizado 27 entrevistas a informantes clave3 (responsables pblicos, representantes empresariales, representantes del mbito formativo, acadmicos, diseadores, etc.) que han aportado distintas perspectivas sobre sector del diseo en Murcia y reexin de carcter estratgico til para el diseo de una futura hoja de ruta. Encuesta a empresas murcianas; se ha realizado una encuesta a 300 empresas de la Regin de Murcia mediante cuestionario estructurado y tecnologa CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing). La muestra de empresas se ha obtenido mediante un muestreo aleatorio estraticado utilizando la distribucin proporcional segn sector econmico (primario, secundario, construccin y terciario) y segn rea geogrca (rea de Murcia, rea de Cartagena, rea del Guadalentn, rea Noroeste y rea del Altiplano), siendo el margen de error para datos globales de un +/- 5,8%. Esta encuesta ha permitido conocer el grado de penetracin del diseo en las empresas, caracterizando, segn distintas tipologas de diseo y empresa, la valoracin que hacen y las necesidades de futuro. Encuesta a empresas del sector del mueble; se ha realizado una encuesta a 90 empresas de fabricacin del sector del mueble de la Regin de Murcia. La muestra de empresas se ha obtenido mediante muestreo aleatorio estraticado segn rea geogrca (rea de Murcia, rea de Cartagena, rea de Guadalentn, rea del Noroeste y rea del Altiplano). El margen de error para este sector ha sido de +/- 9,7%. Se ha realizado un anlisis especco del sector pero el proceso para la obtencin de respuestas y el instrumento de anlisis ha sido el mismo que en el caso de las empresas en general. 3 El listado completo de informantes clave se encuentra recogido en la parte nal del presente documento (pag. 124).

20. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 20 Encuesta a Administracin, organismos e instituciones pblicas; se ha realizado una recogida de informacin en entidades pblicas de las principales Administraciones de la Regin de Murcia a partir de un cuestionario telemtico. Para responder el cuestionario se han seleccionado los departamentos del Gobierno Autnomo, concejalas de los ayuntamientos de los municipios de ms de 10.000 habitantes y otros organismos autnomos. Las Administraciones se han seleccionado teniendo en cuenta la dimensin de la organizacin as como el volumen de habitantes en sus lmites administrativos. Encuesta a empresas de diseo y diseadores con seguimiento telefnico; se ha realizado una encuesta a partir de un cuestionario telemtico a 50 empresas del sector del diseo y a 112 diseadores (estudiantes, autnomos, asalariados y parados) para conocer la situacin del sector. No se ha realizado ningn procedimiento de seleccin de muestra sino que se ha trabajado con los listados de empresas de diseo y diseadores del Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia (Obs). Adems, para localizar el mximo nmero de profesionales, se ha trabajado con metodologa bola de nieve, localizando, en las empresas de diseo, profesionales no contabilizados en las listas del Obs. Focus Group; espacios de trabajo (seis, en total) con expertos de distintos mbitos con el objetivo de conocer los discursos dominantes en relacin a cada una de las temticas y recoger reexiones que permitan orientar una estrategia de futuro: Diseadores de los diferentes mbitos del diseo; para conocer los discursos dominantes del sector en relacin a necesidades y expectativas de futuro. (1 focus group con diseadores de todos los mbitos y 1 focus group con diseadores del sector del mueble). Empresarios; para conocer las distintas aportaciones y demandas que se realizan desde este sector. (1 focus group con empresarios de todos los sectores y 1 focus group con empresarios del sector del mueble). Representantes del mbito de la comunicacin; para conocer la percepcin social del sector y de la importancia del diseo. (1 focus group). Representantes del mbito de la formacin (1 focus group). En total, en los focus group han participado 44 personas4 . 4 El listado de participantes se encuentra recogido en la parte nal del presente documento (pg. 125).

21. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Introduccin 21 Finalmente, la elaboracin del estudio se ha realizado con la participacin de la Comisin Ejecutiva, la Comisin Directiva y la Comisin de Contraste que han seguido y validado tanto el proceso como los contenidos. Estas tres comisiones han estado formadas por un total de 20 personas entre responsables pblicos y tcnicos y expertos en el mbito del diseo nacional e internacional. Figura 1. Esquema de la metodologa Fuente: Elaboracin propia.

22. MARCO ANALTICO

23. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 23 2. MARCO ANALTICO 2.1. La difcil acotacin de un concepto difuso La aproximacin al estudio del sector del diseo en un territorio requiere que se realice una concrecin inicial del objeto de estudio y, dada la naturaleza de este sector, esto es especialmente necesario. El diseo es un concepto sumamente difuso ya que no existe un acuerdo claro y consensuado sobre cules deben ser los sectores o actividades incluidas en el denominado sector del diseo. Sin embargo, frente a la dicultad de concrecin existen diferentes opciones a la hora de analizar el diseo que van desde las ms abiertas a las ms concretas y especcas. En el estudio Realidades y oportunidades, el diseo y la empresa en Catalua. FAD. Observatorio del Diseo (2009), se denen dos miradas al diseo que dependen de las distintas posiciones que se ocupan dentro de la profesin del sector del diseo defendiendo mayor o menor grado de apertura conceptual. Estas dos miradas son: Mirada inclusiva. Deende la expansin sectorial por la va de la anexin (tambin es diseo la ingeniera, la informtica, el trabajo de consultora, la innovacin). La virtud de este posicionamiento es el hecho que por la va inclusiva se puede dar al sector una dimensin econmica mucho ms importante que si se hace referencia a deniciones ms tradicionales y restrictivas. Por lo tanto, otorga poder al sector aunque, seguramente pierde principio de realidad. Normalmente las miradas provenientes del diseo industrial o grco tienden a ser bastante inclusivas. Mirada excluyente. Deende la necesidad de situar lmites al sector y de darle un cuerpo abarcable, tangible y explicable. El objetivo de esta mirada es densicar la denicin de diseo frente al riesgo de querer abarcar tanto que se desdibuje el propio sector. Las miradas provenientes de sectores con una clara especializacin (diseo de sistemas de informacin, procesos de produccin industrial...) tienden a ser ms excluyentes porque gozan de un nicho de mercado bien delimitado. En el extremo inclusivo o abierto, por ejemplo, se encuentran las metodologas britnicas que tambin aplicaba la Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseo y la Innovacin (DDI) actual ENISA- en su Estudio del impacto econmico del diseo en Espaa, y que opta por no especicar una denicin de diseo ni en el informe ni durante la realizacin del trabajo de campo. As, por ejemplo, no se da una denicin de diseo previa a la realizacin de las encuestas realizadas No existe un acuerdo claro y consensuado sobre cules deben ser los sectores o actividades incluidas en el denominado sector del diseo.

24. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 24 en el trabajo de campo del estudio para dejar responder segn la idea que cada uno tenga de lo que es diseo. En el presente estudio, sin embargo, aunque tampoco se pretende especicar una denicin concreta de diseo, a la hora de realizar el trabajo de campo, s se listan los servicios que son considerados diseo5 y, por tanto, de manera indirecta se acota la denicin. An as, la voluntad es mantener una conceptualizacin amplia y no estanca, ya que ceirse a una denicin muy especca de diseo conlleva riesgos. Una de las muchas deniciones que se pueden referenciar en relacin al sector del diseo es la que propone la Fundacin COTEC en su estudio La gestin del diseo en la empresa (2008): El diseo es un proceso de trabajo estructurado para crear objetos, imgenes o espacios, que tambin se utiliza con xito para crear servicios y, ms an, para crear estrategias empresariales innovadoras. Se trata de un proceso creativo enfocado a denir nuevos conceptos y a resolver de modo original problemas y limitaciones, por lo que est ligado al proceso de innovacin: se utiliza para crear algo nuevo o para mejorar lo existente, contribuyendo as en los procesos de innovacin radical o incremental. Se trata de una denicin amplia e inclusiva que puede servir de referente aunque como se explicar posteriormente, se centra excesivamente en el diseo dentro de las estructuras empresariales. Sin embargo, ms all de deniciones concretas, lo que s cabe armar y tener en cuenta es que la caracterstica ms propia del diseo es su capacidad de estar presente en todos los sectores econmicos de forma aislada o transversal. Por lo tanto, se trata de un sector al servicio del resto de sectores, no existe en l mismo sino a travs del servicio que ofrece a los dems, su esencia, pues, es la de mejorar, facilitar y solucionar problemas, ya sean de comunicacin o de productividad. 5 En concreto se pregunta a las empre- sas si contratan/realizan determinadas acciones en diseo reejadas en la Tabla 18 del documento Anexo V al presente estudio. El diseo es un proceso de trabajo estructurado para crear objetos, imgenes o espacios, que tambin se utiliza con xito para crear servicios y, ms an, para crear estrategias empresariales innovadoras.

25. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 25 2.2. El estudio del impacto: una aproximacin parcial al diseo El avance conceptual y analtico sobre el diseo se ha producido durante los ltimos aos gracias a un inters creciente por el sector por parte de instituciones pblicas y privadas. El conocimiento del diseo cada vez goza de mayor importancia entre aquellos territorios, Administraciones y responsables pblicos que ven en la economa de la creatividad y del valor aadido una apuesta de futuro. Existen diferentes estadios o niveles de aproximacin al diseo y al impacto que ste tiene en el desarrollo de una realidad concreta. As pues, paralelamente al desarrollo del propio sector, va proliferando el inters de analizar el diseo desde diferentes puntos de vista. El inters se va centrando cada vez ms en el impacto del diseo en el desarrollo econmico de los territorios. El estudio The economic effects of design realizado por la National Agency for Enterprise and Housing de Dinamarca en el ao 2003 se puede considerar un referente internacional ya que fue el primero en plantear este objetivo. El estudio demuestra la correlacin entre el uso del diseo y el crecimiento de las empresas y, derivado de ello, el crecimiento de toda la economa. El Design Council en Gran Bretaa, una de las instituciones lderes especializadas en diseo, creada en 1944 con una perspectiva especcamente industrial, ha ido ampliando la mirada y actualmente es la autora de parte importante de la bibliografa relacionada con el diseo y su impacto con estudios como Design in Britain. (2005 2006). Este estudio pretende denir relaciones entre inversin en diseo y resultados empresariales llegando a la conclusin de que por cada 100 libras (125 ) invertidas en diseo la facturacin aumenta 225 libras (282 ). As mismo, ms de tres cuartas partes de las empresas encuestadas aseguran haber aumentado la competitividad y la facturacin gracias al diseo, adems de apuntar una relacin directa entre la dimensin de la empresa y el uso del diseo. En esta misma lnea trabaja la Dutch Design Fundation Premsela de Holanda que en colaboracin con el Ministerio de Educacin, Cultura y Ciencia Holands encarg en 2004 el estudio Design in the creative economy a TNO Strategie y Technologie en Beleid. Este estudio pone de maniesto entre otras conclusiones: que el peso que el diseo tiene en la economa se debe al comportamiento de la sociedad, que cada vez valora ms el estilo de vida, la facilidad de uso y la experiencia de calidad de los productos, as como contribucin del diseo al desarrollo de los nuevos servicios y bienes actuales; que las empresas que aplican las innovaciones en diseo como innovaciones no tecnolgicas experimentan incrementos mayores de su cuota de mercado que las empresas que no lo hacen; que el diseo inuye directamente y de una forma considerable en el proceso de innovacin y puede potenciar la competitividad de un pas fuera de sus fronteras, contribuir a Las empresas que aplican las innovaciones en diseo como innovaciones no tecnolgicas experimentan incrementos mayores de su cuota de mercado

26. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 26 desarrollar el mercado internacional, garantizar muchas oportunidades laborales a los trabajadores altamente cualicados y generar un incremento del valor generado por los productos. En Espaa tambin se han producido estudios que allanan el camino en cuanto a posibles orientaciones para el anlisis del sector del diseo en la Regin de Murcia. Entre estos estudios deben citarse, a nivel nacional, el Estudio del impacto del diseo en Espaa. Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseo y la Innovacin (DDI) (2005), o Diseo e innovacin. Fundacin COTEC (2008). El estudio realizado por el DDI arma que el diseo, correctamente gestionado, constituye una fuente de ventajas competitivas, una ecaz metodologa para la innovacin de productos y procesos y un factor de rentabilidad econmica en cualquier sector, mientras que el informe realizado por la Fundacin COTEC, parte de esta idea e intenta sensibilizar a las empresas sobre la importancia del diseo y la necesidad de gestionarlo. As pues, dos buenas muestras de las lneas de estudio que se estn realizando en Espaa y que se sustentan sobre el convencimiento de la importancia del diseo en el desarrollo econmico y social desde un punto de vista estratgico. Finalmente, a nivel regional, cabe destacar tambin distintas iniciativas centradas en el anlisis del diseo y su impacto en realidades ms especcas. A nivel autonmico existen referentes, como el caso de Realidades y oportunidades, el diseo y la empresa en Catalua. FAD. Observatorio del Diseo, Diseo industrial en Asturias, Fundacin Prodintec (2006), Diseo industrial. Benecios para las Empresas, DZ Centro de Diseo y Departamento de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno Vasco (2005), El sector del diseo en la ciudad de Madrid, Observatorio Econmico del Ayuntamiento de Madrid (2007), entre otros. As, la produccin de estudios ha generado un importante volumen de literatura especializada que permite contrastar orientaciones y marcos de anlisis. En este sentido, el presente estudio aprende y recoge toda esta experiencia para realizar una nueva aportacin al conocimiento del sector. Tanto metodolgicamente como a nivel conceptual los distintos estudios centrados en el impacto del diseo sealan dicultades a las cules no puede estar ajeno cualquier proyecto de investigacin: dicultad de acotacin del propio sector, dicultad de cuanticacin del sector, validez relativa de las cuanticaciones realizadas y necesidad de realizar aproximaciones cualitativas para obtener una visin completa del sector. En efecto, actualmente el grupo de estudios sobre el impacto del diseo es muy amplio ya que, por una parte, legitiman la apuesta por la implementacin y la creacin de polticas pblicas de apoyo y fomento especcas y, por otro lado, permiten una mayor instrumentalizacin al aproximarse a una relacin de causa y efecto

27. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 27 entre la aplicacin de diseo y un aumento en los benecios o una mejora del posicionamiento. Sin embargo, este tipo de estudios se basan en objetivos especcos que presentan dicultades y que no dan muestra de la imagen completa. Un ejemplo de estos objetivos al que aspiran muchos de estos estudios es el clculo de la denominada tasa de retorno sobre la inversin o ROI (Return on Investment) que se aleja mucho de ser una ciencia exacta. En este sentido, el Design Council plantea las dicultades de intentar calcular las consecuencias exactas de invertir ms o menos diseo y apela a la evitacin de las aproximaciones simplistas que suelen derivarse. Este mismo organismo arma que, si bien es cierto que existen muchos casos de xito empresarial en los que el diseo ha jugado un papel fundamental, nunca es el nico factor, as, la inversin en diseo no es la nica que la empresa debe hacer para alcanzar sus objetivos. Hecha esta puntualizacin, lo cierto es que las distintas aproximaciones realizadas conrman que el diseo repercute en el crecimiento de un territorio y aporta calidad, creatividad e innovacin a su modelo econmico, sin embargo, la complejidad de la realidad y la transversalidad del diseo llevan a pensar que la bsqueda de un impacto o relacin directa no tiene en cuenta todos elementos que intervienen y las relaciones existentes entre ellos. Por lo tanto, suelen acabar derivando en miradas parciales que no aportan un conocimiento completo. Con todo ello, la mejor opcin es aprovechar el aprendizaje adquirido por las experiencias ajenas para denir un modelo propio de anlisis que permita ir construyendo parmetros comparativos, sin perder sensibilidad en las respuestas a las realidades de cada territorio. El diseo repercute en el crecimiento de un territorio y aporta calidad, creatividad e innovacin a su modelo econmico.

28. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 28 2.3. Nuevas aproximaciones: el entorno y el diseo Como se ha apuntado, los estudios sobre el sector del diseo tienden a centrar su inters en su impacto econmico y en las polticas de fomento del sector. Muchos de ellos, se impulsan desde agencias no especcamente vinculadas al diseo sino a polticas de desarrollo industrial y de la innovacin de distintas Administraciones. Lo cierto es que en un contexto econmico de crisis global como el actual, las industrias creativas se convierten en un elemento bsico para el desarrollo econmico regional. En un mercado global e integrado marcado por las nuevas tecnologas, se dan nuevas formas de conseguir ventajas competitivas y, en este sentido, diversos estudios han sealado el carcter de las industrias creativas, formadas, en gran parte, por empresas pequeas y giles, como las mejor preparadas para operar en una red de actividades interrelacionadas. Por otro lado, otra lnea de estudios seala el valor simblico que la consolidacin de las industrias creativas (diseadores, arquitectos, artistas, multimedia o segmentos de las industrias culturales tradicionales) tiene para el conjunto de una sociedad o regin y, sobre todo, para la capacidad de atraccin de talento, negocio, inversin y turismo de la misma. As, el recientemente nalizado proyecto ACRE (Accommodating Creative Knowledge Competitiveness of European Metropolitan Regions within the Enlarged Union) nanciado por la Unin Europea y realizado conjuntamente por trece ciudades europeas6 , analiza, entre otras cuestiones, la importancia de los soft factors en la atraccin de talento e inversin de una regin. Entre los elementos que conguran estos factores blandos o soft, encuentran cuestiones como un medio atractivo, calidad de vida, cultura, ocio y la atmsfera o entorno creativo. El concepto de entornos de innovacin (milieux of innovation), fue introducido por el economista francs Philippe Aydalot (1986) y posteriormente planteado por Manuel Castells en su estudio The Information Age: Economy, Society and Culture (1996), y hace referencia al conjunto de relaciones de produccin y gestin basado en una organizacin social que comparte una cultura del trabajo y unos objetivos instrumentales dirigidos a generar nuevos conocimientos, nuevos procesos y nuevos productos. As, aplicando estas teoras a los estudios sobre diseo se ampla la mirada tradicionalmente centrada en el anlisis de la relacin entre diseo y empresa, inversin y retorno econmico, y ste pasa a formar parte de un entorno en el que juega un papel importante, en el que da y del que recibe. Esta tendencia a la creciente aparicin del sector del diseo en estudios vinculados a nuevas teoras econmicas y de desarrollo industrial, regional y social contrasta con el olvido tradicional del que ha sido vctima. John Hesket en el artculo Creacin de valor econmico por el diseo publicado por la Revista Internacional de Diseo (3; p71-78) hace un repaso de las principales teoras econmicas y examina la 6 Amsterdam, Barcelona, Birmingham, Budapest, Dublin, Helsinki, Leipzig, Milan, Munich, Poznan, Riga, Soa y Toulouse. En un contexto econmico de crisis global como el actual, las industrias creativas se convierten en un elemento bsico para el desarrollo econmico regional.

29. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 29 presencia o ausencia de consideraciones que permitan poner en valor la aportacin econmica del diseo con el objetivo de dar argumentos sucientes para que la profesin ponga en valor su aportacin a la economa. En este sentido, seala las teoras de la escuela Austriaca, la Teora institucional y la Nueva teora del crecimiento como marcos conceptuales que presentan mayores posibilidades de inclusin del diseo como agente que puede desarrollar un rol econmico. El autor seala que los instrumentos de medicin de la aportacin del diseo en el contexto econmico, que bsicamente se centran en encontrar valores cuantitativos y numricos, diluyen otros factores de la contribucin del diseo de carcter cualitativo y de contribucin a la innovacin que generalmente no se consideran en las teoras econmicas. Nuevamente, se apuesta por una aproximacin desde una mirada amplia del diseo.

30. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 30 2.4. El camino hacia la cultura del proyecto Las aproximaciones al diseo como parte de un entorno global han ido apareciendo a la vez que el discurso ha ido adquiriendo mayor presencia en los nuevos postulados que pretenden arrojar luz a una realidad compleja, diversa y cambiante. En efecto, nos encontramos frente a una nueva complejidad (Jarauta, 2009) marcada por rpidas y profundas transformaciones polticas, sociales y econmicas en un marco globalizado, y frente a la cual los medios de anlisis tradicionales se muestran insucientes. En este contexto, muchas son las teoras y los autores que abogan por una priorizacin estratgica de las polticas de innovacin y es en esta lnea en la que el diseo o design y la cultura del proyecto aparecen como parte de los instrumentos necesarios para entender y gestionar el cambio y la complejidad que caracteriza la poca actual. En este sentido, cabe destacar iniciativas que se encuentran alineadas con estas teoras y que marcan el camino a seguir, como el Manual de Oslo7 , que en su tercera edicin de 2005 plantea por primera vez el diseo como un factor clave en todo proceso de innovacin. Siguiendo esta lnea de promocin de la cultura de proyecto, tambin cabe mencionar el Maniesto para el Desarrollo del Diseo, de los Mtodos y los Procesos, conocido como la Carta de Turn 2008. Esta propuesta surge a partir del trabajo realizado por The Latin Network of Design as a Process, una red de investigadores e instituciones cuyo objetivo es construir un debate alrededor de la hiptesis de que los procesos de diseo tienen una base comn en los pases con tradicin latina. En su maniesto, sin embargo, destacan otras cuestiones que se consideran especialmente relevantes a la hora de estructurar un discurso prospectivo sobre el papel del diseo en la sociedad actual como, por ejemplo, su inters por el papel de la cultura del proyecto en los saberes y en las prcticas del hacer escuela, hacer empresa y hacer territorio. As mismo, la propuesta de maniesto pretende potenciar el estudio del diseo como factor ligado entre saberes y como interlocutores de intereses entre clientes, consumidores y entorno, apoyando el carcter transversal del diseo. stas y otras iniciativas dan buena muestra de la dilatacin de la presencia del design y la cultura del proyecto en los planteamientos sociolgicos, econmicos y polticos. Como arma el terico y arquitecto Andrea Branzi en su artculo Del proyecto a la innovacin, el design es uno de los motores con ms prestigio de la economa industrial () est llamado a alimentar esa carga de innovacin que se ha hecho indispensable para todos los sistemas industriales, como la energa, la investigacin tecnolgica y la economa. ste y otros tericos deenden tambin un papel bsico del diseo como lubricante en la estructuracin y el funcionamiento urbano de espacios (ciudades) originalmente rgidos. 7 Medicin de las Actividades Cientcas y Tecnolgicas. Directrices propuestas para recabar e interpretar datos de la innovacin tecnolgica: Manual Oslo, OCDE, 1997. El Manual de Oslo, en su tercera edicin de 2005 plantea por primera vez el diseo como un factor clave en todo proceso de innovacin.

31. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 31 2.5. La mirada analtica aplicada al diseo en la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia: el sistema del diseo Teniendo en cuenta las limitaciones tericas y prcticas a las que se han enfrentado parte de los estudios sobre diseo realizados hasta el momento, pero aplicando una mirada en las nuevas teoras y lneas conceptuales que se han planteado anteriormente, se propone el estudio de El sector del Diseo en la Regin de Murcia, con el objetivo de generar conocimiento con rigor desde el punto de vista analtico, que sea til y est en sintona con el contexto actual. La estructura sobre la que se realiza y presenta la investigacin se basa en el carcter relacional que dene al diseo, aplicando una mirada sistmica a su estudio. Se trata, pues de aplicar teoras basadas en el sistema del diseo que propone describir el fenmeno del diseo como un sistema de relaciones compuesto por la integracin de componentes y sujetos. Se trata de un sistema complejo de interacciones dentro de las cuales, con la participacin articulada e integrada de numerosos sujetos, se alcanza el resultado deseado (Flaviano Celaschi, 2008). Un sistema se dene por estar compuesto por elementos que se relacionan entre s y, en este sentido, el sistema del diseo se compone por los siguientes: sector clientes directos (pblicos y privados) marco de apoyo sociedad / entorno Entre los principales agentes que conforman este sistema cabe destacar los siguientes: Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia (Obs) Creado a nales del 2008 y dependiente de la Consejera de Cultura y Turismo trabaja para potenciar el diseo en la Regin a travs de su funcin de observacin de la realidad del diseo, de actividades formativas y divulgativas y la colaboracin con otros agentes. www.obsmurcia.es Instituto de Fomento de la Regin de Murcia (INFO) Es la agencia de desarrollo de la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia, con casi 25 aos de trayectoria y tiene encomendadas la promocin y el impulso para el crecimiento econmico, as como el estmulo de la competitividad, la innovacin y la productividad de su tejido empresarial. Forma El sistema del diseo propone describir el fenmeno del diseo como un sistema de relaciones compuesto por la integracin de componentes y sujetos.

32. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 32 parte de la Federacin Espaola de Entidades de Promocin del Diseo (FEEPD) desde el ao 2002. www.institutofomentomurcia.es Fundacin Sneca Constituida en diciembre de 2003 como Agencia Regional de Ciencia y Tecnologa, se crea por acuerdo del Consejo de Gobierno de la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia de 15 de noviembre de 1996, depende de la Consejera de Universidades, Empresa e Investigacin, es el principal instrumento del Gobierno Regional para la orientacin y ejecucin de las polticas de ciencia y tecnologa y, consecuentemente, es el organismo gestor del Plan de Ciencia y Tecnologa de la Regin de Murcia. www.f-seneca.org Red de Centros Tecnolgicos de la Regin de Murcia La Red de Centros Tecnolgicos (antiguo CECOTEC) coordina los centros tecnolgicos y tiene como misin la potenciacin de la oferta de servicios tecnolgicos al sector industrial por medio de la coordinacin, difusin y promocin de las infraestructuras de innovacin y tecnologa existentes en la Regin. www.cecotec.com La Regin de Murcia cuenta con diez centros tecnolgicos: Centro Tecnolgico de la Madera y el Mueble Centro Tecnolgico de la Artesana Centro Tecnolgico del Calzado y el Plstico Centro Tecnolgico de la Construccin Centro Tecnolgico del Mrmol Centro Tecnolgico del Metal Centro Tecnolgico Naval y del Mar Centro Tecnolgico de Energa y Medio Ambiente Centro Tecnolgico Nacional de la Conserva Asociacin de Profesionales del diseo y comunicacin publicitaria de la Regin de Murcia (Dip) Asociacin privada si nimo de lucro creada el ao 2010, pretende constituirse como rgano de representacin colectiva de los profesionales del diseo y la comunicacin publicitaria en la Regin de Murcia, para defender intereses comunes, dignicar el ocio, y hacer entender el papel del diseo como factor estratgico en la competitividad y excelencia de las instituciones y empresas. Pertenece a la Red Espaola de Asociaciones de Profesionales del Diseo Graco, Producto e Interior (READ), donde entra como socio fundador. www.dipmurcia.es

33. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 33 Cmaras Ociales de Comercio, Industria y Navegacin Estas instituciones son corporaciones de derecho pblico que integran a todas las personas, naturales o jurdicas, que ejercen una actividad empresarial en la demarcacin correspondiente. Su actividad se centra en representar los intereses generales de las empresas, promover la internacionalizacin y ofrecer ayudas, formacin, informacin y asesoramiento en distintos mbitos. En la regin las Cmaras son: Cmara Ocial de Comercio, Industria y Navegacin de Murcia, Creada en 1899. www.cocin-murcia.es Cmara Ocial de Comercio, Industria y Navegacin de Cartagena, creada en 1886. www.cocin-cartagena.es Cmara Ocial de Comercio, Industria y Navegacin de Lorca, creada en 1889. www.camaracomlorca.es Red de Clusters y Cooperacin Empresarial de la Regin de Murcia (CONET) Nace en el ao 2010 a iniciativa de la Consejera de Universidades, Empresa e Investigacin, el INFO, la Confederacin Regional de Organizaciones Empresariales de Murcia (CROEM) y la Escuela de Organizacin Industrial gracias a un Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). La Red pretende impulsar la colaboracin entre las empresas a travs de clsteres empresariales. Las siete iniciativas Cluster que operan en la actualidad en la Regin de Murcia y que componen la red son: Cluster Agroalimentario (Agrofood); Cluster Maquinaria Agroalimentaria (Meta); Cluster Naval (NYM); Cluster Mueble y Habitat (Amuebla); Cluster TicBiomed; Cluster Piedra y Mrmol (Piedra) y Cluster de la Logstica (AML). www.murciaco.net Escuela de Arte y Superior de Diseo de Murcia Creada en el ao 2003 y dependiente de la Consejera de Educacin, Formacin y Empleo, recientemente, la escuela se ha dividido en la Escuela de Arte y la Escuela Superior de Diseo. Ha sido el nico centro ocial pblico que ha venido impartiendo los Estudios Superiores de Diseo y Ciclos Formativos de Artes Plsticas y Diseo en la Comunidad Autnoma de la Regin de Murcia hasta noviembre de 2010. En el curso 2010-2011 comienza a impartirse el Grado en Diseo por lo que se inicia la extincin progresiva del plan LOGSE. www.easdmurcia.es

34. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 34 Escuela Superior de Diseo y Artes Multimedia Creada a nales de los aos 90, es un Centro Superior Privado autorizado para poder impartir Titulaciones Universitarias Ociales en Espaa y en la Unin Europea dentro de las diferentes carreras, la nica oferta privada con titulacin ocial (Grado en diseo Grco, de Interiores y de Producto). Adems, cuenta con ttulos propios de estudios superiores en diseo y produccin de videojuegos, en Ingeniara de Internet, estudios superiores en Comunicacin Audiovisual y adems realiza una oferta de msters y postrados no ociales. www.esimurcia.com As, el anlisis del diseo que se plantea en el presente estudio responde a una perspectiva global y relacional del entorno en el que se desarrolla el diseo. Entendiendo el diseo como un elemento transversal y presente en distintos mbitos de la sociedad en el que juega un papel importante. En este entorno global destacan tres elementos clave que forman el sistema del diseo y que, por tanto, cabe analizar aisladamente. En primer lugar, el anlisis del sector propiamente, se centra en la mapicacin y descripcin de la estructura de los agentes que desarrollan su actividad en el diseo, es decir, las empresas y los profesionales del diseo. Se realiza tambin una mirada a la situacin estructural y coyuntural del sector y al perl de los profesionales que lo forman. Para analizar el sector se debe atender a una doble aproximacin cuantitativa y cualitativa de la realidad y, en este sentido, la orientacin conceptual que se aplica en el presente estudio se centra en mayor medida en la caracterizacin de la realidad y no en la cuanticacin del impacto de carcter econmico que pueda tener ya que ste conllevara muchas limitaciones al no denir claramente cules son los lmites del sector. Adems, el objetivo del estudio no es incluir o excluir empresas o subsectores en lo que se podra considerar sector del diseo de la Regin de Murcia sino realizar una fotografa que atienda a la complejidad y los matices de la realidad. Hay que decir, tambin, que los propios instrumentos cuantitativos existentes para medir el impacto del sector del diseo tambin presentan problemas en ellos mismos, como puede ser la aportacin al PIB8 , que forma parte de los objetivos de algunos estudios similares9 . El anlisis de los clientes que tambin componen el sistema del diseo se centra en las empresas privadas y las instituciones y organismos pblicos que aplican y contratan diseo. Esta parte del estudio tiene una importancia central por el carcter propio del diseo que tiene como objetivo el desarrollo de otros sectores o mbitos. En este sentido, cuanticar la penetracin y la contratacin del diseo, caracterizarla y obtener elementos de valoracin sobre el resultado de la aplicacin del diseo es un elemento indispensable tanto para claricar y poner en valor la aportacin del diseo al 8 De hecho no existe un consenso claro en relacin al mtodo a utilizar para cuanticar el peso del sector en el PIB: los distintos estudios realizados sobre el sector en otros territorios aportan diferentes formas de cuanticar o aproxi- marse a este impacto. Por otra parte, aunque el PIB es usado frecuentemente como una medida del bienestar material de una sociedad, tanto Simon Kuznets, uno de los creadores de la contabili- dad nacional que dio lugar al uso del PIB como indicador econmico, como numerosos autores posteriores, han criticado el uso del PIB como sinnimo de bienestar social (por lo que se pierde una parte importante de la contribucin que hace el diseo en un territorio ms all de la econmica). 9 Algunos de estos estudios han nece- sitado acudir a extrapolaciones entre realidades muy distintas para conseguir dar una cifra del PIB y luego se han visto obligados a una constante matizacin de los resultados.

35. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 35 desarrollo econmico como para detectar trayectorias consolidas y potencialidades de futuro. As mismo, por la especicidad que supone el sector del mueble en la Regin, adems del anlisis general a las empresas de Murcia, se ha realizado un monogrco sobre la penetracin del diseo en este sector. Para el anlisis de este componente del sistema del diseo se ha tenido en cuenta la teora del Design Ladder, una aproximacin ideada por el Danish Design Centre y utilizada en el estudio The economics effects of design (2004), basada en los diferentes niveles de presencia del diseo en la economa y la empresa. Segn la Design Ladder existen cuatro estadios de integracin del diseo en el tejido empresarial y la economa de una realidad concreta. 1er estadio. Diseo como algo casi invisible; las soluciones de diseo se basan en percepciones sobre la funcionalidad o la esttica a criterio de los trabajadores de una empresa, sin que estos sean profesionales del diseo. 2o estadio. Diseo como estilismo (styling). En este caso el diseo se percibe como el retoque esttico nal de un producto. En algunos casos, profesionales del diseo pueden desarrollar la labor, pero en otros intervienen otros profesionales. 3r estadio. Diseo como proceso. En este caso el diseo no es la parte nal de un proceso sino un mtodo que se adopta en las primeras fases de desarrollo de los productos. Las soluciones de diseo requieren aproximaciones multidisciplinares donde intervienen diversos tcnicos y profesionales. 4o estadio. Diseo como innovacin. En este estadio, los diseadores colaboran estrechamente con los diversos responsables de proyectos con el objetivo de adoptar una aproximacin innovadora en todo momento. As mismo, la empresa dispone de una visin de futuro vinculada al diseo como apuesta estratgica. Esta mirada vertical permite situar el sector en una escala de evolucin (diagnosticar) y denir horizontes de futuro: estadio al que se debe llegar. Por otro lado, ms all de la relacin directa entre oferta y demanda de servicios de diseo, la realidad es mucho ms compleja y como un elemento ms del sistema del diseo aparecen todos los mecanismos e instrumentos dirigidos a promover el diseo, tanto de forma directa dentro del propio sector, como facilitando y fomentando la contratacin de ste por parte de los clientes. Se trata pues de un tercer elemento que caracteriza el entorno y lo determina y es por este motivo que el estudio analiza el marco de apoyo existente en la Regin de Murcia con el objetivo de aplicar una mirada crtica que permita plantear futuras lneas de avance.

36. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 36 Finalmente, la perspectiva desde la que se realiza el anlisis deende que el diseo es un elemento fundamental para la generacin de un entorno competitivo que apuesta por la creatividad y, por lo tanto, por las industrias creativas. En este sentido, el desarrollo del sector del diseo, su presencia en el tejido empresarial y las polticas de apoyo existentes estructuran un entorno econmico y social concreto en el que el talento tiene recorrido y en el cul la educacin, la cultura, la creatividad y, en denitiva, el capital humano son las bases para la construccin de un modelo de desarrollo. As, a partir de esta aproximacin polidrica se consigue una visin completa del diseo en la Regin de Murcia, pero lo que es ms importante: adems de caracterizarlo en forma de fotografa esttica se ofrecen elementos de evaluacin crtica sobre la situacin y sobre las potencialidades que muestra como generador de riqueza si se apuesta estratgicamente por l. Para conseguir esta visin completa se han utilizado tcnicas de investigacin cuantitativas y cualitativas que permiten obtener tanto informacin objetiva como elementos de reexin, discursos y percepciones que van ms all de los datos.

37. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Marco Analtico 37 Figura 2. Esquema del sistema del diseo Fuente: Elaboracin propia.

38. SECTOR DEL DISEO

39. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 39 3. EL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA: APROXIMACIN A SU DIMENSIN Y CARACTERSTICAS 3.1. Dimensionar el sector, limitacin y reto Como se ha apuntado en la parte introductoria del estudio, la dicultad de disponer de datos ociales sucientes para poder analizar el sector del diseo viene determinada en gran medida por la estructura de la Clasicacin Nacional de Actividades Econmicas (CNAE). Mltiples estudios10 que pretenden analizar al sector chocan con esta realidad y tienden a anlisis basados en encuestas propias (tambin el presente). An as, en la CNAE s que aparece el epgrafe 741 Actividades de diseo especializado. En la Regin de Murcia se contabilizan, para el ao 2010, 59 empresas en este epgrafe, de las cuales, un 75% no tienen ningn asalariado. Esto representa el 1,4% de las empresas espaolas registradas en este epgrafe. Los datos de la CNAE para 2010 no se alejan mucho, aunque con algunas diferencias, de la estimacin realizada por la FEEPD en el estudio El Diseo en Espaa publicado el ao 2001 y que intenta superar las limitaciones de la CNAE. En l se estima que el sector del diseo est conformado por 4.230 empresas, siendo Catalua la que concentra un mayor nmero, el 37,9%. Aunque en este estudio no se especica el nmero de empresas de la Regin de Murcia (dentro del grupo Resto), se puede estimar que la participacin sobre el total es mucho menor ya que forman parte de un grupo que concentra el 9,9% de las empresas. 10 Un referente claro es el Estudio del Impacto Econmico del Diseo 2005 realizado por la Sociedad Estatal para el Desarrollo del Diseo y la Innovacin (DDI).

40. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 40 Total empresas % sobre total % sin asalariados Nacional 4.181 100% 79,4% Andaluca 319 7,6% 82,1% Aragn 103 2,5% 76,7% Asturias (Principado de) 61 1,5% 80,3% Balears (Illes) 144 3,4% 86,1% Canarias 94 2,2% 83,0% Cantabria 45 1,1% 75,6% Castilla y Len 97 2,3% 82,5% Castilla - La Mancha 74 1,8% 79,7% Catalua 1.260 30,1% 81,1% Comunitat Valenciana 368 8,8% 77,4% Extremadura 16 0,4% 75,0% Galicia 163 3,9% 76,7% Madrid (Comunidad de) 739 17,7% 76,5% Murcia (Regin de) 59 1,4% 74,6% Navarra (Comunidad Foral de) 69 1,7% 81,2% Pas Vasco 532 12,7% 77,3% Rioja (La) 35 0,8% 88,6% Ceuta y Melilla 3 0,1% 100,0% Tabla 1. Empresas por CCAA, actividad principal (741 Actividades de diseo especializado. grupos CNAE 2009) y estrato de asalariados. Nmero de empresas 2010. Fuente:INE

41. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 41 Total empresas % sobre total Nacional 4.230 100% Andaluca 215 5,1% Aragn 181 4,3% Balears (Illes) 104 2,5% Catalua 1.607 37,9% Comunitat Valenciana 582 13,7% Galicia 218 5,1% Madrid (Comunidad de) 561 13,2% Pas Vasco 352 8,3% Resto 420 9,9% As, con el objetivo de superar las limitaciones derivadas de la falta de fuentes ociales que permitan un registro censal de profesionales y empresas de diseo, en el presente estudio se ha realizado una encuesta a empresas de diseo a partir del directorio del Observatorio del Diseo y la Arquitectura de la Regin de Murcia se ha podido realizar un ejercicio de caracterizacin del sector que permite detectar elementos que lo denen. Tabla 2. Empresas de diseo por CCAA Nmero de empresas y porcentaje Fuente: El Diseo en Espaa, FEEPD 2001.

42. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 42 3.2. Un sector emergente, emprendedor y con estructuras de reducida dimensin El sector del diseo murciano se caracteriza, en primer lugar, por su juventud. Ms de un 80% de las empresas de diseo encuestadas tienen menos de diez aos de vida (un 41,3% menos de cinco aos) y tan slo un 16% cuentan con ms de diez aos de trayectoria. Una juventud que debe relacionarse con el hecho de tratarse de un sector en crecimiento y en claro proceso de profesionalizacin. Por lo tanto, se trata de un sector que se ha ido abriendo los ltimos aos ofreciendo claras posibilidades para la creacin de empresas. As mismo, el sector del diseo en la Regin est constituido principalmente por empresas de dos o tres trabajadores (34,5%) y unipersonales (31%). Casi una cuarta partes de las empresas encuestadas cuentan con una plantilla de cuatro a siete trabajadores y tan slo un 10% tienen estructuras de ms de 7 trabajadores. Se trata, pues, de un sector atomizado formado por profesionales en rgimen de Grco 1. Empresas de diseo segn ao de fundacin. Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo de la Regin de Murcia.

43. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 43 autnomos o microempresas. De hecho, la atomizacin aparece como una caracterstica sectorial en la mayora de territorios: el ya referido estudio El Diseo en Espaa, de la FEEPD, sealaba que un 80% de las empresas de diseo son freelance o bien estudios pequeos con dos profesionales. Esta caracterstica, la atomizacin, muestra tanto dicultades como potencialidades. Las dicultades se expresan en la capacidad de acometer proyectos de gran dimensin, que no se pueden asumir por la gran mayora de empresas de diseo de la Regin. Grco 2. Empresas de diseo segn nmero de trabajadores. Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo de la Regin de Murcia.

44. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 44 En cambio, por el lado de las potencialidades, la estructura del sector da cuenta de su agilidad y exibilidad en la prestacin de servicios. Las empresas de diseo, aunque en principio sean competidoras entre ellas, tienen capacidad de alianza a partir del reconocimiento de las distintas especializaciones y de adaptacin de los productos y servicios a las demandas existentes. Las cuestiones relacionadas con informacin econmica o nanciera son las ms difciles de conseguir respuesta, por eso no es de extraar que ms del 30% de las empresas encuestadas no hayan respondido acerca de su facturacin anual. De todas formas, los resultados conrman que la dimensin de las empresas es claramente reducida, ya sea atendiendo al nmero de trabajadores o a su volumen de facturacin. Aunque los resultados deben tomarse con cautela, dado el alto ndice de no respuesta, destaca que la mayor parte de las empresas se sitan en una franja de facturacin anual de entre 30.000 y 50.000 Euros anuales y slo un 21% factura ms de 120.000 Euros. La mayora de empresas de diseo cuentan con una oferta amplia de servicios de diseo. Si bien es cierto que las empresas con cierta estructura suelen tener una oferta amplia o de servicios plenos, en el contexto murciano en el que la gran mayora de las empresas son unipersonales o microempresas, esta poca especializacin muestra el Grco 3. Empresas de diseo segn facturacin anual. Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo de la Regin de Muria. Las empresas de diseo tienen capacidad de alianza a partir del reconocimiento de las distintas especializaciones y de adaptacin de los productos y servicios a las demandas existentes.

45. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 45 carcter del propio mercado que no es sucientemente amplio para mantener empresas de diseo que estn especializadas en un tipo de diseo concreto. Una de las percepciones ms extendidas11 en relacin al sector es que cuenta con un alto porcentaje de clientes pertenecientes a la Administracin. Conrmando esta percepcin se puede armar que un 38% de las empresas de diseo encuestadas tienen como su principal cliente a instituciones, Administraciones u organismos pertenecientes a la Administracin Pblica. Si se pone en relacin este dato con el peso de la Administracin pblica en el PIB de Murcia, se comprueba que la dependencia del diseo en relacin al sector pblico es importante, dado que este ltimo hace una aportacin del 14% al PIB de la Regin12 . 11 Percepcin que ha ido apareciendo tan- to en las entrevistas a informantes clave como en las sesiones de focus groups. 12 Segn datos publicados en Cuadernos de Informacin Econmica de la Funda- cin de las Cajas de Ahorros (Funcas), en el nmero de enero/febrero de 2010. Grco 4. Empresas de diseo segn servicios que ofrecen. Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo de la Regin de Muria.

46. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 46 En cuanto al mercado del sector del diseo, se puede armar que es principalmente regional (87,9%) aunque tambin hay un porcentaje elevado de empresas de diseo que cuentan con volmenes importantes de clientes de otras regiones del Estado (67,2%). Finalmente, un 22% de las empresas encuestadas tienen clientes extranjeros de forma habitual. Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo de la Regin de Muria. Grco 5. Empresas de diseo cuyo principal cliente es la Administracin pblica.

47. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 47 Estos datos se deben tomar con precaucin ya que por la dimensin de las empresas no parece que el mercado exterior tenga tanta importancia como reejan los resultados. Una precaucin que se debe a la percepcin que tienen las empresas de diseo en relacin a sus principales clientes: una valoracin que puede ser objetiva, nivel de facturacin, o subjetiva pensando en clientes estratgicos. En denitiva, de los datos recogidos se debe interpretar que mayoritariamente el mercado al que se dirigen y trabajan es el interior aunque se pueda detectar una cierta tendencia hacia la apertura de mercados. Igualmente, la lgica de los mercados, y en el sector del diseo especialmente, trasciende la de los lmites administrativos, con lo que el trabajo para el resto del Estado puede ser para clientes de comunidades autnomas adyacentes, que se podran considerar como mercado interno o de proximidad. Grco 6. Empresas de diseo segn territorio de sus clientes habituales. Multirespuesta. Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo de la Regin de Muria.

48. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 48 3.3. Dinmica sectorial: avanzando hacia la madurez Existe una serie de elementos que caracterizan el sector del diseo en la Regin de Murcia, que lo singularizan y permiten realizar una aproximacin a su estado de salud y grado de madurez. Entre estos elementos hay que diferenciar los de carcter estructural de aquellos que responden a la coyuntura actual. Para detectar estos elementos se ha realizado una doble aproximacin a los discursos presentes en el sector a travs de distintas fuentes: en primer lugar, a partir de la Encuesta a empresas de diseo y diseadores, que ofrece datos cuantitativos de las opiniones y percepciones; y en segundo lugar a a partir de las entrevistas a informantes clave y de las sesiones de focus groups. 3.3.1. Perspectiva estructural: elementos dominantes de percepcin que caracterizan el sector a. Resultados de la encuesta Ms de la mitad de los diseadores (55,9%) consideran que los empresarios murcianos no incluyen el diseo entre los factores prioritarios de competitividad de sus empresas. Sin embargo, un 43,8% de los diseadores encuestados tambin pone en valor la profesionalidad del sector y un 27,1%, sus potencialidades de crecimiento. Grco 7. Opinin sobre la situacin del sector del diseo en Murcia. Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo y diseadores.

49. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 49 Ms de tres cuartas partes de los diseadores encuestados creen que en la Regin de Murcia existen necesidades formativas en diseo, o relacionadas con l, todava no cubiertas. En este sentido, los cursos de especializacin (26,8%) y la formacin en herramientas informticas (24,4%) son las necesidades formativas ms presentes, seguidas de los msters (14,6%), el diseo industrial (9,8%) y la formacin en creatividad y publicidad (9,8%). Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo y diseadores. Grco 8. Necesidad de mejoras de formacin en diseo. Ms de tres cuartas partes de los diseadores encuestados creen que en la Regin de Murcia existen necesidades formativas en diseo, o relacionadas con l, todava no cubiertas.

50. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 50 Fuente: Elaboracin propia a partir de la Encuesta a empresas de diseo y diseadores. Grco 9. Opinin sobre las necesidades formativas de diseo.

51. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 51 b. Elementos dominantes Sector profesionalizado La profesionalizacin del sector ha atendido a una doble tendencia cuyo funcionamiento responde al principio de los vasos comunicantes: por un lado la evolucin del sector hacia una mayor madurez y, por el otro, en cierta medida, se puede armar que ha crecido, aunque haya mucho camino por recorrer, la valoracin social y empresarial de la aportacin del diseo y con ella, la demanda de profesionalidad. En este sentido, cabe resaltar que las cuestiones de diseo se entienden, cada vez ms, como una materia profesional y el sector ha respondido ofreciendo profesionales que han dado respuestas de calidad a las demandas. As mismo, una buena muestra de esta mayor profesionalizacin del sector tambin se encuentra en la proliferacin de diseadores y empresas de diseo que han obtenido reconocimiento a nivel nacional e internacional y que se han convertido en referentes para el sector aunque en menor medida para el tejido empresarial o el conjunto de la sociedad. Potencialidades de crecimiento y mayor presencia en el tejido empresarial Aunque la evolucin del sector en el sentido de mayor presencia y profesionalidad en las estructuras empresariales y econmicas de la Regin de Murcia ha sido positiva durante los ltimos aos, se debe tener en cuenta que se parta de una situacin de invisibilidad y casi nulo reconocimiento. Como uno de los principales motivos para esta nueva tendencia, se apuntan los cambios generacionales en las empresas. La llegada de gerentes y directivos con ms formacin y mayor sensibilidad a la hora de tener en cuenta el diseo y aplicarlo e incluso llegar a asumir una mirada global y estratgica sobre el diseo. Por lo tanto, se estn obteniendo las primeras cotas de valorizacin del sector y generando un mercado de diseo cada vez ms consolidado. As, se considera que el sector del diseo en la Regin de Murcia est en una fase de impulso importante, una dinmica positiva que har falta aprovechar para alcanzar un nivel de desarrollo superior al actual que slo ser posible con una apuesta estratgica por el sector del diseo. Avance importante en formacin En los ltimos aos ha habido un importante avance en formacin de los diseadores que trabajan en la Regin de Murcia, aunque no se pueda considerar suciente. Murcia cuenta actualmente con un centro de formacin superior en diseo de referencia, la Escuela Superior de Diseo de Murcia, de titularidad pblica. As mismo, la Escuela Superior de Diseo y Artes Multimedia (ESI), un Centro Privado Autorizado Superior de Diseo, ofrece la titulacin ocial: Grado en diseo Grco,

52. EL ANLISIS DEL SECTOR DEL DISEO EN LA REGIN DE MURCIA Sector del Diseo 52 de Interiores y de Producto. Aunque el nivel formativo no es factor suciente para la generacin de un sector potente y consolidado s que es uno de los elementos necesarios. En este sentido cabe armar que existen algunas debilidades en la oferta para el mercado de profesionales contrastados en todos los mbitos, as, en el caso del diseo industrial, los profesionales de referencia para el mundo empresarial son mayoritariamente valencianos y formados en la Universidad Politcnica de Valencia. Sin embargo, la evolucin en este aspecto puede considerarse positiva teniendo en cuenta que durante el curso 2009-2010 la Regin de Murcia tuvo casi 350 alumnos matriculados en enseanzas superiores de diseo. Sin embargo, el reconocimiento de un avance en la formacin existente no evita que se detecten necesidades formativas concretas no resueltas como demuestran los resultados de la encuesta. En este sentido, muchos profesionales del sector valoran que dado la rpida evolucin del software necesario para el diseo, la Administracin debera apoyar y subvencionar este tipo de formacin continua. Un mercado de dimen