anexos gato
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
PROYECTO PARA LA COMINIDAD
TÍTULO DEL PROYECTO
Desconocimiento de lugares turísticos en los habitantes de vía a la
costa ( Anexos )
AUTOR:
RAQUEL ESTHER ARTEAGA NARANJO
Guayaquil, Febrero del 2014
ANÁLISIS FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS
Bajo costo de producción de estas revistas
Incumplimiento de metas por falta de apoyo grupal
No existe otra revista que implemente este tipo de secciones e el mercado como competidor
Fácil ingreso de nuevos competidores
Materia prima disponible y Alta calidad del producto
Escasa iniciativa por falta de información de las necesidades del mercado
Altos precios de las revistas de la competencia.
Producto nuevo en el mercado
Creatividad para la realización de esta revista
La relación oferta – demanda aún es muy deficiente
Posibilidades de abrir nuevos mercados (en ciudades o países )
Falta de preparación de personal alterno en caso de enfermedad, abandono
La introducción del producto con un precio muy competitivo en el mercado
Políticas y procedimientos de la organización no están formalmente establecidos, estandarizados, difundidos y controlados
Financiamiento y apoyo por parte de entidades gubernamentales
Condiciones de pobreza extrema en alto porcentaje de la población del área en el lugar turístico
Pescado
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
Gerente General
Gerente Adm. y Finanzas
Contabilidad RR.PP.
Gerente de Marketing y
Ventas
Promotoras - Vendedoras
Gerente Producción y
Diseño
Secretaria
Operarios 1-2
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
GERENTE GENERAL
PERFIL: Es el encargado de vigilar que el negocio avance, el Gerente o
Director General debe tener un espíritu competitivo, alentador, motivador de su
equipo de trabajo, informando y delegando, sacando buen partido a las
reuniones que periódicamente, formales o informales, celebre con todos y cada
uno de ellos. Debe tener estudios en Administración de Empresa o Ing.
Comercial con una experiencia comprobable que lo destaque.
Será el encargado de captar o recoger las necesidades de contratación de
nuevo personal hasta el despido o baja del mismo, pasando por la gestión de
los recursos humanos en forma permanente, todo esto es materia única de
esta gerencia.
Así, tendrá como funciones o tareas habituales:
Selección de personal
Contratación de personal
Recepción y acogida de nuevos trabajadores
Formación del personal
Valoración de tareas
Sistemas de remuneración del personal: salarios y primas
Comunicación interna
Relaciones Laborales
Convenios colectivos
Resolución de conflictos laborales
Gestión de RRH: altas y bajas
Organización del personal dentro de la empresa
Relación con Mutuas de Accidentes y similares
Normas y reglamentos de régimen interior
Despidos de personal
Buena relación con los abogados de la empresa
SECRETARIA DE GERENCIA
PERFIL:La persona encargada de esta área debe poseer buen trato y facilidad
de palabra asi como estudio universitarios afines. La secretaria de gerencia
debe tener facilidad para resolver problemas que se originen y encontrar la
mejor via para resolverlos..
ENTRE SUS FUNCIONES ESTÁN:
Expedientes del personal
Administración de salarios
Recepción y registro de la documentación y correspondencia que llegue
a la empresa
Tomar dictado, transcribir y digitar
Redactar y digitar informes, memorándums y otros oficios
Concretar reuniones y preparar conferencias
Efectuar llamadas telefónicas y concretar citas con clientes y
proveedores
Recepción y atender las llamadas telefónicas, atención al público para
proporcionar información
De régimen interior
De régimen interior
Realizar el pago de salarios a los trabajadores.
Otras funciones y atribuciones que propias de su competencia que le
sean asignadas por el Gerente General.
También tendrá a su cargo las siguientes funciones administrativas y
financieras:
Contabilidad
Costes
Gestión y previsión de tesorería
Cobros y pagos
Relación con clientes y proveedores
Elaboración y control de presupuestos
Auditoría Interna
Relación con asesorías externas fiscales, contables y/o laborales
GERENTE DE PRODUCCIÓN y DISEÑO
El Gerente de Producción es el máximo responsable de la parte de la empresa
que desarrolla la actividad que le es propia, a la que la empresa se dedica.
Podrá ser fabricar algo, vender, prestar determinados servicios, distribuir
productos o cualquier otra. Esa actividad o actividades es la que Producción ha
de sacar adelante. Sin Producción no hay empresa. Todo lo demás, teniendo
importancia muy grande, es colateral y está al servicio o es complemento para
llevar a cabo la actividad o actividades que son la razón de existir de la
empresa.
Por tanto, el Gerente de Producción suele tener a su cargo, por lo
general, la mayor parte de la plantilla e instalaciones o infraestructuras
de la empresa.
Bajo el mando y supervisión del Gerente de Producción estarían
aspectos de la vida de la empresa tales como:
La maquinaria y la materia prima para elaboración del producto
El mando y gestión del personal a su cargo
El flujo y distribución de las materias primas y de los materiales o
mercancías dentro de la empresa
Los métodos de trabajo
La planificación de la producción
La gestión de los procesos de producción o fabricación
La gestión de los productos semiterminados y terminados
El control de stocks y la gestión de almacenes
El control de calidad de la producción
Los servicios de mantenimiento y reparación.
La investigación e innovación tecnológica
El diseño de productos o servicios
OPERARIOS 1 y 2
Deben poseer disponibilidad de tiempo y ser ágiles para la elaboración de los
diseños.
Trabajan en la creación, elaboración o búsqueda de modelos, ya sea por medio
del diseño propio, de revistas especializadas, de asistencia a ferias, son los
encargados de seleccionar el tipo de materia prima a usar y darle forma al
diseño antes planeado por el Gerente de Producción.
Luego serán funciones propias del Departamento de Creación:
Diseño.
Búsqueda de materiales.
Patrones base.
Prenda prototipo
Cálculo de materias.
Escandallo de prototipos.
Realización de muestrarios.
GERENTE DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
El Gerente Administrativo Financiero tiene habitualmente una formación
superior en finanzas y / o en gestión, completada eventualmente con algún
postgrado en contabilidad y en algunos casos incluso con un MBA.Habrá
pasado 3 ó 4 años en empresa de auditoría externa o departamento de
contabilidad / control de gestión para asumir posteriormente una posición de
management tocando el área de finanzas, fiscalidad o controlling antes de
asumir la dirección del departamento como tal.
Coordinación de la elaboración de los Estados Contables y Financieros,
siendo a este respecto especialmente importante, los ajustes a las
Normas Contables Internacionales.
Supervisión del Control de Gestión: definición de procedimientos, diseño
de los procesos presupuestarios,…
Gestión de las variables financieras: gestión de Tesorería, Credit
Management, Gestión de Cobros,…
Optimización de la política fiscal de la empresa.
Supervisión de la relación con terceros: Auditores externos,
Administraciones y demás departamentos afines…
Estudios de informes de viabilidad de inversiones / proyectos,
reorientaciones estratégicas,…
Selección, formación y desarrollo de sus equipos.
En función del tamaño de la empresa, estas responsabilidades se pueden
extender a:
Gestión de los recursos humanos.
Optimización de los sistemas de gestión.
Diseño de las políticas de desarrollo de la compañía.
Supervisión de la política fiscal.
Coordinación de los servicios generales.
CONTADOR
El perfil profesional del contador público comprende los conocimientos,
habilidades y actitudes que en general integran la formación que deberán tener
los estudiantes al concluir los estudios de licenciatura, de acuerdo con los
propósitos y objetivos que han sido definidos en un plan de estudios.
ACTITUDES: Se manifiestan en acciones concretas del comportamiento de los
sujetos a partir del aprendizaje formativo que comprende procesos
psicológicos, cognoscitivos, afectivos, culturales y en general proveniente de
una experiencia particular que induce a los sujetos para actuar de manera
determinada en circunstancias diversas.
Por medio del plan de estudios, se adquiere los conocimientos técnicos que
corresponden a los campos específicos de la licenciatura en contaduría, así
como aquellos propios del área de investigación, que tienen como objetivo
fundamental promover un proceso de reflexión, análisis e inferencia.
El perfil de habilidades en conocimientos que en licenciatura en contaduría
debe tener:
Registrar el origen y aplicación de los recursos de una transacción.
Elaborar estados financieros e informes para fines contables, fiscales,
financieros y organizacionales.
Prever y detectar errores y desviaciones en los procedimientos y
registros contables.
Analizar, diseñar, implantar y evaluar sistemas de información financiera.
Diseñar e implantar proceso de mejora de calidad.
Administrar los recursos organizacionales.
Diagnosticar, fundamentar, sugerir y tomar decisiones administrativas,
contables y financieras.
Analizar y evaluar la política fiscal y sus implicaciones contables,
financieras, económicas y sociales.
Actuar con independencia mental.
Opinar cerca de los estados financieros.
Visión gral de los objetivos y estrategias de una organización
Aplicar sus conocimientos en forma crítica en el análisis e interpretación
de estados financieros.
Conducir y participar en gpos. multidisciplinarios para fundamentar toma
de decisiones.
Asesorar en materia contable, fiscal y financiera
Manejar documentación hacendaria y diseñar procedimientos acorde a
disposiciones fiscales vigentes
Operar sistemas de cómputo y comunicación para el proceso de la
información financiera
Fundamentar toma de decisiones basados en el análisis de la
información financiera. • Mantenerse actualizado
RELACIONISTA PÚBLICA
Gestionar la información, Comunicar al departamento de marketing las
sugerencias de los clientes, y en acciones externas, como organizar una
rueda de prensa para presentar un nuevo producto o servicio de la
empresa.
Planificar y dirigir campañas de comunicación colaborando en su diseño,
en la redacción de los mensajes que se quieren transmitir y sugiriendo
los canales por los cuales transmitirlos.
Responsabilizarse de la comunicación en situaciones de crisis que
puedan afectar a la imagen de la empresa: informar sobre un accidente
en la compañía, un despido masivo, un producto en el que se han
detectado riesgos para la salud, etc.
Organizar actos internos y externos: jornadas, seminarios, conferencias,
congresos, etc.
Promover relaciones que generen confianza y opiniones positivas dentro
y fuera de la organización para conseguir que ésta alcance notoriedad y
prestigio.
Dar apoyo a todos los departamentos de la empresa en las RR.PP.
cuando un cliente, proveedor o cualquier otra persona que se dirija a la
organización requiera una atención especial.
GERENTE DE MARKETING Y VENTAS
El Gerente de Marketing y Ventas es otra pieza clave en el organigrama de la
empresa. De nada vale fabricar o disponer de buenos productos para la venta o
servicios para prestar si no se venden o no se saben vender. El Gerente de
Ventas mira al cliente, lo busca y está próximo a él. Vive del cliente. Por eso, lo
tiene que cuidar y tratar. Lo debe de idealizar. Y siempre, estará buscando
nuevos clientes, abriendo campos nuevos y horizontes que vayan asegurando
el mañana, el futuro.
El Gerente de Marketing y Ventas ha de ser una persona dinámica y abierta.
Que sepa escoger bien a su gente, a la que enviará al exterior a tratar con los
clientes y regresar con los pedidos bajo el brazo. Pero, también, ha de ser una
persona próxima a la Gerencia o Dirección General de la empresa, para seguir
sus directrices y para mantenerlo informado.
Es importante la conjunción de unas habilidades comerciales y de relaciones
públicas, con una personalidad de equilibrio emocional y motivador, plena de
trabajo en equipo, juntamente con el mejor conocimiento de lo que tiene entre
manos para vender.
POR TANTO, LLEVARÁ CONSIGO ACTIVIDADES TALES COMO:
Conocimiento de los productos o servicios objeto de la actividad de la
empresa
Conocimiento del mercado y del sector en que opera la empresa
Prospección o investigación de mercados
Técnicas de marketing
Estudios de mercado de nuevos productos
Análisis de la competencia
Prospección de ventas para fijar volúmenes de fabricación o compras
Estudios de puntos débiles y fuertes de la empresa
La planificación comercial
Las previsiones de ventas, el análisis de los precios
La formación de vendedores y comerciales Las políticas y técnicas de
promoción de ventas
Publicidad
Organización de la red de ventas
Gestión de la comercialización
Estudio y conocimiento de la competencia
Si bien el marketing va dirigido, fundamentalmente, al apoyo de la venta y a
que ésta vaya en la dirección más adecuada, ofrece a la dirección muchos
datos que le sirvan para la toma de decisiones estratégicas y para corregir el
rumbo. Pensemos en el lanzamiento o no de nuevas líneas de producción o de
actividad, en la necesidad de nuevas campañas de publicidad o en la de
comprimir los costes de producción ante el distanciamiento de los de la
competencia.
Debiera ser el Gerente de Marketing un buen colaborador del Gerente de la
empresa.
PROMOTORAS – VENDEDORAS
Se localizará en las oficinas o salas de exhibición de los establecimientos de
ventas o locales comerciales. Su actividad consiste en atender a los clientes,
tomar sus pedidos y ayudarlos durante su permanencia en el local comercial,
pueden sugerir y enaltecer el producto.
El trabajo de la promotora consiste en brindar información y otros servicios a
los clientes actuales y potenciales, además de realizar actividades de
promoción y fomentar la buena voluntad de los clientes hacia la empresa y sus
productos.
El perfil de la promotora - vendedora que esta empresa busca, radica de
manera importante en:
Personas jóvenes, con iniciativa. Aunque inicialmente se suelen reclutar
de otras empresas gente con experiencia contrastada.
Mucha disponibilidad de horario y de viajar.
Mente despierta. Precisa formación técnica ya que la ubicación de esta
se encuentra en el sector industrial y por la naturaleza del producto en
si.
Persona sincera, fiable, con conocimientos, servicial...
Es decir, busca aquella vendedora perfecta que todos sus clientes queden
encantados y satisfechos con ella.
Mi imagen es mi carta de presentación.
Ser una persona eficaz y muy activa.
A la hora de promocionar las ventas ser cordial.
Tratar de persuadir a los clientes.
Estar dispuesta de viajar dentro y fuera de la ciudad.
Ser muy segura y sonreír para transmitir armonía a la hora de la venta.
ANÁLISIS DE MERCADO
En el Análisis de Mercado intervienen tres variables: Incluir primero una definición de mercado, de esa definición se desprenden las tres variables: Oferta, Demanda y competencia, además, en esa definición van a encontrar el punto de equilibrio, eso les va a aclarar un poco sobre el establecimiento de los precios en su producto.
1. LA OFERTA:
Es lo que ofrece el mercado a los consumidores. Son productos en el mercado similares al que pretendemos lanzar, marcando la diferencia.
En el mercado ecuatoriano existen varias tipos de revistas como informativas, variedades, novedades , porno entre otras pero turísticas con diferentes secciones no por eso apuntamos a realizar una revista que contendrá un cd de los lugares turísticos que estén en la revista .
Nuestro punto de diferencia con los demás productos serán la información que se dará y los diseños originales.
LA DEMANDA:
Se conoce como demanda a los productos que requiere el consumidor. Igual que el punto anterior
Las familias y jóvenes en general necesitan conocer su país y tener un lugar para poder pasar en feriado o cuando necesita unas vacaciones o luna de miel . Nuestra propuesta abarca la demanda de consumidores que quieren conocer otros lugares de nuestro país
LA COMPETENCIA:
El Análisis de Mercado es una comparación de todas las empresas en el mercado, relacionadas al producto a lanzar; de los beneficios que brindan.
Entre los competidores mas grandes tenemos a los programas de tv , revistas turísticas extranjeras y diariarios que tienen en secciones de turismo pero nuestra revista TURIS TUR saldrá cada 2 mes con un lugar diferente de nuestro país .
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA:
Subdivisión de mercados con base en su ubicación. Posee características
mensurables y accesibles.
Nuestro producto, inicialmente, será distribuido por zonas y sectores;
determinando en la Zona norte Urdesa, ceibos central, alborada y la avenida
9 de Octubre.
En la Zona Centro el producto será ofertado en el Sector Comercial mall del
sur, mi comisariato, riocentro norte, mall del sol.
SUR CENTRO NORTE
Mall del sur 9 de octubre Mall del sol
Mi comisariato Riocentro norte
Alborada
Urdesa
Ceibos
SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA:
Se utiliza con mucha frecuencia y está muy relacionada con la demanda y es
relativamente fácil de medir. Entre las características demográficas más
conocidas están: la edad, el género, el ingreso y la escolaridad.
SEXO.- El género es uno de los factores principales para poder orientarnos
hacia qué mercado más específicamente nos dirigimos.
Masculino Femenino30% 70%
Sexo
MasculinoFemenino
EDAD.- Esto es uno de los puntos neurálgicos, que nos orientara a especificar
nuestro mercado objetivo.
RANGOS:
Jóvenes: 18-24 años = 30%Adultos: 25-34 años = 70%
TOTAL = 100%
0.3
0.7
Edad
18-24 años25-34 años
NIVEL SOCIOECONÓMICO.- Esto es un análisis el cual nos ayuda a clasificar
el porcentaje de población existente ya que de este depende el éxito de nuestro
producto el cual va dirigido a las siguientes clases sin restricción alguna
Clase Baja Clase Media Clase Alta
15% 45% 40%
Nivel Socioeconómico
Clase BajaClase MediaClase Alta