anexo - resoluciÓn n.° 716/ersp/17 anexo competencia

ANEXO

COMPETENCIA, FUNCIONES Y PROCEDIMIENTOS DE LA MESA DE ENTRADAS, SALIDAS Y ARCHIVO

DEL ENTE UNICO REGULADOR DE LOS SERVICIOS PUBLICOS DE LA CIUDAD AUTONOMA DE BUENOS AIRES

PARA EL ARCHIVO DE EXPEDIENTES EURSPCABA

CAPITULO I Competencia y funciones

Art. 1º: La Mesa de Entradas, Salidas y Archivo del Ente Único Regulador de los

Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, es responsable del Archivo General del Organismo, tiene a su cargo la custodia, conservación y depuración de los expedientes EURSPCABA que le sean remitidos por las oficinas, en cumplimiento de las disposiciones que se establecen a continuación.

Art. 2º: Son funciones de la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo del Ente Único

Regulador de los Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:

a) Organizar y clasificar la documentación que reciba para su archivo. b) Analizar y determinar plazos de guarda en caso de imprevisión. c) Adoptar los recaudos necesarios para la correcta custodia y

conservación de los expedientes. d) Depurar los expedientes, vencido el plazo de guarda. e) Facilitar la consulta de la documentación en su custodia. f) Establecer y registrar los plazos de guarda que se asignen a las nuevas

tratas que se incorporen en el Nomenclador de Tratas. g) Mantener actualizado el Nomenclador de Tratas, indicando el número de

versión y la fecha de actualización h) Asesorar, asistir técnicamente y capacitar a las oficinas que así lo

requieran sobre la materia y procedimientos comprendidos en el presente.

CAPITULO II Remisión de expedientes

Art. 3º: Una vez concluido el trámite la oficina que solicita el archivo, emite informe

indicando que no subsisten cuestiones pendientes de solución y consignando el plazo de guarda previsto según la trata en Anexo I adjunto, el que a todos sus efectos forman parte del presente.

Art. 4º: Los expedientes remitidos para su archivo deben cumplir con los siguientes

requisitos:

a) Estar correctamente foliados, caso contrario, deben subsanarse las anomalías previamente a su remisión.

b) Contener todas las Presentaciones a Agregar.

ANEXO - RESOLUCIÓN N.° 716/ERSP/17

Nº 5367 - 7/5/2018 Separata del Boletín Oficial de la Ciudad de Buenos Aires Nº 1206

c) Concordar el código de trata de la carátula y su correspondiente plazo de

guarda con el consignado en el acto administrativo a través del cual se solicita el archivo.

d) Remitir el expediente a través de remito SUCE o formulario que lo reemplace.

Art. 5º: Ante el incumplimiento de los requisitos establecidos en el presente, y en

caso de no poder ser subsanados por la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, se devolverá el expediente a su remitente con un informe indicando los requisitos faltantes.

CAPITULO III

Recaudos y registros del archivo Art. 6°: La Mesa de Entradas, Salidas y Archivo, efectuado el control del

cumplimiento de lo dispuesto en los artículos precedentes efectúa el correspondiente registro en el Libro de Archivo de Expedientes (electrónico), en el SUCE y en la carátula del expediente (el espacio reservado para tal fin) y agrega el Formulario de Archivo de Expediente EURSPCABA, que como Anexo II forma parte del presente, generado por el SUCE, con su correspondiente número de folio.

CAPITULO III Plazos de guarda

Art. 7º: Los plazos de guarda que se establecen, en correspondencia con las tratas

de los expedientes son de uno (1) dos (2), cinco (5) y diez (10) años, y con vigencia administrativa (permanentes), conforme lo dispuesto en el Anexo del presente.

Art. 8º: En caso de duda sobre el plazo de guarda de expedientes que no se

encuentren contemplados por las figuras descriptas en los anexos adjuntos, la oficina remitente, atendiendo a la naturaleza de los actuados y por principio de analogía, establece el plazo de guarda en cada supuesto, fundando su criterio en el acto administrativo o providencia que ordena el archivo y su remisión.

Art. 9º: Si la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo acepta el criterio establecido por la

oficina en el supuesto del punto anterior, debe registrar tal circunstancia, conforme a lo dispuesto en el punto decimosegundo del presente.

Art. 10: Si la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo rechaza el criterio establecido por

la oficina para la determinación del plazo de guarda, elabora un informe fundado sugiriendo el plazo a establecer y lo gira a la unidad remitente, de coincidir las oficinas, esta última reenvía el expediente con la modificación del plazo de guarda respectivo.


Art. 11: Si la oficina remitente ratifica su criterio la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo gira las actuaciones al servicio jurídico permanente para que dictamine sobre la cuestión.

Art. 12: La Mesa de Entradas, Salidas y Archivo está facultada a establecer y

registrar los plazos de guarda que se impongan a los expedientes cuyas tratas se incorporen al Nomenclador de Tratas.

Art. 13: La Mesa de Entradas, Salidas y Archivo está facultada a arbitrar, una vez

vencidos los plazos de guarda, las medidas pertinentes para proceder a la depuración de los expedientes.

CAPITULO IV Depuración del expediente

Art. 14: Vencido el plazo de guarda la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo procede

a la depuración del expediente resguardando la siguiente documentación:

a) Carátula del expediente. b) Acto administrativo resolutorio. c) Acto administrativo (informe) que solicita el archivo y establece el plazo

de guarda. d) Formulario de Archivo de Expediente EURSPCABA

Art. 15: Registra la depuración en el Formulario de Archivo de Expediente

EURSPCABA e imprime en el Libro de Archivo de Expedientes y la carátula del expediente el sello “DEPURADO”.

Art. 16. Procede a la destrucción de la documentación descartada. Art. 17: Resguarda tecnológicamente el expediente depurado. Art. 18: Cuando algún expediente, excepcionalmente, se encuentre dañado de forma

tal que haga imposible practicar su depuración la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo procede, previo a su destrucción, a resguardar electrónicamente (PDF o soporte similar) la carátula y una providencia emitida a tal fin en la que señala:

a) número de expediente - asunto - código de trata b) rótulo del archivo: número de orden – carpeta – caja - plazo de guarda c) circunstancia en la que se produjo el daño

CAPITULO V

Desarchivo y resguardo tecnológico Art. 19: La solicitud de desarchivo de expedientes se realizará por nota o

memorando dirigido a la Mesa de Entradas, Salidas y Archivo. Art. 20: Previo a su remisión los expedientes deben resguardarse tecnológicamente.


CAPITULO VI Disposiciones transitorias

Art. 21: Hasta tanto se determine el sistema e implemente la digitalización de los

expedientes depurados, conforme lo dispone el Art. 17, los mismos se resguardarán en papel.

Art. 22: La Mesa de Entradas, Salidas y Archivo y el Área de Innovación Tecnológica

de manera conjunta estudiaran, analizaran y propondrán un sistema para digitalizar los expedientes depurados y elevaran la propuesta al Directorio.


ANEXO I

TRATAS Y PLAZOS DE GUARDA EXPEDIENTES EURSPCABA V009 - Fecha de actualización: 01/02/2017

GRUPO TRATA DESCRIPCIÓN CÓDIGO PLAZO

DE GUARDA

Acto Administrativo

Información sumaria

Información sumaria ACTO.001 1

Acto Administrativo

Instrucción sumaria

Instrucción sumaria ACTO.002 5

Acto Administrativo

Recursos LPACBA

Interpone recurso ACTO.003 2

Agua y servicios sanitarios Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio AYSS.001 1

Agua y servicios sanitarios Denuncia

Denuncia deficiencia AYSS.002 2

Alumbrado Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio ALUM.001 1

Alumbrado

Denuncia / Plan de control c/deficiencia

Denuncia deficiencia "Prestador o zona" - Denuncia:"NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia "Prestador o zona" - "MMM/AA"

ALUM.002 2

Alumbrado Reclamo Reclamo por daños ocasionados ALUM.003 10

Alumbrado Plan de control s/deficiencia

Plan de control s/deficiencia "Prestador o zona" - "MMM/AA"

ALUM.004 1

Alumbrado Audiencia Pública

Solicita al PE la convocatoria a Audiencia Pública

ALUM.005 1

Alumbrado Licitación Licitación pública - ejercicio ALUM.006 2

Auditoría Auditoría interna

Auditoría Interna s/ - Ejercicio AUDI.001 5

Auditoría Auditoría AGCBA

Auditoría AGCBA s/ Proyecto - Ejercicio AUDI.002 5

Auditoría Auditoría SGCBA

Auditoría/ Fiscalización SGCBA s/ - Ejercicio AUDI.003 5

Autopistas Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio AUTO.001 1

Autopistas Denuncia / Plan de control

Denuncia deficiencia en el servicio - Denuncia:"NNNN/AA

AUTO.002 2




DE GUARDA

c/deficiencia denuncia" / Plan de control c/deficiencia - "MMM/AA"

Autopistas Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados - Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

AUTO.003 10

Autopistas Plan de control s/deficiencia

Plan de control s/deficiencia - "MMM/AA"

AUTO.004 1

Autopistas Audiencia Pública


AUTO.005 1

Autopistas Licitación Licitación pública - ejercicio AUTO.006 2

Autotransporte Colectivo Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio COLE.001 1

Autotransporte Colectivo


Denuncia deficiencia "Línea" - Denuncia:"NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia "Línea" - "MMM/AA"

COLE.002 2

Autotransporte Colectivo Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados - Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

COLE.003 10


Plan de control s/deficiencia

Plan de control s/deficiencia "Línea" - "MMM/AA"

COLE.004 1


Audiencia Pública


COLE.005 1

Capacitación Capacitación Interna

Actividades de capacitación interna CAPA.001 1

Capacitación Capacitación Escuelas

Actividades de capacitación en escuelas

CAPA.002 1




DE GUARDA

Capacitación Capacitación de Usuarios

Actividades de capacitación de usuarios

CAPA.003 1

Compras Caja Chica Pedido de fondos/ rendición/ ampliación de Caja Chica Nº - Ejercicio

COMP.001 10

Compras Fondo Permanente

Pedido de fondos/ Rendición/ Ampliación de Fondo Permanente Nº - Ejercicio

COMP.002 10

Compras Licitación Licitación para la compra/ contratación - Nº/Ejercicio

COMP.003 10

Compras Contratación directa

Contratación Directa p/ compra/ contratación Nº/Ejercicio

COMP.004 10

Compras Plan de compras

Aprobación/ Modificación Plan Anual de Compras y Contrataciones - Ejercicio

COMP.005 2

Compras Pago de servicios

Pago servicio COMP.006 10

Compras Decreto 556/2010

Decreto 556/2010 s/compra/contratación de... - Ejercicio NNNN

COMP.007 10

Compras Combustible Compra de combustible - Ejercicio NNNN COMP.008 10

Contrataciones específicas

Locaciones de servicio y obra

Novedades locaciones de servicio y obra - Período/Ejercicio

CESP.001 10


Servicios de publicidad

Contratación servicios de publicidad – Período/Ejercicio

CESP.002 10


Servicios de mantenimiento y limpieza

Contratación servicio de mantenimiento/ limpieza - Ejercicio

CESP.003 10

Contrataciones específicas Seguros

Seguro "tipo de seguro" - Ejercicio CESP.004 10

Convenios Convenio Marco

Suscripción de Acuerdo/ Convenio Marco CONV.001 10




DE GUARDA

Convenios Convenio específico

Suscripción de Acuerdo Específico/ Convenio Específico

CONV.002 10

Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires

Comunica resolución Comunica resolución DPUE.001 1

Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires

Comunica Resolución y solicita intervención

Comunica Resolución y solicita intervención DPUE.002 2

Dependencias Ente

Hurto/ robo/ extravío

Denuncia por hurto/ roto/ extravío DENT.001 2

Dependencias Ente

Mantenimiento / Servicios Generales

Daños patriminiales/modificaciones/reparaciones

DENT.002 2

Energía eléctrica Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio ELEC.001 2

Energía eléctrica Denuncia Denuncia deficiencia ELEC.002 5

Entes Reguladores Nacionales

ENRE Comunica resolución/ Convoca a Audiencia Pública/ Remite informe

ERNA.001 1


ENARGAS Comunica resolución/ Convoca a Audiencia Pública/ Remite informe

ERNA.002 1


ETOSS Comunica resolución/ Convoca a Audiencia Pública/ Remite informe ERNA.003 1


CNRT Comunica resolución/ Convoca a Audiencia Pública/ Remite informe

ERNA.004 1


CNC Comunica resolución/ Convoca a Audiencia Pública/ Remite informe

ERNA.005 1

Estacionamiento medido Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio EMED.001 1




DE GUARDA

Estacionamiento medido



EMED.002 2

Estacionamiento medido Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados "EMPRESA"- Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

EMED.003 10




EMED.004 1


Audiencia Pública


EMED.005 1

Estacionamiento medido Licitación Licitación pública -

ejercicio EMED.006 2

Ferrocarril Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio FFCC.001 1

Ferrocarril Denuncia Denuncia deficiencia - línea FFCC.002 2

Gas Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio GASX.001 1

Gas Denuncia Denuncia deficiencia GASX.002 2 Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Disposición Comunica Disposición Nº/Año GCBA001 1

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Resolución Comunica Disposición Nº/Año GCBA002 1

Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires

Decreto Comunica Disposición Nº/Año GCBA003 1

Higiene urbana Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio HURB.001 1




DE GUARDA

Higiene urbana



HURB.002 2

Higiene urbana Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados "ZONA"- Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

HURB.003 10

Higiene urbana Plan de control s/deficiencia


HURB.004 1

Higiene urbana Audiencia Pública


HURB.005 1

Higiene urbana Licitación Licitación pública - ejercicio HURB.006 2

Informes Informe de gestión anual

Informe de Gestión Anual – Ley 210 INFO.001 1

Informes Informe especial

Informe especial s/ INFO.002 1

Informes Pedido de informe DPCBA

Solicita informes s/ - Ley 3 INFO.003 1

Informes Pedido de informe - Ley 104

Solicita informes s/- Ley 104 INFO.004 1

Informes Pedido de informe SGCBA

Solicita informes s/ INFO.005 1

Inmuebles Compra/alquiler

Compra/ alquiler de inmueble INMU.001 1

Judiciales Informe Solicita informes - (Carátula expediente judicial)

JUDI.001 10

Judiciales Embargo Embargo c/ (Carátula expediente judicial) JUDI.002 10

Judiciales Juicio caratula expte judicial y nº expediente JUDI.003 10




DE GUARDA

Legislatura Declaraciones Solicita informes s/ - Declaración Nº LEGI.001 1

Legislatura Comunicaciones

Solicita informes s/ - Comunicación Nº LEGI.002 1

Legislatura Resoluciones Solicita informes s/ - Resolución Nº LEGI.003 1

Legislatura Proyecto de Ley

Proyecto de ley en consulta s/ servicio LEGI.004 2

Organigrama Organigrama y estructura orgánica

Aprueba/Modifica Organigrama/Estrutura orgánica

ORGA.001 1

Planta de Gabinete

Planta de Gabinete

Novedades PG: Período-Ejercicio /Designa funcionario

PGAB.001 10

Playas de estacionamiento Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio PEST.001 1

Playas de estacionamiento


Denuncia deficiencia playa "denominación playa o dirección - prestador" - Denuncia:"NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia "denominación playa o dirección - prestador"- "MMM/AA"

PEST.002 2

Playas de estacionamiento Reclamo


PEST.003 10



Plan de control s/deficiencia "denominación playa o dirección - prestador" - "MMM/AA"

PEST.004 1


Audiencia Pública


PEST.005 1




DE GUARDA

Playas de estacionamiento Licitación

Licitación pública - ejercicio PEST.006 2

Presupuesto Ajuste presupuestario

Ajuste presupuestario - Ejercicio PRES.001 2

Presupuesto

Compensación créditos presupuestarios

Compensación de crédito presupuestario - Ejercicio

PRES.002 1

Presupuesto

Incremento créditos presupuestarios

Solicita incremento de crédito presupuestario - Ejercicio

PRES.003 1

Presupuesto Proyecto de Presupuesto

Ante Proyecto de Presupuesto - Ejercicio PRES.004 2

Presupuesto Ejecución Presupuestaria

Seguimiento y control de gestión presupuestaria - Ejercicio

PRES.005 2

Presupuesto Cuenta de Inversión y Balance

Rendición de cuentas y balance - Ejercicio PRES.006 2

Presupuesto Seguimiento de metas físicas

Seguimiento cumplimiento de metas físicas – Ejercicio

PRES.007 2

Procedimientos, reglamentos y manuales internos

Procedimientos, reglamentos y manuales

Aprueba/Modifica/Deroga procedimiento/reglamento/manual/norma

PROC.001 1

Recursos Humanos

Accidente de trabajo

Denuncia accidente de trabajo RRHH.001 10

Recursos Humanos

Adscripción de agentes

"APELLIDOS, Nombres s/ adscripción "AAAA" RRHH.002 1

Recursos Humanos

Certificaciones a ex agentes

Solicita certificación de servicios un ex agente RRHH.003 1

Recursos Humanos

Cese de servicios

Cese de servicios / Renuncia RRHH.004 1




DE GUARDA

Recursos Humanos

Comisión de servicio

Solicita comisión de servicio RRHH.005 2

Recursos Humanos

Concursos/Evaluacion anual

Llamado a concurso/Evaluacion anual de desempeño

RRHH.006 5

Recursos Humanos

Designaciones de PP

Novedades PP - Ejercicio RRHH.007 2

Recursos Humanos

Designaciones de PT

Novedades PT: Período/Año RRHH.008 10

Recursos Humanos

Incompatibilidades

Incompatibilidad de cargo RRHH.009 2

Recursos Humanos

Licencia especial Solicita licencia especial RRHH.010 1

Recursos Humanos

Modificación prestación horaria

Solicita modificación prestación horaria RRHH.011 1

Recursos Humanos

Pago de diferencia salarial

Reclamo y/o reliquidación por diferencia salarial

RRHH.012 5

Recursos Humanos

Planta orgánico funcional

Aprueba/modifica Planta Orgánica Funcional RRHH.013 1

Recursos Humanos

Reclamo de pago retroactivo

Reclamo de pago retroactivo RRHH.014 2

Recursos Humanos

Reconocimiento de servicios

Reclamo y/o reconocimiento de servicios

RRHH.015 2

Recursos Humanos

Recupero de sumas de dinero

Reclamo p/recupero de gastos efectuados RRHH.016 1

Recursos Humanos

Reencasillamiento / reubicación

Reencasillamiento / Reubicación de agente RRHH.017 2

Recursos Humanos

Reliquidación de ejercicios vencidos

Reclamo p/reliquidación de ejercicio vencido RRHH.018 2

Recursos Humanos

Liquidación de haberes

Liquidación de haberes Ejercicio RRHH019 P




DE GUARDA

Recursos Humanos

Créditos personales

Créditos personales cuenta sueldo - ejercicio RRHH.020 10

Recursos Humanos

Adicional móvil a cargo

Apellido, nombre s/otorga-elimina adicional móvil a cargo

RRHH.021 2

Recursos Humanos

Cargo jerárquico

Apellido, nombre s/designa-baja cargo jerárquico

RRHH.022 2

Recursos Humanos

Licencia tratamiento prolongado

Apellido, nombre s/licencia por afecciones de tratamiento prolongado

RRHH.023 10

Recursos Humanos

Adicional s/especificar

Apellido, nombres s/otorga-elimina adicional

RRHH.024 2

Recursos Humanos

Adicional actividad crítica

Apellido, nombres s/otorga-elimina adicional actividad crítica

RRHH.025 2

Residuos patológicos Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio RPAT.001 1

Residuos patológicos


Denuncia deficiencia "Prestador" - Denuncia:"NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia "Prestador" - "MMM/AA"

RPAT.002 2

Residuos patológicos Reclamo Reclamo por daños

ocasionados RPAT.003 10



Plan de control s/deficiencia "Prestador" - "MMM/AA"

RPAT.004 1


Audiencia Pública


RPAT.005 1

Residuos peligrosos Consulta Solicita información s/

condiciones del servicio RPEL.001 1

Residuos peligrosos


Denuncia deficiencia "Prestador" - Denuncia:"NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia "Prestador" - "MMM/AA"

RPEL.002 5




DE GUARDA

Residuos peligrosos Reclamo


RPEL.003 10

Residuos peligrosos


Plan de control s/deficiencia "Prestador" - "MMM/AA"

RPEL.004 1

Residuos peligrosos

Audiencia Pública


RPEL.005 1

Seminarios, Congresos y Jornadas

Seminario/congreso/jornada

Aprueba organización/ participación en seminario/congreso/jornada

SCYJ.001 1

Seminarios, Congresos y Jornadas

Auspicio Auspicia seminario/ congreso/jornada organizado por terceros

SCYJ.002 2

Señalamiento luminoso Consulta Solicita información s/

condiciones del servicio SEÑA.001 1

Señalamiento luminoso



SEÑA.002 2

Señalamiento luminoso Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados "ZONA"- Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

SEÑA.003 10




SEÑA.004 1


Audiencia Pública


SEÑA.005 1

Señalamiento luminoso Licitación Licitación pública -

ejercicio SEÑA.006 2




DE GUARDA

Subterráneo y Premetro Consulta Solicita información s/

condiciones del servicio SUBT.001 1

Subterráneo y Premetro


Denuncia deficiencia "Línea" - Denuncia:"NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia "Línea" - "MMM/AA"

SUBT.002 2

Subterráneo y Premetro Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados "LINEA"- Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

SUBT.003 10



Plan de control s/deficiencia "Línea" - "MMM/AA"

SUBT.004 1


Audiencia Pública


SUBT.005 1

Taxi Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio TAXI.001 1

Taxi


Denuncia deficiencia dominio"identificación" - Denuncia: "NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia dominio "identificación" - "MMM/AA"

TAXI.002 2

Taxi Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados "MATRICULA"- Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

TAXI.003 10

Taxi Plan de control s/deficiencia

Plan de control s/deficiencia dominio "identificacion" - "MMM/AA"

TAXI.004 1

Taxi Audiencia Pública

Solicita al PE la convocatoria a TAXI.005 1




DE GUARDA

Audiencia Pública

Telefonía celular Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio TCEL.001 1

Telefonía celular Denuncia Denuncia deficiencia TCEL.002 2

Teléfono Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio TELE.001 1

Teléfono Denuncia Denuncia deficiencia TELE.002 2

Transmisión de datos por cable Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio TDXC.001 1

Transmisión de datos por cable



TDXC.002 2

Transmisión de datos por cable Reclamo


TDXC.003 10




TDXC.004 1


Audiencia Pública


TDXC.005 1

Transporte escolar Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio TESC.001 1

Transporte escolar


Denuncia deficiencia dominio"identificación" - Denuncia: "NNNN/AA denuncia" / Plan de control c/deficiencia dominio "identificación" - "MMM/AA"

TESC.002 2




DE GUARDA

Transporte escolar Reclamo

"APELLIDOS, Nombres del reclamante" s/Reclamo por daños ocasionados "MATRICULA"- Reclamo: "NNNN/AAAA" - "MMM.AA"

TESC.003 10

Transporte escolar


Plan de control s/deficiencia dominio "identificacion" - "MMM/AA"

TESC.004 1

Transporte escolar

Audiencia Pública


TESC.005 1

TV por cable Consulta Solicita información s/ condiciones del servicio TVXC.001 1

TV por cable



TVXC.002 2

TV por cable Reclamo


TVXC.003 10

TV por cable Plan de control s/deficiencia


TVXC.004 1

TV por cable Audiencia Pública


TVXC.005 1

Verificación fotográfica de infracciones de tránsito

Consulta

Solicita información s/ condiciones del servicio VFIT.001 1




DE GUARDA




VFIT.002 2


Reclamo


VFIT.003 10



Plan de control s/deficiencia "Prestador o zona" - "MMM/AA" VFIT.004 1


Audiencia Pública

Solicita al PE la convocatoria a Audiencia Pública VFIT.005 1


Licitación

Licitación pública - ejercicio VFIT.006 2

Vehículos Ente Robo/hurto/accidente/siniestro

s/ robo/hurto/accidente/siniestro dominio

VENT.001 10

Vehículos Ente Multa s/ infracción de tránsito dominio VENT.002 1

Vehículos Ente Seguros s/ seguros vehículos VENT.003 1


ANEXO II

ANEXO - RESOLUCIÓN N.° 716/ERSP/17 (continuación)

FIN DEL ANEXO


anexo - resoluciÓn n.° 716/ersp/17 anexo competencia

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