analítica web y comercio electrónico
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Analitica web para cmercio electrónico, guia de cómoanalizar una tienda con google analytics, conpropuesta de KPI's y segmentación aplicada.TRANSCRIPT
Analítica web y Comercio electrónico
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Medir bien: configuración de la herramienta.
¿Tienda y web en mismo dominio?
Aplica filtros de perfil
SI
Dile a GA que tu perfil es de comercio electrónico
NO
Implementa los métodos de ecommerce
Seguimiento multidominio
Si añades objetos al carritoInicializar transacción Transacción realizada
_addItem()_addTrans()_trackTrans()
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_gaq.push(['_addTrans', '0000', // order ID - requerido 'afiliado', // afiliado '11.99', // precio final - requerido '1.29', // impuestos '5', // gastos de envio 'Móstoles', // ciudad 'Madrid', // provincia 'Espana' // pais ]);
Medir bien: Crear Transacciones.
order ID debe ser un número único. Identifica y asocia ITEMS con TRANSACCIONES
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_gaq.push(['_addItem', '0000', // order ID - requerido 'codigo SKU', // SKU-requerido 'producto', // nombrel-requerido 'categoría', // categoría o variación '5', // precio-requerido '5', // cantidad-requerido ]);
Medir bien: Añadir Items.
● el NOMBRE de PRODUCTO es necesario si queremos ver el rendimiento de producto en los informes.
● order ID debe ser un número único. Identifica y asocia ITEMS con TRANSACCIONES
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_gaq.push(['_trackTrans']);
Medir bien: Comunicar la transacción a analytics
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Los datos en Google Analytics: visión general
COMPRAS ÚNICAS:número de veces que un producto a formado parte de una transacción
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Los datos en GA: Rendimiento del producto
¿cuántos productos hemos vendido?¿cuántas veces ha aparecido un producto en una transacción?
Media de producto por transacción...
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Los datos en GA: Rendimiento de las ventas
INGRESOS TOTALES
% de conversión = visitas que compran/total visitas
Valor medio de transacción
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Los datos en GA: Transacciones
INGRESOS TOTALES
IMPUESTOS
GASTOS DE ENVÍO
CANTIDAD
Resumen económico de las transacciones
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Los datos en GA: Tiempo hasta la compra
En días
En visitas
¿Cuánto tardan tus usuarios en decidirse a comprar?
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Segmentos interesantes
Visita
¿Ha comprado alguna vez?
SI NO
Comprador no CompradorCustom Variables
● Custom Variables para diferenciar a compradores de no compradores● Segmentos Avanzados en la subclasificación.● * Las nuevas visitas pueden convertirse en comprador o no comprador
No interesados
Mira mucho
Just Looking
Mira poco
Compra AbortadaCompra rápida
Compra meditada
Nueva visita *
Segmentos avanzados
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Ejemplo de dashboard100%
visitas
visitas que compran
Transacciones /visitas Items/transacciones Tiempo medio hasta la compra
Ingresos Ingresos /visitas Ingresos /transacciones Ingresos /items
Este dashboard es muy general, dependiendo del sector se podrán añadir o suprimir kpi's..
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