análisis ecommerce unobrain

21
Análisis Web y Mejoras Carolina Sarría @ccarocaro 2015

Upload: carolina-sarria

Post on 06-Aug-2015

94 views

Category:

Marketing


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Análisis ecommerce unobrain

Análisis Web y Mejoras

Carolina Sarría@ccarocaro2015

Page 2: Análisis ecommerce unobrain

Estructura de scrool vertical Información sucinta y fácil de leer Lenguaje directo Diseño contrastante (home limpio (Información sucinta y

fácil de leer)/ paginas internas mucha info/texto - poco jerarquizada y con diferentes tamaños de letra

Platilla interna (wordpress) Web estática Call to action siempre presente (entrenamiento) “Passos” - selección personalizada entrenamiento imágenes = perfil target (mujeres de edad 25-34) HTML5 (visualización móviles) Meta tags rellenas (SEO) Redes sociales (acceso rápido en el footer) Testimoniales, Colaboradores, Medios, Videos explicativos

(credibilidad) Sitemap Header nunca se esconde (Home+incio entrenamiento+

entrar) Quick quote – acesso a los passos Render (browsers distintos)

Unobrain análisis web

Page 3: Análisis ecommerce unobrain

Creación de un menu top de rápido acceso las diferentes secciones.

FULL BRAIN DEPORTISTAS ESTUDIANTES CONDUCTORES EJECUTIVOS MAYORES DE 60 NIÑOS

Quick jump entre secciones distintas de la Home

Web dinámica - Carrusel imágenes 1,2,3 enseñado los distintos productos

Paginas internas con menos información y explicaciones para ir mas rápido al acceso a los juegos

Que los pasos sean clicables Iconografía clicable 2 pasos en vez de 3 Búsqueda rápida Idioma Contenido en bullet points straight

forward lateado de video Faster conversion 2 steps

estudiantes

Unobrain potencial de mejora

Page 4: Análisis ecommerce unobrain

Tumblr

«Look and feel» de las plataformas sociales en línea con la web

Contenidos Cuentan la marcaOptimizados, informativos y con enganche Divulgación de producto (nuevo juego mentales/ chequeo cerebral)Relacionados con la actividadesEntrevistas con expertosInformes y estudiosTestimonialesViralesNoticias

BLOG Twitte

r

FacebookPintere

st

Youtube

Web

Google +

Intercomunicación entre plataforma y con la web (juego de intercomunicaciones) existente).

tráfico web conversión

Linkedin

Unobrain análisis de soportes actuales

Page 5: Análisis ecommerce unobrain

Likes Tweet

sFollowin

g Followe

rsFollowin

gViews

Blog

Twitter 2066 67 6704

Tumblr

Facebook 5.885 

Google + 324  232,204 

Linkedin 138

You Tube 455

Presencia alargada en redes social (7) + web; Web necesita ser refrescada y a su usabilidad mejorada; Bastante activos en las plataformas sociales; Contenido variado y adecuado al formato de cada plataforma social; Preocupación en interconectar las distintas plataformas sociales entre si y

con la web; Necesitad de crear nuevas dinámicas y estrategias para traernos nuevos

públicos; Mayor adecuación de los contenidos a nuestro target (mujeres 25 - 34); Necesitada de creación de campañas especificas, más rompedoras y

esporádicas; Necesidad de trabajar plataformas sociales nuevas para generar captación

de nuevos públicos y genera nuevos aterrizares en la web; Frecuencia de tweets más elevada.

Unobrain conclusiones claves tras análisis

Page 6: Análisis ecommerce unobrain

Unobrain

Alcance

Interacción (contenidos, calidad y frecuencia)

¿Qué queremos lograr con la propuesta?

Desarrollo Actividad Social

Page 7: Análisis ecommerce unobrain

Objetivos

Objetivos Estratégicos Objetivos CuantitativosIndicador

/ KPI

Notoriedad: Incrementar la visibilidad de marca de UnoBrain en nuestro público objetivo

Multiplicar un 100% la aparición en medios CPM

Leads: Aumentar el número de contactos de la BBDD y suscriptores de UnoBrain

Incrementar un 15% el nº de leads

CTL

Visitas: Dinamizar las redes para aumentar el tráfico tanto de las redes como de la web

Incrementar un 50% el nº de visitas a la webAumentar el nº de seguidores de todas las redes un 20%

CTR

Ventas: Transformación de los leads a ventas y aumentar la rentabilidad del negocio

Incrementar las ventas que vienen de las redes sociales en un 100%, y retorno de la inversión de 50%

Ingreso / Beneficios

Page 8: Análisis ecommerce unobrain

Plan de Acción

Campaña: Eres más listo de Punset?

#PunsetVsUnoBrain#PunsetVsUnoBrain

Page 9: Análisis ecommerce unobrain

Plataformas sociales de actuación

Page 10: Análisis ecommerce unobrain

Acciones

Objetivos Estratégic

osAcciones

Conversión

Notoriedad

Localizar medios afines a nuestro P.O. (medios de divulgación científica) Eduard Punset: Utilizar un prescriptor, cuyas características cuadren a la perfección con las nuestras, para generar atracción mediática. Captación de nuevos clientes.

I. Estrategia a realizar con el prescriptor:1. 1º semana teaser en nuestras redes sociales2. 2º semana que coincidirá con el día mundial del

Alzheimer presentación a medios en una rueda de prensa. Medios escogidos previamente. Lanzamiento de #hashtag

3. Reestructurar la portada de UnoBrain con la imagen de Eduard Punset (pop up)

4. Videos semanales de Eduard Punset jugando a UnoBrain

5. Publicación en las redes sociales del prescriptor (+ de 500.000 seguidores)

6. Juego especial (Sabes más que Eduard Punset?)

II. Seguimiento y monitorización del ruido generado en diferentes medios y redes sociales bajo nuestro hashtag #PunsetVsUnoBrain

+ Visibilidad

+ awareness

Leads

Tráfico proveniente de medios (público indirecto) que acudieron a la convocatoria Redes sociales para publicaciones periódicas y redireccionamiento, Facebook, Twitter (nuestro y del preescriptor), Linkedin (Contenido propio), Youtube, Instagram, Pinterest (nuevo tablón con EP)

+ Tráfico cualificado

= + Leads

Page 11: Análisis ecommerce unobrain

Acciones

Objetivos Estratégic

osAcciones

Conversión

Dinamizar las Redes

1. Facebook: • Modificar ligeramente la imagen del timeline para que

aparezca durante la campaña Eduard Punset• 1º semana lanzar teaser de campaña para generar

expectación• A partir de la 2º semana lanzar 2 vídeos semanales

sobre EP jugando con UnoBrain• Vídeos, publicaciones, retos y concursos para aumentar

el engagement (explicados en dinámica de acciones)2. Twitter:

• Twitter del preescriptor: 1 tuit diario de campaña y dos veces a la semana sus vídeos jugando con unobrain

• Twitter propio: 4 publicaciones diarias sobre la campaña.

• Desde el twitter propio interacción con los seguidores de EP que repliquen la campaña

3. Pinterest e instagram:• Crear un tablón dedicado a Eduardo Punset jugando

4. Linkedin: • Contenido diario de campaña

5. Youtube:• Mismo canal existente• Publicación de los vídeos• Utilizar descripción y viñetas para incluir la web de

UnoBrain• Embeber los vídeos de todas nuestras redes

Aumentan Visitas

Page 12: Análisis ecommerce unobrain

Métricas ClavesObjetivos

Facebook

Youtube Pinterest

Twitter Instagram

Linkedin

Notoriedad

Posicionamiento SEO Número de contenidos generados Número de fans Fans que comentan y/o comparten Me Gusta Impresiones

Posicionamiento SEO y youtubePáginas vistas Vídeos generados Suscriptoresvisualizaciones usuarios que comentan Valoración / Compartir

SeguidoresContenido generadoComentariosLikesPin It

Posicionamiento SEO Número de seguidores Favoritos y RTSeguidores que actúan en hashtag Trending Topics generados Nº de tweets

SeguidoresContenido generadoComentariosLikes

SeguidoresActualizacionesPosicionamiento SEOVisitantesPaginas Vistas

Leads Tráfico de referencia Número de fans Tráfico a web, blog

Tráfico de referencia Número de suscriptores (y su crecimiento) Tráfico a web, blog

Tráfico a web, blog

Tráfico de referencia Conversiones en tráfico a web, blog

Tráfico a web, blog

Tráfico a web, blog

Visitas Número de fans RegistrosContenidosClics en los enlaces

Visitas y visitantes únicos Número de suscriptores Clics en enlaces

RegistrosContenidosClics en los enlaces

Número de seguidores Clics en los enlaces

RegistrosContenidosClics en los enlaces

Clics en los enlaces

Ventas Conversiones en tráfico a web, blog Conversiones a ventas

Conversiones en tráfico a web, blog Conversiones a ventas

Conversiones en tráfico a web, blog Conversiones a ventas

Conversiones en tráfico a web, blog Conversiones a ventas

Conversiones en tráfico a web, blog Conversiones a ventas

Conversiones en tráfico a web, blog Conversiones a ventas

Page 13: Análisis ecommerce unobrain

Estrategia de ContenidosTipo de Contenido

Tipos principales Plataformas

Objetivo

Contenidos corporativos

Videos: Teaser del prescriptor, presentación de campaña, Punset juega a Unobrain, ganchos Punset concurso.

Publicaciones, retos y concursos para aumentar el engagement. Mensajes claros y directos, con preguntas fomentando la interactividadConcurso “Eres más listo que Punset”

Importante emplear el hastag #PunsetVsUnobrain para monitorizar

WebTwitterLinkedinYoutubePinterestFacebook

Mostrar nuestros productos y los beneficios de usarlos. Redirigir tráfico a nuestra página web y mantener informados a nuestros seguidores.

Contenidos especializado

Artículos firmados por Punset sobre neurociencia y brainfitnessOfreceremos artículos firmados por Punset a blogs especializados hablando de Unobrain

BlogLinkedin

Mejorar el posicionamiento como especialista

Contenidos curados

Replica de Contenidos sobre neurociencia

TwitterLinkedin

Ofrecer contenido de calidad, no comercial, a nuestro público

Page 14: Análisis ecommerce unobrain

Estrategia de Contenidos

Page 15: Análisis ecommerce unobrain

Acciones Community Manager

Plataformas Acciones Frecuentes Otras acciones y medidas

Twitter 5 tweets al día2-3 RT o favoritos al día

5 seguidores nuevos al dñiaRevisión 2-3 veces al día de la analitica

Facebook Actualización diaria3 publicaicones diarias

Seguir y me gusta 2 diariosSeguimiento de la analitica diaria

Pinterest Publicar 2 imágenes al día2-3 repins diarios1 nuevo board al día

Seguir 6 boards nuevos por semanaVigilar las etiquetas y pins

Linkedin Contactar con 10 personas / Empresas a la semana1 Grupo nuevo al díaPost a grupos al día

Actializar 1 vez a la semanaRevisar etiquetasSolicitar recomendaciones 1 día

Youtube 2 videos diarios y compartir en otras redes

Crear canalRevisar etiquetasSeguimiento de la analitica diaria

Instagram 3 imágenes propias al día Seguir a 2 miembros nuevos al día

Crear canal de marcaCompartir en facebook y twitter

Page 16: Análisis ecommerce unobrain

Dinámica de accionesAcción Descripción y

tipo de contenido

Plataformas principales

Frecuencia de actuación

Teaser Vídeo de Youtube con gancho y aliciente

Todas Durante la primera semana

Lanzamiento de campaña

Vídeo de rueda de prensa y nota de prensa medios

Todas El primer día de la segunda semana

Vídeos prescriptor Vídeo EP jugando a UnoBrain e incentivos competición

Todas Dos vídeos semanales hasta fin de campaña

Concurso “Eres más listo que EP”

Consistirá en subir puntuaciones bajo el hastag #PunsetVsUnoBrain

Vídeo explicativo YoutubeDinamización FacebookViralización Twitter presciptorTablón de Pintereset

A partir de la segunda semana, el vídeo explicativo. Ganador última semana de campaña

Publicaciones en Redes Sociales prescriptor

Tuits gancho desde su perfil con más de medio millón de seguidores

Twitter Dos tuits diarios desde su perfil

Page 17: Análisis ecommerce unobrain

Tabla de Actividad

Tiempo1º semana lanzamiento teaser

2º semana presentación campaña

Puntos álgidos publicaciones vídeos y otras redes

Punto final, ganador concurso

Page 18: Análisis ecommerce unobrain

Conversiones Previstas

• Engagement 10/post• Alcance aprox. 2.100.000

usuarios• Visitas 147.000 (CTR 7%)• Leads 11.760(CTR 8%)• Ventas 1880 (Conversión a

Registro de 16%)• Ingresos (3,95 € promedio de

precio producto) = 7400€

50% revenueen 1 mes de campaña

Resultados seguirán siendo visibles pasado el mes de campaña gracias a la asociación con Eduard Punset

Page 19: Análisis ecommerce unobrain

Recursos Dedicados

• Pago a prescriptor Se le ofrecerá como parte de pago, toda la base de datos y parte de investigación de UnoBrain

• Community Manager• Diseñador • Diseñador Infografías• Videos hechos internamente• Diseñador juego especial

Page 20: Análisis ecommerce unobrain

Costes – Conversión - ROI

Costes precio/mes/euros

Community Manager 1500

CPC 3500

Punset/Prescriptor 2500

Gestor de cuenta 1265

Social Media Strategist 1200

Producción e Integración 2160

Post para blog 2000Posibles diseños/apps

subcontratados 875

TOTAL 15000

ROI (MKT) 49,33INGRESOS 7400COSTES 15000

Estimado de retorno 100% - 3 meses

Page 21: Análisis ecommerce unobrain

GRACIAS!