analisis de mercado.descripcion del producto. alberto cruz. 901-a

7/25/2019 Analisis de mercado.Descripcion Del Producto. Alberto Cruz. 901-A

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Descripcin del productoProducto a describir: destino Ecoturistico- turismo de aventura.

n el presente documento seetallan las caractersticas que seresentaran en el producto afertar en el destino de bahas deuatulco, con la nalidad destablecer mecanismos queyuden a aumentar el numero desitantes durantante periodos de

emporadas bajas.

Descripcin delproductocoturismo para singlesn bahas de Huatulco,a!aca, "#!ico.

Alberto CruzHernndez901-AMERCADOSMUD!A"ES


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Caractersticas del destino y su vinculacin con el producto

Se ofertara el ecoturismoen la modalidad de turismo de aventura, principalmente al mercado

estadounidense, esto con el fin de captar a un mercado que pueda realizar viajes tursticos en

periodos vacacionales diferentes al mercado nacional. Con ello se busca combatir uno de los

principales problemas con los que el CIP uatulco cuenta, la estacionalidad.

!entro de las nuevas tendencias de mercado se opt" por el turista internacionalmente

conocido como singles #solteros, divorciados, etc.$, caracterizados por realizar

desplazamientos por periodos lar%os & de forma individual, re%ularmente cuentan con un alto

%rado de estudio.

El CIP uatulco cuneta con una variedad de actividades que se pueden realizar en diferentes

periodos del a'o, dic(as actividades encajan perfecto con el perfil del ecoturista de aventura,

pues dentro de las actividades que ofrece abarca monta'as, pla&as, parque nacional, ros

#Co&ul & Copalita$ en los cuales se pueden desarrollar diferentes actividades de bajo impacto

ambiental, que son las que los turistas de aventura prefieren) adem*s de museos &

manifestaciones culturales que complementan la oferta turstica.

$roductos y servicios ecotursticos para el mercado single en %ahas de Huatulco.Concepto Producto

+ursticoServiciosEspecficos

Servicios Generales

+urismoSustentable &!esarrolloural

ecorridoen tirolesa

enta de equipo#Casco, pec(era,arns$ & uas

Servicio de informacin

Servicio de alimentos

Servicio de sanitarios

Servicio de estacionamiento

Caminata uas

SenderoInterpretativo

&uas

appel enta deequipo &%uas


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Escala demuro

Arn#sC$sco%u$ntes

/uente: Elaboraci"n propia) 0123.

4a que se identificaron los productos & servicios tursticos a ofrecer se procedi" adefinir las actividades a desarrollar de acuerdo a stos.

!efinici"n de actividades a desarrollar

5a selecci"n definitiva de las actividades est* en funci"n tanto de las

caractersticas particulares de los recursos como del %rado de interacci"n que sedesee que (a&a entre los visitantes & stos. Es importante evaluar el %rado deimpacto que tiene las actividades para determinar si son viables o no. 5asactividades se llevaran en los permetros del parque nacional uatulco, siempreacorde con las normatividades.

Como resultado del dia%n"stico turstico & de acuerdo con el potencial de losrecursos disponibles se definieron las si%uientes actividades.

'uadro (.)* +ctividades en funcin de los recursos naturalesEC6S7 8C+I9I!

Cerro Tirolesa

Cerro CaminataSendero interpretativo

Rappel


Descripcin de $cti&id$des

'!RO"ESA

Descripcin de la actividad: Unatirolesa consiste de una polea suspendida porcables montados en un declive o inclinaci"n. Se dise'an para que sean impulsadospor %ravedad & deslizarse desde la parte superior (asta el fondo mediante un cable,usualmente cables de acero ino;idable. El objetivo de esta actividad dentro delparque es brindar al turista una actividad de aventura, en la que pueda disfrutar deun recorrido en tirolesa, donde pueda apreciar una vista panor*mica del cerro delPicac(o) as como de sus alrededores, aprovec(ando los relieves con los quecuenta el terreno.

8 continuaci"n se presenta un cuadro con las principales caractersticas de la


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actividad.

'uadro (.) Especicaciones de la tirolesa

!uraci"n

de recorrido

Caractersticas que sever*ndurante elrecorrido

+emporadasrecomendadas paravisitar ellu%ar

Conductaspermitidas Conductas nopermitidas


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Personal encargado de rea

2.- El encar%ado del *rea deber* lle%ar una (ora antes de que se abra el parque para

(acer una revisi"n del equipo con el que va a trabajar a lo lar%o del da. En caso de(aber al%una anomala deber* avisar inmediatamente al *rea encar%ada deoperaciones para que se tomen medidas sobre esto.

0.- El encar%ado del *rea deber* llevar a cabo el mantenimiento de la tirolesa & el espaciodonde se desarrolle la actividad.

=.- El encar%ado del *rea deber* llevar un re%istro de todas las personas que (a&anrequerido el servicio a lo lar%o del da & al final del da deber* entre%arlo al *rea encar%adade operaciones.

=.- El encar%ado del *rea deber* brindar toda la informaci"n necesaria & requerida por el

cliente, especificando cada uno de los puntos establecidos en este re%lamento.

>.- El encar%ado del *rea deber* revisar que el equipo rentado este en las mejorescondiciones cuando entre%a el equipo al cliente & revisar que est en las mismascondiciones cuando sea devuelto.

.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de brindar al cliente informaci"n necesariapara el uso correcto del equipo & proporcionarle su a&uda siempre que el cliente lorequiera.

3.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de diri%irse en todo momento con respeto alos clientes & sus compa'eros de trabajo.

C8


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+ctividad caminata!uraci"n

de recorrido

Caractersticas que sever*n durante

5u%aresdedescanso

+emporadasrecomendadaspara visitar ellu%ar

Conductaspermitidas

Conductas

no permitidas

.edidas ) accionespara la conservacin

Circuitos deuna duracinapro4imada

de (rs&

!istapanor"micadel par#uenacionaluatulco

Palapasubicadas enciertospuntosdelrecorrido

Durante todoel a%o

1&' 5catar entodo momento

lasinstruccionesdel gu0a&

(&' Cuidar laflora ) faunaobservadadurante

elrecorrido&

+' Depositar labasuragenerada en

loscontenedorescorrespondientes

,&' Dirigirse alos dem"svisitantes ) alpersonaldel

par#ue

con res eto

1&' 6ncumplirlasinstruccionesdel gu0a&

(&' Separarse delgrupo&

+&' Tomar rutasalternativas a las)a establecidas&

,&' Cortar omaltratar la flora) faunaobservadadurante elrecorrido&

&' 6ngerirbebidasalcolicas

oestupefacientesantes deiniciar elrecorrido&

7&' Tirar basura

dentro ) fueradel par#ue&

1&' 8a determinacinde rutas espec0ficaspara evitar unama)or afectacin almedio&

(&' Clasificacin dela basura: org"nica2para abonos3 einorg"nica2separacin del PET/aluminio/ vidrio/

cartn/ etc& Para laventa3

+&' Utili*acin dematerialesecolgicos para laconstruccin deinfraestructurare#uerida


6na vez definidas estas partes es importante determinar el re%lamento bajo el cualse va a operar


2.- El encar%ado del *rea deber* cerciorarse que los circuitos en los cu*les se llevar*n acabo las caminatas se encuentren bajo las condiciones necesarias para ser utilizados.

0.- El encar%ado del *rea deber* supervisar el mantenimiento de los circuitos por recorrer.

=.- El encar%ado del *rea deber* llevar un re%istro de todas las personas que (a&anrequerido el servicio a lo lar%o del da & al final del da deber* entre%arlo al *rea encar%adade operaciones.

>.- El encar%ado del *rea deber* brindar toda la informaci"n necesaria & requerida por el


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cliente, especificando cada uno de los puntos establecidos en este re%lamento.

.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de brindar al cliente informaci"n requerida &necesaria a lo lar%o del recorrido.

3.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de estar al tanto de las necesidades del%rupo que va&a %uiando & a&udarles en todo momento a resolver cualquier problema quelle%ara a presentarse.

A.- El encar%ado del *rea deber* conocer perfectamente los circuitos en los cuales sellevar*n a cabo la caminata.

B.- El encar%ado del *rea deber* fomentar en todo momento un ambiente de participaci"n& respecto entre los compa'eros del %rupo.

.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de diri%irse en todo momento con respeto a

los clientes & sus compa'eros de trabajo, en caso de lo contrario ser* sancionado.

-EDE/- 01E/$/E1+102-

Descripcin de la actividad: 8ctividad donde el visitante transita a pie o en untransporte no motorizado, por un camino a campo traviesa predefinido & equipadocon cdulas de informaci"n, se'alamientos &Do %uiados por intrpretes de lanaturaleza, cu&o fin especfico es el conocimiento de una medio natural. 5osrecorridos son %eneralmente de corta duraci"n & orientaci"n educativa. Para estaactividad se tiene planeada la realizaci"n de un sendero interpretativo, con la a&uda

de universitarios interesados en la realizaci"n de pr*cticas profesionales & fomentarvisitas %uiadas de las escuelas de la re%i"n.

'uadro (.)3 -endero interpretativo!uraci"n

de recorrido

Caractersticas que sever*ndurante elrecorrido

5u%ares dedescanso

+emporadasrecomendadas paravisitar ellu%ar

Conductaspermitidas

Conductas

no permitidas


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2.- El encar%ado del *rea deber* (acerse responsable del mantenimiento delsendero.

0.- El encar%ado del *rea deber* (acer revisiones peri"dicas de la flora para evitarque e;ista al%@n tipo de pla%a o enfermedad) en caso de ser as tendr* que avisarinmediatamente al *rea encar%ada de operaciones.

=.- El encar%ado del *rea deber* llevar un re%istro de todas las personas que(a&an requerido el servicio a lo lar%o del da o en su defecto a lo lar%o de lasemana & al finalizar deber* entre%arlo al *rea encar%ada de operaciones.


2.- El encar%ado del *rea deber* (acerse responsable del mantenimiento del sendero.

0.- El encar%ado del *rea deber* (acer revisiones peri"dicas de la flora para evitar quee;ista al%@n tipo de pla%a o enfermedad) en caso de ser as tendr* que avisarinmediatamente al *rea encar%ada de operaciones.

=.- El encar%ado del *rea deber* llevar un re%istro de todas las personas que (a&anrequerido el servicio a lo lar%o del da o en su defecto a lo lar%o de la semana & alfinalizar deber* entre%arlo al *rea encar%ada de operaciones.

>.- El encar%ado del *rea deber* brindar toda la informaci"n necesaria & requerida por elcliente, especificando cada uno de los puntos establecidos en este re%lamento.

.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de brindar al cliente informaci"n requerida &necesaria para la interpretaci"n del sendero.


A.- El encar%ado del *rea deber* conocer perfectamente la flora & elementos e;istentesdentro del sendero.

B.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de diri%irse en todo momento con respeto alos clientes & sus compa'eros de trabajo, en caso de lo contrario ser* sancionado.


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>.- El encar%ado del *rea deber* brindar toda la informaci"n necesaria & requerida por elcliente, especificando cada uno de los puntos establecidos en este re%lamento.

.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de brindar al cliente informaci"n requerida &necesaria para la interpretaci"n del sendero.


A.- El encar%ado del *rea deber* conocer perfectamente la flora & elementos e;istentesdentro del sendero.

B.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de diri%irse en todo momento con respeto alos clientes & sus compa'eros de trabajo, en caso de lo contrario ser* sancionado.

/+$$E4

Descripcin de la actividad: +cnica de descenso con cuerda fija & con au;ilio deequipos & tcnicas especializadas. Se realiza %eneralmente en espacios abiertos & enforma vertical. Para la realizaci"n de esta actividad se tiene contemplado elaprovec(amiento de los elementos con los que cuenta el terreno & el objetivo es brindar alcliente una actividad diferente a la que pueda encontrar en parque aleda'os a la zona.

'uadro (.)5 Especicaciones de rappelDuracinde laactividad

Caractersticas que sever*ndurante

el recorrido

Puntosclave

+empora dasrecomendadasparavisitarel

Conductaspermitidas

Conductas nopermitidas


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Estaactividadno tieneun tiempodefinidotodo

dependede lasabilidades delcliente

Se

podr"apreciar delpaisa;e

natural #uetiene elterreno delpro)ecto

Pe%asubicadasen lapartealta&

Durantetodo

el a%o

1&'Cuidar lasinstalaciones del par#ue

(&'Utili*ar

el materialbrindado

dela maneraadecuada&

+&' 5tendercuidadosamente lasindicacionesdelinstructor

,&' Depositarla basuragenerada en

loscontenedorescorrespond

1&' -o acatarlasindicacionesdelinstructor

(&' .altratarel e#uipo

einstalaciones del par#ue

)utili*arlasde unamanerainadecuada/

+&' Tirar basuradentro )fuera del

par#ue&

,&' Dirigirseal gu0a odem"s

1' Clasificacin de labasura: org"nica 2paraabonos3 e inorg"nica2separacin del PET/aluminio/ vidrio/ cartn/etc& Para la venta3

(&' Utili*acin de materialesecolgicos para laconstruccin deinfraestructura re#uerida

Se%uidamente se define el re%lamento bajo el cual se dar* desarrollo a esta actividad.


2.- El encar%ado del *rea deber* lle%ar una (ora antes de que se abra el parque para(acer una revisi"n del equipo con el que va a trabajar a lo lar%o del da. En caso de (aberal%una anomala deber* avisar inmediatamente al *rea encar%ada de operaciones paraque se tomen medidas sobre esto.

0.- El encar%ado del *rea deber* llevar un re%istro de todas las personas que (a&anrequerido el servicio a lo lar%o del da & al final del da deber* entre%arlo al *rea encar%adade operaciones.

=.- El encar%ado del *rea deber* brindar toda la informaci"n necesaria & requerida por elcliente, especificando cada uno de los puntos establecidos en este re%lamento.

>.- El encar%ado del *rea deber* revisar que el equipo rentado este en las mejorescondiciones cuando entre%a el equipo al cliente & revisar que est en las mismascondiciones cuando sea devuelto.

.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de brindar al cliente informaci"n necesariapara el uso correcto del equipo & proporcionarle su a&uda siempre que el cliente lorequiera.

3.- El encar%ado del *rea tendr* la obli%aci"n de diri%irse en todo momento con respeto alos clientes & sus compa'eros de trabajo.


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Ele(entos del producto

5tractivos

-aturales


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-ector p6blico

rior de la -ecretara de 1urismo, "anual &eneral de rgani9acin de la -ecretara de 1urismo

del $acco -.+. de '.2. y diversas agencias de viajes con las que cuenta el destino que antura con la que cuenta el lugar.errelacin de los dos sectores p6blicos y privados as mismo como los turistas con los resid

-ector $rivado

e viaje, es quien se encarga del dise


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)ic*$ t#cnic$ del se+(ento seleccion$do

Anlisis del (erc$do

Descripcin del se+(ento

%uscan de manera primordial el contactocon la naturale9a y los pobladoresinmersos en ella.

Se,o predo(in$nte en l$ $cti&id$dturstic$.

$aridad en el numero de turistas

Moti&o/s de &i$e

cio y recreacin relacionados a lanaturale9a, actividades en destinosrurales, visita de 9onas con oferta deproductos de aventura ambos vinculadosa la naturale9a

Est$nci$ pro(edio

4os ecoturistas nacionales reali9an unaestancia promedio de una semana,

vinculados al periodo vacacional.

4os turistas internacionales, reali9anestancias de hasta un mes, destacando elinter#s en aprender actividadesnaturistas y estar inmerso en lacomunidad, por lo que pueden reali9arestancias mayores a ese periodo.

4os ingresos que perciben son altoscompar=ndolos al promedio nacional. +l

igual la escolaridad con la que cuentanes mayor a la media, contando comomnimo con estudios superiores.

2RODUC'OS 3 SER4!OSRE5UER!DOS

> aturale9a> aventura> /urales

O)ERE'A DS!2O!6"E.

?rea natural protegida

> $arque nacional Huatulco

'omunidades eco tursticas

ECES!DADES DE!)RAES'RUC'URA

2as de acceso

Equipamiento

-ervicios

ES'RA'E%!A/S DECOMU!CAC!7 3 2OMOC!O.

Eleccin de medios digitales, en lascuales se incluyen paginas ocialesde gobierno y comerciales, revistasespeciali9adas en temasecotursticos, medios impresosespeciali9ados en turismoalternativo.

!n8r$estructur$ disponible p$r$ l$ prctic$ de $cti&id$des ecoturistic$s.

Temporada propuesta


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Se busca con la oferta del producto ecoturstico en a(as de uatulco combatir un problema que se

(a presentado en el destino desde su creaci"n en 2B>, la estacionalidad. Esta se caracteriza por

marcar de forma si%nificativa los periodos en los que e;iste una alta afluencia de turistas medible

mediante el porcentaje de ocupaci"n (otelera, estos son los periodos vacacionales.

Periodos vacacionales D

temporada alta

Periodos propuestos

+emporada baja

!iciembre-enero


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%ibliografa'+$. 7*@@A:. estrategia nacional para un desarrollo sustetable del turismo en las

areas naturales protegidas de Mexic, Mexico."e!ico.

Huerta &arca, ". +., ; -=nche9 'rispn, ?. 7*@)):. EVALUACIN DEL !"ENCIALEC!"U#$%"IC! EN EA% NA"U#ALE% #!"E'IDA% DEL."urcia, Espa

analisis de mercado.descripcion del producto. alberto cruz. 901-a

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