I. ANALISIS DE IMPACTO AL NEGOCIO(BIA) BUSINESS IMPACT ANALYSISDefinicionesConsiste en identificar los impactos de las interrupciones y escenarios de desastre que pueden afectar la organizacin.El BIA permite distinguir entre lo importante y lo urgente para las operaciones del negocio.Analiza los impactos financieros y operacionales de un desastre en la organizacin, sus reas y procesos Impactos financieros: Perdidas Monetarias: Perdidas de ventas, perdidas contractuales, degradacin de productos Impactos Operacionales:Representan prdidas no monetarias relacionadas con las operaciones del negocio, tales como:a) Prdida de competitividadb) Dao a la confidencialidad de la inversin c) Pobre servicio al cliented) Dao a la reputacin del negocioMtodos para la recoleccin dnformacin en el BIA Entrevista a la Lic. Dina

Requerimientos de Tiempos de Recuperacin:

I.I Evaluacin de los impactos financiero

NPROCESOSIMPACTO FINANCIEROIMPACTO OPERACIONAL

IMAGEN CORPORATIVASATISFACCIN DEL USUARIO

1PORTAFOLIOSAltoAltoAlto

2GESTION DE PRODUCTOSAltoAltoAlto

3DISTRIBUIDORAltoAltoAlto

4ALMACENImpacto MedioImpacto MedioImpacto Intermedio

5TIENDASImpacto MedioImpacto MedioAlto

6VENTAS DELIVERYBajo ImpactoBajo ImpactoBajo Impacto

7POST_VENTASBajo ImpactoBajo ImpactoBajo Impacto