análisis crítico del debate sobre el efecto de los medios: clark, r y otros
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Sin pretender dilucidar quién tiene la razón en este debate, los autores harán una breve descripción de la cronología del aprendizaje a partir de los medios y analizarán el el impacto de éste en el campo de la tecnología de la instrucción (TI) y la educación a distanciaTRANSCRIPT
Análisis del debate 1
Prof. Omar Miratía / Lic. Marta Serpa Nova Southeastern University
Marzo, 2004
Análisis crítico del debate sobre el efecto de los medios: Clark, R y otros.
Prof. Miratía, Omar / Lic.Serpa, Marta
Caracas, Marzo 2004
Introducción
El presente trabajo se ubica en el área de la tecnología para la educación a
distancia y en la organización necesaria, creada por los diseños instruccionales, para
ofrecer exitosamente tal tipo de educación. El mismo, se inspira en el debate propuesto
por Clark (1983) que niega los efectos sobre el aprendizaje de los medios usados en la
educación a distancia (ED). También se inspiró en la proposición de Holmberg (1986) y
en la de Kozma (1994), sobre la necesidad de formular respuestas a la cuestión de qué
debe esperarse en educación a distancia y bajo cuáles circunstancias y condiciones.
La proposición de Clark, plantea que el medio es, simplemente, un vehículo, por
tanto los estudiantes a distancia no aprenden más por el hecho de usar un medio
cualquiera, o se podría agregar por el hecho de usar un medio tecnológicamente más
avanzado. Otros estudiosos del problema, Kozma (1994) y Kulik (1985) por ejemplo,
intentan negar la proposición de Clark basados en estudios de campo.
Sin pretender dilucidar quién tiene la razón en este debate, los autores harán una
breve descripción de la cronología del aprendizaje a partir de los medios y analizarán el
el impacto de éste en el campo de la tecnología de la instrucción (TI) y la educación a
distancia.
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Cronología del aprendizaje a partir de los medios
En la era de la globalización, la Educación a Distancia es quizás hoy por hoy, una
de las modalidades educativas que ha ido abriéndose paso, ganando un espacio
legítimo en el contexto educativo en el ámbito mundial.
De la mano de las tecnologías de la información y la comunicación (TICs), la
Educación a Distancia surge como una alternativa válida, para aquellas personas que
han decidido hacerse de una nueva profesión, o ampliar sus conocimientos en un área
determinada, sin tener que asistir a clases de manera presencial, así como también al
combinarse, para los estudiantes en educación presencial. Por esta razón se debe
reflexionar sobre los diferentes métodos, técnicas, estrategias y medios, que pueden
ser utilizados por el estudiante que aprende, y que sólo se relaciona con sus tutores o
docentes en forma presencial ocasionalmente. Y de cómo estos influyen en el
aprendizaje. Sin duda alguna, la utilización de los medios tecnológicos disponibles en la
actualidad, permite llegar de una manera más rápida y eficiente a un mayor número de
estudiantes. También, mediante su uso, se puede proporcionar al estudiante una mayor
diversidad de materiales de calidad, que le permitan ampliar sus conocimientos sobre
una determinada área, familiarizándolo al mismo tiempo con los nuevos recursos
tecnológicos, que le permitirán acceder por su cuenta al conocimiento y a la
información de forma inmediata y eficaz.
Mencionaremos las diferentes tecnologías utilizadas a lo largo de la historia por la
Educación a Distancia, identificando cuáles son sus potenciales académicos como
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recursos que puedan lograr una masificación de calidad en nuestros sistemas
educativos.
Según Martínez (1996), el término tecnologías ha existido desde que el hombre
puede llamarse como tal. El uso de la tecnología ha sido el elemento diferenciador
entre el hombre y el animal irracional. En cada momento de la historia se ha utilizado
una tecnología, que ha sido siempre nueva con relación a la anterior, nueva en el
sentido de novedosa, de adjetivo. “En estos momentos el uso del adjetivo nuevas en la
denominación de las N.T., está empezando a adquirir el valor de sustantivo,
convirtiéndose en el elemento fundamental de las mismas y desbordando el concepto
de tecnología.” (p. 102). Para Bartolomé (1989), “la expresión nuevas tecnologías, hace
referencia a los últimos desarrollos tecnológicos, en el diseño de procesos, programas
y aplicaciones” (p11). Coincidimos con García (1996) y Bartolomé (1989), cuando al
considerar las interrelaciones y los desarrollos comunes a más de un área, proponen
una clasificación operativa de las TICs y afirman que éstas se centran en los procesos
de comunicación y las han agrupado en tres grandes áreas; la informática, el vídeo y la
telecomunicación. Así mismo, afirmó que el gran cambio educativo en el siglo XXI se
verá más influenciado por el desarrollo de los sistemas de telecomunicación que por el
de la informática y el vídeo.
La Educación a Distancia representa una realidad mundial en constante
crecimiento cuantitativo y cualitativo, potenciada últimamente con las llamadas nuevas
tecnologías de comunicación. Esto es ya un hecho de indudable significación social,
económica, cultural, y política. Cada día alcanza a mayor número de países, centros de
enseñanza y estudiantes, se trata pues, de una nueva forma de enseñanza muy acorde
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con los principios y las exigencias de la Educación a Distancia; independencia,
individualización e interactividad del desarrollo del aprendizaje en estos tiempos. Según
la UNESCO (1990), “La evolución de la educación en el mundo de los años 60 y 70, ha
reflejado todo el dinamismo y todas las contradicciones del desarrollo del mundo
durante estos dos decenios.” (p. 19).
De acuerdo con Adell (1997), “Las tecnologías de la información y la comunicación
han desempañado un papel fundamental en la configuración de nuestra sociedad y
nuestra cultura...”, a lo cual se podría agregar la configuración de nuestras
universidades de Educación a Distancia. Pensemos en lo que han significado para la
historia de la humanidad la escritura, la imprenta, el teléfono, la radio, el cine o la TV.
En este orden de ideas, junto a la imprenta y la escritura apareció el libro de texto, el
cual hoy día sigue siendo uno de los medios más utilizados en la Educación a
Distancia. Seguido a esto, con la aparición del correo postal, la Educación a Distancia
se mantuvo y consolidó al adoptarlo como su segundo medio para llegar a los
estudiantes, sobre todo a aquellos localizados en lugares de difícil acceso.
El siguiente cuadro, resume según Bates (1999, p. 50), el desarrollo de las
tecnologías en la enseñanza hasta 1980.
Desarrollo Años en operación
Maestro 3000
Libro 500
Servicio postal 150
Radio 60
Película 50
Televisión 20
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Según afirman Vizcarro & León (1998), actualmente, no existe ninguna duda de la
formidable expansión que las nuevas tecnologías están han experimentando en los
últimos años y es tal vez tiempo de preguntarse “cuál será su impacto en la educación,
si es que pensamos que puede tener alguno, y si pueden hacer una contribución
importante a este campo de la actividad humana.” (p. 15). El uso de las tecnologías de
la información y la comunicación (TICs) en la Educación a Distancia es hoy, una de las
alternativas válidas para propiciar mejoras en el medio y tratar de llegar a todos los
estudiantes.
En los últimos años, las TICs han penetrado todas las áreas del saber humano, en
particular el campo educativo en el ámbito mundial. De la mano de las TICs, las
aplicaciones de la informática, la computación y el desarrollo de las
telecomunicaciones, surgen como una herramienta valiosa, para la sistematización de
los conocimientos que adquieren los estudiantes en su proceso de formación. Para
Escudero (1992), el uso de las TICs no es un recurso inapelablemente eficaz para el
aprendizaje de los alumnos. Igualmente subraya, que “es necesario integrar las NTIC
en un programa educativo bien fundamentado para hacer un uso pedagógico de las
mismas, ya que son las metas, objetivos, contenidos y metodología lo que les permiten
adquirir un sentido educativo” (p. 195). De acuerdo con Villaseñor (1998) y Simonson,
Smaldino, Albriht & Zvacek, (2000), lo importante de una educación basada en medios
tecnológicos, es que el profesor antes de tomar una postura al respecto, decida con
base en sus conocimientos y experiencias, cómo será la interacción de sus estudiantes
con la tecnología en su práctica cotidiana. Los señalamientos anteriores, coinciden con
el punto de vista de varios autores de que los medios son simples vehículos que
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pueden llevar un mensaje en el desarrollo de la instrucción, pero que no influyen en el
desempeño del estudiante (Clark, 1983; Simonson, Smaldino, Albriht & Zvacek, 2000;
Moore & Kearsley, 1996; Escamilla, Villaseñor 1998).
Podríamos preguntarnos ¿qué medios o instrumentos forman parte de esto que
se ha dado por llamar Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
(NTIC)?, Cabero (1996), nos da una respuesta sencilla que ofrece un punto de
referencia al señalar: el video interactivo, videotexto, teletexto, la televisión por cable
y satélite, la Internet, la Web con sus hiperdocumentos, el CDROM, los sistemas
multimedia, la teleconferencia en sus distintos formatos [audioconferencia,
videoconferencia, conferencia audiográfica,, conferencia por computadora y
teleconferencia desktop], los sistemas expertos, la realidad virtual, la telemática, la
telepresencia. En este sentido, el uso de la Internet, la Web, el correo electrónico y la
teleconferencia como medios de comunicación, permiten acercar a los estudiantes
distantes, que sólo se relacionan con sus tutores o docentes en forma presencial
ocasionalmente y de llegar a un mayor número de ellos (Bates, Poole, 1999;
Mirabito, 1998; Medrano, 1993).
El siguiente cuadro, resume según Bates (1999, p. 50), el desarrollo de la nuevas
tecnologías en la enseñanza desde 1980 hasta el presente.
Tipo de tecnología
Audiocasettes
Videocasettes
Enseñanza por teléfono
Aprendizaje por computadora
TV por cable, TV por satélite
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Sistemas audiográficos por computadora
Viewdata, Teletexto
Videodisco, Video interactivo por computadora
Videoconferencias
Correo electrónico, Conferencia por computadora
Internet, Multimedia por computadora
Bases de datos interactivos por computadora
Realidad virtual
En este trabajo, los autores quieren llamar la atención sobre el uso de estas
tecnologías como medios de comunicación instruccional, partiendo del hecho de que se
requiere de un buen conocimiento de las mismas para su mejor utilización y
aprovechamiento.
Análisis y Discusión de la Información
En 1983, Clark propuso una interpretación acerca del uso de los medios en la
educación a distancia, que levantó una serie de críticas a favor y otras en contra, y que
todavía tiene fuerza suficiente como para ser fuente de nuevas ideas, entre los
estudiosos de la enseñanza a distancia y de los medios utilizados para ofrecer esta.
Según Clark (1983):
“La mejor prueba con que contamos actualmente indica que los medios
utilizados son meros vehículos que transmiten la instrucción, pero no
influyen en el rendimiento del estudiante del mismo modo en que el camión
que entrega nuestros comestibles no provoca cambios nutricionales...sólo
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el contenido del vehículo puede influir en el rendimiento” (Clark, 1983, p.
445).
Esta afirmación de Clark, fue respaldada por Simonson, Smaldino, Albriht & Zvacek
(2000), Moore & Kearsley (1996), Escamilla y Villaseñor (1998).
Para los autores del presente trabajo, una declaración como la de Clark (1983),
parece no establecer diferencias entre los tipos de medios usados para educar a
distancia, ni entre las características del ambiente organizacional, real o virtual, donde
operan los estudiantes, que está muy condicionado por el tipo de medio usado. Por
tanto, tal declaración pareciera ignorar posibles efectos que podrían tener sobre el
aprendizaje: a) el uso regular de un medio relativamente complejo tecnológicamente
(como el ordenador) y b) el ambiente organizacional en cuyo marco, real o virtual, se
desarrolla el proceso educativo de enseñanza-apendizaje.
A medida que se pasa del uso de un medio sencillo como lo es la radio, la
televisión, o el correo postal a otros más complejo, como es el ordenador, la Internet,
la Web, el estudiante debe dominar habilidades técnicas más complejas que le
permitan usar apropiadamente ese medio y debe aprender a actuar en un ambiente
educativo pre-estructurado, con diseños instruccionales que implican demandas
precisas en términos de manejo de equipos, uso de vocabulario técnico, de fuentes
documentales, de estilo literario, de tipos de trabajo, de informes y de exámenes, de
tiempos de entrega y de relaciones con sus compañeros y profesores. En suma, si el
aprendizaje del manejo de un ordenador, por ejemplo, y de las conductas apropiadas
según los diseños instruccionales, es condición ineludible para la educación a
distancia, parece menos firme la proposición de Clark. El problema aun no ha sido
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dilucidado plenamente. Los estudios de Kulik et al., que exploraron cuán válido era el
argumento acerca de la contribución del ordenador a los logros instruccionales
(computer-based instruction, CBI), sugieren que existe una relación positiva entre
ambos fenómenos. Sin embargo Clark (1985) niega esa relación, si ella se examina a
la luz de otros resultados de otras investigaciones.
En efecto, el uso del medio, por si mismo, agregaría conocimiento técnico al
conocimiento substantivo que él transmite y agregaría también conocimiento acerca de
la organización expresada en el diseño instruccional propuesto, en la cual el estudiante
debe estar inmerso si quiere mostrar un buen desempeño como tal. Así, para adquirir
conocimientos substantivos sobre un área, es preciso aprender no sólo como funciona
técnicamente el medio, sino cuáles son y cómo seguir, las normas propias del diseño
educativo aplicado. El medio parece perder así su carácter originalmente neutral, de
“mero vehículo.”. Clark y Salomón (1986), en el Handbook of Research on Teaching
(citados por Medina & Sellivano, (1996)), recopilan una serie de hipótesis de trabajo, de
análisis de investigaciones elaboradas en esta última década sobre la significatividad
de las Nuevas Tecnologías en los procesos instructivos y dicen textualmente: "El
estudio y desarrollo de las tecnologías en la enseñanza tiene como fin la mejora de
ésta. Constituyen formas o vehículos privilegiados por medio de los cuales las
instrucciones son almacenadas, tratadas y puestas a disposición de los discentes (Sic)"
(p. 154).
Clark (2000), en un artículo donde revisó las estrategias y las precauciones que se
deben adoptar al evaluar la educación a distancia, diferenció la tecnología de entrega
de la tecnología instruccional a fin de que no sean confundidas en la evaluación de la
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educación a distancia, como generalmente ocurre, según su opinión. Por tecnología de
entrega entiende Clark (2000), al equipo, máquinas y medios usados para proveer el
acceso a la instrucción, mientras que la tecnología instruccional, busca influir sobre el
aprendizaje del estudiante y la misma puede ser suministrada al estudiante mediante
una variedad de tecnologías de entrega. En este artículo, Clark (2000) sigue
manteniendo su punto de vista inicial:
“los medios de educación a distancia son vehículos que transportan
instrucción a los estudiantes. La selección del vehículo influye en
importantes resultados relativos al acceso del estudiante y a la velocidad y
el costo de la entrega pero no sobre el aprendizaje de la instrucción que es
llevada al consumidor” (Clark, 2000, p. 4).
Aun cuando el ejemplo del ordenador podría parecer excepcional debido al
aprendizaje necesario que genera en su usuario, en realidad no lo es. Todos los
medios generan aprendizaje sobre su uso. Morrison (1989) ofreció tres modelos de
comunicación electrónica a distancia, los cuales evidencian la necesidad creciente, a
medida que se pasa de un modelo al siguiente, de aprender cómo opera el medio en
consonancia con el diseño instruccional en el cual se inserta: a) comunicación “de ida”,
desde el emisor al estudiante, por ejemplo transmisiones por satélite que no incluyen
líneas telefónicas, faxes o participación de estudiantes en centros de emisión; b)
comunicación “de ida y vuelta” entre el emisor y el estudiante, por ejemplo
correspondencia por correo, comunicación vía fax y teléfono, videoconferencia,
conferencia por ordenador, video de ida y vuelta por satélite; c) comunicación
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multidireccional entre el emisor y el estudiante y entre estudiantes, por ejemplo
conferencia por ordenador y video.
Wong (1994, 1990) aplicó un modelo de enseñanza a distancia de su propia
creación para observar las conductas de los participantes en cursos experimentales
impartidos a través de satélite en la Universidad de Saskatchewan en Canadá. El
modelo consta de tres partes: a) transmisión de información a los estudiantes por el
profesor, con conferencias en TV, lecturas, guía del curso y discusiones; b) orientación
a los estudiantes durante su búsqueda del contexto que les permita comprender la
información con uso de conferencias por TV, discusiones y guía del curso, consultas
telefónicas e interacción en cámaras y c) incorporación, por el alumno, de esa
información a su realidad con discusiones, trabajos y exámenes. Una de las
conclusiones más importante para los fines del análisis que se ofrece en el presente
trabajo, fue que los alumnos requieren instrucción sobre cómo aprender a mirar y a
participar en cursos televisados en vivo. Los resultados parecen sugerir que el medio
también enseña, aun cuando no sea acerca de la materia particular de la cual trata la
educación a distancia.
Frente a los defensores de las nuevas tecnologías, sus detractores recuerdan los
fracasos de anteriores iniciativas con los media (Whittington, 1987; Pittman, 1991), o
apuntan problemas clave de la enseñanza electrónica a distancia tales como costos y
capacidad de acceso del estudiante (Kekerix & Andrews, 1991; Verduin & Clark, 1991).
Sin embargo, antes de cualquier evaluación de medios, habría que cuestionar dos de
las características de las tecnologías electrónicas sobre las que comúnmente se
predica su posible impacto pedagógico: la potenciación de la interacción profesor-
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alumno y el aumento del volumen de la información transmitida. Un argumento
frecuentemente esgrimido en favor del uso de tecnologías de telecomunicación en
educación a distancia, es su capacidad para incrementar la interacción profesor-
alumno. La relevancia de tal capacidad, incluida entre las normas que según the
National Education Association (NEA) deberían guiar el desarrollo de las
infraestructuras de comunicación del siglo XXI (Lewis, 1993), es discutible.
Ciertamente, la interacción a través de la nuevas tecnologías de telecomunicación,
incluso siendo muy vívida siempre será una interacción artificial, rechazada a veces por
el estudiante (Collis, 1993), y en todo caso, inferior a la interacción directa. Además, la
interacción en sí misma no garantiza el aprendizaje. Elementos tales como el diseño de
la instrucción (Clark, 1983) y la aptitud, motivación, o estilos de aprendizaje del
estudiante, juegan un papel determinante tanto en la enseñanza a distancia como en la
enseñanza presencial. El otro argumento utilizado en favor de los medios, es su
habilidad para permitir mejor y más rápido acceso a cantidades masivas de
información. La importancia de tal habilidad es igualmente discutible, ya que desde el
punto de vista cognitivo, el aprendizaje humano depende no tanto de la cantidad de la
información disponible, como de la relevancia de tal información y de su elaboración
por un determinado individuo.
Heinich. (1999), Clark (1994), y Fernández et al. (s.f.), sostienen que la eficacia del
aprendizaje no depende del medio, sino la calidad de la instrucción. En particular, en el
caso de la red, Fernández et al., afirma que los medios son meros vehículos que
proporcionan instrucción y que el Internet informa y no transforma. En contraposición
Kozma (1994) ha defendido la posición contraria en el sentido de que los medios si
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influyen en el aprendizaje, otorga a los medios procesos cognitivos y considera que
usados cuidadosamente permitirán a los alumnos construir el conocimiento utilizando
sus atributos, el impacto del ordenador no puede ser valorado aisladamente, desligado
de las exigencias cognitivas. Kozma (1994), reabre el debate intentando una
reformulación expresada en los siguientes términos ¿De qué modo usamos las
capacidades de los medios para influir el aprendizaje para estudiantes, tareas y
situaciones particulares? Distingue entre atributos, como una capacidad del medio y la
variabilidad de su uso. Clark (1994) afirma que los atributos son ocasionalmente
suficientes pero no necesariamente favorecedores del aprendizaje. Para Kozma (1994),
la investigación sobre medios debe dirigirse a la reflexión tanto sobre las capacidades
de los medios como las complejidades de las situaciones sociales dentro de las cuales
son usados. Briggs (1980) afirma que los modelos de diseño instruccional no toman en
cuenta en su justa dimensión el componente de motivación. Waldegg (2002) señala
que las TICs permiten motivar a los alumnos en actividades de aprendizaje
significativas. ClarK (2000), señala en su discurso de apertura del Instituto de Verano
de ITDE, que la motivación para aprender es algo de lo cual no sabemos casi nada y
menciona que Salomón comprobó que los nuevos medios en realidad promueven el
exceso de confianza y ello puede en algunos casos conducir a un aprendizaje inferior.
Clark (2000), también hace referencia a que una mayor investigación sobre la
motivación tendría una repercusión enorme en el desarrollo de soluciones prácticas a
muchos problemas que sólo ahora estamos comenzando a descubrir el la educación a
distancia.
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Conclusión
Uno de los problemas del punto de vista de Clark, es su desfase en el tiempo y en
contexto, es decir, cuando Clark afirmó sobre los "medios como meros vehículos que
no influyen en el aprendizaje...", eran los años 60-70, cuando los medios de instrucción
conocidos para entonces, eran pocos y la Internet estaba surgiendo, pero para
entonces, no tenía la fuerza que tiene hoy día como plataforma para llegar al estudiante
y hacerle entregas de materiales o recursos.
Clark (1994), sólo se limitó a estudiar si los “medios influyen en el aprendizaje” de
manera particular, tomando en consideración sólo el “medio”, mientras que Kozma
(1994), cuando investiga sobre la interacción entre el medio, el método y el aprendiz,
está considerando el aprendizaje desde un punto sistémico, es decir, trata de
correlacionar las diferentes variables que tienen incidencia en el aprendizaje como un
sistema abierto, que ocurre en el individuo mediante la activación de sus procesos
cognitivos, resultado de su experiencia y de la interacción de éste con su entorno.
Clark (1994), en sus investigaciones, enfatiza en la adquisición del conocimiento
por parte del estudiante, mientras que Kozma (1994), destaca en la construcción del
conocimiento. En síntesis, con relación a la efectividad e influencia de los medios en el
aprendizaje, es necesario seguir investigando al respecto. Asimismo, es necesario
integrar las nuevas tecnologías en un programa educativo bien fundamentado para
hacer un uso pedagógico de las mismas, ya que son las metas, objetivos, contenidos y
metodología lo que les permiten adquirir un sentido educativo a las mismas.
Los docentes debemos tener presente la calidad del diseño instruccional tomando
en consideración el alcance de los medios para su selección, en cuanto a la interacción
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que ellos permitan al alumno, profesor y materiales, la motivación y el tratamiento y
procesamiento de la información. El debate entre posiciones como la de Clark (1994) y
la de Kozma (1994) continuarán motivando las investigaciones en el campo de la
tecnología instruccional y la educación a distancia en el marco de nuevas tecnologías y
los nuevos diseños instruccionales.
“El presente está preñado de futuro”
LEIBNIZ
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