análisis comparativo de la ocupación hotelera

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ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA OCUPACIÓN HOTELERA EN EL CARNAVAL DE BARRANQUILLA, EN LOS PERIODOS 2011 -2013 ARNOLD CUENTAS Docente: Gleini Gallardo García UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CURSO: AD

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Análisis de la ocupación hotelera durante la temporada del Carnaval de Barranquilla y otras festividades ocurridas en la ciudad, además relación con otras ciudades de Colombia .

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Page 1: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA OCUPACIÓN HOTELERA EN EL CARNAVAL DE BARRANQUILLA, EN LOS PERIODOS 2011 -2013

ARNOLD CUENTAS

Docente:

Gleini Gallardo García

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL CARIBE

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO: AD

BARRANQUILLA

2013(I)

Page 2: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

CONTENIDO

0. INTRODUCCIÓN 1

1. IDEA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN 2

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 2

3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN 3

4. MARCO TEÓRICO 4

5. OBJETIVOS 5

5.5 OBJETICVO GENERAL 5

5.5.5 OBJETIVO ESPECÍFICO 5

6. JUSTIFICACIÓN 5

7. METODOLOGÍA 7

8. FORMATO DE ENCUESTA 10

9. HIPÓTESIS 11

Page 3: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 12

11. ANÁLISIS DE DATOS 13

12. BIBLIOGRAFÍA 20

Page 4: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Género 14

Tabla 2. ¿Tiene usted familiares que viven en el extranjero? 15

Tabla 3. ¿Sus familiares visitan la ciudad durante el carnaval? 15

Tabla 4. ¿Si es en un hotel tienen en cuenta la categoría? 16

Tabla 5. ¿Tiene en cuenta ubicación y precio? 16

Tabla 6. Al momento de escoger un hotel lo escoge: 16

Tabla 7. Está dispuesto a pagar por día: 17

Tabla 8. ¿Les interesan los planes turísticos? 17

Tabla 9. ¿Quien organiza su viaje? 18

Tabla 10. ¿Tiene en cuenta un buen servicio? 18

Tabla 11. ¿Asiste a todos los eventos de los 4 días del carnaval? 18

Page 5: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

LISTA DE GRÁFICAS

Gráfica 1. Ocupación 14

Gráfica 2. Edad 14

Gráfica 3. Hospedaje 15

Gráfica 4. Escogencia del hotel 17

Gráfica 5. Estancia en la ciudad 19

Page 6: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

0. INTRODUCCIÓN

La temporada hotelera en el carnaval de Barranquilla ha aumentado los últimos 3 años, debido a una campaña de promoción a nivel nacional e internacional que ha realizado Carnaval de Barranquilla S.A. para atraer a los turistas en estas festividades de 4 días.

Es por este motivo que cadenas hoteleras nacionales y extranjeras han invertido en la construcción de nuevos hoteles y por ende la capacidad hotelera de la ciudad aumenta para así atender la demanda afluente de visitantes.

Page 7: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

1. IDEA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

ANÁLISIS COMPARATIVO DE LA OCUPACIÓN HOTELERA EN EL CARNAVAL DE BARRANQUILLA, EN LOS PERIODOS 2011 -2013

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La ocupación hotelera en el Carnaval de Barranquilla en los últimos 3 años ha aumentado considerablemente debido al gran flujo de turistas que llegan para esta temporada, gran parte de este crecimiento es la promoción que se le hace en diferentes medios de comunicación a nivel nacional e internacional, según cifras de Cotelco Capitulo Atlántico la ocupación desde hace 3 años ha ido aumentado hasta llegar a un promedio general de 65.48% los 4 días de las carnestolendas.

Según estadísticas de Cotelco, el año pasado 15 hoteles de la ciudad reportaron para el viernes de Carnaval una ocupación superior al 70%, lo cual generó un ingreso aproximado a los $12 mil millones.

En Barranquilla hay 3.700 habitaciones disponibles con más de 6.500 camas, perfectamente se podría tener en un día más de 6.000 personas alojadas si se llenaran todas”, indicó Mario Muvdi, presidente de Cotelco capítulo Atlántico.

En el top 10 de los eventos que más ingresos generan se encuentra en primera posición el Carnaval de Barranquilla, le siguen el Festival de la Leyenda Vallenata en Valledupar; la Feria de Manizales; el Carnaval de Negros y Blancos en Pasto; el Festival Folclórico y Reinado Nacional del Bambuco en Neiva; el Torneo Internacional del Joropo en Villavicencio; la Feria de las Flores en Medellín; el Reinado Nacional de Belleza en Cartagena y la Feria de Cali y la Festival de Luces - Villa De Leyva.

En comparación con otras ciudades en las que se realizan eventos de igual o menor magnitud, se encuentran las siguientes ciudades como:

Medellín que durante la Feria de las Flores la capacidad hotelera ocupada llega a un promedio de 75%, según Juan Ramón Acosta, director ejecutivo de Cotelco Antioquia, si bien no se alcanzó la meta del 80 por ciento de

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ocupación hotelera, en parte porque la parahotelería atrajo a muchos visitantes, sí se logró aumentar en un cinco por ciento el promedio de ocupación de las fiestas llegando a un promedio diario de 950 personas en los hoteles afiliados.

En Cartagena con la realización del Reinado Nacional de Belleza pasó algo similar en cuanto a la ocupación, “logramos en promedio el 75% de ocupación hotelera”, informo Martha Lucia Noguera, presidenta de Cotelco capítulo Cartagena; factores como el clima y los servicios de las aerolíneas pudieron haber influido en el incremento de clientes en el sector hotelero, en contraste con el 2010 para esa misma época, evaluó la funcionaria. Cotelco tiene 61 hoteles afiliados en Cartagena para un global de 2.883 habitaciones disponibles.

Con este trabajo de investigación se busca conocer como es la temporada turística en carnavales puesto que es la época del año en que se registra la ocupación más alta, en los demás meses no se registran estas cifras significativas.

3. PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Qué factores inciden en el aumento o disminución de la ocupación hotelera en temporada del carnaval de Barranquilla?

Page 9: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

4. MARCO TEÓRICO

El turismo comprende las "actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos", un viajero es una persona que viaja entre dos o más lugares es por esto que todos los tipos de viajeros relacionados con el turismo se denominan visitantes.

Existen diferentes formas de turismo como el interno que viajan únicamente dentro de un mismo país, el receptor lo realizan los no residentes que viajan dentro del país dado y el emisor residentes del país dado que viajan a otro país.

El motivo principal de la visita para turismo receptor, emisor e interno son ocio, recreo y vacaciones, visitas a familiares y amigos, negocios y motivos profesionales, tratamiento de salud, religión / peregrinaciones y otros motivos.

Los gastos de los visitantes incluyen los gastos en bienes y servicios consumidos por los visitantes o por cuenta de un visitante por y durante sus viajes y estancia en el lugar de destino.

En turismo internacional, el gasto del visitante es un ingreso para el país receptor y un gasto para el país emisor. Los ingresos por turismo internacional se definen como "los gastos efectuados en el país de acogida por los visitantes internacionales, incluido el pago de sus transportes internacionales a las compañías nacionales de transporte. Deberían incluir igualmente todo pago hecho por adelantado por bienes/servicios recibidos en el país de destino. Los ingresos por pagos de pasajes de transporte internacionales se definen como "todo pago a las compañías de transporte registradas en el país, efectuado por los visitantes no residentes, tanto si viajan como si no al país que contabilice el ingreso".

La capacidad hotelera se mide principalmente por el número de habitaciones y camas que alquila; el número de camas (plazas-cama) ofertadas es el número de camas dispuestas en las habitaciones ofertadas, contabilizándose una cama doble como dos plazas-cama. No se incluyen las camas suplementarias que puedan instalarse a petición del cliente. En el caso de establecimientos que no estén integrados por habitaciones, para medir la capacidad se utilizan otras unidades equivalentes como apartamento, bungalow, espacio para una tienda o carpa en camping, etc. Para evaluar la tasa de ocupación se utilizan dos tipos de sistema de medición los cuales son: habitaciones y plazas-cama, el número total de pernoctaciones se refiere al número total de noches que un viajero

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permanece en un alojamiento privado o está registrado en un centro de alojamiento colectivo, con independencia de si permanece físicamente en la habitación o no.

En Colombia fue conformada la Asociación Hotelera y Turística de Colombia, entidad sin ánimo de lucro, creada en 1954, para fortalecer y agrupar los establecimientos que se ocupan de la industria hotelera. La entidad está compuesta por 22 capítulos a nivel nacional.

El gremio forma parte y está en contacto permanente con las organizaciones internacionales de turismo y la hotelería mundial, trasladando eventos, experiencias, y programas a sus hoteles afiliados. Cotelco pertenece al Consejo Empresarial de la Organización Mundial del Turismo OMT, a la Asociación Mundial de Hoteles y Restaurantes IHRA por sus siglas en inglés, y a la Asociación Latinoamericana de Gremios de la Hotelería.

5. OBJETIVOS

5.1 OBJETIVO GENERAL Identificar la ocupación hotelera y los impactos que genera la

temporada turística del Carnaval de Barranquilla.

5.2 OBJETIVO ESPECÍFICO Examinar las variables que influyen en el aumento o disminución en la

ocupación hotelera.

6. JUSTIFICACIÓN

El propósito de esta investigación es dar a conocer e informar los datos estadísticos respecto a la ocupación hotelera en temporada de carnavales, los sub-problemas que se presentan al momento de elegir un destino turístico son escoger un plan turístico que se ajuste al presupuesto, su ubicación estratégica en la ciudad, y por supuesto los servicios que ofrezcan, así también se quiere conocer los datos estadísticos fiables para conocer el potencial turístico de la ciudad en esta temporada.

Es conveniente llevar a cabo esta investigación para tener un informe sobre la ocupación hotelera en los últimos 3 años en temporada del Carnaval de Barranquilla, con este estudio se pretende informar que tan atractiva es la

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ciudad para los turistas regionales, nacionales y extranjeros al momento de escoger un destino; es por esto que se presenta el siguiente análisis ya que no se conoce un dato correcto sobre la ocupación hotelera y con este proyecto se quiere realizar un informe que sea confiable en un 98% o 99%.

Uno de los aportes más significativos son las cifras más recientes que ha elaborado Cotelco acerca de la ocupación hotelera y según su análisis dice que nunca se va a llegar a un 100% de lleno total, debido a que los turistas arriendan apartamentos, casas o se hospedan donde sus familiares, esto hace que baje considerablemente.

El beneficio que proporciona este trabajo es informar detalladamente acerca de la ocupación hotelera en época del Carnaval de Barranquilla, por ende uno de los beneficiarios de esta investigación sería el gremio hotelero pues con este informe mediante datos estadísticos se puede ayudar a crear estrategias a corto y mediano plazo para que los turistas prefieran hospedarse en los hoteles y no en casas o apartamentos alquilados, claro está que tendrían que ser precios asequibles.

Esta investigación puede servir como base para realizar un informe con datos fiables y proporcionar un informe para el vacío de información que existe respecto a este tema, solo se conocen datos de los 21 hoteles agremiados a Cotelco capitulo Atlántico pero no hay cifras oficiales de los demás sitios de alojamientos.

La idea significativa de este problema es que se pueden ver las estadísticas en el aumento y sus impactos en esa temporada, también se da a conocer el crecimiento y el impacto positivo de la cultura no solo a nivel local sino internacional, y es ahí donde va de la mano con el aumento de la ocupación hotelera en esta temporada.

7. METODOLOGÍA

Page 12: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

La investigación no experimental es también conocida como investigación Ex Post Facto, término que proviene del latín y significa después de ocurridos los hechos. De acuerdo con Kerlinger (1983) la investigación Ex post Facto es un tipo de “… investigación sistemática en la que el investigador no tiene control sobre las variables independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque son intrínsecamente manipulables”. En la investigación no experimental los cambios en la variable independiente ya ocurrieron y el investigador tiene que limitarse a la observación de situaciones ya existentes dada la incapacidad de influir sobre las variables y sus efectos (Hernández, Fernández y Baptista, 1991).

Es por este motivo que esta investigación es no experimental puesto que se basa en datos estadísticos históricos, y con ellos se planea realizar la investigación sobre la ocupación hotelera durante el carnaval de Barranquilla.

El área de estudio donde se va a realizar la investigación sobre la ocupación hotelera en el carnaval de Barranquilla será la ciudad de Barranquilla, la cual está localizada en el vértice nororiental del departamento del Atlántico, sobre la orilla occidental del río Magdalena, a 7,5 km de su desembocadura en el mar Caribe. Barranquilla se encuentra a una latitud 10º 59' 16" al norte de la línea ecuatorial y una longitud de 74º 47' 20" al occidente de Greenwich, tomando como referencia la plaza de la Paz, punto cero de la ciudad. Tiene una superficie de 154 km² y el área urbana está edificada sobre un plano ligeramente inclinado cuyas alturas extremas, según el Instituto Geográfico Agustín Codazzi, son 4 msnm al oriente y 98 metros al occidente, sobre el nivel del mar. Otras fuentes señalan alturas accidentales en las lomas, hasta de 120 metros fuera de la ciudad. Políticamente, Barranquilla limita al oriente con el departamento del Magdalena (de por medio el río Magdalena), al norte con el municipio de Puerto Colombia y con el Mar Caribe (predios de la ciénaga de Mallorquín, tajamar occidental y Puerto Mocho), al occidente con los municipios de Puerto Colombia, Galapa y Tubará y al sur con el municipio de Soledad.

La ciudad cuenta con una población de (1.386.865 habitantes) según cifras del Departamento Administrativo Nacional de Estadística DANE.

Debido a su importancia en el sector de la economía nacional, el municipio de Barranquilla pasó a la categoría de Distrito Especial, Industrial y Portuario en 1993. La ciudad se encuentra en la primera región turística de Colombia, la Costa Norte, entre los principales polos de atracción como Cartagena de Indias al suroccidente y Santa Marta al nororiente.Barranquilla es un centro industrial de primer orden. La actividad económica

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es dinámica y se concentra principalmente en la industria, el comercio, las finanzas, los servicios y la pesca. Entre los productos industriales se tienen las grasas vegetales y aceites, productos farmacéuticos, químicos, industriales, calzado, carrocerías para buses, productos lácteos, embutidos, bebidas, jabones, materiales para la construcción, muebles, plásticos, cemento, partes metalmecánicas, prendas de vestir y embarcaciones.

El tipo de investigación que se va a utilizar en este estudio según su carácter es el descriptivo.

Este tipo de investigación busca medir conceptos o variables relacionadas con el tema a tratar; así como, evaluar diversos aspectos de un universo, con la finalidad de identificar características o establecer propiedades importantes que permitan informar sobre el fenómeno estudiado.

Tienen un carácter de diagnóstico cuando se proponen establecer relaciones causales entre distintos fenómenos, en este caso comparar con otro tipo de festividades en el país donde se tenga gran demanda de visitantes en hoteles.

Es también de carácter correctivo, para observar en que se está fallando o que es lo que ayuda a que haya mejor ocupación hotelera en ese transcurso de días, y así tomar medidas de solución para este tipo de problemas, y en un futuro este tipo de investigación no se vea tan utilizada para medir aspectos negativos en la ocupación hotelera.

Se encuentra también que el tipo de investigación aplicada en el proyecto a investigar cuenta con claves en el desarrollo como lo son estudios tipo encuesta, donde se formulan algunas preguntas para distintos grupos de personas al azar, en diferentes círculos sociales y distintas ocupaciones y así tomar estadísticas del porqué, los posibles impactos positivos o negativos de la ocupación hotelera en la temporada del carnaval de barranquilla.

La ciudad de Barranquilla cuenta con una población de 1.386.865 habitantes según cifras del DANE, pero para realizar la encuesta se va a tomar una muestra de 50 personas puesto que es muy difícil realizarla a toda la población de la ciudad.

La estrategia utilizada para la toma de información es la construcción de un formato de encuesta que consta de 13 preguntas las cuales son cerradas, no hay preguntas de tipo abiertas.

8. FORMATO DE ENCUESTA

Page 14: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

Universidad Autónoma del Caribe CPPU 011Versión 1

ENCUESTA

LA OCUPACIÓN HOTELERA EN EL CARNAVAL DE BARRANQUILLA

Fecha:

Ocupación:

Estudiante Empleado Desempleado Independiente

Género:

Masculino Femenino

Edad:

18-25 26-35 36-45 >46

1- ¿Tiene usted familiares que viven en el extranjero?

SI NO

2- ¿Sus familiares visitan la ciudad durante el carnaval?

SI NO

3- ¿Se hospedan en:

Vivienda familiar Hotel Apartahotel Otro ¿Cual?

4- ¿Si es en un hotel tienen en cuenta la categoría del hotel?

SI NO

5- ¿Tienen en cuenta su ubicación y su precio?

SI NO

6- ¿Al momento de elegir el hotel, lo escoge:

Económico Exclusivo

7- Escogen un hotel por su:

Infraestructura Precio Calidad Confort Ubicación

Page 15: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

8- Está dispuesto a pagar por día:

<$100.000 $100.000 - $200.000 >200.000

9- ¿Les interesan los planes turísticos?

SI NO

10- ¿Quién organiza su viaje?

Una agencia de viajes Usted mismo

11- ¿Tienen en cuenta un buen servicio?

SI NO

12- ¿Asisten a todos los eventos de los 4 días de carnaval?

SI NO

13- Su estancia en la ciudad de cuantos días es:

1 día 2 días 3 días 4 días

9. HIPÓTESIS

Page 16: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

HIPÓTESIS ALTERNATIVA

La ocupación hotelera deja unos impactos positivos económicos en el carnaval de Barranquilla.

HIPÓTESIS NULA

La ocupación hotelera deja unos impactos negativos económicos en el carnaval de Barranquilla.

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

MES 1 2 3 4 5

Page 17: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

ACTIVIDADES 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2

Revisión Bibliográfica X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

Planteamiento de Problemas X X

Justificación X X

Marco Teórico X X

Entrevista Con La Directora de

Cotelco Atlántico X

Hipótesis XConstrucción Formato de Encuesta X

Implementación de la Encuesta X

Metodología X

Organización de Datos X X

Análisis e Interpretación de

Datos X X

Elaboración del Informe Final X X

Sustentación del Informe Final X X

Entrega del Informe Final X X

11. ANÁLISIS DE DATOS

Page 18: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

Para el análisis de datos sobre la ocupación hotelera se utilizó el programa estadístico informático SPSS para así hacer los cálculos de los datos obtenidos a través de las 50 encuestas que se realizaron para contrastar esta información con la suministrada por Cotelco Capítulo Atlántico.

En reunión llevada a cabo con la señora Marbel Ruíz directora de Cotelco Capítulo Atlántico, informó que la entidad no tenía datos estadísticos de años anteriores a 2011, puesto que solo desde ese año comenzaron a elaborar las estadísticas.

Uno de los factores que inciden en la poca ocupación de los hoteles, es que cuando los carnavales se realizan en el mes de febrero hay pocos turistas tanto nacionales como extranjeros, esto debido a que han tenido gastos en los dos meses anteriores como regalos de diciembre, matriculas escolares y universitarias, compra de libros, etc. Además esta no es la única fiesta que se celebra en los en el país, anteceden al Carnaval de Barranquilla, la Feria de Cali, Feria de Manizales, Carnaval de Negros y Blancos de Pasto, entre otras, estas también le interesan mucho a los turistas; la ocupación hotelera en carnavales solo es comparada con las eliminatorias al mundial de fútbol 2014, pero no en los términos de ingresos, ya que en temporada de carnavales los hoteles aumentan las tarifas el doble o el triple, mientras que para las eliminatorias solo aumentan un pequeño porcentaje.

Ninguno de los eventos que se realizan en la ciudad durante todo el año genera la cantidad de ingresos como el carnaval de Barranquilla.

Otro factor es que los días lunes y martes hay menor ocupación debido a que la gente retorna a sus ciudades de origen, Barranquilla es la única ciudad en la que esos dos días son festivos, para el resto del país es un día normal de trabajo. Según análisis realizados por Cotelco existe una ocupación hotelera más alta un lunes o martes que no sean feriados, esto se debe a que vienen personas a trabajar en la ciudad y llega en promedio a un 70% de ocupación.

TABLAS Y GRÁFICAS

Page 19: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

76%

10%

6%

8%

Ocupación

EstudianteEmpleadoDesempleadoIndependiente

Gráfica 1.

Género

Tipo de Género Frecuencia PorcentajeMasculino

26 52,0

Femenino

24 48,0

Total 50 100,0Tabla 1.

60%28%

9%

4%

EdadVivienda familiar HotelApartahotel Otro

Gráfica 2.

Page 20: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

¿Tiene usted familiares que viven en el extranjero?

Frecuencia PorcentajeSi 39 78,0No 11 22,0Total 50 100,0

Tabla 2.

¿Sus familiares visitan la ciudad durante el carnaval?

Frecuencia PorcentajeSi 32 64,0No 18 36,0Total 50 100,0

Tabla 3.

Vivienda familiar

Hotel

Apartahotel

Otro

No sabe/No responde

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Hospedaje

Gráfica 3.

¿Si es en un hotel tienen en cuenta la categoría?

Page 21: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

Frecuencia PorcentajeSi 29 58,0No 12 24,0Total 41 82,0No sabe/No responde

9 18,0

Total 50 100,0Tabla 4.

¿Tiene en cuenta ubicación y precio?

Frecuencia PorcentajeSi 38 76,0No 4 8,0Total 42 84,0No sabe/No responde

8 16,0

Total 50 100,0Tabla 5.

Al momento de elegir lo escoge:

Frecuencia

Porcentaje

Económico 27 54,0Exclusivo 14 28,0Total 41 82,0No sabe/No responde 9 18,0Total 50 100,0

Tabla 6.

Page 22: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

Infraestructura Precio Calidad Comfort Ubicación No sabe/No responde

10%

18%

28%

14%12%

18%

Escogencia del hotel

Gráfica 4.

Está dispuesto a pagar por día:

Frecuencia Porcentaje<100.000 23 46,0100.000-200.000

13 26,0

>200.000 5 10,0Total 41 82,0No sabe/No responde

9 18,0

Total 50 100,0Tabla 7.

¿Les interesan los planes turísticos?

FrecuenciaPorcent

ajeSi 33 66,0No 12 24,0Total 45 90,0No sabe/No responde

5 10,0

Total 50 100,0Tabla 8.

Page 23: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

¿Quién organiza su viaje?

Frecuencia PorcentajeAgencia de viajes

13 26,0

Usted mismo 32 64,0Total 45 90,0No sabe/No responde

5 10,0

Total 50 100,0Tabla 9.

¿Tiene en cuenta un buen servicio?

Frecuencia PorcentajeSi 43 86,0No 2 4,0Total 45 90,0No sabe/No responde

5 10,0

Total 50 100,0Tabla 10.

¿Asiste a todos los eventos de los 4 días del carnaval?

Frecuencia PorcentajeSi 22 44,0No 25 50,0Total 47 94,0No sabe/No responde

3 6,0

Total 50 100,0Tabla 11.

Page 24: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

2%

14%

16%

60%

8%

Estancia en la ciudad1 día 2 días 3 días4 días No sabe/No responde

Gráfica 5.

Page 25: Análisis Comparativo de La Ocupación Hotelera

12. BIBLIOGRAFÍA

Organización Mundial del Turismo (1993). Recomendaciones sobre estadística de turismo. Madrid. http://www.mincetur.gob.pe/turismo/estadistica/terminologia.htm

Cotelco Capítulo Atlántico (2013). Balance de gestión. Barranquilla.

El Heraldo (2012). Carnaval mueve la oferta hotelera. Barranquilla. http://www.elheraldo.co/noticias/economia/carnaval-mueve-la-oferta-hotelera-55011

Revista Dinero (2012). Las diez fiestas más rentables en Colombia. Bogotá. http://www.dinero.com/actualidad/economia/articulo/las-diez-fiestas-mas-rentables-colombia/145442

El Tiempo (2012). La Feria de Flores dejó 200 mil millones de pesos más que en el 2011. Medellín.http://m.eltiempo.com/colombia/medellin/la-feria-de-flores-dej-200-mil-millones-de-pesos-ms-que-en-el-2011/12125762

Asociación Hotelera y Turística de Colombia Cotelcohttp://www.cotelco.org/iquienes-somos/capitulos

Diseño No Experimental http://www.slideshare.net/conejo920/diseo-de-investigacion-no-experimental

Alcaldía Distrital de Barranquilla (2010). Indicadores. Barranquillahttp://www.barranquilla.gov.co/index.php?option=com_content&view=article&id=30&Itemid=121

Alcaldía Distrital de Barranquilla (2010). Información General. Barranquillahttp://www.barranquilla.gov.co/index.php?option=com_content&view=article&id=28&Itemid=119