Anlisis de Comercializadora CyP

Tarea 1Misael Garca VzquezFsico-MatemticoAnlisis:Comercializadora CyPUniversidad de MoreliaMAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACINIntroduccin a los Sistemas de Informacin (MTI/09IN01)

Introduccin a los Sistemas de Informacin (MTI/09IN01)Introduccin a los Sistemas de Informacin (MTI/09IN01)MisinMAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.Brindar asesoras a nuestros clientes para cubrir sus necesidades de servicios, equipos, programas y tecnologa.

Introduccin a los Sistemas de Informacin (MTI/09IN01)Introduccin a los Sistemas de Informacin (MTI/09IN01)VisinMAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.Consolidarse como una compaa que incursione en el comercio electrnico, que sea competitiva y que se caracterice por ofrecer soluciones tecnolgicas con una atencin personalizada.

Metas actualesMAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.Consolidar una cartera de clientes a los cuales se les brinde una atencin y asesora personalizada.Introducir la compaa al comercio electrnico a travs de la colocacin de productos y servicios en un portal.Implementar un sistema integral que registre el control de ventas, compras, deudores diversos, cuentas por pagar, facturacin, cotizaciones, que facilite la comunicacin y el seguimiento de pedidos entre los proveedores, la compaa y el cliente.

Relacin de las metas con las actividades operativas, administrativas y estratgicas de la empresa. MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.

Meta 1: consolidar una cartera de clientes a los cuales se les brinde una atencin y asesora personalizada.MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.Operativa: actividades que la empresa debe realizar para brindar atencin y asesora.Administrativa: llevar un buen registro y seguimiento de los clientes.Estrategia: aumentar la cartera de clientes para generar mayor ingreso.

Meta 2: introducir la compaa al comercio electrnico a travs de la colocacin de productos y servicios en un portal.MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.Operativa: las solicitudes de servicios y productos sern atendidas a travs del portal.Administrativa: llevar un buen registro y seguimiento de las ventas .Estrategia: aumentar la venta de productos y servicios para generar mayor ingreso.

Meta 3: implementar un sistema integral que registre el control de ventas, compras, deudores diversos, cuentas por pagar, facturacin, cotizaciones, que facilite la comunicacin y el seguimiento de pedidos entre los proveedores, la compaa y el cliente.MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.Operativa: da seguimiento a todas las actividades de este rubro.Administrativa: control total de inventarios, compra, venta, cuentas por cobrar o pagar, etc.Estrategia: consolida las actividades de este rubro y les da el soporte tecnolgico para su alcance.

La nueva economa.los cambios en las actividades y los mecanismos.MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.

Sistemas basados en la webMAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.Con el portal se mejora en la atencin del cliente y en la comunicacin entre la Comercializadora y sus proveedores.Las cotizaciones existen y estn disponibles 24/7 por lo que los clientes ya no tienen que esperar a que se les conteste mediante oficio. Tambin se podrn implementar cotizaciones personalizadas generadas por el sistema.Se desarrolla un nuevo modelo de negocio.

MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.E-Business: la implementacin de tecnologas para realizar comercio electrnico, portal web, terminal electrnica en linea, etc

Collaboracin: se mejora el seguimiento de los clientes y la comunicacin entre los trabajadores de la comercializadora atravs de la implementacin de los sitemas antes descritos.

Intercambio de informacin: cliente-comercializadora-proveedor a travs del IOS.

Soporte de las actividades con los sistemas de informacin (SI)MAESTRA EN TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN. Universidad de Morelia.SISTEMAS DE INFORMACINACTIVIDADES Management Information System MISProporciona la informacin de rutina para planificacin y control de operaciones de la empresa: presupuesto, adquisiciones, ventas, cotizacin, licitaciones, entrega de productos o servicios y administracin. Genera informacin de forma peridica referente a licitaciones, cumplimiento de cotizaciones, seguimiento en ventas mensuales contra cotizaciones realizadas y como manejador de ventas. Corresponden a las meta 3.Transaction Processing System TPSSoporta los procesos de negocio base o sustantivos de la comercializadora en las metas 1,2 y 3 en transacciones como: ordenes pago, ordenes de pedido, cotizaciones, etc. Apoya el seguimiento, recoleccin, almacenamiento, y procesamiento de solicitudes de cotizacin, ventas, compras, etc.Inter-Organizational Systems (IOS)Brinda la comunicacin entre los sistemas de los proveedores y la comercializadora lo que facilita las metas1 ,2 y 3.Client Relationship Managment (CRM)Atencin personalizada a los clientes y seguimiento. Lo que a futuro permitir hacer anlisis de las tendencias del Cliente. Relativo a las metas 1 y 2.