análisis
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ANÁLISIS DE ALISTAMIENTO
EQUIPO 1
INTERNA - EXTERNA
Pelar y lavar las frutas y verduras
Elaborar más jugo (el que se cree que se va a vender más a esa hora)
Lavado de utensilios
Las actividades que
detectamos que se realizan
mientras la maquina esta
parada:
INTERNA - EXTERNA
Recibir la orden del cliente
De los tres trabajadores, sólo uno se dedica a atender una actividad específica, ya sea la elaboración de jugos, licuados y cocktel.
Dependiendo la orden del cliente, la cubre el trabajador que se dedica a realizar específicamente esa actividad.
Los dos trabajadores restantes ocupan su tiempo realizando otras tareas como: pelar fruta y verdura, lavar utensilios y elaborar más jugo.
Los procesos que detectamos que se llevan a cabo cuando la máquina esta
en marcha son:
Nos enfocaremos específicamente a la orden de
un cocktel de frutas, la persona encargada de
elaborarlo primero procede a enjuagar el lugar en
donde va a picar la fruta, enseguida toma la
misma la cual que ya esta previamente pelada y
empieza a picarla. Se traslada de ese lugar a otro
para tomar el vaso (y en su caso el
yogurt), después se regresa en donde se
encuentra la fruta picada y la coloca dentro del
vaso agregándole los ingredientes extras que
pidió anteriormente el cliente.
AJUSTES
Concluimos que no hay tiempos muertos, ya
que mientras la máquina esta parada o en marcha se realizan diversas actividades.
En ningún momento detectamos que existiera algún
error, (retroceso de actividades) ya que
consideramos que sus procesos son muy
simples y especializados, además de que al pedir la orden
realizan preguntas específicas de cómo quiere el cliente el
producto para evitar errores.
PREPARACIÓN Y ENTREGA DE COCKTEL
SUJECIONES
Consideramos que la actividad que se podría realizar mientras la máquina esta parada, y así reducir el tiempo de entrega de la orden sería el de picar fruta, ya que ésta actividad podría ser realizada después de haber pelado la fruta mientras no haya una orden de por medio
PROBLEMAS
El problema se eliminaría, si
previamente a la orden la fruta ya se encuentre picada y
ordenada en diferentes
recipientes, y con esto evitaríamos
movimientos innecesarios, que podrían reducir el
tiempo para la entrega de la orden
al cliente.