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XI CONGRESO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN EN
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS “Ciencia, Tecnología e Innovación: Retos Para La Administración En El Siglo XXI”
PROPUESTA DE NUEVAS METODOLOGÍAS PARA LA IMPARTICIÓN DE LAS
MATERIAS DE ADMINISTRACIÓN EN LA ESCUELA IPNUPIICSA. (CASO
ESPECÍFICO ACADEMIAS DE MERCADOTECNIA Y RECURSOS HUMANOS)
Mesa de trabajo: 2. Administración de la educación
PARTICIPANTES:
Ma. Del Carmen Belmont Chacón ∗
Ma. Del Rosario Castro Nava*
Graciela Muñiz Pineda*
Tlaquepaque, Jalisco, 23,24 y 25 de mayo de 2007.
∗ Profesores investigadores del IPNBecarios de exclusividad del IPNUPIICSA – Domicilio: Av Té No. 950, Col. Granjas México, Delegación Iztacalco, México, D.F. C.P. 08400, Tel. (0155)56242000 Ext 70094, Correos electrónicos: belchamc@yahoo.com.mx, rosacasnav@yahoo.com.mx, gmuniz@ipn.mx.
PROPUESTA DE NUEVAS METODOLOGÍAS PARA LA IMPARTICIÓN DE LAS MATERIAS DE ADMINISTRACIÓN EN LA ESCUELA IPN UPIICSA. (CASO ESPECÍFICO: ACADEMIAS DE MERCADOTECNIA Y RECURSOS HUMANOS)
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PROPUESTA DE NUEVAS METODOLOGÍAS PARA LA IMPARTICIÓN DE LAS
MATERIAS DE ADMINISTRACIÓN EN LA ESCUELA IPNUPIICSA. (CASO
ESPECÍFICO ACADEMIAS DE MERCADOTECNIA Y RECURSOS HUMANOS)
RESUMEN
Considerando que la educación a nivel mundial es un tema de primordial importancia en
la formación de un ser humano, para que este conviva con un contexto donde
inevitablemente deben ocurrir grandes transformaciones, se deben generar propuestas
en las que el alumno deberá reflejar mayor independencia en el proceso de adquisición
del aprendizaje y el profesor impartir una instrucción dependiendo de las necesidades y
expectativas del mismo como actor principal del proceso educativo. No olvidemos que
los cambios acelerados en la actualidad demandan una evolución en el nivel
educativo, social y laboral, por lo que es necesario que nos involucremos a mejorar e
innovar las diversas acciones que se utilicen en el proceso de enseñanza aprendizaje.
Es importante tomar en consideración el paradigma constructivista para el aprendizaje
significativo, por lo que se requieren nuevas propuestas metodológicas que faciliten el
aprendizaje acorde a las nuevas tecnologías educativas, para la adquisición de
conocimiento que desarrolle su creatividad y pueda el alumno desempeñar un mejor
papel en su desarrollo profesional.
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INTRODUCCIÓN
Siendo el Instituto Politécnico Nacional, una institución de vanguardia educativa, busca
romper esquemas de enseñanza rígidos y contemplar una educación flexible, dinámica
y de constante construcción y actualización del conocimiento a través de su actual
modelo educativo.
Además define dos vertientes dirigidas a los alumnos: la primera consiste en lograr el
desarrollo equilibrado de conocimientos, habilidades, actitudes y valores, y la segunda
en consolidar un esquema de formación que facilite el aprendizaje autónomo de estos.
En cuanto al docente que es el otro protagonista del proceso enseñanzaaprendizaje,
este debe ser capaz de ayudar positivamente a los alumnos a aprender, pensar, sentir,
actuar y así trascender en su formación integral.
Por ello, todas las escuelas del Instituto Politécnico Nacional están comprometidas en
actualizar los Planes y Programas de estudio de sus diferentes disciplinas como son la
Físicomatemáticas, Ciencias Sociales y Ciencias MédicoBiológicas, utilizando
estrategias de enseñanzaaprendizaje en un marco de competencias, a efecto de que
cada asignatura logre la construcción del conocimiento a través de la interacción entre
el profesor y el alumno en nuevos roles educativos basados en un proceso pedagógico
profesional que toma en cuenta el entorno sociedaduniversidad además del proceso
pedagógico que apoye la construcción del conocimiento del alumno.
En la Unidad Profesional Interdisciplinaria de Ingeniería y Ciencias Sociales y
Administrativas en las academias de Mercadotecnia y Recursos Humanos, algunos
profesores se han dado a la tarea de generar diferentes propuestas metodológicas para
cubrir estas expectativas.
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MARCO TEÓRICO
Visualizando que debe existir una propuesta pedagógica donde el estudiante sea
considerado no un miembro receptor sino un agente activo. No es sólo el estudiante
quien debe ser tomando en cuenta en este modelo dialéctico de conocimientos previos
y nuevos, sino también los maestros en una actualización continua de enriquecimiento
mutuo estudianteprofesor y los propios conocimientos previos del profesor, es decir:
que los docentes deben poner énfasis en la propia construcción y organización del
conocimiento del estudiante como un ente activo, que es capaz de construir su propio
conocimiento sobre la base de sus demandas e intereses. Se pretende ayudar a los
estudiantes a construir conocimientos nuevos basándose en otros preexistentes
partiendo del concepto de constructivismo pedagógico que dice:
“El constructivismo pedagógico plantea que el verdadero aprendizaje humano es una construcción de cada estudiante que logra modificar su estructura mental y alcanzar un mayor nivel de diversidad, es decir, que el verdadero aprendizaje es aquel que contribuye al desarrollo de la persona.” (Sandoval, 2000)
Por consiguiente se discuten diferentes términos en cómo interpretar lo que nos indica
Sandoval donde el aprender a aprender puede ser: adquirir nuevas estrategias y
capacidades que les permitan transformar, reelaborar y reconstruir los conocimientos
que recibe, otros consideran como un proceso de aprenderdesaprenderaprender.
Por tanto, la educación escolar es ante todo y sobre todo una práctica social compleja
con una función entre otras, netamente sociabilizadora. Según Coll:
a) La concepción constructivista, busca promover el desarrollo y crecimiento
personal de los alumnos.
b) El aprendizaje puede ser una fuente creadora de desarrollo en la medida en que
posibilite el doble proceso de integración social y de individualización, ya que
ayuda al alumno a construir una identidad personal.
c) El aprendizaje implica un proceso de construcción o reconstrucción en el que las
aportaciones de los alumnos desempeñan un papel decisivo.
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En esta propuesta, el conocimiento contextualiza al medio en el que se encuentra, el
estudiante se desenvuelve y se procura la concentración del conocimiento en tareas de
ejecución práctica y en continuo mejoramiento.
En este sentido, es importante considerar algunos elementos:
Partir de la individualidad y subjetividad de cada estudiante
Trabajar con procesos cognitivos y afectivos, que requieren una motivación
extrínseca e intrínseca.
Interactuar de manera flexible: docenteestudiante, estudianteestudiante y
estudianteentorno, además de realizar una exploración activa que genere su
propio medio de reflexión.
Cambiar los roles tradicionales de los participantes del proceso enseñanza
aprendizaje.
Establecer y apropiarse de metas y objetivos en conjunto.
Realizar una evaluación continua
También se puede visualizar este entorno de la siguiente manera:
Ø El primer lugar, desde la perspectiva constructivista, el alumno es el
responsable último de su propio proceso de aprendizaje, siempre y
cuando él lo desee.
Ø La escuela no solo considera el proceso de construcción individual del
alumno, sino también, lo maneja como un proceso de construcción
compartido por profesores y alumnos en torno a saberes o formas
culturales preexistentes en cierto modo al propio de construcción.
Ø El papel del profesor aparece de repente como más complejo y decisivo y
ha de ser de orientar y guiar al alumno en la dirección que señalen los
saberes y formas culturales seleccionadas como contenidos de
aprendizaje.
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El desarrollo de conocimiento individual es importante, pero la relevancia del mismo se
genera a partir de la socialización del conocimiento adquirido de manera individual, y
para ello es necesaria la formación de grupos colaborativos.
Para la aplicación de este modelo se parte del concepto de que: un grupo no es un
espacio, sino las personas que lo integran y son quienes lo hacen funcionar; es muy
significativo atender a cada uno de los sujetos del proceso de aprendizaje: los
conocimientos por adquirir, los valores a promover y/o desarrollar en los estudiantes,
también es importante determinar cómo se aprende y no cómo se enseña desde la
óptica social, porque la comprensión no se da en solitario, se necesita de otro, esto
requiere comunicación, lenguaje y negociación semiótica. (Aguilera, 2004).
El docente tiene que saber cuáles son los elementos básicos para hacer posible que los
alumnos trabajen en forma colaborativa, y para ello debe:
♦ Diagnosticar los problemas que pueden tener los alumnos para trabajar juntos.
♦ Diseñar sesiones de trabajo colaborativas que se ajusten a sus propias
necesidades y circunstancias pedagógicas, a los programas de estudio,
unidades de aprendizaje y a los alumnos.
♦ Formar grupos heterogéneos de trabajo y, a la vez, homogéneos en cuanto a las
circunstancias o factores que inciden en el desempeño de los estudiantes.
♦ Disciplinar al grupo para cumplir con los elementos que se requieren a efecto de
su buen funcionamiento.
También es importante considerar que existe un aprendizaje y este se integra a los
grupos colaborativos donde el alumno debe considerar componentes básicos que le
permitan integrarse así como las características (Díaz Barriga, 2002) que lo definan,
éstos los describimos en la tabla No. 1:
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TABLA NO. 1. APRENDIZAJE EN GRUPO COLABORATIVO
COMPONENTES BÁSICOS CARACTERÍSTICAS
Interdependencia positiva.
Interacción promocional cara a cara.
Responsabilidad y valoración personal.
Habilidades interpersonales y de manejo de
grupos pequeños.
Procesamiento en grupo.
Interdependencia positiva.
Valoración individual
Miembros heterogéneos
Liderazgo compartido
Responsabilidad por los demás
Enfatiza la tarea y su mantenimiento
Se enseñan directamente habilidades
sociales
El profesor observa e interviene
Ocurre el procesamiento en grupo
Fuente: Elaboración propia, a partir de Barriga 2002
No olvidar que en el enfoque constructivista la evaluación está dirigida a la
construcción del conocimiento, el aprendizaje es personalizado, la evaluación está más
integrada e involucrada al estudiante mediante la autoevaluación de su propio
aprendizaje.
DESARROLLO DEL TRABAJO
El objetivo de este trabajo es presentar una metodología que sirva como estrategia de
enseñanzaaprendizaje en el desarrollo del quehacer docente y el conocimiento teórico
práctico adquirido por el alumno durante un semestre. Éstos conceptos básicos se ven
reflejados mediante la aplicación de técnicas y herramientas administrativas utilizables
en la organización.
Cuando el profesor desea que el alumno practique o compruebe los conocimientos
adquiridos en clase en una empresa, ésta no permite la incursión en la información por
ser confidencial y no disponible a personal ajeno a ella. Por lo tanto el profesor debe
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idear un método que permita al alumno realizar la práctica correspondiente en materia
de administración.
La siguiente propuesta se desarrolla para obtener una metodología que ha sido
registrada en el Proyecto IPNCGPI No. 20050079 1
Esta metodología permite incursionar en los nuevos conceptos que describen el
constructivismo pedagógico donde el aprendizaje es una construcción de cada
estudiante que logre modificar su estructura mental y alcanzar nuevos conocimientos
basados en otros en él.
También trata de identificar las posturas que deben tomar el profesor y el alumno,
donde el primero debe ser un facilitador que construya y organice el conocimiento, y el
segundo un ente activo que por medio de su propia reflexión construya su
conocimiento sobre las base de sus demandas e intereses.
Apoya a una de las demandas esenciales que debe satisfacer el sistema educativo,
donde el alumno debe “aprender a aprender”, adquiriendo nuevas estrategias y
capacidades que les permitan transformar, reelaborar y reconstruir los conocimientos
que recibe.
Tomando en consideración éstos aspectos la metodología se integra por cuatro etapas
que ayuden en el desarrollo de la adquisición y práctica del conocimiento: planeación,
sensibilización, diseño e implantación; la primera indica la planeación didáctica en el
aula, la segunda la estructura del trabajo que se debe realizar, dentro del aula y fuera
de ella; la tercera selecciona un tipo de empresa en que se aplica, describiendo los
elementos generales que la identifiquen, y en la cuarta etapa, se explica el contenido
del trabajo a realizar con base en los temas que se definen en el programa de estudios
de la asignatura.
Como marco de referencia se plantea el modelo e la figura No. 1:
1 Título del Proyecto de Investigación “Metodología Educativa de innovación en la práctica docente en las disciplinas administrativas aplicado al Nuevo Modelo Educativo”
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APRENDERAPRENDER
PLANEACIÓN SENSIBILIZACIÓN
DISEÑO IMPLANTACIÓN
CONSTRUCCIÓN DEL
CONOCIMIENTO
USO DE ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA APRENDIZAJE
ENSEÑANZA POR DESCUBRIMIENTO
ENSEÑANZA
CREATIVA
ENTORNO SOCIAL
• Exige nuevo conocimiento.
• Dinámico.
ENTORNO LABORAL
• Esta ligado al entorno social.
• Necesidad de competencia.
FACILITADOR MEDIADOR (ENTE INTEREACTIVO)
Construcción y Organización del conocimiento.
ALUMNO (ENTE ACTIVO)
• Reflexión. • Construye su propio
conocimiento
Figura No. 1. MODELO SISTÉMICO PARA APRENDER – APRENDER DESDE UN ENFORQUE CONSTRUCTIVISTA
Fuente: Elaboración propia
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Etapa I. PLANEACIÓN
En esta primera etapa corresponde al mediador definir la Planeación Didáctica en el
Aula durante todo el semestre, es decir construye y organiza el conocimiento;
diseñando las estrategias de aprendizaje del alumno, así como las estrategias de
enseñanza del profesor, realizando tareas en conjunto y una comprensión compartida,
de tal forma que involucre la crítica, la reflexión, la participación e investigación del
alumno en el nuevo trabajo ha desarrollar. También sin olvidar que dentro de este
contexto la descripción deber involucrar los aspectos conceptuales, procedimental y
actitudinal e integrar la motivación extrínseca e intrínseca como elemento presente a lo
largo del proceso; además la definición de la evaluación debe integrar las tres
modalidades: Inicial (diagnóstica), Formativa y Sumativa.
Etapa II. SENSIBILIZACIÓN
Al iniciar la sesione el profesor da la bienvenida a los alumnos, presentándose ante
ellos y a su vez aplicar una dinámica de integración grupal que ayude a un
reconocimiento de información general de los alumnos para vislumbrar la individualidad
y conocer su disposición, actitudes, creencias y sentimientos para la reflexión hacia la
construcción de un nuevo conocimiento y verse inmerso en el diseño que se desea
iniciar.
El primer día se elabora un acuerdo y compromiso entre los alumnos y el profesor bajo
los siguientes puntos:
• Puntualidad y tolerancia para el inicio de la clase así como el porcentaje mínimo
de asistencia para tener derecho a evaluación.
• La forma de evaluación en donde se indican los elementos (participación,
individual y por equipos, tareas, portafolio de evidencias, exposiciones,
dinámicas grupales, etc.) que apoyen una evaluación formativa.
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• Explica la descripción de los elementos que integren el portafolio de evidencias
a efecto de que se relacionen con la unidad temática, enfatizando que es
necesario la investigación para su elaboración.
• Fecha limite de la entrega del portafolio de evidencias y tareas.
• El apoyo de las asesorías que se dan por parte del profesor.
• La integración y el trabajo en equipo.
En este punto es importante definir la interacción que debe tenerse entre el estudiante y
el docente, el estudiante con el estudiante y el estudiante con su entorno a efecto de
tener una práctica contextual, para que los participantes se desenvuelvan y procuren la
concreción del conocimiento; establece objetivos y metas en conjunto y define la
evaluación procesal desde el inicio hacia su concreción.
Posteriormente el profesor deberá sensibilizar a los alumnos a simular una empresa
en la cual se desarrollaran las actividades que involucran la unidad temática e integren
un portafolio de evidencias donde se vea reflejado la aplicación de los conocimientos
adquiridos con anterioridad y el esfuerzo del equipo participante. El profesor enfatizara
que cuenta con las potencialidades y capacidades del estudiante y del grupo para
realizar el trabajo en forma cooperativa en el semestre.
Es entonces cuando se define la estructura del trabajo que se debe realizar, dentro del
aula y fuera de ella.
A) Dentro del aula, El profesor da el objetivo del curso y las unidades temáticas
así como definir al alumno la importancia de crear una empresa para aplicar los
conocimientos adquiridos con anterioridad y los que se obtienen en el semestre
y verlo reflejado en la práctica; se formarán equipos de trabajo, donde cada uno
de ellos integraran una área de la empresa o si el grupo es pequeño el equipo
integrara la totalidad de la empresa. En éste punto el profesor reconoce los
procesos cognitivos y afectivos, también las potencialidades y capacidades de
los estudiantes que integran cada equipo. Una vez integrado el equipo se
definirá el código de ética, calendarización de sus reuniones de trabajo tanto del
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equipo como con el profesor y directorio con número telefónico y correo
electrónico de los integrantes y profesor y las sanciones que en su caso se
necesiten.
B) Fuera del aula. El alumno define los mecanismos de investigación para obtener
la información que vaya integrando la práctica del conocimiento a su empresa y
poder integrar su portafolio de evidencias. En este rubro se procura que el
estudiante se desenvuelva y logre la concreción de un conocimiento en las
tareas de ejecución y práctica.
Etapa III. DISEÑO
En esta etapa el alumno deberá definir la creación de su empresa, donde descubre las
relaciones entre percepción visual, conceptualización y representación reconstruyendo
sobre sus experiencias y conocimientos anteriores para transferir el conocimiento a la
práctica, no olvidando la interacción que existe con el profesor de orientar y guiar en la
dirección que señalan los saberes y formas culturales seleccionadas como contenidos
de aprendizaje para la innovación de su nuevo contexto.
Se realiza una dinámica grupal donde cada equipo propone el giro de la empresa, un
nombre (el cual deberá ser algo fuera de lo común) y el logotipo.
Después cada equipo define los aspectos generales de la empresa, como son:
1. Los antecedentes de la empresa. Estos se desarrollaran de acuerdo a la
creatividad de cada equipo.
2. La misión, visión y logotipo de la empresa. Estos puntos deben ser redactados
de acuerdo a su definición y el giro de la empresa creada.
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3. El organigrama general y funcional. Con el número de alumnos que integren el
grupo se definen las áreas que integren el organigrama general de la empresa
que se esta creando o simulando su operación o la totalidad de la empresa si se
define que cada equipo simule una empresa. En el organigrama funcional se
desglosa como mínimo 10 puestos, con el objetivo de que cada integrante del
área o empresa que participa en el trabajo ocupe un puesto. Aquí el alumno
investiga diferentes estructuras incluido el nivel operativo.
4. Objetivos generales de la empresa. Los intrigantes de cada área deben redactar
el objetivo general de la empresa, para después discutirlo con los demás
equipos y seleccionar el más adecuado. En este punto es importante que el
alumno ubique y defina el objetivo de recursos humanos.
5. Objetivos específicos del área. El equipo debe redactar el objetivo específico de
su área, discutirlo con los demás para integrarlos y formar un esquema global de
objetivos.
Los aspectos anteriores permiten entrenar a los alumnos a usar los conocimientos
adquiridos en las asignaturas de Administración y lo que deben hacer las empresas al
inicio de sus operaciones. Asimismo se empieza a crear la carpeta de evidencias donde
se integraran éstos conceptos.
Con dichos elementos se pretende apoyar a los estudiantes a construir conocimientos
nuevos basándose en otros preexistentes, es decir construyen nuevos conocimientos
con base en los adquiridos en anteriores asignaturas.
Etapa IV. IMPLANTACIÓN
Esta etapa enmarca una enseñanza creativa, donde los personajes involucrados son:
el alumno y el profesor, quienes desarrollan el verdadero aprendizaje donde la
construcción del nuevo conocimiento de cada estudiante logra modificar su estructura
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mental y alcanzar un mayor nivel de diversidad, complejidad y de integración, que a su
vez le facilite el aplicar las técnicas y herramientas que se utilizan en el área de
personal, apoyándose en la investigación de campo y/o la teoría para la elaboración
del portafolio de evidencias, que éste se conforma en base a la unidad temática que se
imparta y el profesor incorpora nuevos saberes y formas culturales del aprendizaje que
el alumno le proporciona.
Es importante contemplar que la implantación involucra las características y
habilidades del profesor y el alumno a fin de lograr la participación, la innovación, la
investigación de ambos y a su vez el de sentir que lo realizado de una nueva
experiencia, la creación de un conocimiento, un cambio de actitud, una definición de
valores individuales y por equipo, con el objeto de tener una satisfacción en el proceso
de enseñanzaaprendizaje.
A fin de logran el objetivo, es importante considerar las características que el profesor
debe tener:
1. Conocimiento y aplicación de las estrategias de enseñanza aprendizaje
2. Experiencia profesional
3. Aspectos de personalidad : carisma, tolerancia, participativo, colaborador,
convencimiento
4. Habilidades: manejo de grupo, creatividad, toma de decisiones, iniciativa,
capacidad de involucrar las personas en el trabajo,
5. Solvencia moral y ética
Asimismo el alumno reflejara las siguientes características:
Ø Habilidades interpersonales y manejo de grupos pequeños
Ø Reflexión y crítica sobre el proceso grupal
Ø Resolución de conflictos constructivamente
Ø Aceptación y apoyo de otros
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Ø Comunicación precisa
Ø Responsabilidad y valoración personal
En estas cuatro etapas el alumno entra en el proceso de aprender aprender, donde
se combinan la actuación del profesor con sus conocimientos previos y el estudiante
deja de ser un miembro receptor y se convierte en un enriquecimiento mutuo alumno –
profesor y ambos logran la concreción del nuevo conocimiento
EVALUACIÓN
Debemos integrar las tres formas de evaluación: la diagnóstica, formativa y sumativa
con el objeto de evaluar al alumno en forma integral considerando habilidades,
actitudes, valores éticos y responsabilidad en la elaboración de los trabajos que
integraran el portafolio de evidencias, lo podemos representar en la figura No. 2:
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FIGURA No. 2. PROPUESTA DE EVALUACIÓN PARA LA METODOLOGÍA PLANTEADA
Fuente: Elaboración propia
Esta figura nos demuestra en forma general los elementos que integran una evaluación
en forma integral, es decir:
DIAGNÓSTICA FORMATIVA
IDENTIFICAR AL
ALUMNO
SUMATIVA
EVALUACIÓN
CONSTRUCCIÓN DEL
CONOCIMIENTO
CONOCIMINETO SIGNIFICATIVO
* Tareas individuales y equipo * Exposición grupal
* Examen (grupal e individual) escrito u oral
* Portafolio de evidencias (grupal)
Actividades realizadas durante el semestre
* Satisfacción personal
* Calificación final cuantitativa y cualitativa
* Producto final
* Habilidades Individuales
* Aspecto social
* Aspecto escolar
* Técnicas de estudio
* Aspectos del tema
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DIAGNÓSTICA.
En éste rubro el profesor se encargara de diseñar el cuestionario que aplicara a los
alumnos, con el objetivo de identificar a éste en forma individual, su ámbito social y
escolar. También su técnica de estudio y los antecedentes en cuanto a los
conocimientos que tiene de de la asignatura a impartir.
FORMATIVA.
Con el afán de ir conduciendo al estudiante y equipo colaborativo hacia la construcción
de su conocimiento se integrara un portafolio de evidencias donde se formaran los
productos a desarrollar para la formación de la empresa, éstos elementos se les
asignara un valor de .30 hasta 1.5 conforme sean elaborados con las técnicas
enseñadas en clase, por lo tanto el alumno al presentarlos identificara su alcance en la
creación del documento y en caso de error el profesor dará la oportunidad de corregir
hasta llegar al objetivo proporcionando la asesoría correspondiente (éste paso se
repetirá cuantas veces sea necesario).
Cabe mencionar que en caso de no presentar sus evidencias se disminuirá el valor
asignado, no obstante el profesor en éste momento vera la interacción con el alumno y
a su vez motivar hacia una nueva investigación del conocimiento que deba de dar a el
educando para lograr el objetivo en la definición del documento.
También es importante que el profesor defina las estrategias de enseñanza y
aprendizaje que realice en clase para que el alumno desarrolle sus habilidades, valores
éticos, pensamiento crítico y la concertación del nuevo conocimiento.
En cuanto al examen teórico que nos define el programa de estudio, es considerado
con un valor no mayor al 30% de la calificación total, éste se aplica en equipos de 2 ó
3 integrantes para ser resuelto, y así lograr: reforzamiento del aprendizaje, definición de
valores por equipo e individuales, así como una retroalimentación entre los alumnos y el
profesor.
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Cabe hacer mención que el valor cuantitativo no debe ser tomado como una
calificación que define el aprendizaje, sino el alumno considerará que el conocimiento
adquirido es nuevo o modifica el ya existente, haciendo conciencia a éste que el
trabajo realizado es producto de su iniciativa y deseo de superación.
SUMATIVA
Al termino del semestre el profesor podrá evaluar a los alumnos en forma integral, ya
que cuenta con todos los elementos cualitativos y cualitativos, para efectos de que se
vea reflejado el conocimiento significativo adquirido en la realización del producto final
(Portafolio de evidencias) que integre el trabajo realizado durante todo e l semestre y la
satisfacción de una calificación como requisito del programa de estudios por el
educando.
Una vez que se aplica esta metodología definimos se deben considerar tres factores
importantes:
1. Si consideramos al alumno como un ente activo, el profesor debe realizar con este
una motivación extrínseca, de tal forma que las recompensas que proporcione al
alumno propicien el deseo de seguir aprendiendo los conceptos proporcionados en
clase así como el desarrollo de sus habilidades, que se verán reflejadas en el desarrollo
de sus competencias profesionales. (Esto lo hemos constatado a través de la
retroalimentación con los alumnos en el sitio de Internet cuya dirección es:
http:/academmercyrhupiicsa.blogspot.com)
2. El profesor debe contar con dos elementos esenciales: Experiencia profesional y
habilidades docentes, los cuales conjuntamente con la institución estar en una
actualización permanente en ambos elementos. (La institución cuenta con una
programación en dirección a: Maestrías en educación, así como Diplomados que se
relacionan con las nuevas tendencias educativas. Ver página de Internet www.ipn.mx)
3. La institución debe contar con una infraestructura tecnológica mínima como es:
computadoras conectadas a Internet, manejo de plataformas educativas o sitios de
interacción con los alumnos como sitios blogs, sitios específicos para interactuar con los
alumnos a través de grupos, polilibros, manuales didácticos, y páginas web. El Instituto
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Politécnico Nacional desde hace cinco años, está implementando infraestructura
tecnológica, para el apoyo de esta propuesta educativa, con el uso de Internet en las
Unidades y el equipamiento de equipos, elaboración de polilibros y apoyo para la
elaboración de material en línea, así como apoyo de asesoría técnica para la
elaboración de material electrónico.
RESULTADOS
Los resultados se analizaran en dos vertientes: a) Productos de aprendizaje desarrollados por los alumnos en clase:
Hace cinco años se empezó a aplicar la metodología en las asignaturas de
Administración de Recursos Humanos, dando resultados favorables, pero con
deficiencia en la coordinación y contenido del trabajo final.
No obstante, hace tres años se logró implementar, definiendo el contexto de aplicación,
el contenido práctico del semestre y sobre todo la motivación que el profesor da a los
alumnos para la ejecución de los trabajos en el aula y fuera de ella. También se empezó
a cambiar la postura del profesor hacia los alumnos y de los alumnos con el profesor, se
organizó el conocimiento a transmitir con la participación del educando para obtener el
concepto de aprender a aprender. Por lo tanto, se obtuvieron tres productos en el año
2005 y cuatro en el 2006, tablas 2 y 3:
TABLA No. 2. RESULTADOS DEL 2005
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA ASIGNATURA SEMESTRE
TIPO TAMAÑO NOMBRE INTEGRANTES DEL EQUIPO
Administración de personal 4°
Servicios Equipo de computo
Pequeña PCERA S. A. 10
Relaciones Laborales 6° Servicios
restauran Pequeña QUITAME EL HAMBRE 10
Administración de Remuneraciones y Eval. de Personal
7° Servicios Salón de masajes
Pequeña SPANTA S3 10
Fuente: Portafolios de evidencias dir igidos por los profesores
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TABLA No. 3. RESULTADOS DEL 2006
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA ASIGNATURA SEMESTRE
TIPO TAMAÑO NOMBRE INTEGRANTES DEL EQUIPO
Mercadotecnia e investigación de mercados
5° Producto Mediana* Cervecería AZTECA 5
Relaciones Laborales 6°
Servicios de
seguridad Pequeña
EL GUARRO MACUARRO, S.A. DE C.V.
10
Administración de Remuneraciones y Eval. de Personal
7º Servicios
de seguridad
Pequeña EL GUARRO MACUARRO, S.A. DE C.V.
10
Mercadotecnia e investigación de mercados
8° Servicios
de transporte
Grande** ADO GL 5
Fuente: Portafolios de evidencias dir igidos por los profesores
* Se aplicó la metodología en un solo producto
** Se aplicó la metodología solamente en una línea de servicios.
b) Determinación de importancia del uso de la metodología implantada para los alumnos egresados de la licenciatura de administración industrial.
En septiembre de 2006 se comenzó a trabajar una tesis derivada de este proyecto de
investigación, la cual lleva por nombre “Reflejo de la metodología constructivista para la
enseñanza de las asignaturas de Recursos Humanos en la UPIICSA en el ámbito
laboral”, misma que para su desarrollo se contactó con base a un cuestionario vía
electrónico a egresados que cursaron asignaturas del área de Recursos Humanos y
trabajaron con esta metodología, a través de esta se pretendió:
a) Evaluar el desempeño que tuvo la metodología constructivista para la enseñanza
de disciplinas administrativas en el ámbito laboral del egresado.
b) Conocer las habilidades, destrezas y valores que la metodología proporciona a
los egresados dentro del desarrollo de su carrera profesional.
c) Conocer los beneficios que la metodología proporcionó a los egresados en el
ámbito laboral.
d) Para obtener esta información se desarrollo un esquema para la determinación
diagnóstica ver cuadro siguiente:
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TABLA No. 4. DIAGNOSTICO DE LA INVESTIGACIÓN
D
I
A
G
N
O
S
T
I
C
O
• Sustento de la investigación
• Procedimiento para la recopilación de la información
• Fuentes de Información
Internas y Externas
• Técnicas de Recopilación
• Muestra
• Análisis e interpretación
• Planteamiento del Problema • Objetivo General • Objetivos Específicos • Justificación del Estudio
• Determinación de las Generaciones • Asignaturas donde se trabajo con la
metodología • Identificación del periodo en que se
impartieron las asignaturas para cada una de las generaciones
• Selección de las actas finales de calificaciones
• Identificación de actas de las asignaturas donde se trabajo con esta metodología
• Revisión de actas para identificar los nombres duplicados
• Verificación de listas de egresados por generación
• Realización de generaciones de egresados que cursaron alguna asignatura con esta metodología
• Jefatura de Mercadotecnia y Recursos Humanos
• Oficina de Seguimiento y Vinculación con Egresados
• Alumnos Egresados
• Sustento del Cuestionario Variable Dependiente Variable Independiente Indicadores
• Diseño y Elaboración del Cuestionario
• Cuestionarios a Aplicar • Forma de aplicación de cuestionarios
• Tabulación • Gráficas de Resultados
Fuente: Tesis derivada del proyecto de investigación 2
Otro aspecto que apoyo la investigación, fue la definición de variables e indicadores que
nos ayudaran a determinar el impacto que tuvo el uso de la metodología en los alumnos
egresados.
2 Brindis Olvera, Viviany Liliana y Romero Melo, Eduardo. Reflejo de la Metodología para la enseñanza de las asignaturas de recursos humanos en la UPIICSA en el ámbito laboral, México D. F., 2007
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TABLA No. 5. VARIABLES E INDICADORES PARA MEDIR EL IMPACTO DEL USOS DE LA
METODOLOGÍA Variable
Independiente Variable
Dependiente Indicadores
M
E
T
O
D
O
L
O
G
I
A
• CONOCIMIENTOS
• HABILIDADES
• ACTITUDES
• VALORES
• Aplicación de conocimientos previos • Programación de actividades • Técnicas de investigación • Estrategias de aprendizaje • Trabajo en equipo
• Capacidad de estructurar y reestructurar los conceptos teóricos–prácticos
• Desarrollo de investigación • Análisis y resolución de casos prácticos • Liderazgo • Presentación de informes • Creatividad y trabajo en grupos
colaborativos.
• Cooperación • Aceptar ideas y sugerencias • Colaboración • Tolerancia • Confianza
• Respeto • Honestidad • Cooperación
Fuente: Tesis derivada del proyecto de investigación 3
3 Idem
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Una vez desarrollada la investigación, se llegó al siguiente resultado:
TABLA No. 6. RESULTADOS DE LA VARIABLE DE CONOCIMIENTOS
Variable Independiente Variable dependiente Resultados
M
E
T
O
D
O
L
O
G
I
A
CONOCIMIENTOS
El sustento se basa en las encuestas que nos dan como resultado que para el desarrollo del programa de estudios se toman en cuenta los conocimientos previamente adquiridos dando así un complemento al programa de estudios de la asignatura, en donde las actividades a realizar durante el semestre se describen al principio de este, determinando por cada periodo departamental cuales y cuantas actividades deberán realizarse, estableciendo fechas de entrega de cada una de las secciones del trabajo final, así como la forma y el valor de calificación que tendrá cada una de estas actividades.
Además de implementar técnicas de investigación durante el semestre que son:
Ø Documental: consulta de textos relacionados con la asignatura y el tema.
Ø De campo: visitas a empresas para obtener información del funcionamiento de estas respecto al tema tratado en clase
Ø Combinación de ambas: visitas a empresas, para solicitar información y documentación para conocer como realizan su trabajo la empresa y por lo tanto poder realizar el portafolio de evidencias.
Así mismo utilizando estrategias de aprendizaje para un mejor entendimiento y realización del trabajo como son:
a) Exposición de manera oral con ayuda del pizarrón
b) Apuntes y síntesis de los temas
c) Utilización mapas conceptuales y cuadros sinópticos.
d) Implementación de Sociodramas.
e) Acetato y proyección de películas.
Concluyendo que para esta variable el trabajo en equipo y la aportación de ideas les permite llegar al objetivo establecido durante el inicio del semestre, que en este caso es el portafolio de evidencias.
Fuente: Tesis derivada del proyecto de investigación 4
4 Idem
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TABLA No. 7. RESULTADOS DE LA VARIABLE DE HABILIDADES
Variable Independiente Variable dependiente Resultados
M
E
T
O
D
O
L
O
G
I
A
HABILIDADES
La metodología proporciona a los egresados la capacidad para relacionar la teoría con la práctica y poder desarrollar rápidamente y de manera eficaz sus actividades ya que la forma de enseñanza les proporciona un mejor entendimiento de la teoría para así poder desarrollar los puntos del trabajo
Otra de las respuestas por parte de los egresados, es que la forma de enseñanza les ayudo para poder detectar la problemática rápidamente y dar soluciones concretas a la misma, sin dejar de mencionar que cuando se trabajaba en equipo para realizar la carpeta de evidencias no todos habían desarrollado la habilidad de liderazgo sin embargo la forma de enseñanza les fue beneficiosa ya que les ha permitido desarrollarse de mejor manera en el ámbito laboral debido a que aprendieron o se les desarrollo la habilidad de manejo de grupos, además que la entrega de las actividades realizadas por departamental les dio un panorama para la entrega de los reportes que los ha beneficiado en su ámbito laboral, también mencionan que el desarrollo de su creatividad les ha permitido dar aportaciones para su campo laboral y que esta la desarrollaron en base a los sociodramas.
Fuente: Tesis derivada del proyecto de investigación 5
5 Idem
La siguiente se describe los resultados obtenidos para la variable dependiente de Habilidades considerada para la elaboración del cuestionario que se aplico a los egresados.
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TABLA No. 8. RESULTADOS DE LA VARIABLE DEPENDIENTE DE ACTITUDES
Variable Independiente Variable dependiente Resultados
M E T O D O L O G I A
ACTITUDES
Por medio de la metodología los egresados aprendieron a ser tolerantes, ya que el trabajar en equipo, en ocasiones algunos de los integrantes no entendían el desarrollo de actividades a realizar, sin embargo si existía cooperación y colaboración por parte de todos ellos, ya que esta metodología los motivaba a lograr el objetivo que era la entrega final de la carpeta de evidencias, además de confirmar que se aceptaban ideas y sugerencias por parte de todos los integrantes del equipo de trabajo, ya que eso les permitía realizar un mejor trabajo que el de los demás equipos, reflejándose en una competencia de aprendizaje significativo.
Provocando que se desarrollara un ambiente de confianza por parte de los integrantes del equipo, puesto que se delegaban algunas actividades debido al tamaño de los equipo de trabajo en donde no todos podían hacer una sola actividad y se veían en la necesidad en dividirla para su realización.
Fuente: Tesis derivada del proyecto de investigación 6
TABLA No. 9. RESULTADOS DE LA VARIABLE DEPENDIENTE DE VALORES
Variable Independiente Variable dependiente Resultados
M E T O D O L O G I A
VALORES
Los egresados consideran que la responsabilidad fue un valor que desarrollaron a través de la forma de enseñanza debido al compromiso que cada uno de ellos tenía con su equipo de trabajo mencionando también que la honestidad y la ética son valores importantes que lograron desarrollar a través de la metodología que les han permitido desarrollarse en su ámbito laboral y sobre salir día con día
Fuente: Tesis derivada del proyecto de investigación 7
6 Idem 7 Idem
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RESULTADOS GENERALES
El resultado general obtenido del monitoreo del desarrollo de la metodología tomando como base
tanto los indicadores de competencia como las variables dependientes que integran a la
metodología podemos decir que esta ha reflejado un alto grado de beneficio para la mayoría de
aquellos egresados que alguna vez tomaron alguna asignatura con esta forma de enseñanza, ya
que les permitió tener antes que nada un mejor entendimiento del programa de estudio y por ende la
facilidad para realizar un trabajo durante el semestre “ Portafolio de Evidencias” ,con el cual cada
uno de ellos al estar trabajando de esta forma comienzan a tener la inquietud por aprender y seguir
aprendiendo y posteriormente darles un amplio panorama del desarrollo que se tiene en el campo
laboral relacionándolo con todos los conocimientos antes adquiridos mediante esta metodología con
el desarrollo de sus actividades en el ámbito laboral que finalmente se ve reflejado en la inquietud
por poner en práctica estos conocimientos en el campo profesional permitiéndoles sobresalir a cada
uno de ellos gracias al enorme beneficio que les deja de forma muy particular esta tan agradable y
beneficiosa metodología
Por consiguiente se describe de forma esquemática los resultados obtenidos en el monitoreo en
donde se reflejan cuales son los puntos que se han cumplido, cuales están en proceso de cumplir y
cuales no se han cumplido y se les debe poner una mayor atención para llegar al objetivo planeado
dentro de la metodología. Figura No. 3.
El esquema consta de tres partes que son:
a) Base o cimentación que en este caso es la metodología
b) Los 4 Pilares (conocimientos, habilidades, actitudes y valores) de los cuales la
forman y la sostienen dentro de cuales se encuentran los indicadores que la
estructuran y donde se señala con un cuadro en tramas el grado de avance de cada
uno.
c) La parte superior es el objetivo que tiene la metodología.
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FIGURA No. 3. MONITOREO DEL IMPACTO QUE LA METODOLOGÍA TIENE EN LOS ALUMNOS EGRESADOS QUE HICIERON USO
DE ELLA
M E T O D O L O G Í A
Responsabilidad
Honestidad
Ética
Aplicación de Conocimientos
Previos
Programación de Actividades
Técnicas de Investigación
Estrategias de Aprendizaje
Trabajo en Equipo
Capacidad de estructurar y
reestructurar los conceptos teóricos y
prácticos.
Desarrollo de Investigación
Análisis y resolución de casos prácticos
Liderazgo
Presentación de Informes
Creatividad y trabajo en grupos
colaborativos
Tolerancia
Cooperación
Aceptar Ideas y Sugerencias
Colaboración
Confianza
APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO
CONOCIMIENTOS HABILIDADES ACTITUDES VALORES
Grado de avance: Máximo, se han cumplido los objetivos establecidos por la metodología
Grado de avance: Medio, tiene algunas deficiencias Grado de avance: Mínimo o nulo, no se ha cubierto el objetivo trazado
Fuente: Tesis derivada del proyecto de investigación 8
8 Idem
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CONCLUSIONES
Es importante que se analicen y diseñen nuevas estrategias de enseñanza
aprendizaje en las diferentes asignaturas que se imparten en las carreras del
instituto. La metodología constructivista para la enseñanza de las asignaturas
de Recursos Humanos y Mercadotecnia, tiene el mismo objetivo que la
propuesta del Modelo Educativo actual del IPN que es el de:
a) Ver al profesor como facilitador del aprendizaje que organice el
conocimiento para la construcción del mismo por el estudiante.
b) Al estudiante como un ente activo que por medio de su propia reflexión
construya su conocimiento sobre la base de las demandas e intereses
propios.
c) La interacción de conocimientos, actitudes, habilidades y valores por
parte del estudiante.
d) La combinación por parte del alumno de la teoría con la práctica en el
desarrollo del conocimiento.
Se hace necesario un cambio gradual en la impartición de las disciplinas
administrativas con una metodología que proporcione elementos que permitan
desarrollar a los alumnos el aprender a aprender , descubriendo los
conocimientos que reestructuren su nuevo pensamiento, convirtiendo al
docente en un ser activo y al alumno en un ser creativo.
Y esto reporta un gran beneficio a la mayoría de los alumnos egresados que
alguna vez tomaron alguna asignatura en la que se aplicara la metodología
expuesta en este documento.
Actualmente la propuesta metodológica planteada en este trabajo esta
implementándose únicamente en las academias de Mercadotecnia y Recursos
Humanos, (en un promedio del 15% de la plantilla docente de dichas
academias), pero se pretende sistematizar más el usos de esta a través de la
elaboración de manuales didácticos (tanto para el profesor como para el
alumno) además del diseño de una página Web que nos permita interactuar
más activamente con los alumnos y a su vez transmitir información de apoyo
para la realización de las actividades didácticas que el alumno realice para la
aplicación de los conocimientos adquiridos previa y en el transcurso del curso.
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BIBLIOGRAFÍA
Libros: ♦ Barbera Elena, Bolívar Antonio. El constructivismo en la práctica.
Editorial Laboratorio Educativo 3ª edición. España, 2003.
En este libro se retoman ideas de las siguientes bibliografías:
• Coll, C. (1990): Un marco de referencia psicológico para la educación escolar:
la concepción constructivista del aprendizaje y de la enseñanza, en C. Coll; J.
Palacios; A. Marchesi (comps.): Desarrollo psicológico y educación, II.
Psicología de la Educación. Madrid. Alianza.
• Pérez Cabaní, M. L. (1997): Las estrategias de aprendizaje a través del
currículo. Barcelona. Horsori.
• Pozo, J. I. (1996a) Aprendices y maestros. Madrid. Alianza
• Pozo, J. I. (1996c) No es oro todo lo que reluce ni se construye (igual) todo lo
que se aprende. Contra el reduccionismo constructivista. Anuario de
Psicología, vol. 69, n. 2, pp. 127 139
• Pozo, J. I.; Gómez Crespo, M. A. (en prensa): “Qué es lo que hace difícil la
comprensión de la ciencia? Algunas explicaciones y propuestas para la
enseñanza, en L. del Carmen (ed.): Cuadernos de Formación del Profesorado
de Educación Secundaria: Ciencias de la Naturaleza. Barcelona. Horsori.
♦ DíazBarriga Arceo Frida, Hernández Rojas Gerardo. Estrategias
Docentes para un Aprendizaje Significativo. Mc GrawHill 2ª edición. México,
2002.
♦ Hernández Rojas Gerardo. Módulo Fundamentos del Desarrollo de la
Tecnología Educativa (Bases psicopedagógicas) Unidad 7. Editado por
ICE.OEA 1997.
♦ Tesis: Brindis Olvera, Viviany Liliana y Romero Melo, Eduardo. Reflejo
de la Metodología constructivista para la enseñanza de las asignaturas de
recursos humanos en la UPIICSA en el ámbito laboral. México D. F.. 2007.
Revistas:
♦ Llanos Encalada Mónica del Pilar. Innovación Educativa Vol. 5 Núm. 29
Noviembre – diciembre 2005, Publicación bimestral del Instituto Politécnico
Nacional. Ensayo sobre Educación del Nuevo Milenio.
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En esta reflexión se retomaron ideas de la siguiente bibliografía:
Aguilera Angelina, Constructivismo en el aula, apuntes de clase, México,
2004 a, Universidad del Valle de México.
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