xarxes socials i policia - ceu seguretat i policia (universitat de barcelona)
Post on 26-Jun-2015
495 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
CEU Seguretat i PoliciaJoan Brull
La participació ciutadana en la seguretat pública.
Xarxes socials i policia
Temps per assolir 50 milions d’usuaris:
Ràdio: 38 anys
TV: 13 anys
Internet: 4 anys
Facebook: 100 milions en 9 mesos
ActualmentFB: 1,110 milions (març’13)TW: 500 milions (abril’12)
Creixement exponencial
Hores per setmana dedicades a:Facebook: 4,84Youtube: 3,62Twitter: 3,42Instagram: 2,72
Ús de les xarxes socials a Espanya
Abril 2014
Ús de les xarxes socials a Catalunya
Juliol 2013
9 de cada 10 joves formen part d’alguna xarxa social. La gent gran un 12,7%
Principal utilitat: comunicar-se / estar en contacte amb altres persones
“Tu. Si, tu. Tu controles l’Era de la Informació. Benvingut al teu món”
XARXES ‘SOCIALS’
No és un camí en solitari...
El protagonista: l’usuari
La policia, un usuari més a les xarxes socials
• Veu pròpia, dialoga, interactua i comparteix (sense intermediaris)
• Ofereix info a moltes persones i de manera immediata i dinàmica
• Es posiciona com a centre autoritzat per la difusió d’informació i
dades, sobretot en casos d’emergència
• Pot desmentir rumors, declaracions errònies o desinformació
• Finestra al món més humana i flexible que un web
• Font per a investigacions criminals i millora de l’eficiència
- Fruit d’una estratègia comunicativa
- Oferint un servei públic de qualitat
- Voluntat de permanència en el temps
- Prevenint i ajudant a la ciutadania
- Donant informació d’interès general
- Arribant al major nombre de segments socials
- Amplificant el missatge i valors de la organització
- Resolent dubtes i vehiculant la informació rebuda
Com hi participa
Ara bé, les xarxes socials també tenen riscos
Errors Ressò VeracitatPrimícia Límits
27/0
3/20
14
21/01/2014
Ús de les xarxes socials per part de les policies americanes – IACP Tardor 2013
• 95.9% de les agències enquestades usen els mitjans socials
• L’ús + comú és la investigació criminal (86,1%)• Les plataformes més emprades són
Facebook (92,1%), Twitter (64,8%) i YouTube (42,9%)
• 57.1% de les agències que actualment no utilitzen els mitjans socials estan considerant la seva adopció
• 69.4% de les agències enquestades tenen una política de mitjans socials i un 14,3% es troben en un seu procés d'elaboració
• 80.4% de les agències informen que els mitjans socials han ajudat a resoldre crims en la seva jurisdicció
• 73.1% de les agències estatals afirmen que els mitjans socials ha millorat les relacions policia-comunitat
Ús de les xarxes socials per part de les policies europees - COMPOSITE
Sebastian Deneb@denefs
http://composite-project.eu/
Joan Brull @blocpoliciacat
Referent de seguretat al servei de
les persones a CatalunyaFomentar la participació ciutadana
POLICIA DE PROXIMITAT 2.0
ACTITUD DEL POLICIA DAVANT LA CIUTADANIA
L’abast de les funcions policials
Seguretat des de la xarxa
Comentaris i retorn amb naturalitat, hashtags, mencions i...
• Subsòl (21/12/12)
• Museu CME (13/03/13)
• Canina (8/05/13)
• Mitjans Aeris (12/06/13)
• ARRO (Juliol’13)
• Trànsit Girona (28/11/13)
167 comentaris61.570 visualitzacions
1.850 m’agrades650 comparticions
65
Visites ciutadanes 2.0
FEBR
ER 2
014
YOUTUBE
29 vídeos publicats227 subscriptors+58.000 visualitzacions
FLICKR
514 fotografies publicades+40.000 visualitzacions
top related