webinar 10 tácticas para fomentar la participación en su comunidad online

Apr 9, 2023/ 1Septiembre 2013 / 1

24 septiembre 2013

Webinar10 tácticas para fomentar la participación en su comunidad online

Apr 9, 2023/ 2Septiembre 2013 / 2

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Apr 9, 2023/ 3Septiembre 2013 / 3

Identificar

• Barreras para el éxito en social business

• 10 tácticas para fomentar la participación

Identificar

• Barreras para el éxito en social business

• 10 tácticas para fomentar la participación

ObjetivosObjetivos

Apr 9, 2023/ 4Septiembre 2013 / 4

“Las conversaciones entre los miembros de tu nicho ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta el tipo de conversación correcta.” - Seth Godin

“¡Social Media es sobre la gente! Provee a la gente y la gente te proveerá.” - Matt Goulart

“Activa a tus fans, no solo los colecciones como cartas de baseball.” - Jay Baer

Apr 9, 2023/ 5Septiembre 2013 / 5

Su Comunidad online Su Comunidad online

•¿De qué hablan en su comunidad?•¿Aparecen ideas => acción?•¿se alcanzan objetivos?

Su Comunidad online Su Comunidad online

•¿De qué hablan en su comunidad?•¿Aparecen ideas => acción?•¿se alcanzan objetivos?

Apr 9, 2023/ 6Septiembre 2013 / 6

70% de las comunidades online…

¡Fracasan!

70% de las comunidades online…

¡Fracasan!

¿Su comunidad es un éxito?

Apr 9, 2023/ 7Septiembre 2013 / 7

1 2 3

tecnología

participació

n

negocio

Terapia para mantener la salud comunitaria

Apr 9, 2023/ 8Septiembre 2013 / 8

Barreras a la participación más habituales

Barreras a la participación más habituales

Apr 9, 2023/ 9Septiembre 2013 / 9

Participación desigual por naturaleza

Regla 90 – 10 - 1

Apr 9, 2023/ 10Septiembre 2013 / 10

¿Qué puedo yo aportar en esta

comunidad?

¿Es este el sitio adecuado para preguntar…?

¿Encontraré aquí

información sobre…?

Objetivos no conocidos

Apr 9, 2023/ 11Septiembre 2013 / 11

Desconocimiento de las reglas del juego

Apr 9, 2023/ 12Septiembre 2013 / 12

Ejemplo de reglas del juego

Apr 9, 2023/ 13Septiembre 2013 / 13

Desconocimiento de tácticas comunitarias

Apr 9, 2023/ 14Septiembre 2013 / 14

10 tácticas para fomentar la participación10 tácticas para fomentar la participación

Apr 9, 2023/ 15Septiembre 2013 / 15

Community Manager

Content Curator

Acompáñese de un equipo de primera

1

Apr 9, 2023/ 16Septiembre 2013 / 16

Garantice una experiencia de usuario excelente

2

Apr 9, 2023/ 17Septiembre 2013 / 17

Difunda su misión

3

Apr 9, 2023/ 18Septiembre 2013 / 18

Exponga las reglas del juego

4

Apr 9, 2023/ 19Septiembre 2013 / 19

El contenido es el rey

Compártalo

5

Apr 9, 2023/ 20Septiembre 2013 / 20

La comunidad conversa

Esté siempre presente, escuche y conozca lo que dice

6

Apr 9, 2023/ 21Septiembre 2013 / 21

Propicie e incite a la conversación

7

Apr 9, 2023/ 22Septiembre 2013 / 22

Localice las conversaciones relevantes

8

Apr 9, 2023/ 23Septiembre 2013 / 23

Recompense y reconozca

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Apr 9, 2023/ 24Septiembre 2013 / 24

Modere los comportamientos inadecuados o poco decorosos

10

Apr 9, 2023/ 25Septiembre 2013 / 25

El destino de su comunidad online empieza en usted.

¡Póngalo en práctica!

El destino de su comunidad online empieza en usted.

¡Póngalo en práctica!

Apr 9, 2023/ 26Septiembre 2013 / 26

LemaGraciapreguntas

¡GRACIAS!

Apr 9, 2023/ 27Septiembre 2013 / 27

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