warranty check
Post on 19-Dec-2015
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Temario.
1. Instalación de SW
2. Identificación de VID
3. Registro de VID en BOSS
4. Reclamo de Garantía
Para instalar el software de Warranty Check debemos de ingresar a
Supply Chain Portal (SCP) https://supplychain.microsoft.com/ui/noauth/login
Ingresando ID o nombre de Usuario y contraseña.
Nombre de Usuario.
Contraseña.
Enseguida le damos click en Iniciar Sesión.
Podemos encontrar el software de instalación en el articulo de KICS.- SR865,
tal y como se muestra en la imagen.
Deslizamos la pantalla hasta la parte de abajo y ahí encontraras las direcciones URL
a descargar.
1.- Manual de Instalación
2.- Complemento
3.- Software
Tendremos que guardar los archivos en una carpeta en nuestro escritorio llamada Warranty Check.
Descargados y guardados en la carpeta antes mencionada, debemos dar click en la
aplicación para la instalación del programa.
Enseguida aparecerá una ventana solicitando permiso para la instalación, es importante aceptar los términos y
condiciones, para pasar al siguiente paso.
Damos click en Install & Instalar.
Ya instalado el programa, damos click en Información sobre la garantía, tal y como
se muestra en la imagen.
Estando en esta pantalla estamos listos para conectar el equipo e identificar VID:
Nota: Numero ASV significa el numero de STT.
Te muestra si el
equipo aun cuenta
con garantía.
VID.
Te muestra la
versión de software.
Código de Producto.
En esta pantalla visualizaremos:
Ingresaremos
manualmente el IMEI del
equipo que conectamos
en SCP.
Ingresaremos
manualmente la versión
de SW del equipo que
conectamos en SCP.
Ingresaremos
manualmente el
Código del
Producto, del
equipo que
conectamos en
SCP
Ingresaremos
manualmente el numero
de identificación del
equipo (VID)
En la pestaña de Quality Control, daremos click en “SI”, en selección múltiple
tal y como se muestra en la imagen:
Deslizamos la pantalla y damos click en QC Passed.
Al finalizar la conexión en Supply Chain Portal y el registro en BOSS, debemos de ingresar todos los datos en el siguiente formato.
Este formato debe ir completo y se debe mandar vía correo electrónico al finalizar el día a Diego Kantún ( diego.kantun@regenersis.com ) con CC a su Supervisor:
Brenda Gutierrez ( brenda.gtz.rdz@regenersis.com )
Hector Orozco ( hector.orozco@regenersis.com )
Jennifer Salcedo ( Jennifer.salcedo@regenersis.com )
Adrian Gutierrez ( adrian.gutierrez@regenersis.com )
Después de verificar que todos los datos estén correctos, les regresaremos el mismo formato con la aprobación para subir el reclamo.
Enseguida viene la forma en como subir este requerimiento.
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