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MARKETING TURÍSTICO
¿Cómo llegamos a nuestros clientes ?NH HOTELES
ÍNDICE
ÍNDICE
NH HOTELES
¿Qué medios de promoción utiliza?◦ Publicidad
◦ Venta personal
◦ Promoción de ventas
◦ Merchandising
◦ Relaciones públicas
◦ Ferias turísticas
◦ Steet Marketing
◦ Folleto
ÍNDICE
¿Qué medios de promoción utiliza?◦ Marketing directo
◦ Web 2.0
¿Qué canales de distribución utiliza?◦ Canal distribución indirecto
Agencia de viajes mayoristas
Touroperadoras
Agencia de viajes minoristas
Agencia de viajes mayoristas-minoristas
Central de reservas
Consorcio turístico
ÍNDICE
¿Qué canales de distribución utiliza?◦ Canal distribución indirecto
CRS
GDS
Wholesalers
Metabuscadores
◦ Canal distribución directo
Propio establecimiento
Venta personal, merchandising, promoción de venta…
CONCLUSIONES
NH HOTELES
NH HOTELES
Opera cerca de 400 establecimientos concasi 60.000 habitaciones en 27 países deEuropa, América y África.
NH HOTELES
Los establecimientos de NH Hotelescuentan con avanzada tecnología parafacilitar al cliente tanto la comunicacióncomo el trabajo y el entretenimiento.
La restauración es otra de susprioridades, contando con restauradores alfrente de restaurantes con estrella Michelín
NH HOTELES
Ha apostado por el patrocinio decompeticiones y deportistas de primernivel . En los últimos años se ha convertidoen el patrocinador y alojamiento oficial dela Copa Davis.
También apoya a organismos en lapromoción de la lengua española y sucultura en el mundo.
A finales de 2013, NH Hoteles se ha convertido en una de las 25 hoteleras más grandes del mundo por numero de habitaciones, se ha consolidado como una de las cadenas urbanas líderes en el segmento de negocios de Europa y cuenta con una amplia presencia en América
NH HOTELES
MEDIOS DE PROMOCIÓN
¿Qué medios de promoción utiliza?
Publicidad
Influye en la compra orecuerda al consumidor unproducto o servicio ofertadoa través de diversos mediosde comunicación de masas.https://www.youtube.com/watch?v=qHMEg3Ed0LM
https://www.youtube.com/watch?v=0K50xaRAne0
¿Qué medios de promoción utiliza?
Venta personal
Realizada por aquellas personas que se encarguen
de vender el producto turístico
¿Qué medios de promoción utiliza?
Promoción de ventas
Conjunto de acciones llevadas a cabo para estimular lademanda a corto plazo.NH, en su página web ofrece un listado de promociones según;destinos de invierno, escapadas, students only etc.
http://www.nh-hoteles.es/nh/es/promociones.html
Ofrece cupones descuento:
¿Qué medios de promoción utiliza?
Merchandising
Estimula la demanda en el punto de venta.
Nuevos Packs Regalo diseñados por Juanjo Oliva
http://blog.nh-hoteles.es/nh-hoteles/conoce-los-nuevos-packs-regalo-de-nh-hoteles-disenados-por-juanjo-oliva/
¿Qué medios de promoción utiliza?
Relaciones públicas
Estableciendo relaciones de confianza y comprensión con sus públicos
¿Qué medios de promoción utiliza?
Ferias turísticasDónde confluyen oferta y demandapara presentar y ocasionalmentevender los productos turísticos.Estando presente tanto en feriasnacionales cómo internacional.
¿Qué medios de promoción utiliza?
Folleto
Material impreso que utilizado paracomunicar varios aspectos relativos alproducto turístico que se vende
¿Qué medios de promoción utiliza?
Marketing directo
Utilizando uno o varios medios decomunicación consigue una respuestamedible del público objetivo al que sedirige
¿Qué medios de promoción utiliza?
Web 2.0
El consumidor o usuario participa,comparte y crea contenidos,opinando y relacionándose con otrosusuarios
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Canales de distribución indirecto
Agencia de viajes mayoristas
IberojetSoltour
Travelplan
Canales de distribución indirecto
Touroperadores; TUI, Thomas Cook, Mytravel
Canales de distribución indirecto
Agencia de viajes minoristas
eDreams
Rumbo
Lastminute
Canales de distribución indirecto
Agencia de viajes minoristas
Viajes El Corte Inglés
Viajes Halcón
Lastminute
Canales de distribución indirecto
Agencia de viajes minoristas
Viajes Iberia
Carlson Wagonlit Travel
Barceló
Canales de distribución indirecto
Agencia de viajes minoristas
Eroski
Carrefour
Atrápalo
Canales de distribución indirecto
Agencia de viajes mayoristas-minoristas; Agencia de viajes El Corte Inglés
Canales de distribución indirecto
Central de reservas hoteleras
Keytel
Booking
A-andalucía
Canales de distribución indirecto
Consorcio turístico
Hotusa
Canales de distribución indirecto
CRS
Canales de distribución indirecto
GDS.NH hoteles trabaja directamente con los 4GDS más importantes:Amadeus, Galileo, Sabre y Worldspan, loque supone que los hoteles pueden serreservados en todo el mundo durante las24 horas del día, los 365 días del año através de aproximadamente 180.000agencias de viajes.http://www.hosteltur.com/12130_alemania-hoteles-cadena-alemana-astron-se-incorporan-al-sistema-gds-nh-hoteles.html
Canales de distribución indirecto
GDS.
Canales de distribución indirecto
Wholesalers
Canales de distribución indirecto
Metabuscadores
EasyViajar
minube
Canales de distribución directo
Central de reservas propias
Su página web tiene un apartado de reservasque nos permite realizarlas on line o víatelefónica.
CONCLUSIONES
Los medios de distribución indirecto sonmuchísimos más amplios que los directos.
NH hoteles utiliza un amplio abanico delos medios de promoción y de distribuciónposible.
Internet juega un papel muy importanteen los medios de distribución y promoción
A mayor utilización de medios depromoción y de distribución mayorgarantía de aumento de ventas.
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