universidad autÓnoma de tlaxcala facultad de ciencias de la educaciÓn lic. comunicaciÓn e...

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE TLAXCALAFACULTAD DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

LIC. COMUNICACIÓN E INNOVACIÓN EDUCATIVA

Pecha Kucha

El enfoque de sistemas y la administración para la calidad

Por:

Carlos Manuel Candia Suárez

José de Jesús Zapata Domínguez

Jenry Osorno Meneses

Roberto Maldonado Meléndez

Un finEL ENFOQUE DE SISTEMAS

Sistema normativo – metodología analitica

Metodología

POSTULADOS DE LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

Orden y regularidad, nada al azar.

El desorden en el mundo empírico lo hace atractivo.

Existe orden el desorden

La cuantificación y el modelaje son herramientas valiosas.La búsqueda del

orden

Busca una ley que explique el orden del universo

Interrelación e interdependencia.

Holismo, sistema invisible.

Proceso de transformación

Regulación

Jerarquía

3

Sistemas y subsistemas.Partes y objetosParticularidades que van a un objetivo.Subsistema Sistema Supersistema

Cada uno con sus propias característicasRelacionados Unidas por una fuerza de finidad

CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS

CHURCHMAN

Organizaciones sociales

Sistemas mecánicos

12

3

45

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

DEFINICIÓN Y ESTUDIO DEL SISTEMAEl sistema

mismo y sus partes

La actuación de sistemas en relación con sus objetivos y metas

El ambiente de sistemas: el medio en que se inserta y

que opera.

El proceso basico

La retroalimentación

La restricción

Interrelación e interdependiente

holismo

Busqueda de metas

Entradas y salidas

Proceso de transformación.

Entropía( desorden con el exterior)

Regulación

Jerarquía

Diferenciación (características particulares)

Equifinalidad (intercambio con el exterior)

LA ORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ORIENTADO A LA

CALIDAD

s

Búsqueda de un solución.

Solución-objetivos- evaluación

Subsistemas clave o sustantivos

Buscar las actividades claves en los subsitemas

Búsqueda de un solución.

Solución-objetivos- evaluación

Subsistemas clave o sustantivos

Buscar las actividades claves en los subsitemas

SINERGIA Y RECURSIVIDAD

CONJUNTO DE PARTE INTER RELACIONADAS ORIENTADAS CON UN FIN COMÚN