unidad 01 el entorno del marketing estrategico
Post on 27-Dec-2015
37 Views
Preview:
TRANSCRIPT
UNIDAD 01 UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
EL ENTORNO DEL MARKETING
Docente: Lic. Borix López Mazuelos
Tacna, 2011
Es el conjunto de factores, actores, fuerzas y otros elementos (cercanos y lejanos, propios y ajenos, controlables y no controlables, predecibles e impredecibles) que afectan las relaciones comerciales y al proceso de mercadotecnia de la empresa.
Kotler y Armstrong 2008: 65
QUE ES EL ENTORNO DEL MARKETING
FactoresDemográficos
FactoresEconómicos
FactoresPolíticos / Legales
FactoresTecnológicos
FactoresAmbientales
FactoresSociales /
Culturales
Consumidor
Producto
Distribución
Precio
Comunicaciones
Análisis
Planning
Implementación
Control
Intermediarios
Proveedores Públicos
Competencia
Kotler y Armstrong 2008: 65, 68
ENTORNO DEL MARKETING
ANÁLISIS DEL MACROENTORNO
EL MACRO ENTORNO
Conjunto de los grandes sectores de actividades de una sociedad, como el demográfico, económico, político y tecnológico.
No tiene impacto directo e inmediato en la organización, pero los fenómenos o acontecimientos que allí se desarrollan pueden influir en el curso de su evolución, convirtiéndose en una oportunidad o en una amenaza.
Crecimiento poblacional: Perú 2020: 31,3 millones
Estructura Poblacional: Aumento de población de tercera edad mayores de 60 años, 11,2 % para el 2020
Hogares no tradicionales: Personas solas sin hijos, personas del mismo sexo, etc.
Factor Demográfico
Crisis internacional: Recuperación.
Rebaja de aranceles.Nuevos acuerdos comercialesPBI 2010: 8,0 %, 2011: 7 %. Inflación acumulada 2010: 2,5Tipo de cambio promedio 2010:
S/. 2.85Tasa de interés 2009: KW 39,8 %Tasa de desempleo 2009: 9.4 %
Factor Económico
SubculturasRol de la mujerAutoimagenTiempo
Factor Socio-culturales
Propiedad intelectual y patentes.Tratados de Libre ComercioDefensa del ConsumidorLegislación publicitariaDrawback de 5%.Impuestos.
Factores Políticos Legales
Desarrollo Sostenible (integración de factores económicos, sociales y ambientales).
“Próxima revolución industrial”Escasez de Materias PrimasContaminación ambientalAmbiente e imagenEcoeficienciaReciclaje
Factores Ambientales
Tecnologías de información y Comunicaciones
Tecnología productiva y productividadComercio ElectrónicoInnovación
Factor Tecnológico
ANÁLISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL
MICRO ENTORNO
Constituye el ambiente más
cercano a la empresa, está
integrado por el conjunto de
actores personas y/o entidades
que tienen relación directa con la
organización e influyen sobre ella
en forma positiva o negativa.
MICROAMBIENTE
COMPETIDORES POTENCIALES
SUSTITUTOS
PROVEEDORESCLIENTESCOMPETIDORES
DEL SECTOR
Rivalidad entre empresas existentes
Poder negociador de los compradores
Poder negociador de los proveedores
Amenaza de nuevos ingresos
Amenaza de productos sustitutos
ANÁLISIS COMPETITIVO DEL SECTOR
CRECIMIENTO DEL MERCADO
EXCESO DE CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
ACTIVOS FIJOS CAROS Y
ESPECIALIZADOS
BARRERAS DE SALIDA
RENTABILIDAD MEDIA DEL SECTOR
NÚMERO DE COMPETIDORES
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS
I. Rivalidad entre empresas del sector
ECONOMÍAS DE ESCALA
ACCESO A LOS CANALES DE
DISTRIBUCIÓN
REGLAMENTO O LEYES
LIMITATIVAS
NECESIDAD DE CAPITAL
ACCESO A LA TECNOLOGÍA
REACCIÓN ESPERADA DE LOS ACTUALES COMPETIDORES
PATENTES DE PRODUCTOS Y TECNOLOGÍA
2. Competidores potenciales y barreras de entrada
COSTO DE CAMBIAR
PROVEEDOR
IMPORTANCIA DEL SECTOR PARA LOS
PROVEEDORES
NUMERO DE PROVEEDORES
POSIBILIDAD DE INTEGRACIÓN
HACIA ADELANTE
3. Poder de los Proveedores
RENTABILIDAD DE LOS CLIENTES
PESO DE SUMINISTRO SOBRE LAS VENTAS
DEL CLIENTE
NUMERO DE CLIENTES
POSIBILIDAD DE INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS
COSTO DE CAMBIAR PROVEEDOR
4. Poder de los clientes
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS SUSTITUTOS ACTUALES Y EN UN FUTURO PRÓXIMO
RENTABILIDAD Y AGRESIVIDAD DEL SUMINISTRADOR DEL PRODUCTO SUSTITUTO
5. Productos Sustitutos
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Objetivo:
Señalar el posicionamiento y las principales características competitivas de cada uno de los competidores del sector, con el ánimo de anticipar sus próximas acciones competitivas
21
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
22
OBJETIVOS FUTUROSCómo se comparan con los
del competidor.Dónde pondré énfasis en el
futuro?¿Cuál es la actitud hacia el
riesgo?
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
23
Qué está haciendo el Competidor?
Qué puede hacer el competidor
ESTRATEGIA ACTUAL Cómo estamos compitiendo
ahora? ¿Esta estrategia apoya los
cambios en la estructura competitiva?
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
24
Qué cree el competidor sobre él y la industria?
SUPUESTOS ¿Asumimos que el futuro será
volátil? ¿Qué asunciones nuestras
sostienen los competidores sobre ellos y la industria?
Estamos asumiendo condiciones estables?
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
25
• Qué harán los competidores en el futuro?
• Dónde tenemos una ventaja competitiva?
• Cómo cambiará esto nuestra relación con el competidor?
RECURSOS Y CAPACIDADES
¿Cuáles son las fortalezas y debilidades de mis competidores?
¿Cómo nuestras capacidades comparan a nuestros competidores?
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Objetivos Futuros Estrategia Actual
Perfil de la Competencia
Supuestos Capacidades
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
top related