tomas rios
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
La nueva etapa de integración tecnológica en el Gobierno de
Canarias
La Transformación de las Administraciones mediante las Tecnologías de la Información
(sesión 8, 8 de abril de 2010)
Tomás Ríos Rull
Dirección General de Telecomunicaciones y Nuevas TecnologíasGobierno de Canarias
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Antecedentes
El modelo de hace diez años centraba el papel de las
tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) de las
Comunidades Autónomas en torno al desarrollo de
infraestructuras de base (voz y datos) así como en los recursos
necesarios (hardware y aplicativos) para la puesta en marcha de
nuevos servicios.
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Antecedentes
Nuestro anterior papel en las TICs
• El correo electrónico como herramienta de comunicación y con
amplio crecimiento interno en usuarios y uso.
• Potenciación del canal telefónico (en aras de un canal presencial
más consolidado).
• Potenciación de canal Internet a través de la puesta en marcha de
portales corporativos (especialmente con mayor contenido informativo
que dinámico).
• Nuevos portales en la organización.
• Fomento de Intranets y escritorios colaborativos.
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Antecedentes
Nuestro anterior papel en las TICs
• Desarrollo y/o mejora de aplicativos de base (bases de datos de
terceros, gestión económico-financiera, contratación pública, gestión de
recursos humanos y nóminas, …).
• Tímida portalización de servicios ofrecidos desde dichos aplicativos
(correspondiente a una incipiente administración electrónica).
• Integración de bases de datos tratando de buscar la máxima
coherencia entre los nuevos aplicativos que han ido surgiendo.
• Infraestructuras de voz y datos cada vez de mayor alcance, más
consolidadas y con mayores velocidades disponibles.
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
En numerosas ocasiones las Administraciones han visto acelerada
esta transformación por razones de tipo técnico o normativo
(estamos acostumbrados a los cambios)
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Acostumbrados a los cambios
A finales de 1999, se publica la Ley Orgánica de Protección de Datos. Asimismo se
adecua a lo establecido en la Directiva Europea 95/46 CE. Su ámbito de aplicación
se circunscribe a todo tipo de ficheros de carácter personal, independientemente del
tipo de soporte en el cual se traten (automatizados y no automatizados).
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Acostumbrados a los cambios
Efecto 2000
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Acostumbrados a los cambios
LSSI (o LSSICE) Ley de Servicios de la Sociedad de Información de
España, aunque en realidad su nombre completo es Ley 34/2002, de 11 de
Julio de Servicios de la Sociedad de Información y Comercio Electrónico.
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Acostumbrados a los cambios
La Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los
Servicios Públicos LAECSP reconoce a los ciudadanos su derecho a relacionarse
electrónicamente con las administraciones públicas, así como la obligación de éstas a
garantizar ese derecho.
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
La transformaciónde la Administración Pública de la
Comunidad Autónoma de Canarias
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
¿Qué queremos hacer?
Dar cumplimiento a la Ley 11/2007
Obtener mayor nivel de interconexión e interacción
Ofrecer mayor nivel de interoperabilidad
Proporcionar más y mejores servicios para el ciudadano y con mayor calidad
ADMINISTRACIONESCANARIAS 2007
Gobiernode
Canarias
Gobiernode
Canarias
ADMINISTRACIONES CANARIAS 2011
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
¿Cómo lo estamos haciendo?
1. CON PLANIFICACIÓN
Desde 2008 el Gobierno de Canarias preparó y
publicó un documento estratégico “Acciones para la
Modernización de la Administración Pública de la
Comunidad Autónoma de Canarias” que contiene
el conjunto de iniciativas a poner en marcha en
materia de Modernización Administrativa
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
¿Cómo lo estamos haciendo?
2. CON UNA NUEVA
ESTRUCTURA
ORGANIZATIVA (MÁS
ADECUADA)
Dirección General de Telecomunicaciones
y Nuevas Tecnologías
Inspección Generalde Servicios
Nivel de visióny coordinación
Responsable tecnológico Responsable funcional
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
¿Qué resultados estamos obteniendo?
Referencia - Programa Anual de Acciones 2009
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
El papel de las TIC en dicha transformación
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
La necesidad de recursos TIC
Evolución del presupuesto TIC en términos nominales 1997-2008 (Millones de Euros)
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
La nueva forma de acometer los proyectos
PROYECTO
Componente Funcional
Componente Tecnológica
Cada vez más los proyectos tecnológicos contienen una importante componente funcional (especialmente los relacionados con la modernización administrativa)
Cuanto mayor sea la coordinación entre ambas, mayor será la probabilidad de asegurar el éxito
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
La actuación en todos los ámbitos
Telefónico Presencial Web Otros
Herramienta del SIAC
Servicio de Información y Atención al Ciudadano SIAC
Servicio012
OficinasCanarias deInformación
Unidad Web
Ciudadanos / Empresas
Servicios y Herramientas comunes de tramitación
PLATINO
PLATINO - Servicios Avanzados
Oficina TécnicaPLATINO
Gestor de Expedientes
Infraestructuras de Sistemas y Comunicaciones
Cibercentro
Consejería 1
Consejería 2
Consejería 3
Consejería N
Consejería 4
Consejería 5
Consejería 6
Procedimientos y
Servicios Administrativos
INTRAoperabilidad
Otras Administraciones
INTERoperabilidad
Eje de apoyo/soporte a las AALL (Cabildos y Ayuntamientos)
Eje de coordinación con la Administración General del Estado (AGE) y otras Administraciones
CiberInfo
La nueva ETAPA deintegración TIC
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XI JORNADAS sobre Tecnologías de la Información para la Modernización de las Administraciones Públicas
Gracias por su asistencia
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