tipos de cultura organizacional

Profª. Patrícia Nunes Costa Reis

Data: 29/02/2012

QUE TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTE NA SUA EMPRESA?

Data: 29/02/2012

Como alguém disse uma vez, a cultura organizacional de uma empresa não se vê, mas transpira-se, e afeta os valores, o ânimo, a motivação e o compromisso de todos os profissionais de uma empresa. 

Há várias definições de cultura organizacional, mas eu escolho começar pela mais simples: a forma como fazemos as coisas dentro de uma empresa. Os valores com que o fazemos, os incentivos, a ética, as regras explícitas ou implícitas que todos seguem numa determinada empresa.

Como alguém disse uma vez, a cultura organizacional de uma empresa não se vê, mas transpira-se, e afeta os valores, o ânimo, a motivação e o compromisso de todos os profissionais de uma empresa. 

Há várias definições de cultura organizacional, mas eu escolho começar pela mais simples: a forma como fazemos as coisas dentro de uma empresa. Os valores com que o fazemos, os incentivos, a ética, as regras explícitas ou implícitas que todos seguem numa determinada empresa.

QUE TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTE NA SUA EMPRESA?

QUE TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTE NA SUA EMPRESA?

QUE TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTE NA SUA EMPRESA?

De acordo com a tipologia de Arthur F. Carmazzi, os profissionais de uma empresa trabalham, agem, pensam e sentem em diferentes níveis  compromisso pessoal. 

De acordo com a tipologia de Arthur F. Carmazzi, os profissionais de uma empresa trabalham, agem, pensam e sentem em diferentes níveis  compromisso pessoal. 

QUE TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTE NA SUA EMPRESA?

(i) Compromisso Individual: os profissionais dependem das suas capacidades e da direção dos seus líderes. Quando se concentram nas suas capacidades, fazem-no a um nível individual e porque sabem que essa é a forma de garantir a segurança do seu emprego.

(i) Compromisso Individual: os profissionais dependem das suas capacidades e da direção dos seus líderes. Quando se concentram nas suas capacidades, fazem-no a um nível individual e porque sabem que essa é a forma de garantir a segurança do seu emprego.

ESTES TIPOS DE COMPROMISSO CLASSIFICAM-SE EM:

ESTES TIPOS DE COMPROMISSO CLASSIFICAM-SE EM:

QUE TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTE NA SUA EMPRESA?

ESTES TIPOS DE COMPROMISSO CLASSIFICAM-SE EM:

ESTES TIPOS DE COMPROMISSO CLASSIFICAM-SE EM:

(ii) Compromisso de Grupo: os profissionais da empresa estão emocionalmente conectados com o seu trabalho.  Os esforços prosperam num ambiente de crescimento profissional onde outros colegas de trabalho assumem o mesmo tipo de compromisso. 

A concentração reside agora não nas capacidades individuais mas sim na atitude de cada um:  os funcionários aceitam de bom grado mais tarefas para executar e esforçam-se para as desempenhar corretamente.  Os líderes apenas precisam de indicar os objetivos, não necessitam de dar instruções individuais.

(ii) Compromisso de Grupo: os profissionais da empresa estão emocionalmente conectados com o seu trabalho.  Os esforços prosperam num ambiente de crescimento profissional onde outros colegas de trabalho assumem o mesmo tipo de compromisso. 

A concentração reside agora não nas capacidades individuais mas sim na atitude de cada um:  os funcionários aceitam de bom grado mais tarefas para executar e esforçam-se para as desempenhar corretamente.  Os líderes apenas precisam de indicar os objetivos, não necessitam de dar instruções individuais.

QUE TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL EXISTE NA SUA EMPRESA?

ESTES TIPOS DE COMPROMISSO CLASSIFICAM-SE EM:

ESTES TIPOS DE COMPROMISSO CLASSIFICAM-SE EM:

(iii) Compromisso de Organização:  Neste nível de compromisso, os profissionais assumem os objetivos da sua empresa como uma causa pessoal.  Vêm a empresa como um modo de vida que lhes permite serem melhores do que já são. Quando a motivação é tanta que o cumprimento de objetivos tem o mesmo valor que uma causa individual, a linha que separa a ética da empresa e a ética do indivíduo torna-se muito tênue.

(iii) Compromisso de Organização:  Neste nível de compromisso, os profissionais assumem os objetivos da sua empresa como uma causa pessoal.  Vêm a empresa como um modo de vida que lhes permite serem melhores do que já são. Quando a motivação é tanta que o cumprimento de objetivos tem o mesmo valor que uma causa individual, a linha que separa a ética da empresa e a ética do indivíduo torna-se muito tênue.

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

Carmazzi  definiu 5 tipos de cultura organizacional – as empresas podem evoluir desde o tipo que convive com o mínimo nível de compromisso possível até ao tipo que exige o máximo de compromisso possível, ou regredir para um nível anterior de compromisso. 

Carmazzi  definiu 5 tipos de cultura organizacional – as empresas podem evoluir desde o tipo que convive com o mínimo nível de compromisso possível até ao tipo que exige o máximo de compromisso possível, ou regredir para um nível anterior de compromisso. 

São eles:

(i) A Cultura da Culpa;(ii) A Cultura  Multi-direcional; (iii) A Cultura Vive e deixa Viver; (iv) A Cultura que Respeita a Marca;(v) A Cultura da Liderança Enriquecida

São eles:

(i) A Cultura da Culpa;(ii) A Cultura  Multi-direcional; (iii) A Cultura Vive e deixa Viver; (iv) A Cultura que Respeita a Marca;(v) A Cultura da Liderança Enriquecida

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

(i) A Cultura da Culpa: Esta cultura corporativa cultiva a desconfiança e o medo. Os profissionais culpam-se uns aos outros dos maus resultados para evitar o castigo individual. Não há iniciativa própria nem cultura de risco, exatamente porque há receio de assumir responsabilidades que podem trazer castigos associados. O compromisso com a empresa existe somente a nível individual.

(i) A Cultura da Culpa: Esta cultura corporativa cultiva a desconfiança e o medo. Os profissionais culpam-se uns aos outros dos maus resultados para evitar o castigo individual. Não há iniciativa própria nem cultura de risco, exatamente porque há receio de assumir responsabilidades que podem trazer castigos associados. O compromisso com a empresa existe somente a nível individual.

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

(ii) A Cultura  Multi-direcional: A comunicação e cooperação entre departamentos é mínima neste tipo de cultura organizativa.  Só existe lealdade dentro de determinados grupos (normalmente departamentos), pelo que os diferentes departamentos de uma empresa acabam por ser verdadeiras cliques, criticando-se entre si. 

A empresa é ineficiente e cultiva boatos; a maioria dos profissionais assumem um compromisso individual, enquanto alguns assumem um compromisso de grupo.

(ii) A Cultura  Multi-direcional: A comunicação e cooperação entre departamentos é mínima neste tipo de cultura organizativa.  Só existe lealdade dentro de determinados grupos (normalmente departamentos), pelo que os diferentes departamentos de uma empresa acabam por ser verdadeiras cliques, criticando-se entre si. 

A empresa é ineficiente e cultiva boatos; a maioria dos profissionais assumem um compromisso individual, enquanto alguns assumem um compromisso de grupo.

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

(iii) A Cultura Vive e deixa Viver: Este tipo de cultura organizacional cultiva a complacência, a estagnação mental e a pouca criatividade. A maior parte dos profissionais tem pouca visão de futuro e deixou de parte a paixão pelo seu trabalho.  Há um nível mínimo de comunicação e de cooperação e as coisas parecem funcionar; mas o alarme soa quando todos sentem que pouco podem aprender na empresa. Os profissionais estabelecem relações pessoais com alguns dos seus colegas e literalmente evitam os restantes. O nível de compromisso balança entre o Individual e o compromisso de Grupo.

(iii) A Cultura Vive e deixa Viver: Este tipo de cultura organizacional cultiva a complacência, a estagnação mental e a pouca criatividade. A maior parte dos profissionais tem pouca visão de futuro e deixou de parte a paixão pelo seu trabalho.  Há um nível mínimo de comunicação e de cooperação e as coisas parecem funcionar; mas o alarme soa quando todos sentem que pouco podem aprender na empresa. Os profissionais estabelecem relações pessoais com alguns dos seus colegas e literalmente evitam os restantes. O nível de compromisso balança entre o Individual e o compromisso de Grupo.

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

(iv) A Cultura que Respeita a Marca: Os profissionais acreditam nos produtos e serviços que a empresa produz, gostam do que a empresa se propõe alcançar e colaboram ativamente com os seus esforços. Os profissionais antecipam possíveis problemas e ativamente pensam em linhas de trabalho futuro. Este tipo não significa que todos os profissionais se relacionem positivamente com os gestores responsáveis, mas há um compromisso geral sobre o que está a ser feito e o que terá de ser feito. Quase todos os profissionais assumem um compromisso de grupo.

(iv) A Cultura que Respeita a Marca: Os profissionais acreditam nos produtos e serviços que a empresa produz, gostam do que a empresa se propõe alcançar e colaboram ativamente com os seus esforços. Os profissionais antecipam possíveis problemas e ativamente pensam em linhas de trabalho futuro. Este tipo não significa que todos os profissionais se relacionem positivamente com os gestores responsáveis, mas há um compromisso geral sobre o que está a ser feito e o que terá de ser feito. Quase todos os profissionais assumem um compromisso de grupo.

TIPO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

(v) A Cultura da Liderança Enriquecida: Os profissionais vêm a empresa como uma extensão de si mesmos, estão satisfeitos com o que conseguem fazer dentro da empresa e cooperam ativamente entre si. Os objetivos individuais estão alinhados com os objetivos da empresa e os profissionais tentam tirar o maior proveito possível do seu trabalho em conjunto. Os líderes não criam seguidores, criam líderes novos. Quase todos os profissionais assumem um compromisso de Organização.

(v) A Cultura da Liderança Enriquecida: Os profissionais vêm a empresa como uma extensão de si mesmos, estão satisfeitos com o que conseguem fazer dentro da empresa e cooperam ativamente entre si. Os objetivos individuais estão alinhados com os objetivos da empresa e os profissionais tentam tirar o maior proveito possível do seu trabalho em conjunto. Os líderes não criam seguidores, criam líderes novos. Quase todos os profissionais assumem um compromisso de Organização.

PERGUNTA PARA AS EQUIPES

RESPONDEREM:

Pode-se encaixar a cultura da sua empresa dentro de algum destes

tipos?