tienda online

Nombre de la Red: INTERACTIVOS.NET

#jornadesOSE@pakomartinez5

Serial Entrepreneur

www.franciscojosemartinez.com

IT Benchmarking Certificate

1999

2006

B&B

2010

2011

2012

2009

B&B Technology Export Broker2007

• Muchos fracasos ocurren en personas que no se dieron cuenta lo cerca del éxito que estuvieron.

• Una experiencia nunca es un fracaso, pues siempre viene a demostrar algo.

• Las personas no son recordadas por el número de veces que fracasan, sino por el número de veces que tienen éxito.

1. Contexto Internet

2. Las PYMES en Internet

3. Consejos para gestionar un

negocio online

4. Marketing online

1. Contexto Internet

2. Las PYMES en Internet

71%

Ventajas PYMES

• Ampliación del horario comercial. • Ampliación del negocio a otras áreas geográficas. • Simplificación del proceso de venta en la tienda física.• Acceso a más clientes y segmentos.• Mejor conocimiento de necesidades y preferencias de sus clientes de forma

directa. • Mayor eficiencia en los costes de marketing. • Información actualizada en tiempo real. • Mejora de la productividad.

• A pesar del difícil entorno macroeconómico reciente, el 24% de las empresas con página web declaran haber conseguido crecimientos de ingresos en los últimos tres años.

Negocios con más de un siglo

3. Consejos para gestionar un

negocio online

1. Es fácil montar tu negocio online “…mañana le digo a mi cuñado que me monte una tienda online, que él es muy friki de los ordenadores, seguro que en media horilla la tiene lista…”

2. Es gratis “…crear una tienda online es gratis, y con que venda un producto, ya me sale rentable…”

3. No necesitas experiencia “…eso de montar una tienda en internet es para cualquiera, mañana mismo me creo yo una…”

4. No es un negocio “…yo tengo la tienda online como secundaria, no le hago mucho caso… para mí es un juego…”

5. Sólo importa el precio “….tengo los precios más bajos, soy el rey del mambo…aunque de vez en cuando me llama un cliente enfadado porque le ha llegado el paquete roto”

6. Crear y vender “…mañana monto la tienda y al día siguiente estoy vendiendo…” 7. La interfaz no importa, sólo el catálogo “…yo pongo todo mi catálogo ahí, paginado, y ya está…”

8. En el momento en el que aceptas PayPal y tarjeta de crédito, ya eres una empresa global. “…. mi informático me ha activado PayPal, ya puedo vender a Suecia…” 9. Fraude electrónico y seguridad en las compras “…no me fío de comprar en Internet, eso no es seguro…” 10. En el e-commerce es todo tecnología “….pffff necesito una infraestructura de tamaño bíblico para tener una tienda online….”

Premio al mejor servicio de e-logística 2011

Atención al cliente:

Teléfono

Email

Asistente virtual

Redes sociales TwitterFacebookYoutube

4. Marketing online

SEOSearch Engine OptimizationOptimización para los Motores de Búsqueda.

E-marketing

SEMSearch Engine MarketingMarketing en Buscadores

SMOSocial Media OptimizingOptimización de los Medios Sociales

DEALS .

CASOS ÉXITOwww.blauirosarubi.com

NEVERNEVERNEVERGIVE UP!!!!!