tendencias del nuevo viajero - amparo cervantes

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“Tendencias del Nuevo Viajero”

Tendencias del nuevo viajero

Viajero: Recuperado en el tiempo

Sorpresa

Interacción

Ocio - Lúdica

Destinos

Experiencia

Libertad

¿QuéNecesita?

¿Qué Quiere?

• Consumidor.• Disfruta del servicios.• Cliente total del facilitador.

Consumer:

• Productor – Consumidor• Consumidor activo• Interés definido alejado de lo std.

Prosumer:

• Prosumer activo• Crea y difunde• Se aleja de lo std.

Adprosumer:

Nota: Debido a la naturaleza del turismo esta categoría si bien existe se niega a sí misma.

Nota: Aunque lo parezca no todo son prosumers.

Nota: Adquiere los servicios por medios mixtos.

Tipo de Viajeros = (Consumo + Tics)

Apps usadas por los Viajeros

Redes de Turismo

Credibilidad

http://es.androlib.com/gd/stats/vsat.aspx?id=jwpEC

En la Informaciónque encuentravía las tics.

¿Qué nos dicen lasredes sociales y las webde opinión acerca de loque el Viajero quiere?

Sustentabilida

Acceso Móvil

Control sobre el Viaje

Experiencia

Transparencia

Fuentes:

Informes:La fiebre del Oro de los viajes 2020. Oxford Economics - AmadeusHospitality 215, “Game changers or spectators?”. Deloitte

Enlaces:http://es.androlib.com/gd/stats/vsat.aspx?id=jwpEChttp://www.urgente24.com/noticias/val/1966-135/nuevas-tendencias-en-el-turismo-global.htmlhttp://www.maestrosdelweb.com/editorial/las-8-tendencias-que-revolucionan-el-turismo-en-internet/http://comunicatur.info/cms/images/stories/documents/tendencias_nuevo_viajero_junio_2010.pdfhttp://unwto.org/eshttp://www.turismo20.com/http://rvr.linotipo.es/2009/10/redes-sociales-y-turismo-flickr-y-canarias.html