taller networking aznalcollar 2013
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Networking Digital para PymesLa Eficiencia de una buena Red De Contactos 2.0La Eficiencia de una buena Red De Contactos 2.0
Aznalcóllar, 2013Aznalcóllar, 2013
Marcelino Martel Díaz
Pedagogo y consultor de formación para empresasPedagogo y consultor de formación para empresas
Apasionado de la tecnología y su potencial, p g y p ,investigo y asesoro a las empresas con soluciones que las integren a través de la
ó
@emarcenet
formación.
E t bl i i @emarcenetEstablecer sinergias y colaboraciones es mi meta.
Aznalcóllar, 2013Aznalcóllar, 2013emarcenet@gmail.com
OBJETIVOS
En este taller trabajaremos:
•El papel de la Pyme en la Web 2.0.
•El networking profesional y activo•El networking profesional y activo.
•La importancia de las redes de contactos
•Conocer los tipos de networking
•Offline o PresencialOffline o Presencial
•Online o Digital
•El plan de networking
Aznalcóllar, 2013
METODOLOGÍA
Una metodología más conceptual. A través de ejemplos 1er Día descubriremos qué es el Networking y cómo trabajar con él.Día
2do Día
Una metodología más práctica. Trabajaremos el Networking Digital y el diseño de marca personal y plan de Networking.
WEB Dispondremos de un espacio web donde consultar recursos WEBy material anexo a este taller.
Aznalcóllar, 2013
Cuestionario Inicial
¿Has participado en algún tipo de evento profesional en los últimos 3 años? (ferias, foros, congresos, jornadas…)1
¿Sueles contactar de manera sistemática con las personas que tienes en tu agenda?
2
¿dispones de página web para tu negocio? 3
4 ¿y presencia en las Redes Sociales como Facebook, Linkedin, Tuenti?4 ¿y p , ,
En caso afirmativo, ¿las gestionas tú?5
6 ¿Sueles colaborar con otras empresas o profesionales?
6¿Participas en los acontecimientos sociales de tu ciudad?
670
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.1
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
¿Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet?
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
¿Realmente necesitamos que nuestro negocio tenga presencia en internet?
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Actualizaciones marketing digital o presencia en redesActualizaciones, marketing digital o presencia en redes sociales nos pueden llevar a consolidar la posición de mi empresa en internet
L i d id b á lLas nueva generaciones de consumidores no sabrán loque son las páginas amarillas irán a buscar al electricistaque necesitan por ejemplo a través de internetque necesitan, por ejemplo, a través de internet
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Algunos ejemplos
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Web 2.0.
Genis Roca, Consultor estratégico en Roca Salvatella
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
¿Qué ofrece la web 2.0 a la PYME?
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la comunicaciónVentajas en la comunicación
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la Imagen de laVentajas en la Imagen de la empresa
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La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la Prestación deVentajas en la Prestación de servicios
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en la realización deVentajas en la realización de transacciones
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La PYME en la Web 2.0.
Ventajas en ahorro de costesVentajas en ahorro de costes
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La PYME en la Web 2.0.
Ventajas relacionadas con laVentajas relacionadas con la innovación
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
Barreras de las PyMes en las TICsBarreras de las PyMes en las TICs
•Confort•Miedo Tecnológicog•Inversión Económica•Seguridad Fiabilidad•Formación insuficiente
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
¿Cómo podemos cambiar?
Abandona tu zona deAbandona tu zona de Confort!!
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
¿Cómo podemos cambiar?
Interactúa con la nueva realidadrealidad
Aznalcóllar, 2013
La PYME en la Web 2.0.
¿Cómo podemos cambiar?
Desarrolla h b lhabilidades 2.0.
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking2
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
¿Cómo definirías al networking?¿Cómo definirías al networking?
¿es una actividad de ventas?
¿marketing?
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
El arte de construir y mantener relaciones (personales o profesionales) a largo plazo que impliquen (siempre) un beneficio para ambas
personas
Es Cultivar nuestra Agenda de ContactosEs… Cultivar nuestra Agenda de Contactos.
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
¿Para qué puede servir?
•Para avanzar en nuestra carrera•Para la búsqueda de trabajo
¿Para qué puede servir?
•Para la búsqueda de trabajo•Para expandir nuestro negocio•Para aumentar nuestra visibilidad•Para aumentar nuestra visibilidad•Para buscar ayuda y sinergias
“Las empresas que utilizan el networking pueden aumentar sus ventas un 41%, mejorar el proceso de negocios un 55% y reducir el coste operativos hasta un 24%” j p g y p
Datos facilitados por Angelike, empresa dedicada a la consultoría especializada para redes de Pymes
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
¿Dónde hacer Networking?
•Las cámaras de comercio• Organismos públicosA i i f i l l b l i f i l•Asociaciones profesionales, clubs, colegios profesionales
•Foros profesionales, ferias, congresos•Jornadas seminarios y conferenciasJornadas, seminarios y conferencias•Asociaciones de antiguos alumnos •Eventos de networking•Eventos profesionales•Club deportivos: de golf, padel, tennis, gimnasiosE M l i i l P h•En tu empresa: Multinacional o Pyme no hay excusa
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
Un ejemplo:
Una empresa se dedica al catering para bodas. Se dedicará a buscar alianzas con grupos musicales floristerías papeleríasbuscar alianzas con grupos musicales, floristerías, papelerías
especializadas…
Esto le hará ser percibida como una empresa más grande y global con soluciones integrales.
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
¿En qué se basa?
El Networking es una filosofía
Dar, dar y dar
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
En qué se basa
•Ser honestoSer honesto•Ser Integro•Preocuparse por los demásPreocuparse por los demás•Escuchar antes de hablar
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Bases del Networking
Pero… ¿Por dónde empiezo?
La red de contactos
¿Cuántos contactos tienes?
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
La redes de contactos
Según la teoría de los Seis grados de separación , cualquierpersona en la Tierra, puede estar conectado a otra a través de una cadena deconocidos que no tiene más de cinco eslabones
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
La redes de contactos
3 grados de3 grados de influencia
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
La redes de contactos¿Cómo se organizan?
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
La redes de contactos
Por lo tanto, conocer bien esa red de contactos, saberen todo momento donde se ubican cada uno, conocer
é d llquiénes de ellos son conectores, es importante parapoder comenzar nuestro plan de Networking
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
Los contactosPor su actitud:
Socializador UtilizadorSocializador Solitario
C tConector
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Bases del Networking
Los contactosPor calidad:
Claves Gurús
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Bases del Networking
Los contactosPor procedencia
•FamiliaFamilia•Trabajo•EstudiosEstudios•Aficiones•FormaciónFormación•Celebraciones
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Bases del Networking
Beneficios de la red de contactos.
•Amplia Horizontes•Amplia Horizontes•Efecto multiplicador•Fortalece nuestras relaciones•Fortalece nuestras relaciones profesionales.
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Bases del Networking
Beneficios de la red de contactos.
El 70 o el 80% de los trabajos y negocios se consiguen a través del networking.
Max Granovetter, Sociólogo
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Bases del Networking
¿Sorprendidos? ¿Creíais que teníamos¿Sorprendidos? ¿Creíais que teníamos poco trabajo realizado?
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
Tipos de Networking
¿Para qué?q
¿Con quién?¿Con quién?
¿Dónde?
Aznalcóllar, 2013
Bases del Networking
Tipos de Networking¿para qué?¿para qué?
Operacional
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Bases del Networking
Tipos de Networking¿para qué?¿para qué?
PersonalPersonal
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Bases del Networking
Tipos de Networking¿para qué?¿para qué?
EstratégicoEstratégico
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Bases del Networking
Tipos de Networking¿Dónde?¿Dónde? Offline
OnlineOnline
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Bases del Networking
Tipos de Networking ¿Dónde?VENTAJAS INCONVENIENTES
Permite reforzar el mensaje con comunicación no verbal
requiere buscar el momento y lugar adecuado.
NetworkingPresencial
Más cercano y natural Se pueden recibir al instante
las reacciones del interlocutor
Requiere de una actitud proactiva y habilidades sociales.
N t ki
Facilidad de comunicación a cualquier y hora.
Permite centrarse en el
Falta de comunicación no verbal que refuerce el mensaje (puede dar lugar a
Networkingvirtual
mensaje que se quiere dar. Permite contactar con
personas que de otra manera
malentendidos) Requiere dispositivos
tecnológicos (teléfonos, tablets, no podríamos conocer. ordenador..)
La comunicación puede ser más lenta e incluso no bidi i l
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bidireccional.
Bases del Networking
No es NETWORKING
•Instrumento de venta directa de productop
•Repartir tarjetas de visitas sin sentido.
•Ampliar por Ampliar el número
•Hablar por hablar•Hablar por hablar
•intercambio de favores
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Bases del Networking
CLAVES NETWORKINGCLAVES NETWORKING
1.‐ Actuar con Generosidad1. Actuar con Generosidad 2.‐ Pensar estratégicamente3.‐ Darse tiempop
4.‐ Convertirlo en filosofía de vida5.‐ Ser proactivo6.‐ Equilibrio perfecto
7.‐ Dominar la comunicación8 A d d A ti id d8.‐ Agenda de Actividades9.‐ Aumentar el valor de tu red
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10.‐ Refuerza con tecnología
Bases del Networking
VENTAJAS DEL NETWORKINGVENTAJAS DEL NETWORKING
•Identificar de forma rápida a personas con decisión de compraIdentificar de forma rápida a personas con decisión de compra
“decission makers”
•Llegar a personas clave de forma rápida y evitar la puerta fría a
través de las recomendaciones
•Menor coste en la creación de una red de contactos
M i ió d i l ió d d•Menor inversión de tiempo en la prospección de mercado
•Mejor conocimiento de la competencia.
•Estrechar relaciones con socios, empleados y colaboradores
•Aumentar las ventas y servicios
Aznalcóllar, 2013
•Aumentar las ventas y servicios
Networking OFFLINE3
Aznalcóllar, 2013
Networking OFFLINE
DESVIRTUALIZAR !!!!DESVIRTUALIZAR !!!!
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Networking OFFLINE
¿Dónde podemos hacerlo?
•Las cámaras de comercioA i i f i l•Asociaciones profesionales
•Gremio Profesional•Clubs de Networking y referenciaClubs de Networking y referencia•Clubs de Negocios•Eventos profesionales•Club deportivos: de golf, padel, tennis, gimnasios•En tu empresa: Multinacional o Pyme no hay excusa
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
RECOPILA INFORMACIÓN1
Aznalcóllar, 2013
Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ELIGE EL EVENTO2
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS3
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
EVENTOS4•Calendario•Calendario•Invitaciones•PreparaciónPreparación•Lugar de encuentro•LlegadaLlegada•Evento•Finalización del eventoFinalización del evento•Salida •Seguimiento
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Seguimiento
Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ANTES DEL EVENTO4a
Q ié O i ?•¿Quién Organiza? •Han realizado eventos
ianteriores.•¿Tienen presencia web?Ti d•Tipo de evento
•Formatod i•¿puedo presentar mi
empresa?Ll ál ?
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•¿Llevar catálogos?
Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
DURANTE EL EVENTO4b
•Contacto Visual•Romper el hielo•Conversaciones livianas•Preguntas abiertas•Asistir solo o acompañado
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
DESPUÉS DEL EVENTO4c
•Forjar relacionesd f l f l•Identifica los perfiles
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
HERRAMIENTAS5
Tarjeta de visita •Tamaño•DiseñoDiseño•Información
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
HERRAMIENTAS5
dVcardsCódigos QR
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ACTUAR EN UN EVENTO (I)6
•Sé divertido e interesante•Los negocios se confirman después•Los negocios se confirman después•Infórmate•Interésate de forma auténtica•Interésate de forma auténtica•Utiliza tarjetas de visita
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ACTUAR EN UN EVENTO6
•Presentación coherente y breve•Adapta tu conversación•Adapta tu conversación•Indaga sobre otros contactos•No seas pesado•No seas pesado•Mantén relaciones posteventos•Redes sociales•Redes sociales
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Networking OFFLINE
¿Có ?¿Cómo?
ACTUAR EN UN EVENTO6
•No mendigues relaciones•Anota brevemente•Anota brevemente•Relacionándote bien sin mirar a quién•Cualquier tema vale•Cualquier tema vale•Hazte visible•Reseña tu participación•Reseña tu participación.
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Networking OFFLINE
FORMATOSFORMATOS
ELEVATOR SPEECH O ELEVATOR PITCH
•El minuto de Oro
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Networking OFFLINE
FORMATOSFORMATOS
SPEED NETWORKING
SPEED DATINGSPEED DATING
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Networking OFFLINE
FORMATOSFORMATOS
OTROS
•Cócktails•Presentaciones•Presentaciones•Desayunos•Deportes•Deportes •Inauguraciones
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Networking OFFLINE
EVENTOS EN EL MUNDO
Aznalcóllar, 2013
Networking OFFLINE
ÑEVENTOS EN ESPAÑA
Aznalcóllar, 2013
Networking OFFLINE
EVENTOS EN SEVILLA
ESPACIOS DE
AJE Y PRODETUR
ESPACIOS DE CO‐WORKING
AJE Y PRODETUR
¿T t i t i t d N t ki ?¿Te atreves a organizar tu propio evento de Networking?
Aznalcóllar, 2013
Networking ONLINE4
Aznalcóllar, 2013
Networking ONLINE
¿Quién de vosotros tiene identidad digital?identidad digital?
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Networking ONLINE
Todo lo que hacemos… dice de nosotros.
Somos como nos ve la gente
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Networking ONLINE
EjemplosEjemplos
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Networking ONLINE
EjemplosEjemplos
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Networking ONLINE
i ió liExiste una reputación Online
Y ESA LA FORJAS TÚY ESA LA FORJAS TÚ
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Networking ONLINE
IDENTIDAD REPUTACIÓN
MARCA PERSONALMARCA PERSONAL (BRANDING)
¿controlas tu marca personal?
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Networking ONLINE
1 T d l h C i1. Todo lo que haces…. Comunica2. Tu imagen es la de la empresa3. Debes gestionar tu marca4. ¿estás donde quieres?q
¿crees que es importante tener una Identidad digital?g
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Networking ONLINE
“D di f t i t“Dedicar esfuerzo a construir tupropia identidad digital ya no esopcional. Es un acto de pura
responsabilidad”
Julio Alonso. Director de WebsLogs
p
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Networking ONLINE
L R d S i l Di it lLas Redes Sociales Digitales
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Networking ONLINE
HorizontalesHorizontales
VerticalesVerticales•Profesionales•De ocio•De ocio•Relaciones
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Networking ONLINE
Las Redes Profesionales
•Enfocadas al ámbito empresarial y laboral
•Aumentar la red de contactos y crear lazos reales
•Es un Curriculum Vitae Visible y algo másEs un Curriculum Vitae Visible y algo más
•Disponen de herramientas y servicios:p y•Creación de Grupos (especialización)•Analítica de contactos•Organización de Eventos•Servicios Premium
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Networking ONLINE
Las Redes ProfesionalesVentajas
Fi bilid d•Fiabilidad
•Es más completo que un CV
•Reduce los tiempos.
•Acceso a información relevante•Acceso a información relevante
•Acceso a bolsa de candidatos
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Networking ONLINE
Las Redes ProfesionalesDesventajas
•Requieren actividad y constancia•Requieren actividad y constancia
•Saturación e información basura
•Datos públicos más expuestos
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Networking ONLINE
Las Redes Personales
•Compartir aspectos de nuestra vida personalCompartir aspectos de nuestra vida personal
•Proporcionan Sociabilidad, identidad social e
información.
•Se están usando mucho más para los negociosp g
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Networking ONLINE
Las Ventajas de utilizar Facebook
•Aumenta el BrandingAumenta el Branding
•Compromiso con el cliente
•Tráfico a nuestra web
•Efecto Viral.
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Networking ONLINE
Otras Redes
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Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
Atención al clienteal cliente
Cuida los tiempos de respuesta
A t t i +Acepta comentarios + y –
No llegues a situaciones de confortamiento
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Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
Publicidad
Gratis o NO GratisGratis o NO Gratis..
Cuida la frecuencia (muro, correo, tweets)
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Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
Promoción
Directa al consumidor, no se la encuentra
Interacciona y eso agradaInteracciona y eso agrada
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Networking ONLINE
¿qué podemos hacer?
GenerarConfianzaConfianza
Te conviertes en una pieza clave para tus clientes.
Aportas algo más que tu productoAportas algo más que tu producto
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Networking ONLINE
Consejos
•Escucha la Red (monitoriza y analiza)
C id l i•Cuida a los usuarios
•Escribe contendido de calidad y valor
•Aprovecha lo importante de cada una
•No tienes por que estar en todas (prueba y focaliza)•No tienes por que estar en todas (prueba y focaliza)
•Si no puedes… Delega
Aznalcóllar, 2013
Plan de Networking
Plan de Networking5
Aznalcóllar, 2013
Plan de Networking
Comencemos a crear nuestra identidad Digital…
Debemos entenderla como un plan… y todo plan tiene una estrategia…
Debe estar asociada a Empresa
Debe compartir la filosofía2
1
Debe compartir la filosofía y el espíritu.
2
Aznalcóllar, 2013
Plan de Networking
Identidad Digital. Análisis.¿Qué ____ busca el mercado? ¿cuáles tengo yo? ¿Cuáles se perciben?
YO MERCADO PROYECCIÓN
HABILIDADES
CAPACIDADESCAPACIDADES
PERSONALIDAD
Aznalcóllar, 2013
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
Identidad Digital. Análisis.Mi marca personal será aquella en la que las habilidades capacidades ylas habilidades, capacidades y personalidad, sean comunes entre: Mercado‐ Yo‐Proyección.
YO MERCADO
PROYECCIÓN Tienes que intentar alinear lo que el mercado percibe de ti con lo que realmente eres. Una vez alineado es importante que converja hacia lo que el mercado requiere de ti. q
Aznalcóllar, 2013
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
Identidad Digital. Análisis.
FORMACIÓN PROYECTOS
¿Qué rasgos te definen como profesional y persona?
IDEA/PLAN
Medimos qué características debemosCANALESPROYECCIÓN
Medimos qué características debemos POTENCIAR/ CREAR/ RECONDUCIR o simplemente ELIMINAR porque no
t d iaportan nada a mi marca.
Aznalcóllar, 2013
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
Identidad Digital. Construcción.
Si te atreves…Construye un blog
Creador!
Aznalcóllar, 2013
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
Identidad Digital. Construcción.
Define la temática: Profesional,
Construye un blog….
,afición, de opinión….Buen título. Palabras clave que
O
lo definan….
Elige tecnologíaparticipa en uno…. Contenido original y honesto,
nada de copiar…pPermite comentarios
Gestiona los RSSGestiona los RSS
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Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
Identidad Digital. Muestra tu perfil de otra forma
VIZUALIZE.ME A través de tu Linkedin crea una infografía de tu perfil.
Aznalcóllar, 2013
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
Identidad Digital. Muestra tu perfil de otra forma
ABOUT.ME Crea un perfil muy visible resumiendo tu actividad en la red
Aznalcóllar, 2013
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
Identidad Digital. ¿Vamos ganando puntos?
KLOUT.COM Tu influencia en las redes
Aznalcóllar, 2013
Fuente: http://www.slideshare.net/joseadserias/03‐comunicacion‐efectiva
Plan de Networking
PLAN DE NETWORKING
CASO PRÁCTICO
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Plan de Networking
Gracias por vuestra atención
@emarcenet
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