taller modelo de negocios engineup lima - abril 2011

Taller Diseño Modelo de NegociosEngine Up Perú

SEBASTIAN GONZÁLEZ Gsebastian@p3-ventures.biz Gerente de Consultoría P3 Ventures S.A.

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Revisemos la Tarea

Lo que ya tenemos es…

CLIENTESCLIENTES

OFERTAOFERTA

¿Me falta algo?

…Cómo hago dinero?

OFERTAOFERTA CLIENTESCLIENTES

MODELO DE NEGOCIOS

A eso le llamamos…

La manera que tenemos para ganar dinero

Es Simplemente

…Quien (Cliente) paga?…Por qué (oferta) paga?

…Donde (canal) recibe oferta por la que paga?

…Cómo (forma) paga?…Cuanto ($) paga?

En otras palabras

Hay que armar el modelo…

1. Segmentos de Clientes

¿A quiénes les estoy creando valor?

MERCADOS

MASIVOS

NICHOS

Plataformas deMultiservicio

¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

SEGMENTOSDIVERSIFICADOS

Fuente: Business Model Generation

Hecho a la medida

Mejor diseño

Mejor

rendimiento

Mayor accesibilidad

Usabilidad

ConvenienciaMenorprecio

status

¿Que valor entregamos al cliente?

¿Qué necesidades estamos satisfaciendo?

¿Qué paquetes de producto/servicio estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

2. Propuesta de Valor

Fuente: Business Model Generation

¿A través de qué canales estamos llegando a nuestros segmentos de clientes?

Tiendaspropias

Fuerza de

ventas

Ventas

por

Internet

MayoristasTiendas de

aliados

3. Canales de Distribución

Fuente: Business Model Generation

¿Qué tipo de relaciones construimos con nuestros clientes?

Co-creación

Asistencia

personalizada

Autoservicio

ServiciosAutomatizados

Desarrollo de Comunidades

¿Cuáles ya están establecidas?

4. Relación con el Cliente

Fuente: Business Model Generation

¿Por qué valor generado estarán pagando mis clientes?

SuscripciónVENTAS

DIRECTAS

LICENCIA

Arriendo

LEASING

Publicidad

Comisión por venta

¿Con qué frecuencia y montos?

¿Cómo prefieren pagar?

5. Modelo de Ingresos

Fuente: Business Model Generation

¿Qué recursos y capacidades requiere mi propuesta de valor?

HUMANOS

Físicos

IntelectualesFinancieros

... mis canales?

... las relaciones con mis clientes?

... mi modelo de ingresos?

6. Recursos Clave

Fuente: Business Model Generation

Agregaciónde Valor

Resolución

de

Problemas

Plataformas

MantenimientoREDES

¿Qué actividades clave requiere mi propuesta de valor?

... mis canales? ... las relaciones con mis clientes?

... mi modelo de ingresos?

7. Actividades Clave

Fuente: Business Model Generation

¿Quiénes son nuestros aliados y proveedores clave?

Reducciónde riesgo

Reducciónde

Incertidumbre

Core del negocio OUTSOURCING

¿Qué recursos clave nos entregan?

¿Qué actividades clave realizan?

8. Redes de Aliados Clave

Fuente: Business Model Generation

¿Qué costos tiene asociado implantar este modelo?

ECONOMÍAS DE

ESCALACOSTOS FIJOSCOSTOS

VARIABLESECONOMÍAS

DE ÁMBITO

FOCO EN ELCOSTO

FOCO EN EL

VALOR

¿Qué recursos clave son los más costosos?

¿Qué actividades clave son las más costosas?

9. Estructura de Costos

Fuente: Business Model Generation

Modelo Completo

Fuente: Business Model Generation

Responde preguntas acerca del negocio

Fuente: Business Model Generation

Dónde

Cómo

Quién

Qué

5 Zonas

Dónde

Quién

Qué

5 Zonas

Dónde QuiénQué

Usaremos sólo 4

4 Bloques

Oferta de Valor Canales Cliente

Flujos de Ingreso

Ejemplos

Los más conocidos primero… luego algunos de los nuestros

Oferta de Valor Canales Cliente

Flujos de Ingreso

LLAMADAS

DE BAJO

COSTO A

TELÉFONOS

USUARIOSQUE LLAMAN A TELÉFONOS

VIDEO

LLAMADAS

GRATIS

USUARIOS

WEB

PRE-PAGO GRATISSUSCRIPCIÓN

SKYPE.COM

Oferta de Valor Canales Cliente

Flujos de Ingreso

AD-WORDS AVISADORES

BÚSQUEDA

GRATUITAUSUARIOS

WEB

PAGO POR

CLIC GRATIS

GOOGLE.COM

OFERTAOFERTA CLIENTECLIENTE

$$$$$$

Actividad

Desarrollar Modelo de Negocios para su ProyectoUsar

PapelografoMarcadores

Segunda Parte

Cuál es mi sueño para el primer año?

Hagamos un cálculo simple

…Tiene que poder escribirse en una hoja

(servilleta)

1. Número de clientes que compran en 1 mes (Q)

2. Valor de una unidad de producto servicio (P)

3. Calcular ingreso año 1Ingreso año 1= P x Q x

12

Ejercicio

4. Definir Recursos y Actividades que necesito para lograrlo

• Servidores• Programador• Capital de Trabajo• Primer cliente• Movistar• Otros…

Ejercicio

ActividadCalcular Ingresos para el año 1Definir requerimientos asociados

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SEBASTIAN GONZÁLEZ Gsebastian@p3-ventures.biz Gerente de Consultoría P3 Ventures S.A.Senior Advisor Octantis - UAI Chile