taller manejo conflictos
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República Bolivariana de VenezuelaMinisterio del Poder Popular para la Educación
Zona Educativa ZuliaDivisión de Protección y Desarrollo Estudiantil
Componente de Prevención Integral
Salud Mental y Manejo de Conflictos
Salud Mental
Sentirse bien con los demás: Tener relaciones personales satisfactorias
y duraderas Respetar a las personas tal como son, con
sus múltiples diferencias. Poder dar amor y tomar en cuenta los
intereses de los otros. Tolerar bien los desencantos. Tener sentido de pertenencia a un grupo, Poder dar amor y tomar en cuenta los
intereses de los otros.
Salud Mental
Ser capaz de aceptar las exigencias del medio
– Hacer frente a los problemas a medida que van surgiendo.
– Aceptar las responsabilidades– Fijarse metas realistas– Hacer planes y no temer al futuro– Tener capacidad de adaptación.
SITUACIÓN QUE SE PLANTEA SITUACIÓN QUE SE PLANTEA ENTRE DOS O MÁS, POR ENTRE DOS O MÁS, POR DISCREPANCIA DE INTERESES, DISCREPANCIA DE INTERESES, PROPÓSITOS, OBJETIVOS, PROPÓSITOS, OBJETIVOS, NECESIDADES.NECESIDADES.
CONFLICTOCONFLICTO
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
¿ POR QUÉ NOS SENTIMOS TAN AGOBIADOS ANTE LOS CONFLICTOS ?
¿ POR QUÉ ALGUNAS PERSONAS LOS RESUELVEN CON MAYOR
RAPIDEZ Y EFICACIA QUE OTROS ?
¿ SON ACASO MAS INTELIGENTES ?
REFLEXION
¿ HAN TENIDO MAS EXPERIENCIA EN LA VIDA ?
¿ SON EXPERTOS EN TEMAS ESPECIFICOS ?
... O QUIZAS LO ENFRENTAN DE UNA MANERA SINGULAR ?
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
TIPOS DE CONFLICTOS
CONFLICTO INTRAPERSONAL
CONFLICTOCONFLICTOORGANIZACIONALORGANIZACIONAL
CONFLICTO INTERPERSONAL
CONFLICTO INTERNACIONAL
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
Conflictos IntrapersonalesConflictos Intrapersonales
• StressStress• EnfadoEnfado• Falta de autoestimaFalta de autoestima• AdiccionesAdicciones
Conflictos InterpersonalesConflictos Interpersonales
• Tensión en la parejaTensión en la pareja• Riñas familiaresRiñas familiares• Disputas con Disputas con
amigos y vecinosamigos y vecinos• Conflictos en el Conflictos en el
trabajo o en los trabajo o en los centros de estudiocentros de estudio
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
Conflictos socialesConflictos sociales
• Disputas legalesDisputas legales• Tensión étnica o racialTensión étnica o racial• Abuso de poderAbuso de poder• GuerrasGuerras
LA VIDA SIN CONFLICTOS ES UNA ILUSION DE CORTA DURACION.
ANALISIS PREVIO
LA VIDA SIN CONFLICTOS NEGARIA EL APRENDIZAJE Y EL DESARROLLO DE HABILIDADES
SE APRENDE A TRAVES Y GRACIAS AL CONFLICTO
EL DESARROLLO HUMANO EN SOCIEDAD SE DA A TRAVES DE LOS CAMBIOS QUE SUCEDEN EN SU INTERIOR Y SOBRE TODO EN EL ENTORNO.
CONFLICTO: ESTILO DE CONDUCTAS
OBJETIVOS MUCHOPOCO
MUCHO
RE
LA
CIO
N
ESTILO DE CONDUCTAS
SE SIENTE MAL SI LA OTRA PARTE PIERDE TERRENO
DA MAS IMPORTANCIA A LA RELACION QUE A LOS OBJETIVOS
CEDE PARA QUE LA RELACION ESTE BIEN
SE CULPA A SI MISMO POR EL FRACASO DE LA CONTRAPARTE
COMO QUIERAS PERO POR FAVOR NO TE ENFADES
TE QUIERO!
MUA!!!
OSITO
DEJALO ASI!
TORTUGATORTUGATORTUGATORTUGA
HUYE ANTE CUALQUIER CONFLICTO
MUESTRA POCO INTERES GENERAL
TODO ESTA BIEN OK! - TODO ESTA MAL OK! -
QUE LO HAGA OTRO
NO TE PREOCUPES
ESTILO DE CONDUCTAS
1. ENFRENTAR EL PROBLEMA
2. DEFINIR POSICIONES E INTERESES DE LAS PARTES
REGLAS PARA ABORDAR EL CONFLICTO
6. PERSEVERAR COOPERATIVAMENTE HASTA ALCANZAR
LA SOLUCION PROPUESTA
3.REDUCCIR DEL NIVEL DE ENERGIA EMOCIONAL Y LA COMPRENSION DE LAS DIFERENCIAS
4. IDEAR SOLUCIONES EN LAS QUE TODOS GANEN
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
Responsabilidades del Responsabilidades del ofensor y el ofendidoofensor y el ofendido
OfensorOfensor• Admitir el errorAdmitir el error• Hacer restitucionesHacer restituciones• Continuar hasta ser Continuar hasta ser
perdonadoperdonado
OfendidoOfendido• Considerar nuestras faltasConsiderar nuestras faltas• Aceptar la restituciónAceptar la restitución
• PerdonarPerdonar
Una persona puede estar en ambas situaciones
Una persona puede estar en ambas situaciones
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
• Permite a las partes comunicarse y cooperar para Permite a las partes comunicarse y cooperar para el beneficio mutuoel beneficio mutuo• Termina con los bloqueos y el aislamientoTermina con los bloqueos y el aislamiento
El valor de resolver conflictosEl valor de resolver conflictos
Cultura de Paz
“La paz crece en la medida en que la cultivamos: en el aula, en la comunidad, en
tu casa, en ti”
Cultura de PazCultura de Paz
Una cultura escolar Una cultura escolar promotora de paz promotora de paz
desarrolla una actitud de desarrolla una actitud de respeto mutuo, en la respeto mutuo, en la
igualdad valórica de las igualdad valórica de las personas, en la tolerancia y personas, en la tolerancia y
el amor mutuo, el amor mutuo, determinantes en la determinantes en la
resolución pacífica de resolución pacífica de conflictos, así como en conflictos, así como en la promoción y desarrollo la promoción y desarrollo
de un pensamiento de un pensamiento autónomoautónomo
MSc. Marisela Morales V. Soc. MSc. Marisela Morales V. Soc. 20082008
Dra. Dayerlina Oñoro
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