taller: en forma para el futuro, por hannelore vogt
Post on 22-Jan-2018
191 Views
Preview:
TRANSCRIPT
1
Puntos clave
Gestión de personal
Gestión de transformación e
innovaciónEstrategia
Comunicacióny
lobbying
FinanzasPatrocinio
Adquisición de fondos externos
3
Concepto estratégico
¿Por qué hacemos esto?
4
Las bibliotecas a menudo se asocianúnicamente con una labor cultural…¡No nos pongamos límites!Nosotros jugamos un papel también en:
• Difusión del conocimiento• Educación y participación ciudadana• Urbanismo• Políticas familiares• Salud• Digitalización• …
5
Presentación del Modelo Ecosistema-Entorno
6
MODELO
7
Áreas de acción estratégicasOrientación al usuario – interno y externo
Comunicación & Redes sociales
BibliotecaEstatal deColonia
OcioComunicaciónEncuentro
CulturaEventosRelacionespúblicas
EducaciónAnimación a la lecturaFormación continua
InformaciónServicios digitales
IntegraciónServicios interculturales
8
Nuevos roles
• Espacio de encuentro
• Lugar de actuación
• Lugar de aprendizaje
• Lugar de inspiración
Lobbying profesionalgarantiza la financiación de
propuestas innovadoras
Lobbying: cuestiones fundamentales
• ¿Qué queremos transmitir?
• ¿A quién queremos transmitírselo?
• ¿Cómo queremos transmitirlo?
10
11
¡La primera impresión sí cuenta!
12
¿Qué funciona realmente?
13
ImagenLa impresión general que la mayoría de las personastiene acerca de la biblioteca
ó
15
Algunos rasgos de la Imagen
• Subjetiva• Modificable únicamente a largo plazo• Influye en el comportamiento de las
personas, p. ej. los hábitos de los usuarios
• Nace a nivel emocional• Refleja asociaciones positivas y también
negativas
16
Primacy effect (efecto de primacía)La información recibida en primer lugar tiene una mayorinfluencia
17
Efecto haloLa percepción de un único rasgo particular positivo domina la percepción general que se tiene de una persona o cosa.
18
Haga de subiblioteca unamarca potente
19
¿Qué es una marca?
“Una marca es una representación distintiva de una institución fijada en la mente del público”
¡Una marca es una promesa de calidad!
20
Garantízese atención
21
22
KISS – keep it simple and short
Augustinus
NUESTROS MENSAJES
23
Lobbying: elementos básicos
• Fuerza y entusiasmo por lo nuestro
• Cuidado personalizado de nuestroscontactos
• Planificación estratégica y establecimientode prioridades
• Implicación de todo el equipo
Si quieres avanzar rápidamente, camina solo. Si quieres llegar más lejos, camina acompañado.
Proverbio africano
© M
arcus Becker
25
Lobbying: elementos básicos
• ¡Evitar las quejas!
• Enfocarse en las noticias positivas
• ¡Soprender!: hacer cosas inesperadas
• Presentar el trabajo „normal“de otra manera…
Informe anual 2016 / 2017
Biblioteca Estatal de Colonia
27
Patrocinio
¿Qué contraprestación puedeproporcionar una biblioteca?
29
La cuestión no es:
¿Cómo recibir apoyo o atención?
La cuestión es:
¿Cómo podemos nosotros contagiar a otrosel entusiasmo por nuestras ideas y trabajo?
Cita de San Agustín
30
Acción
¿Cómo convencer?
Elevator PitchHoja de trabajo
La transformación no es la excepción, sino
la normalidad.
Gestión del cambio
Pirámide de la resistencia
• No saber, es decir, escaso conocimiento acerca del cambio planificado INFORMACIÓN
• No poder, es decir, competencias insuficientes parallevar a cabo el cambio FORMACIÓN
• No querer, es decir, falta de motivación para poneren práctica el cambio MOTIVACIÓN
World Café
Taller del Futuro: construimos una „caja de herramientas“
35
World Café – Preguntas – Mesa 1
Cuando hacemos Lobbying, tenemos que tener en cuenta los siguientes puntos…
DEBATE¿Cómo encontrar ideas atractivas para llamar la atención porsu trabajo e interesar a los patrocinadores?
Elaborar una guía para la gestión de la innovación en la biblioteca.
36
World Café – Preguntas – Mesa 2
Cuando hacemos Lobbying, tenemos que tener en cuenta los siguientes puntos…
DEBATEEspacio de encuentro, Lugar de actuación, Lugar de aprendizaje, Lugar de inspiraciónBuscar un ejemplo innovador para cada rol y presentarlobrevemente a un potencial patrocinador.
37
World Café – Preguntas – Mesa 3
Cuando hacemos Lobbying, tenemos que tener en cuenta los siguientes puntos…
DEBATE¿Cómo puedo encontrar apoyo para mis ideas y proyectos en la política y en la sociedad? Un exitoso plan de acción estratégico para Lobbying tiene habitualmentesolamente un mensaje clave o principal (paraguas) y hasta 3 mensajes, que apuntalan el mensaje clave o principal.Desarrollar un mensaje de este tipo para presentar en pocas frases la relevancia y los objetivos de nuestra biblioteca a observadores externos.
38
World Café – Preguntas – Mesa 4
Cuando hacemos Lobbying, tenemos que tener en cuenta los siguientes puntos…
DEBATE¿Cómo puedo recibir financiación económica de terceros?¿Por qué debería el patrocinador apoyar nuestros proyectos? ¿Quérecibe él a cambio? ¿Qué podemos ofrecerle? Desarrollar a partir de estas preguntas una guía para el patrocinio.
top related