suplantación de la persona -investigación cyber bullying
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SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
Investigación Cyber Bullying
TALLER PROFESIONAL Enero 2015
Créditos
SANTIAGO PACHECO
IVÁN REMACHE
ALEJANDRO VILLAVICENCIO
ANDRÉS SANTOS
DANIEL GUTIÉRREZ
MICHAEL PÉREZ
DANIELA PEÑAHERRERA
GLADYS CASCO
JOSÉ BURBANO
DANIELA ALMEIDA
EQUIPO DE INVESTIGACIÓN EQUIPO DE FOTOGRAFÍA DISEÑO EDITORIAL Y DIAGRAMACIÓN
2 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
Resúmen
En la nueva era de las comunicaciones surgen muchos temas a tratar como el cyber bullying, el
cual afecta a la sociedad actual, dado que su origen se da por la masificación de contenidos y
el fácil acceso a internet.
Se observan casos en su mayoría de jóvenes adolescentes, ya que ellos acceden con más
frecuencia a las redes sociales, y es donde más acoso puede existir cuando no hay una
correcta supervisión de parte de sus tutores.
El tema principal a tratar es la suplantación de identidad, el mismo consiste en que el acosador
puede robar, hackear cuentas o crear nuevas para un fin, hacer mal uso de la identidad de una
persona, ya sea levantando falsos testimonios a cerca del implicado, creando contenidos
fuertes para que el resto de internautas generen todo tipo de burlas en su contra o robando
datos bancarios o importantes claves de sus cuentas.
El impacto psicológico en la víctima del cyber acoso es uno de los puntos referenciales de la
investigación, genera depresión e incluso un temor a denunciar el hecho, y no lo hace para no
ser vetado de su red o porque tal vez sienta mucho más miedo que en la vida real, en tanto el
acosador lo hace porque el mundo de la web es muy grande y bien podrían no saber quién está
detrás de los abusos.
Lo que pretende esta investigación es un aporte significativo mediante el Diseño Gráfico
Publicitario no para erradicar el problema de maltrato en la web, sino para crear conciencia de
lo mucho que puede afectar a los miembros de nuestras familias, valiéndose de piezas
gráficas, material audiovisual y mensajes que ayuden a tomar riendas en la actitud del grupo
objetivo a dirigirnos.
problema social, adolescentes, sociedad, acoso escolar
3 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
PALABRAS CLAVE
Abstract
In the new era of communications arise many topics, among them cyber bullying, which affects
our actual society, since it occurs by the mass web content and easy access to internet. Most
cases are seen among young teenagers, as they access frequently to social networks, and is
where most harassment may happen, when there is no adequate supervision from their tutors.
The topic at hand is “Identity Theft”, it is where the bully can steal, hack or create new accounts
to his benefit, misusing the identity of a person, whether raising false statements about the
involved person, creating strong content to other internet users, and generate all kinds of
ridicule statements against them, stealing bank details or important keys to their accounts. The
psychological impact on the victim of cyber bullying is one our reference points in our
investigation, the person involved generates depression and even fear to denounce the
situation, and he/she does not denounce to not be banned from their networks, or they may
feel more fear in real life, while the harasser does it because the world wide web is very large,
and the victims might not know who is behind the abuses.
What we want with this research, is a significant contribution by Advertising Graphic Design, not
to eradicate the problem of abuse in the web, but to create awareness of how much it can affect
our family members, using graphic materials, audiovisual material and messages to help take
reins in the attitude of the target group heading.
social problem, teens, society, cyber bullying
4 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
KEYWORDS
IntroducciónActualmente podemos observar el creciente avance tecnológico, el paso de los medios de
comunicación a la era digital y con ello la afección sicológica de los usuarios y migrantes a
plataformas digitales usadas para masificar mensajes e información, las nuevas tecnologías y
la actuales redes sociales van de la mano, a mas avance en equipos de comunicación, mas
responsabilidad de uso, esto en teoría debería se asi, pero lastimosamente no lo es, es así que
el cyberbullying creo un especio, creciente, entre estas dos brechas, lógicamente la parte mas
vulnerable son los jóvenes, por la facilidad de captar su atención.
El cyber acoso como tal, surge en prime instancia, por el bullying, término utilizado para
referirse al acoso infantil, durante la presente investigación, se recabó información tanto
bibliográfica, como Insitu, en la cual se realizó entrevistas, a docentes, sicólogos y
principalmente estudiantes, mismo que expusieron su posición frente a este caso, comentaron
historias.
Durante esta investigación, pudimos observar y ser testigos de la vulnerabilidad que hoy en dia,
la falta de responsabilidad de uso de dispositivos móviles, recae sobro los jóvenes, muchas de
la veces, deja de lado el cyber bullying, pasa por el suplantación de la persona en redes,
teniendo como consecuencia problemas social mas graves como el acoso sexual, pedofilia o
trata de blancas.
A fin a esto, también nuestra investigación nos llevó a la raíz del problema mediante el
conocimiento de casos, facilitados por el sicólogo de la institución designada, en la cual
pudimos observar que la parte acosada, resulta de su hogar, ya que en la mayoría de los casos
los “bullyadores” provienen de hogares disfunciones o de padres con problemas de pareja o
violencia familiar, pero, lo mas impactante fue el ver que la incidencia de padres que tenía
conocimiento del comportamiento violento de sus hijos, los alentaban a seguir con estas
acciones. por otra parte, encontramos a la parte afectada, quien muchas de las veces prefiere
callar este maltrato por miedo a represarias o a ser alejado del grupo.
La presente investigación también promueve un llamado de atención hacia los padres, conel
objetivo de que tomen acciones y eduquen a sus hijos al uso responsable de los diferentes
dispositivo móviles, no es suficiente maravillarse con la agilidad con la que usan estas
tecnologías sus hijos, sino el para que lo usan.
5 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
Desarrollo
El cyber bullying surge a partir de la tecnología en el momento que se hizo más accesible para
los adolescentes. De acuerdo con el Christian Science Monitor, "Después del tiroteo en
Columbine High Schoolen 1999, muchas escuelas comenzaron a tomar al bullying como un
problema más serio, y algunos establecieron políticas de cero tolerancia al bullying. Pero el
cyberespacio es un territorio nuevo, y las escuelas no están seguras de cuánto se extiende a su
jurisdicción". La publicación dice que las burlas han evolucionado con la nueva tecnología y ha
pasado de "cerrar libros y hacer campañas con rumores a los correos electrónicos, sitios web,
salas de chat y mensajes de texto". (Arseneau)
Desde que en 1970 Olweus comenzó a estudiar de forma sistemática el fenómeno del maltrato
entre iguales en el ámbito escolar, han transcurrido casi cuatro décadas, en las que no sólo se
conoce más y mejor este acto de violencia, sino que además, se han desarrollado diversidad de
programas, principalmente en el ámbito escolar, para conseguir acabar con el mismo.
Paralelamente a esta evolución en los estudios sobre el bullying, se han ido introduciendo
cambios en la realidad del maltrato, de manera que la violencia o el maltrato al que se ven
sometidas las víctimas de bullying actualmente, comparten circunstancias y situaciones
similares a las que padecieron los sujetos de la muestra de Olweus, pero también presentan
diferencias, tanto personales como experienciales. Es así como se abre paso a otras formas de
agredir, dando lugar a nuevas modalidades del bullying, con nombre e identidad propia como
es el cyberbullying. Por cyberbullying se entiende cualquiera de las posibilidades de uso de las
nuevas tecnologías de la información y de la comunicación para hostigar con ensañamiento a
su víctima. Belsey define el Ciberbullying como el uso de algunas Tecnologías de la Información
y la Comunicación como el correo electrónico, los mensajes del teléfono móvil, la mensajería
instantánea, los sitios personales vejatorios y el comportamiento personal en línea difamatorio,
de un individuo o un grupo, que deliberadamente, y de forma repetitiva y hostil, pretende dañar
otro (Belsey, 2005). (A, 2008)
El ciber bullying es el abuso sostenido entre escolares por medio de plataformas digitales o
virtuales donde los jóvenes suben fotos y los demás usuarios pueden postear comentarios. En
el caso del ciberbullying es común ver que un grupo de usuarios insulta o difama a otro usuario,
a través de fotos “photoshopeadas”, es decir, alteradas.
6 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
HISTORIA DEL CYBER BULLYING
Desarrollo
7 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
Según Miguel Arias, Psicólogo y Director del Proyecto SerDigital “la educación y la conciencia
son vitales. El conocimiento es poder, y hoy el ser humano, si integra información, puede
cambiar, ya que esto no es genético. Creo que la redefinición del ser digital implica que los
profesores, las familias y los políticos deben ocupar un espacio distinto”.
(GSD, 2013)
En realidad puede tener muchísimas formas de llevarse a cabo, depende de la tecnología que
utilice el acosador y de su imaginación. Podríamos citar algunos ejemplos para conocer un
poco más cómo se puede producir:
Tomar una foto comprometida de la víctima o crearla con algún editor fotográfico y
publicarla en una red social para que todos los amigos la vean.
Añadir etiquetas a fotos donde aparece el acosado avergonzándolo y animando a que
los demás lo hagan también.
Crear un perfil de la persona, con foto incluida, en una red social y escribir comentarios
a modo de confesión autoacusándose de hechos o actos vergonzosos.
Hacerse pasar por la víctima en foros o chats, insultando y descalificando a mucha
gente, con el fin de que toda esa gente se ponga en su contra y le ataquen
posteriormente.
Una vez robada o cedida la clave de una cuenta de correo o red social, leer todos sus
comentarios personales, hacerse pasar por él, borrar todos los contactos, etc.
Provocar a la víctima en foros o redes sociales moderadas a que diga o haga algo
incorrecto con el fin de denunciarlo y conseguir su expulsión.
Crear un estado de agobio persiguiéndolo pro todos los sitios que frecuenta en la red y
acecharlo con mensajes amenazantes.
Localizar webs en la que se vote por el más feo/a y colocar la foto de la víctima. Luego
hacer lo posible por que gane muchos votos.
(jmperez, 2011)
ACTUALIDAD
Desarrollo
8 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
En la actualidad, el Cyber bullying resulta relevante por la gravedad de sus consecuencias, la
dificultad de prevención y el alto grado de prevalencia.
Según indican las estadísticas, los protagonistas de los casos de acoso suelen ser niños y
niñas en proceso de entrada en la adolescencia. Los chicos que resultan objeto de este tipo de
agresiones, sufren las agresiones deliberadas de otros niños o jóvenes que se comportan
cruelmente, con objetivo de someterlos, arrinconarlos, amenazarlos, intimidarlos o
marginarlos, divertirse a costa suya u obtener algo de su parte.
El acoso suele ser sistemático y extenderse durante un período más o menos prolongado. Un
dato llamativo es que las víctimas son en su mayoría mujeres, pero que también las agresoras
son en su mayoría chicas.
Las víctimas son en su mayoría adolescentes de entre 12 y 17 años, y las mujeres son más
propensas a sufrir ataques. El Cyber bullying –maltrato o agresión a través de mensajes de
texto, de voz, o de fotos, videos, audios, subidos a las redes sociales- afecta a millones de
jóvenes alrededor del mundo, y preocupa a profesionales de la salud, padres y docentes. La
opinión de una especialista y algunos tips útiles para proteger a los menores.
( Cabal Coop. Prov. de Serv. Ltda. )
Son muchos los aspectos que influyen en el incremento actual de este fenómeno. Veamos
algunos:
El aumento de la presencia de dispositivos portátiles conectados a Internet en los más
jóvenes. Se multiplican así las posibilidades de hacerlo así como la facilidad para
ingeniar nuevos métodos.
La falsa sensación de impunidad que da realizar acciones indebidas a través de
Internet. Es frecuente pensar que no van a ser perseguidas ni investigadas por nadie.
El temor al castigo, por “meterse en líos”, suele impedir a la víctima contárselo a padres
o profesores. Temen que les prohiban su uso y por ello lo ocultan.
SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
Desarrollo
9 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
La facilidad, que aumenta cada día más, de movilizar a gran número de personas para
que colaboren en cualquier acción a través de las redes sociales.
Lo que podríamos denominar “status social virtual” va ganando en importancia
respecto al real, por lo que una experiencia traumática en la red puede ser peor aún que
la recibida en el centro escolar.
(jmperez, 2011)
Existen muchos tipos de cyberbulling en los que destacan, el flaming, el cyberacoso, el
cyberacecho y el robo de identidad o suplantación de identidad que es nuestro tema a
investigar.
El robo de identidad o suplantación de identidad es la apropiación de la identidad de una
persona, en la cual el atacante obtiene la información de un perfil público y la utiliza ilegalmente
con el fin de causar daño o extorsionar a su víctima, en este caso por medios informáticos.
El mayor número de casos suele ocurrir por redes sociales como Facebook, twitter y sitios web
de encuentros sociales. Para asumir su identidad ante otras personas el atacante usurpa la
identidad de otra persona con información falsa que pueden ser: su nombre, su edad, sus
fotografías y posteriormente las sube a su perfil público, con el fin de acceder a ciertos
beneficios o para publicar comentarios denigrantes en nombre de esa persona, para así aislarla
y perjudicarla emocionalmente.
Sus principales causantes son adolescentes que lo ven como una forma de permanecer con el
estatus social alto ya que los hace sentir poderosos, además creen que si lo hacen lograrán
encajar con las demás personas. También suele causarse por tener problemas de empatía o
lo hacen como una autoayuda para su baja autoestima.
La suplantación de identidad se da con motivos de causar daño o de extorsionar a la víctima,
denigrarla o hacerla sentirse aislada, puede ser por una pequeña broma o una broma pesada
la cual puede traer varias consecuencias como: bajo rendimiento escolar, depresión, dificultad
para relacionarse con otras personas, baja autoestima, secuelas emocionales, cambios de
personalidad y en el peor de los casos inducir al suicidio.
Desarrollo
10 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
El ciber bullying se puede producir a través de mensajes de texto, emails ofensivos con
identidades falsas, foros de debate público, grupos en línea, redes sociales, todas estas con el
fin de lograr la victimización de una persona específica.
Los chicos con el fin de intimidar y victimizar a la persona o grupo de personas utilizan
herramientas tecnológicas, el anonimato, y el entorno virtual para lograr su cometido, aquellas
herramientas que permiten a los chicos mantenerse comunicados se transforman en un objeto
de acoso, el cual puede traer consecuencias devastadoras.
En el presente por medio del ciberespacio, los jóvenes con el fin de causar daño optan por estas
herramientas tecnológicas y de comunicación. En nuestra capital estos ataques son
constantes en escuelas y colegios, ya que en el ambiente escolar es más fácil pasar
desapercibido y en el anonimato, además de ser un centro donde los jóvenes conviven con
otras personas de su misma edad.
Tema específico del cyber bullying; cómo se genera esta especifidad, por qué se cataloga como
abuso, a través de qué se da, cómo se da, cuáles son las causas y consecuencias; entre otras
cosas de interés.
El cyber bullying es el uso de medios tecnológicos, como teléfonos celulares, internet,
videojuegos, para ejercer daño psicológico, extorsionar, aislar y en muchos casos ridiculizar a
otra persona. Esto sucede con frecuencia en las redes sociales y sitios web donde se interactúa
con otras personas por medio de perfiles, publicaciones, posteos o en cualquier otro medio.
Con el pasar de los años, el ciberespacio y las redes sociales han adquirido gran acogida entre
los jóvenes, estos medios, un punto de vulnerabilidad que es aprovechado por la persona que
se le llama bully o abusador, por medio de la web el: acosa, extorsiona, flamea, hostiga, se
aprovecha de otras personas, y se mantiene en el anonimato, protegido por la vasta y extensa
web.
Estos ataques al ser propagados por la web, son difíciles de detener, y son visualizados por
muchas personas en un corto período de tiempo, además este tipo de ataques son realizados
a cualquier hora del día y desde cualquier lugar con ayuda de cualquier dispositivo electrónicos,
como: smartphones, tablets,computadoras, etc.
DETALLES IMPORTANTES QUE SE DEBEN TENER PRESENTES.
Desarrollo
11 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
En este tipo de acoso, la mayoría de veces no genera rastros del culpable así que debe
tomarse acciones inmediatamente.
Tanto los padres como los hijos deben tener conciencia del correcto uso de dispositivos
tecnológicos, para prevenir este tipo de ataques, y tomar medidas necesarias para
prevenirlos ya que las consecuencias pueden ser devastadoras.
Los riesgos del ciberbullying existen, y los jóvenes están expuestos en redes sociales,
foros, etc.
Se deben generar un ambiente de confianza entre jóvenes y adulto, para prevenir el
ciberbullying, informándolos acerca de lo qué es?, cómo se da? , cómo prevenirlo y
cómo actuar ante un ataque inminente.
Tu puedes marcar la diferencia, si sabes de alguna persona que sea acosada, ayúdala
para que sepa que no está sola.
Mantener un ambiente de confianza con familiares, docentes, adultos para que los
jóvenes puedan contar si son víctimas de acoso, y se puedan tomar medidas al
respecto.
Desarrollo
12 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
La comunicación de masas propone una experiencia de comunicación donde juegan papeles
importantes el comunicador, el mensaje, el medio y el receptor, todo esto debido a que no
llegaremos a una sola persona sino a millones de cibernautas que logremos enganchar a
nuestra publicación. Tomando el cyber bullying como ejemplo podemos utilizar el mismo medio
por el cual se propaga este problema con mayor intensidad como son las redes sociales para
lanzar una campaña gráfica orientada a la adolescencia, a la concientización y soluciones para
el problema planteado. Lo interesante de todo esto es ver como el diseño gráfico aporta con el
uso de la innovación creativa y la comunicación de masa en una misma campaña para llegar
con más fuerza.
El diseño gráfico al ser una disciplina técnica que comprende la comunicación
lingüística mediante el uso de tipografía, la comunicación icónica con el uso de
ilustración o fotografías y la comunicación perceptiva mediante el uso de color
y formas, enfatiza su práctica en el ”desarrollo y ejecución de mensajes
visuales que contemplan aspectos informativos, estilísticos, de identidad, de
persuasión, tecnológicos, productivos y de innovación.“
http://www.definicionabc.com/comunicacion/diseno-grafico-2.php#ixzz3QanOoRwW
El propósito de una campaña social es cambiar la conducta de las personas y crear conciencia
sobre alguna problemática que afecta a la sociedad. En una campaña social el uso de
elementos y aspectos técnicos que el diseño gráfico maneja para comunicar un mensaje puede
provocar un efecto positivo o negativo en el público espectador. El lenguaje visual
correctamente utilizado nos llevará a comunicar un mensaje convincente en nuestra campaña,
cumpliendo los objetivos por la cual ha sido creada.
La importancia del aspecto visual en campañas que citen la temática del cyber bullying,
permitirá transmitir información adecuada sobre el tema de una manera más directa, llamativa
e impactante dejando como resultado concientización y posibles soluciones al problema
planteado. El diseño gráfico pone a nuestra disposición recursos cromáticos, tipográficos e
icónicos que conjuntamente con la creatividad sirvirán para transmitir un mensaje, lo que el
público objetivo llegue a captar o entender del mismo se debe gracias a los diferentes aspectos
CÓMO PUEDE APORTAR EL DISEÑO GRÁFICO PARA LA CONSIENCIACIÓN EL CYBER BULLING? que nuestro campo visual puede asimilar y percibir en el instante que el mensaje llega a
nosotros, contrastes, percepción de figuras, fondos y mensajes que se complementan entre sí
para ser un todo que llega a informar objetivamente sobre el tema que estamos tratando.
En una comunicación visual eficaz una cromática funcional crea en la campaña una fuerza de
comunicación que se usa principalmente para atraer, crear un ambiente e informar. ”Es
importante intentar imaginarse la experiencia del receptor.“
(BERGSTROM Bo, “Técnicas esenciales de comunicación visual”)
Los colores correctamente utilizados en campañas del cyber bullying van entre combinaciones
de tonalidades cálidas y pesadas, con esto se busca impactar y transmitir a primera impresión
la importancia que este tema ocupa en el entorno que nos desarrollamos, llegando a producir
sensaciones que causaran reacciones efectivas en la persona involucrada en esta campaña.
Cabe recalcar que el mal uso de una cromática causará una impresión chillona y poco
profesional perdiendo interés por parte del grupo objetivo.
”La disposición de cifras y letras de una forma u otra, revela al emisor que está detrás del
mensaje, con el propósito de dar vida al mismo y reforzarlo con el uso de la tipografía.“
(Editorial Promopress – 1ºera Edición 2009, pp. 96)
Las letras de un mensaje pueden adoptar distintas coloraciones por ejemplo indecisas, alegres,
duras, vulgares, afectadas, etc. En campañas que tratan problemas sociales el uso de fuentes
tipografías ”Sin Serif“o de palo seco son las preferidas por los creativos, se caracterizan por la
ausencia de remates en los extremos y se usan para transmitir mensajes que creen un
ambiente grotesco y de mucha presencia que nos facilite un marcado contraste entre letra y
letra llegando a obtener un mensaje visual que sea totalmente entendible y cautivador que se
vincule directamente a nuestro receptor y el entorno social y cultural en el que se desarrolla,
evitando el uso incorrecto de términos que puedan afectar el nivel psicológico del grupo
objetivo y creando fallos o distracciones en la comunicación.
El uso de imágenes persuasivas que contengan un significado definido son de mucha ayuda
en la toma de decisiones para aumentar el impacto del mensaje en este tipo de campañas.
Muchas de las personas que componen la sociedad se guían por imágenes para dar un
veredicto de lo que piensan respecto a lo observado, si la imagen es clara y sutil o fuerte y
directa siempre quedara grabada en la mente del espectador.
” El ciber bullying es una nueva forma de acoso que se vale de las nuevas
tecnologías de la comunicación para producir el bullying en las víctimas.“
Tomado de: http://bullying-acoso.com/que-es-el-ciberbullying/#sthash.RfjHbIQP.dpuf
El diseño gráfico mediante el uso de un plan de comunicación donde se especifiquen
claramente los objetivos a los cuales queremos llegar, el grupo objetivo con el que vamos a
trabajar, se puede crear campañas de concienciación donde se use estrategias visuales que
sirvan para informar sobre la problemática y contemplen soluciones creativas de la misma.
Las campañas sociales tiene la responsabilidad de promover valores y actitudes que
contribuyan al bienestar de la sociedad en su conjunto, es por eso que debemos tener un
correcta orientación de Para qué? y Para quién? estamos creando la campaña. En este caso
los adolescentes en etapas de maduración intelectual y de autoestima son comunmente
afectados por este enemigo silencioso.
El aporte del diseño gráfico como una herramienta comunicativa nos abre las
puertas a la innovación creativa que es el resultado de la interacción de estos
dos términos. La clave hoy, ya no es la elocuencia del mensaje, sino su
generosidad y capacidad de conectar afectivamente y ganarse la preferencia
de las personas con las que se relaciona (grupo objetivo).
Tomado de: http://bullying-acoso.com/que-es-el-ciberbullying/#sthash.RfjHbIQP.dpuf
Para conseguir esto, hay que crear nuevas formas de comunicación creativa donde las
personas experimenten la calidad de la relación que puede existir entre el mensaje y el valor
emocional que el espectador puede presentar en el momento de leerlo, llegando a tener
contenidos virales que se propaguen oportunamente ganando preferencia, entusiasmo y
recomendación entre conocidos, amigos, familiares y entorno social en el cual la adolescencia
se desarrolla (colegios, tribus urbanas, etc).
La persuasión es otro punto de estudio que el diseño gráfico aporta a la comunicación de
masas en campañas sociales. Se refiere a una forma de comunicación en la cual podemos
transmitir mensajes de manera pública, directa y global, usando diferentes medios técnicos
que pueden relacionarse con el mundo exterior de una forma indirecta y unilateral.
Desarrollo
13 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
La comunicación de masas propone una experiencia de comunicación donde juegan papeles
importantes el comunicador, el mensaje, el medio y el receptor, todo esto debido a que no
llegaremos a una sola persona sino a millones de cibernautas que logremos enganchar a
nuestra publicación. Tomando el cyber bullying como ejemplo podemos utilizar el mismo medio
por el cual se propaga este problema con mayor intensidad como son las redes sociales para
lanzar una campaña gráfica orientada a la adolescencia, a la concientización y soluciones para
el problema planteado. Lo interesante de todo esto es ver como el diseño gráfico aporta con el
uso de la innovación creativa y la comunicación de masa en una misma campaña para llegar
con más fuerza.
El diseño gráfico al ser una disciplina técnica que comprende la comunicación
lingüística mediante el uso de tipografía, la comunicación icónica con el uso de
ilustración o fotografías y la comunicación perceptiva mediante el uso de color
y formas, enfatiza su práctica en el ”desarrollo y ejecución de mensajes
visuales que contemplan aspectos informativos, estilísticos, de identidad, de
persuasión, tecnológicos, productivos y de innovación.“
http://www.definicionabc.com/comunicacion/diseno-grafico-2.php#ixzz3QanOoRwW
El propósito de una campaña social es cambiar la conducta de las personas y crear conciencia
sobre alguna problemática que afecta a la sociedad. En una campaña social el uso de
elementos y aspectos técnicos que el diseño gráfico maneja para comunicar un mensaje puede
provocar un efecto positivo o negativo en el público espectador. El lenguaje visual
correctamente utilizado nos llevará a comunicar un mensaje convincente en nuestra campaña,
cumpliendo los objetivos por la cual ha sido creada.
La importancia del aspecto visual en campañas que citen la temática del cyber bullying,
permitirá transmitir información adecuada sobre el tema de una manera más directa, llamativa
e impactante dejando como resultado concientización y posibles soluciones al problema
planteado. El diseño gráfico pone a nuestra disposición recursos cromáticos, tipográficos e
icónicos que conjuntamente con la creatividad sirvirán para transmitir un mensaje, lo que el
público objetivo llegue a captar o entender del mismo se debe gracias a los diferentes aspectos
CUÁL ES LA IMPORTANCIA DEL ASPECTO VISUAL EN CAMPAÑAS PARA DETENER EL
CYBER BULLING?
que nuestro campo visual puede asimilar y percibir en el instante que el mensaje llega a
nosotros, contrastes, percepción de figuras, fondos y mensajes que se complementan entre sí
para ser un todo que llega a informar objetivamente sobre el tema que estamos tratando.
En una comunicación visual eficaz una cromática funcional crea en la campaña una fuerza de
comunicación que se usa principalmente para atraer, crear un ambiente e informar. ”Es
importante intentar imaginarse la experiencia del receptor.“
(BERGSTROM Bo, “Técnicas esenciales de comunicación visual”)
Los colores correctamente utilizados en campañas del cyber bullying van entre combinaciones
de tonalidades cálidas y pesadas, con esto se busca impactar y transmitir a primera impresión
la importancia que este tema ocupa en el entorno que nos desarrollamos, llegando a producir
sensaciones que causaran reacciones efectivas en la persona involucrada en esta campaña.
Cabe recalcar que el mal uso de una cromática causará una impresión chillona y poco
profesional perdiendo interés por parte del grupo objetivo.
”La disposición de cifras y letras de una forma u otra, revela al emisor que está detrás del
mensaje, con el propósito de dar vida al mismo y reforzarlo con el uso de la tipografía.“
(Editorial Promopress – 1ºera Edición 2009, pp. 96)
Las letras de un mensaje pueden adoptar distintas coloraciones por ejemplo indecisas, alegres,
duras, vulgares, afectadas, etc. En campañas que tratan problemas sociales el uso de fuentes
tipografías ”Sin Serif“o de palo seco son las preferidas por los creativos, se caracterizan por la
ausencia de remates en los extremos y se usan para transmitir mensajes que creen un
ambiente grotesco y de mucha presencia que nos facilite un marcado contraste entre letra y
letra llegando a obtener un mensaje visual que sea totalmente entendible y cautivador que se
vincule directamente a nuestro receptor y el entorno social y cultural en el que se desarrolla,
evitando el uso incorrecto de términos que puedan afectar el nivel psicológico del grupo
objetivo y creando fallos o distracciones en la comunicación.
El uso de imágenes persuasivas que contengan un significado definido son de mucha ayuda
en la toma de decisiones para aumentar el impacto del mensaje en este tipo de campañas.
Muchas de las personas que componen la sociedad se guían por imágenes para dar un
veredicto de lo que piensan respecto a lo observado, si la imagen es clara y sutil o fuerte y
directa siempre quedara grabada en la mente del espectador.
” El ciber bullying es una nueva forma de acoso que se vale de las nuevas
tecnologías de la comunicación para producir el bullying en las víctimas.“
Tomado de: http://bullying-acoso.com/que-es-el-ciberbullying/#sthash.RfjHbIQP.dpuf
El diseño gráfico mediante el uso de un plan de comunicación donde se especifiquen
claramente los objetivos a los cuales queremos llegar, el grupo objetivo con el que vamos a
trabajar, se puede crear campañas de concienciación donde se use estrategias visuales que
sirvan para informar sobre la problemática y contemplen soluciones creativas de la misma.
Las campañas sociales tiene la responsabilidad de promover valores y actitudes que
contribuyan al bienestar de la sociedad en su conjunto, es por eso que debemos tener un
correcta orientación de Para qué? y Para quién? estamos creando la campaña. En este caso
los adolescentes en etapas de maduración intelectual y de autoestima son comunmente
afectados por este enemigo silencioso.
El aporte del diseño gráfico como una herramienta comunicativa nos abre las
puertas a la innovación creativa que es el resultado de la interacción de estos
dos términos. La clave hoy, ya no es la elocuencia del mensaje, sino su
generosidad y capacidad de conectar afectivamente y ganarse la preferencia
de las personas con las que se relaciona (grupo objetivo).
Tomado de: http://bullying-acoso.com/que-es-el-ciberbullying/#sthash.RfjHbIQP.dpuf
Para conseguir esto, hay que crear nuevas formas de comunicación creativa donde las
personas experimenten la calidad de la relación que puede existir entre el mensaje y el valor
emocional que el espectador puede presentar en el momento de leerlo, llegando a tener
contenidos virales que se propaguen oportunamente ganando preferencia, entusiasmo y
recomendación entre conocidos, amigos, familiares y entorno social en el cual la adolescencia
se desarrolla (colegios, tribus urbanas, etc).
La persuasión es otro punto de estudio que el diseño gráfico aporta a la comunicación de
masas en campañas sociales. Se refiere a una forma de comunicación en la cual podemos
transmitir mensajes de manera pública, directa y global, usando diferentes medios técnicos
que pueden relacionarse con el mundo exterior de una forma indirecta y unilateral.
La comunicación de masas propone una experiencia de comunicación donde juegan papeles
importantes el comunicador, el mensaje, el medio y el receptor, todo esto debido a que no
llegaremos a una sola persona sino a millones de cibernautas que logremos enganchar a
nuestra publicación. Tomando el cyber bullying como ejemplo podemos utilizar el mismo medio
por el cual se propaga este problema con mayor intensidad como son las redes sociales para
lanzar una campaña gráfica orientada a la adolescencia, a la concientización y soluciones para
el problema planteado. Lo interesante de todo esto es ver como el diseño gráfico aporta con el
uso de la innovación creativa y la comunicación de masa en una misma campaña para llegar
con más fuerza.
El diseño gráfico al ser una disciplina técnica que comprende la comunicación
lingüística mediante el uso de tipografía, la comunicación icónica con el uso de
ilustración o fotografías y la comunicación perceptiva mediante el uso de color
y formas, enfatiza su práctica en el ”desarrollo y ejecución de mensajes
visuales que contemplan aspectos informativos, estilísticos, de identidad, de
persuasión, tecnológicos, productivos y de innovación.“
http://www.definicionabc.com/comunicacion/diseno-grafico-2.php#ixzz3QanOoRwW
El propósito de una campaña social es cambiar la conducta de las personas y crear conciencia
sobre alguna problemática que afecta a la sociedad. En una campaña social el uso de
elementos y aspectos técnicos que el diseño gráfico maneja para comunicar un mensaje puede
provocar un efecto positivo o negativo en el público espectador. El lenguaje visual
correctamente utilizado nos llevará a comunicar un mensaje convincente en nuestra campaña,
cumpliendo los objetivos por la cual ha sido creada.
La importancia del aspecto visual en campañas que citen la temática del cyber bullying,
permitirá transmitir información adecuada sobre el tema de una manera más directa, llamativa
e impactante dejando como resultado concientización y posibles soluciones al problema
planteado. El diseño gráfico pone a nuestra disposición recursos cromáticos, tipográficos e
icónicos que conjuntamente con la creatividad sirvirán para transmitir un mensaje, lo que el
público objetivo llegue a captar o entender del mismo se debe gracias a los diferentes aspectos
Desarrollo
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TALLER PROFESIONAL 2015
que nuestro campo visual puede asimilar y percibir en el instante que el mensaje llega a
nosotros, contrastes, percepción de figuras, fondos y mensajes que se complementan entre sí
para ser un todo que llega a informar objetivamente sobre el tema que estamos tratando.
En una comunicación visual eficaz una cromática funcional crea en la campaña una fuerza de
comunicación que se usa principalmente para atraer, crear un ambiente e informar. ”Es
importante intentar imaginarse la experiencia del receptor.“
(BERGSTROM Bo, “Técnicas esenciales de comunicación visual”)
Los colores correctamente utilizados en campañas del cyber bullying van entre combinaciones
de tonalidades cálidas y pesadas, con esto se busca impactar y transmitir a primera impresión
la importancia que este tema ocupa en el entorno que nos desarrollamos, llegando a producir
sensaciones que causaran reacciones efectivas en la persona involucrada en esta campaña.
Cabe recalcar que el mal uso de una cromática causará una impresión chillona y poco
profesional perdiendo interés por parte del grupo objetivo.
”La disposición de cifras y letras de una forma u otra, revela al emisor que está detrás del
mensaje, con el propósito de dar vida al mismo y reforzarlo con el uso de la tipografía.“
(Editorial Promopress – 1ºera Edición 2009, pp. 96)
Las letras de un mensaje pueden adoptar distintas coloraciones por ejemplo indecisas, alegres,
duras, vulgares, afectadas, etc. En campañas que tratan problemas sociales el uso de fuentes
tipografías ”Sin Serif“o de palo seco son las preferidas por los creativos, se caracterizan por la
ausencia de remates en los extremos y se usan para transmitir mensajes que creen un
ambiente grotesco y de mucha presencia que nos facilite un marcado contraste entre letra y
letra llegando a obtener un mensaje visual que sea totalmente entendible y cautivador que se
vincule directamente a nuestro receptor y el entorno social y cultural en el que se desarrolla,
evitando el uso incorrecto de términos que puedan afectar el nivel psicológico del grupo
objetivo y creando fallos o distracciones en la comunicación.
El uso de imágenes persuasivas que contengan un significado definido son de mucha ayuda
en la toma de decisiones para aumentar el impacto del mensaje en este tipo de campañas.
Muchas de las personas que componen la sociedad se guían por imágenes para dar un
veredicto de lo que piensan respecto a lo observado, si la imagen es clara y sutil o fuerte y
directa siempre quedara grabada en la mente del espectador.
” El ciber bullying es una nueva forma de acoso que se vale de las nuevas
tecnologías de la comunicación para producir el bullying en las víctimas.“
Tomado de: http://bullying-acoso.com/que-es-el-ciberbullying/#sthash.RfjHbIQP.dpuf
El diseño gráfico mediante el uso de un plan de comunicación donde se especifiquen
claramente los objetivos a los cuales queremos llegar, el grupo objetivo con el que vamos a
trabajar, se puede crear campañas de concienciación donde se use estrategias visuales que
sirvan para informar sobre la problemática y contemplen soluciones creativas de la misma.
Las campañas sociales tiene la responsabilidad de promover valores y actitudes que
contribuyan al bienestar de la sociedad en su conjunto, es por eso que debemos tener un
correcta orientación de Para qué? y Para quién? estamos creando la campaña. En este caso
los adolescentes en etapas de maduración intelectual y de autoestima son comunmente
afectados por este enemigo silencioso.
El aporte del diseño gráfico como una herramienta comunicativa nos abre las
puertas a la innovación creativa que es el resultado de la interacción de estos
dos términos. La clave hoy, ya no es la elocuencia del mensaje, sino su
generosidad y capacidad de conectar afectivamente y ganarse la preferencia
de las personas con las que se relaciona (grupo objetivo).
Tomado de: http://bullying-acoso.com/que-es-el-ciberbullying/#sthash.RfjHbIQP.dpuf
Para conseguir esto, hay que crear nuevas formas de comunicación creativa donde las
personas experimenten la calidad de la relación que puede existir entre el mensaje y el valor
emocional que el espectador puede presentar en el momento de leerlo, llegando a tener
contenidos virales que se propaguen oportunamente ganando preferencia, entusiasmo y
recomendación entre conocidos, amigos, familiares y entorno social en el cual la adolescencia
se desarrolla (colegios, tribus urbanas, etc).
La persuasión es otro punto de estudio que el diseño gráfico aporta a la comunicación de
masas en campañas sociales. Se refiere a una forma de comunicación en la cual podemos
transmitir mensajes de manera pública, directa y global, usando diferentes medios técnicos
que pueden relacionarse con el mundo exterior de una forma indirecta y unilateral.
Desarrollo
15 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
Este recurso es muy utilizado en temas sociales debido a que se puede manejar unidades
puntales de la investigación como por ejemplo una serie de imágenes que comuniquen las
consecuencias que un adolescente puede sufrir a causa del cyberbullying.
Finalmente podemos concluir que el uso de estos aspectos en el diseño acoplado a leyes de
composición visual se puede crear piezas gráficas innovadoras que traten la temática del cyber
bulling llegando a su función principal de crear una cultura de conciencia para captar la
atención del grupo objetivo evitando aburrir, confundir o desinformar.
Conclusiones
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TALLER PROFESIONAL 2015
Los adolescentes son el grupo más vulnerables ya que generalmente están en
contacto hacia las redes sociales por medio de distintos dispositivos, por el hecho de
su constante intercambio y exposición de información personal son el blanco perfecto
para experimentar el cyber bullying que en la mayoría de casos de los jóvenes
interviene la agresión verbal–psicológica donde el objetivo es dañar el autoestima y la
imagen personal del afectado.
El enfoque de la campaña es bastante acertado porque en realidad el fin no es erradicar
instantánea y directamente este comportamiento sino generar una nueva actitud en
quienes sufran este tipo de inconvenientes y de igual modo por parte de quienes lo
propician, con este antecedente se logro mostrar como podría ser la vida de quien
normalmente aparenta ser una persona que no causa ningún daño a otros pero es
solamente una fachada para realizar este tipo de actos, parte de la campaña esta
orientada en prevenir y mostrar cual es la mejor forma de enfrentar estas situaciones
que afectan en alto grado a los adolescentes.
Un factor importante que reflejó la investigación realizada a las autoridades respectivas
de la Unidad Educativa El Sauce y psicólogos externos que acotaron información
relevante al caso, fue la base de toda esta cadena de agresiones, que tienden a iniciar
en el hogar del agresor, puesto que sus padres de igual modo lo agreden o en sus
defecto lo apoyan en llevarlas a cabo sin ser una verdadera guía para este adolescente
que esta entrando a una vida de disfrute por medio del sufrimiento de otros.
La cadena que se va formando mediante la agresiones directas, desembocan en un
fuerte resentimiento social que usualmente forma una necesidad de atención sin
importar que esta atención esté dirigida hacia una persona que no existe y que
sencillamente es una marioneta, por el hecho de que el agresor en su estrategia no
puede darse a conocer en su roll ante nadie ya que significaría la pérdida de su posición
de poder.
Recomendaciones
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Principalmente este tipo de agresiones comienzan desde descuidos en cuentas de
redes sociales o excesos de exposición de información por este medio, la
recomendación en sí es proponer a los padres más interés por este tipo de medios
tecnológicos y que se vuelvan una guía para sus hijos al punto de tener la capacidad de
aconsejar y resolver este tipo de problemas sin llegar al punto de que estas situaciones
afecten a los adolescentes a su cargo.
Realizar este tipo de campañas en los medios con más atención por parte de los
jóvenes ayudará a concientizar de manera efectiva o al menos que este presente el
apoyo que hiciste a que estos casos no se den con tanta frecuencia y que los jóvenes
estén prevenidos ante ese tipo de situación, el apoyo por parte de lideres de opinión en
redes sociales también sería capaz de mover a los grupos con el fin de que el mensaje
sea conciso.
Es importante dar a conocer a las autoridades de los colegios en general estas nuevas
agresiones, por motivo de que muy pocas instituciones le han dado la importancia
necesaria a este tema, puesto que el bullying físico y de persona a persona tiene mayor
atención de su parte junto con las respectivas medidas para el caso, es por eso que el
llevar campañas a los colegios es la opción para generar conciencia.
Bibliografía
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TALLER PROFESIONAL 2015
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REINOSO Nelson, “Diseño Publicitario”, S/E – 3ª Edición 2007, págs. 5-10
INUSUAL, ¿Qué es la innovación creativa?, de:
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BASTA DE BULLYING, de: http://www.bastadebullying.com/
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http://www.andes.info.ec/es/sociedad/campana-quito-promueve-romper-silencio-an
te-bullying-o-acoso-escolar.html
CYBERBULLYING, de:
http://www.ciberbullying.com/cyberbullying/que-es-el-ciberbullying/
SANTORO, Eduardo, (1986), “EFECTOS DE LA COMUNICACIÓN”, pp.155-200
Anexos
19 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
Encargado de coordinar procesos entre estudiantes y profesores de necesidades educativas y
psicológicas. Prevención y planificación de programas estudiantiles de orientación vocacional,
violencia, sexualidad integral y bullying.
Inclusión de la prosocialidad, movimiento que se encarga de brindar ayuda o servicio a otra
persona, entre emisor y receptor, el servicio a los demás. Está basado en poner en práctica
buenas acciones, compartir intereses, comunicación dentro de las aulas. Poner en marcha
objetivos de estudiantes, su comportamiento y empatía.
CYBER BULLYING
Acoso sistemático a un grupo de personas o a una persona específica, por una persona o
grupo de persona, las consecuencias a largo plazo son devastadoras, suicidios, autoestima
baja y no permite una buena socialización al afectado.
El cyber bullying es un nuevo método que se da a través de redes sociales, foros, chats, grupos.
Es el mismo acoso sistemático, pero camuflando al acosador o acosadores, mediante perfiles
falsos, con mensajes amenazadores. Muchas veces es directamente, mediante fuertes
amenazas, en el cual participa un acosador una víctima.
El acosador muchas veces realiza el cyber bullying debido a que ha sido acosado en el pasado,
revive su experiencia con otra persona, a la cual ve más débil, pero no acepta su similitud con
esa persona.
CÓMO AFECTA?
La persona agresora en su contexto social más cercano, es también víctima de abuso por
alguna otra persona y el agresor lo replica, sometiendo a la víctima al mismo abuso. Pero en
ambas partes existe sufrimiento, el cual es más fuerte en la víctima de la agresión.
La víctima, cambia totalmente su estilo de vida, con un nivel de ansiedad alto, cierto grado de
paranoia, comienza a tener dificultad para relacionarse con las personas, el acoso constante
genera una sensación de no sentirse seguro, problemas académicos y un impacto catastrófico
en su vida.
RECOMENDACIONES
Buscar ayuda tanto interna como externo, con familiares, terapeutas, profesores.
Generar programas de ayuda tanto para agresores como víctimas.
Responsabilidad del uso tecnológico por partes de los estudiantes.
Apoyo de autoridades y personas adultas.
Campañas realizadas por estudiantes, para estudiantes.
SEBASTIAN HIDALGOConsejero Estudiantil Secundaria Colegio ”El Sauce“
Encargado de coordinar procesos entre estudiantes y profesores de necesidades educativas y
psicológicas. Prevención y planificación de programas estudiantiles de orientación vocacional,
violencia, sexualidad integral y bullying.
Inclusión de la prosocialidad, movimiento que se encarga de brindar ayuda o servicio a otra
persona, entre emisor y receptor, el servicio a los demás. Está basado en poner en práctica
buenas acciones, compartir intereses, comunicación dentro de las aulas. Poner en marcha
objetivos de estudiantes, su comportamiento y empatía.
CYBER BULLYING
Acoso sistemático a un grupo de personas o a una persona específica, por una persona o
grupo de persona, las consecuencias a largo plazo son devastadoras, suicidios, autoestima
baja y no permite una buena socialización al afectado.
Anexos
20 CYBER BULLYING - SUPLANTACIÓN DE LA PERSONA
TALLER PROFESIONAL 2015
El cyber bullying es un nuevo método que se da a través de redes sociales, foros, chats, grupos.
Es el mismo acoso sistemático, pero camuflando al acosador o acosadores, mediante perfiles
falsos, con mensajes amenazadores. Muchas veces es directamente, mediante fuertes
amenazas, en el cual participa un acosador una víctima.
El acosador muchas veces realiza el cyber bullying debido a que ha sido acosado en el pasado,
revive su experiencia con otra persona, a la cual ve más débil, pero no acepta su similitud con
esa persona.
CÓMO AFECTA?
La persona agresora en su contexto social más cercano, es también víctima de abuso por
alguna otra persona y el agresor lo replica, sometiendo a la víctima al mismo abuso. Pero en
ambas partes existe sufrimiento, el cual es más fuerte en la víctima de la agresión.
La víctima, cambia totalmente su estilo de vida, con un nivel de ansiedad alto, cierto grado de
paranoia, comienza a tener dificultad para relacionarse con las personas, el acoso constante
genera una sensación de no sentirse seguro, problemas académicos y un impacto catastrófico
en su vida.
RECOMENDACIONES
Buscar ayuda tanto interna como externo, con familiares, terapeutas, profesores.
Generar programas de ayuda tanto para agresores como víctimas.
Responsabilidad del uso tecnológico por partes de los estudiantes.
Apoyo de autoridades y personas adultas.
Campañas realizadas por estudiantes, para estudiantes.
Anexos
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Las medidas a tomar son hablar directamente con los padres de familia, trabajos, charlas para
evitar el cyber bullying. Se apunta a un problema preciso ya que los estudiantes deben
respetarse entre estudiante, y respetar también su dignidad.
La suplantación de la persona, es un problema grave ya que afectan su dignidad tanto el
agresor como la víctima, generando daño a la víctima y a sus familias.
Los medio tecnológicos son importante en este medio ya que los estudiantes hoy en día,
poseen estos dispositivos y no los usan correctamente por eso es importante la supervisión
tanto de los padres como de los maestros en el uso correcto de ellos. Generar campañas de
concientización del uso correcto de estos dispositivos. Brindar mucho más confianza entre
padres e hijos para poder saber si son víctimas de cyber bullying o si son agresores.
GUILLERMO URGILES Rector Colegio ”El Sauce“
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