social crm: como retener y captar nuevos clientes
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Telefónica Negocios me invitó a dar una charla sobre Social CRM para sus Clientes Pymes el día 11 de septiembre de 2012. Esta es la presentación que realicé.
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Social CRM
Redes Sociales para retener y
atraer Clientes
Entonces…
¿para qué sirve CRM?
Usuarios: 845 MM (+30%)
Argentina: 18 MM
Usuarios: 225 MM
Argentina: 5 MM
Visitas: 490 MM
Usuarios: 135 MM
Argentina: 1,4 MM
Usuarios: 90 MM
Argentina: 0,3 MM
¿Cómo retengo Clientes?
¿Cómo atraigo Clientes?
¡Muchas Gracias!
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