sistema e-bandes instructivo de uso · 2012. 11. 12. · 5.1 ingresar nuevo reclamo ... (nro de...

Sistema e-Bandes

Instructivo de Uso

Sistema eBandes – Instructivo de Uso

Ingresar al Sitio ............................................................................................................. 4

Acceso al área restringida ............................................................................................ 5

1. Opción consulta de saldos ..................................................................................... 6

1.1 Página Consultas de Saldos .............................................................................. 6

1.2 Página Consulta de Saldos ................................................................................ 7

1.3 Página Filtro de Movimientos ............................................................................. 7

1.4 Página Estado de Cuenta.................................................................................. 8

2. Opción Consulta de Inversiones ........................................................................... 9

2.1 Consulta de Inversiones ..................................................................................... 9

3. Opción Enviar Mensaje ........................................................................................ 10

3.1 Dirección de mail de destino ............................................................................ 10

4. Opción Administrar Usuarios ............................................................................... 11

4.1 Modificar Datos de Usuario .............................................................................. 11

4.2 Datos del Usuario ............................................................................................. 12

4.3 Crear Nuevo Usuario ........................................................................................ 12

4.4 Nuevo Usuario ................................................................................................. 13

4.5 Eliminar Usuario ............................................................................................... 13

4.6 Eliminar Usuario ............................................................................................... 14

5. Opción reclamos .................................................................................................. 15

5.1 Ingresar nuevo reclamo .................................................................................... 15

5.2 Información de reclamos .................................................................................. 16

5.3 Ingreso de Reclamo ......................................................................................... 17

5.4 Buscar Reclamos ............................................................................................. 18

6. Cambiar Contraseña ............................................................................................ 19

6.1 Cambio de Contraseña .................................................................................... 19

Ingresar al Sitio

Ingresar al sitio WWW.BANDES.COM.UY

Seleccionar opcion e-Bandes

Acceso al área restringida

Completar campos

Presionar opcion aceptar

(* ) cliente (Nro de Documento)

1. Opción consulta de saldos

1.1 Página Consultas de Saldos

Seleccionar el mes a consultar

1.2 Página Consulta de Saldos

Para ver detalle de movimientos debe hacer clic sobre la descripción del

producto

1.3 Página Filtro de Movimientos

Seleccionar el periodo de fecha a consultar

Presionar la opción siguiente para ver el estado de cuenta

Presionar la opción volver para regresar a consulta de saldos

1.4 Página Estado de Cuenta

Para regresar a la página anterior seleccionar la opción volver

2. Opción Consulta de Inversiones

2.1 Consulta de Inversiones

3. Opción Enviar Mensaje

3.1 Dirección de mail de destino

4. Opción Administrar Usuarios

4.1 Modificar Datos de Usuario

Seleccionar usuario

4.2 Datos del Usuario

Permite cambiar el nombre del usuario (NOMBRE)

Permite cambiar la contraseña del usuario

Permite seleccionar los permisos del usuario

Siguiente para confirmar

Volver para cancelar

4.3 Crear Nuevo Usuario

4.4 Nuevo Usuario

Se completan los datos

Contraseña debe tener al menos 8 caracteres

Se le adjudican las funciones

Siguiente para confirmar

Volver para cancelar

4.5 Eliminar Usuario

4.6 Eliminar Usuario

Para confirmar la operación presionar aceptar

Para cancelar la operación presionar cancelar

5. Opción reclamos

5.1 Ingresar nuevo reclamo

5.2 Información de reclamos

Para continuar presionar aceptar

Para cancelar presionar volver

5.3 Ingreso de Reclamo

Ingrese sus datos y su reclamo

Para continuar presionar aceptar

Para cancelar presionar volver

5.4 Buscar Reclamos

Seleccionar el periodo de tiempo de búsqueda y presionar sobre buscar

6. Cambiar Contraseña

6.1 Cambio de Contraseña

Se completan los datos

Contraseña debe tener al menos 8 caracteres

Presionar sobre aceptar para finalizar la operación