sesión 5 gestión de riesgos peter m. yamakawa t. ph.d., mba, msc. ing., pmp pyamakawa@esan.edu.pe...

Sesión 5Gestión de Riesgos

Peter M. Yamakawa T.Ph.D., MBA, Msc. Ing. , PMPpyamakawa@esan.edu.pe

Fundamentos de la Gerencia de Proyectos

Agenda

• Caso: Las Bambas

• Gestión de riesgos – Plan

– Identificación y análisis

– Monitoreo y control

Las Bambas

La importancia de la gestión de riesgo

• Es un arte y ciencia de identificar, asignar y responder al riesgo durante el proyecto, con el propósito de lograr los objetivos

• Un estudio de KPMG encontró que el 55% de los proyectos no gestionan los riesgos adecuadamente

Gestión de los riesgos del proyecto

• Incluye los procesos relacionados con llevar a cabo la planificación de la gestión, la identificación, el análisis, la planificación de respuesta a los riesgos, así como el monitoreo y control en un proyecto.

• Sus objetivos son aumentar la probabilidad y el impacto de eventos positivos, y disminuir la probabilidad y el impacto de eventos negativos para el proyecto.

Gestión de los riesgos del proyecto

Preguntas del Plan de afrontar el riesgo

• ¿Por qué es importante considerar los riesgos en relación con los objetivos?

• ¿Cuál es el riesgo específico?• ¿Cómo vamos a mitigar los riesgos?• ¿Quiénes son las personas responsables para

la implementación del plan de riesgos?• ¿Qué recursos se van a necesitar para afronta

el riesgo?

Planificar la gestión de riesgos

• Es el proceso por el cual se define cómo realizar las actividades de gestión de riesgos para un proyecto.

• Una planificación cuidadosa y explícita mejora la probabilidad de éxito de los otros cinco procesos de gestión del riesgo.

Planificar la gestión de riesgos

1. Enunciado del alcance del proyecto

2. Plan de gestión de costos

3. Plan de gestión del cronograma

4. Plan de gestión de las comunicaciones

5. Factores ambientales de la empresa

6. Activos de los procesos de la organización

Entradas

1. Reuniones de planificación y análisis

Herramientas y técnicas

Salidas

1. Plan de gestión de riesgos

Planificar la gestión de riesgos

• Gestión de riesgos:– Metodología

– Roles y responsabilidades

– Presupuesto

– Calendario

– Categoría de riesgo

– Definiciones de la probabilidad e impacto de los riesgos

– Matriz de probabilidad e impacto

– Tolerancias revisadas de los interesados

– Formatos de los informes

– Seguimiento

Creación de un plan de gestión de riesgos

• Decidir y documentar los procesos y la estrategia para la gestión de riesgos

• Formar el equipo• Conversar con el equipo y los interesados claves• Asignar roles y responsabilidades para gestionar los

riesgos• Definir el presupuesto para los procesos de riesgos• Definir la frecuencia de las reuniones• Desarrollar un formato de reportes• Publicar el plan para tu equipo e interesados• Revisar el plan continuamente y ver las actualizaciones

Identificar los riesgos

• Es el proceso por el cual se determinan los riesgos que pueden afectar el proyecto y se documentan sus características.

• Identificar los riesgos es un proceso repetitivo debido a que se pueden descubrir nuevos riesgos o pueden evolucionar conforme el proyecto avanza a lo largo de su ciclo de vida.

Identificar los riesgos

1. Plan de gestión de riesgos

2. Estimaciones de costos de las actividades

3. Estimaciones de la duración de la actividad

4. Línea base del alcance5. Registro de interesados6. Plan de gestión de

costos7. Plan de gestión del

cronograma8. Plan de gestión de

calidad9. Documentos del

proyecto10. Factores ambientales de

la empresa11. Activos de los procesos

de la organización

Entradas

1. Revisiones de la documentación

2. Técnicas de recopilación de información

3. Análisis de las listas de control

4. Análisis de supuestos

5. Técnicas de diagramación

6. Análisis FODA7. Juicio de

expertos

Herramientas y técnicas

Salidas

1. Registro de riesgos

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

• Es el proceso que consiste en priorizar los riesgos para realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando la probabilidad de ocurrencia y el impacto de dichos riesgos.

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

1. Registro de riesgos

2. Plan de gestión de riesgos

3. Enunciado del alcance del proyecto

4. Activos de los procesos de la organización

Entradas

1. Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos

2. Matriz de probabilidad e impacto

3. Evaluación de la calidad de datos sobre riesgos

4. Categorización de riesgos

5. Evaluación de la urgencia de los riesgos

6. Juicio de expertos

Herramientas y técnicas

Salidas

1. Actualizaciones al registro de riesgos

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

• Se evalúa la prioridad de los riesgos identificados usando la probabilidad relativa de ocurrencia, su impacto correspondiente sobre los objetivos del proyecto si los riesgos se presentan, así como otros factores, tales como el plazo de respuesta y la tolerancia al riesgo por parte de la organización asociados con las restricciones del proyecto, en costos, cronograma, alcance y calidad.

Riesgo Categoría Disparador ComentariosEl nuevo sistema es lento

Técnico El software nuevo no es utilizado

Presionar al proveedor para desarrollar la nueva versión

Riesgo Probabilidad Impacto Valor

Realizar el análisis cualitativo de riesgos

Ejemplo de matriz probabilidad/impacto

Realizar el análisis cuantitativo de riesgos

• Es el proceso que consiste en analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados sobre los objetivos generales del proyecto y mide el efecto de estos eventos de riesgo.

Realizar el análisis cuantitativo de riesgos

1. Registro de riesgo

2. Plan de gestión de riesgo

3. Plan de gestión de costos

4. Plan de gestión del cronograma

5. Activos de los procesos de la organización

Entradas

1. Técnicas de recopilación y representación de datos

2. Técnica de análisis cuantitativo de riesgos de modelado

3. Juicio de expertos

Herramientas y técnicas

Salidas

1. Actualizaciones al registro de riesgos

Planificar la respuesta a los riesgos

• Es el proceso por el cual se desarrollan opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto.

• Se aborda el riesgo en función de su prioridad, introduciendo recursos y actividades en el presupuesto, el cronograma y el plan para la dirección del proyecto, según se requiera.

Planificar la respuesta a los riesgos

1. Registro de riesgos

2. Plan de gestión de riesgo

Entradas

1. Estrategias para riesgos negativos o amenazas

2. Estrategias para riesgos positivos u oportunidades

3. Estrategias de respuesta para contingencias

4. Juicio de expertos

Herramientas y técnicas

Salidas

1. Actualización al registro de riesgos

2. Acuerdos contractuales relacionados con los riesgo

3. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

4. Actualizaciones a los documentos del proyecto

Análisis de riesgo y planeamiento

Mitigar

Factor 3

Respuestas al riesgo

Factor 2

Factor 4

Factor 1

FTransferir Compartir

Evitar

Mejorar

Explotación

Aceptación

Ejercicio

Estrategia

Remover la tarea

Capacitar al miembro del equipo que tiene poca experiencia

Tercerizar un trabajo difícil

No se toma ninguna acción para prevenir el riesgo

Ejercicio

Estrategia

Remover la tarea Anular

Capacitar al miembro del equipo que tiene poca experiencia

Mitigar

Tercerizar un trabajo difícil

Transferir

No se toma ninguna acción para prevenir el riesgo

Aceptar

Monitorear y controlar el riesgo

• Es el proceso por el cual se implementan planes de respuesta a los riesgos, se rastrean los riesgos identificados, se monitorean los riesgos residuales, se identifican nuevos riesgos y se evalúa la efectividad del proceso contra los riesgos a través del proyecto.

Monitorear y controlar el riesgo

1. Registro de riesgos

2. Plan para la dirección del proyecto

3. Información sobre el desempeño del trabajo

4. Informes de desempeño

Entradas

1. Reevaluación de los riesgos

2. Auditoría de riesgos

3. Análisis de variación y de tendencias

4. Medición del desempeño técnico

5. Análisis de reserva6. Reuniones sobre

el estado del proyecto

Herramientas y técnicas

Salidas

1. Actualizaciones al registro de riesgos

2. Actualizaciones a los activos de los procesos de la organización

3. Solicitudes de cambio

4. Actualizaciones al plan para la dirección del proyecto

5. Actualizaciones a los documentos del proyecto