sesión 4: tendencias de la comunicación digital

MÓDULO IIINTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DIGITAL

CURSO : MARKETING DIGITAL

DOCENTE : OMAR VITE

SEGUNDO CURSO - SESIÓN 4

Generación de modelos de negocio

Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014

Un modelo de negocio describe las bases sobre las que una

empresa crea, proporciona y capta valor.

Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

¿Qué es un modelo de negocio?

Curso de Extensión Profesional – CEP JULIO 2014

Alexander Osterwalder e Yves Pigneur. Generación de modelos de negocio.

Segmentos de mercado (SM)

Una empresa atiende a uno o varios segmentos de mercado.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Propuestas de valor (PV)

Su objetivo es solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Canales (C)

Las propuestas de valor llegan a los clientes a través de canales de comunicación, distribución y venta.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Relaciones con clientes (RC)

Las relaciones con los clientes se establecen y mantienen de forma independiente en los diferentes de mercado.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Recursos clave (RC)

Los recursos clave son los activos necesarios para ofrecer y proporcionar los elementos antes descritos…

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Actividades clave (AC)

… mediante una serie de actividades clave.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Asociaciones clave (AsC)

Algunas actividades se externalizan y determinados recursos se adquieren fuera de la empresa.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Estructura de costes (EC)

Los diferentes elementos del modelo de negocio conforman la estructura de costes.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Fuentes de ingresos (FI)

Las fuentes de ingresos se generan cuando los clientes adquieren las propuestas de valor ofrecidas.

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Modelos de negocio

Ejemplo: Modelo de negocio de Metro

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

AsC

Acuerdos de distribución con redes de transporte público

AC PVV RCI SM

RC C

EC FI

Escribir y producir un periódico diario

Distribución

Marca

Red de distribución y logística

Equipo comercial publicitario

Transporte público, estaciones de tren, paradas de autobus

Espacio publicitario en periódico gratuito con mucha distribución

Captación

Fidelización

Anunciantes

Contenido, diseño e impresión de periódico diario

Distribución

Periódico gratuito para transeuntes distribuido por toda la ciudad

Transeuntes

Periódico gratuito

Pago por espacio publicitario

Ejemplo: Modelo de negocio de Google

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Ejemplo: Modelo de negocio de iPod - iTunes

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Ejemplo: Modelo de negocio de Skype

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Ejemplo: Modelo de negocio de Lego Factory

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.

Ejemplo: Modelo de negocio de InnoCentive

Osterwalder. Generación de modelos de negocio.